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1、收集最美職工個(gè)人事跡材料3篇最美職工事跡材料收集最美職工個(gè)人事跡材料3篇 熱情、勤奮、敬業(yè)是同 事給xx的標(biāo)簽,也是她給人留下的最深刻印象。xx歲的她, 是一名優(yōu)秀的共青團(tuán)員,自參加工作xx年以來(lái),她都踏踏實(shí) 實(shí)、勤勤懇懇地工作,珍惜學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),努力把自己造 就成為一名自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的新時(shí)期的工商銀行 人。腳踏實(shí)地,揮灑青春汗水 在前臺(tái)綜合柜員崗位上時(shí),她 總是提前到崗,搶著做好各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作,上班時(shí)她本著熱 情、禮貌、快捷”的服務(wù)理念,快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理,審核 對(duì)公結(jié)算賬戶開銷、變更手續(xù)、進(jìn)行柜員重要空白憑證調(diào)劑、 會(huì)計(jì)報(bào)表打印及現(xiàn)金出納機(jī)操作等工作,雖然工作重復(fù)繁雜, 但她
2、從來(lái)都是認(rèn)認(rèn)真真,任勞任怨。辛勤的付出,也換來(lái)了領(lǐng) 導(dǎo)、同事以及客戶的一致認(rèn)可,這更成為她努力進(jìn)步的動(dòng)力。優(yōu)質(zhì)服務(wù),譜寫青春誓言常言道:是金子總會(huì)閃光。 在三尺柜臺(tái)上,她認(rèn)真譜寫著自己的青春誓言,按照工商銀行 規(guī)范化文明服務(wù)要求,工裝穿戴整體,工號(hào)牌佩戴端正,面帶 微笑,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,堅(jiān) 持做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲,說(shuō)話辦事時(shí)總是注意 溫柔點(diǎn)、細(xì)致點(diǎn)、效率高一點(diǎn)。對(duì)年紀(jì)較大,忘記密碼的客 戶,進(jìn)行耐心安慰,提示好好想一想;對(duì)刁蠻的客戶,她從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解 釋,用真情去感動(dòng)他們;對(duì)于繳存殘幣的客戶,她不厭其煩的一邊清點(diǎn)一邊對(duì)他 說(shuō),很快就
3、點(diǎn)好了,請(qǐng)稍等;每當(dāng)客戶不理解時(shí),她首先要求自己冷靜,同時(shí)換位思 考,為客戶解決問(wèn)題;她竭力使每一位客戶高興而來(lái),滿意而歸。一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園,對(duì)于后于自己入行 的大學(xué)生,她像大姐姐一樣關(guān)心、照顧他們,同時(shí)也更加嚴(yán)格 的要求他們,不厭其煩地督導(dǎo)熟悉各類規(guī)章制度、指導(dǎo)核心系 統(tǒng)業(yè)務(wù)操作、提示核心風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),督促業(yè)務(wù)技能的練習(xí),每周進(jìn) 行周總結(jié),為新人進(jìn)行專門解疑。她這種堅(jiān)持的態(tài)度,為新 人樹立的良好的學(xué)習(xí)榜樣,也延續(xù)著昌黎支行傳、幫、帶的 良好作風(fēng)。默默奉獻(xiàn),唱響青春贊歌 在柜臺(tái)工作服務(wù)期間,xx總 是盡心、盡力為這些客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),解決每一個(gè)問(wèn)題,即 使代理業(yè)務(wù)量大、客戶量多,或是
4、面對(duì)大額存款客戶提前辦理 的要求,她從來(lái)都是熱情接待、一視同仁,讓每一位客戶滿意 離開柜臺(tái)。最美職工個(gè)人事跡材料 xxxx同志,從xxx年12月xxxx 商場(chǎng)開業(yè)至今一直在化妝品小組工作,現(xiàn)擔(dān)任精品百貨部化妝 組銷售品類組長(zhǎng),在工作中她倡導(dǎo)誠(chéng)信、親切、周到、專業(yè)的 服務(wù)模式,要求員工要達(dá)到“四心”,即自己有信心,服務(wù)有 熱心,辦事有耐心,工作要安心,管理中自己要做到“四 勤”,腿勤多走動(dòng),眼勤多觀察,嘴勤多溝通,手勤多記錄。 她責(zé)任心強(qiáng),做事嚴(yán)謹(jǐn),在企業(yè)文化的熏陶中,形成自己獨(dú)到 的見解,將“快樂(lè)迎挑戰(zhàn)、創(chuàng)新求發(fā)展”作為自己的工作理 念,堅(jiān)持不懈的走創(chuàng)新發(fā)展之路。曾先后獲得雅芳公司銷售絕 對(duì)值
5、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、敬業(yè)愛崗獎(jiǎng)、無(wú)私奉獻(xiàn)獎(jiǎng)和個(gè)人全能獎(jiǎng)、xxxx 商場(chǎng)xx年度十佳優(yōu)秀員工、重慶百貨 “飛揚(yáng)青春、奉獻(xiàn)重 百”青年個(gè)人才技比賽現(xiàn)場(chǎng)化妝二等獎(jiǎng)、xx、xx連續(xù)兩年被 公司評(píng)為“十佳服務(wù)明星”、商社集團(tuán)xx年度最佳員工,在 該同志的帶領(lǐng)下,其所在小組獲得xx年度公司“創(chuàng)新班組” 榮譽(yù)稱號(hào)。xxxx年1月從一名雅芳公司促銷員成為商場(chǎng)的合同工, 再成長(zhǎng)為一名基層管理者。該同志經(jīng)歷了崗位的變遷,僅思想覺(jué)悟有了提高,同時(shí)工 作能力也得到了進(jìn)一步提升,在工作中始終嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī) 章制度,刻苦專研業(yè)務(wù)技能和商品知識(shí),從不計(jì)較個(gè)人得失, 關(guān)心、團(tuán)結(jié)同事,她兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精 神,受到了領(lǐng)
6、導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。正是因?yàn)橐砸活w感恩的心 以此用自已努力的工作來(lái)回報(bào)顧客報(bào)效重百,因此她在每天的 工作中和所有同事一起熱情接待顧客,耐心、細(xì)致解答顧客對(duì)產(chǎn) 品的咨詢和疑問(wèn),以顧客的滿意作為工作目標(biāo),所以無(wú)論顧客 有什么樣的需求,她總是以真誠(chéng)甜蜜的微笑面對(duì),讓她們帶著 需求而來(lái),載著滿意而歸。xxxx年10月該同志開始擔(dān)任化妝組領(lǐng)班工作,無(wú)論在個(gè) 人思想品德還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理能力等方面均得到了極大的 提升,xx年因其出色的工作表現(xiàn),該同志晉升為化妝組品類 銷售組長(zhǎng),她以身作則,熱愛企業(yè),熱愛本職工作。具備良好 的職業(yè)道德和思想素質(zhì)。擁有豐富的商品知識(shí)和嫻熟的業(yè)務(wù)技 能,具有一定的組織管理和協(xié)
7、調(diào)能力。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理 工作中也表現(xiàn)的非常出色,確保了營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作有序開 展。在市場(chǎng)調(diào)查工作方面,做到了“實(shí)質(zhì)重于形式”,對(duì)競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手的促銷活動(dòng),商品陳列,pop宣傳,貨品情況,員工業(yè)務(wù) 及服務(wù)技能等方面都不是走馬觀花,而是深入細(xì)節(jié),并及時(shí)向 上級(jí)反饋銷售情況及促銷活動(dòng)效果,并做好了記錄進(jìn)行分析。 在制定小組銷售計(jì)劃方面,該同志冷靜分析及預(yù)測(cè)小組重點(diǎn)品 牌未來(lái)的銷售情況,將小組銷售任務(wù)分解至各品牌。督促指 導(dǎo),跟進(jìn)重點(diǎn)品牌的銷售計(jì)劃完成進(jìn)度。保質(zhì)保量的完成了小 組銷售任務(wù);在賣場(chǎng)“雙質(zhì)”工作方面,該同志加強(qiáng)了商品質(zhì) 量及服務(wù)質(zhì)量的管理。采取高要求,嚴(yán)把關(guān),嚴(yán)控制的原則, 嚴(yán)格執(zhí)行商
8、品進(jìn)貨,上柜,銷售四級(jí)責(zé)任制。確保出售商品的 質(zhì)量。同時(shí)認(rèn)真組織員工進(jìn)行商品知識(shí),服務(wù)技能技巧,商品 交付流程等方面的培訓(xùn),使之在實(shí)際工作中得到不斷提高和完 善。樹立有特色的服務(wù)品牌,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了對(duì)銷售的推廣 作用;在促銷方式的創(chuàng)新上,她以顧客為中心,突出人性關(guān)懷 的情感營(yíng)銷。深入走進(jìn)學(xué)校,機(jī)關(guān)單位為顧客提供“走入貼心 式服務(wù)”,提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度,采用有節(jié)慶節(jié),無(wú)節(jié)造 節(jié)的營(yíng)銷方式,有序的開展促銷活動(dòng)。該同志還及時(shí)與重點(diǎn)品 牌柜長(zhǎng)及供應(yīng)商溝通,使品牌文化與公司企業(yè)文化相融合,品 牌先進(jìn)的管理方式與公司商場(chǎng)的管理制度相融合。以獲得供應(yīng)商最大化資源與支持。在管理方面該同志強(qiáng)調(diào) 管理人性化
9、,及時(shí)掌握小組員工思想動(dòng)態(tài),工作中采用“多激 勵(lì),少批評(píng)”的方法,激發(fā)員工的工作激情。提升小組工作質(zhì) 量。平日里要多注意與員工交流與溝通,關(guān)心員工盡己所能為 員工解決后顧之憂,從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。在日常工作中,該 同志隨時(shí)牢記安全第一,定期對(duì)員工進(jìn)行實(shí)地安全知識(shí)培訓(xùn), 提高員工安全意識(shí),在一日二查工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)隱患之處及時(shí)排 除整改。在公司企業(yè)文化 “凝聚員工智慧,大膽創(chuàng)新”精神的鼓 舞下,她帶領(lǐng)全組員工深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,分析現(xiàn)有狀況, 并向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),xx年初小組對(duì)現(xiàn)有銷售方式進(jìn)行了 一次戰(zhàn)略性的改變轉(zhuǎn)變思想,由現(xiàn)有消極的“坐店等客”的銷 售方式向積極主動(dòng)的走進(jìn)顧客的銷售方式轉(zhuǎn)變,通過(guò)與
10、顧客提 前進(jìn)行預(yù)約,將促銷活動(dòng)預(yù)先告知會(huì)員顧客,并確保顧客的忠 誠(chéng)度。細(xì)分顧客群,邀請(qǐng)高端顧客參加美麗沙龍,在輕松、愉 悅的氛圍中達(dá)成銷售,并在沙龍中對(duì)商場(chǎng)各類品牌的促銷活動(dòng) 進(jìn)行宣傳,利用商場(chǎng)的服裝,鞋類,箱包等有效資源與彩妝秀 進(jìn)行搭配等方式,對(duì)商場(chǎng)各品類進(jìn)行了有效的宣傳,這一方式 的開展獲得了顧客的一致好評(píng)。與此同時(shí),小組積極與各品牌聯(lián)系,邀請(qǐng)廠家專業(yè)人員到 商場(chǎng)為顧客講解各種護(hù)膚,彩妝知識(shí),要求小組的每一位員工 由“化妝品銷售員向“顧問(wèn)式導(dǎo)購(gòu)員”發(fā)展,向顧客提供全 面而細(xì)致的服務(wù)。在她的努力下,xx年化妝組實(shí)現(xiàn)銷售 3611.96萬(wàn),同比增長(zhǎng)13.16%,出色的完成既定的銷售任務(wù)。 在
11、今后的工作中相信該同志定將繼續(xù)保持現(xiàn)有的工作作風(fēng)和良 好的工作方式,不斷完善自我,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管 理水平,帶領(lǐng)其所在小組為商場(chǎng)的改革發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的智 慧和汗水!最美職工個(gè)人事跡材料 xx 自xx 年進(jìn)入 xxx 油 氣裝置檢修公司以來(lái),便樹立了扎根油田服務(wù),以檢修為家, 奉獻(xiàn)青春的決心和意志。他在工作中努力開拓進(jìn)取,拼搏奉 獻(xiàn),經(jīng)過(guò)不懈努力,從一名普通的檢修工人成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的 基層站站長(zhǎng),爭(zhēng)取到了 12項(xiàng)檢修作業(yè),為公司創(chuàng)收765萬(wàn) 元。他在平凡的工作崗位上,默默無(wú)聞,腳踏實(shí)地,做出了不 平凡的工作業(yè)績(jī)。面對(duì)困難 迎難而上在xx的工作中從來(lái)就沒(méi)有“難” 字,xx年塔一聯(lián)合站1
12、0000方事故罐檢修,需要對(duì)容器內(nèi)部 搭建腳手架,存在搭建難度高、受限空間和光線不足等諸多困 難。面對(duì)嚴(yán)苛的環(huán)境,xx深夜大量查閱搭建腳手架相關(guān)案例 及搭建標(biāo)準(zhǔn),擬定基本方案,與技術(shù)員一起踏勘現(xiàn)場(chǎng),開展好 工作安全分析和安全培訓(xùn)。檢修過(guò)程中,他深入現(xiàn)場(chǎng),嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、環(huán)境因素排查 和責(zé)任落實(shí),確保施工作業(yè)全過(guò)程受控。在檢修作業(yè)要求人員 佩戴好勞保用品、系合格的“五點(diǎn)式”全身安全帶,用防爆風(fēng) 機(jī)安裝在人孔位置向罐內(nèi)強(qiáng)制送風(fēng),保持容器內(nèi)空氣暢通。每 天xx對(duì)現(xiàn)場(chǎng)鋼管架、工器具以及人員精神狀態(tài)和作業(yè)行為等 進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查出來(lái)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾偏。 10000方事故罐共計(jì)搭建腳手架8534
13、平方米,使用鋼管70 噸,腳踏板1400塊,比計(jì)劃工期提前15天完成任務(wù),節(jié)約成 本17余萬(wàn)元。少年勤學(xué) 青年擔(dān)當(dāng) “腐蝕坑處理不干凈,不能進(jìn)行 補(bǔ)焊!”xx在檢查現(xiàn)場(chǎng)時(shí),嚴(yán)肅地說(shuō)道。xx年塔一聯(lián)合站1# 生產(chǎn)分離器檢修中,在開罐清淤、表面預(yù)處理后,發(fā)現(xiàn)1#生 產(chǎn)分離器原隔板容器內(nèi)壁筒體左右兩側(cè)存在腐蝕坑100多處, 腐蝕直徑在6mm13mm區(qū)間、深度在3mm12mm區(qū)間內(nèi)。腐蝕 坑是壓力容器中最危險(xiǎn)的一種常見缺陷,是導(dǎo)致容器發(fā)生脆性 破壞的因素之一,該項(xiàng)缺陷需及時(shí)處理,防止后期容器內(nèi)壁進(jìn) 一步腐蝕,出現(xiàn)介質(zhì)微滲漏現(xiàn)象。新的作業(yè)難題就此擺在了 xx的面前,他立即組織技術(shù)骨 干,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行踏勘、
14、研討。他通宵達(dá)旦的查閱各種相關(guān)材 料,并結(jié)合專業(yè)檢測(cè)方的意見,決定對(duì)塔一聯(lián)合站1#生產(chǎn)分 離器采取局部“補(bǔ)焊”手術(shù)解決腐蝕坑。xx通過(guò)焊接性分 析、焊接試驗(yàn)和焊接工藝評(píng)定,確定合理的焊接工藝參數(shù),編 制塔中油氣開發(fā)部塔一聯(lián)合站1#生產(chǎn)分離器內(nèi)壁腐蝕坑補(bǔ) 焊施工方案。在腐蝕坑“補(bǔ)焊”工藝施工中,他帶領(lǐng)檢修人 員以工藝評(píng)定和補(bǔ)焊處理方案中的焊接施工規(guī)程、工藝參數(shù)作 為指導(dǎo),對(duì)焊接前的腐蝕坑表面進(jìn)行預(yù)熱處理。在焊接過(guò)程 中,對(duì)引弧與收弧的質(zhì)量、腐蝕坑焊補(bǔ)后修復(fù)等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行 層層把關(guān),確保檢修質(zhì)量,最終圓滿完成1#生產(chǎn)分離器檢修 作業(yè)。精益求精 做到極致 塔中檢修作業(yè)點(diǎn)天氣炎熱、工期 緊張,防腐工序
15、要求極為嚴(yán)格,在進(jìn)行容器內(nèi)壁防腐作業(yè)時(shí), 要按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)防腐干膜總厚度需控制在300 m-xx0m之 間。為保證防腐質(zhì)量,xx帶領(lǐng)檢修人員嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)涂料配 比及涂裝工藝,對(duì)防腐施工實(shí)施邊作業(yè)邊記錄的模式,對(duì)涂料 涂裝前的環(huán)境溫度、濕度、鋼基表面溫度等通過(guò)自檢和屬地管 理共同確認(rèn),并由檢修質(zhì)量檢查組使用錨文測(cè)試儀進(jìn)行確認(rèn)驗(yàn) 收,確保工程質(zhì)量一次性通過(guò)驗(yàn)收,把工作做到最好,做到極 致。愛崗敬業(yè) 開拓創(chuàng)新 在日常工作中,xx總是積極主動(dòng) 地和員工進(jìn)行思想交流,了解員工的思想和動(dòng)態(tài),對(duì)有畏難情 緒的員工,及時(shí)進(jìn)行寬慰和勸導(dǎo),使其全身心投入工作。班組是一個(gè)集體,集體的力量能否得到極大的發(fā)揮,要靠 隊(duì)長(zhǎng)的引導(dǎo)和帶領(lǐng)。所以,作為壓力容器隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng),他不論是 白天還是黑夜,只要檢修有需要,他就會(huì)出現(xiàn)在工作現(xiàn)場(chǎng),從 不計(jì)較個(gè)人得失。而在檢修前,他總是憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和理論 知識(shí),制定編寫xx年塔一聯(lián)合站油、氣系統(tǒng)處理裝置、油專 容器總體方案和各種單項(xiàng)、專項(xiàng)方案共計(jì)36份,編寫塔一聯(lián)合 站檢修工作量共計(jì)75份。將目視化管理、安全行為觀察與溝 通、上鎖掛簽管理、工藝安全分析、JSA等好的經(jīng)
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