如何有效利用會(huì)員管理系統(tǒng)中的短信營(yíng)銷功能？

1、Word文檔 如何有效利用會(huì)員管理系統(tǒng)中的短信營(yíng)銷功能？ 隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，微信公眾平臺(tái)已經(jīng)在各行各業(yè)被廣泛使用，商家運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)后，顧客可以查看企業(yè)新聞、企業(yè)文化、營(yíng)銷活動(dòng)、產(chǎn)品學(xué)問(wèn)等，當(dāng)顧客辦理了會(huì)員卡后，顧客可以在該平臺(tái)查詢消費(fèi)記錄、會(huì)員卡余額等。運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)一種推廣方式，但是這種方式往往都是被動(dòng)的，需要顧客主動(dòng)查看。 商家利用（會(huì)員管理）系統(tǒng)中的短信營(yíng)銷功能，正好彌補(bǔ)了運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)過(guò)程中被動(dòng)的方式，變被動(dòng)最主動(dòng)，關(guān)心商提高顧客滿足度，增加店鋪銷量。 那么，如何有效利用會(huì)員管理系統(tǒng)中的短信營(yíng)銷功能? 1、生日營(yíng)銷 會(huì)員生日時(shí)，給會(huì)員送上生日祝愿和贈(zèng)送禮品，讓會(huì)員感受到商關(guān)懷，能

2、降低會(huì)員的流失率。 在納客會(huì)員管理系統(tǒng)的【營(yíng)銷中心】會(huì)員智能提示中，新增會(huì)員生日提示，包括提示類型(會(huì)員過(guò)期時(shí)間提示、優(yōu)待劵到期提示、產(chǎn)品使用有效期提示)、提示時(shí)間、提示方式(短信或微信)、推送信息(生日祝愿和電子禮券)等。 2、節(jié)日祝愿 周年慶、節(jié)假日期間，給會(huì)員發(fā)送節(jié)日問(wèn)候和活動(dòng)內(nèi)容，讓更多的顧客參加到營(yíng)銷活動(dòng)中來(lái)，增加店鋪銷量。 3、發(fā)送歷史消費(fèi)記錄 會(huì)員管理系統(tǒng)的【系統(tǒng)設(shè)置】中，勾選會(huì)員消費(fèi)后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送消費(fèi)歷史記錄，比如消費(fèi)總金額、購(gòu)買產(chǎn)品明細(xì)、消費(fèi)單價(jià)、實(shí)付金額、支付方式等，商可以依據(jù)需求，自行添加短信內(nèi)容。 4、發(fā)送企業(yè)相關(guān)信息 當(dāng)企業(yè)推出新產(chǎn)品、產(chǎn)品打折促銷、某產(chǎn)品即將售罄時(shí)，商可以在系統(tǒng)的【短信發(fā)送】功能中，編輯短信內(nèi)容并選擇發(fā)送全部會(huì)員，準(zhǔn)時(shí)告知企業(yè)相關(guān)信息。 5、發(fā)送會(huì)員卡相關(guān) 當(dāng)顧客注冊(cè)會(huì)員卡、會(huì)員充值、會(huì)員積分變動(dòng)、會(huì)員禮品兌換、會(huì)員換卡、會(huì)員密碼重置時(shí)，系統(tǒng)都會(huì)主動(dòng)發(fā)送短信內(nèi)容，讓顧客感受到商周到的服務(wù)。 6、短信驗(yàn)證，精確管理睬員信息 主要是通過(guò)系統(tǒng)發(fā)送短信，來(lái)驗(yàn)證顧客注冊(cè)會(huì)員時(shí)使用手機(jī)號(hào)的真實(shí)性。關(guān)心商隨時(shí)了解顧客的相關(guān)信息，避開顧客流失，最終期分析數(shù)據(jù)和開展精準(zhǔn)的營(yíng)銷活動(dòng)奠定基礎(chǔ)，保證數(shù)據(jù)的精確性。 短信營(yíng)銷是商進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷管理主要方式之最，有效利用會(huì)員管理系統(tǒng)中的