市場部部門權(quán)責(zé)_第1頁
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文檔簡介

1、市場部職權(quán)名稱編碼版本頁次1/1修改狀態(tài)市場部職權(quán)市場部受副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),直接向副總經(jīng)理報(bào)告工作。一、部門職責(zé)全力做好市場研究與策劃、品牌建設(shè)、營銷計(jì)劃的制定、新市場開發(fā)及公司售后服務(wù)等管理工作,為公司的核心業(yè)務(wù)部門提供市場環(huán)境與政策的支持;行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的調(diào)查與分析;各種相關(guān)宏觀政策信息的收集與分析;選擇市場調(diào)查單位,開展市場調(diào)查工作;消費(fèi)者行為的調(diào)查與分析;年度營銷計(jì)劃的制定、報(bào)批并監(jiān)督執(zhí)行;市場策劃方案的制定與監(jiān)督執(zhí)行;公司品牌推廣計(jì)劃的制定、報(bào)批及實(shí)施;公司銷售合同的管理;客戶數(shù)據(jù)庫的建立與管理;制定客戶回訪計(jì)劃并報(bào)批執(zhí)行;客戶信息的分析售后服務(wù)信息及顧客投訴的反饋、處理與跟蹤;顧客

2、滿意度調(diào)查計(jì)劃的制定與執(zhí)行;(14)新市場開發(fā)計(jì)劃的制定、報(bào)批及執(zhí)行;(15)做好產(chǎn)品的廣告宣傳;組織和參加國內(nèi)外的展覽及會(huì)議;參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略的制定;公司營銷業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃與組織實(shí)施工作;(18)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。、部門權(quán)利公司經(jīng)營戰(zhàn)略制定的建議權(quán);市場調(diào)查公司的決定權(quán)、監(jiān)督權(quán);年度營銷計(jì)劃的建議權(quán)與監(jiān)督權(quán);品牌推廣計(jì)劃的建議權(quán)與執(zhí)行權(quán);新市場開發(fā)計(jì)劃的建議權(quán)與執(zhí)行權(quán);顧客回訪、顧客滿意度調(diào)查計(jì)劃的建議權(quán)與執(zhí)行權(quán);部門內(nèi)部員工的考核權(quán);部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán);相關(guān)說明審核人員批準(zhǔn)人員編制人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期名稱市場部職權(quán)編碼版本頁次2/2修改狀態(tài)(9)公司管理流程改進(jìn)的建議權(quán)(10)部門內(nèi)部工作開展的自主權(quán)和管理監(jiān)督權(quán);(11)產(chǎn)品廣告宣傳的建議權(quán)和執(zhí)行權(quán);(12)顧客信息和會(huì)議信息反饋權(quán);(13)營銷策劃方案建議權(quán)和監(jiān)督權(quán);(11)要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力;(1

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