事業(yè)單位考試管理學(xué)試題及答案

1、序號題目答案ABCD1管理是 的產(chǎn)物。B社會大生產(chǎn)共同勞動勞動分工生產(chǎn)力開展到一定階段2管理在 條件下得到強化和開展。A社會化大生產(chǎn)共同勞動生產(chǎn)力開展到一定階段勞動分工3認為管理就是方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的過程，是強調(diào)管理的 。C核心環(huán)節(jié)對人的管理作業(yè)過程本質(zhì)4認為管理就是決策，是強調(diào)管理的 。D本質(zhì)對人的管理作業(yè)環(huán)節(jié)核心環(huán)節(jié)5認為管理就是通過其他人把事辦好，是強調(diào)管理的 。D核心環(huán)節(jié)作業(yè)環(huán)節(jié)本質(zhì)對人的管理6認為管理就是領(lǐng)導(dǎo)，是強調(diào)管理的 的作用。C管理職能管理責任管理者個人管理權(quán)限7認為管理就是協(xié)調(diào)活動，是強調(diào)管理的 。B對人的管理本質(zhì)作業(yè)環(huán)節(jié)核心環(huán)節(jié)8管理的目的是 。A有效實現(xiàn)目標提高經(jīng)濟

2、效益提高勞動效率協(xié)調(diào)人際關(guān)系9管理的自然屬性反映了 的關(guān)系。C人同社會生產(chǎn)關(guān)系人同自然社會化大生產(chǎn)10管理的社會屬性反映了 的性質(zhì)。A生產(chǎn)關(guān)系與社會制度人同自然社會化大生產(chǎn)人同社會11管理是科學(xué)，是強調(diào)管理的 。D社會屬性自然屬性核心內(nèi)容客觀規(guī)律性12管理是藝術(shù)，是強調(diào)管理的 。C自然屬性社會屬性靈活性與創(chuàng)造性客觀規(guī)律性13管理者的首要職能是 。A方案職能組織職能領(lǐng)導(dǎo)職能控制職能14管理過程中最經(jīng)常、最關(guān)鍵的職能是 。B控制職能領(lǐng)導(dǎo)職能組織職能方案職能15從狹義上看，以 為核心的組織與協(xié)調(diào)的工作屬于管理工作。B信息管理管人時間管理財務(wù)管理16直線管理者的主要職能是 。A決策和指揮參謀咨詢指導(dǎo)1

3、7參謀人員的主要職能是 。C執(zhí)行和監(jiān)督?jīng)Q策和指揮咨詢、建議和指導(dǎo)監(jiān)督和控制18對于一線管理者來說， 更為重要。D創(chuàng)新技能概念技能理解技能技術(shù)技能19對于高層管理者來說， 更為重要。C創(chuàng)新技能技術(shù)技能概念技能業(yè)務(wù)技能20現(xiàn)代管理者素質(zhì)的核心是 。A創(chuàng)新方案能力協(xié)調(diào)指揮21存在于社會組織內(nèi)部與外部的影響管理實施和管理成效的各種力量、條件和因素的綜合稱為 。D管理要素管理對象管理客體管理環(huán)境22管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其運行機理稱為 。B管理體制管理機制管理客體管理主體23 是決定管理成效的核心問題。C管理體制管理主體管理機制管理客體24管理機制是以 為依據(jù)的。D管理對象管理體制生產(chǎn)關(guān)系客觀規(guī)律25管理機制

4、是以 為根底和載體的。C管理體制客觀規(guī)律管理結(jié)構(gòu)生產(chǎn)關(guān)系26 是組織中最根本的管理機制，是管理機制的主體。C方案機制指揮機制運行機制監(jiān)督機制27 是社會組織動力機制中最根本的力量。B物質(zhì)驅(qū)動利益驅(qū)動法制驅(qū)動精神驅(qū)動28 這一概念是由熊彼特首先提出來的。B溝通領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新協(xié)調(diào)29對管理系統(tǒng)行為進行限定與修正的功能與機理稱為 。D運行機制監(jiān)督機制保證機制約束機制3019世紀末20世紀初，隨著科技和生產(chǎn)力的飛速開展，出現(xiàn)了 理論，標志著系統(tǒng)的管理理論的誕生。B行為科學(xué)科學(xué)管理管理科學(xué)過程管理3118世紀后期到19世紀末，即從資本主義工廠制出現(xiàn)起，到資本主義自由競爭階段的結(jié)束期間，管理者完全憑自己的經(jīng)驗進

5、行管理，沒有管理標準與系統(tǒng)制度，這種管理被稱為 。A經(jīng)驗管理或傳統(tǒng)管理組織管理科學(xué)管理技術(shù)管理32古典管理理論時期又被稱為 開展階段，是系統(tǒng)管理理論正式形成的時期。C行為科學(xué)思想過程管理思想科學(xué)管理思想行政管理思想33科學(xué)管理理論的代表人物是 。B法約爾泰羅梅奧韋伯34一般管理理論的代表人物是 。C泰羅梅奧法約爾韋伯35被稱為“科學(xué)管理之父的是 。D韋伯法約爾梅奧泰羅36科學(xué)管理理論認為，管理的中心問題是 。A提高勞動生產(chǎn)率提高勞動積極性鼓勵協(xié)調(diào)37為了最大限度地刺激與鼓勵工人的勞動積極性，泰羅創(chuàng)立并推行 。A有差異的計件工資制計件工資制計時工資制獎勵工資制38最早提出管理職能的人是 。B泰羅

6、法約爾韋伯梅奧39韋伯在管理學(xué)上的主要奉獻是提出了 模式。C行政組織體系過程管理理論理想的行政組織體系人際關(guān)系40人際關(guān)系學(xué)說的創(chuàng)始人是 。B泰羅梅奧法約爾韋伯41進入20世紀50年代以后，管理理論出現(xiàn)了一種 的趨勢，形成了諸多的學(xué)派，人們稱之為管理理論的“熱帶叢林時期。D集中化開展性擴大化分散化42進入20世紀60年代后，管理理論的研究又出現(xiàn)一種 的趨勢，學(xué)者們先提出系統(tǒng)管理理論，力求建立統(tǒng)一的管理理論。A集中化分散化擴大化開展性43管理過程學(xué)派是在法約爾管理思想的根底上開展起來的。該學(xué)派的代表人物有 。B西蒙哈羅德孔茨和西里爾奧唐奈彼得斯安索夫44經(jīng)驗主義學(xué)派的代表人物主要有 。C西蒙哈默

7、戴爾和德魯克沃特曼45社會系統(tǒng)學(xué)派的代表人物為 。D西蒙波特德魯克巴納德46決策理論學(xué)派的代表人物是 。A西蒙德魯克巴納德波特47權(quán)變管理理論的代表人物是 。B德魯克盧桑斯和伍德沃德巴納德西蒙48學(xué)習型組織的提出者是 。C德魯克巴納德彼得圣吉哈羅德孔茨和西里爾奧唐奈49企業(yè)再造理論的提出者是 。B安索夫邁克哈默和詹姆斯錢皮彼得斯波特50因特網(wǎng)的急速成長及全球通信設(shè)施的開展促成了 企業(yè)的興起。C事業(yè)部通訊虛擬工商51針對組織內(nèi)某一個問題或某一個議題，讓大家開動腦筋，暢所欲言地發(fā)表個人意見，經(jīng)過互相啟發(fā)，產(chǎn)生連鎖反響，集思廣益，而后進行決策的方法是 。B德爾非法頭腦風暴法個人決策法集體決策法52每

8、種備選方案只有一種確定結(jié)果的決策，即決策事件未來的自然狀態(tài)明確，只要比擬各方案的結(jié)果即能選出最優(yōu)方案的決策是 。D不確定型決策風險型決策程序化決策確定型決策53決策事件未來的各種自然狀態(tài)完全未知，各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率也無法估計，只能憑決策者主觀經(jīng)驗做出的決策是 。A不確定型決策確定型決策風險型決策程序化決策54 主要由作為組織指導(dǎo)思想與靈魂的各種價值觀與組織精神所組成。A精神文化層標準文化層行為物質(zhì)文化層戰(zhàn)略文化層55預(yù)算是 的方案。C靈活高層數(shù)字化部門56目標管理的提出者是 。D法約爾西蒙巴納德德魯克57 是組織文化的核心層，主要由作為組織指導(dǎo)思想與靈魂的各種價值觀與企業(yè)精神所組成。A精神文化

9、層標準文化層行為物質(zhì)文化層戰(zhàn)略文化層58狹義的方案工作僅指 。A制定方案執(zhí)行方案檢查方案執(zhí)行情況反響方案執(zhí)行情況59方案職能的內(nèi)容包括 。B5W2H5W1H4W1H3W2H60 是最簡單形式的方案。B程序規(guī)那么預(yù)算政策61目標管理強調(diào) 。D集權(quán)控制分權(quán)控制嚴格監(jiān)督自我控制62決策以 為根底。C權(quán)力政策信息目標63某廠生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，其總固定本錢為200000元；單位變動本錢為10元，產(chǎn)品銷價為15元，該廠的盈虧平衡點的產(chǎn)量應(yīng)為多少？C4500050000400005500064樂觀法又叫 法。D小中取大小中取小大中取小大中取大65廠容、廠貌、廠徽、廠服屬于 文化層。A表層深層中層高層66組織領(lǐng)

10、導(dǎo)體制、各種規(guī)章制度、道德標準屬于 文化層。C表層深層中層高層67組織的價值觀念、組織精神、組織道德屬于 文化層。B表層深層中層高層68 在管理活動中居于主導(dǎo)地位。A方案組織領(lǐng)導(dǎo)控制69方案工作有力于管理者把注意力集中于 。C管理顧客目標戰(zhàn)略70方案工作要講求效率，是指方案工作的 。B主導(dǎo)性經(jīng)濟性目的性普遍性71為了答復(fù)使命和目標而對開展方向、行動方針，及資源配置等提出的總體規(guī)劃，是指 。D政策規(guī)劃預(yù)算戰(zhàn)略72在決策或處理問題時用來指導(dǎo)和溝通思想與行動的方針和明文規(guī)定，是指 。A政策規(guī)劃預(yù)算戰(zhàn)略73規(guī)定了如何處理那些重復(fù)發(fā)生的例行問題的標準方法，是指 。B政策程序預(yù)算戰(zhàn)略74針對具體場合和具體

11、情況允許或不允許采取某種特定行動的規(guī)定，是指 。B政策規(guī)那么程序戰(zhàn)略75目標管理注重 的方針。C顧客第一效益第一成果第一效率第一76 認為一個行業(yè)內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于五種根本競爭力的作用。D泰羅法約爾韋伯波特77波士頓矩陣中，高增長、低競爭地位的是 業(yè)務(wù)。A“問號“明星“現(xiàn)今?！笆莨?8波士頓矩陣中，高增長、強競爭地位的是 業(yè)務(wù)。B“問號“明星“現(xiàn)今?！笆莨?9波士頓矩陣中，低增長、強競爭地位的是 業(yè)務(wù)。C“問號“明星“現(xiàn)今?！笆莨?0波士頓矩陣中，低增長、弱競爭地位的是 業(yè)務(wù)。D“問號“明星“現(xiàn)今?！笆莨?1可供組織選擇的根本戰(zhàn)略有本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略、特色優(yōu)勢戰(zhàn)略和 。D一體化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略加強型

12、戰(zhàn)略目標集聚戰(zhàn)略82組織獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強對他們的控制是 戰(zhàn)略。A前向一體化后向一體化橫向一體化同心多元化83組織獲得供給商的所有權(quán)或加強對他們的控制是 戰(zhàn)略。B前向一體化后向一體化橫向一體化同心多元化84組織獲得生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競爭對手的所有權(quán)或加強對他們的控制是 戰(zhàn)略。C前向一體化后向一體化橫向一體化同心多元化85組織增加新的但與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品與效勞是 戰(zhàn)略。A同心多元化橫向多元化混合多元化市場開發(fā)86組織向現(xiàn)有顧客提供新的、與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品與效勞是 戰(zhàn)略。B同心多元化橫向多元化混合多元化市場開發(fā)87組織增加新的、與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品與效勞是 戰(zhàn)略。C同心多元化橫向

13、多元化混合多元化市場開發(fā)88組織通過加強市場營銷提高現(xiàn)有產(chǎn)品或效勞在現(xiàn)有市場上的市場份額是 戰(zhàn)略。A市場滲透市場開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)混合多元化89組織將現(xiàn)有產(chǎn)品或效勞打入新的區(qū)域市場是 戰(zhàn)略。B市場滲透市場開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)混合多元化90組織通過改良或改變產(chǎn)品或效勞提高銷售是 戰(zhàn)略。C市場滲透市場開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)混合多元化91 是不討論決策問題本身，而是用類比的方法提出類似的問題，或者把決策問題分解為幾個局部小問題。B方案前提分析法哥頓法德爾菲法頭腦風暴法92在SWOT分析矩陣中，當組織具有很好的內(nèi)部優(yōu)勢及眾多的外部時機，應(yīng)當采取 戰(zhàn)略。D扭轉(zhuǎn)型防御型多種經(jīng)營增長型93在SWOT分析矩陣中，當組織面臨巨大的外部

14、時機，卻受到內(nèi)部劣勢的限制，應(yīng)當采取 戰(zhàn)略。A扭轉(zhuǎn)型防御型多種經(jīng)營增長型94在SWOT分析矩陣中，當組織內(nèi)部存在劣勢，外部面臨強大的威脅，應(yīng)當采取 戰(zhàn)略。B扭轉(zhuǎn)型防御型多種經(jīng)營增長型95在SWOT分析矩陣中，當組織內(nèi)部存在一定優(yōu)勢，但外部環(huán)境存在威脅，應(yīng)當采取 戰(zhàn)略。C扭轉(zhuǎn)型防御型多種經(jīng)營增長型96一般來講期限在 年以上的方案是長期方案。C3451097一般來講期限在 年以內(nèi)的方案是短期方案。A123半98重視團隊精神是 組織文化的特點。D中國美國英國日本99突出個人能力，強調(diào)理性主義管理是 組織文化的特點。B中國美國英國日本100 是各類組織中基層管理者重要的管理內(nèi)容與最根本的鼓勵手段。A獎

15、酬鼓勵思想工作科學(xué)管理101 是構(gòu)成組織結(jié)構(gòu)的核心要素，對于組織的合理構(gòu)建與有效運行具有關(guān)鍵性作用。A職權(quán)組織的根本制度職責組織的管理制度102 是指對組織各領(lǐng)域、各層次的管理工作所制定的指導(dǎo)與約束標準體系。它引導(dǎo)并約束組織的成員為實現(xiàn)組織的目標努力工作，是實現(xiàn)組織目標的根本性保證。C組織的根本制度職權(quán)組織的管理制度職責103 是指規(guī)定組織構(gòu)成和組織方式、決定組織性質(zhì)的根本制度。這是組織的根本制度，決定與制約組織的行為方向、根本活動的范圍與性質(zhì)。B組織的管理制度組織的根本制度職權(quán)職責104按產(chǎn)品劃分部門主要適用于 。C某些技術(shù)含量低的部門管理部門業(yè)務(wù)部門空間分布廣105按區(qū)域劃分部門主要適應(yīng)于

16、 的企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)部門。D生產(chǎn)經(jīng)營一線生產(chǎn)效勞技術(shù)含量低空間分布很廣106按人數(shù)劃分部門主要適用于 的組織。D生產(chǎn)經(jīng)營一線制造或銷售部門管理或銷售部門某些技術(shù)含量低107按時間劃分部門通常用于 的基層組織。A生產(chǎn)經(jīng)營一線某些技術(shù)含量低制造或銷售部門管理或效勞部門108按職能劃分部門較多地應(yīng)用于 的劃分。B某些技術(shù)含量低管理或效勞部門生產(chǎn)經(jīng)營一線制造或銷售部門109管理層次較多，而管理幅度較小的組織結(jié)構(gòu)稱為 。B扁平組織形式高層結(jié)構(gòu)形式直線制組織形式職能制組織形式110管理層次較少，而管理幅度較大的組織結(jié)構(gòu)稱為 。C直線組織形式高式結(jié)構(gòu)扁平結(jié)構(gòu)職能組織形式111管理的人員的選拔無論是內(nèi)升制還

17、是外求制都要鼓勵 。D毛遂自薦盡展其能協(xié)調(diào)人際關(guān)系公開競爭112管理幅度與管理層次互相制約，它們之間存在的數(shù)量關(guān)系是 。A反比例正比例沒有比例正相關(guān)113集權(quán)與分權(quán)的程度通常根據(jù)管理層次擁有的 來決定。B監(jiān)督權(quán)決策權(quán)參謀職權(quán)職能職權(quán)114科研、設(shè)計等創(chuàng)新性工作較多的組織適于采用 組織結(jié)構(gòu)。C直線制事業(yè)部制矩陣制直線職能參謀制115人員考核最根本的要求是必須堅持 的原那么。D有獎有罰獎懲清楚不謀私利客觀公正116提出上下級關(guān)系理論的管理學(xué)家是 。A格拉丘納斯巴納德勞倫斯沃特曼117在公司制組織中， 是公司的最高決策機構(gòu)。B股東代表大會董事會經(jīng)理班子監(jiān)事會118在管理人員的招聘標準中， 是有效開展

18、工作的根本前提。C良好的品質(zhì)?創(chuàng)新的精神管理的愿望決策能力119在組織變革中， 的中心任務(wù)是改變員工原有的觀念和態(tài)度。B準備階段解凍階段變革階段再凍結(jié)階段120職能型組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點是實現(xiàn)了 。B管理現(xiàn)代化管理專業(yè)化統(tǒng)一指揮統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)121組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是成員間的 關(guān)系。B制約分工協(xié)作相互監(jiān)督人際122組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵是人們的 關(guān)系。C分工協(xié)作制約職、責、權(quán)相互監(jiān)督123組織結(jié)構(gòu)中人員組合最根本的原理是 。B整分合原理同素異構(gòu)原理協(xié)調(diào)原理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原理124組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)稱之為 。A直式結(jié)構(gòu)扁平結(jié)構(gòu)事業(yè)部結(jié)構(gòu)矩形結(jié)構(gòu)125組織在運行目標和方向上的變革各項屬于 。A任務(wù)變革

19、技術(shù)變革結(jié)構(gòu)變革人員變革126組織制度中的根本“憲法是 。D技術(shù)與業(yè)務(wù)標準管理制度個人行為標準根本制度127最根本、最普遍的團隊形式是 。C班組基層組織工作團隊領(lǐng)導(dǎo)班子128最早的和最簡單的組織形式是 。D職能制參謀制矩陣制直線制129“需要層次理論、“雙因素理論等鼓勵理論屬于 。B過程型鼓勵理論內(nèi)容型鼓勵理論行為改造型理論復(fù)雜型鼓勵理論130“期望理論、波特和勞勒的鼓勵模型、“公平理論等鼓勵理論屬于 。A過程型鼓勵理論內(nèi)容型鼓勵理論復(fù)雜型鼓勵理論行為改造型理論131領(lǐng)導(dǎo)工作的實質(zhì)就是對個體或群體施加 。B作用 影響力能量 壓力132在一個人好的行為發(fā)生后，立即用物質(zhì)的或精神的鼓勵來肯定這種行

20、為，從而增加它以后的行為，這是強化類型中的 。A積極強化消極強化懲罰消失133以下屬于鼓勵因素的是 。D同事關(guān)系工資公司政策工作本身134企業(yè)內(nèi)各等級的領(lǐng)導(dǎo)職位所具有的正式權(quán)利叫 。A法定權(quán)獎勵權(quán)強制權(quán)專長權(quán)135領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論認為最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是 。B高關(guān)心低定規(guī)高關(guān)心高定規(guī)低關(guān)心低定規(guī)低關(guān)心高定規(guī)136管理方格理論認為最正確的領(lǐng)導(dǎo)方式是 。C任務(wù)型中庸型團隊型俱樂部型137情景領(lǐng)導(dǎo)理論認為，領(lǐng)導(dǎo)者的行為水平要適應(yīng)跟隨者的 。C年齡性別成熟度喜好138以下屬于保健因素的是 。A同事關(guān)系工作本身責任成長139管理者最經(jīng)常使用的領(lǐng)導(dǎo)手段是 。A指揮控制領(lǐng)導(dǎo)組織140 是實施獎懲的條件。C管

21、理強制權(quán)威鼓勵141 是強化權(quán)威的手段。D管理強制鼓勵懲罰142情景領(lǐng)導(dǎo)理論認為，如果下屬無能力也無意愿完成任務(wù)，應(yīng)采用 。A指示方式推銷方式參與方式授權(quán)方式143情景領(lǐng)導(dǎo)理論認為，如果下屬有能力也有意愿完成任務(wù)，應(yīng)采用 。D指示方式參與方式推銷方式授權(quán)方式144管理人員不應(yīng)只注意完成工作任務(wù)，而應(yīng)把注意力放在關(guān)心人的需要上。這是根據(jù) 。B“經(jīng)濟人假設(shè)“社會人假設(shè)“自動人假設(shè)“復(fù)雜人假設(shè)145認為人的一切行為是為了滿足個人利益，工作的動機是為了獲得經(jīng)濟報酬。這種對人的認識是 。A“經(jīng)濟人假設(shè)“社會人假設(shè)“自動人假設(shè)“復(fù)雜人假設(shè)146從管理學(xué)的角度看，溝通特指 。C人機溝通機機溝通人人溝通互相溝

22、通147領(lǐng)導(dǎo)的目的是 。B控制下屬群體或組織目標的實現(xiàn)維護權(quán)力指揮下屬148鼓勵的核心作用是 。C重視人的積極性注重人的積極性調(diào)動人的積極性對下級進行控制149菲德勒的隨機制宜理論認為，影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素有上下級關(guān)系、任務(wù)明確程度以及 。C組織文化組織結(jié)構(gòu)職位權(quán)力 授權(quán)程度150以下溝通中屬于正式溝通的是 。D同事之間任意交談通過家人之間傳遞小道消息傳播下級向上級請示151以下溝通中屬于非正式溝通的是 。B下級向上級請示同事之間任意交談上級發(fā)布指示上級與下級談心152控制的最根本作用是 。C反響糾偏保證方案目標的實現(xiàn)衡量成效153為了保證一項工作任務(wù)的圓滿完成，在尚未行動之前，必須挑選適宜的人

23、員和做好物資準備，這屬于 。D反響控制直接控制間接控制預(yù)先控制154 是指管理人員在方案執(zhí)行過程中，指導(dǎo)、監(jiān)督下屬完成方案要求的行動。A同步控制前饋控制反響控制直接控制155 是把對行為最終結(jié)果的考核分析作為控制將來行為的依據(jù)的一種控制方式。D前饋控制同步控制直接控制反響控制156 是整個管理控制中最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。D衡量成效確立標準信息反響糾正偏差157預(yù)算主要表達為一種 的手段。A預(yù)先控制直接控制間接控制同步控制158 是指以一定文化為根底，一定的社會群體依靠共同價值和群體標準引導(dǎo)與約束其成員的一種社會控制方式。B反響控制社群控制預(yù)先控制同步控制159控制工作的第一個步驟是 。B分析問題擬

24、定標準衡量成效糾正偏差160以下企業(yè)中屬于自然人企業(yè)的是 。A個體企業(yè)和合伙企業(yè)合作企業(yè)無限責任公司有限責任公司161注冊資本由等額股份構(gòu)成，并通過發(fā)行股票籌集資本，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承當有限責任的企業(yè)法人叫 。B有限責任公司股份注冊公司集體公司162以資產(chǎn)為紐帶，由假設(shè)干獨立企業(yè)法人組成的企業(yè)群體組織叫 。C經(jīng)濟聯(lián)合體多元企業(yè)企業(yè)集團合作企業(yè)163 是指以一定的財產(chǎn)組合為根底，構(gòu)建特定的權(quán)能關(guān)系體系的制度系統(tǒng)。B權(quán)責制度產(chǎn)權(quán)制度利益機制問責制度164構(gòu)建產(chǎn)權(quán)制度的根底是 。C產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)利益機制財產(chǎn)組合權(quán)責制度165構(gòu)成企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的實質(zhì)內(nèi)容是 。D利益機制財產(chǎn)組合權(quán)責制度產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)事業(yè)單

25、位招考管理學(xué)原理試題及答案(八)一、填空題(每空1分，共15分) 1管理是一種 現(xiàn)象和社會現(xiàn)象2管理過程學(xué)派認為管理是一個過程，即讓別人同自己一道去實現(xiàn) 的過程。3方案工作是一項指導(dǎo)性、 、科學(xué)性很強的管理活動。4預(yù)測既是方案工作的前提條件，又是方案工作的 。5 是方案工作的核心。6多維立體組織結(jié)構(gòu)適合于跨國公司或 的大公司7“安東尼結(jié)構(gòu)是美國 管理學(xué)院提出來的。8選拔主管人員的方式，可考慮從內(nèi)部提升，也可考慮從外部 。9部門劃分應(yīng)遵循 ，以使機構(gòu)富有效能和有效率。10溝通聯(lián)絡(luò)，指 ，簡稱溝通。11期望理論認為，鼓勵力等于期望值乘以 。12吉賽利在其? ?一書在研究了八種個性特征和五種鼓勵特征

26、。13控制是一個信息 過程。14在進行現(xiàn)場控制時，主管人員要親臨第一線進行認真仔細的觀察和監(jiān)督，以 為控制依據(jù)，服從組織原那么，遵從正式指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一指揮，逐級實施控制15直接控制相對于間接控制而言，它是通過提高主管人員的 來進行控制工作的。1管理是一種藝術(shù)，這是強調(diào)管理的 ，沒有實踐那么無所謂藝術(shù)。2新古典管理理論階段主要是指 理論的形成開展。3組織行為學(xué)這一名稱是專指 學(xué)中的行為科學(xué)。4程序規(guī)定了處理問題的 方法、步驟。5決策需要有“ 與“代替方案這兩方面的因素。6主管人員必須有足夠的權(quán)力才能擔當他應(yīng)負的責任，才能實施他的 。7 就是指人們希望從事管理的主觀要求。8指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作，就是對組

27、織內(nèi)每個成員和全體成員的行為進行引導(dǎo)和 的活動過程。9美國心理學(xué)家馬斯洛提出需求層次理論，他認為人類的需求是以 形式出現(xiàn)的。10領(lǐng)導(dǎo)工作是對個體和群體進行方向上的引導(dǎo)，類似于“ 。11期望理論認為，鼓勵力等于期望值乘 。12對于新的投資和綜合控制來說，最廣泛運用的標準是 。13反響控制的工作重點是把注意力集中在 上，并將它作為未來行為的根底。14對于一個合格的主管人員來說，進行控制工作時，不能沒有 觀點，他要從整體利益出發(fā)實施控制，將各個局部的目標協(xié)調(diào)一致。15預(yù)算也是一種方案，它是用數(shù)字編制的反映組織在 的綜合方案。二、單項選擇題(在每題的四個備選答案中選出一個正確的答案，并將其號碼填在題后

28、的括號內(nèi)。每題1分，共15分)1提出管理具有方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五個要素的管理學(xué)家是()(1)泰羅(2)巴納德(3)孔茨(4)法約爾2巴納德是哪個學(xué)派的代表人物()(1)社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派(2)社會合作學(xué)派(3)決策理論學(xué)派 (4)管理過程學(xué)派3群體行為學(xué)派的最早代表人物是()(1)法約爾2)泰羅(3)梅奧(4)巴納德4中、短期預(yù)測常用的方法是()(1)因果關(guān)系(2)直觀法(3)時間序列法(4)回歸分析法5預(yù)測既是方案工作的前提條件，又是方案工作的()(1)組成局部2根底(3)結(jié)果 (4保證6直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于()1)大型組織(2)小型組織(3)需要職能專業(yè)化管理的組織4有必要按

29、職能實行專業(yè)化管理的小型組織7職能型組織結(jié)構(gòu)的最大缺點是( )(1)橫向協(xié)調(diào)差(2)多頭領(lǐng)導(dǎo)(3)不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導(dǎo)4適用性差8主管人員是在組織中對他人及其工作負責的( )(1)管理人員(2)技術(shù)人員(3)財務(wù)人員4工人9主管人員的權(quán)力很大程度上表現(xiàn)的是其( )(1)能力(2)素質(zhì)3物質(zhì)根底4自主程度10下行溝通是指( )(1)組織中的上層領(lǐng)導(dǎo)按指揮系統(tǒng)從上而下的情報溝通2)下級的意見、信息向上級反映(3)下級之間的意見交流(4)通過上級組織明文規(guī)定的渠道進行信息傳遞11工作豐富化是指表達工作中的是一種更高的( )(1)期望值2)熱情(3)挑戰(zhàn)性和成就感4紀律性12領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)方式

30、具有開放系統(tǒng)的性能，這對主管人員的權(quán)力( )(1)是一種威脅2)是一種助力(3)提出了挑戰(zhàn)4可充分利用13四分圖理論把領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為( )(1)對生產(chǎn)十分關(guān)心2對職工十分關(guān)心(3)體制和體諒(4)積極和消極14有效的控制工作，能夠為主管人員提供( )(1)有用的信息(2)科學(xué)的管理方法 (3)實現(xiàn)方案的措施4先進合理的標準15管理控制與一般控制( )(1)根本含義完全相同(2)根本含義完全不同(3)既有相同點，也有不同點(4)兩者之間區(qū)別不大1提出管理具有方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五個要素的管理學(xué)家是()(1)泰羅(2)巴納德(3)孔茨(4)法約爾2巴納德是哪個學(xué)派的代表人物()(1)社會技

31、術(shù)系統(tǒng)學(xué)派(2)社會合作學(xué)派(3)決策理論學(xué)派 (4)管理過程學(xué)派3群體行為學(xué)派的最早代表人物是()(1)法約爾2)泰羅(3)梅奧(4)巴納德4中、短期預(yù)測常用的方法是()(1)因果關(guān)系(2)直觀法(3)時間序列法(4)回歸分析法5預(yù)測既是方案工作的前提條件，又是方案工作的()(1)組成局部2根底(3)結(jié)果 (4保證6直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于()1)大型組織(2)小型組織(3)需要職能專業(yè)化管理的組織4有必要按職能實行專業(yè)化管理的小型組織7職能型組織結(jié)構(gòu)的最大缺點是( )(1)橫向協(xié)調(diào)差(2)多頭領(lǐng)導(dǎo)(3)不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導(dǎo)4適用性差8主管人員是在組織中對他人及其工作負責的( )(1)管理人

32、員(2)技術(shù)人員(3)財務(wù)人員4工人9主管人員的權(quán)力很大程度上表現(xiàn)的是其( )(1)能力(2)素質(zhì)3物質(zhì)根底4自主程度10下行溝通是指( )(1)組織中的上層領(lǐng)導(dǎo)按指揮系統(tǒng)從上而下的情報溝通2)下級的意見、信息向上級反映(3)下級之間的意見交流(4)通過上級組織明文規(guī)定的渠道進行信息傳遞11工作豐富化是指表達工作中的是一種更高的( )(1)期望值2)熱情(3)挑戰(zhàn)性和成就感4紀律性12領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)方式具有開放系統(tǒng)的性能，這對主管人員的權(quán)力( )(1)是一種威脅2)是一種助力(3)提出了挑戰(zhàn)4可充分利用13四分圖理論把領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為( )(1)對生產(chǎn)十分關(guān)心2對職工十分關(guān)心(3)體制

33、和體諒(4)積極和消極14有效的控制工作，能夠為主管人員提供( )(1)有用的信息(2)科學(xué)的管理方法 (3)實現(xiàn)方案的措施4先進合理的標準15管理控制與一般控制( )(1)根本含義完全相同(2)根本含義完全不同(3)既有相同點，也有不同點(4)兩者之間區(qū)別不大三、多項選擇題(在每題的五個備選答案中，選出二個至五個正確的答案，并將其號碼分別填在題后的括號內(nèi)。正確答案未選全或有選錯的，該小題無分。每題1分，共15分)1形成管理外部環(huán)境中政治環(huán)境的因素包括有( )(1)國家的法律(2)政府機構(gòu)(3)社會輿論4價值觀念(5)道德標準2未來管理組織開展的趨勢將是( )(1)面臨的變化較小2組織結(jié)構(gòu)長期

34、穩(wěn)定(3)部門的劃分將會更細4各部門的專業(yè)化程度將越來越高5各類成員的比例將會發(fā)生重大改變3目標管理自身的缺點有( )1目標管理理論尚未普及宣傳2適當?shù)哪繕瞬灰状_定(3)目標一般是短期的，而與長期目標脫節(jié)(4)不靈活(5)完成結(jié)果不易評價4預(yù)測種類按內(nèi)容分為( )(1)社會未來預(yù)測(2技術(shù)經(jīng)濟預(yù)測(3)長期預(yù)測(4)中期預(yù)測(5)短期預(yù)測5組織的下層主管人員所做的決策傾向于( )(1)戰(zhàn)略型(2)常規(guī)型(3)科學(xué)性(4)肯定型(5)戰(zhàn)術(shù)型6矩陣組織的弱點有( )(1)穩(wěn)定性較差2多頭領(lǐng)導(dǎo)(3適應(yīng)性不強(4靈活性不夠5部門之間難以協(xié)調(diào)7多維組織結(jié)構(gòu)適合于( )1)跨國公司(2)跨地區(qū)的大公司(3

35、)大型企業(yè)公司(4)中型企業(yè)公司(5)高科技公司8職責就是主管人員( )工作條件2工作任務(wù)(3)事業(yè)心(4義務(wù)(5)工作崗位 9人員配備應(yīng)包括的原理有( )(1)民主化原理(2)科學(xué)性原理(3)責權(quán)利一致原理(4)用人之長原理(5)客觀性原理10溝通過程般有三種表現(xiàn)形式，它們是( )(1領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的交流2機器與機器之間的交流(3)上、下級互通情報(4人與人之間的交流(5)人與機器之間的交流11溝通聯(lián)絡(luò)的作用是( )(1)互相了解信息(2)使組織中的人們認清形勢(3)互相交流感情(4)使決策更加合理有效(5)穩(wěn)定職工思想，統(tǒng)一組織行動12X理論的要點包括 )(1)一般人都是勤奮的(2)控制和

36、懲罰不是唯一手段(3)多數(shù)人沒有雄心大志，不愿負任何責任(4)多數(shù)人個人目標與組織目標相矛盾(5)多數(shù)人工作都是為了金錢與地位13領(lǐng)導(dǎo)者修養(yǎng)的內(nèi)容是( )(1)自知之明(2)懂得領(lǐng)導(dǎo)者的知識(3)主觀努力改良領(lǐng)導(dǎo)方法(4)移情作用(5)客觀性14指揮和鼓勵的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指( )(1)在實踐中樹立必要的權(quán)威(2)善于運用各種通訊手段進行溝通(3)指令的內(nèi)容力求切合實際4在組織中的鼓開工作和鼓勵方法要多樣化5)及時傳達群眾對領(lǐng)導(dǎo)者的要求15管理活動中的“慢性問題是指( )(1)經(jīng)常發(fā)生的影響組織日常活動的問題(2)長期存在會影響組織素質(zhì)的問題(3)人們對其存在已習以為常，不愿成認和解決的問題(4)對

37、多數(shù)人的工作和利益會產(chǎn)生顯而易見影響的問題(5)容易被人們發(fā)現(xiàn)，成認和解決的問題1管理的根本特征有( )(1)管理是一種社會現(xiàn)象(2)管理是一種文化現(xiàn)象3)管理的主體是管理音4管理的重心是決策(5)管理的核心是處理好人際關(guān)系2組織外部環(huán)境包括的要素有( )(1)行業(yè)2原材料供給(3)產(chǎn)品市場4政治狀況(5)社會文化3狹義的行為科學(xué)理論包括的內(nèi)容有( )(1)個體行為理論2社會行為理論 (3)團體行為理論(4)職能行為理論5)組織行為理論4“管理科學(xué)理論的內(nèi)容包括有( )(1)運籌學(xué)(2)系統(tǒng)分析(3)鼓勵過程理論(4)鼓勵強化理論(5)決策科學(xué)化5組織的高層主管人員所做的決策傾向于( )(1)

38、戰(zhàn)略型(2)常規(guī)型(3)科學(xué)性4肯定型(5)經(jīng)驗型6主觀決策法的特點是( )(1)方法靈便(2)易產(chǎn)生主觀性(3)缺乏嚴格論證(3)易為一般管理干部所接受(5)適合于非常規(guī)決策7矩陣組織的弱點有( )(1)穩(wěn)定性較差(2)多頭領(lǐng)導(dǎo)(3)適應(yīng)性不強4靈活性不夠(5)部門之間難以協(xié)調(diào)8目前國外常用的明確職務(wù)的方法有( )(1)德爾菲法(2)因果關(guān)系分析法 (3)比擬法4職務(wù)系數(shù)法(5)時間序列計算法9指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的原理包括( )(1)指明目標原理(2)命令一致原理(3)直接管理原理(4)溝通聯(lián)絡(luò)原理(5)鼓勵原理10社會人的要點是( )(1)人們的經(jīng)濟需求是首要的(2)人是由社會需求而引起動機的

39、(3)人們只能從工作上的社會關(guān)系去尋求意義(4)多數(shù)人的個人目標與組織目標不一致(5)職工非常重視對同事們的社會影響11需求層次理論的內(nèi)容有( )(1)工作與工作條件的需求(2)文藝、文化娛樂生活的需求(3)生理需求、平安需求、社交和愛情需求4自尊與尊重別人的需求(5)自我實現(xiàn)的需求12現(xiàn)場控制的有效性取決于主管人員的( )(1)個人素質(zhì)(2)個人作風(3)指導(dǎo)的表達方式以及下屬對這些指導(dǎo)的理解程度(4)權(quán)限和責任(5)工作態(tài)度13，常用的實物預(yù)算單位有( )(1)直接工時數(shù)(2)臺時數(shù)(3)原材料數(shù)量(4)負債數(shù)(5)實物銷售量和生產(chǎn)量14現(xiàn)在，控制的方法和技術(shù)不僅包括傳統(tǒng)方法而且還廣泛地研

40、究和運用( )(1)運籌學(xué)2控制論(3)信息科學(xué)4系統(tǒng)科學(xué)(5)電子計算機技術(shù)15最常用的綜合控制方法是( )(1)收支預(yù)算2總預(yù)算(3)損益控制(4)投資回收率(5)企業(yè)自我審核四、名詞解釋(每題3分，共15分)1管理學(xué)2隧道視野3廣義的方案工作4目標管理5正式溝通1估量時機2組織結(jié)構(gòu)3職務(wù)要求明確原理4人才生命周期5管理突破過程五、簡答題(每題5分，共20分)1管理過程學(xué)派的根本觀點2什么是目標管理?3指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的目標協(xié)調(diào)原理 4有效溝通的要求。六、論述題：1表達霍桑試驗所得出的結(jié)論。2試述指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的根本原理。 一、填空題(每題1分，共15分)1文化2既定目標3預(yù)見性4結(jié)果5決策

41、6跨地區(qū)7斯隆8招聘9分工原理10信息交流11效價12管理才能探索13反響14方案(或標準)15素質(zhì)二、單項選擇題(每題1分，共15分)1(4)2(2)3(3)4(4)5(3)6(4)7(2)8(1)9(4)10(1)11(3)12(3)13(3)14(1) 15(3)三、1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.四、名詞解釋題(每題3分，共15分) 1管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理過程的普遍規(guī)律、根本原理和一般方法和科學(xué)。 2按職能劃分部門，容易使各職能部門的專業(yè)人員產(chǎn)生隧道視野，即除了自身領(lǐng)域外，其它什么也看不見，從而給各部門之間的橫向協(xié)調(diào)帶來一定的困難。 3廣義

42、的方案工作是指制定方案、執(zhí)行方案、檢查方案執(zhí)行情況三個緊密銜接的工作過程。 4目標管理是讓組織的主管人員和員工親自參加目標的制定，在工作中實行自我控制，并努力完成工作目標的一種管理制度和方法。5就是通過組織明文規(guī)定的渠道進行信息傳遞和交流。五、簡答題：1這一學(xué)派的根本觀點： (1)管理是一個過程(1分)(2)管理過程的職能有五個(1分)(3)管理職能具有普遍性(1分)4管理應(yīng)具有靈活性(1分) 這一個學(xué)派主張按管理職能建立一個作為研究管理問題的概念框架。(1分) 2最高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要，制定出一定時期內(nèi)所要到達的總目標，然后層層落實。下級主管以至每個職工據(jù)此分別制定出目標和保

43、證措施，形成一個目標體系。(3分)并把目標的完成情況作為各部門或個人考核的依據(jù)、(2分3目標協(xié)調(diào)原理，指個人目標與組織目標能取得協(xié)調(diào)一致，人們的行為就會趨向統(tǒng)一，從而為實現(xiàn)目標所取得的效率就會越高，效果就會越好。(3分) 在指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下級時，主管人員必須要注意利用個人的需要動機去實現(xiàn)集體的目標(1分)。在說明方案與委派任務(wù)時，協(xié)調(diào)個人與集體的目標，使人們能夠發(fā)揮出忘我精神使管理工作更加順利。(1分)。4(1)力求表達清楚。(1分)(2)傳遞力求準確。(1分)(3)防止過早的評價。(1分)(4)消除下級人員的顧慮。(1分)(5)主管人員必須積極進行溝通聯(lián)絡(luò)、對情報過程加以控制。(1分)六、論述題

44、：1梅奧等人對霍桑試驗的材料總結(jié)后得出了四點結(jié)論：1)職工是“社會人。古典管理理論招人視為“經(jīng)濟人，認為金錢是刺激積極性的唯一動力，生產(chǎn)效率主要受工作方法、條件的制約；試驗說明職工還要受到社會和心理影響，生產(chǎn)效率主要取決于職工的積極性、家庭和社會生活以及企業(yè)中人與人的關(guān)系。(3分)(2)企業(yè)中存在非正式組織，古典管理理論只注意管理組織機構(gòu)、職權(quán)劃分、規(guī)章制度等，試驗說明，除正式團體外，企業(yè)中還存在非正式的小團體，小團體通過不成文的標準左右其成員的感情傾向和行為。(3分)(3)新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度。要對各級主管人員進行訓(xùn)練，使其學(xué)會了解人們的邏輯與非邏輯行為，學(xué)會通過同工人交談了解

45、其感情的技巧，使正式的組織的經(jīng)濟需要與非正式組織的社會需要取得平衡。(2分)(4)存在著霍桑效應(yīng)，對于新環(huán)境的好奇與舉，可以導(dǎo)致最正確的成績，至少在最初階段是如此。如何保持霍桑效應(yīng)，是管理學(xué)應(yīng)重視和研究的問題。2一指明目標原理，指指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作越是能使全體人員明確理解組織的目標，那么人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標所做的奉獻就會越大。(1分)(二)目標協(xié)調(diào)原理，指個人目標與組織目標越能取得協(xié)調(diào)一致，人們的行為就越會統(tǒng)一，從而為實現(xiàn)組織目標所取得的效率就會越高，效果越好。(2分)(三)命令一致原理，指主管人員在實現(xiàn)目標過程中下達的命令越是一致，個人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越少，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙方對最終成果的責任感

46、也就越大。(2分)(四)直接管理原理，指主管人員同下級的直接接觸越多，所掌握的各種情況就會越準確，從而指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作就會更加有效(1分)(五)溝通聯(lián)絡(luò)原理，指主管人員與下屬之間越是有效地、準確地、及時地溝通聯(lián)絡(luò)，整個組織就越會成為一個真正的整體(2分)(六)鼓勵原理，指主管人員越是了解下屬的需求和愿望，并給予滿足，他就越能調(diào)動下屬積極性，使之為實現(xiàn)目標作出更大奉獻(2分)五、簡答題(每題5分，共20分)1管理過程學(xué)派的根本觀點。2什么是德爾菲法?3直式結(jié)構(gòu)的利弊。4在管理中有哪幾種指示方式？六、論述題(每題10分，共20分)1試述目標管理的優(yōu)缺點。 2試述領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及其根本內(nèi)容。 一、單項選擇題

47、(每題1分，共15分)1(4)2(2)3(3)4(4)5(3)6(4)7(2)8(1)9(4)10(1)11(3)12(3)13(3)14(1) 15(3)二、填空題每空1分，共15分三、多項選擇題(每題1分，共15分)1(1)(2)2(2)(3)(4(5)3(2)(3)(4)4(1)(2)5(2)4)(5)6(1)(2)7(1)(2)8(2)(4)9(3)(4)10(2)(4)(5)11(2)(4)(5)12(3)(4)(5)131)(2(4)(5)14(1)(2)(3)(4)15(2)(3)四、名詞解釋題(每題3分，共15分)1.估量時機是在實際的方案工作開始之前進行的,是對將來可能出現(xiàn)的

48、時機加以估計，展望可能取得的成果,是方案工作的起點。2.組織結(jié)構(gòu)是說明組織各局部排列順序、空間位置、聚散狀態(tài),聯(lián)系方式，以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式。它是執(zhí)行管理和經(jīng)濟模式的體制。3.是指對主管職務(wù)及其相應(yīng)工作人員的要求越是明確、培訓(xùn)和評價主管人員的方法越是完善，主管人員工作的質(zhì)量也就越有保證。4.正如一個產(chǎn)品有其產(chǎn)生、形成、開展和衰退的周期一樣，組織中的人才也有其生命周期。一個人才在組織中的生命周期，可分為上個階段,即引入階段、成長階段、成熟階段和衰落階段.5.要使控制工作真正起作用，就要重點解決“慢性問題,打破現(xiàn)狀。要解決慢性問題，要需要一定時間的,這段活動時間就叫管理突破過程。五、簡

49、答題(每題5分，共20分):管理是一個過程 (1分)管理過程的職能有五個(1分)管理職能具有普遍性(1分) 管理應(yīng)具有靈活性(1分)這一個學(xué)派主張按管理職能建立一個作為研究管理問題的概念框架。(1分) 2又稱專家意見法，是美國蘭德公司與道格拉斯公司研究如何通過有控制的反響使得收集專家意見更為可靠，以德爾菲為代號。(2分) 德爾菲法的要點是：不記名投寄征詢意見；統(tǒng)計歸納；溝通反響。(3分) 3直式結(jié)構(gòu)具有管理嚴密，分工細致明確，上下易于協(xié)調(diào)的特點，(1分)但由于層次多，管理人員彼此難以協(xié)調(diào)。(1分)管理費用增大，上下意見溝通受阻，(1分)上層對下層控制較困難，(1分)影響下級人員的積極性、創(chuàng)造性

50、。(1分) 4一般或具體的(1分)書面的或口頭的(1分)正式的和非正式的(1分) (對每個答案略加解釋再加2分) 六、論述題(每題10分，共20分) 1(1)優(yōu)點(6分) 有助于提高管理水平有利于暴露組織機構(gòu)中的缺陷有利于調(diào)動人們的積極性有利于進行更有效地控制 (2)缺點(4分) 其理論尚未普及宣傳適當?shù)哪繕瞬灰状_定目標一般是短期的不靈活 2領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是富有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)方法。主管人員要具備靈活運用各種領(lǐng)導(dǎo)方法和原那么的能力與技巧，才能率領(lǐng)和引導(dǎo)人們克服前進道路上的困難而實現(xiàn)組織的目標。(2分) 決策藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)者要及早發(fā)覺組織開展的各種有利、不利條件，集中群眾正確意見做出科學(xué)決策。 用人藝術(shù)，知

51、入善任，人無完人，取其長避其短，用人不疑。(2分) 授權(quán)、指揮、鼓勵的藝術(shù)，適當放權(quán)、恰當指揮和用多種方法來鼓勵下屬。(2分) 集中精力抓主要環(huán)節(jié)的藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)變革的藝術(shù)以及履行職能的藝術(shù)，善于抓主要矛盾加以解決，要因勢利導(dǎo)，正確處理變革中的新問題。要對自己的領(lǐng)導(dǎo)職能有正確認識，領(lǐng)導(dǎo)就是效勞，注意自己的自然影響力的提高。(2分)事業(yè)單位招考管理學(xué)原理試題及答案(三)一、單項選擇題(在每題的四個備選答案中選出一個正確答案，并將其號碼填在題后的括號內(nèi)，每題1分，共15分)1主管人員的層次劃分是指( )(1)內(nèi)層外層(2)深層淺層(3)表層里層(4)上中下層 2已為管理學(xué)形成奠定了堅實根底，還未能建立

52、起管理理論的階段是( )(1)早期管理實踐與管理思想階段2管理理論的萌芽階段(3)古典管理理論階段4新古典管理理論階段 3在方案工作的步驟中，方案決策的關(guān)鍵是( )(1確定目標2評價各種方案(3)選擇方案4制訂派生方案4改變航道原理是使方案執(zhí)行過程具有( )(1)適應(yīng)能力(2)應(yīng)變能力(3)協(xié)調(diào)能力(4)制訂派生方案 5被稱為組織理論之父的管理學(xué)家是 (1)泰羅(2)法約爾(3)韋伯(4)巴納德 6職能型組織結(jié)構(gòu)的最大缺點是( )(1)橫向協(xié)調(diào)差(2)多頭領(lǐng)導(dǎo)3)不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導(dǎo)(4)適用性差7在高度專業(yè)化的社會，按人數(shù)劃分部門的方法將( )(1)逐漸淘汰2逐漸擴大(3)保存下來4不復(fù)存在

53、8人員配備要求采取( )(1)封閉的系統(tǒng)方法(2)半封閉的系統(tǒng)方法(3)半開放的系統(tǒng)方法4開放的系統(tǒng)方法 9上層主管人員的重要任務(wù)是( )(1)監(jiān)督執(zhí)行(2)協(xié)調(diào)執(zhí)行(3)監(jiān)督控制(4)決策控制 10有效溝通的要求之一是( )(1)溝通速度要快(2)溝通的人員素質(zhì)要高(3)力求表達清楚(4)溝通的渠道暢通 11主管人員在實現(xiàn)目標過程中下達的命令越一致，那么領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙方( )(1)對最終結(jié)果的責任感就越大(2)對最終結(jié)果的責任感就越小(3)相互關(guān)系就越密切(4)相互關(guān)系就越不協(xié)調(diào) 12工作豐富化是指表達在工人中的是一種更高的( )(1)期望值(2)熱情(3)挑戰(zhàn)性和成就感4紀律性 13控制活

54、動應(yīng)該( )(1)與方案工作同時進行(2)先于方案工作(3)在方案工作之后進行4與方案工作結(jié)合進行 14分析工作執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標準相比擬，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因及影響并采取措施進行控制，是屬于( )(1)現(xiàn)場控制(2)反響控制(3)前饋控制(4)直接控制 15在領(lǐng)導(dǎo)工作中，溝通聯(lián)絡(luò)是指 (1)人與人之間的交流(2)人與機器之間的交流(3)機器與機器之間的交流(4)上級人員與下級人員的交流二、填空題(每空1分，共15分) 1管理是一種 現(xiàn)象和社會現(xiàn)象 2管理過程學(xué)派認為管理是一個過程，即讓別人同自己一道去實現(xiàn) 的過程。 3方案工作是一項指導(dǎo)性、 、科學(xué)性很強的管理活動。4

55、預(yù)測既是方案工作的前提條件，又是方案工作的 。5 是方案工作的核心。6多維立體組織結(jié)構(gòu)適合于跨國公司或 的大公司7“安東尼結(jié)構(gòu)是美國 管理學(xué)院提出來的。8選拔主管人員的方式，可考慮從內(nèi)部提升，也可考慮從外部 。9部門劃分應(yīng)遵循 ，以使機構(gòu)富有效能和有效率。 10溝通聯(lián)絡(luò)，指 ，簡稱溝通。 11期望理論認為，鼓勵力等于期望值乘以 。 12吉賽利在其? ?一書在研究了八種個性特征和五種鼓勵特征。13控制是一個信息 過程。 14在進行現(xiàn)場控制時，主管人員要親臨第一線進行認真仔細的觀察和監(jiān)督，以 為控制依據(jù)，服從組織原那么，遵從正式指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一指揮，逐級實施控制15直接控制相對于間接控制而言，它是通

56、過提高主管人員的 來進行控制工作的。三、多項選擇題(在每題的五個備選答案中，選出二個至五個正確答案，并將其號碼分別填在題后的括號內(nèi)。正確答案未選全或有選錯的，該小題無分每題1分，共15分)1最早發(fā)生工業(yè)革命和出現(xiàn)管理運動的國家是( ) (1)法國(2)西班牙(3)英國4奧地利(5)美國2劃分方案種類的標志有( ) (1)按職能劃分2按范圍劃分(3)按表現(xiàn)形式分 (4)按內(nèi)容劃分(5)按控制程度分3德爾菲法的要點是( )(1)背靠背地征詢意見(2)對專家意見進行統(tǒng)計歸納(3)要忠實于專家們的答復(fù)4溝通反響意見(5)給專家們物質(zhì)與精神獎勵4組織工作的特點是( )(1)組織工作是一個過程(2)組織工

57、作是動態(tài)的(3)組織工作要充分考慮非正式組織的影響(4)組織工作要充分考慮環(huán)境因素(5)組織工作要充分考慮組織的性質(zhì)5分工協(xié)作原理規(guī)定了組織結(jié)構(gòu)的分工有( ) (1)組織內(nèi)外分工(2)管理層次分工(3)責任分工(4)部門分工(5)職權(quán)分工6以下因素中屬于增大管理幅度的有( ) (1)適當?shù)氖跈?quán)(2)受過良好訓(xùn)練的下屬(3)面對的問題比擬復(fù)雜(4)考核制度較健全(5)事前有良好的方案7以下因素中屬于縮小管理幅度的有( )(1)適當?shù)氖跈?quán)(2)主管人員能力較強(3)面對問題比擬復(fù)雜(4)所屬人員接觸的是新方法、新技術(shù)(5)事前有良好的方案8美國行為科學(xué)家謝恩歸納分類了人性的假設(shè)是( ) (1)自然

58、人(2)經(jīng)濟人(3)社會人4自我實現(xiàn)人(5)復(fù)雜人9X理論的局部根本要點是( )(1)多數(shù)人十分勤奮2)多數(shù)人沒有雄心大志(3)多數(shù)人個人目標與組織目標一致4多數(shù)人干工作都是為了金錢、地位(5多數(shù)人愿意負責 10管理控制與一般控制的相同點是( )(1)同是一具信息反響過程2)都是為了維持現(xiàn)狀(3)管理控制也包含三個根本步驟(4)管理控制也是一個有組織的系統(tǒng)(5)管理控制也是一個簡單的信息反響 11對主管人員工作成效的衡量，應(yīng)該做到( )(1)對其工作和個人素質(zhì)同時進行考評(2)擬定一些可考核的標準(3)采用實物或貨幣計量的標準4采用定量的或定性的標準(5)采用無形標準 12現(xiàn)場控制的主要內(nèi)容包

59、括( )(1)向下級指示恰當?shù)墓ぷ鞣椒ê凸ぷ鬟^程 (2)監(jiān)督下級的工人以保證方案目標的實現(xiàn)(3)發(fā)現(xiàn)不合標準的偏差時，立即采取糾正措施(4)對下層人員進行表揚或批評(5)修正方案目標13強烈的管理愿望來源于 (1)對環(huán)境的細致分析(2)對管理工作性質(zhì)的透徹理解(3)對自己能力的充分自信(4)對某種地位的追求(5)對物質(zhì)利益的追求 14以下關(guān)于溝通聯(lián)絡(luò)目的的表達正確的選項是( ) (1)溝通聯(lián)絡(luò)的目的是促進組織變革(2)大型組織的主管人員應(yīng)當尤其注意組織內(nèi)部的溝通聯(lián)絡(luò)(3)應(yīng)使組織中每一個成員都了解溝通聯(lián)絡(luò)的目的(4)并不是每一個成員都要有溝通的技能(5) 大型組織的主管人員應(yīng)當尤其注意組織外部

60、的溝通聯(lián)絡(luò) 15雙因素理論中的雙因素分別具有如下特征( )(1)鼓勵因素同工作環(huán)境和工作條件有關(guān)(2) 保健因素能夠起到直接鼓勵的作用(3)鼓勵因素可以產(chǎn)生使職工滿意的效果(4)保健因素改善只能防止職工的不滿情緒(5)鼓勵因素得不到滿足會產(chǎn)生不滿四、名詞解釋(每題3分，共15分) 1管理學(xué)2隧道視野3廣義的方案工作4目標管理5正式溝通五、簡答題(每題5分，共20分)1外部招聘的優(yōu)點。2決策的特征。3指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的指明目標原理 4按方案的形式可把方案分為哪些種類？六、論述題(每題10分，共20分)1試述如何處理直線人員、參謀人員和職能人員的關(guān)系？2試述管理方格理論的五種典型管理方式。 一、單項