產(chǎn)品經(jīng)理怎么做需求分析

1、產(chǎn)品經(jīng)理怎么做需求分析先通過腦圖了解一下文章大綱.u.用aptil不的叫的LmiiFE：心 所 尸時(shí)為咨次於力八ttJDwmwxnt有效1HW5MWWE家優(yōu)歸1 ?tnZJQMWUVL*fUMAZA7WMn.ummm合作伙傳SrMWrfi行力g制玄歡oe使所履m牛汴W送收.twihh 同尸時(shí)產(chǎn)BMumuae。WM9WA.國為附戶& ttAS不R昊植at* -tt*Wfm4少許OP (MIAMI企業(yè)sw切T55QK 命那么MS-公氏rnnwrj wwMXBftHttwrauw： wMmebntITMOT決仔會(huì)4，（人力,tM. Hili如何挖掘需求外部渠道.用戶：用戶反應(yīng)、用戶調(diào)研.競品：競品分

2、析.市場：政策與咨詢分析報(bào)告.合作伙伴：反應(yīng)與調(diào)研內(nèi)部渠道.產(chǎn)品：行為買點(diǎn)、數(shù)據(jù)分析.老板：戰(zhàn)略需求、定期溝通.同事：溝通交流.自己：使用產(chǎn)品、觀察生活如何進(jìn)行需求篩選真實(shí)性.這個(gè)需求是否是目標(biāo)用戶的需求？.目標(biāo)用戶是否真的存在這個(gè)需求？.通過考察需求的真實(shí)性，過濾虛假的需求一致性.需求是否符合定位？（戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品定位）.需求的覆蓋面有多大？（有多少目標(biāo)用戶有這種需求？這個(gè)需求有多 大程度上的代表性？）.出于個(gè)人習(xí)慣或者特殊場景，很多時(shí)候用戶提出的需求是存在片面性 的。通過考察需求與戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品定位、目標(biāo)用戶的一致性，過濾掉 與產(chǎn)品方向不一致的需求可行性.需求在現(xiàn)有資源條件下是否能夠?qū)崿F(xiàn)？

3、（本錢和技術(shù)可行性）.如果不能，之后是否有實(shí)現(xiàn)的可能？（預(yù)估，內(nèi)部溝通）.通過考察需求的可行性，過濾掉超出企業(yè)實(shí)現(xiàn)能力的需求價(jià)值性.需求能帶來什么/多少價(jià)值？（用戶價(jià)值、企業(yè)價(jià)值）.需求實(shí)現(xiàn)要付出多少本錢？（人力、金錢、時(shí)間）.需求時(shí)間的投入產(chǎn)出比方何？.通過考察需求的價(jià)值性，過濾掉沒有價(jià)值、價(jià)值不大或投入產(chǎn)出比不理想的需求如何確定需求優(yōu)先級？相關(guān)性：考察需求與企業(yè)的戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品定位之間的相關(guān)性。一般 情況下越靠近基礎(chǔ)服務(wù)的需求越重要，因?yàn)樵交A(chǔ)的服務(wù)越靠近產(chǎn)品所 滿足的本質(zhì)需求邏輯性邏輯性：考察需求之間的邏輯關(guān)系。有些需求之間是存在邏輯順序關(guān) 系的，必須先完成A之后才能去做Bo比方如果沒有

4、完善的基礎(chǔ)服務(wù), 功能性的需求往往也無法實(shí)現(xiàn)價(jià)值：考察需求能創(chuàng)造的企業(yè)價(jià)值、用戶價(jià)值的性質(zhì)（哪方面）與數(shù) 量（多少）強(qiáng)度與廣度.強(qiáng)度：考察需求的強(qiáng)弱。強(qiáng)需求通常具備三個(gè)特征：必要性（不可缺 少）、高頻次（需求次數(shù)多）、持續(xù)性（長時(shí)間保持足夠的需求頻次）。.在考察需求強(qiáng)弱時(shí)，可以參考馬斯洛需要層次理論廣度：考察需求的 覆蓋面。也就是具備目標(biāo)用戶占比，或者說提出這種需求的目標(biāo)用戶數(shù) 量頻率：考察需求在單位時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的次數(shù)。一般情況下需求的頻率越 高，其重要性越高。類型：依據(jù)KANO模型對需求做出的分類,考察需求的類型。滿意度高反向?qū)傩憎攘傩詿o差異屬性無差異屬性具備度高期里屬性滿意度低基本型需求（

5、最重要）用戶認(rèn)為產(chǎn)品必須提供功能來充分滿足的需求。如果這些需求沒有得到 滿足，用戶基本上就不會(huì)使用我們的產(chǎn)品。如果這些需求得到滿足，用 戶對產(chǎn)品的滿意度也不會(huì)有多大的波動(dòng)。比方微信中的聊天功能。 也就是我們常說的痛點(diǎn)期望型需求 用戶認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)該提供更優(yōu)秀的功能來更好地滿足的需求。期望型需求 并不是產(chǎn)品必須有的需求,有的期望型需求只是用戶期望有的，但是用戶 也不一定會(huì)明確表達(dá)出來。如果這些需求沒得到滿足，用戶對產(chǎn)品的滿 意度會(huì)下降。一般用戶進(jìn)行產(chǎn)品反應(yīng)的，大都是期望型需求。比方微信 中聊天表情包。也就是我們所說的癢點(diǎn)興奮型需求用戶自己并沒有意識(shí)到的隱性需求。這類需求的滿足可以給用戶帶來 極大的驚喜。當(dāng)這類需求得到滿足后，用戶對產(chǎn)品的滿意度和品牌忠誠 度將會(huì)有顯著提高。因?yàn)橛脩魶]有意識(shí)到的緣故，所以這類需求即使沒 有被滿足，也不會(huì)引起用戶不滿。比方微信聊天中的紅包功能。也 就是我們說的興奮點(diǎn)無差異需求反向需求優(yōu)先級判斷基本型需求最重要期望型需求和興奮型