商業(yè)計劃書范例(共16頁)

1、目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc235963278 1執(zhí)行(zhxng)摘要 PAGEREF _Toc235963278 h 4 HYPERLINK l _Toc235963279 1.1公司概況 PAGEREF _Toc235963279 h 4 HYPERLINK l _Toc235963280 1.2業(yè)務(wù)(yw)模式 PAGEREF _Toc235963280 h 5 HYPERLINK l _Toc235963281 1.3市場(shchng)機(jī)會 PAGEREF _Toc235963281 h 5 HYPERLINK l _Toc2359632

2、82 1.4投資與財務(wù) PAGEREF _Toc235963282 h 7 HYPERLINK l _Toc235963283 2公司介紹 PAGEREF _Toc235963283 h 8 HYPERLINK l _Toc235963284 2.1公司簡介 PAGEREF _Toc235963284 h 8 HYPERLINK l _Toc235963285 2.2發(fā)展戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc235963285 h 9 HYPERLINK l _Toc235963286 2.3交易流程 PAGEREF _Toc235963286 h 9 HYPERLINK l _Toc23596328

3、7 2.4商業(yè)模式 PAGEREF _Toc235963287 h 10 HYPERLINK l _Toc235963288 2.5組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc235963288 h 11 HYPERLINK l _Toc235963289 2.6管理團(tuán)隊 PAGEREF _Toc235963289 h 11 HYPERLINK l _Toc235963290 2.7經(jīng)營選址 PAGEREF _Toc235963290 h 12 HYPERLINK l _Toc235963291 2.8部門/崗位職責(zé) PAGEREF _Toc235963291 h 12 HYPERLINK l _Toc

4、235963292 3市場分析 PAGEREF _Toc235963292 h 13 HYPERLINK l _Toc235963293 3.1目標(biāo)顧客描述 PAGEREF _Toc235963293 h 13 HYPERLINK l _Toc235963294 3.2SWOT分析 PAGEREF _Toc235963294 h 14 HYPERLINK l _Toc235963295 4市場營銷計劃 PAGEREF _Toc235963295 h 14 HYPERLINK l _Toc235963296 4.1主要銷售渠道 PAGEREF _Toc235963296 h 15 HYPERLI

5、NK l _Toc235963297 4.2宣傳推廣 PAGEREF _Toc235963297 h 15 HYPERLINK l _Toc235963298 5競爭分析 PAGEREF _Toc235963298 h 15 HYPERLINK l _Toc235963299 5.1競爭者主要優(yōu)勢和不足 PAGEREF _Toc235963299 h 15 HYPERLINK l _Toc235963300 5.2我方優(yōu)勢分析 PAGEREF _Toc235963300 h 16 HYPERLINK l _Toc235963301 6投資與財務(wù)分析報告 PAGEREF _Toc23596330

6、1 h 17 HYPERLINK l _Toc235963302 6.1資金需求 PAGEREF _Toc235963302 h 17 HYPERLINK l _Toc235963303 6.2經(jīng)營設(shè)備和辦公家具 PAGEREF _Toc235963303 h 17 HYPERLINK l _Toc235963304 7風(fēng)險分析與防范措施 PAGEREF _Toc235963304 h 18 HYPERLINK l _Toc235963305 8退出機(jī)制 PAGEREF _Toc235963305 h 18 HYPERLINK l _Toc235963306 9企業(yè)愿景 PAGEREF _To

7、c235963306 h 18執(zhí)行(zhxng)摘要公司(n s)概況(gikung)公司名稱大恒貿(mào)易有限責(zé)任公司公司性質(zhì)個體工商戶 個人獨(dú)資企業(yè) 合伙企業(yè) 股份合作制企業(yè) 有限責(zé)任公司 其他注冊地址尚未注冊公司宗旨本公司屬于電子商務(wù)公司。我們的目標(biāo)是通過建立一個在線服務(wù)的交易平臺，為服務(wù)提供商和消費(fèi)者提供一個良好的在線交易環(huán)境。隨著公司交易平臺的完善和技術(shù)水平的提高，打造一批虛擬公司，最終成為全球最大的在線服務(wù)提供商，為解決當(dāng)前社會的就業(yè)問題做出一定貢獻(xiàn)。公司倡導(dǎo) “服務(wù)之心”的理念，通過對服務(wù)提供商的資質(zhì)審定和規(guī)范，確保為消費(fèi)者所提供的各類服務(wù)在較高的水平。主要經(jīng)營范圍 C2C類電子商務(wù)網(wǎng)

8、站，主要從事在線服務(wù)的交易，如logo設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)、軟件外包、專業(yè)在線咨詢服務(wù)等等。服務(wù)提供商分為四類：第一類是優(yōu)秀服務(wù)商，如IBM、HP、麥肯錫咨詢等；第二類是普通服務(wù)類公司，主要為中小企業(yè)和個人提供在線服務(wù)；第三類是提供服務(wù)的個體；第四類是服務(wù)類的高校創(chuàng)業(yè)公司（占高校創(chuàng)業(yè)公司總數(shù)的80%以上）。市場定位本公司主要通過網(wǎng)站由服務(wù)提供商向網(wǎng)絡(luò)用戶提供各類服務(wù)，服務(wù)范圍比較廣，從企業(yè)到個人；服務(wù)種類比較多，小到logo設(shè)計大到專業(yè)咨詢和其它在線交易。公司為服務(wù)類的高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司提供免費(fèi)的平臺使用服務(wù)，配合國家政府倡導(dǎo)的“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”的方針，借助媒體、網(wǎng)絡(luò)和群眾的宣傳力量來提高

9、網(wǎng)站的訪問量。業(yè)務(wù)(yw)模式(msh)產(chǎn)品或服務(wù)新穎性、獨(dú)特性和可行性1. 優(yōu)秀服務(wù)商中期為其提供服務(wù)柜臺，用來展示公司、招攬業(yè)務(wù)和進(jìn)行售后服務(wù)；后期隨著公司技術(shù)的發(fā)展為其提供虛擬經(jīng)營服務(wù)，降低企業(yè)的運(yùn)營成本。2. 普通服務(wù)類公司為其提供在線交易的平臺，從交易額中抽取15%20%的傭金作為公司的利潤來源。3. 服務(wù)個體為其提供在線交易的平臺，從交易額中抽取15%20%的傭金作為公司的利潤來源。4. 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司通過當(dāng)?shù)卣耐扑]和認(rèn)證，本公司與其簽約后，完全免費(fèi)使用交易平臺，直到創(chuàng)業(yè)公司有了持續(xù)成長的能力；隨著本公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還可以代理本公司完成服務(wù)提供商的一些認(rèn)證和審定工作。5. 免費(fèi)

10、服務(wù)由服務(wù)提供商提供，主要是一些小的生活類信息咨詢。市場(shchng)機(jī)會互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)目的在于信息的共享和傳遞。當(dāng)前信息的發(fā)展已經(jīng)非常發(fā)達(dá)，信息容量也很大，但是存在信息泛濫的現(xiàn)象，信息的質(zhì)量不高。很多人能搜索到的信息還局限于一些通用類的常識，專業(yè)性和針對性的信息還很難找到。這樣，在某種程度上，就需要一批有專業(yè)技能的人士為用戶解決某些通過互聯(lián)網(wǎng)就能解決的問題。在線服務(wù)可以通過收費(fèi)，激勵有專業(yè)知識的服務(wù)提供商為客戶提供專業(yè)的、高水平的服務(wù)，從而遠(yuǎn)程解決客戶的某些難題。當(dāng)前，威客網(wǎng)（以豬八戒為例）就是這樣一個解決模式，通過客戶發(fā)布需要解決的問題來招標(biāo)，有服務(wù)能力的個人就可以競標(biāo)，得標(biāo)者可以獲得傭金

11、。但是威客網(wǎng)也面臨一個問題，就是競標(biāo)的激勵性不足，因?yàn)槌砂偕锨藚⑴c競爭，最后只有一個人勝出，其余的競標(biāo)者就要承當(dāng)失去傭金的風(fēng)險。從而導(dǎo)致僧多粥少、服務(wù)水平參差不齊。就目前的電子商務(wù)公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍來看，大部分都集中于實(shí)物交易，如京東商城、新蛋網(wǎng)、亞馬遜、淘寶網(wǎng)等，這些公司的競爭已經(jīng)很激烈，利潤空間也越來越小。提供在線交易的平臺就威客類網(wǎng)站豬八戒比較成熟和成功，市場還有很大的拓展空間。此外，由于是服務(wù)，定價權(quán)也偏向于服務(wù)提供商，利潤空間很大。國內(nèi)最大的C2C網(wǎng)站淘寶網(wǎng)不允許商家發(fā)布服務(wù)類的信息，因?yàn)檫@樣很容易造成該公司信用評價系統(tǒng)的不易控制和廣告類信息的泛濫。有鑒于此，本公司就將這兩種模式

12、相結(jié)合，兼容并蓄、取長補(bǔ)短，并參照歐洲最大的域名交易商的模式，通過對服務(wù)提供商的資質(zhì)審定以及對交易雙方的認(rèn)證，確保在線交易的誠信度和高水平。投資與財務(wù)總投資200萬（RMB）投資收益率預(yù)期收入（RMB）第一年第二年第三年90150萬250萬400萬600萬以上公司(n s)介紹(jisho) 公司(n s)簡介 大恒經(jīng)貿(mào)有限公司，是一家可以提供在線服務(wù)的商務(wù)公司。公司通過提供一個在線服務(wù)的交易平臺，與專業(yè)化水平較高的服務(wù)類公司和個體展開合作，為有各類服務(wù)需求的中小企業(yè)及個人提供高效和專業(yè)化的在線服務(wù)，并從服務(wù)交易中以提成的方式實(shí)現(xiàn)盈利。在線服務(wù)的內(nèi)容涉及廣泛，包括網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、各類咨詢服務(wù)（如

13、法律咨詢、稅務(wù)咨詢、財務(wù)咨詢、企業(yè)管理咨詢、醫(yī)療保健咨詢、心理咨詢）、logo設(shè)計、平面廣告設(shè)計等。公司通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場面廣、成本低、效率高、專業(yè)化水平高的優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營，構(gòu)成公司的核心競爭力。公司秉持 “服務(wù)之心”的經(jīng)營理念，通過嚴(yán)格規(guī)范的運(yùn)營體制，不斷提高服務(wù)提供商的服務(wù)水平和服務(wù)保證能力，不斷為客戶提供更專業(yè)、更滿意的服務(wù)，共享高品質(zhì)的服務(wù)生活。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展和運(yùn)營能力的增強(qiáng)，我們還將為高校新創(chuàng)辦的服務(wù)類公司提供約三年的平臺免費(fèi)使用和服務(wù)指導(dǎo)，為大學(xué)生創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下，為社會的和諧與繁榮做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 發(fā)展戰(zhàn)略短期目標(biāo)（1年）建立和健全整個在線交易

14、的系統(tǒng)，培植一批優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供商中期目標(biāo)（23年）在原有的基礎(chǔ)上擴(kuò)充服務(wù)市場，提高交易平臺的服務(wù)水平，初步籌建一批虛擬公司并試運(yùn)營 交易(jioy)流程客戶(k h)操作流程：前臺交易(jioy)流程：后臺工作(gngzu)流程： 商業(yè)模式優(yōu)秀服務(wù)商的服務(wù)柜臺出租費(fèi)（中期），預(yù)定1萬元/年*家，限制在200家左右，可獲利200萬元/年；從普通服務(wù)商和個體的服務(wù)交易額中抽取15%20%作為傭金，構(gòu)成公司長期的基礎(chǔ)盈利模式；免費(fèi)服務(wù)信息鏈接里的廣告收入、電子優(yōu)惠券等的銷售收入。 組織(zzh)結(jié)構(gòu)總經(jīng)理行政助理信息技術(shù)部財務(wù)部市場營銷部審定與客服中心網(wǎng)站設(shè)計師錄入員美工師程序員系統(tǒng)策劃師審定人員客

15、服人員市場分析師商務(wù)專員 管理(gunl)團(tuán)隊姓名年齡職務(wù)學(xué)歷主要經(jīng)歷工資預(yù)測備注(bizh)：其余待招聘 經(jīng)營(jngyng)選址地址面積費(fèi)用或成本選擇該地址的主要原因高校科技園區(qū)150平米低于5.11萬/年政府優(yōu)惠，適合公司經(jīng)營 部門(bmn)/崗位職責(zé)部門/崗位負(fù)責(zé)人職責(zé)總經(jīng)理提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，并組織實(shí)施；全面負(fù)責(zé)經(jīng)營管理工作，規(guī)范內(nèi)部工作流程；組建公司的基本團(tuán)隊，確定部門職能、人員分工及薪酬待遇；檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展，召開公司會議；審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件、報告，簽署合作協(xié)議；行政助理協(xié)助總經(jīng)理落實(shí)工作任務(wù)并檢查結(jié)果； 負(fù)責(zé)起草相關(guān)文件、信函和合同

16、；負(fù)責(zé)會議安排并整理會議紀(jì)要； 負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)及公共關(guān)系維護(hù)；辦理公司所需各項證照；制定招聘計劃及流程，負(fù)責(zé)員工的入職、考勤、調(diào)崗、離職等工作；制定崗位職責(zé)說明書和工作崗位要求；搜集公司重要信息，并進(jìn)行整理分析后歸檔。信息技術(shù)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的策劃、建設(shè)、維護(hù)、更新等；隨業(yè)務(wù)發(fā)展的需要開發(fā)相關(guān)的軟件產(chǎn)品；整個網(wǎng)絡(luò)技術(shù)層面的運(yùn)行和管理。財務(wù)部負(fù)責(zé)組織和編制公司年度財務(wù)收支計劃并監(jiān)督其執(zhí)行；負(fù)責(zé)款項的收入和支付，并進(jìn)行成本和費(fèi)用的計算；整理、編制、呈報、保管及歸檔相關(guān)憑證、報表和文書；負(fù)責(zé)公司稅務(wù)申報和納稅工作；管理員工的各項保險和福利；擬定公司薪酬制度及標(biāo)準(zhǔn)。市場營銷部組織編制公司年、季、月度銷售計

17、劃及銷售費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督實(shí)施；組織市場調(diào)查分析，撰寫市場調(diào)查報告，提交公司管理層；洽談銷售業(yè)務(wù)，做好銷售合同的簽訂；調(diào)查各部門物資需求情況，確定公司需采購產(chǎn)品/服務(wù)的類別和價格，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行采購。審定與客服中心負(fù)責(zé)客戶的售后服務(wù)，協(xié)調(diào)和維護(hù)與客戶的關(guān)系；對服務(wù)提供商的審定和客戶的認(rèn)證工作；處理各類交易糾紛。市場(shchng)分析 目標(biāo)顧客(gk)描述目標(biāo)客戶主要客戶基本情況需要各類服務(wù)的企業(yè)和個人互聯(lián)網(wǎng)用戶社會特征生活和消費(fèi)水平較高社會中上層階級消費(fèi)習(xí)慣消費(fèi)需求彈性大直接在線消費(fèi) SWOT分析(fnx)優(yōu) 勢（Strengths）1. 平臺的可擴(kuò)展性強(qiáng)，市場拓展空間比較大；2. 對顧客

18、的服務(wù)保證能力比較高；3. 網(wǎng)站運(yùn)營成本比較低；4. 盈利模式多樣。劣 勢（Weaknesses）1. 前期的專業(yè)人才比較缺乏；2. 競爭對手（威客網(wǎng)）的基礎(chǔ)比較牢固；3. 網(wǎng)站推廣方面資金相對短缺；4. 經(jīng)濟(jì)蕭條時期，服務(wù)市場萎縮。機(jī) 遇(Opportunities)1. 市場的供給面比較廣，供給彈性和價格彈性比較大；2. 商業(yè)模式新穎，差異化競爭力強(qiáng)，可持續(xù)成長性好；3. 國家政策對創(chuàng)業(yè)的扶植力度比較大，經(jīng)營成本比較低；4. 互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量增長快，市場需求旺盛。威 脅（Threats）競爭對手調(diào)整速度快、資本雄厚、市場相對成熟和完善、不利于公司競爭；顧客容量大，但是需求變幻莫測，服務(wù)價格不

19、好把握；服務(wù)提供商和顧客對網(wǎng)站運(yùn)營模式的認(rèn)可和適應(yīng)需要一段時間。市場營銷計劃(jhu) 主要(zhyo)銷售渠道 授權(quán)各地的高校(goxio)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊對當(dāng)?shù)氐姆?wù)提供商進(jìn)行審定和提供支持，通過網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改進(jìn)和服務(wù)市場拓展來提高公司網(wǎng)站的訪問量和成交量。 宣傳(xunchun)推廣推廣方式主要內(nèi)容成本預(yù)測廣告宣傳移動傳媒5萬公關(guān)活動與各地大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊結(jié)盟，通過新聞媒介宣傳5萬網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件、流量推廣等30萬合計40萬競爭(jngzhng)分析 競爭者主要(zhyo)優(yōu)勢和不足競爭對手（威客網(wǎng)）先有顧客需求，再由威客提供服務(wù)，且價格由客戶來定，對顧客非常有利，但對威客造成不確定性，即每次中標(biāo)的概率不高（成百上千人競標(biāo)同一個任務(wù)，只有一人或幾人中標(biāo)），有效激勵不足；競爭對手是先有多樣性的顧客需求，再產(chǎn)生多樣性的威客供給；本網(wǎng)站先有多樣性的供給，再滿足顧客的多樣性需求，價格可由雙方協(xié)商，但不得導(dǎo)致惡性競爭。 我方優(yōu)勢分析通過對服務(wù)提供商的資質(zhì)審定確保較高的服務(wù)水平；服務(wù)提供商可根據(jù)市場價與客戶進(jìn)行協(xié)商，使雙方都獲得較滿意的價格；服務(wù)提供商憑交易額可以獲得相應(yīng)的積分，用于兌換本網(wǎng)站內(nèi)的廣告推廣服務(wù)或出售給有需要的廣告發(fā)布商；服務(wù)提供商可以通過交易業(yè)績的展示，贏得更多的顧客和市場；顧客可獲得相應(yīng)的積分和信用，在今后的服務(wù)交易中享受優(yōu)惠；通過與一些服務(wù)類網(wǎng)站（