基于微信公眾平臺(tái)構(gòu)建的家?；?dòng)新模式的研究與應(yīng)用

1、基于微信公眾平臺(tái)構(gòu)建的家?；?dòng)新模式的研究與應(yīng)用摘 要： 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中小學(xué)家校互動(dòng)的方式出現(xiàn)了新趨勢(shì)、新模式。本文分析了基于微信公眾平臺(tái)構(gòu)建的家?；?dòng)新模式的可行性，提出了該模式的工作原理。對(duì)微信公眾平臺(tái)應(yīng)用于家?；?dòng)的特點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，著重說明基于微信公眾平臺(tái)下構(gòu)建的家?；?dòng)新模式，是對(duì)家校溝通互動(dòng)模式根本意義上的變革。并就利用公眾平臺(tái)的編輯模式進(jìn)行初步的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)給出了具體的方法、步驟以及注意事項(xiàng)。以期微信公眾平臺(tái)在家校動(dòng)及其他教育教學(xué)應(yīng)用中發(fā)揮更大的作用。關(guān)鍵詞： 微信公眾平臺(tái)；家校互動(dòng)；新模式；變革引語蘇霍姆林斯基認(rèn)為,沒有家庭教育的學(xué)校教育,和沒有學(xué)校教育的家庭教育,都

2、不可能完成培養(yǎng)人這一極其細(xì)致和復(fù)雜的任務(wù)?？v觀學(xué)生成長，學(xué)校教育與家庭教育的合力作用，對(duì)學(xué)生行為規(guī)范以及良好人格的養(yǎng)成,成長起著舉足輕重的作用。而形成這股合力，就需要學(xué)校和家庭這兩個(gè)“教育者”有效、積極的互動(dòng)起來?；谖⑿殴娖脚_(tái)構(gòu)建的家?；?dòng)平臺(tái)，是在當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)智能移動(dòng)終端高速發(fā)展和快速普及的背景下，依靠微信公眾平臺(tái)高效的一對(duì)多的多媒體信息交互功能而構(gòu)建的家?；?dòng)新模式。一、基于微信公眾平臺(tái)的家?；?dòng)模式可能性分析微信公眾平臺(tái)是基于微信的一個(gè)附加功能。截止2015 年 3 月騰訊公司公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，微信國內(nèi)注冊(cè)用戶已突破5 億，單位時(shí)間內(nèi)在線用戶達(dá)8 千萬。可以看出，微信已經(jīng)成為

3、人生活不可分割的一部分。 2012 年微信更是基于自媒體生活推出微信公眾平臺(tái)，其目的是創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)，依據(jù)多媒體信息的交互更好的挖掘用戶價(jià)值。而且，微信公眾平臺(tái)提供了二次開發(fā)接口，通過二次開發(fā)，實(shí)現(xiàn)基于生活的具體的應(yīng)用，如微商、微支付、微活動(dòng)、微分享等，形成一種主流的線上線下微信互動(dòng)方式，已經(jīng)成為移動(dòng)開發(fā)的主流。有人預(yù)言， 到 2020 年，微信公眾平臺(tái)應(yīng)用會(huì)淘汰掉目前市場(chǎng)上70%的第三方應(yīng)用。所以基于微信公眾平臺(tái)進(jìn)行家?；?dòng)新模式的構(gòu)建，已經(jīng)成為必然的選擇和趨勢(shì)。二、基于微信公眾平臺(tái)的家校互動(dòng)模式基本工作原理登錄微信公眾平臺(tái)，任何組織或個(gè)人均可免費(fèi)申請(qǐng)獲得微信公眾帳號(hào)，通過賬號(hào)的后臺(tái)管理

4、功能就可以將編輯好的信息有針對(duì)性地群發(fā)給相關(guān)用戶。而相關(guān)用戶是通過微信上的關(guān)注功能，關(guān)注該公眾賬號(hào)后接受通過公眾平臺(tái)發(fā)送來的信息的，同時(shí)，相關(guān)用戶也可以通過向公眾平臺(tái)上發(fā)送信息，公眾平臺(tái)根據(jù)賬號(hào)擁有者事先設(shè)計(jì)的邏輯規(guī)則對(duì)于用戶進(jìn)行及時(shí)反饋，形成高效的互動(dòng)。利用微信公眾平臺(tái)的這一高效的互動(dòng)模式，具體實(shí)現(xiàn)家?；?dòng)的模式如圖 1 。學(xué)校申請(qǐng)公眾賬號(hào)，將賬號(hào)或者形成的二維碼發(fā)給家長，家長通過微信關(guān)注或者掃一掃功能，對(duì)賬號(hào)進(jìn)行關(guān)注。這樣，通過微信公眾平臺(tái)，就建立起了學(xué)校和家長溝通互動(dòng)的新渠道。學(xué)校通過微信公眾平臺(tái)后臺(tái)管理功能編輯特定的消息，并將該消息發(fā)給相關(guān)家長。而家長在公眾平臺(tái)上一方面既可以即時(shí)的收到

5、學(xué)校發(fā)出的消息，查看消息詳情；另一方面家長可以通過公眾平臺(tái)上發(fā)送消息給學(xué)校，則學(xué)校公眾賬號(hào)則根據(jù)事先設(shè)計(jì)好的邏輯規(guī)則通過微信公眾平臺(tái)對(duì)家長進(jìn)行反饋，從而有效地形成家校交流互動(dòng)模式。圖1基于微信公眾平臺(tái)的家校互動(dòng)模式三、基于微信公眾平臺(tái)構(gòu)建的家?；?dòng)模式的特點(diǎn)分析（一）溝通更加便捷，互動(dòng)更為靈活。隨著社會(huì)多元化的發(fā)展以及其對(duì)教育環(huán)境的沖擊和影響，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的思想行為的 變化，及時(shí)加強(qiáng)家校溝通互動(dòng)顯得尤為重要。傳統(tǒng)模式的家長會(huì)和家訪，是直接的面對(duì)面形式 的溝通交流，由于受到諸如時(shí)間、空間等因素的限制，時(shí)效性差是其致命的弱點(diǎn)，及時(shí)溝通、 家校互動(dòng)無從談起。隨著信息技術(shù)不斷深入發(fā)展，先后涌現(xiàn)出諸如校

6、園門戶網(wǎng)站、QQ群、校園微博以及校訓(xùn)通等新的模式，這些新模式的出現(xiàn)與發(fā)展，使得家校溝通互動(dòng)不再需要面對(duì)面 進(jìn)行，借助技術(shù)支持建立起來的家校之間信息交流的渠道，有效克服了時(shí)間、空間因素的制約， 提高了溝通的及時(shí)性。但也受到技術(shù)條件的限制，比如，家長需要費(fèi)時(shí)費(fèi)力的去借助PC,而往往僅能完成異步交流，難以及時(shí)地開展同步互動(dòng)。這時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)適時(shí)的發(fā)展起來，依 靠智能手機(jī)普及和微信公眾平臺(tái)日趨成熟，隨時(shí)隨地的接受和反饋信息成為現(xiàn)實(shí)，信息交流更 為便捷，互動(dòng)模式更為靈活，這就對(duì)傳統(tǒng)的家校互動(dòng)模式產(chǎn)生了根本意義上的變革。（二）互動(dòng)信息傳播雙向化、社區(qū)化，基于同一平臺(tái)下，實(shí)現(xiàn)家校信息傳播雙向化、社區(qū)化，是

7、在微信公眾平臺(tái)下構(gòu)建家?；?動(dòng)新模式的又一顯著特點(diǎn)。校園門戶網(wǎng)站、校園微博、校訊通等家校溝通互動(dòng)模式，信息往往是 由學(xué)校到家庭單方向的推送，家庭和學(xué)校在傳播方向上不對(duì)稱，同步的信息溝通與互動(dòng)難以實(shí)現(xiàn)。 為了解決這一瓶頸，大多數(shù)學(xué)校均采用以上模式與 QQ群等的結(jié)合起來依靠多平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息 雙向傳播。但這樣，多個(gè)平臺(tái)資源難以整合，信息難以及時(shí)共享，在增大資源成本和技術(shù)成本 開支的同時(shí)，又造成許多不必要的浪費(fèi)，而且具體實(shí)現(xiàn)的溝通互動(dòng)效果不理想?；谖⑿殴娖?臺(tái)下家庭和學(xué)校的溝通互動(dòng)，都建立在微信一個(gè)平臺(tái)上，在這一個(gè)平臺(tái)上就可以實(shí)現(xiàn)信息的雙 向傳播和互動(dòng)，資源得到充分的整合，信息得以完全的同步共享。

8、另外，微信也是一個(gè)目前用 戶數(shù)量最多，使用最為頻繁的一個(gè)社交軟件，其下許多功能都可以將溝通互動(dòng)有力的推動(dòng)，比如， 教師和家長、家長和家長可以互相加為微信聯(lián)系人，通過在朋友圈分享共同感興趣的內(nèi)容，非 常容易形成有共同關(guān)注點(diǎn)、共同興趣愛好的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，共同進(jìn)步，形成教育合力，有力促進(jìn)學(xué)生的成長。（三）互動(dòng)消息內(nèi)容多樣化、多媒體化。微信公眾平臺(tái)，在簡(jiǎn)單易用的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)和特定群體之間的文字、語音、圖片、音頻、視 頻全方位的溝通與互動(dòng)。這一顯著特點(diǎn)應(yīng)用于家校溝通互動(dòng)，就使得家校溝通互動(dòng)的內(nèi)容多樣化、 多媒體化，不再局限于文字。學(xué)?？梢詫W(xué)校的重大活動(dòng)、學(xué)生的成長情況編輯成為圖片或者音 視頻的形式通過微信公

9、眾平臺(tái)推送給家長，讓家長能立體的、生動(dòng)的了解學(xué)校，了解孩子的成長。家長也可以用圖片或者音視頻的形式通過微信公眾平臺(tái)與學(xué)校進(jìn)行溝通互動(dòng)。這種基于多媒體的 多樣化的信息內(nèi)容，讓家校溝通互動(dòng)有了直接和客觀的依據(jù)，保證了家校溝通互動(dòng)的質(zhì)量。四、基于微信公眾平臺(tái)構(gòu)建家?；?dòng)模式的實(shí)踐研究基于微信公眾平臺(tái)的家?；?dòng)模式的構(gòu)建，筆者認(rèn)為，具體的構(gòu)建實(shí)踐根據(jù)微信公眾平 臺(tái)提供的編輯模式和開發(fā)模式并結(jié)合學(xué)校對(duì)平臺(tái)的定位，可以分為初級(jí)編輯模式構(gòu)建和高級(jí)開 發(fā)模式構(gòu)建。高級(jí)開發(fā)模式的構(gòu)建，依靠編程技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器技術(shù)，調(diào)用微信公眾 平臺(tái)提供的二次接口，能夠開發(fā)出滿足學(xué)校不斷提升的應(yīng)用定位和目的，可以實(shí)

10、現(xiàn)如個(gè)性化助 學(xué)、移動(dòng)在線課堂、學(xué)生成長數(shù)據(jù)監(jiān)控等具有特色的家校全方位互動(dòng)交流平臺(tái)。但公眾平臺(tái)的 二次開發(fā)需要強(qiáng)大的技術(shù)力量作為基礎(chǔ)和后盾，就目前而言，大多數(shù)中小學(xué)都不具備這樣的技 術(shù)能力。所以，本文重點(diǎn)論述以編輯模式構(gòu)建家校互動(dòng)平臺(tái)的實(shí)踐過程。如果學(xué)校對(duì)微信公眾平臺(tái)的定位為推送學(xué)校的新聞消息、簡(jiǎn)單的家?；?dòng)以及家校教育， 利用編輯模式進(jìn)行構(gòu)建就可以實(shí)現(xiàn)。（一）編輯信息進(jìn)入管理平臺(tái)的“素材管理”，就能建立圖文、圖片庫、語音、四類消息。下圖所示的新建一個(gè)“講長城、愛祖國”主題演講比賽的圖文消息，用戶已經(jīng)對(duì)該消息的標(biāo)題、 作者、封面圖片和摘要進(jìn)行了填寫，并對(duì)消息正文內(nèi)容進(jìn)行了編輯和排版，最后點(diǎn)擊保

11、存后就 完成了消息的編輯工作。需要注意的是，管理后臺(tái)對(duì)用戶上傳的多媒體的類型和尺寸都有限制; 其次，對(duì)正文進(jìn)行的排版，要符合一般的手機(jī)屏幕閱讀習(xí)慣。3t更ES3iftfa觸KstiCLjffl*叩咄3: bkll.trtS港雄?。海槐匦?inif：( *irl-E nrT Up. Tt*，*，u 歸，二了鏈三七六，G三丁號(hào)卻 瑞 密？遼，生:里官點(diǎn)工5.工有W7界圖2素材管理中編輯圖文消息素材（二）消息推送信息編輯完后，要將信息有針對(duì)性的將消息推送給相關(guān)用戶。進(jìn)入管理平臺(tái)的群發(fā)功能，選擇特定用戶和消息類型，從素材庫中選擇要發(fā)送的信息素材，添加到發(fā)送頁面, 點(diǎn)擊群發(fā)，通過驗(yàn)證管理員微信賬號(hào)，即可

12、完成信息的發(fā)送。需要注意的是，利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行消息群發(fā)，每天只可以發(fā)送一條消息。但通過素材管理進(jìn)行多圖文消息的編輯， 形 成多圖文消息素材進(jìn)行發(fā)送就可以彌補(bǔ)這一缺陷。下圖是把剛才編輯的“講長城，愛祖國” 主題 演講比賽的消息推送至微信公眾平臺(tái)上的消息封面已經(jīng)消息詳情頁面。X EODC實(shí)驗(yàn)學(xué)校舉辦“講長城，翌祖國”主題 演講比賽2015-09-09為了紀(jì)念祖國86容生日學(xué)校舉辦0譏區(qū)城，會(huì)相國”生翅演講比賽.全校42個(gè)班堀以及載精代莪 隊(duì)參加了比賽；校辦公室 moDcL-fei型報(bào)圖3消息列表頁圖4消息詳情頁（三）消息的回復(fù)與自動(dòng)回復(fù)微信公眾平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)家校雙向的消息傳播，就要對(duì)家長發(fā)出的消息

13、進(jìn)行處理和回復(fù)。進(jìn)入“自動(dòng)回復(fù)”頁面進(jìn)行操作，分為被添加自動(dòng)回復(fù)、消息自動(dòng)回復(fù)和關(guān)鍵字自動(dòng) 回復(fù)三種類型。被添加自動(dòng)回復(fù)，即家長關(guān)注微信號(hào)后，有公眾平臺(tái)向家長發(fā)出的第一條消息， 通常，回復(fù)語為熱烈洋溢的歡迎語和簡(jiǎn)短的學(xué)校公眾平臺(tái)介紹以及操作指南。消息自動(dòng)回復(fù)， 當(dāng)家長發(fā)送消息的時(shí)候自動(dòng)將設(shè)置的回復(fù)內(nèi)容回復(fù)給家長。在這三種回復(fù)類型中，關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)是最為常用且最容易實(shí)現(xiàn)特定信息反饋的回復(fù)模式。 添加關(guān)鍵字回復(fù)規(guī)則，一但公眾平臺(tái)在家長發(fā)送的消息內(nèi)匹配出設(shè)置的關(guān)鍵字，就會(huì)立即把該關(guān) 鍵字規(guī)則內(nèi)的回復(fù)內(nèi)容回復(fù)給家長。關(guān)鍵字的設(shè)置，首先應(yīng)該完全遵守微信公眾平臺(tái)對(duì)關(guān)鍵字設(shè) 置的相關(guān)具體要求以及相關(guān)規(guī)則，例

14、如字?jǐn)?shù)限制、規(guī)則條數(shù)限制，同一關(guān)鍵字下多條回復(fù)內(nèi)容的 回復(fù)規(guī)則等；其次，建立準(zhǔn)確完善的關(guān)鍵字系統(tǒng)是關(guān)鍵。關(guān)鍵字系統(tǒng)的建立，應(yīng)以建立良好的用 戶體驗(yàn)為基礎(chǔ)，要幫助用戶迅速掌握平臺(tái)使用方法，盡快投入到交流互動(dòng)中來。要注意關(guān)鍵字 與回復(fù)內(nèi)容唯一對(duì)應(yīng)關(guān)系。最后，關(guān)鍵字的設(shè)置盡可能簡(jiǎn)單明了，用戶輸入兩三個(gè)字就可以 獲取相關(guān)回復(fù)。下圖演示的是用戶使用關(guān)鍵字“幫助”和“演講比賽”時(shí)得到的平臺(tái)回復(fù)。圖5關(guān)鍵字“幫助”圖6“演講比賽”微信公眾平臺(tái)后臺(tái)管理功能還有其他豐富的功能，對(duì)消息進(jìn)行管理，可以查詢最近幾 天的消息記錄；對(duì)用戶進(jìn)行管理，可以將家長群根據(jù)不同的特征進(jìn)行分組，針對(duì)不同的家長群, 推送不同的信息。除

15、此之外，后臺(tái)豐富的統(tǒng)計(jì)功能，能夠?yàn)槠脚_(tái)運(yùn)營者提供各種客觀的數(shù)據(jù)， 對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，綜合地評(píng)價(jià)平臺(tái)運(yùn)行的效能，是構(gòu)建及時(shí)有效的家校互動(dòng)模式的有 力保障。五、結(jié)論與展望基于微信公眾平臺(tái)的家?；?dòng)模式的研究與構(gòu)建，雖然目前僅僅處于起步階段，但憑借著微信公眾平臺(tái)強(qiáng)大的多媒體交互功能，尤其是在中小學(xué)個(gè)性化家?；?dòng)方面具有非常明顯 的優(yōu)勢(shì)，是實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)、提高家?；?dòng)的水平、促進(jìn)學(xué)生全面健康的有效保障和服務(wù)支 撐。尤其是在技術(shù)條件允許的情況下，能夠針對(duì)學(xué)校的具體情況和個(gè)性化辦學(xué)的定位，對(duì)公眾平臺(tái)進(jìn)行二次開發(fā)，基于微信公眾平臺(tái)的家?；?dòng)模式會(huì)在教育教學(xué)中有越來越廣泛的應(yīng)用前景。參考文獻(xiàn)：1教育部.基礎(chǔ)教育課程改革綱要(i中國教育報(bào)，2001-07-27 (1).2第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告DB/OL. HYPERLINK /rert/view_ /rert/view_ 96747, 2013.7.3 微信公眾平臺(tái)開發(fā)者文檔DB/OL. HYPERLINK /wiki/index.php?title=%25%A6%96%E9%A1%B5,2014.3 /wiki/index.