電子商務(wù)促進(jìn)消費(fèi)的意義

1、電子商務(wù)促進(jìn)消費(fèi)的意義作者:日期:一、電子商務(wù)模式創(chuàng)新對(duì)促進(jìn)消費(fèi)的意義1、通過(guò)減少交易環(huán)節(jié)大幅降低產(chǎn)品價(jià)格一是減少流通環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)流通渠道在空間上是由驛站式、傳遞式的流通環(huán)節(jié)所構(gòu)成的，是依靠眾多中間商起分銷(xiāo)和傳遞作用的商流過(guò)程，中間商能夠在流通過(guò)程取得這種地位是以擁有資金、囤積商品為條件，因此，傳統(tǒng)流通模式具有資金密集型的特點(diǎn)，需要大量的投入，形成了流通過(guò)程的高額費(fèi)用。電子商務(wù)環(huán)境下的流通模式使流通過(guò)程極大簡(jiǎn)化，中間商的減少使各種中間環(huán)節(jié)所需的費(fèi)用省卻了，流通費(fèi)用自然降低。二是去除零售終端成本。電子商務(wù)環(huán)境下，去掉了銷(xiāo)售終端高昂的店面租金等成本，從而大幅降低了產(chǎn)品的價(jià)格。2、節(jié)約消費(fèi)成本一是降低

2、搜尋成本。互聯(lián)網(wǎng)的搜索功能大大降低了消費(fèi)者尋找商品的成本，同時(shí)，目前興起的比價(jià)服務(wù)，更方便直接的將不同購(gòu)物平臺(tái)的價(jià)格直接的展現(xiàn)出來(lái)，進(jìn)行對(duì)比。二是降低獲得成本。方便快捷的送貨上門(mén)的服務(wù)，大大提高了消費(fèi)體驗(yàn)，現(xiàn)在一些商城（如易迅等）甚至推出了一日三送的服務(wù)。三是降低支付成本。在支付方式上，用戶(hù)的選擇越來(lái)越多樣化，線(xiàn)上線(xiàn)下均可支付，同時(shí)對(duì)各類(lèi)信用卡、消費(fèi)卡的支持也有很好的支持。3、突破了時(shí)間與空間對(duì)消費(fèi)的限制一是突破了時(shí)間的限制。電子商務(wù)平臺(tái)可以24小時(shí)全天候的為顧客提供服務(wù)，用戶(hù)的下單沒(méi)有任何時(shí)間限制，用戶(hù)甚至可以選擇收貨時(shí)間。二是突破了地理空間的限制。不斷完善的物流服務(wù)可以使用戶(hù)自由的選擇購(gòu)買(mǎi)

3、位于全國(guó)各地甚至全球的商品。4、充分運(yùn)用評(píng)價(jià)與口碑，增強(qiáng)消費(fèi)信任感口碑和效仿一直是影響消費(fèi)決策的重要因素。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，口口相傳的自發(fā)式口碑傳播，在速度和廣度上，有著相當(dāng)大的局限。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，評(píng)價(jià)和口碑可以得到充分的運(yùn)用。一是通過(guò)評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)消費(fèi)決策。將針對(duì)特定商戶(hù)特定產(chǎn)品的大量評(píng)價(jià)可以被集合起來(lái)，為潛在消費(fèi)者提供更為客觀的參考，增加消費(fèi)者在虛擬環(huán)境下購(gòu)買(mǎi)的信任感，促進(jìn)達(dá)成消費(fèi)。二是運(yùn)用口碑營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)造主動(dòng)消費(fèi)。5、創(chuàng)造就業(yè)，提咼消費(fèi)能力一是C2C模式集聚了大量個(gè)人創(chuàng)業(yè)者。淘寶網(wǎng)的C2C聚集了大量的賣(mài)家。淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)就業(yè)數(shù)據(jù)顯示，截至2011年1月，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了164萬(wàn)直接且充分就業(yè)機(jī)會(huì)，即

4、164萬(wàn)人通過(guò)在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。二是電子商務(wù)極大地促進(jìn)了配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，吸納了大量的就業(yè)。電子商務(wù)不僅帶動(dòng)了一批“創(chuàng)業(yè)族”還帶動(dòng)了包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流配送、支付渠道、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告等延伸行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)其他領(lǐng)域，由此催生了專(zhuān)職網(wǎng)店賣(mài)家、網(wǎng)店裝修師、“網(wǎng)?！钡纫淮笈屡d職業(yè)。6、充分發(fā)揮長(zhǎng)尾效應(yīng)，豐富消費(fèi)品的供給一是為非暢銷(xiāo)品的銷(xiāo)售提供了可能。在實(shí)體商業(yè)領(lǐng)域幾乎沒(méi)有價(jià)值的，看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣(mài)都會(huì)有人買(mǎi)，而且這些邊緣產(chǎn)品累加起來(lái)的銷(xiāo)售貢獻(xiàn)，甚至比主流產(chǎn)品還要大。二是通過(guò)集聚小眾需求，豐富消費(fèi)品的供給?；ヂ?lián)網(wǎng)具有巨大的集聚效應(yīng)，可以使小眾的需求通過(guò)集聚后形成有一定規(guī)模的市場(chǎng)，

5、從而使過(guò)去被生產(chǎn)廠(chǎng)家忽略掉的需求有轉(zhuǎn)化為商品的可能，豐富了消費(fèi)品的供給。二、國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展的主要趨勢(shì)（一）交易內(nèi)容越來(lái)越廣泛一是由單一的商品轉(zhuǎn)為全領(lǐng)域的商品。在電子商務(wù)發(fā)展的初期，交易的內(nèi)容一般為對(duì)儲(chǔ)存期限要求低、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的商品，如圖書(shū)和音像制品等。隨著各項(xiàng)配套服務(wù)的不斷完善，電子商務(wù)交易的內(nèi)容越來(lái)越廣泛，生活化趨勢(shì)日益明顯，服裝鞋帽、電腦數(shù)碼以及虛擬商品（如游戲點(diǎn)卡、充值卡等）成為電子商務(wù)銷(xiāo)售的主要商品，同時(shí)食品、日用品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售也不斷受到更廣泛的認(rèn)可。二是由實(shí)物轉(zhuǎn)為實(shí)物+服務(wù)。除實(shí)物商品外，大量的服務(wù)交易也不斷興起，發(fā)展壯大。其中，在線(xiàn)旅游、票務(wù)等行業(yè)已經(jīng)較為成熟，過(guò)去一年發(fā)展迅速

6、的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)著力銷(xiāo)售餐飲、休閑、美容美發(fā)等本地生活服務(wù)，并得到了用戶(hù)的廣泛認(rèn)可。（二）交易的主體越來(lái)越豐富一是大量平臺(tái)服務(wù)商涌現(xiàn)，如淘寶商城，拍拍商城，一號(hào)店，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。二是電商企業(yè)與物流結(jié)合越來(lái)越緊密。三是第三方支付。四是大量服務(wù)商，如調(diào)研咨詢(xún)商、廣告服務(wù)商。（三）國(guó)際間交易爆發(fā)增長(zhǎng)一是國(guó)內(nèi)賣(mài)家向國(guó)際消費(fèi)者銷(xiāo)售商品。在中國(guó)，有許多專(zhuān)門(mén)針對(duì)歐美國(guó)家消費(fèi)者的B2C,B2B外貿(mào)網(wǎng)站，有一些特定商品，如電子產(chǎn)品，婚紗，禮服，在國(guó)內(nèi)外差價(jià)很大，許多歐美人會(huì)到中國(guó)的英文外貿(mào)網(wǎng)站上來(lái)購(gòu)買(mǎi)，交易額也非常可觀。二是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者通過(guò)直接購(gòu)買(mǎi)、國(guó)內(nèi)或者國(guó)際代購(gòu)的方式購(gòu)買(mǎi)國(guó)際商品。如國(guó)外很多網(wǎng)站都有國(guó)際郵購(gòu)服務(wù)，國(guó)內(nèi)外也有很多代購(gòu)網(wǎng)站。（四）交易的手段與新技術(shù)的結(jié)合越來(lái)越緊密智能手機(jī)的普及、便攜式終端設(shè)備的風(fēng)行，為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。一是用戶(hù)能夠通過(guò)其移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，其中即興購(gòu)物會(huì)是一大增長(zhǎng)點(diǎn)，如訂購(gòu)鮮花、禮物、食品或快餐等。二是傳統(tǒng)購(gòu)物也可通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)得到改進(jìn)，如用戶(hù)可以使用