2022年新員工培訓(xùn)

1、新員工培訓(xùn)安吉二手車平臺(tái) 評(píng)估公司高級(jí)評(píng)估師內(nèi)訓(xùn)師：江源 2013年歡迎詞歡迎加入二手車團(tuán)隊(duì)請(qǐng)大家做一下自我介紹！目錄培訓(xùn)時(shí)間 9：00-11：30二手車平臺(tái)各公司功能簡(jiǎn)介平臺(tái)組織結(jié)構(gòu)規(guī)章制度和考勤管理績(jī)效考核（新員工試用期考核）公司的經(jīng)營(yíng)理念二手車平臺(tái)概況上海安悅二手車交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理有限公司經(jīng)營(yíng)范圍：為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者提供管理和服務(wù)地址：紀(jì)念路5號(hào)上海汽車工業(yè)機(jī)動(dòng)車置換服務(wù)有限公司 經(jīng)營(yíng)范圍：營(yíng)運(yùn)車退牌、轉(zhuǎn)籍等；其他各類車輛轉(zhuǎn)移登記手續(xù)地址：紀(jì)念路5號(hào)上海安吉機(jī)動(dòng)車拍賣有限公司經(jīng)營(yíng)范圍：各類機(jī)動(dòng)車拍賣業(yè)務(wù)地址：紀(jì)念路5號(hào)上海安吉舊機(jī)動(dòng)車經(jīng)紀(jì)有限公司 經(jīng)營(yíng)范圍：機(jī)動(dòng)車收購(gòu)銷售業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)地址：

2、紀(jì)念路5號(hào) 東安路239號(hào) 中山北路2919號(hào)北京南四環(huán)西路123號(hào)上海安吉機(jī)動(dòng)車評(píng)估有限公司 經(jīng)營(yíng)范圍：機(jī)動(dòng)車評(píng)估業(yè)務(wù)、競(jìng)價(jià)業(yè)務(wù)地址：紀(jì)念路5號(hào)地理位置經(jīng)營(yíng)地址：上海市楊浦區(qū)紀(jì)念路5號(hào)緊鄰主干道，位于中環(huán)線和逸仙高架交叉口周邊有便捷的軌道交通場(chǎng)地面積情況：擁有1萬(wàn)平方米經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，共計(jì)車位有500個(gè)齊全的服務(wù)功能完整性交易辦證1網(wǎng)點(diǎn)收購(gòu)集中銷售2同步拍賣及時(shí)競(jìng)價(jià)3鑒定評(píng)估45專業(yè)咨詢高效的服務(wù)理念駐點(diǎn)收購(gòu)、上門評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)拍賣、網(wǎng)絡(luò)競(jìng)標(biāo)安全交易、信息保障無(wú)縫對(duì)接、無(wú)憂置換綠色通道、快速辦證二手車上汽銷售服務(wù)板塊Enterprise Knowledge/Information Portal二手車銷售

3、平臺(tái)良好的合作信譽(yù)統(tǒng)一的品牌形象安吉二手車來自上汽集團(tuán)目錄培訓(xùn)時(shí)間 9：00-11：30二手車平臺(tái)各公司功能簡(jiǎn)介平臺(tái)組織結(jié)構(gòu)規(guī)章制度和考勤管理績(jī)效考核（新員工試用期考核）公司的經(jīng)營(yíng)理念安悅二手車交易市場(chǎng)組織架構(gòu)總經(jīng)理查驗(yàn)站經(jīng)理交易辦證部經(jīng)理副總經(jīng)理查驗(yàn)員招商管理部經(jīng)理招商組長(zhǎng)市場(chǎng)辦證公安辦證車管所辦證總經(jīng)理副總經(jīng)理紀(jì)念路辦證置換服務(wù)公司組織架構(gòu)安吉經(jīng)紀(jì)組織架構(gòu)總經(jīng)理收購(gòu)業(yè)務(wù)部經(jīng)理陽(yáng)光車展廳經(jīng)理副總經(jīng)理收購(gòu)組長(zhǎng)大客戶部經(jīng)理直營(yíng)店長(zhǎng) 紀(jì)念路、 東安路、中山北路本部旗艦店長(zhǎng)銷售顧問車輛整備員收購(gòu)代表（駐店、走店）收購(gòu)代表大客戶組長(zhǎng)大客戶專員收銷協(xié)調(diào)專員收銷協(xié)調(diào)主管北京分公司經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理收購(gòu)組長(zhǎng)收購(gòu)專

4、員收銷協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)管理財(cái)務(wù)上海安吉機(jī)動(dòng)車評(píng)估有限公司組織構(gòu)架總經(jīng)理運(yùn)營(yíng)部主管營(yíng)銷部主管北京分公司（規(guī)劃中）副總經(jīng)理總經(jīng)理助理客服專員材料整理專員信息處理專員委托業(yè)務(wù)開發(fā)會(huì)員開發(fā)支持人員運(yùn)營(yíng)部營(yíng)銷部車庫(kù)管理員/整備員安吉機(jī)動(dòng)車評(píng)估有限公司組織架構(gòu)總經(jīng)理評(píng)估公司副總經(jīng)理價(jià)格中心主管信息采集員價(jià)格支持員價(jià)格分析員評(píng)估中心主管高級(jí)評(píng)估專員評(píng)估專員助理評(píng)估員競(jìng)價(jià)中心主管下家專員運(yùn)營(yíng)專員辦證專員上家專員財(cái)務(wù)管理部 綜合管理部財(cái)務(wù)管理部經(jīng)理綜合管理部經(jīng)理行政管理 IT管理客服服務(wù)人事管理財(cái)務(wù)管理部經(jīng)理會(huì)計(jì)出納員結(jié)算員費(fèi)用審核員目錄培訓(xùn)時(shí)間 9：00-11：30二手車平臺(tái)各公司功能簡(jiǎn)介平臺(tái)組織架構(gòu)工作規(guī)范和考勤管

5、理績(jī)效考核（新員工試用期考核）公司的經(jīng)營(yíng)理念工作規(guī)范和考勤管理行為禮儀及著裝日常行為紀(jì)律文明辦公規(guī)定安全條例上下班時(shí)間、考勤制度-指紋考勤機(jī)年休假培訓(xùn)體系行為禮儀以及著裝 行為禮儀 1、頭發(fā)梳理整齊 2、不得留長(zhǎng)發(fā)、染彩發(fā)及蓄胡須（男員工）。 3、不得化濃妝、涂抹除紅色系列以外的任何色彩口紅；金銀或其它飾物的佩戴應(yīng)得體（女員工）。 4、嚴(yán)禁佩戴墨鏡、或太過于顯眼的首飾等物品。 5、嚴(yán)禁穿著拖鞋；穿著高跟鞋，鞋跟不應(yīng)高于9厘米防水臺(tái)不應(yīng)厚于 3厘米，忌穿似拖鞋類涼鞋（女員工）。行為禮儀以及著裝著裝的搭配1、正裝：工作服、西服、套裝、套裙、制式有領(lǐng)正裝襯衫、深色襪子、深色皮鞋等；2、商務(wù)便裝：休閑

6、西裝、西褲、商務(wù)茄克、襯衫、有領(lǐng)T恤、與皮鞋近色的襪子、皮鞋等；3、休閑裝：休閑衣、褲、休閑鞋等；規(guī)章制度 4、禁穿服裝：如下類型服飾：（1）運(yùn)動(dòng)裝； （2）無(wú)袖服裝；（3）各類過于暴露的服裝；（4）各類肥腿褲、多袋褲；各類短褲、超短裙；（5）各類低胸裝、露臍裝、露背裝、鏤空衣褲、破損樣式的衣褲等；（6）男式圓領(lǐng)汗衫（特指老頭衫）；（7）破舊、有污垢、油跡、皺褶的服裝。規(guī)章制度5、著裝規(guī)定： 1、周一到周四著正裝； 2、周五、節(jié)假日值班或加班可著商務(wù)便裝或休閑裝； 3、在公司任何時(shí)間都不得著禁穿服裝。 4、外事場(chǎng)合，員工一律穿著公司制服或深色系列西服套裝。 5、部門借用外單位人員為本部門服務(wù)的

7、，也應(yīng)按上述要求著裝。 6、外單位租借本公司場(chǎng)地辦公的，其有關(guān)業(yè)務(wù)人員的著裝要求應(yīng)符合上述規(guī)定。工作規(guī)范和考勤管理行為禮儀及著裝日常行為紀(jì)律文明辦公規(guī)定安全條例上下班時(shí)間、考勤制度-指紋考勤機(jī)年休假培訓(xùn)體系規(guī)章制度和考勤管理日常行為紀(jì)律 規(guī)章制度 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全、考勤紀(jì)律、工作制度和工作規(guī)范； 服從公司安排、愛崗敬業(yè)、恪盡職守； 愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，信守職業(yè)道德；文明辦公規(guī)定辦公及業(yè)務(wù)接待的注意事項(xiàng) 文明禮儀 熱情接待、主動(dòng)詢問、熱情解答、及時(shí)辦理； 文明用語(yǔ)、仔細(xì)聆聽、反復(fù)講解、規(guī)避焦躁； 技術(shù)精湛、服務(wù)到位、操守得體、素質(zhì)一流； 氛圍融洽、環(huán)境和諧、換位思考、寬以待人；安全條例辦公場(chǎng)所安全守則

8、 安全制度 辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸煙、動(dòng)用明火、攜帶危險(xiǎn)品； 嚴(yán)禁違規(guī)使用大功率用電設(shè)備、浪費(fèi)資源； 辦公時(shí)間嚴(yán)禁瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、干私活； 駕駛車輛遵守交通法規(guī)、嚴(yán)禁無(wú)證及酒后駕駛； 嚴(yán)禁閑雜人員擅入辦公區(qū)域、貴重物品妥善保管； 發(fā)現(xiàn)盜竊、破壞、損害公私利益等行為隨時(shí)制止并報(bào)告；考勤、上下班時(shí)間規(guī)定上下班時(shí)間、考勤-指紋考勤機(jī) 工作時(shí)間：8：30-17：00，早晚各一次請(qǐng)假、調(diào)休制度 請(qǐng)兩天（含）以內(nèi)的假期需至少提前三天，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后報(bào)備綜合管理部 請(qǐng)三天（含）以上的假期需至少提前三周，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后報(bào)備綜合管理部 嚴(yán)禁當(dāng)天請(qǐng)假當(dāng)天休假、特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可休假 未經(jīng)核準(zhǔn)

9、的請(qǐng)假申請(qǐng)一律視作無(wú)效，擅自休假視作曠工年休假 1）進(jìn)入公司第二年可享受年休假； 2）工齡需經(jīng)綜合管理部人事核實(shí)確認(rèn)，休假天數(shù)根據(jù)以下情況： 凡累計(jì)工齡不滿10年，享受年休假5天； 凡累計(jì)工齡超過10年（含），可享受10天； 凡累計(jì)工齡超過20年（含），可享受15天。培訓(xùn)體系公司整體培訓(xùn)：（人力資源部負(fù)責(zé)）公司整體培訓(xùn)評(píng)估表 （培訓(xùn)當(dāng)天）問卷調(diào)查表（對(duì)授課人的意見反饋）部門專業(yè)培訓(xùn)：（各子公司負(fù)責(zé)）專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)課程 （按培訓(xùn)計(jì)劃）考核和上崗 （按考核成績(jī)決定）培訓(xùn)反饋表 （對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的綜合評(píng)價(jià)）績(jī)效考核績(jī)效考核原則：多勞多得，按勞分配，獎(jiǎng)懲有度，人人平等績(jī)效考核方式：月度、季度、年度績(jī)效考核形式：自評(píng)、內(nèi)部評(píng)定、綜合評(píng)定影響考核成績(jī)的因素：未完成規(guī)定的業(yè)務(wù)指標(biāo)存在培訓(xùn)考核不達(dá)標(biāo)綜合崗位適應(yīng)能力不達(dá)標(biāo)執(zhí)業(yè)過程中存在差錯(cuò)存在違紀(jì)行為新員工試用期考核試用期時(shí)限：不大于6個(gè)月試用期崗位：根據(jù)公司安排定崗、輪崗試用期待遇：按照合同約定的試用期薪資待遇影響試用期考核的因素：無(wú)法勝任崗位安排經(jīng)常違反規(guī)章制度無(wú)法融入工作氛圍培訓(xùn)考核成績(jī)拙劣其他