03萬科招聘案例入職指引篇

1、萬科入職指引篇入職指引篇新丁報到，最怕不得其門而入。了解入職程序，幫助你減少可能的慌亂，從容辦理各項手續(xù) 第一章 入職程序1. 報到1.1 接到錄用通知后，請在指定日期到錄用人力資源部門報到，如因故不能按期前往，應與人力資源部門取得聯(lián)系，另行確定報到日期。1.2 提供：報到后，你需要向人力資源部門出示、學歷證明（書、學位等）、狀況證明（結婚證）、證明（獨生證或證明）原件，提供公司指定機構出具的近期體檢、 免冠彩色近照（1 寸、2 寸各 4 張）、與原解除勞動關系的證明文件、公司人力資源部門要求提供的其他資料，同時將個人社會保險繳納情況、在公司指定開立的個人帳號告知人力資源部門。1.3 辦理入職

2、手續(xù)：（1） 領取考勤卡、工作牌、辦公用品及其他相關資料；（2） 與試用部門見面，接受工作安排，并與指定的入職引導人見面。1.4 你的人事存放問題，請與所在人力資源部門同事商洽確定。2. 試用2.1 入職引導人試用期間，公司會為你指定入職引導人，幫助你接受在職培訓，熟悉與工作有關的各項具體事務，包括：向你介紹公司的有關規(guī)則和規(guī)定，所在部門職能、情況；講解你的本職工作內容和要求。此外，任何與工作有關的具體事務，如確定辦公位、設置電子郵箱、領用辦公用品、 使用辦公設備、用餐、搭乘班車等，你都可入職引導人。2.2你 應 在 報 到 后 3 日 內完 成 萬 科 E 學 院 （：ht外部網(wǎng)或網(wǎng)）“新職

3、員課堂”的學習及網(wǎng)絡。2.3 接受脫產集中培訓：人力資源部門會在試用期內安排你參加新職員 集中培訓。2.4 試用期內，如果你確實感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應的，如果你的工作表現(xiàn)無法達到要求，公司也會終止對你的試 用。2.5 試用期內連續(xù)缺勤達 15 個工作日或累計缺勤達 20 個工作日，公司將終止對你的試用。3. 轉正3.1 試用合格并完成入職培訓的全部內容（包括萬科 E 學院的“新職員課堂”學習及、脫產集中培訓和在職培訓），人力資源部門同事會適時提醒你填寫、提交轉正申請，執(zhí)行轉正流程。3.2 如果在試用期內缺勤

4、5 個工作日（含）以上，你的轉正時間將會被順延。4. 特別提示當你的個人信息有更改或補充時，請于一個月內向所在人力資源部門申報變更或，以確保與個人有關的各項權益：（1）、號碼；（2）家庭地址和號碼；（3）狀況及家庭成員狀況；（4）出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人；（5）學歷教育；（6）公司內的特殊（親屬）關系；（7）業(yè)務合作內的特殊（親屬）關系；（8）其他你認為有必要知會公司的個人信息。5. 雷區(qū)公司提倡正直誠實，并保留職員所提供的權利。請務必保證你所提供的的真實性。虛假，一經發(fā)現(xiàn)，公司將立即與 你解除勞動合同，不給予任何經濟補償。在工作場所，遵守公司紀律，展現(xiàn)良好的職業(yè)風范會使你獲得同事和客 戶

5、的贊賞第二章 職場紀律1.職業(yè)禮儀1.1 職業(yè)形象（1）著力體現(xiàn)整潔、大方、得體的職業(yè)風格。（2）職員上班衣著基本分為：A、一至四男職員著襯衫、西裝、深色皮鞋（短襪），系領帶；女職員著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙，著皮鞋。B、五可著與工作場所相適應的輕便服裝，但短褲、無袖裝、超短裙不在此列。C、在“五一”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)”等長假期時，如需要將休息日與工作日進行調換以連續(xù)休假，導致休息日仍需上班的，可在放假前一個工作日，著與工作場所相適應的輕便服裝，其余時間，按照非周末要求著裝。D、所在、崗位另有著裝要求的，按要求執(zhí)行。（3）上班時間佩戴工作牌。1.2 辦公禮儀（1）使用注意語

6、言簡明；（2）代接同事辦公位，做好必要并及時轉達；（3）辦公時間不擅離工作崗位，需暫時離開時應與同事交代；（4）不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，接待來訪、業(yè)務洽談要在洽談室內或其他公司指定區(qū)域進行；（5）注意保持整潔的辦公環(huán)境，不在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙；（6）適時調整你的 BP 機、鈴聲，辦公區(qū)域內適當調低，培訓/會議中則請取消鈴聲。1.3 你的工作資料、個人物品、現(xiàn)金等請妥善保存，以免丟失或損壞。 其其它規(guī)定詳見所在有關辦公管理制度。2.考勤制度2.1 公司實行每周工作 5 天，平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度。各具體工作時間因所在地區(qū)不同而略有差異，也有執(zhí)行特殊工時制的崗位，請留意所

7、在的相關規(guī)定或入職引導人。2.2 上午上班前和下午下班后，均要刷（打）卡，因故不能刷（打）卡，須依所在的有關規(guī)定提交未刷（打）卡說明，具體請入職引導人或所在人力資源部門。2.3 職員請?。▊┘佟⑹录夙氁浪谙嚓P規(guī)定履行休假程序， 獲得批準并安排好工作后，方可離開崗位。請病（傷）假須于上班前或不遲于上班時間后 15 分鐘內，致電所在部門及人力資源部門， 且應于?。▊┘俸笊习嗟谝惶靸?，向提供規(guī)定醫(yī)療機構出具的建議休息的有效證明。職員?。▊┘佟⑹滦浇鹩嬎惴绞皆斠娦匠昱c福利。2.4 工傷及工傷醫(yī)療期：職員因工負傷、患職業(yè)病、因工殘廢、因工等工傷的認定須以的醫(yī)療機構出具的正式證明文件和勞動鑒定的傷

8、殘鑒定結論為合法依據(jù)，工傷所需工傷醫(yī)療期也由職員工作所在地勞動鑒定確認。工傷醫(yī)療期間職員待遇詳見薪酬與福利。2.5 因公參加社會活動、赴外地出差，依所在相關規(guī)定履行程 序并力資源部門備案，視為正常出勤。3.雷區(qū)3.1 代他人刷（打）卡，每次扣除雙方薪金各 50 元，三次以上除作上述處罰外，本年度薪金級別不予上調。3.2或早退 5 分鐘以上，15 分鐘以下者，每次扣除薪金 20 元；15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金 50 元。3.3 以下情況，一律視為曠工：（1）無故缺勤兩小時以上，返回上班后 1 個工作日內也未補辦請假手續(xù)或補辦手續(xù)未獲批準的；（2）請假未獲批準即擅自不上班的（包括續(xù)假

9、未獲批準）；（3）以虛假理由請假并獲批準而不上班的。曠工時間的最小計算為 0.5 個工作日，0.5 個工作日以 0.5 個工作日計。3.4 對曠工的處理：（1）曠工期間勞動不予，包括崗位薪金、住房補貼及其他福利待遇；（2）每曠工 0.5 個工作日，自當月起薪金降 0.5 級，取消當季季度獎，年終獎視情節(jié)輕重予以部分或全部扣減；（3）連續(xù)曠工超過 5 個工作日，或一年內累計曠工超過 10 個工作日，作嚴重處理,公司將與之即時解除勞動合同，不給予任何經濟補償。4. 特別提示你需要經常留意告示板和網(wǎng)上的信息，以及時獲知必要信息，但切勿擅自張貼或更改。一分耕耘，一分收獲公司致力于為你提供富有競爭力的薪

10、酬、周到且人性化的福利， 為你實現(xiàn)健康豐盛人生提供保障第三章 薪酬福利（一）薪酬1. 1.薪酬理念公司按照市場化原則，提供業(yè)內富有競爭力的薪酬，吸納和保有優(yōu)秀人才。1.1 市場化：在行業(yè)內保持富有競爭力的薪酬水平，與公司在各地的市 場地位相一致。1.2 因崗而異：薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責任、影響范圍、資格要求等 方面的特性。1.3 成果：公司獲得的每一個進步都和廣大職員的努力密切相關， 公司發(fā)展的同時要讓職員成功的果實。1.4 均衡內外部：關注薪酬等外部的同時，亦不能忽略對工作 的勝任感、成就感、責任感、個人成長等。1.5 為卓越加薪：薪金和服務時間長短、學歷高低沒有必然關系，但是和業(yè)績、能力

11、密切相關。1.6 薪酬：薪酬屬于個人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、議 論其他職員的薪酬。2.薪酬2.1 職員現(xiàn)金年收入包括固定收入和浮動收入兩部分。（1）固定收入=崗位薪金+住房補貼+雙薪+過節(jié)費。A、崗位薪金：公司實行月薪制，崗位薪金是固定收入的主要組成。B、住房補貼：為職員解決住房問題提供現(xiàn)金支持。C、雙薪：上一年度所在經營正常的情況下，每年的 1 月份上一年度的雙薪，基數(shù)為當月的崗位薪金。D、過節(jié)費：春節(jié)、中秋節(jié)各一次。（2）浮動收入以獎金體現(xiàn)，包括季度獎、年終獎等。2.2 按規(guī)定，公司為職員社會保險，個人須承擔的部分從每月 薪金中扣除。2.3 個人所得應繳納所得稅，由公司代扣代繳。

12、3.發(fā)薪日期和支付方式公司按職員的實際工作天數(shù)支付薪金，付薪日為每月 15 日，支付上月11 日至當月 10 日的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。公司將在每月付薪日前將薪金轉入以職員個人名義開立的中國帳戶內。4.薪金調整機制4.1 年度調薪（1）公司每年上半年根據(jù)市場價值變化和個人業(yè)績進行一次的薪金調整，具體時間、操作辦法按人力資源部通知執(zhí)行。（2）每年下半年進行一次補充性薪金調整，主要適用于上半年調薪以后轉正的職員以及在中期業(yè)績考核中表現(xiàn)優(yōu)異的個別職員，作為對上半年調薪的補充。4.2 即時調薪（1）因轉正、職位變動、專業(yè)級別調整、而進行的調薪，屬于即時調薪。（2）轉正調

13、薪自轉正之日起執(zhí)行，其他即時調薪依據(jù)意見執(zhí)行。4.3 職員薪金由人力資源部管理。5.特殊期間的薪金給付5.1 工傷醫(yī)療期內工傷職員在工傷醫(yī)療期內停發(fā)薪金，改為按月發(fā)給工傷津貼。工傷津貼的基數(shù)為職員崗位薪金加住房補貼。工傷醫(yī)療期滿停發(fā)工傷津貼。5.2 ?。▊┘賰龋?）?。▊┘倨陂g扣除福利補貼，具體依所在相關規(guī)定辦理。（2）職員患病或非因工負傷，需要停止工作治療時，根據(jù)國家有關規(guī)定享有 3-24 個月的醫(yī)療期。（3）連續(xù)?。▊┘倩蛞荒陜壤塾嫴。▊┘俨怀^ 6 個月的，按以下標準支付?。▊┘倨谛浇穑篈、司齡不滿 5 年者，為本人崗位薪金和住房補貼的 60%；B、司齡滿 5 年不滿 10 年

14、者，為本人崗位薪金和住房補貼的 70%；C、司齡滿 10 年及 10 年以上者，為本人崗位薪金和住房補貼的 80%。（4）連續(xù)?。▊┘倩蛞荒陜壤塾嫴。▊┘僭?6 個月以上的，停發(fā)病（傷）假期薪金，按下列標準給付救濟費：A、司齡不滿 5 年者，為本人崗位薪金和住房補貼的 50%；B、司齡滿 5 年及 5 年以上者，為本人崗位薪金和住房補貼的 60%；（5）連續(xù)?。▊┘?6 個月及以上者，每第 7 個月起酌情下調薪金級別一次，每次下調幅度不超過 5 級，救濟費隨之調整，救濟費不低于當?shù)刈畹凸べY標準的 120%，低于此限不予降薪；（6）醫(yī)療期內，救濟費不得低于所在平均薪金（崗位薪金和住房補貼）

15、的 40%。5.3 事假事假期間扣除崗位薪金和住房補貼，福利補貼的扣除依據(jù)所在有關 規(guī)定執(zhí)行。6.特別提示職員若屬于從公司離職后重新進入公司的情況，其司齡將從最近一次進入公司起計。（二）福利1.休假1.1 國家法定節(jié)假日期間員工放假，包括：元旦 1 天，春節(jié) 3 天，“五一”勞動節(jié) 3 天，“十一”節(jié) 3 天。期間照常支付薪金。1.2 職員轉正后可享受帶薪假期，包括：年休假、婚假、喪假、調動假、假。（1）年休假：職員自加入公司的第二年 1 月 1 日起，即享有 15 個工作日的年休假。A、職員可根據(jù)工作安排并征得上司批準同意后取假。取一般原則如下： 轉正以后才能取假； 一次取假在 5 個工作日

16、（含）以上的，需提前一個月申報休假計劃，未提前申報者，上司可以此類休假請求；年休假只在當年有效，不累計到下一年；各一線公司總經理、總部部門總經理及以上的休假需報直接上司、總經理批準并報人力資源部備案，休假前應依公司有關規(guī)定發(fā)布休假知會； 具體假期規(guī)定依所在相關規(guī)定執(zhí)行。B、計算方法：年休假取假按照工作日計算，最小取假為 0.5 個工作日，0.5 個工作日以 0.5 個工作日計，超過 0.5 個工作日1個工作日以 1 個工作日計?？啥啻稳〖?。C、凡符合以下情況之一的，不享受當年年休假：一年內?。▊?、事假相加超過 65 天；一年內休產假超過 30 天；一年內病假超過 45 天或累計病假超過 65

17、 天；一年內事假超過 25 天或累計事假超過 30 天。如在年休假后再請?。▊┘佟⑹录俪^上述規(guī)定時間的，則在下一年度取消年休假。D、公司每年向當年享有年休職員300 元年休假補貼，其余費用不再報銷。E、職員在因病或非因公負傷請假時，如當年年休假尚有剩余，可按年休假取假流程從年休假中折抵，經公司同意后作為年休假處理。F、由公司安排出國，按實際天數(shù)的 50%折抵個人當年年休假。實際天數(shù)的 50%半天算半天，超過半天一天算為一天。（2）婚假：對依國家法履行正式登記手續(xù)的轉正職員給予婚假 7天，如符合男 25 周歲、女 23 周歲及以上初婚的晚婚條件，另加 10 天假期。但職員必須在結婚日后 6

18、個月內取假。（3）喪假：直系親屬（指配偶、父母或配偶之父母），可取假 5 天。（4）調動假：異地辦理行政和戶口關系調動手續(xù)，可根據(jù)辦理相關手續(xù)的實際需要取假，累計不超過 5 個工作日。（5）假A、女職員產假產假 領獨生證增加假期 產假合計非晚育 90 天 35 天 125 天晚育 105 天 35 天 140 天注： 男 26 周歲、女 24 周歲及以上初育為晚育；產假以產前后休假累計。B、男職員護理假：10 天（限在女方產假期間）。C、哺乳假：小孩一周歲以內，上班時間給母親每天哺乳時間一小時（不含午餐時間）。D、假：職員必須遵守有關的規(guī)定，假按國家規(guī)定執(zhí)行。E、如當?shù)亓碛屑僖?guī)定的，可按天數(shù)多

19、者取假。1.3 本款中對假期天數(shù)的計算除特別指明以工作日計算外，均以自然天 連續(xù)計算。2.社會保險和住房公積金2.1 公司按當?shù)匾?guī)定為職員辦理基本社會保險和住房公積金，并承擔公司應繳納部分，個人應繳納部分由公司代繳并從職員薪金中扣除?；旧鐣ｋU具體包括基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、保險等項目。具體險種、繳交比例依各地社會保險政策不同而有所不同，可向所在人力資源部門。2.2社會保險、住房公積金應由公司繳納部分由職員所在承擔。2.3原則上，社會保險、住房公積金在職員戶籍所在地繳交；對于戶籍不在投資城市的職員，則在工作所在地繳交。如果職員對適用地有特殊要求，需另行向公司提出申請。

20、2.4基本醫(yī)療保險后，具體就醫(yī)程序及與基本醫(yī)療保險有關的具體事務，請向所在人力資源部門。2.5 若當?shù)匚磳嵭邢鄳t(yī)療保險，則實行醫(yī)療費用管理，由各地公司單列會計科目。具體就醫(yī)規(guī)定等事宜請向所在人力資源部門。2.6 工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費用按照國家政策，由社會統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險以及公司為員工的團體意外險承擔。工傷醫(yī)療期滿后有能力繼續(xù)在原工作的，所在安排相適應的工作崗位。其他情況按照國家規(guī)定和公司有關政策辦理。3. 商業(yè)保險公司為職員商業(yè)保險，包括：3.1 為所有職員團體意外險。3.2 在職員自愿的基礎上為職員大病醫(yī)療保險，費用由公司和職員 共同承擔，同時公司可協(xié)助職員基于團體辦理家屬大病醫(yī)療保險（

21、僅包括配偶、職員本人父母）。3.3向所在人力資源部門。4.與奠儀4.1（1）職員辦理結婚登記手續(xù)后，如符合晚婚條件，請將結婚證于后一個月內呈報所在人力資源部門，所在將致新婚300 元整。（2）職員在出生后 6 個月內向所在人力資源部門出示獨生證（初生雙胞胎憑出生證明），所在將致300 元整。（3）職員如在入學后一個月內向所在人力資源部門出示入學通知，所在將為職員入讀小學、初中、高專致人民幣300 元整，為職員入讀高等院校致1000 元整。4.2 奠儀職員如在直系親屬（指配偶、父母或配偶之父母）不幸后一個月內知在人力資源部門，所在將致奠儀1000 元整。5. 獨生費5.1 職員自領取獨生證并向所

22、在人力資源部門出示之日起至滿 14 周歲止，由所在每月給予保育費30 元，獨生醫(yī)療補貼100 元。初生雙胞胎比照此待遇，只享受一份獨生子女保育與獨生醫(yī)療補貼。5.2 夫婦同在公司的只能一方享受此待遇。6. 職員活動6.1 公司為保障職員的身心健康，每年將進行一次例行體檢，并組織經 常性的體育鍛煉和活動。6.2 職員均有機會參與內每年定期或不定期舉行的各項活動，例如 集團、所在慶?；顒?、嘉年華春節(jié)、郊游等。在萬科，學習是一種生活方式享受學習，享受生活第四章 學習與發(fā)展在萬科，所有的學習資源，實現(xiàn)自我啟發(fā)是自我與發(fā)展的重要 途徑之一。為此，你需要先了解可以獲得的學習資源1. 學習資源1.1 資源提

23、供者（1）在公司，每一位管理者都應當是、講師。專業(yè)骨干和管理人員是開展培訓的中堅力量，肩負著工作指導、培訓推廣的責任。（2）公司各級人力資源部門。（3）外部/學者/專門培訓（教育）機構。1.2 資源形式（1） 專門課程：A、公司舉辦的培訓課程；B、外部專門培訓/教育機構舉辦的各類課程。（2） 在職輔導：你的上司或資深同事會通過制定工作計劃、分配工作、 評價考核業(yè)績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑在日常工作中對你進行培養(yǎng)、指導。（3）網(wǎng)上研修：公司將不斷完善并推廣 E-LEARNING 培訓方式，你可以安排時間，利用網(wǎng)絡學臺研習各類課程。（4）雙向交流：無論你在總部，還是一線公司，你都有可能被

24、安排到內其他學習鍛煉或實際參與工作 0.5-6 個月，以利你進一步系統(tǒng)了解、一線公司特點，學結、提煉實際操作經驗， 從而加強范圍內的交流，實現(xiàn)資源共享。（5）外出：為拓展視野、啟發(fā)思路，公司將組織管理、專業(yè)以及業(yè)績優(yōu)異的職員赴境內外。（6）公司的案例庫、企業(yè)文化等無形資源亦是寶貴的學習資源。（7）參與不同形式的學習需依循具體規(guī)定，請查詢或所在的相關規(guī)定。1.3 個人進修資助職員個人利用假期或業(yè)余時間參加外部專門機構的上崗培訓、及資格、攻讀學位（歷）等，可在順利后向公司申請一定金額的進修資助。具體資助辦法請查詢個人進修資助規(guī)定。2. 學習（資源）管理2.1 培訓積分制度（1）職員參加各種培訓并獲

25、得后，可向所在的人力資源部門申報積分，積分將作為職員在公司參加學習、培訓的最全面。（2）職員的年度累計積分是職員薪金調整或職務晉升的參考依據(jù)。2.2師資認證制度公司致力于培養(yǎng)講師，并建有相應激勵機制。具體請查詢師資管 理規(guī)定。2.3 學習（資源）信息和查詢（1） 人力資源部門將收集、整理并實時各類培訓信息及培訓積分， 職員可以登錄（萬網(wǎng)景）查詢或所在人力資源部門；（2） 知識管理是實現(xiàn)學習（資源）、共享的重要方式，每一個萬科人都應該及時總結、樂于。3. 特別提示：保護知識政策3.1 公司尊重和相關權利人的知識，你在學習資源的同時必須遵守關于保護知識的各項政策及規(guī)定。3.2 公司網(wǎng)絡學臺上提供的

26、各類課程及相關資料均為公司資料，只供本公司職員，不對外開放。（1）公司網(wǎng)絡學臺提供的所有音像課程及相關資料均注明出處及歸屬，權利人，任何人不得以、仿造、摘編、散布等形式私自利用。（2）職員在使用網(wǎng)所有資料時，不得將其用于個人欣賞、學習、研究之外的任何用途，并盡到對外的義務。3.3 如無特殊約定，講師講述的課程公司擁有全部。3.4職員上述規(guī)定，除自行對外承擔外，公司還將酌 情予以處分；給公司造成損失的，公司保留追償?shù)臋嗬?. 發(fā)展途徑4.1 你在公司的個人發(fā)展表現(xiàn)為你個人價值的，不僅意味著能力提升，還包括：（1）以出色的業(yè)績和高尚的贏得良好的職業(yè)聲譽；（2）以豐富的經歷和杰出的專業(yè)水準獲取的發(fā)

27、展空間；.4.2 職業(yè)體系（1）公司關注職員的職業(yè)發(fā)展，鼓勵職員在公司的指導和幫助下制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃。（2）公司可以向職員提供兩種職業(yè)發(fā)展道路：A、專業(yè)系列道路，是指在某一個或幾個相關的領域內，持續(xù)深入的發(fā)展，追求專業(yè)技能的，以成為該領域內為目標。B、職務系列道路，是指通過協(xié)調、組織團隊和團隊成員工作，完成團隊工作目標，實現(xiàn)業(yè)績的方式。4.3 晉升機制在出現(xiàn)職位空缺的前提下，符合下列條件的職員將有機會獲得晉升和發(fā)展。A、主動積極，敬業(yè)誠信，具備良好的職業(yè)素質；B、不斷學習，自己的能力，以創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績；C、敏銳的察覺公司內外部環(huán)境的變化，并主動適應變化；D、獲得同事的高度信任，和他們共

28、同創(chuàng)造優(yōu)秀成果；E、具有，了的；F、符合職位的資質要求，并有愿望擔任此項工作。4.4（1）公司可以根據(jù)你的能力、工作表現(xiàn)和業(yè)務需要，在征求你個人意愿后，安排你在本乃至內進行，以更好地幫助你發(fā)揮潛質，職業(yè)發(fā)展的必要技能；（2）若你有在本的意愿，可向相關部門提出，由所在單位人力資源部門協(xié)調辦理調動手續(xù)并最終確認；（3）若你有在內跨的意愿，可向相關或部門提出，依據(jù)公司關于調動辦理的有關規(guī)定履行相應手續(xù)。相關手續(xù)完備后，由或區(qū)域中心人力資源部門發(fā)出調動通知函確認，請交接好工作后，依據(jù)通知函規(guī)定的報到時間到新崗位報到；（4）人力資源部門將及時職位空缺信息，你可以直接報名也可外部，人力資源部及相關部門會負

29、責具體協(xié)調工作；（5）具體請參閱公司調動管理的有關規(guī)定。5. 特別提示公司不主張職員過于頻繁地調換工作崗位：5.1 若你入司不滿一年，或在一個崗位上工作不滿一年，原則上公司不接受你的調動申請；5.2 公司錄用的高校應屆畢業(yè)生，原則上入司兩年內不能申請調動；5.3 在申請調動成功一年之內，公司不再接受你的調動申請。公司推動建立高效、公平、賞罰分明的績效文化，重視職員的績效，并給予公正的評價和公平的回報第五章 績效管理1. 績效管理的原則1.1 個人的績效目標應與組織目標保持一致公司目標會層層分解到個人，因此你的績效目標和公司目標是一致的。你需要理解企業(yè)價值觀和企業(yè)目標對個人工作的要求，制定與公司

30、目標相一致的工作計劃并加以。1.2 績效管理也是對過程的管理公司會不斷地檢查計劃的執(zhí)行并進行調整，因此也會不斷地對你個人的績效進行評價和反饋，通過對目標實現(xiàn)過程的管理幫助你改善個人績效。1.3 績效標準和崗位有關績效標準與崗位職責密切相關。個人績效包括成果和行為。你的個人工作績效包括你在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結果，這體現(xiàn)了你對公司的貢獻和價值。養(yǎng)成良好的工作，建立個人績效的自我管理，將有助于你更好地適應公司的發(fā)展。1.4 績效與回報有關個人績效優(yōu)秀，在加薪、獎金、晉升方面會得到優(yōu)先考慮。凡年度考核成績不佳者，將被取消本年度加薪、晉升和評獎資格，同時必須在下次考核中有所改進；亦可能降職、降薪

31、或解除勞動合同的處理。1.5 績效需要不斷的改善你需要不斷提高個人的績效水平，以適應公司對個人日益提高的要求，在公司內充分展示個人價值，并獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。2.2.1 考核周期各根據(jù)具體情況選擇按月度或季度進行考核，年度考核由人力資源部安排。2.2 面談制度你的直接上司會和你進行面談，共同填寫考核評議書，對你的工作計劃的執(zhí)行情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進行綜合考核評估。2.3結果由人力資源部門存檔備查。2.4 具體考核辦法請參閱公司有關規(guī)定。公司堅持公平、公正、公開的原則，獎優(yōu)懲劣，建立并保持健康向上的企業(yè)風氣第六章和處分1.1.1下列情況，公司將予以：（1）為公司的社會形象做出貢獻者；（

32、2）獲得社會、或行業(yè)專業(yè)獎項，為公司爭得榮譽者；（3）對公司業(yè)務推進有貢獻者；（4）個人業(yè)務、經營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者；（5）超額完成工作任務者或完成重要突擊任務者；（6）遺留問題解決有突破者；（7）有發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者；（8）為公司節(jié)約大量成本支出或挽回經濟損失者；（9）對突發(fā)事件、事故妥善處理者；妥善平息事件者；（10）向公司提出合理化建議，經采納有實際成效者；（11）一貫職守、認真負責、廉潔奉公，具有高度奉獻和敬業(yè)精神者；（12）大局，主動公司利益，具有高度的團隊協(xié)作精神者；（13）培養(yǎng)和舉薦方面成績顯著者；（14）在公司服務達到一定年限者；（15）滿足公司設立的其

33、它條件者。1.2 公司設立的主要項目包括：（1）金獎：由組織評選的最高年度獎項，授予優(yōu)異職員；（2）年度專業(yè)成就獎：以內各個系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎，每年由總部各組織在每個業(yè)務系統(tǒng)內評選，具體評選標準和體系由總部各制定；（3）長期服務獎：對在服務 10 年（含）以上職員的；（4）各自行組織評選的優(yōu)秀職員獎；（5）總經理特別獎：以各公司總經理名義給予的特別；（6）即時：根據(jù)實際情況和職員的表現(xiàn)及時給予的。1.3 公司為職員提供豐富靈活的方式：（1）通報表揚：由或有關簽發(fā)，通報范圍視具體行為而定；（2）即時獎金；（3）性假期：除職員手冊中規(guī)定職員可以享受的假期外，還可以得到額外的性假期；（4）性旅游；

34、（5）參加外部培訓；（6）出國。2. 處分2.1 對于下列行為，公司將視情節(jié)輕重、大小、認識態(tài)度不同等進 行處分：（1）工作制度和紀律，拒從合理的工作分配；（2）損壞公物，影響公司正常秩序；（3）工作中發(fā)生意外卻不及時通知公司；（4）玩忽職守，造成事故或損失；（5）虛報個人申訴資料或故意填報不正確；（6）擅自篡改或各類年報、報表、人事資料；（7）其他本職員手冊和公司規(guī)章制度的行為；（8）社會治安管理、條例的行為。2.2 處分的類型包括：（1）警告（口頭或）；（2）通報批評；（3）經濟處罰；（4）即時解除勞動合同，公司不給予任何經濟補償。2.3 如職員行為觸犯刑律，被依法刑事責任，公司將無條件對

35、當事人予以解除勞動合同處理。員工關系篇合約是管理職業(yè)化的重要標志第一章 勞動合同1. 勞動合同制管理1.1 公司實行全員勞動合同制管理。你的所在會與你簽訂勞動合同。如所在不具備獨人資格，則由所在的或總部與你簽訂勞動合同。1.2 合同的簽訂、變更、解除等依國家、各地方相關勞動和公司相 關規(guī)定執(zhí)行。2. 完備調離手續(xù)2.1 與公司解除/終止勞動合同，你須在離職前妥善處理完工作交接事宜，完備離職手續(xù)，包括：（1）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；（2）向指定的同事交接經手過的工作事項；（3）報銷公司帳目，歸還公司欠款；（4）租住公司宿舍的應退還公司宿舍及房內公物，辦理退房手續(xù)；（5）戶口及

36、人事關系在公司的，應在離職日將戶口、及人事關系轉離公司，不能馬上轉離的，需與公司簽訂委托管理協(xié)議；（6）職員違約或提出解除勞動合同時，職員應按合同規(guī)定，支付有關費用；（7）如與公司簽訂有其它合同（如培訓協(xié)議、協(xié)議），按其約定辦理；（8）完備所在規(guī)定的其他調離手續(xù)。2.2待所有離職手續(xù)完備后，領取離職當月實際工作天數(shù)薪金。2.3未按公司規(guī)定完備調離手續(xù)即擅自離開工作崗位，公司將按曠工處 理。2.4一線公司第一或重要崗位管理離職，公司將安排離職審 計。2.5在調動，應比照上述條款完備調離手續(xù)（戶籍、關系等辦理依與公司的約定執(zhí)行）。3. 離職面談離職前，公司可根據(jù)職員意愿安排人力資源部門同事或職員上

37、司進行離 職面談，聽取職員意見。4. 糾紛處理合同履行過程中的任何勞動糾紛，職員可通過申訴程序向或責任機構（職工、人力資源部、勞動仲裁調解）申訴，不能解決時可向當?shù)貏趧又俨脵C構申請仲裁。公司提倡良好、融洽、簡單的人際關系，致力于建設“陽光照亮的體制”；提倡個人與公司、個人與個人之間坦誠的溝通與合作第二章 員工關系與溝通1. 十二條溝通1.1 （經理）門戶開放公司倡議所有經理“門戶開放”，歡迎職員直接提出想法和疑問，同時也要求經理主動關注下屬的想法和情緒。1.2 吹風會管理面向基層，關注一線，讓職員及時了業(yè)務發(fā)展方向及動態(tài)，并現(xiàn)場解答職員關心。1.3 員工關系專員公司設員工關系專員崗，接受和處理

38、職員表達的想法、意見和建議，保證在正常工作日 36 小時內給予答復，并為職員的。1.4 我與總經理有個如職員需要與公司管理單獨面談，可以通過員工關系專員提出申請，員工關系專員保證在正常工作日 36 小時內給予答復。1.5 職工職工是代表全體職員利益并為之服務的機構，它的基本職能是參與、溝通、監(jiān)督。如果職員有意見和想法，可以向職委會委員反映。有關職委會的介紹請參閱員工組織。1.6 工作面談新職員轉正、職員調薪或崗位變動、進行工作評估、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及職員提出辭職等情形下，職員上司都將與職員進行面談，了解情況，聽取意見。1.7 工作和會議公司提倡團隊工作模式，團隊必須擁有共同的工作目標和共享的價值

39、觀。公司的績效管理體系倡導管理者在制定目標的時候通過工作和會議團隊的意見，共同愿景。1.8給任何人當面對面的交流不適合時，職員可以給任何人發(fā)送郵件，以迅速反映問題或解決工作中的疑惑。電子郵件應簡潔明了，并只發(fā)給真正需要聯(lián)系的人員。1.9 網(wǎng)上如職員有任何意見和建議，或希望能與其他同事進行觀點交流，均可通過網(wǎng)直接。1.10 職員申訴通道當職員認為個人利益受到不應有的，或需要揭發(fā)其他職員職員職務行為準則的行為，可以通過申訴通道進行和揭發(fā)（參閱 2.申訴程序）。1.11 員工滿意度公司通過定期的不記名意見向職員征詢對公司業(yè)務、管理等方面的意見，了解職員對工作環(huán)境的整體滿意程度，職員可按照自己的真實想

40、法反饋而無須有任何顧慮。1.12 公司的信息發(fā)布公司有、業(yè)務簡報、公告板等多種形式的信息發(fā)布，職員可以方便、快捷地了解業(yè)界動態(tài)、公司業(yè)務發(fā)展動態(tài)和重要事件、通 知。2. 申訴程序2.1 原則上，職員的各層管理直至人力資源部、職工甚 至總經理或董事長均是申訴對象。2.2 當職員認為個人利益受到不應有的，或對公司的經營管理措施有不同意見，或發(fā)現(xiàn)有公司各項規(guī)定的行為時，可選擇適當?shù)纳暝V渠道向公司申訴：（1）公司鼓勵職員逐級反映情況，或者直接向部門或所在公司總經理申訴；（2）當職員認為不方便通過申訴（1）申訴時，也可通過職委會申訴；（3）從解決問題的角度考慮，公司不提倡任何事情都直接向總經理或董事長申

41、訴，但當職員堅持認為有必要時，仍可直接向總經理 或董事長申訴。2.3 申訴方式可選用面談和兩種形式；如選面方式，申訴書必 須具名，否則不予受理。2.4 各級責任人或責任部門在接到職員申訴后，將在申訴事件涉及的相關當事人中，并根據(jù)結果盡快做出處理決定。處理決定將通過或電子郵件的形式通報給申訴者、公司總經理及人力資源部，職員如果對處理決定不滿意可繼續(xù)向更高一級經理或部門申訴。3.特別提示由職工與人力資源部、審計法務部成員組成的萬科企業(yè)勞動仲裁調解，負責受理職員在勞動糾紛方面的申訴。我們都有一個家第三章 員工組織1. 職工（以下簡稱“職委會”）1.1 職委會是代表全體職員的利益并為之服務的機構，其工

42、作是“員工合法權益、倡導健康文體生活、促進企業(yè)順利運行”。職委會的委員分布在各所屬，由職員投票產生。1.2職委會由一名，執(zhí)行委員七名組成，均為；設專員和各一名，負責日常工作。專員設在總部。1.3所屬組建的職委會作為職委會的分會。1.4職委會的基本職能是：參與、溝通、監(jiān)督。（1）參與參與公司有關職工利益的制度或政策的制訂；（2）溝通在公司、管理層與員工之間、總部與一線公司間，發(fā)揮溝通管道的作用，使一些行政不能夠及時準確傳遞的信息， 通過職委會的溝通得到傳達；（3）監(jiān)督職委會作為廣大員工的代表，對國家和公司規(guī)定而職員權益和公司利益的行為進行監(jiān)察、批評，并監(jiān)督改正。1.5職委會的日常工作主要包括：（

43、1）受理職員申訴，職員利益；（2）收集職員意見，向公司管理層反映；（3）開展經常性的文娛體育活動，豐富職員業(yè)余生活；（4）管理“萬科職員共濟會”；（5）管理“萬科職員投資互助會”；（6）管理“萬科職員公積金”。2. 萬科職員共濟會2.1 由職委會在范圍內發(fā)起成立，其是“居安思危、同舟共濟；人人為我、我為人人”，對遭遇的共濟會會員提供經濟援助。2.2 共濟會自愿入會，有意加入共濟會的員工，轉正后可向所在的 職委會委員（或職員代表）索取申請書，填寫后交本委員，報送職委會，職委會制作會員卡、收取入會費和會費。2.3 員工入會后即具有獲得共濟會的資格（入會滿 6 個月后罹患重大疾病時才可申請疾?。?。共

44、濟會根據(jù)會員申請的實際情況和共濟會章程規(guī)定，向符合相關條件的會員提供。3. 萬科職員投資互助會3.1 公司規(guī)定，員工在上班時間不能。為增加員工的投資， 幫助員工更好地做好家庭，于 1994 年底成立萬科員工投資互助會。3.2 互助會由萬科職員自愿加入，是以深滬交易所上市和債券市場作為投資對象的自發(fā)性職員投資互助組織。4. 特別提示有關職委會、共濟會、互助會章程等更詳細信息請查詢萬網(wǎng)景上的“職委會”主頁。健康是人生豐盛的基石，公司關注你的身心健康與安全第四章 員工健康與安全1. 員工健康與安全1.1 公司遵守有關，為你提供安全的工作環(huán)境。1.2 工作期間請遵守勞動紀律，認真執(zhí)行安全生產規(guī)章制度和

45、操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品，人違章作業(yè)。1.3 你需要學習必要的急救知識，接受必要的安全生產教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產知識，提高安全生產技能，增強事故預防和應急處理能力，對安全生產工作提出合理化建議。1.4 你接受上司的違章指揮和強令作業(yè)，但應及時向更上 一級管理者反映。1.5 如發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時，你停止工作或者在采取可能的應急措施后工作場所，但請在停止工作或安全后立即向直接上報。1.6 公司不主張你以犧牲個人健康為代價承擔超出你個人能力之外的工作，如果你感覺力不從心，請及時與你的上司溝通，共同商討解決之 策。2.天氣安全措施2.1 出現(xiàn)臺風警報

46、時，根據(jù)市有關規(guī)定，公司將采取以下安全 措施：（1）職員在上班時間之前接到當?shù)匕l(fā)布的黑色暴雨信號、紅色臺風信號或黑色臺風信號，請及時與人力資源部或本聯(lián)系，也可以直接撥打所在的抗災應急，在獲得批準后， 可以不用上班。如在下午 1 時前黑色暴雨信號取消、紅色臺風信號取消或降為黃色臺風信號，請立即返回工作崗位。（2）職員在工作時間內接到黑色暴雨信號、紅色臺風信號或黑色臺風信號時，應停留室內或安全場所避險。正在從事外勤工作的職員，應立 即前往安全地帶。（3）在氣象條件下堅守工作崗位的職員，在人身安全時，應至安全地帶。保管公司的職員，在接到信號時后應立即采取有效措施保護公司的安全；但當人身安全時，應首先

47、確保人身安全。（4）在正常辦公時間之前（或時間內）顯示黑色暴雨信號、紅色臺風信號或黑色臺風信號時，公司抗災應急指揮小組應提前 1 小時到達指揮位置，及時下達有關注意事項及緊急情況的處置。2.2 各地公司可根據(jù)當?shù)貙嶋H情況及有關規(guī)定，參照制定應對臺風、暴雨、高溫、暴風雪等安全措施。職務行為篇職員職務行為準則1.總則1.1 本準則體現(xiàn)了萬科價值觀的基本要求，職員應當熟知并遵守。1.2 公司尊重職員的正當權益，通過本準則界定公司利益與職員個人利 益，避免二者發(fā)生。1.3 職員本準則可能導致公司與之解除勞動合同。職員本準則給公司造成經濟損失，公司將依法追索經濟賠償。職員行為刑事犯罪，公司將司法機關處理

48、。2. 職務權責2.1 經營活動2.1.1 職員應、誠實地履行自己的職責，任何私人理由都不應成為 其職務行為的。2.1.2公司利益是職員的義務。職員不得從事、參與、支持、縱容 對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，職員應向公報，不得拖延或隱瞞。2.1.3 在的情況下，職員不得本職業(yè)務和職權范圍從事經 營活動。2.1.4 除本職日常業(yè)務外，公司或批準，職員不得從事下列活 動：（1）以公司名義進行、談判、簽約、招投標、競拍等；（2）以公司名義提供擔保、證明；（3）以公司名義對媒介意見、消息；（4）代表公司出席公眾活動。2.1.5 職員須嚴格執(zhí)行公司頒布的各項制度。職員認為公司制度明顯

49、不 適用，應及時向上司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵職員就工作充分意見或提出合理化建議。2.1.6 遵循管理流程接受上司的是職員的職責。職員應服從上司的指示。職員如認為上司的指示有違法律及商業(yè)道德，或危害公司利益，有權越級匯報。2.1.7 遇到工作職責交叉或模糊的事項，公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為，倡導主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急 和重要的情況下，職員不得以分工不明為由推諉。2.1.8 嚴禁職員超出公司范圍或業(yè)務指引的要求，對客戶和業(yè)務關 聯(lián)做出或口頭承諾。在公司，職員應實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。2.1.9 職員有、或公司的行為，無論給公司造成損失

50、 與否，公司均可無條件與之解除勞動合同。2.2 資源使用2.2.1 職員批準，不得將公司資產贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其它或者個人。2.2.2職員對公司的辦公設備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡系統(tǒng)或其他資產， 不得使用規(guī)定，做任何不適當?shù)挠猛尽?.2.3公司的一切和、培訓資料等，均有知識，職員，不得對外。2.2.4職員因職務取得的商業(yè)和技術信息、發(fā)明創(chuàng)造和研究成果等，權 益歸。2.2.5職員對任何公司，包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、 櫥柜，乃至在公司設備內的電子資料，不具有隱私權。公司進行檢查和調配。2.3義務2.3.1 公司一切公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、

51、調研和統(tǒng)計文件（含設計方案等）、企劃方案、管理文件、會議內容等，均屬企業(yè)，職員有保守該的義務。當不確定某些具體內容是否為企業(yè)時，應由公司鑒定其性質。2.3.2 職員薪酬屬于個人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、議論。 掌握此信息的職員，不得以任何方式。2.3.3 職員接受外部邀請進行、交流或授課，應事先征得上司批準， 并就可能涉及的有關公司業(yè)務的重要內容征求上司意見。2.3.4 職員應對各種工作，不對外提供和。嚴禁盜用他人 密碼。3. 內往3.1 職員須謹慎處理內外部的各種宴請和交際應酬活動。應謝絕參加的 活動包括：（1）施工、材料供應商和投標的宴請和活動；（2）設有彩頭的牌局或其它具有性質的活動；（3）涉及違法及不良行為的