思維突破匯總課件

1、思維方式的突破按成功者的方式思考問(wèn)題一、改變軌跡二、ABC情緒理論三、理性思考與非理性思考一、改變軌跡 在專業(yè)從事銷售技巧培訓(xùn)時(shí)，銷售技巧其實(shí)很簡(jiǎn)單，幾天可能就教完了?？墒菍W(xué)完所有技巧后，我發(fā)現(xiàn)大部分銷售員的業(yè)績(jī)并沒(méi)有得到持續(xù)的增長(zhǎng)。據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，銷售員持續(xù)的業(yè)績(jī)80%，不是來(lái)源于“技巧”的本身，而來(lái)源于他對(duì)待銷售的心理狀態(tài)。人與人之間的差別，一開(kāi)始僅在于思考問(wèn)題的方式不同。心想事成下面，讓我們來(lái)演繹一下他們可能的人生軌跡。 首先讓我們?cè)囅?，什么樣的觀念比較容易被他們接受？ 即：差不多就行啦；隨遇不安；不求有功，但求無(wú)過(guò)；槍打出頭鳥(niǎo)假使這些觀念，日積月累下來(lái)變成他們的信念或習(xí)慣，會(huì)最終決定他們面

2、對(duì)事情時(shí)的態(tài)度選擇；積極、進(jìn)取、努力等十有八九不會(huì)是他們的人生態(tài)度。 接下來(lái)，他對(duì)待工作的行為也許就是：差不多就行；對(duì)得起這份工資就行；不會(huì)主動(dòng)去做，更不會(huì)多做。他們的結(jié)果會(huì)是什么？平平淡淡！ 仔細(xì)分析一下，似乎可以發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律：他們的結(jié)果，正是他們當(dāng)初的內(nèi)心期望。 生活中，會(huì)有相當(dāng)一部分人，他們的期望的就是追求一生平平淡淡。生活中，也會(huì)有相當(dāng)多的另外一部分人，他們的期望的是一定要成就一番事業(yè)。他們永爭(zhēng)第一；不做則已，要做就做到最好；付出皆有回報(bào)；不成功，便成仁；堅(jiān)持到底，永不放棄假使他們的期望強(qiáng)度足夠牢固，假使這些觀念日積月累變成他們的信念/習(xí)慣，這信念/習(xí)慣也最終會(huì)決定他們面對(duì)事情時(shí)自我

3、態(tài)度的選擇：積極進(jìn)取，努力拼搏，精益求精，追求卓越下面，也讓我們來(lái)演繹一下他們可能的人生軌跡。接下來(lái)，他們對(duì)待工作的行為：常做一些別人不愿做的“邊際工作”與“份外事”。即使遭受挫折，一定是爬起來(lái)，再跌倒，再爬起來(lái)，直至成功。這就是他們的結(jié)果：一生終究成就一番事業(yè)。再仔細(xì)分析一下，會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律：他們的結(jié)果，也正是他們當(dāng)初的內(nèi)心期望。 成功的規(guī)律表明：改變，會(huì)遵循一定的軌跡，即：自我期望決定信念/習(xí)慣，習(xí)慣決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定結(jié)果。 在你的心目中，你認(rèn)為自己是什么，你就是什么。 結(jié)果態(tài)度 行為 信念 期望 思維的限制導(dǎo)致了今天這種結(jié)果。 二、 ABC情緒理論先講一個(gè)的故事： 有兩個(gè)

4、秀才一起去赴考，路上他們遇到了一去出殯的隊(duì)伍。 其中一個(gè)秀才心里立即“咯登”一下，心想：完了，真觸霉頭，趕考的日子居然碰到這個(gè)倒霉的棺材。 另一個(gè)秀才也同時(shí)看到了，一開(kāi)始心里也“咯登”了一下，但轉(zhuǎn)念一想：棺材，棺材，噢！那不就是有“官”又“財(cái)” 嗎？好，好兆頭， 看來(lái) 今天我一定高中！ 第一個(gè)秀才，心情一落千丈，走進(jìn)考場(chǎng)，那個(gè)“黑乎乎的棺材”一直揮之不去，結(jié)果，文思枯竭，果然名落孫山。第二個(gè)秀才，心里十分興奮，情緒高漲，走進(jìn)考場(chǎng)，文思如泉，果然一舉高中。 回到家里，兩人都對(duì)家人說(shuō)：那“棺材”的真的好靈。著名心理學(xué)家艾利斯有一個(gè)著名的“ABC情緒理論” A B CB1C1B2C2人的情緒主要根源

5、于自己的信念以及他對(duì)生活情境的評(píng)價(jià)與解釋的不同。即事情的前因（Antecdent），透過(guò)當(dāng)事者對(duì)該事情的評(píng)價(jià)與解釋，以及對(duì)該事情的信念（ Belief）這個(gè)橋梁，最終才決定產(chǎn)生什么樣的結(jié)果(Consequence) 。 第一秀才之所以落得個(gè)名落孫山的結(jié)果(c1)，是因?yàn)樗紙?chǎng)上文思枯竭，而文思枯竭是因?yàn)榍榫w不好，情緒不好又是因?yàn)樗吹搅钏械健坝|霉頭”（B1）的棺材（A）。A B CB1C1B2C2另一個(gè)秀才之所以金榜題名(c2)，是因?yàn)樗紙?chǎng)上文思泉涌，而文思泉涌是因?yàn)榍榫w高漲，情緒高漲又是因?yàn)榭吹搅钏械健昂谜最^”（B2）的棺材（A）。對(duì)某一客觀事物，你是如何思考的，你就有什么樣的看法；你

6、有什么看法，就會(huì)得到什么樣的結(jié)果。對(duì)事物的看法，沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)之分，但有積極與消極之分，而且每個(gè)人都必定要為自己的看法承擔(dān)最后的結(jié)果。消極思維者，對(duì)事物永遠(yuǎn)都會(huì)找到消極的解釋，并且總能為自己找到抱怨的借口，最終得到了消極因素的結(jié)果。接下來(lái)，消極因素的結(jié)果又會(huì)逆向強(qiáng)化他消極因素的情緒，從而又使他成為更加消極的思維者。六個(gè)消極思維者的特征 總是在關(guān)鍵時(shí)刻懷疑自己，散布疑云。會(huì)盡量將自己的消極情緒傳染給他人。永遠(yuǎn)悲觀失望，抱怨他人與環(huán)境。因?yàn)樽约盒袨橄麡O，最終會(huì)讓僅有的希望徹底泯滅。常常自我設(shè)限，讓自己本身無(wú)限的潛能無(wú)法發(fā)揮。整天生活在負(fù)面情緒當(dāng)中，使人不能享受人生固有的樂(lè)趣。 我們無(wú)法改變風(fēng)向，但

7、我們至少可以調(diào)整風(fēng)帆角度；我們無(wú)法左右事情，但我們至少可以調(diào)整自己的心情。 即使是在最艱難的時(shí)刻都能鼓勵(lì)自己。并且會(huì)盡量將自己的積極情緒感染周圍的同伴。永遠(yuǎn)積極樂(lè)觀、從不抱怨。總是積極地尋求解決問(wèn)題的方法，因此他總能讓希望之火重新點(diǎn)燃。 從不自我設(shè)限。因而能激發(fā)自身無(wú)限的潛能。整天都生活在正面情緒當(dāng)中，時(shí)刻都在享受人生的樂(lè)趣。 積極思維者對(duì)事物永遠(yuǎn)都能找到積極的解釋，然后尋求積極的解決辦法，最終得到積極的結(jié)果。接下來(lái)，積極的結(jié)果又會(huì)正向強(qiáng)化積極的情緒，從而使他成為更加積極的思維者。六個(gè)積極思維者的特征ABC法則的運(yùn)用面對(duì)同樣的顧客群體向別人介紹產(chǎn)品時(shí)，很多人拒絕我們（A）。B1C1真倒霉，我不

8、適合銷售大家都說(shuō)產(chǎn)品貴，很難賣做安利沒(méi)面子，求人好難產(chǎn)品太多了，太難做了哀嘆自己，羨慕別人，懷疑，放棄已經(jīng)晚了，放棄猶豫，放棄抱怨，放棄B2C2我真幸運(yùn)，我身邊人都沒(méi)有用安利產(chǎn)品貴？產(chǎn)品太好了，永遠(yuǎn)有市場(chǎng)做安利太好了，利人利己，利國(guó)利民產(chǎn)品多，顧客選擇更多，跟好賣充滿熱情，積極從事用心學(xué)習(xí)，用心去做，聽(tīng)成功者的話做安利有自豪感，以安利為榮為傲認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及產(chǎn)品示范，更大膽介紹安利產(chǎn)品ABC法則的運(yùn)用面對(duì)同樣的市場(chǎng)環(huán)境向別人介紹安利事業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)，很多人拒絕我們（A）B1C1真倒霉，自己沒(méi)有那么好命都被人講過(guò)了；我不適合做安利；太難做了，那么多人沒(méi)有成功，憑什么我成功哀嘆自己，羨慕別人，放棄已經(jīng)

9、晚了，放棄做安利太麻煩，放棄沒(méi)有熱情，放棄B2C2我真幸運(yùn)，我身邊的市場(chǎng)還在我還不懂做安利太好了，還虧以前做安利的人不認(rèn)真別人行，我就行充滿熱情，積極從事用心學(xué)習(xí)，用心去做，聽(tīng)成功者的話與成功者為伍，一定要認(rèn)真呀山上有燈，燈下有人，一定有上山的路ABC法則的運(yùn)用面對(duì)團(tuán)隊(duì)伙伴發(fā)展和帶動(dòng)伙伴時(shí)，很多人很難帶動(dòng)（A）B1C1真倒霉，自己發(fā)展的人沒(méi)有別人好會(huì)議那么多，開(kāi)會(huì)還要花錢我可能不適合做安利；太難帶動(dòng)了，不如我自己銷售哀嘆自己，羨慕別人，痛苦堅(jiān)持逃避會(huì)議，推廣安利缺乏熱情懷疑自己，最終放棄只做銷售，很少參加會(huì)議，即使參加也不投入B2C2我相信他們都能成長(zhǎng)，另外我還不停推薦呢太好了，有那么多機(jī)會(huì)學(xué)

10、習(xí)，可以得到更多成功人士的指點(diǎn)別人行，我就行相信一份耕耘，一份收獲充滿熱情，積極帶動(dòng)伙伴學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)會(huì)議，做好伙伴們的榜樣積極推廣會(huì)議，學(xué)習(xí)感悟，聽(tīng)成功者的話，借力成功人士，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)成功一定有方法，向成功人求教不停學(xué)習(xí)，不停推薦，不停分享，絕不偷懶三、理性思考與非理性思考如果我們的思考是理性的，我們就能得到更接近客觀的評(píng)價(jià)?？偰芸焖僬业秸_解決問(wèn)題的方法。 反之，如果我們的思考是非理性的。我們對(duì)問(wèn)題的看法立即會(huì)給自己帶來(lái)困擾，并且在錯(cuò)誤的判斷中難以自拔。下面幾則“非理性思考”案例，讓我們對(duì)照自己，作一番自我部析，看看自己是否也曾陷入過(guò)非理性思考的泥潭。非理性思考： 如果事情不照自己所期待

11、的樣子發(fā)展，那可就糟糕了。例如：明明安利這么好，同學(xué)、朋友應(yīng)該加入，但就不加入。明明這個(gè)人應(yīng)該成功安利，卻中途放棄。老師應(yīng)該給我票，卻偏偏沒(méi)有給我票。 理性思考的人會(huì)避免夸張不愉快的情況，而是盡力繼續(xù)面對(duì)它，并積極地去改變它。非理性思考： 每一個(gè)人絕對(duì)需要?jiǎng)e人的喜愛(ài)與稱贊。 例如，“被別人批評(píng)時(shí)，心里就難過(guò)得不得了”，這很自然，但是“被所有人喜歡”是個(gè)難以達(dá)到的目標(biāo)。若一個(gè)人致力于此，他將變得很難并很少有屬于自己的看法，變得更不安全，或會(huì)產(chǎn)生更多自我失敗的感覺(jué)。做你應(yīng)該做的事，不管別人喜歡還是不喜歡。 例如，“我領(lǐng)導(dǎo)人什么都不會(huì)，害得我無(wú)法成功安利”。依賴會(huì)造成獨(dú)立、個(gè)性化與自我表現(xiàn)的缺失。它

12、使人不能學(xué)習(xí)，沒(méi)有安全感。非理性思考： 人人都會(huì)依賴他人，但應(yīng)該找一個(gè)更強(qiáng)的，更信賴的人去依賴。 理性的人是獨(dú)立的、負(fù)責(zé)的。他們只在需要時(shí)才尋求幫助。例如：“我已經(jīng)拼過(guò)了，也沒(méi)有成功！” “許多能干的人市場(chǎng)都不穩(wěn)，我怎么做得好呢？” 非理性思考： 過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)是現(xiàn)在行為的決定因素，過(guò)去的影響是無(wú)法消除。 而事實(shí)恰恰相反，過(guò)去發(fā)生的，未必將來(lái)會(huì)發(fā)生，他人身上發(fā)生的事情，也未必在自己身上發(fā)生。但過(guò)去的影響常會(huì)成為一個(gè)人逃避和不想改變自己的借口。理性的人認(rèn)為過(guò)去的并不重要，重要的是能分析過(guò)去的事情以改變自己現(xiàn)在和將來(lái)的狀況。例如：“我何必這么辛苦，反正也沒(méi)有人要求我”；“我干嗎要定目標(biāo)為難自己，做到那

13、里算那里，實(shí)現(xiàn)不了多丟人啦”。 非理性思考： 逃避困難比面對(duì)困難要容易。 逃避只會(huì)給日后帶來(lái)更多問(wèn)題及自信的失落，況且容易的生活并非快樂(lè)的生活。有理性的人會(huì)認(rèn)識(shí)到，具有挑戰(zhàn)性、責(zé)任感的人生，才是令人愉快的人生。例如：“有那么多人業(yè)績(jī)不穩(wěn)，我會(huì)穩(wěn)嗎？” “那么多人都不做了，我還能做嗎？”“我領(lǐng)到知道我做安利怎么辦？” 非理性思考： 對(duì)于不一定會(huì)發(fā)生的糟糕的事情，也給予密切的注意。 心理學(xué)家艾利斯認(rèn)為過(guò)分的憂慮或擔(dān)心會(huì)導(dǎo)致：理性的人會(huì)認(rèn)識(shí)到潛在的危險(xiǎn)并不足懼，焦慮不僅不會(huì)阻止事情發(fā)生，而且還會(huì)對(duì)人造成傷害；他所采取的行動(dòng)是面對(duì)它，戰(zhàn)勝它，并證明它不那么可怕。會(huì)影響人們對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)作錯(cuò)誤的評(píng)價(jià)；夸大錯(cuò)

14、誤信息，會(huì)干擾我們的情緒，令自己產(chǎn)生恐懼；不但不能阻止不可避免的事件，反而會(huì)促成事件的發(fā)生；制造更多糟糕的事情。大部分時(shí)候，我們的困惑其實(shí)源自于我們非理性的看法。錯(cuò)誤的用詞，會(huì)帶來(lái)錯(cuò)誤的看法。錯(cuò)誤的看法，會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)果。錯(cuò)誤的公式一：將“喜歡”誤解為“應(yīng)該”。 非理性：我應(yīng)該得到別人的贊美。理 性：我喜歡得到別人的贊美。非理性：萬(wàn)一得不到，你立即會(huì)出現(xiàn)困擾。你會(huì)覺(jué)得是別人欠自己的。他不給你想要的，你就會(huì)抱怨他。理 性：萬(wàn)一得不到，其實(shí)也沒(méi)什么，只不過(guò)少了一份額外的獎(jiǎng)賞而已。 錯(cuò)誤的公式二：將“暫時(shí)還沒(méi)找到的方法” 誤解為“不可能的”。 非理性：我不可能是FC。理 性：我暫時(shí)還沒(méi)有找到上FC的方法。非理性：因?yàn)樽晕以O(shè)限，你將不會(huì)找方法。結(jié)果你一定不可能做到。理 性：你注意的焦點(diǎn)將會(huì)自然而然集中在找方法上。只要你一定要，而且堅(jiān)持到底，你一定可以做得到。 錯(cuò)誤的公式三：將“很難”誤解為“沒(méi)有辦法”。 非理性：我沒(méi)有辦法上FC。理 性：我很難上到FC。 錯(cuò)誤的公式四：將“暫時(shí)還沒(méi)成功”誤解為“失敗”。 非理性：我又失敗了。理 性：看來(lái)我這次暫時(shí)還成功不了，我怎樣才能成功？錯(cuò)誤公式五：將“可能”誤解成“一定”。 非理性：我一定做不到FC。理 性：我可能做不到FC。錯(cuò)誤公式六：將“我生氣”誤解為 “