第三章物流信息系統(tǒng)的應用體系結構ppt課件

1、第三章物流信息系統(tǒng)的運用體系構造1主要內容管理信息系統(tǒng)的體系構造物流信息系統(tǒng)的運用體系構造物流信息系統(tǒng)的運用集成2信息系統(tǒng)的體系構造信息系統(tǒng)體系構造的概念信息系統(tǒng)的體系構造Information Systems Architecture，ISA是指信息系統(tǒng)的組成成分及組成成分之間的關系。物流信息系統(tǒng)體系構造的概念物流信息系統(tǒng)的體系構造Logistics Information Systems Architecture，LISA是指物流信息系統(tǒng)的組成成分及組成成分之間的關系。3信息系統(tǒng)的體系構造信息系統(tǒng)是一個社會技術系統(tǒng)，信息系統(tǒng)的體系構造包括：運用信息系統(tǒng)、人員、戰(zhàn)略、組織、管理、數(shù)據(jù)資源、根

2、底設備七個部分組成。以下圖45信息系統(tǒng)的體系構造1.人員信息系統(tǒng)專家指參與信息系統(tǒng)開發(fā)的各類專業(yè)人員，如系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設計員、程序員，信息系統(tǒng)規(guī)劃和咨詢人員信息系統(tǒng)用戶指那些提出需求或運用運用信息系統(tǒng)輸出結果的人員，有CIO、高層經(jīng)理、業(yè)務人員、信息系統(tǒng)管理員.6信息系統(tǒng)的體系構造2.戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略是企業(yè)為了順應外部環(huán)境對目前從事的和未來要從事的活動所進展的艱苦決策。戰(zhàn)略包括組織的使命和長期目的，組織的環(huán)境約束，當前方案和方案目的的集合。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略是關于企業(yè)信息系統(tǒng)長久開展的目的、是為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略而采取的基于信息技術的戰(zhàn)略方案。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略是組織戰(zhàn)略的一個組成部分。7信息系統(tǒng)的體系構造3.組

3、織組織的概念在社會經(jīng)濟系統(tǒng)中為了實現(xiàn)共同目的而構成的具有一定方式和構造的群體和關系。組織的要素組織機構、組織文化、規(guī)章制度、職能分工等。組織與信息系統(tǒng)相互影響信息系統(tǒng)需求與組織相順應，為組織中的一些重要部門提供信息，輔助管理和決策。信息系統(tǒng)也會對組織產(chǎn)生影響，并推進管理變革。8信息系統(tǒng)的體系構造4.管理管理是經(jīng)過方案、組織、指揮、協(xié)調，有效調度各種資源，確保組織到達預期目的的過程管理由管理過程、管理方法、管理方式等組成信息系統(tǒng)支持管理和決策活動信息系統(tǒng)是優(yōu)化、改動和創(chuàng)新管理過程和管理方式的手段信息系統(tǒng)對不同的管理層具有不同的支持作用9信息系統(tǒng)的體系構造5.數(shù)據(jù)資源數(shù)據(jù)和信息是信息系統(tǒng)處置的對象

4、，是企業(yè)重要資源數(shù)據(jù)由原始現(xiàn)實組成，信息是按特定方式組織在一同的現(xiàn)實的集合信息系統(tǒng)把數(shù)據(jù)加工成信息，信息又成為管理和決策的根據(jù)數(shù)據(jù)和信息被組織在IS的數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)倉庫中10信息系統(tǒng)的體系構造6.根底設備包括支持信息系統(tǒng)運轉的軟硬件平臺硬件平臺包括計算機主機、外存、打印機、效力器、通訊電纜、通訊設備等物理設備軟件平臺包括系統(tǒng)軟件、適用軟件和運用軟件操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)等屬于系統(tǒng)軟件各種編程言語、開發(fā)工具、群件、閱讀器等屬于適用軟件而專門用于預測和統(tǒng)計的軟件包那么屬于運用軟件，它經(jīng)常嵌入MIS的運用信息系統(tǒng)中物流信息系統(tǒng)單元技術數(shù)據(jù)自動采集空間數(shù)據(jù)管理電子數(shù)據(jù)交換117. 運用信息系統(tǒng)是經(jīng)過系統(tǒng)

5、開發(fā)，提交給IS用戶運用的一個信息系統(tǒng)運用軟件經(jīng)過該軟件的運轉，實現(xiàn)向企業(yè)各管理層提供輔助管理和決策的效力功能信息系統(tǒng)的體系構造128. 運用信息系統(tǒng)的多維性組織維職能維或業(yè)務維層次維技術維信息支持維信息系統(tǒng)的體系構造13主要內容信息系統(tǒng)的體系構造物流信息系統(tǒng)的運用體系構造物流信息系統(tǒng)的運用集成1415物流信息系統(tǒng)的運用體系構造物流信息系統(tǒng)的運用體系構造信息系統(tǒng)運用體系在物流管理與工程領域的詳細運用多維的，并具有本人的特點16物流信息系統(tǒng)的運用體系構造物流運用信息系統(tǒng)的分類多維模型組織維按效力領域按供應鏈環(huán)節(jié)職能維按業(yè)務類型層次維按科層構造邊境維按系統(tǒng)的邊境技術維按技術的程度信息支持維按信息化

6、戰(zhàn)略定位17物流信息系統(tǒng)的運用體系構造組織維信息系統(tǒng)運用體系在組織維中僅思索組織要素即行業(yè)要素，沒有思索供應鏈環(huán)節(jié)。效力領域供應鏈環(huán)節(jié)18物流信息系統(tǒng)的運用體系構造組織維相關的支持系統(tǒng)供應商同制造商或分銷商制造商根本目的：使企業(yè)的消費物流、供應物流、銷售物流、廢舊回收物流可以以最低的本錢、最快的速度實現(xiàn)。相關系統(tǒng)：預測系統(tǒng)、訂貨效力系統(tǒng)、采購與進貨系統(tǒng)、主消費調度方案系統(tǒng)、消費制造系統(tǒng)、維修系統(tǒng)、倉庫控制系統(tǒng)、本錢方案和控制系統(tǒng) 19物流信息系統(tǒng)的運用體系構造組織維相關的支持系統(tǒng)分銷商根本目的：在流經(jīng)過程中起中介作用，減少單個廠商與零售商的買賣次數(shù)，在減低流通整體本錢的同時，實現(xiàn)零售業(yè)一定程度

7、的多樣化進貨要求主要業(yè)務：備貨機能、物流機能、信息機能、金融機能和零售店運營援助機能相關系統(tǒng)：訂單管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)零售商根本目的：采購補貨的及時與低本錢、銷售的準確統(tǒng)計與預測、庫存的低程度與高周轉率相關系統(tǒng)：采購訂貨系統(tǒng)、前臺POS系統(tǒng)、銷售分析與預測系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、財務處置系統(tǒng)20物流信息系統(tǒng)的運用體系構造物流運用信息系統(tǒng)的分類多維模型組織維按效力領域按供應鏈環(huán)節(jié)職能維按業(yè)務類型層次維按科層構造邊境維按系統(tǒng)的邊境技術維按技術的程度信息支持維按信息化戰(zhàn)略定位21物流信息系統(tǒng)的運用體系構造業(yè)務維傳統(tǒng)企業(yè)四大職能消

8、費財會人事市場物流企業(yè)特征職能庫存運輸配送22物流信息系統(tǒng)的運用體系構造業(yè)務維庫存業(yè)務管理根本業(yè)務：接運、檢驗、裝卸、搬運、理貨、堆碼、保管、中轉、包裝、分揀等相關系統(tǒng)：入庫管理、出庫管理、清點管理、庫區(qū)庫位管理、庫存管理、庫存統(tǒng)計和分析、退換貨管理、預警控制 運輸業(yè)務管理根本業(yè)務：集貨、分配、搬運、中轉、裝入、卸下、分散 相關系統(tǒng)：配載調度系統(tǒng)、運輸過程控制系統(tǒng)、運輸資源人員、車輛管理系統(tǒng)、跟蹤調度系統(tǒng)配送業(yè)務管理根本業(yè)務：對物品進展揀選、加工、包裝、分割、組配相關系統(tǒng)：配送優(yōu)化管理GIS維護優(yōu)化模塊、GPS優(yōu)化模塊與實時配送調度監(jiān)控，動態(tài)作業(yè)管理等、貨運商管理、配送管理、運費結算、車輛信息

9、維護、代收款管理 23物流信息系統(tǒng)的運用體系構造物流運用信息系統(tǒng)的分類多維模型組織維按效力領域按供應鏈環(huán)節(jié)職能維按業(yè)務類型層次維按科層構造邊境維按系統(tǒng)的邊境技術維按技術的程度信息支持維按信息化戰(zhàn)略定位24物流信息系統(tǒng)的運用體系構造層次維物流企業(yè)運營管理四層次戰(zhàn)略層管理層知識層作業(yè)層每個管理層次的信息需求不同戰(zhàn)略層：隨機性、概括性、預測性管理層：可比性、概括性、內部和外部信息來源知識層：知識顯性化、知識傳播作業(yè)層：反復性、可預見性、詳細性、內部信息源、構造化信息、高準確度25物流信息系統(tǒng)的運用體系構造經(jīng)理信息系統(tǒng)Executive Information System，EIS決策支持系統(tǒng)Deci

10、sion Support System，DSS 管理信息系統(tǒng)Management Information System，MIS知識任務系統(tǒng)Knowledge Work System，KWS辦公自動化系統(tǒng)Office Automation System，OAS事務處置系統(tǒng)Transaction Processing System，TPS層次維26物流信息系統(tǒng)的運用體系構造層次維27物流信息系統(tǒng)的運用體系構造層次維28物流信息系統(tǒng)的運用體系構造物流運用信息系統(tǒng)的分類多維模型組織維按效力領域按供應鏈環(huán)節(jié)職能維按業(yè)務類型層次維按科層構造邊境維按系統(tǒng)的邊境技術維按技術的程度信息支持維按信息化戰(zhàn)略定位29

11、物流信息系統(tǒng)的運用體系構造邊境維以往的信息系統(tǒng)運用體系主要思索組織內信息系統(tǒng)跨組織的物流信息系統(tǒng)inter-organizational LIS,IOLIS從技術角度看，跨組織物流信息系統(tǒng)是一種基于計算機網(wǎng)絡通訊技術的、支持物流組織間信息交換與資源共享的信息系統(tǒng)；從運營角度看，跨組織物流信息系統(tǒng)是一個基于信息技術的，為了應對全球經(jīng)濟一體化而生成的、實施物流組織全球戰(zhàn)略或物流組織間協(xié)作的、物流組織聯(lián)盟和管理的處理方案。30物流信息系統(tǒng)的運用體系構造邊境維跨組織物流信息系統(tǒng)的類型買賣型協(xié)作系統(tǒng)電子市集、網(wǎng)上拍賣、電子采購流程型協(xié)作系統(tǒng)ERP、SCM、CRM交互型協(xié)作系統(tǒng)產(chǎn)品生命周期管理 PLM31

12、物流信息系統(tǒng)的運用體系構造邊境維跨組織物流信息系統(tǒng)的根底制度根底同伴評價鼓勵與懲罰信任機制利益分享技術根底Workflow Mgt.EDIXML和semantic webOntology本體Web ServiceEAI(企業(yè)運用集成Enterprise Application Integration 32物流信息系統(tǒng)的運用體系構造物流運用信息系統(tǒng)的分類多維模型組織維按效力領域按供應鏈環(huán)節(jié)職能維按業(yè)務類型層次維按科層構造邊境維按系統(tǒng)的邊境技術維按技術的程度信息支持維按信息化戰(zhàn)略定位33物流信息系統(tǒng)的運用體系構造技術維EDP電子數(shù)據(jù)處置 協(xié)同辦公CSCW(計算機支持的協(xié)同任務) 、e-SCM物流仿

13、真AUTOMODSIMAnimationShowFlowArenaProModelFlexsim 34物流信息系統(tǒng)的運用體系構造物流運用信息系統(tǒng)的分類多維模型組織維按效力領域按供應鏈環(huán)節(jié)職能維按業(yè)務類型層次維按科層構造邊境維按系統(tǒng)的邊境技術維按技術的程度信息支持維按信息化戰(zhàn)略定位35物流信息系統(tǒng)的運用體系構造信息支持維提高效率發(fā)現(xiàn)新時機提升中心力36主要內容信息系統(tǒng)的體系構造物流信息系統(tǒng)的運用體系構造物流信息系統(tǒng)的運用集成37物流信息系統(tǒng)的運用集成物流信息系統(tǒng)集成集成的了解一個整體的各部分之間能彼此有機地和協(xié)調地任務，以發(fā)揚整體效益，到達整體優(yōu)化的目的集成的緣由總體規(guī)劃，分步實施短少規(guī)劃，獨立開發(fā)業(yè)務擴張，方式轉變技術晉級38物流信息系統(tǒng)的運用集成物流信息系統(tǒng)的集成物流數(shù)據(jù)的集成物流流程的集成物流功能的集成運用集成39物流信息系統(tǒng)的運用集成多維模型的切面1層次 Vs 組織Aps:高級方案排產(chǎn) ; MES:制造執(zhí)行系統(tǒng); SFA:銷售才干自動化 原料獲取方案和安排MESAPSSCM運輸和庫存方案運輸執(zhí)行和WMS需求方案CRM/SFA40物流信息系統(tǒng)的運用集成多維模型的切面2層次 Vs 功能配送中心選址運輸?shù)缆穬?yōu)化庫存協(xié)調剩貨vs缺貨WMS報表異常報警立體倉庫設計進