管理系統(tǒng)工程是視企業(yè)為有機綜合體

1、管理系統(tǒng)工程是視企業(yè)為有機綜合體，應用系統(tǒng)理論和系統(tǒng)工程的思想、原理、方法和手段，對企業(yè)的經(jīng)營管理進行有效控制，使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下創(chuàng)造最佳效益的現(xiàn)代管理科學。一般系統(tǒng)論是一門新學科，屬于邏輯和數(shù)學的領域，它的任務是確立適用于各種系統(tǒng)的一般原則，即不能局限在“技術”范圍內(nèi)，也不能當作一種數(shù)學理論來對待，因為有許多系統(tǒng)問題不能用現(xiàn)代數(shù)學求出解答，而要從系統(tǒng)觀點來認識和分析客觀事物。明確問題的目標和準則的觀點系統(tǒng)工程是為解決實際問題而產(chǎn)生的工程技術，所以在開展工作時，必須首先明確系統(tǒng)本身及其目標，然后才能談得上其他。這和傳統(tǒng)的工程方法不完全一樣。傳統(tǒng)的工程雖然也有目標，但它主要關心的是實現(xiàn)目標的

2、方法。而系統(tǒng)工程特別強調(diào)弄清問題目標這個環(huán)節(jié)。目標明確之后還有一個衡量目標的準則，即衡量標準，從而對實現(xiàn)目標的程度整體化觀點系統(tǒng)的整體性是系統(tǒng)工程追求的對象，也是各個系統(tǒng)要素意義和價值的依據(jù)與目標，個體的本質(zhì)只有在整體中才能體現(xiàn)。當然，在強調(diào)整體性的同時，也應避免由此易導致的極端性錯誤。該原則的實質(zhì)體現(xiàn)在考慮問題的出發(fā)點上和強調(diào)分析問題的最終效益上，而不是面面俱到地體現(xiàn)在一些具體活動的細節(jié)或某一局部過程上。優(yōu)化與可行的觀點這也是系統(tǒng)工程最有名的實用性觀點。在一切活動中，處理任何事情都期望著自己能夠在眾多的方案中選優(yōu)求好，甚至達到最優(yōu)最好。數(shù)學的最優(yōu)解一旦付諸實際就要變成一個近似解、可行解甚至滿

3、意解。這樣，優(yōu)化與可行觀點也就成了系統(tǒng)工程的重要思想。如今人們依靠運籌學和管理科學得到了許多選優(yōu)的數(shù)學方法，取得了較好的效果。決策科學化的觀點一般來說，一個正確的決策來源于三個方面的分析，即定量分析、定性分析和指令性分析。定量分析一般以采用一系列數(shù)學公式和計算方法，并選定一定的度量標準為其最主要的特點。通常的步驟是：明確目標和準則，建立數(shù)學模型，編制程序，計算分析，最后提供信息給決策者。定量分析方法是科學決策方法的主要部分。定性分析一般是指難以定量或概念模糊的問題，決策考通常根據(jù)直觀經(jīng)驗及邏輯判斷進行決策分析。指令性分析既包括一部分客觀存在的環(huán)境條件，也包括已經(jīng)實行的法令、法律、政策等約束條件

4、，另外還包括行政指令等。時間價值觀點時間是人類最寶貴的財富，它構成了人類生命的實質(zhì)成分。時間價值不僅表現(xiàn)在人的生命價值上，還表現(xiàn)在經(jīng)濟上，也就是說，對時間的關照程度是衡量一個社會經(jīng)濟水平的重要標志。正如馬克思指出的，人類的一切節(jié)約歸根結(jié)底都是時間的節(jié)約。系統(tǒng)工程是處處講效率的，而要提高效率，首先就要節(jié)省時間，注重時間的價值。組合效應觀點效率的提高并非問題的根本所在，系統(tǒng)工程的目標和本意是獲取最好的效果。所謂效果是指行動是否趨向目標和達到目標的程度。而效率是指已經(jīng)確定目標和方向后的執(zhí)行情況，它主要反映系統(tǒng)資源的利用程度。效率只有高低之別，而效果則有好壞之分。決策行為雖然與效率有關，但最根本和重要

5、的一點是解決效果問題。通常，效果好壞的關鍵在于系統(tǒng)的組合。簡單線性加權法是一種常用的多指標決策方法，這種方法根據(jù)實際情況，先確定各決策指標的權重，再對決策矩陣進行標準化處理，求出各方案的線性加權指標平均值，并以此作為各可行方案排序的判據(jù)。應該注意，簡單線性加權法要對決策矩陣標準化處理，應當使所有的指標正向化。例題:某航空公司在國際市場上購買飛機，按6個決策指標對不同型目的飛機進行綜合評價 這6個指標是，最大速度、最大范圍、最大負載、價格、可靠性、靈敏度。現(xiàn)有4種型號的飛機可供選擇，具體指標值如表。解：用適當方法確定購機問題6個決策指標的權重向量為在決策指標中，f1、 f2、 f3是正向指標，

6、f4是逆向指標， f5、 f6是定性指標，分級量化處理，得到?jīng)Q策矩陣線性比例變換法標準化矩陣計算各方案的線性加權指標值最滿意方案是即a*a3。購機問題各方案的排序結(jié)果是其余見ppt.理想解法又稱為TOPSIS法，直譯為逼近理想解的排序方法，是一種有效的多指標決策方法。這種方法通過構造多指標問題的理想解和負理想解，并以靠近理想解和遠離負理想解兩個基準，作為評價各可行方案的判據(jù)。因此，理想解法又稱為雙基點法。所謂理想解，是設想各指標屬性都達到最滿意值的解。所謂負理想解，也是設想各指標屬性都達到最不滿意值的解。例如，在二指標決策問題中，不妨設二指標均為效益型指標，指標值越大越優(yōu)。于是，每一個方案都可以用平面上的點表示，理想解與負理想解也可以表示為平面上點。確定了理想解和負理想解，還需要確定一種測度方法，表示各方案目標值靠近理想解和遠離負理想解的程度。這種測度就是相對貼近度：其中當方案為理想解方案時，則C*i=1；當方案為負理想解方案時，則C*i= 0。當方案逼近理想解而遠離負理想解時，則C*i1。因此，相對貼近