東方博宜淘寶精英培訓(xùn)教程-打造單品爆款ppt課件

1、東方博宜淘寶精英培訓(xùn)教程打造網(wǎng)店單品爆款經(jīng)典案例Mr.ing淘寶鞋神發(fā)明過 4小時(shí)單品銷量上萬件的爆款神話經(jīng)典案例螃蟹的內(nèi)衣專賣店-淘寶內(nèi)衣單品神話為什么要打造爆款？1.1、前期預(yù)備1.1.1、了解爆款的意義打造爆款的目的：整店流量提升，單品銷量提升，商品人氣提升，整店銷量提升，獲取利益提升打造爆款是一個(gè)系統(tǒng)工程，環(huán)節(jié)很多，缺一不可，需求充分的預(yù)備任務(wù)。1.1、前期預(yù)備1.1.2、分析行業(yè)大環(huán)境及爆款特征1.分析行業(yè)大環(huán)境行業(yè)環(huán)境分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，消費(fèi)者分銷，渠道分析行業(yè)環(huán)境了解大環(huán)境把握爆款前景競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析消費(fèi)者分析如何防止競(jìng)爭(zhēng)渠道分析知己知彼百戰(zhàn)不殆了解顧客需求，為詳細(xì)執(zhí)行提供方向根據(jù)錯(cuò)

2、誤思索另辟蹊徑分析了解各種渠道全方位把握2、分析行業(yè)爆款特征了解同行爆款的特征時(shí)間、款式、數(shù)量、利潤(rùn)行業(yè)爆款特征了解行業(yè)爆款特征，為打造爆款提供戰(zhàn)略根據(jù)時(shí)間款式數(shù)量利潤(rùn)行業(yè)時(shí)間差，爆款能火多久行業(yè)爆款特征決議消費(fèi)的需求行業(yè)商店爆款數(shù)量，對(duì)比打造數(shù)量行業(yè)利潤(rùn)保證，決議推行費(fèi)用1.1、前期預(yù)備1.1.3、根據(jù)爆款生命周期訂制執(zhí)行方案根據(jù)爆款周期，制定一套完好的執(zhí)行方案導(dǎo)入期生長(zhǎng)期成熟期衰退期挑選爆款，預(yù)熱爆款，做好店鋪預(yù)備費(fèi)用的投入，詳細(xì)方案的執(zhí)行獲取效果階段，嚴(yán)厲控制本錢，把握利潤(rùn)思索爆款能否勝利，后期如何維持，尋覓新品替代單品爆款的作用有限，只需打造爆款群才干使整店快速開展，任何一個(gè)爆款，終有

3、死亡的一天，所以需求尋覓新的商品去替代。1.1、前期預(yù)備1.1.4、物力、資金、人力預(yù)備推行爆款需求什么樣的資源需求？爆款效果明顯的話，任務(wù)量會(huì)遠(yuǎn)超平常，所以需求做好很多預(yù)備任務(wù)。內(nèi)部資源需求物力支持資金支持人力支持發(fā)貨物料，配送贈(zèng)品，資金周轉(zhuǎn)，費(fèi)用預(yù)備應(yīng)對(duì)銷量添加的情況下人力配置1.2、單品選擇做直通車關(guān)注的一個(gè)數(shù)據(jù)-頁面到達(dá)率到達(dá)率高闡明商品受歡迎，打造爆款就是要選擇消費(fèi)者最喜歡的商品選擇單品的時(shí)候，可以先選一系列的商品投放，然后選擇頁面到達(dá)率高的單品拿出來推行。1.2、單品選擇1.2.1、質(zhì)量挑選性價(jià)比保證明確顧客的目的獲得物美價(jià)廉的商品質(zhì)量保證的目的：1、二次消費(fèi)，2021年淘寶搜索排

4、名的權(quán)重上加強(qiáng)了老顧客這一項(xiàng)，所以必需注重商質(zhì)量量2、售后問題，質(zhì)量不過關(guān)會(huì)添加店鋪任務(wù)量，影響店鋪利潤(rùn)店鋪商品頁面放入細(xì)節(jié)圖片就是為了讓顧客置信商品的質(zhì)量過硬。1.2、單品選擇1.2.2、價(jià)錢戰(zhàn)略群眾化、平民化有誘惑力的價(jià)錢是爆款的根本保證，合理的價(jià)錢設(shè)置可以在獲取較高利潤(rùn)的同時(shí)讓顧客稱心。定價(jià)普通執(zhí)行群眾化、平民化的定價(jià)戰(zhàn)略定價(jià)方法：非整數(shù)定價(jià)法，弧形定價(jià)法，競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法，產(chǎn)品線定價(jià)法，分割定價(jià)法，一個(gè)商店10%商品走低價(jià)道路，10%商品走高價(jià)道路，讓每個(gè)進(jìn)門顧客都有適宜本人消費(fèi)的商品，消費(fèi)群最大化。1.2、單品選擇1.2.3、利潤(rùn)保證保證費(fèi)用空間有利潤(rùn)才有費(fèi)用，有費(fèi)用才有推行，有推行才有流

5、量，有流量才有銷量，有銷量就是爆款。商人的最終訴求就是利潤(rùn)，商品盡量挑選價(jià)錢空間大的商品，保證利潤(rùn)空間。1.2、單品選擇1.2.4、庫存保證有足夠的庫存數(shù)量是爆款可延續(xù)性的根底爆款的火爆程度很難預(yù)知，賣斷貨對(duì)店鋪影響很大，必需思索庫存數(shù)量問題。需求堅(jiān)持供應(yīng)鏈安康，隨時(shí)可以獲得大量商品。1.2、單品選擇1.2.5、和其他商品的關(guān)聯(lián)購買度關(guān)聯(lián)購買是提升客單價(jià)的根底，是降低費(fèi)用的最正確方法客單價(jià)直接決議利潤(rùn)率，買的越多利潤(rùn)就多，單品推行過程中，更多的利潤(rùn)不是來自單品本身，而是帶動(dòng)整個(gè)店鋪的銷售。1、提高整個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率，整個(gè)店鋪優(yōu)化，而非單品轉(zhuǎn)化率優(yōu)化2、客服任務(wù)能否做到位，顧客下單前普通都會(huì)和客服

6、溝通，所以一個(gè)優(yōu)秀的客服應(yīng)該具備可以提升客單價(jià)的才干。1.2、單品選擇1.2.6、起點(diǎn)銷售量，起點(diǎn)定價(jià)預(yù)備抓住買家的從眾心思，有起點(diǎn)銷售量的商品會(huì)讓新買家更情愿置信賣家。起點(diǎn)價(jià)錢實(shí)踐就是新商品上架價(jià)錢稍高，隨著推行擴(kuò)展，價(jià)錢可以漸漸調(diào)低，為以后謀劃活動(dòng)預(yù)留空間。起點(diǎn)銷量迎合從眾心思SEO根底排名活動(dòng)門檻起點(diǎn)價(jià)錢多級(jí)活動(dòng)的展開根底1.3、單品頁面預(yù)備1.3.1、購買記錄消費(fèi)者從眾心思，讓買家被數(shù)據(jù)所吸引做法：之前的購買記錄截圖放在商品頁面重點(diǎn)展現(xiàn)，給買家心思暗示1.3、單品頁面預(yù)備1.3.2、評(píng)價(jià)記錄買家越來越理性，普通不情愿接受賣家的引薦，更情愿去置信其他消費(fèi)者。本人夸不如他人夸，借助“托兒的

7、力量證明本人1.3、單品頁面預(yù)備1.3.3、賣點(diǎn)及亮點(diǎn)展現(xiàn)要成為爆款一定有它與眾不同且優(yōu)于其他商品的地方賣點(diǎn)和亮點(diǎn)就是給買家一個(gè)購買的理由賣家不但需求知道商品的賣點(diǎn)是什么，還需求知道如何將賣點(diǎn)告知買家1.3、單品頁面預(yù)備1.3.4、其他頁面細(xì)節(jié)預(yù)備影響購買的要素有很多，除了商品本身以外，賣家效力，物流，包裝，售后都會(huì)起到作用網(wǎng)絡(luò)購物，消費(fèi)者智能根據(jù)圖片和文字去感知商品多利用細(xì)節(jié)圖片，真實(shí)圖片物流問題，淘寶普通的中差評(píng)和物流問題有關(guān)包裝過程圖片，包裝細(xì)節(jié)圖片，物流詳細(xì)引見引導(dǎo)收藏，利于搜索頁面的排名，還能帶來一部分流量其他可留意的細(xì)節(jié)問題：1、其他商品的引薦圖片和文字加一銷售法2、信息告知將信息

8、告知放到每一個(gè)顧客能夠進(jìn)入的頁面中3、首屏信息留住客戶店招-中心賣點(diǎn)，打折，促銷，秒殺，商品主圖-預(yù)覽商品4、銷量展現(xiàn)5、評(píng)級(jí)信譽(yù)展現(xiàn)6、消除疑問普通轉(zhuǎn)化率在1-3%，不買的緣由即使顧客對(duì)商品，店鋪，售后，價(jià)錢有疑慮，引導(dǎo)客戶說出疑慮，做出針對(duì)性方案7、包裝展現(xiàn)特別針對(duì)易變型，易臟，易喪失的商品更加應(yīng)該留意8、物流信息賣家的發(fā)貨快遞，價(jià)錢，時(shí)間9、實(shí)體聯(lián)營(yíng)展現(xiàn)讓買家舉得店鋪有規(guī)模，也可以方便同城買家上門購買，試用10、順暢溝通最好在每個(gè)頁面參與旺旺圖標(biāo)，方便聯(lián)絡(luò)11、店鋪文化店鋪的賣點(diǎn)，店鋪和同行的區(qū)別，即使沒有品牌產(chǎn)品，也可以打造一個(gè)品牌店鋪12、左側(cè)功能欄左側(cè)應(yīng)該有具備通道的功能，把顧客從

9、單品引導(dǎo)到其他頁面，提升店鋪訪問深度轉(zhuǎn)化率。13、滿就送淘寶促銷工具，有很好的促銷效果，還可以減少客服任務(wù)量14、搭配減價(jià)淘寶促銷工具，提升客單價(jià)的利器15、效果展現(xiàn)最容易打動(dòng)買家的方法：例如，減肥產(chǎn)品運(yùn)用前后對(duì)比，服裝模特拍攝效果，16、真?zhèn)螌?duì)比真假問題是淘寶的雙刃劍，對(duì)商品有信息的商家可以在描畫中參與真?zhèn)螌?duì)比圖片，和驗(yàn)證假貨的方法。17、實(shí)力展現(xiàn)消費(fèi)者都以為有實(shí)力的店鋪更加有保證，讓客服覺得店鋪更加有店鋪實(shí)力，店鋪規(guī)模，品牌實(shí)力，品牌規(guī)模18、售后信息說清楚售后效力條款19、文字描畫圖文結(jié)合，有些圖片無法闡明的問題需求用文字描畫，例如葡萄酒的口味20、顏色規(guī)格闡明色差問題，拍攝效果和實(shí)物顏

10、色偏向問題，事先闡明，讓消費(fèi)者有心思預(yù)備，防止過多糾紛1.3、單品頁面預(yù)備1.3.5、豐滿的文字闡明例如按摩錘的文字描畫內(nèi)容，產(chǎn)品產(chǎn)地，震動(dòng)頻率，額定功率，產(chǎn)品尺寸很難用圖片表達(dá)，所以需求更多豐滿的文字闡明。文字描畫也要留意版面設(shè)計(jì)1.3、單品頁面預(yù)備1.3.6、圖片訴求的把握拍攝的目的不同，拍攝出來的效果也不同攝影藝術(shù)家-為了藝術(shù)，未來成名攝影任務(wù)者-滿足客戶，美觀，專業(yè)網(wǎng)商-賣掉產(chǎn)品商品主圖：讓客戶繼續(xù)閱讀網(wǎng)頁，留住客戶描畫圖片：美觀-激發(fā)購買愿望真實(shí)-消除購買疑慮1.3、單品頁面預(yù)備1.3.7、設(shè)計(jì)合理的頁面構(gòu)造合理的店鋪機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)，合理的鏈接通道，加強(qiáng)顧客的訪問深度搜索頁面商品頁面店鋪首

11、頁1.4、店鋪預(yù)備店鋪預(yù)備建立在單品預(yù)備之上，假設(shè)店鋪有200個(gè)產(chǎn)品，單品頁面預(yù)備任務(wù)就應(yīng)該做200詞，保證每個(gè)單品的轉(zhuǎn)化率，整店的轉(zhuǎn)化率就有了保證。1.4、店鋪預(yù)備1.4.1、關(guān)聯(lián)商品預(yù)備提升客單價(jià)，從關(guān)聯(lián)商品中尋出新的爆款關(guān)聯(lián)商品的預(yù)備有以下三個(gè)要素：關(guān)聯(lián)商品預(yù)備確?？蛦蝺r(jià)預(yù)熱后續(xù)爆款關(guān)聯(lián)商品引導(dǎo)，頁面預(yù)備1.4、店鋪預(yù)備1.4.2、整店轉(zhuǎn)化率的保證推行是為了帶來流量，流量要轉(zhuǎn)化為銷量就靠店鋪的轉(zhuǎn)化率。整店轉(zhuǎn)化率整店商品信息優(yōu)化客服質(zhì)量的保證行走途徑優(yōu)化1.5、推爆步驟1.5.1、提早信息告知信息預(yù)熱利用店內(nèi)信息告知窗口，預(yù)熱活動(dòng)單品，讓更多的人知道推爆活動(dòng)，在活動(dòng)開場(chǎng)之前爭(zhēng)取一定的關(guān)注度

12、。方法簡(jiǎn)單，告知客戶XX活動(dòng)即將開啟，讓買家有一個(gè)心思等待。1.5、推爆步驟1.5.2、優(yōu)惠活動(dòng)的執(zhí)行提升轉(zhuǎn)化率最簡(jiǎn)單的方法-推出顧客最容易接受的促銷活動(dòng)中國(guó)消費(fèi)者追求的第一是價(jià)錢，第二是新奇，第三是方便，所以每個(gè)店鋪都應(yīng)該有一些促銷活動(dòng)促銷活動(dòng)暫時(shí)性促銷活動(dòng)-節(jié)假日，優(yōu)惠力度更大長(zhǎng)效促銷活動(dòng)-年年不斷1.5、推爆步驟1.5.3、根底銷量，評(píng)價(jià)的打造打造根底銷量和評(píng)價(jià)的方法：1、老顧客營(yíng)銷方法2、客服引薦法3、整店頁面引導(dǎo)產(chǎn)生的效果用截圖的方式表如今商品頁面中。1.5、推爆步驟1.5.4、外部自然流量引入自然流量的引入就是對(duì)搜索頁面的把握搜索頁面分為兩種：1、商品搜索1.5、推爆步驟商品搜索頁

13、面“一切寶貝普通占一切搜索流量的70-80%只需能合理安排上架時(shí)間，保證整店效力評(píng)分，最大化運(yùn)用淘寶的各種增值效力等就可以得到“一切寶貝頁面一定的排名，獲取超越同行 的流量“人氣頁面普通占20-30%。人氣頁面的排名，除了以上條件以外，還需求快速提升店鋪人氣指數(shù)，人氣指數(shù)包括銷量、閱讀量，收藏量可以經(jīng)過一些暫時(shí)性的促銷活動(dòng)到達(dá)這一效果1.5、推爆步驟人氣指數(shù)提升案例情人節(jié)尋覓暗語暗語放在寶貝頁面底部找到暗語送任一商品淘寶成熟買家都有收藏的習(xí)慣銷量，閱讀量，收藏量提升1.5、推爆步驟2、類目搜索頁面1.5、推爆步驟類目搜索頁面：類目搜索頁面普通都是直接跳轉(zhuǎn)到人氣頁面，所以人氣頁面重要性非常突出，

14、優(yōu)化的時(shí)候要注重“全新寶貝頁面-按時(shí)間排序“人氣寶貝頁面排名和商品搜索頁面一樣1.5、推爆步驟1.5.4、外部自然流量引入掌握了搜索頁面規(guī)那么，想要可以從53個(gè)賣家的商品中脫穎而出，被買家選中，還有三個(gè)要素要把握:1、商品主圖能否可以吸引顧客2、商品標(biāo)題文字能否可以讓買家產(chǎn)生購買的愿望3、商品定價(jià)買家能否稱心另外，成交數(shù)量，店鋪是B店還是C店，賣家ID能否有影響力，旺旺能否在線，能否參與消保，能否支持信譽(yù)卡支付，能否可以貨到付款,等要素都能夠影響買家的選擇。1.5、推爆步驟1.5.5、直通車傾向引導(dǎo)的根底技巧直通車優(yōu)化技巧很受賣家注重，運(yùn)作的每個(gè)環(huán)節(jié)把握好就可以產(chǎn)生好的效果了四個(gè)要點(diǎn)：1、根底

15、功能的排名方法，這個(gè)根本原理，根本功能，屬性匹配，關(guān)鍵詞匹配是有關(guān)系的2、推行商品數(shù)量要控制，這一點(diǎn)和店內(nèi)產(chǎn)品構(gòu)造，爆款數(shù)量有關(guān)系3、推行關(guān)鍵詞數(shù)量控制，和行業(yè)推行數(shù)量，整店費(fèi)用方案有關(guān)系4、費(fèi)用控制要把握階段性，和整店費(fèi)用率，單包費(fèi)用率有一定關(guān)系開車是很難把握的一件事，涉及的技術(shù)要點(diǎn)有很多，需求對(duì)直通車有詳細(xì)的了解才干開好車1.5、推爆步驟1.5.6、淘寶客淘寶客有很大的空間可以發(fā)掘留意點(diǎn)：1、傭金設(shè)置思索競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)，費(fèi)用控制等要素2、寶貝選擇利潤(rùn)保證，耐久性等要素3、淘客協(xié)作自動(dòng)出擊，尋覓優(yōu)質(zhì)淘客1.5、推爆步驟1.5.7、論壇和幫派體驗(yàn)營(yíng)銷淘寶論壇和幫派是淘寶網(wǎng)賦予買家的交流平臺(tái)論壇和幫派

16、的流量宏大，參與的門檻比較低，適宜一切買家進(jìn)展。1.5、推爆步驟1.5.9、參與各種淘寶活動(dòng)淘寶每年大約會(huì)推出300多次各種淘寶客活動(dòng)，商家應(yīng)該盡量去把握一切時(shí)機(jī)參與各種推行活動(dòng)。1.6、效果評(píng)價(jià)及整改打造爆款活動(dòng)終了后需求察看活動(dòng)能否有效果，為店鋪帶來了多大的流量及銷量，總結(jié)活動(dòng)閱歷，為下一次活動(dòng)的展開制定更科學(xué)的方案，做更加充分的預(yù)備。1.6、效果評(píng)價(jià)及整改1.6.1、了解相關(guān)數(shù)據(jù)1、UV:PV店鋪的訪問深度，反響店鋪構(gòu)造優(yōu)化的效果，對(duì)比活動(dòng)前后能否有變化，普通來說，UV:PV的值和銷量成正比。2、詢單率詢單率高低直接決議頁面優(yōu)化能否合理，能否激發(fā)了買家的購買愿望，能否消除了買家的疑慮。100個(gè)人進(jìn)到店鋪，10個(gè)人和客服溝通了，詢單率10%3、咨詢下單率100個(gè)顧客與賣家溝通了，10個(gè)人購買，咨詢下單率10%客服質(zhì)量決議了咨詢下單率，考量客服培訓(xùn)提升能否到位1.6、效果評(píng)價(jià)及整改4、自動(dòng)下單率閱讀網(wǎng)頁的顧客中，沒