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文檔簡介
1、 地華打樣一科打樣運作流程文件編號:PS-WI-05版 次:1.0頁 碼:第1頁,共3頁生效日期:2014-03-15注冊印章注:無紅色注冊日期的文件無效!(非體系文件)0.0修訂記錄版本修訂記錄編制審核批準生效日期1.0新增左清華2014-03-151.0目的:為了滿足客戶的要求,確保打樣顏色的一致性,提高打樣速度和命中率,制定本流程。2.0適用范圍:客戶提供樣板或顏色標準或顏色方向,要求本公司依據其要求進行打樣,建立或修改顏色配方、顏色 標準。3.0定義:調色師:是指具備獨立放行樣板顏色、獨立指導客戶顏色技術服務、獨立指導調色員進行打樣的能力 的中級或高級調色員。4.0職責:4.1營銷中心
2、:接收客戶樣板、素材、顏色標準和顏色信息以及性能要求,開具樣品申請單,在樣品 申請單的右上角指定第一調色師、第二調色師、第三調色師和第四調色師,連同客戶樣板一起交打樣一 科安排打樣,并送樣品交客戶試樣和確認。4.2打樣一科:承辦新舊樣品制作,調整顏色和配方,建立調色配方和顏色標準樣油以及標準樣板。4.3打樣一科科長:4.3.1每半年主持一次調色比賽。 垃聯華打樣一科打樣運作流程文件編號:PS-WI-05版 次:1.0頁 碼:第2頁,共3頁生效日期:2014-03-154.3.2每半年主持一次調色知識考核,考核內容包括調板建方規(guī)則、顏色理論和顏色技術服務知識。4.3.3負責每半年評選一次調色師,
3、當人員變動較大時也可適時評選,并經廠長批準后任用。評選依據如下:4.3.3.1調色比賽獲前六名可有資格候選調色師;4.3.3.2調色知識考核80分以上(滿分100分)者可有資格候選調色師;4.3.3.3半年內每月績效評分位于前六名者可有資格候選調色師;4.3.3.4半年內連續(xù)三個月績效評分在第七名(含第七名)以后者可取消調色師資格;4.3.3.5三個月內出現兩次(含兩次)因工作態(tài)度問題被口頭警告或一次書面警告者可取消調色師資格;4.3.4負責對客戶顏色標準、標準樣板以及底材的鑒別,對不適用的或不能合理創(chuàng)建新顏色的顏色標準樣或 底材返回給營銷中心,并說明理由;對于難打樣板,負責指導調色師打樣。4
4、.3.5負責對樣板的難易程度進行鑒別,并依據打樣一科績效考核制度對調色員的績效進行評分。4.3.6原則上誰打樣誰負責制作該編號樣油和少于4Kg的貨品,以及該編號樣品和產品的技術服務,當因技 術問題或人手不足時,由打樣一科科長負責指定人員服務。4.3.7因產品性能問題不能承接調板任務的,負責及時向營銷中心口頭通報不能打樣原由,同時向廠長報告, 由廠長與營銷中心、研發(fā)中心協調處理;因顏色難以調到或缺少色料問題,負責與色彩工程師溝通、試驗 和解決。4.4班長:4.4.1除協助打樣一科科長日常管理工作外,負責填寫塑膠漆樣品制作及檢驗報告單、塑膠漆樣品制程 單以及樣品申請單等相關資料;4.4.2負責按營
5、銷中心指定的調色師分派調色任務以及后續(xù)的技術服務,當第一調色師不承接任務時,分派 給第二調色師,依序分派,當都沒有調色師承接任務時,需了解原因并如實向打樣一科科長匯報,待科長 有打樣指令后重新派單打樣,這在種情況下,班長根據各調色師當前工作情況可有權指定任一調色師來承 接任務。4.4.3對經科長、廠長判斷不能調樣的樣品申請單及其素材、樣板返回給營銷中心,同時以書面形式向 營銷中心反饋不能打樣的理由。4.5調色師:調色師負責完成班長安排的調色和其它管理工作,負責本組顏色的放行、技術服務安排,對于 沒有把握放行的顏色可請打樣一科科長協助判斷放行。 尊 n $打樣一科打樣運作流程文件編號:PS-WI
6、-05版 次:1.0頁 碼:第3頁,共3頁生效日期:2014-03-154.6打樣一科文員:負責填寫打樣一科調色員工作績效評分表,并且每天在部門內公5.0程序內容:負責人流程圖告前一天的績效i說明平分和累積評分。營銷中心打樣班長提出打樣申請, 指定調色師調色師打樣一科科長打樣一科科長打樣班長調色師、調色員調色師調色師、服務員品質一部營銷中心提供退單理由班長派單、記單岸、耳正派色審調評提供打樣方案填寫樣品申請單并注明申請明第一調 色師、第二調色師、第三調色師、第四 調色師。向調色師分派塑膠漆樣品制作及檢驗報 告單、塑膠漆樣品制程單;了解調色師退單原因,并報告科長;根據 科長調色指令重新向調色師派單;根據本組工作情況、客戶要求(交板時間、 顏色和性能要求)進行評審
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