市場分析與管理知識研究數(shù)據(jù)方案

1、WORD32/32市場研究的數(shù)據(jù)分析方法自測在多元回歸分析中，用來檢驗多重共線性的指標有：() A. 方差膨脹因子（VIF） B. 值C. T值 D. 決定系數(shù)2. 下面決定系數(shù)()中，（ ）表示回歸方程擬合樣本數(shù)據(jù)點的程度最好。A0.95? B. 0.78? C.? 0.34? D. 0.573（ ） 是某個判別變量與鑒別值之間的相關(guān)系數(shù)。A判別系數(shù)? B.結(jié)構(gòu)系數(shù) ?C.判別力指數(shù)? D.分組的矩心4. （ ）可用來表示定類數(shù)據(jù)的距離。 A皮爾遜相關(guān)系數(shù) B.切比雪夫距離 C.冪距離 D.卡方距離5（ ）是指每個因子對總方差解釋比率，表示該因子對數(shù)據(jù)的解釋能力。 A共同度 B.因子的貢獻

2、C.因子載荷 ?D.KMO指數(shù) 6. ( ) 用于檢驗總體總變量之間是否相關(guān)。 A. 巴特利特球體檢驗 B. 因子載荷 C. 因子的貢獻 D. KMO指數(shù) 7.( )是度量行輪廓和列輪廓的變差的統(tǒng)計量。A. 卡方 B.似然比卡方 C. 慣量 D.曼圖漢斯?jié)婶斂ǚ? 8（ ）是探索研究事物之間的相似性（或不相似程度）的一種專用技術(shù)。A聯(lián)合分析方法 B對應(yīng)分析? C.多維偏好分析 D.多維尺度法9. ( )用于描述消費者對每個屬性的每個水平所賦予的效用值。A分值函數(shù)? B .屬性 C .相對重要性權(quán)數(shù) D.全輪廓? 10. （ ）表示預(yù)測效用與被調(diào)查消費者評價的效用之間的相關(guān)程度，應(yīng)用它能評價聯(lián)合

3、分析的可靠性和效果。? A. 相對重要性權(quán)數(shù) B. 配對表 C. 部有效性 D. 實驗設(shè)計 ?1線性回歸分析有哪些基本步驟？ 2.簡述判別分析的基本思想。迭代聚類法的聚類過程的基本思路。 因子分析的基本思想是什么？主要應(yīng)用于市場營銷哪些領(lǐng)域？ 5多維偏好分析可以解決哪些市場研究問題？6簡述聯(lián)合分析的基本步驟。市場定位決策阿試題庫? 第九章 市場定位決策 一、名詞解釋 1、STP戰(zhàn)略2、市場細分3、目標市場4、無差異目標市場營銷戰(zhàn)略阿5、差異目標市場營銷戰(zhàn)略6、集中化目標市場營銷戰(zhàn)略7、市場定位 二、選擇題（可多選）1、企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧

4、客的需求，這種戰(zhàn)略是( ) 無差異市場營銷戰(zhàn)略 密集市場營銷戰(zhàn)略 差異市場營銷戰(zhàn)略 集中市場營銷戰(zhàn)略 2、有效市場細分的基本要求有（）可衡量性 價值性 可到達性 相對的穩(wěn)定性 3、顧客需求的偏好模式包括（ ）同質(zhì)偏好 異質(zhì)偏好 擴散偏好 集群偏好 4、1998年夏，海爾根據(jù)用戶提供的信息與進一步市場調(diào)研，推出冰溫（-510）臺式冷柜，搶先占領(lǐng)仍處于空白狀態(tài)的零售鮮肉保鮮冷柜市場。這種定位戰(zhàn)略屬于（ ） 對抗定位戰(zhàn)略 回避定位戰(zhàn)略 側(cè)翼定位戰(zhàn)略 補缺定位戰(zhàn)略 5、富士膠卷與柯達膠卷均采用優(yōu)質(zhì)高價的市場定位，其定位戰(zhàn)略屬于（ ） 對抗定位戰(zhàn)略 回避定位戰(zhàn)略 側(cè)翼定位戰(zhàn)略 補缺定位戰(zhàn)略 6、我國樂凱

5、對柯達和富士的市場定位屬于（ ） 對抗定位戰(zhàn)略 回避定位戰(zhàn)略 側(cè)翼定位戰(zhàn)略 補缺定位戰(zhàn)略 三、判斷改錯 1、企業(yè)僅在一個細分市場中組織經(jīng)營活動，為之提供一種產(chǎn)品，實施一組市場策略是指無差異目標市場營銷戰(zhàn)略。（ ） 2、選擇目標市場的活動是在市場定位的基礎(chǔ)上進行的。（ ）3、顧客需求的異質(zhì)性是市場細分的在依據(jù)。（ ）4、市場定位是指在競爭者心目中確定獨特地位的活動過程。（ ）四、簡答題 1、簡述市場細分的作用。2、簡述消費者市場的四大細分變量。 3、根據(jù)品牌忠誠程度可以把消費者市場分為哪四類群體？ 4、簡述細分戰(zhàn)略的3Vs模型。 5、簡述目標市場選擇時需要考慮的主要因素。五、論述題 1、試述有效

6、市場細分的標志？2、試述當前中國企業(yè)市場細分實踐的主要特點。3、試述對抗定位戰(zhàn)略的涵，并舉例說明。產(chǎn)品發(fā)展決策選擇 1在產(chǎn)品整體概念中最基本最主要的部分是 (? )? A核心產(chǎn)品 B形式產(chǎn)品C.潛在產(chǎn)品 D附加產(chǎn)品2按照整體產(chǎn)品的概念，產(chǎn)品被看作是? （ ）A任何有形物品B任何可以等價交換的服務(wù)C任何可以等價交換的有形物品D購買者需要得到的各種有形的利益和無形的滿足感。3（ ）是指產(chǎn)品線中的每一產(chǎn)品所包含的不同花色、規(guī)格、尺碼、型號、功能和配方等數(shù)目的多少。（ ）A產(chǎn)品組合的深度 B產(chǎn)品組合的長度? C產(chǎn)品組合的寬度 D產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度4在原有產(chǎn)品大類中又增加新的產(chǎn)品項目，這種做法屬于 （ ）

7、A擴大產(chǎn)品組合策略B產(chǎn)品延伸策略C產(chǎn)品差異化策略D最佳產(chǎn)品組合策略5不可分離性，即服務(wù)的( )和消費過程同時進行。A生產(chǎn)過程 B.消費過程C營銷過程?D銷售過程6原定位于中檔產(chǎn)品市場的企業(yè)掌握了市場優(yōu)勢之后，決定向產(chǎn)品大類的上下兩個方向延伸這種產(chǎn)品組合策略叫 （ ）A向下延伸 B雙向延伸C向上延伸 D縮減產(chǎn)品組合7擴展產(chǎn)品組合的寬度和加強產(chǎn)品組合深化的決策叫做 （ ）? A產(chǎn)品延伸 B產(chǎn)品大類現(xiàn)代化C擴大產(chǎn)品組合 D縮減產(chǎn)品組合8服務(wù)企業(yè)必須解決由缺乏庫存所引致的產(chǎn)品供求不平衡問題，是基于服務(wù)的哪一個特征（ ）A無形性? B不可儲存性 ?C差異性 D不可分離性9在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采

8、用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來納新產(chǎn)品叫 （ ）A換代產(chǎn)品 B改進產(chǎn)品C仿制產(chǎn)品 D全新產(chǎn)品10一個企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目總數(shù)，稱為 （ ）A產(chǎn)品組合的密度 B產(chǎn)品組合的長度C.產(chǎn)品組合的深度 D關(guān)聯(lián)性11消費者為了物色適當?shù)奈锲?，在購買前往往要到多家零售商店了解和比較商品的花色、式樣、質(zhì)量、價格等的消費品，叫做 （ ）。A? 便利品 B特殊品 C.? 選購品 D非渴求物品12商品包裝的最基本功能是 ( )A保護商品，便于運輸B美化商品，促進銷售C. 提供方便，易于使用D辨別商品，刺激需求13在產(chǎn)品生命周期的( )階段，促銷顯得十分重要.? A成熟期 B引入期C.引入期和成熟期 D成

9、長期14產(chǎn)品銷售增長成慢，利潤增長值接近于0時，此產(chǎn)品已進入產(chǎn)品生命周期的 ( )A導(dǎo)入期?B成長期C成熟期? D衰退期15在產(chǎn)品處于成熟期后期與衰退期階段應(yīng)采用的是 （ ）A勸說性廣告策略 B提醒性廣告策略C說明性廣告策略? D告知性廣告策略16品牌中可以被認出但不能用語言稱呼的部分叫做 (? )A品牌標志 B商標C品牌名稱? D品牌延伸17有些大公司在一個市場上往往有多個品牌，比如寶潔公司的洗發(fā)精有“飄柔”、“婷”、“海飛絲”等，這種做法屬于 （ ）A品牌擴展決策 B多品牌決策C.統(tǒng)一品牌決策? D品牌更新定位決策18以高價格、低促銷費用的形式進行經(jīng)營，以求得到更多利潤的決策是? （ ）A

10、快速掠取 B緩慢掠取C. 快速滲透? D緩慢滲透19某企業(yè)的各種產(chǎn)品都有自己獨特的包裝，在設(shè)計上采用不同 的風格、色調(diào)和材料，這種包裝策略屬于（ ）A分類包裝策略 B改變包裝策略C相關(guān)包裝策略? D差異包裝策略20美國桂格麥片公司成功的推出桂格超脆麥片后，又利用這一品牌與其圖樣特征，推出雪糕、運動衫等產(chǎn)品，其使用了 （ ）A品牌質(zhì)量決策 B品牌延伸策略c家庭品牌策略 D品牌重新定位策略復(fù)習思考 整體產(chǎn)品是指什么？ 2企業(yè)在進行產(chǎn)品組合時，應(yīng)考慮哪些因素？3產(chǎn)品的向下延伸策略有哪些風險？4簡述包裝的作用。?簡述產(chǎn)品在成長期的市場營銷策略。 6QFD的基本工具是什么，其基本構(gòu)造有哪些？產(chǎn)品價格決策

11、一、選擇1.顧客購買菜種商品100件以下的單價為10元，100件以上的單價為9元，這種折扣屬于性 （ ）A現(xiàn)金折扣 B季節(jié)折扣C功能折扣 D數(shù)量折扣2.隨行就市定價法屬于( )導(dǎo)向定價法A成本導(dǎo)向 B需求導(dǎo)向C市場競爭導(dǎo)向 D心理導(dǎo)向3.認知價值定價的關(guān)鍵，在于準確地計算產(chǎn)品所提供的全部? （ ）A市場認知價值? B市場平均價值C市場現(xiàn)行價值? D市場預(yù)期價值4.郵資定價又稱為 ( )A原產(chǎn)地定價 B基點定價統(tǒng)一交貨定價 D分區(qū)定價5成本加成定價是在下列哪一項的基礎(chǔ)上加一定百分比來制定產(chǎn)品的銷售價格 （ ）邊際成本 邊際可變成本平均成本 單位成本6下列哪一項是市場營銷組織中惟一能產(chǎn)生收入的因素

12、 ( ).產(chǎn)品 B渠道.價格? D促銷7.企業(yè)產(chǎn)品的成本因數(shù)取決于產(chǎn)品的( )函數(shù)和投入要素的價格。A.銷售 B生產(chǎn) c市場 D收人8.在（ ）市場結(jié)構(gòu)中，賣主和買主只能是價格的接受者。 A 壟斷競爭 B寡頭壟斷C. 完全競爭 D. 純粹壟斷9.在企業(yè)定價方法中,差別定價法屬于 （ ）：A成本導(dǎo)向定價? B需求導(dǎo)向定價C競爭導(dǎo)向定價? D.市場導(dǎo)向定價10. （ ）定價， 就是企業(yè)把全國(或某些地區(qū))劃分為若干價格區(qū)對于賣給不同價格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū)價格。距離企業(yè)遠的價格區(qū)，價格定得較高；距離企業(yè)近的價格區(qū)，價格定得較低。在各個價格區(qū)圍實行一個價。A基點? B郵資 統(tǒng)交貨 D

13、分區(qū)11.( ）是制造商給某些批發(fā)商或零售商的一種額外折扣，促使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷職能(如推銷、儲存、服務(wù))。.現(xiàn)金折扣 數(shù)量折扣.職能折扣 季節(jié)折扣12.企業(yè)提高價格的原因是 （ ）A.企業(yè)生產(chǎn)能力過剩 B.成本膨脹C.企業(yè)市場占有率下降 D.庫存積壓13.（ ）是指企業(yè)對按預(yù)定日期付款或現(xiàn)金購買的顧客的一種折扣。A.現(xiàn)金折扣 B. 數(shù)量折扣 C. 功能折扣 D. 季節(jié)性折扣14. ( )是指企業(yè)以高價將新產(chǎn)品投入市場，以便在產(chǎn)品市場生命周期的開始階段取得較大利潤，盡快收回成本，然后再逐漸降低價格的策略。 . 滲透定價 . 取脂定價 . 心理定價 . 聲望定價 .保持與分銷渠道良好關(guān)系

14、目標屬于 （ ）。 A.利潤導(dǎo)向型目標 B. 銷售導(dǎo)向型目標 C. 競爭導(dǎo)向型目標 D. 避免和應(yīng)付競爭目標 16. ( )是指企業(yè)的定價低于利潤最大化的價格，以達到限制其它企業(yè)進入的目的，是壟斷和寡頭壟斷企業(yè)經(jīng)常采用的一種定價方法。 .投標競爭定價法 .隨行就市定價法 .限制進入定價法 .差別定價法 17. （ ）是指對那些有較高聲譽的名牌高檔商品或在名店銷售的是商品制定較高的價格，以滿足消費者求名和炫耀的心理。 . 聲望定價 .招徠定價 C.尾數(shù)定價 D.心理定價 18. （ ）不屬于產(chǎn)品組合定價策略。 .產(chǎn)品線定價 .選擇品定價 .互補產(chǎn)品定價 .累計數(shù)量折扣 19. 1996年，( )

15、因?qū)Ψ菍ΨQ信息博奕論做出重要貢獻，而獲得諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎。 A.納什 B.澤爾滕 C.海薩尼 D.維克里 20. ( )是指有個參與者之間的完全信息靜態(tài)博奕的均衡。 A.納什均衡 B.子博奕精煉納什均衡 C.貝葉斯納什均衡精煉 D.貝葉斯納什均衡 二、復(fù)習思考1影響企業(yè)定價的主要因素有哪些？ 2企業(yè)的定價目標有哪些？ 3認知價值定價法是指什么？運用時應(yīng)注意什么？， 4什么叫差別定價法？實行差異定價法必須具備哪些條件？ 5心理定價策略有哪些形式？ 6什么叫博奕論？在日常生活中會應(yīng)用博奕論嗎？ 產(chǎn)品分銷決策試題庫? 第十二章 一、名詞解釋 分銷渠道 直復(fù)營銷 購物服務(wù) 專營性分銷 密集性分銷 選擇性

16、分銷 渠道沖突 供應(yīng)鏈 二、選擇題（可多選） 分銷渠道的功能包括（ ） A信息溝通 B. 服務(wù) C. 融資 D. 談判 E. 儲運 批發(fā)商的類型包括（ ） A. 儲運批發(fā)商 B. 買賣批發(fā)商 C. 代理商 D. 經(jīng)紀人 E. 制造產(chǎn)家銷售部 直復(fù)營銷的主要形式包括（ ） A. 郵購 B. 推銷 C. 購物 D. 網(wǎng)絡(luò)購物 E. 自動售貨機在渠道方案中必須明確的渠道成員的條件和責任有（ ） A. 價格政策 B. 產(chǎn)品政策 C.銷售條件 D. 中間商地區(qū)權(quán)利 E. 雙方的服務(wù)和責任 渠道方案評估的標準有（ ） A. 經(jīng)濟性 B. 成本性 C. 可控制性 D. 地區(qū)性 E. 適應(yīng)性 根據(jù)供應(yīng)鏈產(chǎn)能與

17、市場需求的關(guān)系來劃分，可分為（ ） A.平衡的供應(yīng)鏈 B.有效性供應(yīng)鏈 C.傾斜的供應(yīng)鏈 D.反應(yīng)性供應(yīng)鏈 E. 動態(tài)的供應(yīng)鏈 三、判斷改錯 企業(yè)生產(chǎn)出產(chǎn)品之后，只有通過分銷渠道，才能轉(zhuǎn)移到最終消費者手中，所以分銷渠道得主要作用是單向的產(chǎn)品傳遞。（ ） 分銷渠道體系中至少存在著3個流程：實物流、所有權(quán)流、付款流。（ ） 代理商和經(jīng)紀人是為自己的委托人代購代銷商品，按銷售額提取一定比例的報酬的商人，他們對自己經(jīng)辦的商品有所有權(quán)。（ ） 對技術(shù)性不強，不必提供技術(shù)服務(wù)的產(chǎn)品，一般選取又長又窄的銷售渠道，對技術(shù)性強要求銷售服務(wù)的產(chǎn)品，渠道越短越好。（ ） 專營型分銷即在特定的市場中，選擇幾家批發(fā)商或

18、零售商經(jīng)銷其特定產(chǎn)品的策略。（ ） 廣義的物流管理是指物資的采購、運輸、配送、儲備等活動，是企業(yè)之間的一種物資流通活動。（ ） 反應(yīng)性供應(yīng)鏈是指體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理功能即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化為零部件，半成品，產(chǎn)品，以與在供應(yīng)鏈中的運輸?shù)鹊牡墓?yīng)鏈。（ ） 四簡答題 簡述分銷渠道體系中至少存在著哪些流程。 簡述分銷渠道的類型。 簡述中間商的作用。 簡述無店鋪零售商的主要形式。 簡述確定渠道成員的數(shù)量的三種策略。 簡述渠道成員管理的主要容。 比較供應(yīng)鏈和渠道的異同點。 五、論述題 論述影響分銷渠道選擇的因素。 論述分銷渠道的設(shè)計過程。 論述分銷渠道管理的主要容。 產(chǎn)品溝通決策試題庫 第十三章 名詞

19、解釋1促銷組合 2推式策略 3人員推銷4廣告5宣傳 6營業(yè)推廣7贊助多項選擇 1以下關(guān)于促銷與營銷的關(guān)系說確的是（ ） A、促銷就是營銷 B 、促銷是營銷策略中的一個部分 C、促銷是營銷的發(fā)展 D、營銷的重點是促銷 2促銷的主要任務(wù)是（ ） A、宣傳與說服 B、引起消費者的注意與興趣 C、傳遞與組織有關(guān)的信息 D、促進消費者購買 3以下關(guān)于推式策略和拉式策略的說確的是（ ） A、拉式策略是指企業(yè)以促銷組合中的人員銷售的方式進行促銷活動 B、推式策略是指企業(yè)以促銷組合中的非人員銷售的方式進行促銷活動 C、二者信息流動的方向不同 D、二者信息流動的方向大致一樣 E、單位價值高、分銷環(huán)節(jié)少的產(chǎn)品適合

20、推式策略 4人員推銷最重要的任務(wù)是（ ） A、銷售產(chǎn)品 B、傳遞信息 C 、提供服務(wù) D 、尋找客戶 5人員推銷的組織結(jié)構(gòu)中，（ ）適宜于產(chǎn)品或目標市場類似的企業(yè)采用 A、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)式 B、顧客結(jié)構(gòu)式 C、綜合式結(jié)構(gòu) D、區(qū)域結(jié)構(gòu)式 6（ ）比較適合現(xiàn)階段我國彩電行業(yè)的廣告目標 A、培養(yǎng)品牌的偏好 B、描述可提供的服務(wù) C、鼓勵消費者改用本企業(yè)的品牌 D、強化或改變對產(chǎn)品的信念 E、樹立企業(yè)的形象 7以下 關(guān)于廣告預(yù)算理解正確的是（ ） A、 量力而行法雖然將廣告視為一種必要的投資，卻往往未考慮將廣告作為一種重要的促銷手段對促進銷售的直接影響 B、 銷售百分比法以特定的銷售額或銷售單價的百分比來

21、安排廣告開支，是考慮將銷售收入既看成是廣告促銷的原因同時也是促銷的結(jié)果 C、 由于銷售百分比法以特定的銷售額或銷售單價的百分比來安排廣告開支，因此通常與營銷戰(zhàn)略方案的其他方面相符合 D、 競爭對等法比照競爭者的廣告開支來決定廣告預(yù)算，因此，要確保新上市產(chǎn)品的銷售額達到同行業(yè)平均水平，其廣告預(yù)算必須相當于同行業(yè)平均水平 E、 一般來講，目標任務(wù)法會加大企業(yè)費用開支 8廣告設(shè)計的核心是（ ） A、廣告主題的設(shè)計 B、廣告文案的設(shè)計 C、廣告畫面的設(shè)計 D、廣告技術(shù)的設(shè)計 9與其它促銷工具相比，宣傳具有下列特點（ ） A、高度可信 B、沒有防御 C、戲劇化表現(xiàn) D、成本比較高 E、能夠快速建立知曉度

22、 10以下關(guān)于營業(yè)推廣的理解正確的是（ ） A、營業(yè)推廣對在短時間爭取顧客擴大購買具有特殊的作用，因此營業(yè)推廣占促銷預(yù)算的比例越來越高 B、由于消費者對不同推廣方式的反映不同，為引起消費者興趣，在一次營業(yè)推廣活動中，應(yīng)盡量選擇較多推廣方式 C、由于營業(yè)推廣是企業(yè)在特定目標市場上，為迅速起到刺激需求作用而采取的促銷措施，因此，營業(yè)推廣在實施過程中不須要和其他營銷溝通工具結(jié)合在一起，也往往能起到較好的作用 D、有獎銷售，利用人們的僥幸心理，對購買者刺激性較大，有利于在較大圍迅速促成購買行為，因此獎勵應(yīng)盡可能大 E、營業(yè)推廣的影響常常是短期的，對建立長期的品牌偏好不是很大 11下關(guān)于贊助的理解正確的

23、是（ ） A、贊助注重激發(fā)人們對企業(yè)和產(chǎn)品形成積極態(tài)度，即向消費者提供購買產(chǎn)品的理由，引起消費者對產(chǎn)品的關(guān)注 B、贊助是指企業(yè)為了實現(xiàn)自己的目標而向某些活動或組織提供資金支持的一種行為，在本質(zhì)上是一種說服顧客購買產(chǎn)品的人際溝通工具 C、事件營銷，是指通過向社會某些特別事件提供贊助，支持其順利進行，并以這些事件作為載體向社會傳播企業(yè)和產(chǎn)品，從而獲得高水平的知曉，在本質(zhì)上是廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣結(jié)合的產(chǎn)物 D、企業(yè)所贊助的事業(yè)一般要與企業(yè)使命(或任務(wù))結(jié)合起來，因此要注意將贊助的事業(yè)或活動與企業(yè)產(chǎn)品銷售直接發(fā)生關(guān)系 E、公益事業(yè)營銷是企業(yè)為社會行善，把企業(yè)和產(chǎn)品與相關(guān)事業(yè)聯(lián)系在一起，將取得社會普

24、遍的好感，改善公眾太度，并可突破廣告的功利性和商業(yè)氛圍，建立良好的公眾信譽，如：農(nóng)藥廠贊助綠色食品組織就是方式之一。 12口碑營銷屬于（ ）方式 A提倡者渠道 B專家渠道 C社會渠道 D人員傳播渠道 簡答題 促銷策略的制定和運用需要考慮哪些因素？ 人員推銷有哪些功能？ 廣告預(yù)算要考慮哪些因素？ 宣傳有哪些工具？ 營業(yè)推廣有哪些工具？ 論述題 1論營銷溝通工具的協(xié)調(diào)和配合 營銷計劃與組織試題庫 第14章 營銷計劃與組織 一、名詞解釋 1、市場營銷計劃2、市場營銷組織3、虛擬企業(yè)4、營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟 二、選擇題（可多選） 1、企業(yè)計劃經(jīng)歷了（ ）的演變無計劃階段年度計劃階段長期計劃階段戰(zhàn)略計劃階段 無

25、計劃階段短期計劃階段長期計劃階段戰(zhàn)略計劃階段 無計劃階段季度計劃階段年度計劃階段戰(zhàn)略計劃階段 無計劃階段中期計劃階段長期計劃階段戰(zhàn)略計劃階段 2、在企業(yè)各種計劃中，與市場營銷相關(guān)的有 ( )企業(yè)計劃 業(yè)務(wù)部計劃 產(chǎn)品線計劃 職能計劃 3、企業(yè)在執(zhí)行營銷計劃時面臨的主要約束力量有（ ）執(zhí)行的結(jié)果與計劃目標產(chǎn)生偏差 計劃執(zhí)行中的阻力 計劃制訂不合理 企業(yè)資源不足 4、執(zhí)行計劃的技能主要包括（ ）組織技能 配置技能 調(diào)控技能 互動技能 5、市場營銷組織的目標包括（ ）對市場需求做出快速反應(yīng) 最大限度地獲取利潤 使市場營銷效率最大化 代表并維護消費者利益 6、市場營銷組織經(jīng)歷了（ ）的演變簡單的銷售部

26、門帶有營銷職能的銷售部門獨立的營銷部門現(xiàn)代營銷部門 簡單的銷售部門復(fù)雜的銷售部門簡單的營銷部門獨立的營銷部門 獨立的銷售部門帶有營銷職能的銷售部門簡單的營銷部門獨立的營銷部門 獨立的銷售部門帶有營銷職能的銷售部門簡單的營銷部門現(xiàn)代營銷部門 7、組織層次結(jié)構(gòu)的特征有（ ）A. 直線指揮，分層授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)有力，層次分明 分工細致，權(quán)責明確 標準統(tǒng)一，關(guān)系正式 8、網(wǎng)絡(luò)化層級組織的特點（ ）A. 集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一B. 穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一個性與共性的統(tǒng)一 一元性與多元性的統(tǒng)一 9、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則包括（ ）集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的原則 精干、節(jié)約、高效的原則 溝通和協(xié)調(diào)的原則 專業(yè)化分工與協(xié)作原則 10、由一個市

27、場經(jīng)理管理若干細分市場經(jīng)理，市場經(jīng)理的職責除包括產(chǎn)品經(jīng)理的職責外，還需負責市場拓展、顧客服務(wù)、不同市場的獨具特色的營銷戰(zhàn)略與策略的制定等。這種營銷組織屬于哪種類型（ ）職能式組織 產(chǎn)品經(jīng)理式組織 市場管理式組織 事業(yè)部組織 三、判斷改錯 1、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)不需要戰(zhàn)略計劃。（ ） 2、營銷計劃是企業(yè)戰(zhàn)略管理的最終體現(xiàn)。（ ） 3、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略無關(guān)。（ ） ? 四、簡答題 1、簡述市場營銷計劃的重要性。 2、簡述營銷業(yè)務(wù)流程。五、論述題 1、試述營銷計劃執(zhí)行中的常見問題與其原因。 2、試述市場營銷部門與其他部門的關(guān)系。 自測題第一章 選擇題（可多選）： 1 當代（2000年

28、以后）營銷強調(diào)（? ）。 A 銷售促進? B 價值營銷? C 關(guān)系管理? D 多方利益? E 價格取勝 2全面營銷的要素包括（? ）。 A 整合營銷? B關(guān)系營銷? C 綠色營銷? D部營銷? E 社會責任營銷3. 現(xiàn)代營銷強調(diào)價值的交換，注重QSP組合，即（? ）。A 產(chǎn)品? B 質(zhì)量? C? 服務(wù)? ?D 價格? ?E 渠道 4. 2000年以后中國營銷研究進入了（? ）階段。A? 科學(xué)化? B定量化? C 數(shù)字化? D? 本土化? E 網(wǎng)絡(luò)化5. 尼爾馬利亞庫馬爾（2000年）提出的3VS 是指（? ）的組合。A? 重要顧客? B 價值主? C 價值創(chuàng)造? D 價值網(wǎng)? E 價值傳遞 答

29、案： 1、當代（2000年以后）營銷強調(diào)（ B、 C、 D? ）。 2全面營銷的要素包括（A、 B、 D、 E）。 3. 現(xiàn)代營銷強調(diào)價值的交換，注重QSP組合，即（B、 C、 D ）4. 2000年以后中國營銷研究進入了（A、D）階段。5. 尼爾馬利亞庫馬爾（2000年）提出的3VS 是指（A、 B、 D ）的組合。第二章 選擇題（可多選）： 1以生產(chǎn)觀念為指導(dǎo)的企業(yè)注重（? ）。 A 銷售促進? B 提高效率? C 降低成本? D 產(chǎn)品質(zhì)量? E 市場需求 2以產(chǎn)品觀念為指導(dǎo)的企業(yè)注重（? ）。 A 銷售促進? B 提高質(zhì)量? C 增加功能? D 產(chǎn)品耐用? E 市場需求 3. 以市場營銷

30、觀念為指導(dǎo)的企業(yè)注重（? ）。 A 整體營銷? B 社會利益? C 長遠利益? D 環(huán)境利益? E 滿足需求 4. 以綠色市場營銷觀念為指導(dǎo)的企業(yè)注重（? ）。 A 整體營銷? B 社會利益? C 長遠利益? D 環(huán)境利益? E 滿足需求 5. 價值營銷觀念將企業(yè)的營銷過程看作是價值的（? ）過程。A? 探索? B 創(chuàng)造? C 競爭? D 傳遞? E 滿足 6. 價值營銷觀念運用全面營銷的思維方式，從（? ）方面去考慮營銷問題。A? 政府? B顧客? ?C? 企業(yè)? D 協(xié)作者? E 競爭者 7. 大市場營銷組合在傳統(tǒng)的4PS基礎(chǔ)上增加了（? ）。A? 政治權(quán)力? B品牌創(chuàng)新? C 追求價值?

31、 D 公共關(guān)系? E 合作競爭 8. 價值營銷觀念運用全面營銷的思維方式，從（? ）方面去考慮營銷問題。A? 政府? B顧客? C? 企業(yè)? D 協(xié)作者? E 競爭者 9. 市場營銷近視癥的主要表現(xiàn)為（? ）。A? 降價競爭? B目光短淺? C? 目標狹隘? D 欺詐行為? E 追求利潤 10. 關(guān)系營銷的實施原則為（? ）。A? 注重關(guān)系? B? 主動溝通? C? 避免競爭? D 承諾信任? E 互利互惠 答案： 1以生產(chǎn)觀念為指導(dǎo)的企業(yè)注重（ B 、C）。 2以產(chǎn)品觀念為指導(dǎo)的企業(yè)注重（B 、 C /D）。 3. 以市場營銷觀念為指導(dǎo)的企業(yè)注重（A、C 、 E ）。 4. 以綠色市場營銷觀

32、念為指導(dǎo)的企業(yè)注重（A、 B、 C 、 D 、 E ）。 5. 價值營銷觀念將企業(yè)的營銷過程看作是價值的（A 、B 、 D）過程。6. 價值營銷觀念運用全面營銷的思維方式，從（B、 C 、 D）方面去考慮營銷問題。7. 大市場營銷組合在傳統(tǒng)的4PS基礎(chǔ)上增加了（A、 D ）。8. 價值營銷觀念運用全面營銷的思維方式，從（B 、C、 D ）方面去考慮營銷問題。9. 市場營銷近視癥的主要表現(xiàn)為（B 、C ）。10. 關(guān)系營銷的實施原則為（? B 、D 、E ）。第三章 選擇題 1消費者的滿足是以四種經(jīng)濟效用為前提，而市場營銷提供了三種效用。這三種效用是：? （? ?）時間、地點和占有情況? 式樣、

33、時間、地點 式樣、地點和占有情況 式樣、時間和占有情況 2市場細分的經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)是：? （? ）A.缺乏彈性的需求曲線? B.不同的需求函數(shù)? C.非價格競爭? D.可持續(xù)競爭優(yōu)勢3市場定位的經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)是? （? ）A. 非價格競爭 B.不同的需求函數(shù)? C.缺乏彈性的需求曲線? D.可持續(xù)競爭優(yōu)4. 數(shù)量折扣的經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)是：? （? ） 信息非對稱理論 邊際效用遞減理論 向下的需求曲線 博弈論 5在建立自己的垂直一體化銷售渠道還是借用別人的渠道的決策上，(? )為其提供了工具。A. 博弈論? B. 邊際效用遞減理論? C.需求理論? D.交易費用理論 6根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下列產(chǎn)品屬性中

34、屬于動機因素的有? （? ） 質(zhì)量? B. 性能? C. 價格? D. 款式 ? 7.（? ）是利用了利用了消費者的“求新”、“獵奇”心理。A. 取脂定價策略? B.尾數(shù)定價? C. 整數(shù)定價? D. 聲望定價8包裝策略主要應(yīng)用到的是心理學(xué)的 (? )交易費用理論? B.? 認知理論? C. 赫茨伯格的雙因素理論 D.馬斯洛的需求層次理論 9.(? )屬于社會學(xué)的概念。A. 文化? B. 動機? C. 認知? D. 學(xué)習10（? ）認為應(yīng)重視輿論領(lǐng)袖和口頭傳播的作用。A.信息非對稱理論? B.交易費用理論? C. 創(chuàng)新傳播理論? D.馬斯洛的需求層次理論答案： ?A? B? A ?C C D

35、D A B A C 第四章 選擇題 1下列對市場的涵，哪一種理解是最準確的？A市場是商品交換的場所B市場是指商品交換關(guān)系的總和C市場是指對某種商品或勞動的所有購買者的需求總和D市場是交換的疇，隨著商品經(jīng)濟的不斷發(fā)展、變化，在不同的時期、不同的場合具有不同的意義。2. 否定需求指消費者不喜歡、反感甚至躲避某種產(chǎn)品和服務(wù)，請問下列哪一種需求不是否定需求？A暈車、暈船者對車船的需求B不抽煙者對香煙的需求C男性消費者對耳環(huán)的需求D吃齋飯者對肉食的需求3、對于退卻需求，企業(yè)可采用哪一種營銷策略？A重復(fù)性營銷策略B維持性營銷策略C增長性營銷策略D開發(fā)性營銷策略4、按購買者不同可將市場分為三類市場，請問不包

36、括下列哪一類？A消費者市場B生產(chǎn)者市場C中間商市場D生產(chǎn)資料市場5、對于下列哪一類需求，企業(yè)應(yīng)堅決的采取反擊性營銷策略？A男性對耳環(huán)的需求B未成年人對香煙的需求C乞丐對鉆石首飾的需求D南方人對滑雪的需求6、旅店、理發(fā)、家政勞務(wù)屬于A產(chǎn)業(yè)服務(wù)市場B生活服務(wù)市場C流通服務(wù)市場D金融服務(wù)市場7、供電、供水、供氣、供暖、園林綠化等屬于A社會服務(wù)市場B生活服務(wù)市場C流通服務(wù)市場D金融服務(wù)市場8、服務(wù)市場按經(jīng)濟性質(zhì)可劃分為A生活資料市場和生產(chǎn)資料市場B消費者市場和生產(chǎn)者市場C產(chǎn)業(yè)服務(wù)市場、生活服務(wù)市場、流通服務(wù)市場、金融服務(wù)市場、知識服務(wù)市場、社會服務(wù)市場D工業(yè)市場和農(nóng)業(yè)市場9、流通服務(wù)市場不包括下列哪一

37、市場？A批發(fā)零售市場B黃金市場C中介代理市場D交通運輸市場10、下列哪一項不是服務(wù)市場的特點？A服務(wù)產(chǎn)品需求多樣化、差異性大B服務(wù)市場供求集中C需求彈性小D服務(wù)產(chǎn)品的銷售方式多樣11、廣義的金融市場包括A金融機構(gòu)存貸款、黃金外匯的買賣B有價證券的發(fā)行和買賣、票據(jù)抵壓和貼現(xiàn)C信托、租賃、保險等D以上都是12、資本市場又可稱作長期資金市場，主要的流通工具包括以下各項，除了A商業(yè)票據(jù)B國債C股票D公司債券13、按金融交易對象的種類不同劃分，可以分為A資金市場、外匯市場、黃金市場B一級市場和二級市場C地方性市場、全國性市場、區(qū)域性市場、國際性市場D票據(jù)市場、證券市場、黃金市場、外匯市場14、金融市場相

38、對于其他特殊商品市場，具有如下特征A高風險高收益B低風險低收益C高風險低收益D低風險高收益15、金融市場的特點包括A交易對象為金融資產(chǎn)B交易工具和交易方式的多樣性C交易價格表現(xiàn)為資金的利率DABC均是16、按技術(shù)商品的性質(zhì)和具體形態(tài)的不同，技術(shù)市場可分為三類市場，不包括以下哪一種類型？A硬件技術(shù)市場B軟件技術(shù)市場C專利技術(shù)市場D科技服務(wù)市場17、技術(shù)市場的特點是A需求彈性小B需求彈性大C需求變化大D簡單勞動的產(chǎn)物18、當VCD的需求量小時，對提供VCD生產(chǎn)技術(shù)的企業(yè)來說，應(yīng)采取下列哪一種營銷策略較好？A降低價格B提高價格C免費提供D提供更受消費者喜歡的VCD技術(shù)19、根據(jù)與市場的關(guān)系，我們可以

39、把文化分成三大類，除了下列哪一項。A公益文化B現(xiàn)代文化C亞市場文化D市場文化20、公益文化的最大特征是A市場經(jīng)濟法則在一定圍，一定程度上受制約作用B追求利潤最大化C無償性D通過市場調(diào)節(jié)文化活動，配置資源21、文化市場的產(chǎn)品是滿足人類哪種類型的需求的？A物質(zhì)需求B精神需求C最低需求D自我發(fā)展需求22、下列哪一種市場不屬于教育培訓(xùn)市場？AMBA、DBA、MPA考前培訓(xùn) B總監(jiān)、經(jīng)理培訓(xùn)課程 C資格培訓(xùn) D夜總會 答案： 1.D? 2.C? 3.A? 4.D? 5.B? 6.B? 7.A? 8.C? 9.B? 10.C? 11.D? 12.A? 13.B? 14.A? 15.D16.C? 17.A?

40、 18.D? 19.D? 20.C? 21.B? 22.D第五章 選擇題（可多選） 1根據(jù)購買的產(chǎn)品和消費者參與程度的不同，購買行為可以分為（? ）。 A? 習慣性購買行為? B? 復(fù)雜購買行為? C? 尋求多樣化購買行為? D? 減少不協(xié)調(diào)感的購買行為? E? 滿足感購買行為 2影響消費者購買行為的外部因素有（? ）。 A? 文化因素? B? 社會因素? C? 政策因素? D? 經(jīng)濟因素? E? 生產(chǎn)者因素 3生產(chǎn)者購買類型有（? ）。 A? 直接重購? B價值新購? C 新購? D修正重購? E 功能重購4. 影響生產(chǎn)者購買的主要因素（? ）。A? 環(huán)境因素? B? 組織因素? C? 人際

41、因素? ?D? 個人因素? E? 領(lǐng)導(dǎo)因素 5企業(yè)采購中心通常包括的成員有（? ）。A? 使用者? B? 影響者? C? 采購者? D 決定者? E 信息控制者6中間商可采取的商品編配組合有（? ）。A? 獨家編配? B? 需求編配? C? 廣度編配? D? 綜合編配? E? 深度編配 7. 政府購買行為的特點有（? ）。A? 需求受到較強的政策制約? B 需求計劃性較強? C 購買方式多樣 D? 購買受到公眾社會的監(jiān)督? E 購買目標具有多重性8政府的購買方式主要有（? ）。A? 公開招標競購? B 關(guān)系型選購? C 議價合約選購? D 直接選購? E 例行選購 答案： 1、根據(jù)購買的產(chǎn)品和

42、消費者參與程度的不同，購買行為可以分為（A、 B、 C、 D? ）。 2影響消費者這購買行為的外部因素有（A、 B、 C、 D）。 3. 生產(chǎn)者購買類型有（A、B、 C、 D ）4. 影響生產(chǎn)者購買的主要因素（A、B、 C、 D ）5企業(yè)采購中心通常包括的成員有（A、 B、 C、D、E）6中間商可采取的商品編配組合有（A、B、 D、 E ）7政府購買行為的特點有（A、 B、 C、D、E）8政府的購買方式主要有（A、C、 E）第六章 選擇題 1市場營銷環(huán)境的特點有（ ） A、 不可控制性 B、 動態(tài)性 C、 強制性 D、 復(fù)合性 2、 下屬于市場營銷微觀環(huán)境要素的是（ ） A、 企業(yè)本身 B、

43、市場營銷渠道機構(gòu) C、 企業(yè)面對的市場 D、 競爭者 E、 社會公眾 3、 以下對人口環(huán)境要素說確的是（ ） A、 就全世界來看發(fā)達國家人口總量一般低于發(fā)展中國家 B、 發(fā)達國家人經(jīng)濟收入要比發(fā)展中國家高，企業(yè)開展市場營銷也更容易 C、 最近幾年我國每年平均新增就業(yè)人口幾千萬，這說明我國未踏進老齡界限 D、 由于經(jīng)濟落后的國家的人民購買能力有限，因此，嬰幼兒市場營銷活動應(yīng)以西方發(fā)達國家為主 E、 目前全世界人口流向一般是從農(nóng)村流向城市 4、 中國文化的核心價值觀有（ ） A、 人道主義 B、 理性優(yōu)先 C、 修己圣 D、 誠信知報 E、 自強不息 5、 在我國，彩電行業(yè)屬于（ ） A、 冒險的

44、業(yè)務(wù) B、 理想的業(yè)務(wù) C、 困難的業(yè)務(wù) D、 成熟的業(yè)務(wù) 6、 一般而言，汽車行業(yè)屬于（ ） A、完全競爭 B、壟斷競爭 C、寡頭壟斷 D、完全壟斷 7、以下關(guān)于顧客價值分析的說確的是（ ） A、 顧客價值就是顧客從某一特定產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的一系列利益 B、 了解顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)的主要動機和影響顧客購買行為的主要因素是分析顧客價值的基礎(chǔ) C、 顧客價值分析必須估計各種因素對顧客的重要性 D、 對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的性能與其績效進行比較分析 E、 企業(yè)要不斷追蹤顧客價值 8、一般而言，銀行和汽車企業(yè)是（ ） A、品牌競爭者 B、行業(yè)競爭者 C、需要競爭者 D、消費競爭者 9、在我國洗發(fā)水行業(yè)，

45、絲寶集團是（ ） A、市場補缺者 B、市場追隨者 C、市場挑戰(zhàn)者 D、市場領(lǐng)導(dǎo)者 10、以下關(guān)于市場領(lǐng)導(dǎo)者的說確的是（ ） A、市場領(lǐng)導(dǎo)者很少受到其他企業(yè)的攻擊 B、 由于當市場總需求擴大，市場領(lǐng)導(dǎo)者得到的好處與其他企業(yè)差不多，因此，擴大市場總需求不是市場領(lǐng)導(dǎo)者適合做的 C、 對市場領(lǐng)導(dǎo)者而言，最重要的是鞏固其市場地位 D、 現(xiàn)階段市場領(lǐng)導(dǎo)者有計劃地放棄其他業(yè)務(wù)，以加強主要業(yè)務(wù)的實力的趨勢 11、 以下關(guān)于良性競爭者的說確的是（ ） I、 良性競爭者可以給企業(yè)帶來許多戰(zhàn)略上的好處 J、 良性競爭者還可以改善行業(yè)環(huán)境，使整個經(jīng)營環(huán)境良性化 K、 良性競爭者在一些新興行業(yè)或在經(jīng)歷演變的行業(yè)中，給企

46、業(yè)帶來許多好處 L、 良性競爭對手還有助于遏制其它對手的進入 M、 對維持競爭格局、穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)均衡、保護企業(yè)競爭優(yōu)勢發(fā)揮重要作用答案： 1答案為ABCD 2答案為ABCDE 3答案為A 4答案為ABCDE 5答案為D6答案為C 7答案為ABCE 8答案為：D 9答案為C 10答案為D11答案為ABCDE第七章 選題題 1、能進行因果關(guān)系研究的方法是（? ）。 A 觀察法? B 深度訪談? C 調(diào)查研究? D 實驗法 2、下面的市場調(diào)研方法中不屬于調(diào)查法的是（? ）。A 詢問法? B 郵寄詢問法? C 觀察法? D 留置問卷法 3、樣本的確定不受人們主觀意志所支配，而是采取一定的統(tǒng)計方法進行抽取，

47、總體中的每一個個體被抽取的機會都是等同的抽樣方法為（ ?） A、便利抽樣? B、判斷抽樣? C、隨機抽樣? D、判斷抽樣 4、事物的存在方式、運動狀態(tài)與其對接收者的效用的綜合反映稱為（ ?）。 A、信息? B、消息? C、知識? D、資料? E、數(shù)據(jù) 答案：1、D? 2、C? 3、C? 4、A 第八章 選擇題 在多元回歸分析中，用來檢驗多重共線性的指標有：? (? ?) A. 方差膨脹因子（VIF）? B. 值? C. T值? D. 決定系數(shù)2. 下面決定系數(shù)()中，（? ）表示回歸方程擬合樣本數(shù)據(jù)點的程度最好。A0.95? ?B. 0.78? ?C.? 0.34? ?D.? 0.573（?

48、） 是某個判別變量與鑒別值之間的相關(guān)系數(shù)。A判別系數(shù)? ?B.結(jié)構(gòu)系數(shù) ?C.判別力指數(shù)? ?D.分組的矩心4. （? ）可用來表示定類數(shù)據(jù)的距離。 A皮爾遜相關(guān)系數(shù)? ?B.切比雪夫距離? ?C.冪距離? ?D.卡方距離5（? ）是指每個因子對總方差解釋比率，表示該因子對數(shù)據(jù)的解釋能力。 A共同度? B.因子的貢獻? ?C.因子載荷? ?D.KMO指數(shù) 6.? (? ) 用于檢驗總體總變量之間是否相關(guān)。 A. 巴特利特球體檢驗? B. 因子載荷? C. 因子的貢獻? D. KMO指數(shù) 7.(? )是度量行輪廓和列輪廓的變差的統(tǒng)計量。A. 卡方 ?B.似然比卡方? C. 慣量? D.曼圖漢斯?jié)?/p>

49、魯卡方? 8（? ）是探索研究事物之間的相似性（或不相似程度）的一種專用技術(shù)。A聯(lián)合分析方法? B對應(yīng)分析? C.多維偏好分析? D.多維尺度法9. (? )用于描述消費者對每個屬性的每個水平所賦予的效用值。A分值函數(shù)? ?B .屬性? ?C .相對重要性權(quán)數(shù) ?D.全輪廓? 10. （? ）表示預(yù)測效用與被調(diào)查消費者評價的效用之間的相關(guān)程度，應(yīng)用它能評價聯(lián)合分析的可靠性和效果。? A. 相對重要性權(quán)數(shù)? B. 配對表? C. 部有效性? D. 實驗設(shè)計 答案：? 1.A? 2.A 3.B 4.D 5.B 6. A7. C ?8.D 9.A10.C? 第九章 選擇題（可多選）1、企業(yè)只推出單一

50、產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是( ) 無差異市場營銷戰(zhàn)略 密集市場營銷戰(zhàn)略 差異市場營銷戰(zhàn)略 集中市場營銷戰(zhàn)略 2、有效市場細分的基本要求有（）可衡量性 價值性 可到達性 相對的穩(wěn)定性 3、顧客需求的偏好模式包括（? ?）同質(zhì)偏好 異質(zhì)偏好 擴散偏好集群偏好 4、1998年夏，海爾根據(jù)用戶提供的信息與進一步市場調(diào)研，推出冰溫（-510）臺式冷柜，搶先占領(lǐng)仍處于空白狀態(tài)的零售鮮肉保鮮冷柜市場。這種定位戰(zhàn)略屬于（? ） 對抗定位戰(zhàn)略 回避定位戰(zhàn)略 側(cè)翼定位戰(zhàn)略 補缺定位戰(zhàn)略 5、富士膠卷與柯達膠卷均采用優(yōu)質(zhì)高價的市場定位，其定位戰(zhàn)略屬于（? ）

51、對抗定位戰(zhàn)略 回避定位戰(zhàn)略 側(cè)翼定位戰(zhàn)略 補缺定位戰(zhàn)略 6、我國樂凱對柯達和富士的市場定位屬于（? ） 對抗定位戰(zhàn)略 回避定位戰(zhàn)略 側(cè)翼定位戰(zhàn)略 補缺定位戰(zhàn)略 答案： 1、A2、ABCD3、ACD4、D5、A6、C第十章 一、選擇題： 1在產(chǎn)品整體概念中最基本最主要的部分是? (? )? A核心產(chǎn)品? B形式產(chǎn)品C.潛在產(chǎn)品? D附加產(chǎn)品2按照整體產(chǎn)品的概念，產(chǎn)品被看作是? （? ）A任何有形物品B任何可以等價交換的服務(wù)C任何可以等價交換的有形物品D購買者需要得到的各種有形的利益和無形的滿足感。3（? ）是指產(chǎn)品線中的每一產(chǎn)品所包含的不同花色、規(guī)格、尺碼、型號、功能和配方等數(shù)目的多少。? （?

52、 ）A產(chǎn)品組合的深度? B產(chǎn)品組合的長度? C產(chǎn)品組合的寬度? ?D產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度4在原有產(chǎn)品大類中又增加新的產(chǎn)品項目，這種做法屬于? （? ）A擴大產(chǎn)品組合策略B產(chǎn)品延伸策略C產(chǎn)品差異化策略D最佳產(chǎn)品組合策略5不可分離性，即服務(wù)的(? )和消費過程同時進行。A生產(chǎn)過程? B.消費過程C營銷過程? D銷售過程6原定位于中檔產(chǎn)品市場的企業(yè)掌握了市場優(yōu)勢之后，決定向產(chǎn)品大類的上下兩個方向延伸這種產(chǎn)品組合策略叫? （? ）A向下延伸? ?B雙向延伸C向上延伸? D縮減產(chǎn)品組合7擴展產(chǎn)品組合的寬度和加強產(chǎn)品組合深化的決策叫做? （? ）? A產(chǎn)品延伸? B產(chǎn)品大類現(xiàn)代化C擴大產(chǎn)品組合? D縮減產(chǎn)品組

53、合8服務(wù)企業(yè)必須解決由缺乏庫存所引致的產(chǎn)品供求不平衡問題，是基于服務(wù)的哪一個特征? ?（? ）A無形性? B不可儲存性? C差異性? D不可分離性9在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來納新產(chǎn)品叫? （? ）A換代產(chǎn)品? B改進產(chǎn)品C仿制產(chǎn)品? D全新產(chǎn)品10一個企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目總數(shù)，稱為? （? ）A產(chǎn)品組合的密度? B產(chǎn)品組合的長度C.產(chǎn)品組合的深度? D關(guān)聯(lián)性11消費者為了物色適當?shù)奈锲?，在購買前往往要到多家零售商店了解和比較商品的花色、式樣、質(zhì)量、價格等的消費品，叫做? （? ）。A? 便利品? B特殊品? C.? 選購品? D非渴求物品12商品

54、包裝的最基本功能是? (? )A保護商品，便于運輸B美化商品，促進銷售C. 提供方便，易于使用D辨別商品，刺激需求13在產(chǎn)品生命周期的(? )階段，促銷顯得十分重要.? A成熟期? B引入期C.引入期和成熟期? D成長期14產(chǎn)品銷售增長成慢，利潤增長值接近于0時，此產(chǎn)品已進入產(chǎn)品生命周期的? ?(? )A導(dǎo)入期? B成長期C成熟期? D衰退期15在產(chǎn)品處于成熟期后期與衰退期階段應(yīng)采用的是? （? ）A勸說性廣告策略? B提醒性廣告策略C說明性廣告策略? D告知性廣告策略16品牌中可以被認出但不能用語言稱呼的部分叫做? (? )A品牌標志? B商標C品牌名稱? D品牌延伸17有些大公司在一個市場

55、上往往有多個品牌，比如寶潔公司的洗發(fā)精有“飄柔”、“婷”、“海飛絲”等，這種做法屬于? ?（? ）A品牌擴展決策? B多品牌決策C.統(tǒng)一品牌決策? D品牌更新定位決策18以高價格、低促銷費用的形式進行經(jīng)營，以求得到更多利潤的決策是? （? ）A快速掠取? B緩慢掠取C. 快速滲透? D緩慢滲透19某企業(yè)的各種產(chǎn)品都有自己獨特的包裝，在設(shè)計上采用不同? （? ）的風格、色調(diào)和材料，這種包裝策略屬于A分類包裝策略? B改變包裝策略C相關(guān)包裝策略? D差異包裝策略20美國桂格麥片公司成功的推出桂格超脆麥片后，又利用這一品牌與其圖樣特征，推出雪糕、運動衫等產(chǎn)品，其使用了? （? ）A品牌質(zhì)量決策? B

56、品牌延伸策略?c家庭品牌策略? D品牌重新定位策略答案： A ?。 D? A? A ? A B C? 。 B? A ? 10. B 11.C 12. A13.C 14.C15. B 16.A17. B? 18. B 19. D20. B第十一章 一、選擇題 1.顧客購買菜種商品100件以下的單價為10元，100件以上的單價為9元，這種折扣屬于性? （? ? ）A現(xiàn)金折扣? B季節(jié)折扣C功能折扣? ?D數(shù)量折扣2.隨行就市定價法屬于(? ? )導(dǎo)向定價法A成本導(dǎo)向? ? B需求導(dǎo)向C市場競爭導(dǎo)向? D心理導(dǎo)向3.認知價值定價的關(guān)鍵，在于準確地計算產(chǎn)品所提供的全部? （ ）A市場認知價值? B市場

57、平均價值C市場現(xiàn)行價值? D市場預(yù)期價值4.郵資定價又稱為? ?(? ? )A原產(chǎn)地定價? B基點定價統(tǒng)一交貨定價? ? D分區(qū)定價5成本加成定價是在下列哪一項的基礎(chǔ)上加一定百分比來制定產(chǎn)品的銷售價格（）邊際成本? 邊際可變成本平均成本? ? 單位成本6下列哪一項是市場營銷組織中惟一能產(chǎn)生收入的因素? (? ? ).產(chǎn)品? B渠道.價格? D促銷7.企業(yè)產(chǎn)品的成本因數(shù)取決于產(chǎn)品的(? )函數(shù)和投入要素的價格。A.銷售? B生產(chǎn)? c市場? D收人8.在（）市場結(jié)構(gòu)中，賣主和買主只能是價格的接受者。 A壟斷競爭? B寡頭壟斷C.完全競爭? ?D. 純粹壟斷9.在企業(yè)定價方法中,差別定價法屬于?

58、（）：A成本導(dǎo)向定價? B需求導(dǎo)向定價C競爭導(dǎo)向定價? D.市場導(dǎo)向定價10. （）定價， 就是企業(yè)把全國(或某些地區(qū))劃分為若干價格區(qū)對于賣給不同價格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū)價格。距離企業(yè)遠的價格區(qū)，價格定得較高；距離企業(yè)近的價格區(qū)，價格定得較低。在各個價格區(qū)圍實行一個價。A基點? B郵資? 統(tǒng)交貨? D分區(qū)11.(）是制造商給某些批發(fā)商或零售商的一種額外折扣，促使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷職能(如推銷、儲存、服務(wù))。.現(xiàn)金折扣 數(shù)量折扣.職能折扣? 季節(jié)折扣12.企業(yè)提高價格的原因是（）A.企業(yè)生產(chǎn)能力過剩B.成本膨脹C.企業(yè)市場占有率下降? D.庫存積壓13.（）是指企業(yè)對按預(yù)

59、定日期付款或現(xiàn)金購買的顧客的一種折扣。A.現(xiàn)金折扣B. 數(shù)量折扣C. 功能折扣D. 季節(jié)性折扣14. (? )是指企業(yè)以高價將新產(chǎn)品投入市場，以便在產(chǎn)品市場生命周期的開始階段取得較大利潤，盡快收回成本，然后再逐漸降低價格的策略。 .滲透定價? .取脂定價 .心理定價? .聲望定價 .保持與分銷渠道良好關(guān)系目標屬于（）。 A.利潤導(dǎo)向型目標? ?B. 銷售導(dǎo)向型目標 C. 競爭導(dǎo)向型目標? D. 避免和應(yīng)付競爭目標 16. (? )是指企業(yè)的定價低于利潤最大化的價格，以達到限制其它企業(yè)進入的目的，是壟斷和寡頭壟斷企業(yè)經(jīng)常采用的一種定價方法。 .投標競爭定價法? .隨行就市定價法 .限制進入定價法

60、? .差別定價法 17. （）是指對那些有較高聲譽的名牌高檔商品或在名店銷售的是商品制定較高的價格，以滿足消費者求名和炫耀的心理。 .聲望定價 .招徠定價? C.尾數(shù)定價 D.心理定價 18. （）不屬于產(chǎn)品組合定價策略。 .產(chǎn)品線定價.選擇品定價.互補產(chǎn)品定價.累計數(shù)量折扣 19. 1996年，(? )因?qū)Ψ菍ΨQ信息博奕論做出重要貢獻，而獲得諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎。 A.納什? B.澤爾滕? C.海薩尼? D.維克里 20. (? ? )是指有個參與者之間的完全信息靜態(tài)博奕的均衡。 A.納什均衡? B.子博奕精煉納什均衡 C.貝葉斯納什均衡精煉? D.貝葉斯納什均衡 答案： D? C A C C?