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文檔簡介
1、2012年2月EPC總承包管理模式在火電工程建設(shè)管理中的應(yīng)用目錄一、EPC總承包管理的顯著特點(diǎn)二、EPC總承包管理的經(jīng)驗(yàn) 三、EPC總承包管理需進(jìn)一步關(guān)注的 關(guān)鍵問題 EPC是英文:Engineer,Procure,Construct頭字母縮寫。其中文含義是對一個(gè)工程負(fù)責(zé)進(jìn)行“設(shè)計(jì)、采購、施工”,與通常所說的工程總承包含義相似。 國內(nèi)工程項(xiàng)目管理模式的主流仍然是業(yè)主自行管理,但也有不少項(xiàng)目采取了EPC總承包管理、項(xiàng)目管理和代建制等管理模式,這些管理模式的出現(xiàn)是國內(nèi)工程承包方式與國際接軌的一種實(shí)質(zhì)性表現(xiàn)。神華神東電力公司是以火力發(fā)電建設(shè)為主的企業(yè),從2003年起就開始探索EPC總承包管理模式在火
2、電工程中的應(yīng)用。四年來先后應(yīng)用這種管理模式建設(shè)了神華陽光電化公司225MW煤矸石電廠、神華陽光神木發(fā)電 公司2135MW煤矸石電廠、神華神東電力公司2100MW煤制油自備熱電廠、神華億利能源公司4200MW煤矸石自備電廠和神華煤制油副油氣回收利用燃機(jī)(340MW)發(fā)電工程等5個(gè)發(fā)電項(xiàng)目。 截至目前,225MW、2135MW兩個(gè)煤矸石電廠分別于2004年10月、2006年6月建成投產(chǎn),其余3個(gè)發(fā)電項(xiàng)目也正在加緊建設(shè)之中。在四年的實(shí)踐中,我們?nèi)〉昧素S碩的成果,積累了一些經(jīng)驗(yàn),也深刻認(rèn)識到這種管理模式的先進(jìn)性和優(yōu)越性。下面就我們在火電工程EPC總承包管理中的認(rèn)識和運(yùn)用做一總結(jié)。 一、EPC總承包管理
3、的顯著特點(diǎn) EPC總承包,英文全稱Engineering procurement construction,是指總承包單位按照合同約定,一體承擔(dān)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購、施工工作,并對工程的質(zhì)量、安全、工期、造價(jià)全面負(fù)責(zé)的總承包方式。其優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1、首先,EPC總承包模式是在統(tǒng)一的組織體系和框架下開展運(yùn)作的管理模式,這種管理模式把E(設(shè)計(jì))、P(采購)、C(施工)三者結(jié)合在一起,在統(tǒng)一的框架下開展運(yùn)作,可以有效的解決設(shè)計(jì)與施工的脫節(jié)問題,使工程在質(zhì)量上能比較完整的實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖 ,也可使施工中方案和設(shè)計(jì)的實(shí)用性 、技術(shù)性、安全性得到更好的溝通和解決。EPC總承包減少了采購與施工之間的
4、中間環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)與設(shè)備廠家之間經(jīng)常性的技術(shù)交流和長時(shí)期的合作遠(yuǎn)比業(yè)主與設(shè)備廠家的交流密切,專業(yè)設(shè)計(jì)對設(shè)備性能、技術(shù)條件的了解也更加充分,在市場環(huán)境中這種優(yōu)勢無論在技術(shù)上或造價(jià)控制上可以發(fā)揮到極致。所以,EPC總承包可以大幅度提高社會工效。 2、EPC總承包的管理模式可以充分控制工程造價(jià)。從經(jīng)濟(jì)角度來看,設(shè)計(jì)是工程造價(jià)節(jié)約最關(guān)鍵的一環(huán),從設(shè)計(jì)出發(fā)控制投資是降低工程造價(jià)的根本途徑,這是所有工程技術(shù)人員在工程實(shí)踐中的深切體會。 EPC總承包的方式可以說 是把設(shè)計(jì)和工程造價(jià)緊密聯(lián)系起來的完美手段,真正將限額設(shè)計(jì)落到實(shí)處,落實(shí)到了工程從初步設(shè)計(jì)到竣工的每一個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí),由于設(shè)計(jì)單位與各類設(shè)備、材料制造商具
5、有長期合作關(guān)系,降低采購成本的空間較大,因此在“EPC總承包”模式下承包商具有很強(qiáng)的投資控制優(yōu)勢。從神東電力公司實(shí)施的四個(gè)電廠項(xiàng)目實(shí)際投資控制情況來看,EPC總承包方式不僅改變了以往概算超估算、預(yù)算超概算、結(jié)算超預(yù)算的局面,而且每項(xiàng)工程的投資控制目標(biāo)和行業(yè)同期水平都有不同程度的降低,所有項(xiàng)目均沒有或不會超概算,與同期同類型機(jī)組及限額設(shè)計(jì)指標(biāo)相比單位投資造價(jià)水平降低幅度均在1000元以上。總而言之,采用EPC工程總承包模式可以使建設(shè)項(xiàng)目的投資控制過程相對簡單,投資控制目標(biāo)容易實(shí)現(xiàn)。 3、用EPC總承包方式業(yè)主的項(xiàng)目運(yùn)作費(fèi)用可以大大降低。在上述項(xiàng)目建設(shè)之初,神東電力公司僅有兩臺12MW發(fā)電機(jī)組生產(chǎn)
6、人員的班底,電廠建設(shè)管理人員嚴(yán)重匱乏。采用EPC工程總承包模式后,彌補(bǔ)了業(yè)主建設(shè)管理人員不足的困難,使業(yè)主在管理技術(shù)人員較少的情況下,同時(shí)開工建設(shè)多個(gè)項(xiàng)目或建設(shè)大項(xiàng)目成為可能。短短四年時(shí)間內(nèi)相繼開工建設(shè)了5個(gè)發(fā)電項(xiàng)目,13臺機(jī)組,同時(shí)在建裝機(jī)容量達(dá)1440MW。在225MW與2135MW煤矸石電廠工程建設(shè)中 ,業(yè)主僅配備建設(shè)管理專業(yè)技術(shù)人員10人左右。在2100MW熱電廠和4200MW煤矸石電廠工程建設(shè)中,業(yè)主配備的建設(shè)管理專業(yè)技術(shù)人員也不過20人。 4、業(yè)主所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)大大降低。一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)期的業(yè)主主要風(fēng)險(xiǎn)來自于設(shè)計(jì)方案的缺陷和變更、招標(biāo)失誤、合同缺陷、材料設(shè)備價(jià)格波動、施工索賠、不可抗力、
7、資金短缺、政策法規(guī)的變化等。實(shí)行EPC總承包后,在一個(gè)嚴(yán)密的合同框架下,部分風(fēng)險(xiǎn)不復(fù)存在,絕大部分風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)移。 EPC總承包模式管理下,85%以上的工程造價(jià)已經(jīng)確定,業(yè)主和總承包商之間的工程劃分、業(yè)務(wù)范圍、管理范圍有明確的界限,這種管理方式大大減少甚至防止了個(gè)人操作的機(jī)會,帶動了社會的公正和進(jìn)步。 5、EPC總承包管理模式為工程管理的優(yōu)化和創(chuàng)新提供了條件。傳統(tǒng)的施工承包是一種分散管理,一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的成品分別由設(shè)計(jì)、設(shè)備材料供應(yīng)、施工單位、以及監(jiān)理與業(yè)主等單位對其負(fù)責(zé),很難界定責(zé)任,不利于激發(fā)參建各單位的主動性和積極性,不符合現(xiàn)代管理理念。實(shí)行EPC總承包管理模式后,變多頭管理為總承包項(xiàng)目經(jīng)
8、理負(fù)責(zé)制,有利于形成統(tǒng)一的計(jì)劃管理體系,有利于推行績效考核和獎罰,縮短了管理環(huán)節(jié),為強(qiáng)化優(yōu)化管理奠定了基礎(chǔ),有利于工程順利進(jìn)行。 6、EPC總承包最顯著的特點(diǎn)是工程進(jìn)度比常規(guī)的施工承包有極大的提高。就火力發(fā)電項(xiàng)目建設(shè)而言,影響工期的主要因素有兩個(gè),一是設(shè)計(jì)進(jìn)度,二是設(shè)備交付進(jìn)度。在EPC工程總承包模式下,總承包合同約定了機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電日期和提前或推遲投產(chǎn)的獎罰措施,承包商搶工期、保進(jìn)度的積極性大大提高。承包商完全可以發(fā)揮自己的設(shè)計(jì)優(yōu)勢,統(tǒng)籌設(shè)計(jì)施工進(jìn)度,邊設(shè)計(jì)邊施工。由于以設(shè)計(jì)為龍頭的承包商與設(shè)備制造廠商長期保持經(jīng)常性的業(yè)務(wù)往來,通常在設(shè)備交付進(jìn)度協(xié)調(diào)方面也優(yōu)于業(yè)主。 因此,在EPC工程總承包模
9、式下,縮短項(xiàng)目建設(shè)工期不僅具有承包商一方的原動力,而且還有技術(shù)、協(xié)調(diào)方面的客觀優(yōu)勢。尤其關(guān)鍵的是采取EPC總承包管理模式后,大大減少了施工準(zhǔn)備期,在項(xiàng)目核準(zhǔn)后,就可開始總承包發(fā)包,總承包合同一經(jīng)簽訂,承包商就可開始施工準(zhǔn)備工作,由于總承包商就是設(shè)計(jì)者,完全可以做到施工組織總設(shè)計(jì)、施工準(zhǔn)備工作與初步設(shè)計(jì)同步進(jìn)行,廠房開挖、地基處理與施工圖設(shè)計(jì)同步進(jìn)行,工程正式開工時(shí)間大幅度提前。神東電力公司采用EPC總承包方式建設(shè)的電廠項(xiàng)目工期實(shí)際使用情況足以說明這一優(yōu)勢。神華陽光225MW煤矸石發(fā)電工程從初步設(shè)計(jì)審定到兩臺機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電,僅用了16個(gè)月,與定額工期的24個(gè)月相比,縮短了8個(gè)月的建設(shè)期;神華陽光2
10、135MW煤矸石發(fā)電工程從初步設(shè)計(jì)審定到第兩臺機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電,僅用了25.5個(gè)月,與定額工期的36.5個(gè)月相比,縮短了11個(gè)月的建設(shè)期,在經(jīng)歷兩個(gè)冬季施工(陜北及內(nèi)蒙南部地區(qū)全年有效施工期僅為8個(gè)月)的情況下創(chuàng)造了國內(nèi)135MW等級空冷和循環(huán)流化床鍋爐兩項(xiàng)技術(shù)同時(shí)應(yīng)用的火電廠,從初步設(shè)計(jì)開始到機(jī)組發(fā)電的工期最短的記錄。 神華煤制油自備熱電廠(3440t/h+2100MW)工程于從初步設(shè)計(jì)審定到三爐兩機(jī)全部投產(chǎn),按照合同工期約定預(yù)計(jì)將比定額工期節(jié)省10個(gè)月。神華億利4200MW煤矸石發(fā)電工程從初步設(shè)計(jì)審定到四臺機(jī)組全部投產(chǎn),按照目前的進(jìn)度預(yù)計(jì)將比定額工期節(jié)省24個(gè)月。 綜上所述,對業(yè)主而言,在管理
11、人員大幅度減少的條件下,EPC總承包方式是通過管理方法的優(yōu)化,通過有組織的創(chuàng)造性工作,可以可靠的實(shí)現(xiàn)工程造價(jià)、質(zhì)量、工期的最優(yōu)價(jià)值的一種管理方法。 二、EPC總承包管理的經(jīng)驗(yàn) 縱觀神東電力公司近年來在基本建設(shè)中取得的這些實(shí)踐成果,我們不難發(fā)現(xiàn),神東電力公司在項(xiàng)目建設(shè)過程中,通過“小業(yè)主、大咨詢、總承包”的實(shí)踐運(yùn)作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善工作思路,基本形成了具有神東電力特色的EPC總承包模式。主要經(jīng)驗(yàn)有以下幾方面:1、工藝復(fù)雜的項(xiàng)目,以設(shè)計(jì)單位為龍頭的EPC總承包具有明顯的優(yōu)勢。盡管EPC總承包方式的項(xiàng)目管理有顯著的優(yōu)勢,但對總承包商的要求較高。它要求總承包商在項(xiàng)目管理、工程技術(shù)、工程經(jīng)濟(jì)等方面具有
12、綜合實(shí)力,尤其在工程核心設(shè)計(jì)方面要有獨(dú)特的優(yōu)勢或協(xié)調(diào)能力。國內(nèi)現(xiàn)行的EPC總承包中有以主設(shè)備供應(yīng)商為承包商,也有以施工企業(yè)為承包商的。對于工藝復(fù)雜,技術(shù)要求高的建設(shè)項(xiàng)目,以設(shè)計(jì)為龍頭的總承包方式,更能發(fā)揮項(xiàng)目組織管理和協(xié)調(diào)的核心作用,神東電力公司所開發(fā)建設(shè)的火電工程項(xiàng)目,均選擇設(shè)計(jì)單位作為承包商,在工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、協(xié)調(diào)方面顯示出獨(dú)特的優(yōu)勢。 2、項(xiàng)目前期準(zhǔn)備必須充分,合同管理務(wù)必精細(xì)。對業(yè)主來說這個(gè)階段是至關(guān)重要的,在項(xiàng)目核準(zhǔn)后,業(yè)主要做好大環(huán)境的充分調(diào)研和外部協(xié)調(diào)工作,在此基礎(chǔ)上起草要求明確、責(zé)任清晰、范圍準(zhǔn)確、嚴(yán)密完整的合同條款和技術(shù)規(guī)范書,這是EPC總承包是否能順利進(jìn)行的基礎(chǔ)和關(guān)鍵
13、步驟。以往需要簽訂的數(shù)十份、數(shù)百份乃至數(shù)千份的合同,要集中在一份總承包合同中,合同雙方的各種約定都要集中予以體現(xiàn)。總承包合同不僅需要在“技術(shù)規(guī)范書”、“最低性能要求”中將業(yè)主對擬建火電廠的設(shè)計(jì)思路與功能要求、最低性能指標(biāo)等要求明確表示出來,還需要有一個(gè)條款系統(tǒng)、完整的商務(wù)合同,將EPC總承包的范圍、承包商與業(yè)主及監(jiān)理單位的管理分工、項(xiàng)目的工期與質(zhì)量和安健環(huán)目標(biāo)以及相應(yīng)的考核獎罰辦法、合同價(jià)與調(diào)整辦法、款額支付辦法等商務(wù)條款約定好。神東電力公司為制訂一個(gè)好的EPC總承包合同,組織全公司的工程經(jīng)濟(jì)管理人員與神華國際貿(mào)易公司專業(yè)人員聯(lián)合組成專門攻關(guān)小組,以國際咨詢工程師聯(lián)合會編寫的“FIDIC”合同
14、條款設(shè)計(jì)采購施工(EPC)/交鑰匙工程合同條件和生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)計(jì)施工合同條件為基礎(chǔ),結(jié)合國家的法律法規(guī)和建設(shè)行業(yè)狀況,以及神東電力公司的管理現(xiàn)狀,進(jìn)行了務(wù)實(shí)性的改編,為神東電力公司量體設(shè)計(jì)了一套資源綜合利用火電工程EPC總承包的合同范本。這套合同范本不僅充分體現(xiàn)了“FIDIC”合同條款中公平、公正的原則,還融入國內(nèi)電力建設(shè)行業(yè)的管理特點(diǎn)與神東電力公司的建設(shè)管理思路,使國情與企業(yè)管理特點(diǎn)在EPC總承包合同中充分體現(xiàn)。由于合同和技術(shù)規(guī)范書編制嚴(yán)密規(guī)范,多個(gè)EPC總承包項(xiàng)目實(shí)施中未出現(xiàn)合同或經(jīng)濟(jì)糾紛。 3、基建和生產(chǎn)可以實(shí)現(xiàn)無縫鏈接。傳統(tǒng)的基建管理模式下,業(yè)主的主要工作任務(wù)是工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)、現(xiàn)場
15、安全文明的管控,需要設(shè)立專門的建設(shè)管理機(jī)構(gòu),建設(shè)管理人員是專職的,建設(shè)管理機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)和目標(biāo)是向生產(chǎn)交付合格工程,工程竣工后就要解散,非常不利于質(zhì)保期的管理和生產(chǎn)的運(yùn)作。EPC總承包模式下,業(yè)主的基建工作量減輕,完全可以組建基建生產(chǎn)一體化的組織管理機(jī)構(gòu),這種管理體制具有三大特點(diǎn)。首先是責(zé)任體系的延續(xù),完全可以自覺貫穿“基建為生產(chǎn)”的理念。其次是基建期管理人員的配置可以是生產(chǎn)管理型人才,在基建期間培養(yǎng)熟悉工藝流程和生產(chǎn)系統(tǒng)的全面人才是難得的機(jī)會;第三是由于市場因素的加強(qiáng),許多設(shè)備生產(chǎn)廠家在設(shè)備安裝前和安裝過程中,愿意免費(fèi)培訓(xùn)生產(chǎn)人員,這樣可以規(guī)范的操作設(shè)備,減少設(shè)備的損壞;出現(xiàn)一般設(shè)備故障,現(xiàn)
16、場人員可以維修,減少維修開支,節(jié)約維修時(shí)間。神東電力公司各個(gè)項(xiàng)目在EPC總承包實(shí)施過程中曾多次參加這種由設(shè)備廠家組織的培訓(xùn)。生產(chǎn)人員可以增加一個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)機(jī)會,業(yè)主也有充分的時(shí)間和精力用在這個(gè)方面的工作。 4、EPC總承包中造價(jià)和進(jìn)度的管控責(zé)任重心轉(zhuǎn)移,業(yè)主最關(guān)注的是工程質(zhì)量,火電工程中主要輔機(jī)的性能尤其是業(yè)主關(guān)心的重心。神東電力公司在質(zhì)量管理中注意抓好五個(gè)方面的工作:一是作好基礎(chǔ)工作,編制嚴(yán)密詳細(xì)的技術(shù)規(guī)范書和最低性能要求,制訂“達(dá)標(biāo)投產(chǎn)”實(shí)施細(xì)則,和質(zhì)量與性能指標(biāo)的考核獎罰標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助和鼓勵總承包商打造精品工程,爭創(chuàng)國優(yōu)、部優(yōu)、省優(yōu)工程。二是建立以各專業(yè)的技術(shù)人員為代表的業(yè)主質(zhì)量管理體系,明
17、確分工,落實(shí)責(zé)任。及時(shí)有效的協(xié)調(diào)解決建設(shè)過程中出現(xiàn)的各種問題。三是組織委托電力行業(yè)各專業(yè)的權(quán)威科研機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會或資深專家在工程建設(shè)的各個(gè)重點(diǎn)階段進(jìn)行把關(guān)。如檢查總承包商的質(zhì)量管理體系、制度及實(shí)施情況,組織初步設(shè)計(jì)審查,施工組織總設(shè)計(jì)審查,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)檢查驗(yàn)收,性能試驗(yàn)、達(dá)標(biāo)投產(chǎn)檢查驗(yàn)收等。四是對主要輔機(jī)建立供應(yīng)商(廠)庫,對總承包商推薦的供應(yīng)商短名單進(jìn)行審查。最主要的手段是過程監(jiān)控,神東電力公司針對火電建設(shè)項(xiàng)目編制了一整套的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢查細(xì)則,嚴(yán)格把關(guān)。建立完善的監(jiān)理管控體系,實(shí)行從設(shè)計(jì)到施工、從設(shè)備采購招標(biāo)活動到監(jiān)造、從驗(yàn)工計(jì)價(jià)到付款的全過程、全方位的監(jiān)理 ,確保工程質(zhì)量達(dá)到合同要求。在業(yè)
18、主和總承包商的共同努力下,2006年竣工的神華陽光神木發(fā)電公司2135MW煤矸石發(fā)電廠順利通過中國電力建設(shè)企業(yè)協(xié)會組織的達(dá)標(biāo)投產(chǎn)驗(yàn)收,2臺機(jī)組均被命名為2006年度的達(dá)標(biāo)投產(chǎn)機(jī)組;在國家發(fā)改委、建設(shè)部共同委托中國勘測設(shè)計(jì)協(xié)會組織的全國優(yōu)秀工程總承包管理評獎活動中,神華陽光神木發(fā)電公司2135MW煤矸石發(fā)電工程被評為2006年度國家唯一獲得金鑰匙獎的火電工程。 5、保證清晰有效的內(nèi)外協(xié)調(diào)。EPC總承包管理中容易出現(xiàn)業(yè)主這也不放心,那也不放心,事事介入,處處掣肘的現(xiàn)象。也會出現(xiàn)業(yè)主、總承包商、監(jiān)理方都對關(guān)鍵路線施工進(jìn)度、主設(shè)備的交付進(jìn)度等非常關(guān)注,而忽視了對次要路線的關(guān)注,造成次要路線的進(jìn)度拖了后
19、腿的情況。結(jié)果會導(dǎo)致責(zé)任不清,互相推諉,影響總承包商的積極性和正常管理。有時(shí),由于業(yè)主的外部協(xié)調(diào)不力也會造成工程進(jìn)度的延誤。神東電力公司在實(shí)施EPC總承包時(shí)有較清晰的管理思路,即對外全權(quán)負(fù)責(zé),對內(nèi)適度介入。業(yè)主的協(xié)調(diào)范圍主要在廠區(qū)圍墻以外,即工程環(huán)境和外部條件的協(xié)調(diào)。如施工前期準(zhǔn)備、征地、接入系統(tǒng)、廠外供水、廠外道路、儲灰場等總承包范圍以外 的項(xiàng)目,業(yè)主方面的協(xié)調(diào)要保證落實(shí)到位,滿足工期要求。總承包商的協(xié)調(diào)范圍主要在圍墻以內(nèi),即組織實(shí)施總承包范圍內(nèi)的工程,包括設(shè)計(jì)、設(shè)備材料采購供應(yīng)、施工調(diào)試,和質(zhì)量、進(jìn)度、安全、健康、環(huán)保與文明施工等協(xié)調(diào)。業(yè)主對內(nèi)的介入重點(diǎn),一是協(xié)調(diào)總承包商與監(jiān)理的關(guān)系,二是
20、工程和設(shè)備質(zhì)量的監(jiān)督;三是土建、安裝與設(shè)備供應(yīng)整體平衡推進(jìn)方面的監(jiān)督檢查,其重點(diǎn)是審批和控制單位工程的開竣工時(shí)間,以及設(shè)備系統(tǒng)配套的交付時(shí)間。 三、EPC總承包管理需進(jìn)一步關(guān)注的關(guān)鍵問題 1、應(yīng)把“最優(yōu)價(jià)值工程”理念貫穿在EPC總承包工程中。要使一個(gè)工程的工程造價(jià)、質(zhì)量與工期均達(dá)到最優(yōu),而不是造價(jià)最低。最低價(jià)中標(biāo)的項(xiàng)目往往會發(fā)生“低價(jià)中標(biāo),高價(jià)索賠”,而且在工程質(zhì)量上往往出現(xiàn)“低質(zhì)低價(jià)”的情況。所以在招標(biāo)過程中應(yīng)綜合考慮業(yè)主與總承包商的雙贏,不應(yīng)一味的追求低價(jià)中標(biāo)。對如何實(shí)現(xiàn)最優(yōu)價(jià)值的招投標(biāo),還需要通過進(jìn)一步的實(shí)踐總結(jié)。 2、切實(shí)發(fā)揮好監(jiān)理的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢和作用。作為工程質(zhì)量監(jiān)督主體的監(jiān)理單位,承擔(dān)著工程從設(shè)計(jì)到竣工的全過程監(jiān)理,在總承包工程中的作用至關(guān)重要。然而,目前對監(jiān)理單位權(quán)利與義務(wù)的界定、考核和獎勵制度不盡完善,監(jiān)理工作難以到位。有些監(jiān)理單位的人員素質(zhì)參差不齊,專業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理,內(nèi)部考核體系不夠完善,尤其是設(shè)計(jì)監(jiān)理作用發(fā)揮普遍不到位。如果業(yè)主對監(jiān)理單位的監(jiān)督和管理不力,必然會出現(xiàn)“靠不住
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