四川省公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)

1、四川省公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)標準2017征求意見稿2017.05目 錄TOC o 1-2 h u HYPERLINK l _Toc31283 序 言 PAGEREF _Toc31283 4 HYPERLINK l _Toc30803 名詞解釋 PAGEREF _Toc30803 5 HYPERLINK l _Toc21883 應(yīng)用支撐系統(tǒng)升級改造說明 PAGEREF _Toc21883 6 HYPERLINK l _Toc4315 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù)標準 PAGEREF _Toc4315 9 HYPERLINK l _Toc6626 用人單位管理 PAGEREF _Toc6626 9 HYPERLINK

2、l _Toc29263 個人基礎(chǔ)信息管理 PAGEREF _Toc29263 11 HYPERLINK l _Toc24495 家庭基本管理 PAGEREF _Toc24495 13 HYPERLINK l _Toc6 社保信息關(guān)系維護 PAGEREF _Toc6 15 HYPERLINK l _Toc16460 市州聯(lián)動維護 PAGEREF _Toc16460 17 HYPERLINK l _Toc19336 在校大學(xué)生管理 PAGEREF _Toc19336 18 HYPERLINK l _Toc30170 咨詢服務(wù) PAGEREF _Toc30170 20 HYPERLINK l _To

3、c16964 信息發(fā)布管理 PAGEREF _Toc16964 22 HYPERLINK l _Toc11412 就業(yè)服務(wù)機構(gòu)管理 PAGEREF _Toc11412 24 HYPERLINK l _Toc10732 電子檔案管理 PAGEREF _Toc10732 26 HYPERLINK l _Toc15426 功能業(yè)務(wù)服務(wù)標準 PAGEREF _Toc15426 28 HYPERLINK l _Toc26774 就業(yè)登記（用工備案） PAGEREF _Toc26774 28 HYPERLINK l _Toc29255 失業(yè)登記 PAGEREF _Toc29255 31 HYPERLINK

4、 l _Toc16157 就業(yè)創(chuàng)業(yè)登記證管理 PAGEREF _Toc16157 33 HYPERLINK l _Toc6411 零就業(yè)家庭援助 PAGEREF _Toc6411 35 HYPERLINK l _Toc3930 就業(yè)援助對象管理（含稅收政策人員認定） PAGEREF _Toc3930 37 HYPERLINK l _Toc4054 公益性崗位管理 PAGEREF _Toc4054 40 HYPERLINK l _Toc21786 離校未就業(yè)高校畢業(yè)生管理 PAGEREF _Toc21786 42 HYPERLINK l _Toc7761 見習基地管理 PAGEREF _Toc7

5、761 44 HYPERLINK l _Toc28692 高校畢業(yè)生就業(yè)見習管理 PAGEREF _Toc28692 46 HYPERLINK l _Toc18762 失業(yè)人員備案 PAGEREF _Toc18762 48 HYPERLINK l _Toc3613 失業(yè)保險金申領(lǐng)、發(fā)放 PAGEREF _Toc3613 50 HYPERLINK l _Toc23156 技能提升補貼 PAGEREF _Toc23156 52 HYPERLINK l _Toc16493 培訓(xùn)機構(gòu)管理 PAGEREF _Toc16493 54 HYPERLINK l _Toc6963 就業(yè)技能培訓(xùn) PAGEREF

6、_Toc6963 56 HYPERLINK l _Toc23487 創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)管理 PAGEREF _Toc23487 58 HYPERLINK l _Toc691 創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家管理 PAGEREF _Toc691 60 HYPERLINK l _Toc636 創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù) PAGEREF _Toc636 62 HYPERLINK l _Toc23009 信用社區(qū)管理（內(nèi)部） PAGEREF _Toc23009 64 HYPERLINK l _Toc29026 創(chuàng)業(yè)擔保貸款 PAGEREF _Toc29026 65 HYPERLINK l _Toc11261 充分就業(yè)社區(qū)管理 PAGEREF _

7、Toc11261 68 HYPERLINK l _Toc10821 創(chuàng)業(yè)項目庫管理 PAGEREF _Toc10821 69 HYPERLINK l _Toc20695 創(chuàng)業(yè)園區(qū)（孵化基地）管理 PAGEREF _Toc20695 71 HYPERLINK l _Toc13776 轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力返鄉(xiāng) PAGEREF _Toc13776 75 HYPERLINK l _Toc1539 精準扶貧人員管理 PAGEREF _Toc1539 77 HYPERLINK l _Toc15487 精準扶貧隨訪登記 PAGEREF _Toc15487 79 HYPERLINK l _Toc30333 工業(yè)園區(qū)

8、監(jiān)測 PAGEREF _Toc30333 81 HYPERLINK l _Toc30752 品牌培訓(xùn) PAGEREF _Toc30752 83 HYPERLINK l _Toc19602 勞動保障事務(wù)代理 PAGEREF _Toc19602 85 HYPERLINK l _Toc19099 就業(yè)技能培訓(xùn)補貼 PAGEREF _Toc19099 87 HYPERLINK l _Toc2069 創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補貼 PAGEREF _Toc2069 89 HYPERLINK l _Toc27610 勞動預(yù)備制生活費補貼 PAGEREF _Toc27610 91 HYPERLINK l _Toc25376

9、技師培訓(xùn)補貼（在崗） PAGEREF _Toc25376 93 HYPERLINK l _Toc28673 新型學(xué)徒制培訓(xùn)補貼（在崗） PAGEREF _Toc28673 95 HYPERLINK l _Toc8688 品牌培訓(xùn)補貼 PAGEREF _Toc8688 97 HYPERLINK l _Toc12379 職業(yè)技能鑒定補貼 PAGEREF _Toc12379 99 HYPERLINK l _Toc20133 就業(yè)困難人員靈活就業(yè)社保補貼 PAGEREF _Toc20133 101 HYPERLINK l _Toc13469 離校1年內(nèi)未就業(yè)的高校畢業(yè)生（本表以下簡稱“高校畢業(yè)生”）靈

10、活就業(yè)社保補貼 PAGEREF _Toc13469 103 HYPERLINK l _Toc10210 公益性崗位社保補貼 PAGEREF _Toc10210 105 HYPERLINK l _Toc26490 公益性崗位崗位補貼 PAGEREF _Toc26490 107 HYPERLINK l _Toc428 企業(yè)招用就業(yè)困難人員社保補貼 PAGEREF _Toc428 109 HYPERLINK l _Toc30874 企業(yè)招用就業(yè)困難人員崗位補貼 PAGEREF _Toc30874 111 HYPERLINK l _Toc4595 就業(yè)見習補貼 PAGEREF _Toc4595 115

11、 HYPERLINK l _Toc8043 求職創(chuàng)業(yè)補貼 PAGEREF _Toc8043 117 HYPERLINK l _Toc11945 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)補貼 PAGEREF _Toc11945 119 HYPERLINK l _Toc19821 在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)擔保貸款貼息 PAGEREF _Toc19821 122 HYPERLINK l _Toc29015 創(chuàng)業(yè)擔保貸款貼息 PAGEREF _Toc29015 124 HYPERLINK l _Toc5092 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)吸納就業(yè)獎勵 PAGEREF _Toc5092 126 HYPERLINK l _Toc5261 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)補貼 PA

12、GEREF _Toc5261 128 HYPERLINK l _Toc24598 大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園區(qū)（孵化基地）補助 PAGEREF _Toc24598 130 HYPERLINK l _Toc16801 高技能人才培養(yǎng)補助 PAGEREF _Toc16801 132 HYPERLINK l _Toc2687 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動補助 PAGEREF _Toc2687 133 HYPERLINK l _Toc31128 求職服務(wù) PAGEREF _Toc31128 134 HYPERLINK l _Toc22690 招聘服務(wù) PAGEREF _Toc22690 136 HYPERLINK l _To

13、c23091 招聘會服務(wù) PAGEREF _Toc23091 138 HYPERLINK l _Toc20064 職業(yè)指導(dǎo)師管理 PAGEREF _Toc20064 140 HYPERLINK l _Toc18542 人才庫管理 PAGEREF _Toc18542 142 HYPERLINK l _Toc21237 就業(yè)指導(dǎo)服務(wù) PAGEREF _Toc21237 144 HYPERLINK l _Toc5113 職業(yè)素質(zhì)測評 PAGEREF _Toc5113 146序 言為進一步加強信息化應(yīng)用和提升我省公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)管理和服務(wù)水平，以“一窗（點）受理、全城（網(wǎng)）通辦”為目標，全面推進我省公共就

14、業(yè)服務(wù)從“群眾來回跑”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安块T協(xié)同辦”；從 “群眾跑腿”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔⑴苈贰?。為此，我們以全省就業(yè)信息化應(yīng)用在樂山試點為契機，以“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)為支撐，全面打通原有“四川e就業(yè)”、公共招聘網(wǎng)、四川省就業(yè)服務(wù)管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)上辦事大廳、就業(yè)決策分析系統(tǒng)平臺及數(shù)據(jù)，充分融合即將上線的電子檔案系統(tǒng)、電子簽章系統(tǒng)、滿意度測評系統(tǒng)、數(shù)字教室系統(tǒng)、決策指揮系統(tǒng)、數(shù)字化人力資源市場、跨平臺即時通訊等系統(tǒng)，參考了全國20余個?。ㄊ校┕簿蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)標準，對我省直接面向公眾的70余項公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)進行了梳理和標準再造，形成了四川省公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)標準（2017版）（征求意見稿）（以下簡稱“服務(wù)標準”

15、）。新服務(wù)標準以服務(wù)對象需求為根本，實現(xiàn)了“入口統(tǒng)一、標準統(tǒng)一、經(jīng)辦無紙化、分析可視化、數(shù)據(jù)協(xié)同化”，為服務(wù)對象提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，進一步提升我省就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)水平提供了標準支撐，同時，也將為下一步全省就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息系統(tǒng)改版提供框架。名詞解釋業(yè)務(wù)邊界：指符合業(yè)務(wù)辦理的政策前提、辦理結(jié)果和部門業(yè)務(wù)之間的協(xié)同。線上平臺：指四川e就業(yè)（微信公眾號）、手機APP、網(wǎng)上辦事大廳、公共招聘網(wǎng)等基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。線下平臺：指省、市（州）、區(qū)（市、縣）、街道（鎮(zhèn)、鄉(xiāng)）、社區(qū)（村）等各級公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)、窗口及基層平臺，以及部署在重點區(qū)域的自助終端、手持設(shè)備。電子檔案：指業(yè)務(wù)經(jīng)辦

16、所需的各類證件、證明材料，業(yè)務(wù)經(jīng)辦表單、表格，電子簽章、就業(yè)創(chuàng)業(yè)證電子證、跨平臺數(shù)據(jù)庫電子快照等各類資料電子檔案。滿意度調(diào)查：包含服務(wù)時效、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)便捷、服務(wù)結(jié)果等。信息系統(tǒng)：指四川省就業(yè)服務(wù)管理信息系統(tǒng)。 就業(yè)創(chuàng)業(yè)證電子證：全面實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)證電子化，在生成就業(yè)創(chuàng)業(yè)證號時，自動在電子檔案庫中生成就業(yè)創(chuàng)業(yè)證電子證，版式同紙質(zhì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)證并分頁附加查驗二維碼，分頁記錄就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息，用戶可在“我的證件庫”中調(diào)閱、下載、打印。離線環(huán)境下，可掃描打印電子證件頁二維碼查驗。 培訓(xùn)合格證電子證：類同就業(yè)創(chuàng)業(yè)證電子證。應(yīng)用支撐系統(tǒng)升級改造說明一、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)四川省就業(yè)服務(wù)管理信息系統(tǒng)升級到云應(yīng)用平臺，進行

17、全面云改造。二、網(wǎng)上辦事大廳按新服務(wù)標準進行流程優(yōu)化、應(yīng)用支撐、數(shù)據(jù)交互改造。三、公共招聘網(wǎng)進行前臺版面、后臺管理、業(yè)務(wù)協(xié)同和用戶交互改造。四、決策分析系統(tǒng)擴大數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)采集，優(yōu)化分析模型及維度指標。電子檔案系統(tǒng)為“一窗（點）受理，全城（網(wǎng)）經(jīng)辦”提供支撐，實現(xiàn)全程經(jīng)辦無紙化，有效便捷管理服務(wù)。六、電子地圖系統(tǒng)為可視化決策、多維度分析提供支撐。七、電子簽章系統(tǒng)為“一窗（點）受理，全城（網(wǎng)）經(jīng)辦”提供支撐，實現(xiàn)全程經(jīng)辦無紙化，有效便捷管理服務(wù)。八、視頻管理系統(tǒng)依托省廳高新視頻指揮系統(tǒng)，建立人社系統(tǒng)就業(yè)部分視頻管理子系統(tǒng)，實現(xiàn)管理監(jiān)督可視化。九、內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)（三方接口）為各地個性化信息發(fā)布平臺提

18、供接口支撐。十、政策知識庫建立統(tǒng)一政策知識庫，實現(xiàn)同庫查詢、全平臺同步發(fā)布。十一、指揮調(diào)度系統(tǒng)（含雙向語音）依托省廳高清視頻指揮系統(tǒng)，建立可視指揮調(diào)度系統(tǒng)，實現(xiàn)調(diào)度指揮、監(jiān)督監(jiān)管可視化。十二、數(shù)字化人力資源市場支撐系統(tǒng)與線上線下平臺協(xié)同，實現(xiàn)招聘求職、招聘會預(yù)約反饋、現(xiàn)場導(dǎo)航、遠程見工全程數(shù)字化。十三、數(shù)字教室系統(tǒng)新建數(shù)字化教室系統(tǒng)，與線上線下平臺協(xié)同，實現(xiàn)培訓(xùn)監(jiān)管可視化、數(shù)字化。十四、滿意度評價系統(tǒng)建立滿意度評價系統(tǒng)，提升服務(wù)管理水平，實現(xiàn)公共服務(wù)可評價。十五、部門數(shù)據(jù)交換協(xié)同平臺實現(xiàn)與市（州）、部門數(shù)據(jù)交換協(xié)同。十六、即時通訊交互系統(tǒng)（信息推送）打通線上線下平臺與用戶即時通訊通道。十七、風

19、險防控系統(tǒng)完善風險防控，建立風險預(yù)警機制。十八、公共服務(wù)門戶系統(tǒng)統(tǒng)一公共服務(wù)線上接入門戶，實現(xiàn)入口統(tǒng)一?；A(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù)標準四川省就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)管理業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)名稱用人單位管理聯(lián)系人聯(lián)系電話業(yè)務(wù)描述對用人單位、服務(wù)機構(gòu)、三方機構(gòu)等單位基本信息進行采集、管理服務(wù)對象用人單位、服務(wù)機構(gòu)、三方機構(gòu)政策依據(jù)就業(yè)監(jiān)測基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫（表）結(jié)構(gòu)及代碼（2016）辦理流程一、線上辦理服務(wù)對象登陸線上平臺，自助辦理單位新增、修改、注銷業(yè)務(wù)，填寫單位信息及地理位置，系統(tǒng)按業(yè)務(wù)校驗規(guī)則通過后，提示服務(wù)對象上傳申報材料電子檔案；授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)核對、審核單位信息及電子檔案，并入庫。線上引導(dǎo)服務(wù)對象對本次服務(wù)作出評價，及

20、時反饋服務(wù)滿意度。二、線下辦理服務(wù)對象持申報材料原件到受理機構(gòu)申請辦理單位新增、修改、注銷業(yè)務(wù)，受理機構(gòu)核對并代為填寫單位信息及地理位置，系統(tǒng)按業(yè)務(wù)校驗規(guī)則通過后，提示受理機構(gòu)代為上傳申報材料電子檔案；授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)審核單位信息及電子檔案，并入庫。3.線下引導(dǎo)服務(wù)對象對本次服務(wù)作出評價，及時反饋服務(wù)滿意度。三、二次辦理用人單位正常有效、無異常信息、變更記錄時，辦理涉及單位資質(zhì)業(yè)務(wù)時，均不再提供單位申報材料。辦理層級一、申請受理線上平臺、線下平臺核對入庫各級授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)業(yè)務(wù)邊界業(yè)務(wù)前提用人單位正常有效、無異常信息業(yè)務(wù)結(jié)果完成單位信息備案業(yè)務(wù)協(xié)同與工商、民政、稅務(wù)、勞動監(jiān)察執(zhí)

21、法、社保等部門數(shù)據(jù)協(xié)同，與就失業(yè)登記、單位招聘、就業(yè)見習、就業(yè)培訓(xùn)等業(yè)務(wù)聯(lián)動，形成單位等級評估體系。數(shù)據(jù)權(quán)限新增：各級公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)修改：縣級及以上公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)刪除：不允許刪除注銷：縣級及以上公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)查詢：全庫查詢統(tǒng)計：按經(jīng)營所在地或經(jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)計申報材料五證合一證或工商登記證（副本）、民非企業(yè)（社會組織）登記證（副本）、事業(yè)單位登記證（副本）、組織機構(gòu)代碼證（副本）等流程圖校驗規(guī)則一、業(yè)務(wù)規(guī)則1.單位信息備案實行首入原則，登記一次，各業(yè)務(wù)共享使用；2.單位信息變更后30個工作日內(nèi)重新備案；3.登記信息變更未重新備案、超出有效期時提示用戶重新提交備案后辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，黑名

22、單用戶不允許辦理招聘、補貼申請業(yè)務(wù)；4.對用人單位實行評級管理，與征信系統(tǒng)、勞動監(jiān)測執(zhí)法系統(tǒng)交互獲取單位信用信息，建立黑名單用戶；與就失業(yè)登記、就業(yè)見習、就業(yè)培訓(xùn)等業(yè)務(wù)聯(lián)動，結(jié)合公共招聘網(wǎng)企業(yè)評價結(jié)果，進行等級評估；二、共享規(guī)則1.與工商、民政、稅務(wù)、勞動監(jiān)察執(zhí)法、社保等部門比對校驗登記信息（登記名稱、法人信息、所屬行業(yè)等），信息一致、證件有效、無異常記錄；三、通用規(guī)則1.上傳電子檔案：圖片清晰，大小介于40K至400K之間，格式支持jpg、png；2.原數(shù)據(jù)庫中無電子檔案數(shù)據(jù)的提示上傳審核后才可辦理后續(xù)業(yè)務(wù)。辦理時限線上辦理：一個工作日之內(nèi)辦結(jié)；線下辦理：即時辦結(jié)報表表單提供樣表、表單風 險

23、 點證件失效、單位失信、單位異常、材料不實風險控制部門聯(lián)動、信息共享、系統(tǒng)自動審核、減少人為因素備 注四川省就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)管理業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)名稱個人基礎(chǔ)信息管理聯(lián)系人聯(lián)系電話業(yè)務(wù)描述對個人基本信息進行采集、管理服務(wù)對象城鄉(xiāng)勞動者政策依據(jù)就業(yè)監(jiān)測基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫（表）結(jié)構(gòu)及代碼（2016）辦理流程一、線上平臺辦理1.服務(wù)對象登陸線上平臺自助辦理新增、修改、注銷業(yè)務(wù)，填寫個人信息，系統(tǒng)按業(yè)務(wù)校驗規(guī)則通過后，提示服務(wù)對象上傳申報材料電子檔案；2.授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)核對、審核個人信息及電子檔案，并入庫；3.線上引導(dǎo)服務(wù)對象對本次服務(wù)作出評價，及時反饋服務(wù)滿意度。二、線下平臺辦理1.服務(wù)對象持申報材料原件到

24、受理機構(gòu)申請辦理個人新增、修改、注銷業(yè)務(wù)，受理機構(gòu)核對、讀卡采集并代為填寫完善個人信息，系統(tǒng)按業(yè)務(wù)校驗規(guī)則通過后，提示受理機構(gòu)代為上傳申報材料電子檔案；2.授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)審核個人信息及電子檔案，并入庫；3.線下引導(dǎo)服務(wù)對象對本次服務(wù)作出評價，及時反饋服務(wù)滿意度。三、二次辦理個人信息正常有效、無變更記錄時，辦理涉及個人業(yè)務(wù)，均不再提供個人申報材料。辦理層級一、申請受理線上平臺、線下平臺二、核對入庫各級授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)業(yè)務(wù)邊界一、業(yè)務(wù)前提勞動年齡段內(nèi)有勞動能力且未享受養(yǎng)老保險待遇。二、業(yè)務(wù)結(jié)果完成備案，影響個人后續(xù)相關(guān)業(yè)務(wù)。三、業(yè)務(wù)協(xié)同與公安、社保、民政、殘聯(lián)、職稱、技能鑒定、人

25、才管理等數(shù)據(jù)協(xié)同。數(shù)據(jù)權(quán)限新增：各級公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)修改：授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)刪除：不允許刪除注銷：授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)查詢：全庫查詢統(tǒng)計：按戶籍地、常住地或經(jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)計申報材料個人身份證明資料原件、證件照片流程圖校驗規(guī)則一、業(yè)務(wù)規(guī)則1.個人信息備案實行首入原則，登記一次，各業(yè)務(wù)共享使用；2.二代身份證提供正反兩面圖片，系統(tǒng)中如已采集身份證庫證件照片，則不再強制采集證件照片，允許自助更新；二、共享規(guī)則1.與公安數(shù)據(jù)交互，完善、校驗相關(guān)信息（姓名、身份證號、證件有效期、戶籍地、門牌號、戶籍性質(zhì)、居住證信息）；2.與社保數(shù)據(jù)交互，完善、校驗相關(guān)信息（姓名、身份證號、是否享受待遇、社保繳

26、費工資、征地標識、聯(lián)系電話、死亡標識、常住地信息）；3.與民政數(shù)據(jù)交互，完善、校驗相關(guān)信息（低收入家庭成員信息、復(fù)轉(zhuǎn)軍人信息）；4.與殘聯(lián)數(shù)據(jù)交互，完善、校驗相關(guān)信息（殘疾人信息）；5.與技能鑒定、職稱系統(tǒng)、人才管理數(shù)據(jù)交互，完善就業(yè)技能、職稱、人才標識信息；三、通用規(guī)則1.上傳電子檔案：圖片清晰，大小介于40K至400K之間，格式支持jpg、png;2.原數(shù)據(jù)庫中無電子檔案數(shù)據(jù)的提示上傳審核后才可辦理后續(xù)業(yè)務(wù)。辦理時限線上辦理：一個工作日之內(nèi)辦結(jié)；線下辦理：即時辦結(jié)報表表單風 險 點證件失效、材料不實、信息變更風險控制部門聯(lián)動、信息共享、系統(tǒng)自動審核、減少人為因素備 注身份證采集支持NFC四

27、川省就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)管理業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)名稱家庭基本管理聯(lián)系人聯(lián)系電話業(yè)務(wù)描述對家庭成員中勞動力基本信息進行采集、管理服務(wù)對象家庭成員中勞動力政策依據(jù)就業(yè)監(jiān)測基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫（表）結(jié)構(gòu)及代碼（2016）辦理流程線上辦理1.服務(wù)對象登陸線上平臺自助辦理新增、修改、注銷業(yè)務(wù)，填寫家庭成員中勞動力信息，系統(tǒng)按業(yè)務(wù)校驗規(guī)則通過后，提示服務(wù)對象上傳申報材料電子檔案；2.授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)核對、審核家庭成員中勞動力信息及電子檔案，并入庫；3.線上引導(dǎo)服務(wù)對象對本次服務(wù)作出評價，及時反饋服務(wù)滿意度。二、線下辦理1.服務(wù)對象持申報材料原件到受理機構(gòu)申請辦理家庭成員中勞動力信息新增、修改、注銷業(yè)務(wù)，受理機構(gòu)核對、讀卡采

28、集并代為填寫完善家庭成員中勞動力信息，系統(tǒng)按業(yè)務(wù)校驗規(guī)則通過后，提示受理機構(gòu)代為上傳申報材料電子檔案；2.授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)審核家庭成員中勞動力信息及電子檔案，并入庫；3.線下引導(dǎo)服務(wù)對象對本次服務(wù)作出評價，及時反饋服務(wù)滿意度。三、二次辦理家庭成員中勞動力信息正常有效、無變更記錄時，辦理涉及家庭成員中勞動力業(yè)務(wù)，均不再提供家庭成員關(guān)系證明。辦理層級一、申請受理線上平臺、線下平臺二、核對入庫各級授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)業(yè)務(wù)邊界一、業(yè)務(wù)前提家庭成員中勞動年齡段內(nèi)有勞動能力且未享受養(yǎng)老保險待遇的城鄉(xiāng)勞動者。二、業(yè)務(wù)結(jié)果完成備案，影響家庭成員后續(xù)相關(guān)業(yè)務(wù)。三、業(yè)務(wù)協(xié)同與公安、社保、民政、殘聯(lián)等部

29、門數(shù)據(jù)協(xié)同。數(shù)據(jù)權(quán)限新增：各級公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)修改：授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)刪除：不允許刪除注銷：授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)查詢：全庫查詢統(tǒng)計：按戶籍地、常住地或經(jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)計申報材料個人基本信息管理所需申報材料、家庭成員關(guān)系證明資料原件流程圖校驗規(guī)則一、業(yè)務(wù)規(guī)則1.家庭成員信息備案實行首入原則，登記一次，各業(yè)務(wù)共享使用；2.家庭成員個人信息為首次采集時，按個人基本信息管理業(yè)務(wù)規(guī)則辦理；二、共享規(guī)則1.與公安系統(tǒng)交互，完善、校驗相關(guān)信息（家庭成員姓名、身份證號、戶籍地、門牌號、戶籍性質(zhì)、居住證信息，戶主信息，與戶主關(guān)系）；2.與民政婚姻系統(tǒng)交互，完善、校驗相關(guān)信息（配偶信息、婚否標志）；三、通

30、用規(guī)則1.上傳電子檔案：圖片清晰，大小介于40K至400K之間，格式支持jpg、png;2.原數(shù)據(jù)庫中無電子檔案數(shù)據(jù)的提示上傳審核后才可辦理后續(xù)業(yè)務(wù)。辦理時限線上辦理：一個工作日之內(nèi)辦結(jié)；線下辦理：即時辦結(jié)報表表單風 險 點證件失效、材料不實、信息變更風險控制部門聯(lián)動、信息共享、系統(tǒng)自動審核、減少人為因素備 注四川省就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)管理業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)名稱社保信息關(guān)系維護聯(lián)系人聯(lián)系電話業(yè)務(wù)描述對同一單位或個人在就業(yè)與社保系統(tǒng)中對應(yīng)關(guān)系的維護服務(wù)對象個人、單位政策依據(jù)就業(yè)監(jiān)測基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫（表）結(jié)構(gòu)及代碼（2016）辦理流程線上辦理服務(wù)對象登陸線上平臺提交關(guān)聯(lián)申請，系統(tǒng)按業(yè)務(wù)校驗規(guī)則通過后，提示服務(wù)對象上傳

31、申報材料電子檔案；授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)核對、審核申請信息及電子檔案，并入庫；線上引導(dǎo)服務(wù)對象對本次服務(wù)作出評價，及時反饋服務(wù)滿意度。二、線下辦理1.服務(wù)對象持申報材料原件到受理機構(gòu)申請關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，受理機構(gòu)核對、采集并代為提交申請，系統(tǒng)按業(yè)務(wù)校驗規(guī)則通過后，提示受理機構(gòu)代為上傳申報材料電子檔案；2.授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)審核申請信息及電子檔案，并入庫；3.線上引導(dǎo)服務(wù)對象對本次服務(wù)作出評價，及時反饋服務(wù)滿意度。三、二次辦理對應(yīng)關(guān)系信息正常有效、無變更記錄時，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時，均不再提供信息一致性證明。辦理層級一、申請受理線上平臺、線下平臺二、核對入庫各級授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)業(yè)務(wù)邊界一、業(yè)務(wù)

32、前提單位或個人基礎(chǔ)信息在就業(yè)、社保系統(tǒng)中不一致。二、業(yè)務(wù)結(jié)果建立關(guān)聯(lián)。三、業(yè)務(wù)協(xié)同就業(yè)、社保數(shù)據(jù)協(xié)同。數(shù)據(jù)權(quán)限關(guān)聯(lián)確認：授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)關(guān)聯(lián)修改：授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)申報材料單位、個人信息一致性證明材料原件流程圖校驗規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則就業(yè)系統(tǒng)中單位、個人基礎(chǔ)信息必須唯一；服務(wù)對象的就業(yè)、社保信息一致且唯一時，系統(tǒng)自動建立對應(yīng)關(guān)系；信息不一致或不唯一時，提示用戶辦理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)申請；4.就業(yè)系統(tǒng)中單位、個人基礎(chǔ)信息可與社保中多條信息關(guān)聯(lián)。辦理時限線上辦理：一個工作日之內(nèi)辦結(jié)；線下辦理：即時辦結(jié)報表表單風 險 點材料不實、信息變更風險控制部門聯(lián)動、信息共享、系統(tǒng)自動審核、減少人為因素備 注四川省

33、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)管理業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)名稱市州聯(lián)動維護聯(lián)系人聯(lián)系電話業(yè)務(wù)描述為各市州部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享聯(lián)動提供通用接口服務(wù)對象各市州自行定義政策依據(jù)辦理流程各市州自行定義辦理層級各市州自行定義業(yè)務(wù)邊界各市州自行定義數(shù)據(jù)權(quán)限各市州自行定義申報材料各市州自行定義流程圖附件（業(yè)務(wù)流程圖重點突出業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員和系統(tǒng)之間的交互過程，關(guān)注人機交互的過程和結(jié)果。）校驗規(guī)則各市州自行定義辦理時限各市州自行定義報表表單各市州自行定義風 險 點各市州自行定義風險控制各市州自行定義備 注特殊情況說明。附件：涉及文件、表格及填報說明、邏輯關(guān)系等資料電子版四川省就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)管理業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)名稱在校大學(xué)生管理聯(lián)系人聯(lián)系電話業(yè)務(wù)描述對在

34、校大學(xué)生學(xué)籍信息進行采集、管理服務(wù)對象在校大學(xué)生所在高校政策依據(jù)就業(yè)監(jiān)測基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫（表）結(jié)構(gòu)及代碼（2016）四川省財政廳 四川省人力資源社會保障廳關(guān)于印發(fā) 就業(yè)創(chuàng)業(yè)補助資金管理使用辦法的通知（川財社2016182號）辦理流程線上辦理1.服務(wù)對象登陸線上平臺自助辦理新增、修改、注銷業(yè)務(wù)，填寫在校大學(xué)生學(xué)籍信息，系統(tǒng)按業(yè)務(wù)校驗規(guī)則通過后，提示服務(wù)對象上傳申報材料電子檔案；2.授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)核對、審核在校大學(xué)生學(xué)籍信息及電子檔案，并入庫；3.線上引導(dǎo)服務(wù)對象對本次服務(wù)作出評價，及時反饋服務(wù)滿意度。二、線下辦理1.服務(wù)對象持申報材料原件到受理機構(gòu)申請辦理在校大學(xué)生學(xué)籍信息新增、修改、注銷業(yè)

35、務(wù)，受理機構(gòu)核對、采集并代為填寫完善在校大學(xué)生學(xué)籍信息，系統(tǒng)按業(yè)務(wù)校驗規(guī)則通過后，提示受理機構(gòu)代為上傳申報材料電子檔案；2.授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)審核在校大學(xué)生學(xué)籍信息及電子檔案，并入庫；3.線下引導(dǎo)服務(wù)對象對本次服務(wù)作出評價，及時反饋服務(wù)滿意度。三、二次辦理在校大學(xué)生身份信息確認后，學(xué)籍信息無變更，辦理涉及在校大學(xué)生業(yè)務(wù)時，均不再提供在校大學(xué)生相關(guān)證明。 辦理層級一、申請受理線上平臺、線下平臺二、核對入庫各級授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)業(yè)務(wù)邊界一、業(yè)務(wù)前提在校大學(xué)生二、業(yè)務(wù)結(jié)果建立在校大學(xué)生信息庫三、業(yè)務(wù)協(xié)同就業(yè)、教育、公安數(shù)據(jù)協(xié)同數(shù)據(jù)權(quán)限新增：各級公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)修改：授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管

36、理機構(gòu)刪除：不允許刪除注銷：授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)查詢：全庫查詢統(tǒng)計：按戶籍地、常住地或經(jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)計申報材料在校大學(xué)生學(xué)生證、身份證原件流程圖校驗規(guī)則一、業(yè)務(wù)規(guī)則1.在校大學(xué)生備案實行首入原則，登記一次，各業(yè)務(wù)共享使用；2.在校大學(xué)生個人基礎(chǔ)信息為首次采集時，按個人基本信息管理業(yè)務(wù)規(guī)則辦理；3.專業(yè)分類根據(jù)所學(xué)專業(yè)信息生成；二、共享規(guī)則1.與教育部門、高校數(shù)據(jù)交互，完善、校驗相關(guān)信息（院校名稱、入學(xué)年月、計劃畢業(yè)年月、學(xué)歷、所學(xué)專業(yè)、專業(yè)分類）；三、通用規(guī)則1.上傳電子檔案：圖片清晰，大小介于40K至400K之間，格式支持jpg、png;2.原數(shù)據(jù)庫中無電子檔案數(shù)據(jù)的提示上傳審核后才可辦理后

37、續(xù)業(yè)務(wù)。辦理時限線上辦理：一個工作日之內(nèi)辦結(jié)；線下辦理：即時辦結(jié)報表表單風 險 點在校大學(xué)生信息不準、學(xué)籍變更風險控制部門聯(lián)動、信息共享、強化監(jiān)管備 注四川省就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)管理業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)名稱咨詢服務(wù)聯(lián)系人聯(lián)系電話業(yè)務(wù)描述提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)咨詢、引導(dǎo)服務(wù)服務(wù)對象城鄉(xiāng)勞動者、用人單位政策依據(jù)人力資源社會保障部關(guān)于修改就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定部分規(guī)章的決定（第二次修正）（中華人民共和國人力資源和社會保障部令第24號）辦理流程一、線上辦理1.服務(wù)對象登陸線上平臺自助咨詢相關(guān)問題；2.系統(tǒng)根據(jù)咨詢關(guān)鍵字自動回復(fù)，無法滿足咨詢的，由系統(tǒng)自動分配或服務(wù)對象指定工作人員受理咨詢；3.線上引導(dǎo)服務(wù)對象對本次服務(wù)作出評價

38、，及時反饋服務(wù)滿意度。二、線下辦理1.服務(wù)機構(gòu)、窗口按首問負責制度接待并受理服務(wù)對象咨詢；2.受理咨詢的工作人員負責做好咨詢記錄，對所咨詢內(nèi)容依據(jù)有關(guān)政策法規(guī)和規(guī)章制度給予解答，現(xiàn)場無法解答或需請示研究的，應(yīng)通過電話、電子郵件或信函等方式予以事后答復(fù)；3.受理咨詢的工作人員將咨詢對象的有關(guān)信息、咨詢內(nèi)容和辦理結(jié)果等，錄入信息系統(tǒng)。4.線下引導(dǎo)服務(wù)對象對本次服務(wù)作出評價，及時反饋服務(wù)滿意度。三、二次辦理根據(jù)歷史咨詢、服務(wù)管理記錄，更具針對性開展服務(wù)。 辦理層級一、申請受理線上平臺、線下平臺二、核對入庫各級授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)業(yè)務(wù)邊界業(yè)務(wù)前提無二、業(yè)務(wù)結(jié)果完成咨詢?nèi)I(yè)務(wù)協(xié)同線上線下咨詢過程、

39、結(jié)果同步入庫數(shù)據(jù)權(quán)限新增：各級公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)修改：受理機構(gòu)刪除：不允許刪除查詢：全庫查詢統(tǒng)計：按經(jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)計申報材料身份證或社?？ㄔ鞒虉D校驗規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則根據(jù)線上平臺查詢、瀏覽、自動回復(fù)、人工咨詢痕跡生成咨詢記錄。辦理時限線上一般咨詢：一個工作日之內(nèi)辦結(jié)；線下一般咨詢：現(xiàn)場辦結(jié)；需事后答復(fù)的：原則上不超過3個工作日辦結(jié)。報表表單風 險 點回復(fù)不統(tǒng)一、不規(guī)范、不及時風險控制建立統(tǒng)一咨詢關(guān)鍵字、咨詢知識庫定期維護機制，咨詢回復(fù)評估機制，強化線上平臺咨詢現(xiàn)場調(diào)度。備 注四川省就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)管理業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)名稱信息發(fā)布管理聯(lián)系人聯(lián)系電話業(yè)務(wù)描述收集、整理、審核并向社會發(fā)布就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、政策資訊、

40、人力資源市場供求等信息服務(wù)對象城鄉(xiāng)勞動者、用人單位政策依據(jù)人力資源社會保障部關(guān)于修改就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定部分規(guī)章的決定（第二次修正）（中華人民共和國人力資源和社會保障部令第24號）辦理流程一、申請發(fā)布1.服務(wù)對象通過線上線下平臺提交擬發(fā)信息；2.發(fā)布平臺管理機構(gòu)審核通過后，通過網(wǎng)站、移動終端、顯示屏、信息欄、社交平臺等渠道及時向社會發(fā)布；3.線上線下引導(dǎo)服務(wù)對象對本次服務(wù)作出評價，及時反饋服務(wù)滿意度。二、主動發(fā)布1.各級公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)，動態(tài)收集擬發(fā)信息，提交到發(fā)布平臺管理機構(gòu)；2.發(fā)布平臺管理機構(gòu)審核通過后，通過網(wǎng)站、移動終端、顯示屏、信息欄、社交平臺等渠道及時向社會發(fā)布。三、二次辦理

41、動態(tài)更新發(fā)布信息。 辦理層級一、申請受理線上平臺、線下平臺二、審核發(fā)布發(fā)布平臺管理機構(gòu)業(yè)務(wù)邊界一、業(yè)務(wù)前提信息發(fā)布主體合法，內(nèi)容有效二、業(yè)務(wù)結(jié)果動態(tài)發(fā)布三、業(yè)務(wù)協(xié)同內(nèi)容平臺與發(fā)布平臺協(xié)同數(shù)據(jù)權(quán)限新增：發(fā)布平臺管理機構(gòu)修改：發(fā)布平臺管理機構(gòu)刪除：不允許刪除撤銷：發(fā)布平臺管理機構(gòu)查詢：全庫查詢統(tǒng)計：按經(jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)計申報材料擬發(fā)布內(nèi)容原件流程圖校驗規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則根據(jù)單位信息管理規(guī)則，確認信息提供主體合法性。辦理時限線上辦理：一個工作日之內(nèi)審核；線下辦理：即時受理報表表單風 險 點內(nèi)容時效性、真實性風險控制強化審核機制：按“誰發(fā)布、誰審核”原則，確認發(fā)布內(nèi)容真實有效；強化動態(tài)管理：實時清理、動態(tài)更新。備

42、注四川省就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)管理業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)名稱就業(yè)服務(wù)機構(gòu)管理聯(lián)系人聯(lián)系電話業(yè)務(wù)描述對就業(yè)服務(wù)機構(gòu)、人員信息進行采集、管理服務(wù)對象服務(wù)機構(gòu)政策依據(jù)人力資源社會保障部關(guān)于修改就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定部分規(guī)章的決定（第二次修正）（中華人民共和國人力資源和社會保障部令第24號）辦理流程一、縣級及以上公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)在信息系統(tǒng)新增、修改轄區(qū)內(nèi)基層公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)信息；二、基層公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)在信息系統(tǒng)實時新增、修改、注銷機構(gòu)工作人員信息；三、縣級及以上公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)審核轄區(qū)范圍內(nèi)機構(gòu)及人員信息，同步更新線上平臺服務(wù)機構(gòu)信息，并進行地圖描點。四、二次辦理：完善、修改原有信息。辦理層級登記受理縣級及以上就業(yè)服務(wù)

43、管理機構(gòu)二、審核發(fā)布縣級及以上就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)業(yè)務(wù)邊界業(yè)務(wù)前提機構(gòu)及人員信息準確二、業(yè)務(wù)結(jié)果機構(gòu)信息全平臺同步更新三、業(yè)務(wù)協(xié)同線上線下平臺同步協(xié)同數(shù)據(jù)權(quán)限新增：機構(gòu)新增，縣級及以上公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)；人員新增，工作人員所在公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)。修改：機構(gòu)修改，縣級及以上公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)；人員修改，工作人員所在公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)。刪除：不允許刪除注銷：機構(gòu)注銷，縣級及以上公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)；人員注銷，工作人員所在公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)。查詢：全平臺查詢統(tǒng)計：按機構(gòu)所在地或經(jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)計申報材料機構(gòu)按單位基本信息管理提供申報材料工作人員按個人基本信息管理提供申報材料流程圖校驗規(guī)則一、業(yè)務(wù)規(guī)則

44、人員基礎(chǔ)信息按個人基礎(chǔ)信息管理規(guī)則辦理；機構(gòu)信息參照單位基礎(chǔ)信息管理規(guī)則辦理;二、共享規(guī)則1.機構(gòu)數(shù)據(jù)來源單位基本信息庫；2.工作人員數(shù)據(jù)來源個人基本信息庫。辦理時限即時辦結(jié)報表表單EP6、EP9風 險 點信息變更不及時風險控制強化內(nèi)控制度備 注四川省就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)管理業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)名稱電子檔案管理聯(lián)系人聯(lián)系電話業(yè)務(wù)描述對用人單位、服務(wù)機構(gòu)、三方機構(gòu)等單位及城鄉(xiāng)勞動者上傳的業(yè)務(wù)證明材料圖片、業(yè)務(wù)受理審核、辦理結(jié)果等產(chǎn)生的電子檔案進行采集、管理服務(wù)對象用人單位、服務(wù)機構(gòu)、三方機構(gòu)、城鄉(xiāng)勞動者政策依據(jù)國務(wù)院關(guān)于做好當前和今后一段時期就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見（國發(fā)201728號）辦理流程用人單位、服務(wù)機構(gòu)、三

45、方機構(gòu)等單位及城鄉(xiāng)勞動者上傳的業(yè)務(wù)證明材料備案（一）線上備案1.服務(wù)對象登陸線上平臺，承諾上傳資料圖片與業(yè)務(wù)要求資料一致，單位、機構(gòu)經(jīng)辦人或個人電子簽名確認，上傳資料原件圖片；2.由對應(yīng)業(yè)務(wù)授權(quán)復(fù)核機構(gòu)審核上傳資料圖片，受理機構(gòu)經(jīng)辦人電子簽名和受理機構(gòu)電子簽章，并入庫。3.業(yè)務(wù)辦結(jié)后，推送服務(wù)評價，及時反饋服務(wù)滿意度。（二）線下備案1.服務(wù)對象持申報材料原件到授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)申請備案，承諾上傳資料圖片與業(yè)務(wù)要求資料一致，單位、機構(gòu)經(jīng)辦人或個人電子簽名確認；2.受理機構(gòu)核對后，受理機構(gòu)經(jīng)辦人電子簽名和受理機構(gòu)電子簽章，代為上傳入庫；3.業(yè)務(wù)辦結(jié)后，推送服務(wù)評價，及時反饋服務(wù)滿意度。二、檔

46、案調(diào)用（一）服務(wù)對象調(diào)用服務(wù)對象通過線上電子檔案中心調(diào)閱、共享自有電子檔案。經(jīng)辦機構(gòu)調(diào)用業(yè)務(wù)經(jīng)辦過程中系統(tǒng)自動調(diào)用服務(wù)對象電子檔案。三、檔案更新電子檔案有信息變更時，提示服務(wù)對象上傳更新；業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)過程中產(chǎn)生的表單、電子證件生成到電子檔案庫。四、二次辦理業(yè)務(wù)電子檔案正常有效、無異常信息、變更記錄時，辦理涉及服務(wù)對象資質(zhì)業(yè)務(wù)時，均不再提供申報材料。辦理層級一、申請受理線上平臺、線下平臺二、核對入庫各級授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)業(yè)務(wù)邊界一、業(yè)務(wù)前提用人單位正常有效、無異常信息二、業(yè)務(wù)結(jié)果建立服務(wù)對象電子檔案庫。三、業(yè)務(wù)協(xié)同與工商、民政、稅務(wù)、勞動監(jiān)察執(zhí)法、社保、殘聯(lián)、公安等部門數(shù)據(jù)協(xié)同，全平臺業(yè)務(wù)

47、聯(lián)動。數(shù)據(jù)權(quán)限新增：各級公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)修改：縣級及以上公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)刪除：不允許刪除注銷：縣級及以上公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)查詢：全庫查詢統(tǒng)計：按經(jīng)營所在地或經(jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)計申報材料五證合一證或工商登記證（副本）、民非企業(yè)（社會組織）登記證（副本）、事業(yè)單位登記證（副本）、組織機構(gòu)代碼證（副本）等流程圖校驗規(guī)則一、業(yè)務(wù)規(guī)則1.對用人單位實行評級管理，與征信系統(tǒng)、勞動監(jiān)測執(zhí)法系統(tǒng)交互獲取單位信用信息，規(guī)范識別電子檔案有效期；2.登記信息變更未重新備案、超出有效期時提示用戶重新提交備案后辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，黑名單用戶不允許辦理招聘、補貼申請業(yè)務(wù)；二、共享規(guī)則1.單位信息備案實行首入原則，登記一次，各

48、業(yè)務(wù)共享使用；2.與工商、民政、稅務(wù)、勞動監(jiān)察執(zhí)法、社保等部門比對校驗登記信息（登記名稱、法人信息、所屬行業(yè)等），信息一致、證件有效、無異常記錄；3.與就失業(yè)登記、就業(yè)見習、就業(yè)培訓(xùn)等業(yè)務(wù)聯(lián)動，結(jié)合公共招聘網(wǎng)企業(yè)評價結(jié)果，進行等級評估；三、通用規(guī)則1.單位信息變更后30個工作日內(nèi)重新備案；2.上傳電子檔案：圖片清晰，大小介于40K至400K之間，格式支持jpg、png；3.原數(shù)據(jù)庫中無電子檔案數(shù)據(jù)的提示上傳審核后才可辦理后續(xù)業(yè)務(wù)。辦理時限線上辦理：一個工作日之內(nèi)辦結(jié)；線下辦理：即時辦結(jié)報表表單提供樣表、表單風 險 點證件失效、單位失信、單位異常、材料不實風險控制部門聯(lián)動、信息共享、系統(tǒng)自動審核

49、、減少人為因素備 注功能業(yè)務(wù)服務(wù)標準四川省就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)管理業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)名稱就業(yè)登記（用工備案）聯(lián)系人聯(lián)系電話業(yè)務(wù)描述對已實現(xiàn)就業(yè)勞動者的個人基本情況、就業(yè)類型、就業(yè)時間、以及建立、終止或解除勞動關(guān)系等內(nèi)容進行登記、備案服務(wù)對象用人單位和從事個體經(jīng)營的勞動者及其雇工、從事靈活就業(yè)的勞動者政策依據(jù)四川省人力資源和社會保障廳關(guān)于印發(fā)四川省就業(yè)和失業(yè)登記辦法和四川省就業(yè)失業(yè)登記證管理辦法的通知（川人社發(fā)201430號）辦理流程一、線上辦理（一）申請備案1.個體經(jīng)營、靈活就業(yè)或其他自主就業(yè)登記:服務(wù)對象登陸線上平臺自助辦理就業(yè)登記新增、修改、注銷業(yè)務(wù)，填寫、修正就業(yè)登記信息，標注地理位置，系統(tǒng)按業(yè)務(wù)規(guī)則

50、校驗通過后，服務(wù)對象簽名確認申請信息，提示服務(wù)對象上傳、建立申報材料電子檔案；2.單位就業(yè)備案：服務(wù)對象在新招用人員30日內(nèi)、與勞動者終止、解除勞動關(guān)系或辦理退休手續(xù)15日內(nèi)，登陸線上平臺自助辦理就業(yè)備案新增、修改、注銷業(yè)務(wù)，填寫、修正用人單位（用人備案）登記信息，標注地理位置，系統(tǒng)按業(yè)務(wù)規(guī)則校驗通過后，服務(wù)對象經(jīng)辦人簽名確認申請信息，提示服務(wù)對象上傳、建立申報材料電子檔案；（二）備案復(fù)核入庫1.個體經(jīng)營：經(jīng)營所在地基層平臺復(fù)核就業(yè)登記信息及電子檔案，電子簽章，并入庫；2.靈活就業(yè)或其他自主就業(yè)：就業(yè)所在地基層平臺調(diào)查復(fù)核就業(yè)登記信息及電子檔案，按季上傳靈活就業(yè)場景照片（含地理位置），在線簽署

51、核實意見，電子簽章，并入庫；3.單位就業(yè)：縣級及以上公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)復(fù)核就業(yè)備案信息及電子檔案，電子簽章，并入庫。（三）滿意度反饋業(yè)務(wù)辦結(jié)后，推送服務(wù)評價，及時反饋服務(wù)滿意度。二、線下辦理（一）申請備案1.個體經(jīng)營、靈活就業(yè)或其他自主就業(yè)登記：服務(wù)對象持申報材料原件到就業(yè)地（經(jīng)營所在地）基層平臺申請辦理就業(yè)登記新增、修改、注銷業(yè)務(wù)，受理機構(gòu)核對、采集并代為填寫、修正就業(yè)登記信息（含地理位置），系統(tǒng)按業(yè)務(wù)規(guī)則校驗通過后，服務(wù)對象簽名確認申請信息，受理機構(gòu)代為上傳、建立申報材料電子檔案；2.單位就業(yè)備案：服務(wù)對象持申報材料原件到單位經(jīng)營所在地的縣級及以上公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)申請辦理就業(yè)備案新增、修改、

52、注銷業(yè)務(wù)，受理機構(gòu)核對、采集并代為填寫、修正就業(yè)備案信息（含地理位置），系統(tǒng)按業(yè)務(wù)規(guī)則校驗通過后，服務(wù)對象經(jīng)辦人簽名確認申請信息，受理機構(gòu)代為上傳、建立申報材料電子檔案；（二）備案復(fù)核1.個體經(jīng)營：經(jīng)營所在地基層平臺復(fù)核就業(yè)登記信息及電子檔案，并入庫；2.靈活就業(yè)或其他自主就業(yè)：就業(yè)所在地基層平臺調(diào)查復(fù)核就業(yè)登記信息及電子檔案，按季上傳靈活就業(yè)場景照片，標注地理位置，在線簽署核實意見，并入庫；3.單位就業(yè)：縣級及以上公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)復(fù)核就業(yè)備案信息及電子檔案，并入庫。（三）滿意度反饋業(yè)務(wù)辦結(jié)后，推送服務(wù)評價，及時反饋服務(wù)滿意度。三、二次辦理電子檔案庫中已存在有效資料的，不再重復(fù)提交。辦理層級一

53、、申請受理線上平臺、線下平臺二、核對入庫各級授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)業(yè)務(wù)邊界一、業(yè)務(wù)前提就業(yè)信息真實有效。二、業(yè)務(wù)結(jié)果完成備案，影響勞動者、用人單位后續(xù)相關(guān)業(yè)務(wù)。三、業(yè)務(wù)協(xié)同與社保、工商、民政等部門數(shù)據(jù)協(xié)同。數(shù)據(jù)權(quán)限新增：授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)修改：授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)刪除：不允許刪除注銷：授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)查詢：全庫查詢統(tǒng)計：按就業(yè)地、經(jīng)營所在地或經(jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)計申報材料個人、單位基本信息按個人基本信息管理和單位基本信息管理提供申報材料原件；2.從事個體經(jīng)營的勞動者提供工商登記證原件；個體經(jīng)營的雇工、從事靈活就業(yè)的勞動者由基層平臺代為提交個人簽字個人就業(yè)登記表、場景照片（含地理位置信

54、息）；單位就業(yè)備案的提供單位簽章備案人員名單。流程圖校驗規(guī)則一、業(yè)務(wù)規(guī)則1.申請登記的就業(yè)信息已通過工商、民政、社保等部門同步的，提示用戶完善修正；2.就業(yè)登記屬個體經(jīng)營的，同步標注“是否自主創(chuàng)業(yè)”；3.工作場景圖片內(nèi)容與就業(yè)信息一。二、共享規(guī)則1.信息系統(tǒng)與電子地圖系統(tǒng)交互獲取地理位置信息；2.與社保、民政、工商共享單位、個人就業(yè)登記信息。三、通用規(guī)則1.單位或個人基本信息按單位基本信息管理、個人基本信息管理規(guī)則校驗。2.滿意度反饋時效為24小時，超時系統(tǒng)默認為全好評；對主動做出評價的，納入個人、單位信用評估指標；3.上傳電子檔案：圖片清晰，大小介于40K至400K之間，格式支持jpg、pn

55、g， 原數(shù)據(jù)庫中無電子檔案數(shù)據(jù)的提示上傳審核后才可辦理后續(xù)業(yè)務(wù)。辦理時限線上辦理：個人就業(yè)，一個工作日之內(nèi)受理；單位就業(yè)，1個工作日內(nèi)辦結(jié)；線下辦理：個人就業(yè)，即時受理；單位就業(yè)，1個工作日內(nèi)辦結(jié)。報表表單報表：EP1.EP2.EP7表單：四川省用人單位就業(yè)登記基本情況表、四川省用人單位就業(yè)登記（用工備案）表、四川省就業(yè)登記個人登記表風 險 點證件失效、就業(yè)信息與實際不符風險控制部門聯(lián)動（社保、工商、民政）、信息共享、減少人為因素、強化內(nèi)控管理，信息復(fù)核、采集全程信息化備 注四川省就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)管理業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)名稱失業(yè)登記聯(lián)系人聯(lián)系電話業(yè)務(wù)描述對符合條件失業(yè)人員的個人基本信息、失業(yè)原因、失業(yè)時間

56、等內(nèi)容進行登記管理服務(wù)對象符合失業(yè)登記條件城鄉(xiāng)勞動者政策依據(jù)四川省人力資源和社會保障廳關(guān)于印發(fā)四川省就業(yè)和失業(yè)登記辦法和四川省就業(yè)失業(yè)登記證管理辦法的通知（川人社發(fā)201430號）四川省人力資源和社會保障廳關(guān)于進一步做好就業(yè)失業(yè)登記工作加強就業(yè)失業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測工作的通知（川人社辦發(fā)201576號）辦理流程線上辦理失業(yè)登記申請：服務(wù)對象登陸線上平臺自助登記失業(yè)信息，采集失業(yè)人員常住地地理位置，系統(tǒng)按業(yè)務(wù)規(guī)則校驗通過后，服務(wù)對象簽名確認申請信息，提示服務(wù)對象上傳、建立申報材料電子檔案；2.失業(yè)登記復(fù)核：授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)復(fù)核申請信息；3.失業(yè)登記確認：授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)確認登記并入庫；4.業(yè)務(wù)辦結(jié)

57、后，推送服務(wù)評價，及時反饋服務(wù)滿意度。二、線下辦理1.失業(yè)登記申請：服務(wù)對象到就近公共就業(yè)服務(wù)窗口申請辦理失業(yè)登記業(yè)務(wù)，受理機構(gòu)核對、代為填寫失業(yè)登記信息，系統(tǒng)按業(yè)務(wù)規(guī)則校驗通過后，服務(wù)對象簽名確認申請信息，受理機構(gòu)代為上傳、建立申報材料電子檔案；2.失業(yè)登記復(fù)核：授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)復(fù)核申請信息；3.失業(yè)登記確認：授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)確認登記并入庫；4.業(yè)務(wù)辦結(jié)后，推送服務(wù)評價，及時反饋服務(wù)滿意度。三、二次辦理電子檔案庫中已存在有效資料的，不再重復(fù)提交。辦理層級一、申請受理線上平臺、線下平臺二、核對入庫各級授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)業(yè)務(wù)邊界一、業(yè)務(wù)前提失業(yè)信息合法有效。二、業(yè)務(wù)結(jié)果確認失業(yè)登記

58、。三、業(yè)務(wù)協(xié)同與公安、社保、工商等部門數(shù)據(jù)協(xié)同。數(shù)據(jù)權(quán)限新增：授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)修改：不允許修改刪除：不允許刪除注銷：授權(quán)公共就業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)查詢：全庫查詢統(tǒng)計：按經(jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)計申報材料1.個人基本信息按個人基本信息管理提供申報材料原件；2.從學(xué)校畢業(yè)或肄業(yè)的：提供畢業(yè)證明或肄業(yè)證明原件；3.從用人單位失業(yè)的：提供用人單位解除勞動關(guān)系證明原件；4.個體工商戶停止經(jīng)營的：提供工商部門出具的個體經(jīng)營停業(yè)或歇業(yè)證明原件；5.退役且未納入統(tǒng)一安置的：提供相關(guān)證明；6.刑滿釋放、假釋、監(jiān)外執(zhí)行的：提供相關(guān)證明；7.土地（林地）被依法征用或流轉(zhuǎn)后，剩余面積低于當?shù)匾?guī)定標準的：提供縣級及以上國土部門出具

59、的征地證明。流程圖校驗規(guī)則一、業(yè)務(wù)規(guī)則單位參保、個體經(jīng)營、法人企業(yè)（法人）正常不允許登記失業(yè)。二、共享規(guī)則1.申請登記的失業(yè)信息通過工商、民政、社保等部門數(shù)據(jù)交互，完善、校驗相關(guān)信息；2.信息系統(tǒng)與電子地圖系統(tǒng)交互獲取地理位置信息。三、通用規(guī)則1.個人基本信息按個人基本信息管理規(guī)則校驗；2.滿意度反饋時效為24小時，超時系統(tǒng)默認為全好評；對主動做出評價的，納入個人、單位信用評估指標；3.上傳電子檔案：圖片清晰，大小介于40K至400K之間，格式支持jpg、png；原數(shù)據(jù)庫中無電子檔案數(shù)據(jù)的提示上傳審核后才可辦理后續(xù)業(yè)務(wù)。辦理時限線上辦理：一個工作日之內(nèi)辦結(jié)；線下辦理：即時辦結(jié)。報表表單報表：E

60、P1、EP2、EP7表單：四川省失業(yè)登記表風 險 點證件失效、材料不實、信息變更風險控制部門聯(lián)動（公安、社保、五證合一）、信息共享、系統(tǒng)自動審核、減少人為因素備 注四川省就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)管理業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)名稱就業(yè)創(chuàng)業(yè)登記證管理聯(lián)系人聯(lián)系電話業(yè)務(wù)描述對就業(yè)創(chuàng)業(yè)登記證進行發(fā)放、管理，記載就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)信息。服務(wù)對象符合就業(yè)創(chuàng)業(yè)證發(fā)放范圍的城鄉(xiāng)勞動者。政策依據(jù)四川省人力資源和社會保障廳關(guān)于印發(fā)四川省就業(yè)和失業(yè)登記辦法和四川省就業(yè)失業(yè)登記證管理辦法的通知（川人社發(fā)201430號）辦理流程核發(fā)新證線上申請：服務(wù)對象在線上或線下辦理符合發(fā)證條件業(yè)務(wù)后，按提示補齊發(fā)證所需信息資料，系統(tǒng)即自動生成電子證，同步到電子檔