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文檔簡介

1、汽車維修服務(wù)合作協(xié)議甲方:汽車有限公司住所地:法定代表人:電話:乙方:住所地:法定代表人:電話:鑒于:甲方現(xiàn)有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務(wù)等三大類業(yè)務(wù);乙方擁有品牌售后服務(wù)的豐富客戶資源積累以及維修服務(wù)經(jīng)驗。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就共同合作開辦 維修售后業(yè)務(wù)達成如下協(xié)議:一、合作項目標的:維修售后服務(wù)。二、合作時間及地址:年月日至 年 月 日。地址:(詳見附圖),其中車間 (平方米),鈑金、噴漆 (平方米),接待室(平方米)。三、合作方式及雙方投入:甲方以原有設(shè)備、場地改造實物折價人民幣萬元及現(xiàn)金人民幣 萬共 萬元作為投資;乙方以設(shè)備折價萬及現(xiàn)金萬共出資 萬元作為投資。雙方約定: 雙方實

2、物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認后作為合作項目的共有財產(chǎn)。 設(shè)備添置及場地再改造均由雙方共同確認后購置,作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷的依據(jù)。四、合作的經(jīng)營管理模式:雙方約定共同管理和經(jīng)營 汽車的汽車維修售后服務(wù)項目。原則上甲方委派財務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理,乙方委派財務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效 個月內(nèi)擬訂經(jīng)營管理制度和財務(wù)管理制度,共同確認后作為本協(xié)議的補充協(xié)議,并享有同等法律效力。五、合作盈虧及分配方式:公司合作項目的資金往來設(shè)置雙方共同確認的資金帳戶(含轉(zhuǎn)帳帳戶及現(xiàn)金帳戶),合作項目經(jīng)營收入扣除成本(場租分攤項目、工資、稅金及日常經(jīng)營管理費用)后盈虧按甲

3、方 %、乙方%共同享有和承擔(dān)。六、合作項目經(jīng)營場地費用分攤:鑒于甲方目前每年場地費為 萬元,合作項目專用帳戶須分攤甲方場地費每年 萬元整,由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年月日前入帳。從 年度開始,合作項目按每年萬元分攤場地費,于每年 月日前入帳。七、設(shè)備折舊及攤銷:從合作之日起,從合作項目中提取設(shè)備折舊。具體折舊率以雙方確認為準。八、雙方責(zé)任:(一)、甲方: 繼續(xù)開發(fā)和擴大現(xiàn)有維修業(yè)務(wù),并在合作期內(nèi)承擔(dān)維修行業(yè)管理及保險、定損、交-警支隊的公共關(guān)系處理。 將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。(二)、乙方: 將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項目中。 為奔馳、寶馬車輛維修做好技術(shù)保障及

4、技術(shù)特訓(xùn)工作。 開發(fā)客戶并介紹給甲方。九、特別約定: 原汽車場地系為爭取4s品牌而設(shè)置,故一旦甲方爭取到新的品牌,乙方有優(yōu)先參與權(quán)。 在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在 市區(qū)(除 外)內(nèi)與第三方就本項目進行合作。 自合作協(xié)議生效后,因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟損失由雙方共同承擔(dān)。 雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。 根據(jù)經(jīng)營需要,甲方可以向乙方提出在 市區(qū)內(nèi)就合作項目增開新店,乙方無正當(dāng)理由不得拒絕。十、違約責(zé)任: 任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權(quán)要求對方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議。如損失難以計算的,損失賠償數(shù)額為萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按

5、一年計)。 任何一方就本合作項目事宜未經(jīng)合作對方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。 任何一方無正當(dāng)理由不得提前解約。否則另一方有權(quán)要求賠償損失,如損失難以計算的,損失賠償數(shù)額為萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計)。十一、爭議解決方式:雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權(quán)人民法院管轄。十二、未盡事宜:雙方另行商定補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十三、文本:本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,于雙方簽字后生效。甲方:乙方:法定代表人:代理人:時間:時間:汽車維修服務(wù)合作協(xié)議 篇2甲方:_法定代表人:_住址:_郵編:_聯(lián)系電話:_乙方:_法定代表

6、人:_住所:_郵編:_聯(lián)系電話:_根據(jù)中華人民共和國政府采購法,甲方確定乙方為_市公務(wù)用汽車的協(xié)議維修單位。本協(xié)議所稱汽車維修是指汽車維護和修理的泛稱,包括汽車的大修、總成修理、保養(yǎng)、小修和專項維修(不包括汽車輪胎和蓄電池)。本協(xié)議所稱的一類汽車維修企業(yè)是指從事汽車大修和總成修理生產(chǎn)的企業(yè),此類企業(yè)亦可從事汽車維護、汽車小修和汽車專項修理生產(chǎn)。本協(xié)議所稱的二類汽車維修企業(yè)是指從事汽車一級、二級維護和汽車小修的企業(yè)。為保證公務(wù)車輛協(xié)議維修工作的順利進行,甲、乙雙方依據(jù)維修行業(yè)管理有關(guān)規(guī)定,就公務(wù)車輛的協(xié)議維修事宜,達成如下協(xié)議:第一條收費標準(一)維修收費計價公式:維修費總金額工時定額工時單價材

7、料進貨價(1材料管理費率)外加工費(1外加工管理費率)(二)實行明碼標價。乙方應(yīng)當(dāng)在其營業(yè)結(jié)算室醒目位置以固定形式張貼公布計價公式、工時單價、材料管理費率、外加工管理費率,并提供_供車主查詢。(三)乙方應(yīng)按本協(xié)議的承諾,在_市汽車維修協(xié)會規(guī)定收費上限標準的基礎(chǔ)上給予價格優(yōu)惠,其中工時單價為_元小時、材料管理費率為_、外加工管理費率為_。為保障市場的充分競爭,乙方可以在其所報優(yōu)惠率范圍內(nèi)給予公務(wù)車維修更優(yōu)惠的價格和優(yōu)惠率,但應(yīng)及時通知甲方,報甲方備案。對經(jīng)甲方備案的價格和優(yōu)惠率,未經(jīng)甲方同意,不得隨意調(diào)整。同時乙方應(yīng)保持對所有公務(wù)車維修優(yōu)惠價格和優(yōu)惠率的統(tǒng)一性,不得對送修車輛區(qū)別對待。(四)嚴格

8、執(zhí)行本協(xié)議所承諾的收費標準。汽修配件價格,不得高于甲方配件價格數(shù)據(jù)庫內(nèi)的價格,更不得高于同期市場平均價。并按照甲方的要求隨時提供真實的材料進價信息。汽車配件價格發(fā)生變化時,需將配件價格變化情況上傳到市政府采購中心配件價格數(shù)據(jù)庫內(nèi)。第二條甲方的義務(wù)(一)負責(zé)監(jiān)督納入政府采購單位的公務(wù)用汽車到中標的協(xié)議維修廠(包括乙方)進行協(xié)議維修(不含汽車輪胎和蓄電池)。(二)負責(zé)納入政府采購單位的公務(wù)用汽車維修經(jīng)費的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。(三)負責(zé)協(xié)調(diào)乙方與納入政府采購單位在車輛維修方面的關(guān)系,并與有關(guān)部門一起妥善處理車輛維修糾紛。第三條乙方的義務(wù)(一)汽車維修的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求1守法經(jīng)營、按章辦事。遵循

9、誠實信用原則,嚴格按中華人民共和國國家標準汽車維修業(yè)開業(yè)條件gbt167391-1997和gbt167392-1997規(guī)定的經(jīng)營范圍認真搞好車輛維修服務(wù),杜絕不良行為,維護甲方及車屬單位的權(quán)益。2嚴格履行各項服務(wù)承諾,接受甲方的監(jiān)督、檢查。3設(shè)置公務(wù)車輛維修專門接待柜臺,有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務(wù)。為公務(wù)車提供優(yōu)先服務(wù),確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成維修服務(wù),保障車輛單位用車需要。并利用計算機為送修的公務(wù)車輛分車建立維修檔案,向甲方提供有關(guān)車輛維修的檔案信息。4提供電話預(yù)約、上門服務(wù)、急修快修、救援、24小時服務(wù)、免費拖車等服務(wù)。乙方應(yīng)以最快速度響應(yīng)并提供服務(wù),并保證對所有公務(wù)車提供相同優(yōu)

10、質(zhì)的服務(wù)。在_市行政區(qū)域內(nèi)車輛發(fā)生故障需急修的,應(yīng)及時派員搶修。給予公務(wù)車在_市行政范圍內(nèi)免費提供2小時內(nèi)響應(yīng)、24小時拖車服務(wù)以及免費接送維修服務(wù)。5根據(jù)送修單上填寫的擬維修項目對送修車輛進行檢測、擬定維修方案和計價,未征得送修方同意和認可,不得擅自更改維修項目。報價應(yīng)充分考慮車況、部位、安全、經(jīng)費等因素,向送修單位提出合理的報價及維修方案,由送修單位確定。6所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準,不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好。經(jīng)送修人同意,可以用舊件,但汽車修理企業(yè)必須在材料清單中注明為舊件。7妥善保管好更換的舊件,出廠時交送修方處理,未經(jīng)送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部

11、件,不得以換代修;不得與任何人串通,虛假修車或虛報維修項目,損害甲方或車屬單位的利益。8嚴格執(zhí)行交通行業(yè)主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護或_元以上維修項目合同化和車輛竣工出廠合格證管理制度。(二)汽車維修的結(jié)算要求1所有參加投標的汽車修理廠都必須聯(lián)網(wǎng)進行汽車維修、檔案材料的管理。2維修項目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的,也應(yīng)事先征得送修人同意,雙方就加項延長時間及維修費用等問題進行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人,并在委托維修單上認真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。3汽車維修廠在結(jié)算收費時,必須

12、使用電腦打印結(jié)算清單,必須標明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進貨價(必須標明正廠還是副廠)、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率,應(yīng)將修理項目的工時費、材料費、外加工費分列清楚。4對公務(wù)車輛的維修結(jié)算,一律使用公務(wù)車輛專用卡,并嚴格對卡對車輛維修、結(jié)算。除維修結(jié)算外,乙方不得允許專用卡以任何方式套取現(xiàn)金或順帶購物。對竣工的送修車輛,嚴格核對送修單、結(jié)算單、車號、維修專用卡卡號,核對無誤后,方可結(jié)算。不可提前結(jié)算或弄虛作假,原始修理清單及相關(guān)檔案要妥善保管,以備查驗。5對竣工車輛,如發(fā)現(xiàn)不合格或與送修單上項目不符,送修單位有權(quán)要求維修企業(yè)無償維修至合格或符合送修單上的項目為止,送修單位

13、或甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)次修理費用總額的30的違約金。6為實現(xiàn)對協(xié)議維修廠刷卡交易、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的目標,按照中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定,乙方須向_銀行_分行交納1.5(包含網(wǎng)絡(luò)維護費)的銀行卡刷卡交易費。(三)汽車維修的質(zhì)量要求1經(jīng)修車輛達不到規(guī)定的質(zhì)量標準和技術(shù)要求的,返修的車輛不得再計價收費。車輛竣工出廠執(zhí)行質(zhì)量保證期制度,竣工車輛出廠后正常保養(yǎng)、合理使用的情況下,大修的車輛保證正常行駛10000公里或90天內(nèi)無故障;二級維護保證正常行駛3000公里或30天內(nèi)無故障;一級維護行駛1000公里或10天;小修保證正常行駛1500公里或15天。2質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生因維修質(zhì)量引發(fā)的故障,承修的汽車修理

14、廠必須優(yōu)先免費修理。嚴格執(zhí)行汽車維修技術(shù)控驗制度,車輛返修率要控制在3以內(nèi)。并建立汽車維修檔案,認真記錄車輛維修情況。(四)汽車維修的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控要求1維修企業(yè)必須對車輛維修實行計算機管理。乙方必須通過計算機對車輛基本情況、技術(shù)檔案、維修檔案、汽車配件材料、計費結(jié)算等進行管理。車輛技術(shù)檔案包括車輛基本情況記錄(車輛庫,通過政府采購網(wǎng)下載)、車輛技術(shù)狀況等級鑒定(年審)記錄、車輛檢測記錄、其他應(yīng)當(dāng)建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護、一級維護、二級維護、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時拖車、代辦車輛年審和其他有關(guān)的汽車維修服務(wù)項目、維修服務(wù)費用記錄、其它應(yīng)當(dāng)建檔的記錄。2乙方必須按甲方要

15、求的格式和時限將車輛維修有關(guān)數(shù)據(jù)上傳至_市政府采購站點(www_com)。3乙方必須能與政府采購中心服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)。政府采購中心建立汽車維修中央數(shù)據(jù)服務(wù)器,并建立維修企業(yè)基本情況數(shù)據(jù)庫、公務(wù)車輛庫、汽車配件價格庫、維修結(jié)算清單庫及政府采購卡維修支付費用庫五個專門數(shù)據(jù)庫。采購中心將對數(shù)據(jù)進行分析、匯總并通過政府采購網(wǎng)向送修單位、維修廠及政府采購監(jiān)管部門提供數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)分析報告。4乙方需準備必要的軟、硬件,確保最遲于_年_月_日能與政府采購中心聯(lián)網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)。(五)乙方無條件接受由_市交通局、_市汽車維修協(xié)會、_市財政局、各區(qū)財政局、_市監(jiān)察局、_市審計局、_市機關(guān)事務(wù)管理局、_市工商局及甲方共同成立

16、的公務(wù)車協(xié)議維修監(jiān)督檢查小組定期對其履約情況進行的監(jiān)督、檢查。乙方同意自覺遵守公務(wù)車協(xié)議維修管理暫行辦法的規(guī)定。乙方違反該規(guī)定時,同意無條件接受監(jiān)督小組及甲方根據(jù)該辦法對其的處理。第三條甲方的權(quán)利(一)甲方有權(quán)會同由_市交通局、_市汽車維修協(xié)會、_市財政局、各區(qū)財政局、_市監(jiān)察局、_市審計局、_市機關(guān)事務(wù)管理局共同成立公務(wù)車協(xié)議維修監(jiān)督檢查小組,負責(zé)定期對協(xié)議維修廠履約情況進行監(jiān)督、檢查對乙方的管理、生產(chǎn)情況進行檢查、查處(監(jiān)督管理辦法由珠海市政府采購中心起草后各相關(guān)部門會簽)。公務(wù)車協(xié)議維修投訴受理由珠海市財政局政府采購管理辦公室負責(zé)。(二)對竣工車輛,如發(fā)現(xiàn)不合格或與送修單上項目不符,有權(quán)

17、與車屬單位一起要求乙方無償返工;因乙方違反本協(xié)議給甲方或車屬單位造成損失時,有權(quán)要求乙方支付違約金并進行索賠。第四條乙方的權(quán)利(一)乙方有權(quán)拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務(wù)及乙方承諾以外的其他要求。(二)對甲方在日常管理工作中及車屬單位在車輛維修過程中提出的不正當(dāng)要求、做出的違規(guī)行為,乙方有權(quán)進行投訴,并要求有關(guān)部門做出處理。(三)對維修經(jīng)費未落實、維修經(jīng)費不足的送修車輛或無理取鬧的.送修人員,有權(quán)拒絕接待(對收費是否落實,可事先通過銀行卡查詢或向采購中心查詢);對已竣工車輛,未辦理好維修經(jīng)費結(jié)算手續(xù)的,有權(quán)拒絕提車。第五條監(jiān)督管理(一)甲方負責(zé)結(jié)算系統(tǒng)的正常運作和納入政府采購單位的公務(wù)用汽

18、車維修經(jīng)費的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。對維修經(jīng)費未到位或維修經(jīng)費不足的車輛,乙方不得承修,否則,甲方對維修費的拖欠不承擔(dān)任何責(zé)任。(二)由公務(wù)車協(xié)議維修監(jiān)督檢查小組(以下簡稱監(jiān)督小組)負責(zé)對乙方履約情況進行考評??荚u的方法是:乙方的基本分為3分,監(jiān)督小組根據(jù)乙方履約情況進行通報表彰或處罰扣分,乙方的考評結(jié)果,將作為其下一年度參加珠海市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)審查時的審查依據(jù)之一。其中,乙方每被扣減一分,將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰;當(dāng)?shù)梅譃榱銜r,取消乙方的協(xié)議維修資格,并在兩年內(nèi)不得參加珠海市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)。(三)在協(xié)議執(zhí)行期間,如乙方被_市交通局降低資質(zhì),將取消其協(xié)議維

19、修企業(yè)資格。(四)乙方出現(xiàn)下列情形之一的,將被處罰扣分:1檢查過程中,發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議三、乙方的義務(wù)條款的,每項扣1分;2乙方被投拆,經(jīng)監(jiān)督小組調(diào)查屬實的,一次扣1分;3維修竣工的車輛,在質(zhì)量保證期內(nèi)返工兩次或以上的,扣1分。第六條違約責(zé)任(一)乙方應(yīng)按送修單上約定的維修項目和期限完成維修工作,如無特殊情況,逾期未能完成的,每遲延一日,將按每日維修金額千分之五的數(shù)額承擔(dān)違約責(zé)任。(二)如甲方車輛在乙方維修期間出現(xiàn)物品遺失或車輛損毀,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。(三)如因維修質(zhì)量問題給甲方或車屬單位造成的損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。甲方(蓋章):_乙方(蓋章):_法定代表人(簽字):_法定代表人

20、(簽字):_年_月_日_年_月_日汽車維修服務(wù)合作協(xié)議 篇3合同編號:_甲方:乙方:地址:地址:電話:電話:為規(guī)范機動車輛維修工作,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,依據(jù)中華人民共和國合同法及相關(guān)法律法規(guī)訂立本協(xié)議,以便共同遵守。1.本合同的下列術(shù)語應(yīng)解釋為:(1)“合同”系指甲方(甲方)與乙方簽署的、合同格式中注明的甲方和乙方所達成的協(xié)議,包括所有的附件、附錄和構(gòu)成合同的所有文件。(2)“合同價”系指根據(jù)合同規(guī)定,乙方在正確完全地履行合同義務(wù)后甲方應(yīng)支付給乙方的價格。(3)“維修”系指招標文件中規(guī)定的車輛大修、一、二級維護和小修、中修、車輛年檢以及其它有關(guān)汽車的維修服務(wù)。(4)“配件材料”系指乙方根據(jù)合同

21、規(guī)定在提供維修服務(wù)時必須向甲方提供的零部件及耗材。(5)“乙方”系指提供汽車定點維修服務(wù)的汽車維修廠家。(6)“甲方”系指接受維修服務(wù)的甲方。2.服務(wù)范圍車輛大修、各級維護、小修、中修、車輛年檢和其他有關(guān)汽車維修的服務(wù)項目及交通事故車輛維修。3.送修手續(xù)3.1送修車輛時,甲方經(jīng)辦人必須按照要求填寫乙方的“車輛維修派工單”(以下簡稱“派工單”)。派工單上應(yīng)填寫清楚送修車輛的品牌型號、車輛牌照號、累計行駛里程、維修項目,經(jīng)甲方經(jīng)辦人簽字后交乙方,乙方憑此單確認項目的接修。3.2乙方在維修過程中發(fā)現(xiàn)其他(維修計劃以外)的故障,必須及時將情況反映給甲方,在取得甲方同意后方可繼續(xù)修理。3.3對甲方車輛乙

22、方應(yīng)以修復(fù)為主,能不更換的零部件盡量不予更換,確實不能修復(fù)或修復(fù)不經(jīng)濟的零部件,在征得甲方同意后方可更換。4.維修費用4.1乙方應(yīng)按照不超過廣東省汽車維修行業(yè)工時定額和收費標準中規(guī)定的工時定額和收費標準優(yōu)惠計算維修費,優(yōu)惠幅度及標準見附件報價表。(1)維修費用應(yīng)包括:工時費、材料費和稅金。(2)工時費包括小修、大修項目收取工時費的標準。(小修、大修的含義在“維修工時費報價一覽表”中的備注已作說明)(3)材料費即材料價格,在乙方開具的正式維修發(fā)票中須單獨列出。5.竣工車輛交接手續(xù)5.1乙方維修車輛結(jié)束后,須填寫“車輛維修結(jié)算單”(以下簡稱“結(jié)算清單”),認真填寫車輛維修的具體部位和消耗的材料、部

23、件、計價情況、工時費及質(zhì)量保證期,注明優(yōu)惠事宜后交甲方經(jīng)辦人審核簽字。此單多聯(lián)復(fù)寫備查。5.2甲方應(yīng)仔細檢查竣工車輛,如維修結(jié)果符合送修要求、維修費計算合理,甲方經(jīng)辦人應(yīng)在“結(jié)算清單”上簽字認可;如果修理結(jié)果不符合送修要求、維修費用計算不合理,或發(fā)現(xiàn)使用不符合要求的配件材料,甲方應(yīng)以書面形式向乙方提出存在的問題,如乙方不能給予令人信服的答復(fù),甲方可報請法定檢驗機構(gòu)進行檢驗。5.3修車更換下來的舊件應(yīng)退還甲方。5.4乙方在向甲方交接竣工車輛時,應(yīng)將“結(jié)算清單”聯(lián)和維修竣工出廠合格證明一同交甲方。5.5如甲方在車輛完工之日起5日內(nèi),沒有以書面形式向乙方提出問題,而又不在“結(jié)算清單”上簽字,則視為甲

24、方同意接受“結(jié)算清單”中的內(nèi)容。6.結(jié)算方式6.1本合同以人民幣結(jié)算。6.2乙方憑下列單據(jù)與甲方直接結(jié)算:(1)正式發(fā)票;(2)有甲方驗收人員簽章的“結(jié)算清單”。6.3付款。每月30日為當(dāng)月截止日期,乙方應(yīng)于次月5日前將全部結(jié)算清單(并打印總報表)和汽車維修專用發(fā)票交由甲方經(jīng)辦人核對后簽名,后由甲方財務(wù)部門審核后十個工作日內(nèi)辦理付款手續(xù)。7.質(zhì)量保證7.1乙方提供維修服務(wù)時,其服務(wù)質(zhì)量應(yīng)按照不低于汽車維修行業(yè)管理暫行辦法、汽車維修質(zhì)量管理辦法、廣東省機動車維修和技術(shù)管理暫行辦法中有關(guān)規(guī)定和標準執(zhí)行。7.2在甲、乙雙方約定的質(zhì)量保證里程和時間內(nèi),因維修質(zhì)量造成的機械事故和經(jīng)濟損失,由乙方全部負責(zé)

25、。7.3乙方應(yīng)對維修合格出廠的車輛提供質(zhì)量保證。7.4乙方應(yīng)保證維修所用材料是未使用過的原廠生產(chǎn)的合格正品(如確需使用付廠產(chǎn)品或舊拆車件的,須經(jīng)甲方同意后方可使用),并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量和性能的要求。乙方應(yīng)保證使用的配件材料在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。維修車輛移交甲方后,在質(zhì)量保證期內(nèi),乙方應(yīng)對由于維修技術(shù)、工藝或配件材料的缺陷以及其他由于乙方的原因而發(fā)生的任何不足或故障負責(zé),費用由乙方負擔(dān)。根據(jù)法定檢驗機構(gòu)的檢驗結(jié)果或在質(zhì)量保證期內(nèi),如果證明維修是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的配件材料等,甲方將以書面形式向乙方提出本保證下的索賠。7.5如

26、果乙方在收到索賠通知后,在合同中所附服務(wù)承諾約定的時間內(nèi)沒有采取措施,甲方可采取必要的補救措施,但風(fēng)險和費用將由乙方承擔(dān)。8.索賠8.1甲方有權(quán)根據(jù)法定檢驗機構(gòu)出具的車輛維修質(zhì)量檢驗報告向乙方提出索賠。8.2在合同規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi),如果乙方對甲方提出的索賠負有責(zé)任,乙方應(yīng)按照甲方同意的下列任一種或多種方式解決索賠事宜:(1)乙方同意免收該次維修的維修費用,并承擔(dān)由此發(fā)生的一些損失和費用。(2)乙方必須用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的全新的原裝合格品免費予以更換。同時,乙方應(yīng)按合同規(guī)定,對修補或更換件相應(yīng)延長質(zhì)量保證期。(3)質(zhì)量保證期內(nèi),車輛如發(fā)生故障時,甲方車輛駕駛員應(yīng)及時進行補救,

27、避免損失擴大,如未采取措施,乙方可以僅對初步損失進行賠償。8.3如果在甲方發(fā)出索賠通知后5天內(nèi),乙方未作答復(fù),上述索賠應(yīng)視為已被乙方接受。如乙方未能在甲方發(fā)出索賠通知后10天內(nèi),按照合同規(guī)定的任何一種方法解決索賠事宜,甲方將從乙方的履約保證金中扣回索賠金額(不足部分乙方需用現(xiàn)金補足)或用法律手段解決索賠事宜。9.乙方交貨延誤9.1乙方應(yīng)按送修通知單上規(guī)定的時間完成維修項目,并將竣工車輛交付甲方驗收使用。9.2在履行合同過程中,如果乙方遇到不能按時完成維修項目和與甲方辦理交接手續(xù)時,應(yīng)及時以書面形式將不能按時交貨的理由、可能延誤的時間通知甲方。甲方在收到乙方的通知后,應(yīng)對情況進行分析,決定是否延

28、長維修時間。10.誤期賠償10.1如果乙方無正當(dāng)理由拖延維修時間或沒有按照送修規(guī)定的時間完成維修工作以及不按期辦理車輛交接手續(xù),除合同第11條規(guī)定外,乙方應(yīng)向甲方支付誤期賠償費,賠償費按每車每天叁佰元收取,直至交貨或提供服務(wù)為止。但賠償費的最高限額為壹萬元整,一旦到達誤期賠償費的最高限額,甲方可考慮終止合同,并沒收乙方的履約保證金。11.不可抗力11.1如果乙方因不可抗力而導(dǎo)致合同實施延誤或不能履行合同義務(wù)的話,乙方不應(yīng)被沒收履約保證金,也不應(yīng)該承擔(dān)誤期賠償或終止合同的責(zé)任。11.2本條所述的“不可抗力”系指下列乙方無法控制、不可預(yù)見的事件,但不包括乙方的違約或疏忽。這些事件包括:戰(zhàn)爭、嚴重火災(zāi)、洪水、臺風(fēng)、地震以及其他甲方、甲方和乙方商定的事件。11.3在不可抗力事件發(fā)生后,乙方應(yīng)盡快以書面形式將不可抗力的情況和原因通知甲方和甲方。除甲方和甲方書面另行要求外,乙方應(yīng)盡實際可能繼續(xù)履行合同義務(wù),以及尋求采取合理的方案履行不受不可抗力影響的其他事項。如果不可抗力事件影響時間持續(xù)20天以上的,甲方、甲方和乙方應(yīng)通過友好協(xié)商在合理的時間內(nèi)達

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