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文檔簡(jiǎn)介

1、護(hù)理部護(hù)理工作匯報(bào)(優(yōu)選)護(hù)理部護(hù)理工作匯報(bào) 年,是東莞市人民醫(yī)院與東莞市謝崗醫(yī)院成為醫(yī)聯(lián)體的第二年,也是東莞市人民醫(yī)院謝崗院區(qū)取得質(zhì)的飛越的一年。 在東莞市人民醫(yī)院護(hù)理部指導(dǎo)下及專家?guī)椭?,謝崗院區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步提高,年終檢查護(hù)理組得到很大的肯定,為新院區(qū)布置出謀劃策,有力地推動(dòng)了新院開業(yè)的順利開展。 11 護(hù)理人力資源護(hù)理人力資源護(hù)士總數(shù):119人(含試用期13人)護(hù) 理 概 況護(hù)士總數(shù):119人(含試用期13人)護(hù) 理 概 況護(hù)士總數(shù):119人(含試用期13人)12 護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理部每月護(hù)理行政查房 責(zé)任護(hù)士質(zhì)控護(hù)理質(zhì)量管理組每季度檢查護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控 護(hù)理組長(zhǎng)質(zhì)控 工作難點(diǎn) 護(hù)理管理指標(biāo)制

2、定及收集 陽(yáng)性指標(biāo)低 質(zhì)量指標(biāo)分析全面落實(shí)三級(jí)質(zhì)控管理各護(hù)理管理委員會(huì)的工作思路:制訂工作標(biāo)準(zhǔn)-培訓(xùn)調(diào)研有年度工作計(jì)劃、月計(jì)劃、護(hù)理部文臨床護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)相關(guān)統(tǒng)計(jì)表臨床護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)相關(guān)統(tǒng)計(jì)表1、制定統(tǒng)一的護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)登記報(bào)表,護(hù)理安全不良事件報(bào)告表。并邀請(qǐng)人民醫(yī)院專家進(jìn)行全院培訓(xùn),要護(hù)士知曉建立指標(biāo)和登記報(bào)告對(duì)護(hù)理質(zhì)量改善的意義和登記方法。臨床護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)相關(guān)統(tǒng)計(jì)表1、制定統(tǒng)一的護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)登記報(bào)表,護(hù)理安全不良事件報(bào)告表。并邀請(qǐng)人民醫(yī)院專家進(jìn)行全院培訓(xùn),要護(hù)士知曉建立指標(biāo)和登記報(bào)告對(duì)護(hù)理質(zhì)量改善的意義和登記方法。2、護(hù)理質(zhì)量管理方面:PDCA、品管手法、項(xiàng)目管理手法仍不夠熟練3、去年護(hù)理不良事

3、件上報(bào)情況、護(hù)理不良事件進(jìn)行案件重演并錄制-以起到警示后人的作用。/4、個(gè)案追蹤法的運(yùn)用仍舊處于學(xué)習(xí)初始階段3 護(hù)理人員培訓(xùn)Diagram每周四考核全院護(hù)理人員按照護(hù)理部月計(jì)劃參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)按照層級(jí)安排護(hù)理人員學(xué)習(xí) 每季度一次理論操作考核科室培訓(xùn)考核進(jìn)修、專業(yè)準(zhǔn)入考核院部培訓(xùn)考核全面落實(shí)護(hù)理人員培訓(xùn)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的順利開展提供支持與保證 院部培訓(xùn)全方位學(xué)習(xí)護(hù)理人員培訓(xùn)具體部署嘗試新護(hù)士體驗(yàn)做病人教育手法。4 病房管理全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理 責(zé)任制整體護(hù)理每位護(hù)士負(fù)責(zé)2-8 名患者 ,全程護(hù) 理服務(wù)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理 每年組織優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵培訓(xùn) 綜合考評(píng) 績(jī)效掛鉤責(zé)任護(hù)理加大宣傳績(jī)效掛鉤 護(hù)理部精

4、心組織 抓工作內(nèi)涵 取得顯著成效 護(hù)理工作簡(jiǎn)化護(hù)理文件書 寫,推進(jìn)護(hù)理記 錄表格化和電子 化護(hù)士有更多時(shí)間 在患者床邊為患 者服好務(wù) 全面實(shí)施五常法管理 每位護(hù)士負(fù)責(zé)病房一個(gè)功能間的五常法落實(shí)情況 全院標(biāo)簽統(tǒng)一由病房管理組負(fù)責(zé) 醫(yī)院整體標(biāo)識(shí)工整、簡(jiǎn)潔大方,護(hù)士3秒內(nèi)取物,大大方便了護(hù)理工作。專人管理標(biāo)簽成效 培訓(xùn)管理人員每年進(jìn)行五常法學(xué)習(xí)護(hù)理人員入科進(jìn)行五常法學(xué)習(xí)5 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 護(hù)患和諧以患者需求為工作導(dǎo)向提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是提高病人滿意度的根本舉措時(shí)刻把病人放在心上,用真心、真情為病人服務(wù)加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查力度護(hù)理部季 度每 月每日院部第三方滿意度調(diào)查專項(xiàng)質(zhì)控檢查責(zé)任制分級(jí)護(hù)理護(hù)士

5、掌握患者病情落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理. 檢查結(jié)果護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效掛鉤鞏固成果 持續(xù)改進(jìn) 病房、門診抽查嘗試新護(hù)士體驗(yàn)做病人教育手法。/4、個(gè)案追蹤法的運(yùn)用仍舊處于學(xué)習(xí)初始階段并邀請(qǐng)人民醫(yī)院專家進(jìn)行全院培訓(xùn),要護(hù)士知曉建立指標(biāo)和登記報(bào)告對(duì)護(hù)理質(zhì)量改善的意義和登記方法。ICU/手術(shù)室/供應(yīng)室/兒科/ 骨科/急診鞏固成果 持續(xù)改進(jìn)全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理ICU/手術(shù)室/供應(yīng)室/兒科/ 骨科/急診年,是東莞市人民醫(yī)院與東莞市謝崗醫(yī)院成為醫(yī)聯(lián)體的第二年,也是東莞市人民醫(yī)院謝崗院區(qū)取得質(zhì)的飛越的一年。全面推行護(hù)士首接負(fù)責(zé)制 增強(qiáng)患者歸屬感 制作溫馨提示卡: 空腹檢查等 將住院、出院辦理流程上墻細(xì)節(jié)服務(wù) 滿足需求 各病房為住院

6、患者提供??铺厣慕】到逃?為出院后患者提供延續(xù)護(hù)理專業(yè)指導(dǎo) 預(yù)防跌倒 增設(shè)標(biāo)識(shí)目前正對(duì)新來(lái)門診、導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)6 病房配置謝崗院科室護(hù)士(人)科室護(hù)士(人)客服中心6手術(shù)室7內(nèi)科11急診11外一科9門診7外二科9供應(yīng)室6外三科7ICU7婦產(chǎn)科16五官口腔中醫(yī)6兒科7腔鏡中心2體檢中心2放射科2B超室1入院處置室1院區(qū)護(hù)士配置黃色填充為新開展/新分科科室7 護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理1、重視在職護(hù)士的法律及安全知識(shí)教育及加強(qiáng)“慎獨(dú)”修養(yǎng)。(培訓(xùn))2、提高護(hù)士的整體素質(zhì) 對(duì)護(hù)理人員每季度進(jìn)行三基理論考試和操作考核。3、合理配置人力資源, 建立平衡工作狀態(tài)。4、落實(shí)護(hù)理不良事件非懲罰性報(bào)告制度

7、。(網(wǎng)報(bào)、共享盤、口頭、微信多種方式及時(shí)上報(bào))護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理ICU/手術(shù)室/供應(yīng)室/兒科/ 骨科/急診每季度一次理論操作考核ICU/手術(shù)室/供應(yīng)室/兒科/ 骨科/急診ICU/手術(shù)室/供應(yīng)室/兒科/ 骨科/急診鞏固成果 持續(xù)改進(jìn)加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查力度在東莞市人民醫(yī)院護(hù)理部指導(dǎo)下及專家?guī)椭拢x崗院區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步提高,年終檢查護(hù)理組得到很大的肯定,為新院區(qū)布置出謀劃策,有力地推動(dòng)了新院開業(yè)的順利開展。將住院、出院辦理流程上墻嘗試新護(hù)士體驗(yàn)做病人教育手法。年,是東莞市人民醫(yī)院與東莞市謝崗醫(yī)院成為醫(yī)聯(lián)體的第二年,也是東莞市人民醫(yī)院謝崗院區(qū)取得質(zhì)的飛越的一年。嘗試新護(hù)士體驗(yàn)做病人教育手法。/4、個(gè)案追蹤法的運(yùn)用仍舊處于學(xué)習(xí)初始階段有年度工作計(jì)劃、月計(jì)劃、護(hù)理部文時(shí)刻把病人放在心上,用真心、真情為病人服務(wù)有年度工作計(jì)劃、月計(jì)劃、護(hù)理部文8 特殊專科護(hù)理??平ㄔO(shè)個(gè)人職業(yè)發(fā)

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