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1、超市營業(yè)員實習(xí)總結(jié)10篇超市營業(yè)員實習(xí)總結(jié)10篇 超市營業(yè)員實習(xí)總結(jié)(一): *超市是由一個超市漸漸進展成九個門店的大型連鎖性企業(yè),其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進等很多優(yōu)勢都是其他小型超市不具備的,還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。*超市一向把對社會的貢獻、對顧客的利益作為企業(yè)理念,創(chuàng)新、落實、敬業(yè)、團隊作為口號,為員工也制造了就業(yè)、熬煉、提升的機會,在社會上贏得了群眾的良好口碑。 進入*超市的那一天,我就鼓舞自我:沒有做不好的事情,僅有做不好事情的人。我雖然不是最棒的,但只要我努力了就心安理得。當然,這么長的時間,也經(jīng)受了很多坎坷磨練。比如:要干些自我不情愿干的事或比較難做的事,心
2、里多少有些不開心,但咬咬牙關(guān)都挺過來了。有些人會覺得*超市的工作最累、最臟、最忙,都想找份簡便、潔凈的工作,以至于從開業(yè)到此刻中間有好多員工走走留留。走了很多人才,都是為*超市出力不少的人才,這是*超市的損失,也是我們的圓滿。我們有過嘆息,但留下的也都是精英和骨干,將連續(xù)為*超市貢獻著自我的青春和心血!我們不由得為他們傲慢,他們永久是我們心中的模范和榜樣。 說起來,*超市的法規(guī)也的確比其他超市嚴,可是嚴師出高徒嘛。這樣也未嘗不是一件好事,既能夠熬煉我們,使我們走向成熟、走向社會、走向人生,也能夠教我們學(xué)很多社會上、學(xué)校里學(xué)不到的東西,這是最難能貴重的。這點我們都深有體會,在此也發(fā)自內(nèi)心地感謝*
3、超市對我們的培育。 作為*超市一名一般的員工,我為*超市的輝煌而傲慢,我為自我是一個*超市人而驕傲。我真心祝愿*超市走向期望的明天!走向完善的將來! 超市營業(yè)員實習(xí)總結(jié)(二): 我于2014年3月參與xx一店工作,十個多月的工作回眸:在生鮮上班不足三月,工作需要,調(diào)經(jīng)營鮮肉至今,時間不長,感受很深。從不懂到精通,是xx培育了我有一技之長,我很感謝xx領(lǐng)導(dǎo)和店長,所以我在工作上任勞任怨,工作勤勤懇懇,忠實xx事業(yè)多作貢獻,想方設(shè)法把經(jīng)營搞上去。從銷售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭,直線上升,收到很好的效益,同時也贏來顧客滿足,得到領(lǐng)導(dǎo)好評。狡猾做人,誠信為本,不怕吃虧,協(xié)作共贏。 我的為人忠厚已是遠
4、近有名,只要接觸過我的人都有很好評價,我對客人是這樣,我對老板當自家人,所以我把xx店當自我的事業(yè)對待。經(jīng)商離不開顧客,我把顧客當上帝,盡可能的為他們供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客快活而來,滿足而歸。我的顧客來自四周八方,有慕名而來的的新客,有長年信得過的賓主,他們評價xx超市是信得過的門店,說秤很精確,錢不數(shù)錯,明碼實價,店員說話客氣、有禮、周到,服務(wù)客氣,進店如到家,有一位廟咀顧客說:到xx一店買肉,我是跳過云南吃豆腐,意思是舍近求遠 xx工作人累瘦了,親朋們看到眼里,疼在以上,有要我改行的,有要我跳龍門的,我都堅持在xx,我想為人都有良心只要開門見著顧客源源不斷完臨xx超市,就是我最大的勸慰。 望
5、xx超市09年更比08年強! 超市營業(yè)員實習(xí)總結(jié)(三): 第一次的暑期工作帶給我一種莫名的新穎感,想做好它,到底以前都沒做過。這次的嘗試也能讓我明白自我到底有多少本事,有多少耐煩。沒再多想,我馬上答應(yīng)了那份暑假工。 那是一份在超市里做營業(yè)員的工作。超市找我家四周。上班時間是每一天早上的7:3011:30,晚上的18:0022:00共8小時。別看我的職務(wù)是營業(yè)員,在那兒要做的事很多,一個人也是蠻辛苦的。由于這個超市不是大超市,而是小超市,所以有很大的區(qū)分。大超市的營業(yè)員比較簡便,只需稍稍上上貨,擺擺貨等,沒什么粗重的活,并不辛苦。而我在的那個超市就不一樣了,任務(wù)異樣多。 新來的職員要先實習(xí)3天,
6、也就是免費做3天。這是慣例,別的地方也是這樣。到那兒的第一件事便是生疏貨架上貨物的擺放位置,以便日后每一天上貨的需要。老板娘說,只要貨架上一沒貨,就要去倉庫搬。平常要檢查架上物品潔凈與否,擺放整齊與否。若不潔凈,就得拿抹布擦拭,若不整齊,就得重擺。重要的是商品的日期檢查,對于快逾期的商品必需拿出來放一堆,以便退貨。每次進貨都要出來一齊搬貨。有的要上架,有的要放到倉庫。有時候一個人真的是忙可是來。幸好,十天后她又請到一個。還有,遲到或請假或曠工都要扣錢,這是那里的制度。晚上,要先將超市打掃潔凈,并將外面的物品搬進超市才可下班。當然,重量級的貨物都是老板搬的。 前幾天剛做的時候,格外不適應(yīng),還有些
7、懊悔。由于那兒的工作很辛苦,工資也很低,當時有很強的欲望不想做,覺得在這種小地方做事很鋪張,不值,又苦又累。每一天一回到家就痛得攤在床上了,動也不想動。但也正是這么的辛苦,讓我嘗到了點苦頭,明白了賺錢不簡潔,也體會到長輩們的辛苦,他們對自我的付出真是很宏大,更明白自我此刻必需要努力,不然將會永久埋在這個小地方不能出頭。 和家人商談后,又明白了不管做人還是做事,都應(yīng)當有始有終。既然已經(jīng)做了,就做完一個月。最終我還是堅持了下來,沒有半途而廢。 雖然我做的時間不長,但也不算短。關(guān)于那個超市,我那么多天的觀看下來看,覺得那里并沒有什么進展前景,一向做下去也不會有什么前途。由于這超市較小,東西擺放后就顯
8、得里面很狹窄,每條通道只能經(jīng)過一個人,人多的時候就很擁擠。像隔壁的倉庫,記得剛到那兒的時候,他們的倉庫特凌亂,可是之后找人清理了好很多。但我認為那里短期做做還是挺有好處的。這次到這邊,也純粹是想熬煉下自我,想找出自我的缺點和不足。那里的東西并不多,卻廉價,比較適合四周的居民購買。像有時懶得去城里,或是急需用的常用物品便能夠到這邊購買??蛇@超市東西并不齊全,像我們家一般都是去城里買的。 這次假期實踐我以善用學(xué)問,增加社會閱歷,提高實踐本事,豐富假期生活為宗旨,利用假期接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為在實踐中缺少的是如何在社會上與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作
9、讓我生疏更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的看法,你要聽取、耐煩、虛心地理解。 總之,在這一個月里,我做著超市的活,漸漸體會到長輩們?yōu)榧矣嫺冻龅男了幔瑸槲覀兯龅囊磺?,也懵懂地學(xué)到一些課外的學(xué)問。這步入新社會前的體驗,使我對生活有了一種新的看法,我覺得我將要長大,成熟。 超市營業(yè)員實習(xí)總結(jié)(四): 過去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不懈努力,在工作上取
10、得了必需的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下: 一.工作中取得的收獲主要有: 1,在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步生疏商場物業(yè)管理基本學(xué)問.努力為商場開業(yè)做前期工作. 2,協(xié)作辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情景.進行考核與監(jiān)督. 3,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負責(zé)跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順當完成. 4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置 5,依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)賜予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的方案資料 二.工作中存在的不足當然我還有很多不足,處理問題的閱歷方面有待提高,團隊協(xié)作本事也需要進一
11、步增加,需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我各項本事。綜合看來我覺得自我還有以下的缺點和不足:由Www.QunZou.Com整理 1,缺乏基本的辦公室工作學(xué)問,在開展具體工作中,經(jīng)常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措 2,對各部門的工作情景缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進行 3,對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這挺直影響工作效果 3,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負責(zé)跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順當完成. 4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置 5,依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)賜予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的方案資料 二.工作中存在的不足當然我還有很多不足,處理問題的閱歷方面有待提高,團隊協(xié)作本事也需要進一步增
12、加,需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我各項本事。綜合看來我覺得自我還有以下的缺點和不足: 1,缺乏基本的辦公室工作學(xué)問,在開展具體工作中,經(jīng)常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措 2,對各部門的工作情景缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進行 3,對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這挺直影響工作效果 1,針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情景,為保證服務(wù)質(zhì)量: 2,對員工強化進行服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工快速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。 3,弘揚傳統(tǒng),助人為樂。寬敞員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境。 超市營業(yè)員實習(xí)總結(jié)(五): 我是一個
13、在農(nóng)村長大的孩子,家庭條件雖算不上優(yōu)越,可也沒吃過多少苦,但我對打工一向懷有憧憬,既想檢驗下自我能否在惡劣的環(huán)境中依靠學(xué)到的學(xué)問適應(yīng)獨立生存,又想更進一步貼近社會,融入社會,在實踐中錘煉自我,增加自我的本事,造就自我堅韌不拔的性格,更為重要的事檢驗自我所學(xué)能否對社會有用,自我的本事能否得到社會的認可,還有就是積累點閱歷,豐富人生閱歷。 剛開頭,我對自我的期望很高,可經(jīng)過一天的查找,幾乎大部分的聘請都是有工作閱歷者優(yōu)先,其余的也只是招收長期工作者。這樣一家家的問,卻都無獲而歸。就這樣被像皮球一樣處處亂踢,經(jīng)受了多次失敗。我總結(jié)了下緣由,主要有兩個方面:一是對自我期望過高,受到了打擊,我重新評估自
14、我,在接下來的面試里由于我表現(xiàn)良好,最終在一家超市找到一份柜臺售貨員的工作。 由于以前從未在超市賣過貨,剛開頭總是記不住貨品放置位子,老是犯錯,有的客人問產(chǎn)品的性能,我也總是說不好,很不舒適,之后吃飯時間受到老員工的開導(dǎo),開頭轉(zhuǎn)變心態(tài),認真去做,工夫不負有心人,最終,很快便進入了工作狀態(tài)。雖說一天下來,站得腰酸背痛,可心里還是很興奮,由于在我的耐煩服務(wù)下銷售出去了幾款產(chǎn)品??吹阶晕业呐τ辛嘶貓?,說不出的興奮。 超市營業(yè)員實習(xí)總結(jié)(六): 這是我高校以來其次個寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩(wěn)重,經(jīng)過了一年半的高校生活,我不斷提高自我獨立解決事情的本事和照看自我的本事,同時也不斷
15、彌補自我身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白其實我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工,可是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠,在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個機會不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是格外簡潔的,可是事實卻非如此,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時也感慨不少。 基本情景是這樣的,爺爺開的是個體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住很多的價碼,開頭的時候別人無論要買什么,我都得問問爺爺或者看價碼,可是經(jīng)過幾天的生疏我也就記住了很多,對價格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多,購買禮品的人很
16、多,這時候推銷就起到了很好的作用,開頭我只寵愛站著等著顧客到來,而不會想著主動去對客戶進行推銷,之后看到其他的銷售員都能夠成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動向顧客推銷不錯的禮品,并且戰(zhàn)果不錯,這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自我又能把白的再說成黑的的本事。在銷售過程中我發(fā)覺有兩個極端是格外讓顧客反感的:一完全不聞不問,由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行,問東問西供應(yīng)超范圍服務(wù)。而最讓顧客寵愛的是在他們需要的時候供應(yīng)講解,在不必的時候供應(yīng)自由,這樣才會給顧客制造一種便利舒適的購物環(huán)境,也能帶來必需的回頭客。 雖然在超市中我只負責(zé)銷售和導(dǎo)購的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都
17、有自我的一個運營模式和流程。超市每一天在快要結(jié)束營業(yè)的時候都要查點貨物,看看明天需要進一些什么貨,然后打電話給進貨商,講好數(shù)量時間。對于超市的財務(wù)問題,要記清楚每一筆賬,否則就會越來越亂。 實踐生疏: 服務(wù)看法很重要,要把握服務(wù)技巧。 所謂看法,即是真誠和微笑,僅有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧,即是依據(jù)購物者的心境的需要來變換自我的服務(wù)方式,不管做什么,技巧都很重要,僅有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的,要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌,待客要熱忱周到,要盡可能滿
18、足顧客的要求。 還有兩點我們需要謹記: 誠信是成功的根本。 成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,假如沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是是人對人要狡猾,真誠才能得到很好的信譽。 越在慌亂的環(huán)境中越要冷靜,這樣才能夠井井有條的到達目的。 由于春節(jié)期間購買的人很多,所以必需要照看完一個顧客在顧及下一位,否則最終哪一位都不能照看周全。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中,遇到緊急的事不要慌了手腳,要冷靜應(yīng)對,還要懂得見機行事,這樣才能避開沖突削減損失,保障利益。 經(jīng)過十來天的實踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實真當身
19、臨其境的時候又是另一回事,僅有真正經(jīng)受過了,才能有能那個資本說自我懂得那個理。 總的來說這次實踐還是讓我挺滿足了,收獲了不少。 超市營業(yè)員實習(xí)總結(jié)(七): 此刻,離走進社會越來越近了。學(xué)校與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)分。這就要求我們行使假期時間走進社會實踐。 學(xué)校與社會環(huán)境的不一樣,接觸的人與事也不大溝通,所以我們還能夠在社會實踐中學(xué)到很多在學(xué)校里學(xué)不到的常識。這就構(gòu)成了從實踐中進修,從進修中實踐的良性輪回。 當今中國經(jīng)濟飛速成長,國內(nèi)外經(jīng)濟賡續(xù)轉(zhuǎn)變,在機會越來越多的同時,也泛起了更多的問題,有了更多更困難的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。我們不僅僅要學(xué)好教材里的常識,還要主動走進社會,進取在實
20、踐中進修其他的器械,賡續(xù)增加自我的閱歷,全方面武裝自已,才能在這個社會有容身之地甚至擁有不敗之地。 一回到縣城就進取在一家超市找了一份寒假臨時工,做促銷員。 掛著實習(xí)生的牌子站在柜臺旁,一臉稚嫩、迷茫地站在那,賡續(xù)地提示自我要英勇地接近顧客,羈糜顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時刻教我若何推銷產(chǎn)品。我也漸漸地攤開膽去測驗考試,其拭魅這種溝通比想象的簡零丁了。就好象上臺前緊急兮兮,但在臺上只顧著自我的扮演而忘了緊急??膳戮褪沁@樣被戰(zhàn)勝的。關(guān)鍵在于英勇地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市任憑逛來蕩去,得時刻留意服務(wù)顧客。雖然每天僅有上午或下晝班,但一段時間下來
21、,照樣腰酸腳痛。或許也正如孟子所說天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。 在黌舍,每天有作息進度表約束你。課程表會告知你,今日該干什么,明天又有什么工作要做。而在那里,你能夠無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿足你的顯示扣你工資或者將你解雇。進取的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后細心的推銷產(chǎn)品。這也其實熬煉了我們的膽識、語言溝通本事和心理洞察本事。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地經(jīng)由過程顧客的言語與表情察覺顧客的設(shè)法辦法,然后再作出適當?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必需主動起勁才可能連續(xù)干下去。在黌舍,每一個同學(xué)都在為取得更高的成就而起勁,雖然這也存在的競爭,
22、可學(xué)校里總少不了那份純摯,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復(fù)??墒窃谏鐣?,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作挺直影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各類各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系簡單,這一切都需要我們有閱歷去處理。盡管存在競爭,我們還得不拒卻修別人優(yōu)異的處所,這需要我們有閱歷去調(diào)整自我的心態(tài)。而這些閱歷需要日積夜累,而不是在卒業(yè)后讀本速成書便可成的。這些工作很多同窗沉醉于進修與消遣還將來得及思慮,便忽視了社會實踐的重要性。 有個事實眾所周知,同學(xué)的實際操作本事與在校理論進修有必定的差距。在此次實踐中,這一點我感受傳染很深。在黌舍,進修的理論常識很多很多,幾乎是四平八穩(wěn);而在實際工作中,
23、很可能是書本上的常識一點都用不上?;蛟S工作中運用到的只是很簡潔的問題,只要套公式似的就能完成一項義務(wù)。有時刻我會想,實際操作這么簡潔,但為什么我們要進修那么淺顯的常識呢?此刻的訓(xùn)練真的存在很大的弊端,嚴峻的脫離了社會實際應(yīng)用嗎?其實不然,在進修這些吃力的常識的同時,我們的進修本事提高了,理解力和規(guī)律思維本事也增加了。更在很多書本中教我們?nèi)艉稳プ龊米晕?,教我們樹立自我弘遠的幻想,這將更好的為我們社會實踐打根蒂根底。作為高校生,我們的歲數(shù)也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應(yīng)當懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的工作,這就意味著我們必需得正視社會實踐。到底卒業(yè)以后我們不能再帶著稚
24、嫩、茫然的眼神走進社會,就像我們當時走進高校一樣。我們要帶著實其實在的本事走進社會,為社會服務(wù)。 而現(xiàn)今一個事實卻被很多人誤讀了,高校生越來越不值錢了。甚至某些人最先看不起高校生,認為讀高校沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好。此刻的高校生已經(jīng)不包分工了,也的確很多高校生找不到好工作。這正說清楚明白此刻社會對高校生素養(yǎng)、本事要求越來越高了;當然也說清楚明白某些高校生切實其實可是關(guān)。高校生不是全值錢,但社會上值錢的照樣高校生。這就為什么照樣有很多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也的確再次進入學(xué)校進修。我們在學(xué)校里進修到的先進的科學(xué)常識能為社會作出更大的貢獻,也能為自我?guī)砀嗟氖找?。而要?/p>
25、為值錢的高校生剛要求了我們扎實把握專業(yè)常識還有社會實踐本事與閱歷。 在社會上要擅長與別人溝通是需要長期的演習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都邑融入社會這個整體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中加倍融洽,事半功倍。別人給你的定見,你要聽取、細心、虛心地接管。 在工作上還要有自傲。自傲不是麻木的自夸,而是對自我的本事做出確定。社會閱歷缺乏,學(xué)歷不足等種種緣由會使自我缺乏自傲。其實有誰一生下來句什么都邑的,只要有自傲,就能戰(zhàn)勝心理障礙,那一切就變得簡潔解決了。 常識的積累也長短常重要的。常識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會虛弱,
26、人缺少了常識,頭腦就要枯竭。此次接觸的釀造業(yè),對我來說很生疏,要想把工作做好,就必需了解這方面的常識,對其各方面都有深切的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。 此次親自體驗讓我有了深刻感受,這不僅僅是一次實踐,照樣一次人生經(jīng)受,是一生貴重的財寶。在往后我要列入更多的社會實踐,考驗自我的同時讓自我生疏的更多,使自我未踏入社會就已體會社會更多方面。 經(jīng)由此次工作我從中進修到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺粘?,那么你必定不會交到很多同伙。對待朋,是弗成能斤斤計較,弗成以強求對方付出與你對等的真情,要明白賜予比獲得更另人快活。不論做
27、什么工作都必需有主動性和進取性,對成功要有信念,要學(xué)會和四周的人溝通思惟,關(guān)懷別人,支撐別人。 在此次寒假的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我往后的生活和進修都有很大的匡助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅持,也熬煉了我的堅持力!讓我在以后的人活門上加倍堅定!經(jīng)由過程這段時期的工作學(xué)讓我更深刻的體會到付出和收成的關(guān)系,也讓我明白金錢賺取的不簡潔!在以后的高校生活生計里我要很起勁的進修,遇到難題我會加倍堅定! 在超市里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的同學(xué),我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,或許沒有經(jīng)受過社會的人都有我這
28、種不知名患病吧!我并沒有由于我在他們面前沒有閱歷而退后,我信任我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做發(fā)賣員,每天9點鐘-下晝2點再從下晝的4點-晚上9點鐘分段時間上班,雖然時間長了點,但熱忱而年青的我并沒有涓滴的感應(yīng)過累,我覺得這是一種鼓舞,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了將來.在食物店里雖然我是以發(fā)賣為主,但我時常還要做一些工作以外的工作,有時要做一些清潔的工作,在黌舍里或許有老師安排說今日做些什么,明天做些什么,但在那里,不必定有人會告知你這些,你必需自覺地去做,并且要盡自已的起勁做到最好,一件工作的效率就會獲得別人不一樣的評價。在黌舍,僅有進修的氛圍,到底黌舍是進修的場所,每
29、一個同學(xué)都在為取得更高的成就而起勁。而那里是工作的場所,每小我都邑為了獲得更多的待遇而起勁,無論是進修照樣工作,都存在著競爭,在競爭中就要不拒卻修別人先進的處所,也要不拒卻修別人怎樣做人,以提高自已的本事!記得老師以往說過高校是一個小社會,但我總覺得學(xué)校里總少不了那份純摯,那份真誠,盡管是高校高校 ,同學(xué)還終歸堅持著同學(xué)的身份。而走進企業(yè),接觸各類各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系簡單,但我得去應(yīng)對我從未應(yīng)對過的一切。記得在我校舉辦的聘請會上所反映出來的其一一個問題是,同學(xué)的實際操作本事與在校理論進修有必定的差距。在此次實踐中,這一點我感受傳染很深。在黌舍,理論的進修很多,并且是多方面的,幾乎是
30、四平八穩(wěn);而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的常識一點都用不上的情景?;蛟S工作中運用到的只是很簡潔的問題,只要套公式似的就能完成一項義務(wù)。有時刻我會埋怨,實際操作這么簡潔,但為什么書本上的常識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與黌舍脫軌了嗎?或許老師是正確的,雖然高校生生活不像踏入社會,然則最終是社會的一個部分,這是弗成否認的事實。然則有時也要感謝老師孜孜不倦地教訓(xùn),有些問題有了有教室上地認真消化,有日常平凡功課作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的常識層面去應(yīng)付各類工作尚罾題,作為一名新世紀的高校生,應(yīng)當懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的工作,這就意
31、味著高校生要留意到社會實踐,社會實踐必弗成少。到底,1年半之后,我已經(jīng)不再是一名高校生,是社會中的一分子,要與社 會溝通,為社會做貢獻。只懂得空言無補是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫漫的,為了熬煉自我成為一名合格的、對社會有用的人才. 超市營業(yè)員實習(xí)總結(jié)(八): 今年暑假,我選擇用打工的方式改善自我的假期生活,所以,從2010年07月15日至2010年08月15日,我在佳家瑪超市擔當售貨員。 剛開頭的時候,我覺得這份工作應(yīng)當是很簡便的,就只是賣東西而已。可是上班后我才發(fā)覺,其實這分看似簡潔的工作原比想象中來的辛苦。 首先,必需要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵
32、守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至午時五點。其實,工作時間的支配倒是能夠理解的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開頭的時候很不習(xí)慣,并且也有點吃不消,可是,在一段時間習(xí)慣之后,還是能夠克服的。 其次,經(jīng)過親身經(jīng)受我了解到,當售貨員不是說只要站在超市里就能夠了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,假如有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開頭的時候,我覺得,自我只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)當有我負責(zé),而應(yīng)當有特地負責(zé)上貨的人員。可是,之后我發(fā)覺,其實大家都是這樣。并且,我
33、之后思考了一下,如果每個人都只各司其職,不在其位,不謀其政的話,那樣超市就必需每一項工作就請一些特地負責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的鋪張。并且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自我的表演。一個人不行能永久只站在自我的位置上,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,并且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自我的位置上完成好自我的工作后,與他人合作,完成社會的工作。 雖然只是在超市工作,可是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每一天都會遇到很多很多的人,這就要求自我與形形*的人溝通。其實,平常的自我不大擅長與他人溝通,可是我也明白,將來要
34、作為一名老師,就必需學(xué)會與人溝通,不管是同學(xué),還是同學(xué)家長。所以,我把這次經(jīng)受當作是對自我的歷練,不斷的克服自我,磨練自我,由于在學(xué)校里,能這樣與人溝通的機會并不多,所以需要靠自我在社會上不斷積累。像此刻這樣暑期實踐的機會,我并不會把它當作是賺錢的機會,而是在累積自我的社會閱歷。我信任,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,由于這是從生活中學(xué)來的。 在超市工作了一個月,我還是發(fā)覺了一些問題,比如有些工作人員的看法,對顧客不甚熱忱,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿遇到這樣的人。我想,作為超市,能夠?qū)嵤┮恍┆剳椭贫?,例如讓顧客對工作人員的工作看法進行評估,得到好評的工作人
35、員能夠得到嘉獎,假如是異樣差的也該賜予必需的懲處。而顧客方面,能夠在其參與必需的次數(shù)后賜予一些優(yōu)待。這樣,我覺得不僅僅顧客覺得有實惠,并且也有利于提高員工的進取性。 另外,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說可是去。但這并不全是超市的職責(zé),主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,可是之后卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原先拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們原先的位置。說實話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但應(yīng)對這樣的情景,沒有實行任何解決策略的超市也是不行取的。其實,超市能夠設(shè)置一些特地放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會便利一些。 為期一個月的社會實踐看起來有些
36、漫長,可是真的當自我身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會實踐讓將要離開學(xué)校踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫忙我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實踐也大大熬煉了我們的溝通與表達的本事。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機會,我必需會多參與社會實踐活動。 超市營業(yè)員實習(xí)總結(jié)(九): 每一天都會遇見一個不明白是不是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo).早上與同學(xué)一齊進賣場時,由于同學(xué)的衣服帶了帽子,不讓進,頤指氣使地說:你是哪家店的不明白工服怎樣穿把那件衣服脫了!即使我那同學(xué)告知他患感冒了。XXX宣揚說善待每一位員工員工
37、是我們最大的財寶,可是每一位有點職位的領(lǐng)導(dǎo)都愛擺架子,用斥責(zé)反問的語氣來問話,而不是挺直指出員工身上的問題。這樣能夠讓領(lǐng)導(dǎo)獲得滿足感,員工心理卻會不爽,口服心不服,進而影響一成天的工作心情。 早上的工作如平常一樣,幫顧客提貨,介紹商品。在這過程中,發(fā)覺了一些現(xiàn)象: 中老年人購物。價格主導(dǎo)了中老年人的消費。寵愛主動找促銷商品,都潛意識地以為買一整箱會有優(yōu)待;會清楚地弄明白一整箱有多少的量,數(shù)量不適宜就會放棄購買;貨幣三家,把超市里的價格與外面商場的價格作比較. 年輕人購物。習(xí)慣性購買或者任憑性購買。會主動找自我經(jīng)常購買的品牌,不太在意價格的轉(zhuǎn)變;另一部分人會隨性購買,選擇的余地很大。 賣場作為銷
38、售終端,擁有貼近消費者的強大優(yōu)勢,假如能夠很好的爭辯這些現(xiàn)象,有針對性地實行營銷措施,那么銷售額會有更大的增長。 超市營業(yè)員實習(xí)總結(jié)(十): 風(fēng)聲雨聲讀書聲,聲聲入耳;家事國事天下事,事事關(guān)懷。年少輕狂的我們,有著意氣風(fēng)發(fā)的活力,有著教導(dǎo)江山的銳氣。年少就要經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮,輕狂就能忍得住大社會的磨練。在暑假來臨之即,我打算走出學(xué)校,踏上社會,為社會,為學(xué)校,為自我書寫了一份滿足的答卷。 高校的第一個暑假就這么匆忙地過去了。我在這期間體會了很多,感受也很深。我家在農(nóng)村,父母是純樸的農(nóng)夫,家境一般。父母開頭皆反對我出外打工,怕消滅意外事故。所以,我用了一星期的時間勸說他們,并且一再保證每一天打
39、電話,他們才答應(yīng)了。于是,我開頭了我的第一次打工之旅。 首先,我想明確的是打工并不是為了賺錢,而是期望在社會實踐中熬煉自我,改善自我。有了這樣的生疏,我和我的一位同學(xué)開頭去縣城找工作。工作真的很難找,尤其是像我們這樣的短工。一般剛開頭什么都不懂,漸漸明白需要一些時間,徹底明白后也就該離開了。我們最多就干一個月。在找了一天,面臨無望時,我和同學(xué)最終在一家超市找到了工作當售貨員。 剛開頭,我們對商品的價格知之甚少,經(jīng)過幾天的生疏,對商品價格已有所了解?;蛟S很多人都在超市里干過各式各樣的工作,可是每個人都有自我不一樣于別人的體會。我這次在超市打工的時間也不是太長,賺的錢也不是太多,可是這到底是我人生
40、中的第一次。很不簡潔,給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗過的味道。 付出辛苦的勞動,收獲一份貴重的經(jīng)受,得到一種在書本上學(xué)不到的學(xué)問。當售貨員真的是辛苦的,每一天工作12小時,就中間休息2小時,那往往是我們每一天都翹首期望的兩小時。,可是老板的寬容,伴侶的鼓舞都讓我信念滿滿,我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭,要是以前那個我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我沒有,我想證明給自我看,我能勝任這份工作.我開頭更加勤奮,學(xué)習(xí)別人處事的方法,款待客人的看法。漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應(yīng)手,雖然每一天到家我都幾乎累癱了,可是那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。 一個月的社會實
41、踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如必需在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累,同時搞好和同事之間的關(guān)系,而這些東西將讓我終生受用.而對于高校生而已,敢于理解挑戰(zhàn)是一種最基本的素養(yǎng)。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中熬煉了自我,這些是我在高校課本上不能學(xué)來的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動結(jié)合在一齊,讓我明白了自我是否擁有好的溝通技能和理解溝通本事。而溝通和理解將會是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會事半功倍.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。 可是也會有一段小插曲。記得有一次,快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來了。很不幸,被老板看到了。結(jié)果,他把我們叫到訓(xùn)了一頓。呵呵,當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,由于我們都理解這個教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,任憑找個地方就談東論西的。在超市里要維護自我的形象,更要維護自我所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務(wù)員,更多的還有下邊的體會。 一個月的時間,雖然不長,但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自我的問題:1.聽從支配,支配的事情不要問為什么.2.認真做自我該做的事,
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