商業(yè)計劃書范例(共16頁)

1、目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc235963278 1執(zhí)行(zhxng)摘要 PAGEREF _Toc235963278 h 4 HYPERLINK l _Toc235963279 1.1公司概況 PAGEREF _Toc235963279 h 4 HYPERLINK l _Toc235963280 1.2業(yè)務(yw)模式 PAGEREF _Toc235963280 h 5 HYPERLINK l _Toc235963281 1.3市場(shchng)機會 PAGEREF _Toc235963281 h 5 HYPERLINK l _Toc2359632

2、82 1.4投資與財務 PAGEREF _Toc235963282 h 7 HYPERLINK l _Toc235963283 2公司介紹 PAGEREF _Toc235963283 h 8 HYPERLINK l _Toc235963284 2.1公司簡介 PAGEREF _Toc235963284 h 8 HYPERLINK l _Toc235963285 2.2發(fā)展戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc235963285 h 9 HYPERLINK l _Toc235963286 2.3交易流程 PAGEREF _Toc235963286 h 9 HYPERLINK l _Toc23596328

3、7 2.4商業(yè)模式 PAGEREF _Toc235963287 h 10 HYPERLINK l _Toc235963288 2.5組織結構 PAGEREF _Toc235963288 h 11 HYPERLINK l _Toc235963289 2.6管理團隊 PAGEREF _Toc235963289 h 11 HYPERLINK l _Toc235963290 2.7經(jīng)營選址 PAGEREF _Toc235963290 h 12 HYPERLINK l _Toc235963291 2.8部門/崗位職責 PAGEREF _Toc235963291 h 12 HYPERLINK l _Toc

4、235963292 3市場分析 PAGEREF _Toc235963292 h 13 HYPERLINK l _Toc235963293 3.1目標顧客描述 PAGEREF _Toc235963293 h 13 HYPERLINK l _Toc235963294 3.2SWOT分析 PAGEREF _Toc235963294 h 14 HYPERLINK l _Toc235963295 4市場營銷計劃 PAGEREF _Toc235963295 h 14 HYPERLINK l _Toc235963296 4.1主要銷售渠道 PAGEREF _Toc235963296 h 15 HYPERLI

5、NK l _Toc235963297 4.2宣傳推廣 PAGEREF _Toc235963297 h 15 HYPERLINK l _Toc235963298 5競爭分析 PAGEREF _Toc235963298 h 15 HYPERLINK l _Toc235963299 5.1競爭者主要優(yōu)勢和不足 PAGEREF _Toc235963299 h 15 HYPERLINK l _Toc235963300 5.2我方優(yōu)勢分析 PAGEREF _Toc235963300 h 16 HYPERLINK l _Toc235963301 6投資與財務分析報告 PAGEREF _Toc23596330

6、1 h 17 HYPERLINK l _Toc235963302 6.1資金需求 PAGEREF _Toc235963302 h 17 HYPERLINK l _Toc235963303 6.2經(jīng)營設備和辦公家具 PAGEREF _Toc235963303 h 17 HYPERLINK l _Toc235963304 7風險分析與防范措施 PAGEREF _Toc235963304 h 18 HYPERLINK l _Toc235963305 8退出機制 PAGEREF _Toc235963305 h 18 HYPERLINK l _Toc235963306 9企業(yè)愿景 PAGEREF _To

7、c235963306 h 18執(zhí)行(zhxng)摘要公司(n s)概況(gikung)公司名稱大恒貿(mào)易有限責任公司公司性質個體工商戶 個人獨資企業(yè) 合伙企業(yè) 股份合作制企業(yè) 有限責任公司 其他注冊地址尚未注冊公司宗旨本公司屬于電子商務公司。我們的目標是通過建立一個在線服務的交易平臺，為服務提供商和消費者提供一個良好的在線交易環(huán)境。隨著公司交易平臺的完善和技術水平的提高，打造一批虛擬公司，最終成為全球最大的在線服務提供商，為解決當前社會的就業(yè)問題做出一定貢獻。公司倡導 “服務之心”的理念，通過對服務提供商的資質審定和規(guī)范，確保為消費者所提供的各類服務在較高的水平。主要經(jīng)營范圍 C2C類電子商務網(wǎng)

8、站，主要從事在線服務的交易，如logo設計、網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站建設、軟件外包、專業(yè)在線咨詢服務等等。服務提供商分為四類：第一類是優(yōu)秀服務商，如IBM、HP、麥肯錫咨詢等；第二類是普通服務類公司，主要為中小企業(yè)和個人提供在線服務；第三類是提供服務的個體；第四類是服務類的高校創(chuàng)業(yè)公司（占高校創(chuàng)業(yè)公司總數(shù)的80%以上）。市場定位本公司主要通過網(wǎng)站由服務提供商向網(wǎng)絡用戶提供各類服務，服務范圍比較廣，從企業(yè)到個人；服務種類比較多，小到logo設計大到專業(yè)咨詢和其它在線交易。公司為服務類的高校大學生創(chuàng)業(yè)公司提供免費的平臺使用服務，配合國家政府倡導的“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”的方針，借助媒體、網(wǎng)絡和群眾的宣傳力量來提高

9、網(wǎng)站的訪問量。業(yè)務(yw)模式(msh)產(chǎn)品或服務新穎性、獨特性和可行性1. 優(yōu)秀服務商中期為其提供服務柜臺，用來展示公司、招攬業(yè)務和進行售后服務；后期隨著公司技術的發(fā)展為其提供虛擬經(jīng)營服務，降低企業(yè)的運營成本。2. 普通服務類公司為其提供在線交易的平臺，從交易額中抽取15%20%的傭金作為公司的利潤來源。3. 服務個體為其提供在線交易的平臺，從交易額中抽取15%20%的傭金作為公司的利潤來源。4. 大學生創(chuàng)業(yè)公司通過當?shù)卣耐扑]和認證，本公司與其簽約后，完全免費使用交易平臺，直到創(chuàng)業(yè)公司有了持續(xù)成長的能力；隨著本公司業(yè)務的發(fā)展，還可以代理本公司完成服務提供商的一些認證和審定工作。5. 免費

10、服務由服務提供商提供，主要是一些小的生活類信息咨詢。市場(shchng)機會互聯(lián)網(wǎng)的本質目的在于信息的共享和傳遞。當前信息的發(fā)展已經(jīng)非常發(fā)達，信息容量也很大，但是存在信息泛濫的現(xiàn)象，信息的質量不高。很多人能搜索到的信息還局限于一些通用類的常識，專業(yè)性和針對性的信息還很難找到。這樣，在某種程度上，就需要一批有專業(yè)技能的人士為用戶解決某些通過互聯(lián)網(wǎng)就能解決的問題。在線服務可以通過收費，激勵有專業(yè)知識的服務提供商為客戶提供專業(yè)的、高水平的服務，從而遠程解決客戶的某些難題。當前，威客網(wǎng)（以豬八戒為例）就是這樣一個解決模式，通過客戶發(fā)布需要解決的問題來招標，有服務能力的個人就可以競標，得標者可以獲得傭金

11、。但是威客網(wǎng)也面臨一個問題，就是競標的激勵性不足，因為成百上千人參與競爭，最后只有一個人勝出，其余的競標者就要承當失去傭金的風險。從而導致僧多粥少、服務水平參差不齊。就目前的電子商務公司所經(jīng)營的業(yè)務范圍來看，大部分都集中于實物交易，如京東商城、新蛋網(wǎng)、亞馬遜、淘寶網(wǎng)等，這些公司的競爭已經(jīng)很激烈，利潤空間也越來越小。提供在線交易的平臺就威客類網(wǎng)站豬八戒比較成熟和成功，市場還有很大的拓展空間。此外，由于是服務，定價權也偏向于服務提供商，利潤空間很大。國內(nèi)最大的C2C網(wǎng)站淘寶網(wǎng)不允許商家發(fā)布服務類的信息，因為這樣很容易造成該公司信用評價系統(tǒng)的不易控制和廣告類信息的泛濫。有鑒于此，本公司就將這兩種模式

12、相結合，兼容并蓄、取長補短，并參照歐洲最大的域名交易商的模式，通過對服務提供商的資質審定以及對交易雙方的認證，確保在線交易的誠信度和高水平。投資與財務總投資200萬（RMB）投資收益率預期收入（RMB）第一年第二年第三年90150萬250萬400萬600萬以上公司(n s)介紹(jisho) 公司(n s)簡介 大恒經(jīng)貿(mào)有限公司，是一家可以提供在線服務的商務公司。公司通過提供一個在線服務的交易平臺，與專業(yè)化水平較高的服務類公司和個體展開合作，為有各類服務需求的中小企業(yè)及個人提供高效和專業(yè)化的在線服務，并從服務交易中以提成的方式實現(xiàn)盈利。在線服務的內(nèi)容涉及廣泛，包括網(wǎng)絡廣告策劃、各類咨詢服務（如

13、法律咨詢、稅務咨詢、財務咨詢、企業(yè)管理咨詢、醫(yī)療保健咨詢、心理咨詢）、logo設計、平面廣告設計等。公司通過網(wǎng)絡服務市場面廣、成本低、效率高、專業(yè)化水平高的優(yōu)勢實現(xiàn)差異化經(jīng)營，構成公司的核心競爭力。公司秉持 “服務之心”的經(jīng)營理念，通過嚴格規(guī)范的運營體制，不斷提高服務提供商的服務水平和服務保證能力，不斷為客戶提供更專業(yè)、更滿意的服務，共享高品質的服務生活。隨著公司業(yè)務的不斷拓展和運營能力的增強，我們還將為高校新創(chuàng)辦的服務類公司提供約三年的平臺免費使用和服務指導，為大學生創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，在當前經(jīng)濟危機的情況下，為社會的和諧與繁榮做出應有的貢獻。 發(fā)展戰(zhàn)略短期目標（1年）建立和健全整個在線交易

14、的系統(tǒng)，培植一批優(yōu)質的服務提供商中期目標（23年）在原有的基礎上擴充服務市場，提高交易平臺的服務水平，初步籌建一批虛擬公司并試運營 交易(jioy)流程客戶(k h)操作流程：前臺交易(jioy)流程：后臺工作(gngzu)流程： 商業(yè)模式優(yōu)秀服務商的服務柜臺出租費（中期），預定1萬元/年*家，限制在200家左右，可獲利200萬元/年；從普通服務商和個體的服務交易額中抽取15%20%作為傭金，構成公司長期的基礎盈利模式；免費服務信息鏈接里的廣告收入、電子優(yōu)惠券等的銷售收入。 組織(zzh)結構總經(jīng)理行政助理信息技術部財務部市場營銷部審定與客服中心網(wǎng)站設計師錄入員美工師程序員系統(tǒng)策劃師審定人員客

15、服人員市場分析師商務專員 管理(gunl)團隊姓名年齡職務學歷主要經(jīng)歷工資預測備注(bizh)：其余待招聘 經(jīng)營(jngyng)選址地址面積費用或成本選擇該地址的主要原因高校科技園區(qū)150平米低于5.11萬/年政府優(yōu)惠，適合公司經(jīng)營 部門(bmn)/崗位職責部門/崗位負責人職責總經(jīng)理提出公司的業(yè)務規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，并組織實施；全面負責經(jīng)營管理工作，規(guī)范內(nèi)部工作流程；組建公司的基本團隊，確定部門職能、人員分工及薪酬待遇；檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展，召開公司會議；審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件、報告，簽署合作協(xié)議；行政助理協(xié)助總經(jīng)理落實工作任務并檢查結果； 負責起草相關文件、信函和合同

16、；負責會議安排并整理會議紀要； 負責對外聯(lián)絡及公共關系維護；辦理公司所需各項證照；制定招聘計劃及流程，負責員工的入職、考勤、調(diào)崗、離職等工作；制定崗位職責說明書和工作崗位要求；搜集公司重要信息，并進行整理分析后歸檔。信息技術部主要負責網(wǎng)站的策劃、建設、維護、更新等；隨業(yè)務發(fā)展的需要開發(fā)相關的軟件產(chǎn)品；整個網(wǎng)絡技術層面的運行和管理。財務部負責組織和編制公司年度財務收支計劃并監(jiān)督其執(zhí)行；負責款項的收入和支付，并進行成本和費用的計算；整理、編制、呈報、保管及歸檔相關憑證、報表和文書；負責公司稅務申報和納稅工作；管理員工的各項保險和福利；擬定公司薪酬制度及標準。市場營銷部組織編制公司年、季、月度銷售計

17、劃及銷售費用預算，并監(jiān)督實施；組織市場調(diào)查分析，撰寫市場調(diào)查報告，提交公司管理層；洽談銷售業(yè)務，做好銷售合同的簽訂；調(diào)查各部門物資需求情況，確定公司需采購產(chǎn)品/服務的類別和價格，經(jīng)總經(jīng)理批準后進行采購。審定與客服中心負責客戶的售后服務，協(xié)調(diào)和維護與客戶的關系；對服務提供商的審定和客戶的認證工作；處理各類交易糾紛。市場(shchng)分析 目標顧客(gk)描述目標客戶主要客戶基本情況需要各類服務的企業(yè)和個人互聯(lián)網(wǎng)用戶社會特征生活和消費水平較高社會中上層階級消費習慣消費需求彈性大直接在線消費 SWOT分析(fnx)優(yōu) 勢（Strengths）1. 平臺的可擴展性強，市場拓展空間比較大；2. 對顧客

18、的服務保證能力比較高；3. 網(wǎng)站運營成本比較低；4. 盈利模式多樣。劣 勢（Weaknesses）1. 前期的專業(yè)人才比較缺乏；2. 競爭對手（威客網(wǎng)）的基礎比較牢固；3. 網(wǎng)站推廣方面資金相對短缺；4. 經(jīng)濟蕭條時期，服務市場萎縮。機 遇(Opportunities)1. 市場的供給面比較廣，供給彈性和價格彈性比較大；2. 商業(yè)模式新穎，差異化競爭力強，可持續(xù)成長性好；3. 國家政策對創(chuàng)業(yè)的扶植力度比較大，經(jīng)營成本比較低；4. 互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量增長快，市場需求旺盛。威 脅（Threats）競爭對手調(diào)整速度快、資本雄厚、市場相對成熟和完善、不利于公司競爭；顧客容量大，但是需求變幻莫測，服務價格不

19、好把握；服務提供商和顧客對網(wǎng)站運營模式的認可和適應需要一段時間。市場營銷計劃(jhu) 主要(zhyo)銷售渠道 授權各地的高校(goxio)大學生創(chuàng)業(yè)團隊對當?shù)氐姆仗峁┥踢M行審定和提供支持，通過網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)絡技術改進和服務市場拓展來提高公司網(wǎng)站的訪問量和成交量。 宣傳(xunchun)推廣推廣方式主要內(nèi)容成本預測廣告宣傳移動傳媒5萬公關活動與各地大學生創(chuàng)業(yè)團隊結盟，通過新聞媒介宣傳5萬網(wǎng)絡推廣網(wǎng)絡廣告、電子郵件、流量推廣等30萬合計40萬競爭(jngzhng)分析 競爭者主要(zhyo)優(yōu)勢和不足競爭對手（威客網(wǎng)）先有顧客需求，再由威客提供服務，且價格由客戶來定，對顧客非常有利，但對威客造成不確定性，即每次中標的概率不高（成百上千人競標同一個任務，只有一人或幾人中標），有效激勵不足；競爭對手是先有多樣性的顧客需求，再產(chǎn)生多樣性的威客供給；本網(wǎng)站先有多樣性的供給，再滿足顧客的多樣性需求，價格可由雙方協(xié)商，但不得導致惡性競爭。 我方優(yōu)勢分析通過對服務提供商的資質審定確保較高的服務水平；服務提供商可根據(jù)市場價與客戶進行協(xié)商，使雙方都獲得較滿意的價格；服務提供商憑交易額可以獲得相應的積分，用于兌換本網(wǎng)站內(nèi)的廣告推廣服務或出售給有需要的廣告發(fā)布商；服務提供商可以通過交易業(yè)績的展示，贏得更多的顧客和市場；顧客可獲得相應的積分和信用，在今后的服務交易中享受優(yōu)惠；通過與一些服務類網(wǎng)站（