銷(xiāo)售經(jīng)理的高效開(kāi)會(huì)技巧

1、銷(xiāo)售經(jīng)理的高效開(kāi)會(huì)技巧 開(kāi)會(huì)人人都會(huì)，但是要開(kāi)好會(huì)卻并非易事。許多單位的會(huì)議常常出現(xiàn)：會(huì)議變調(diào)、會(huì)期拉長(zhǎng)、無(wú)果而終的情況。因此開(kāi)會(huì)如果不懂策略，會(huì)議的成效就會(huì)打折扣 策略一：明晰銷(xiāo)售會(huì)議種類(lèi) 1銷(xiāo)售經(jīng)理的高效開(kāi)會(huì)技巧售樓工作會(huì)議主要分為如下幾大類(lèi)： 1、工作例會(huì) 2、銷(xiāo)售會(huì)議 3、協(xié)調(diào)會(huì)議 4、業(yè)務(wù)研討會(huì) 5、銷(xiāo)售報(bào)告會(huì) 6、臨時(shí)會(huì)議 7、座談會(huì)2銷(xiāo)售經(jīng)理的高效開(kāi)會(huì)技巧1、工作例會(huì) 工作例會(huì)是銷(xiāo)售部按照預(yù)先設(shè)定的時(shí)間定期召開(kāi)的一種常規(guī)性工作會(huì)議。通常每天或者每周召開(kāi)1次，原則上不能間斷。會(huì)議的主要內(nèi)容就是對(duì)日常工作的例行檢查與安排，檢查前一天或者前一周的工作，安排當(dāng)天或者本周的工作，設(shè)想第二天

2、或者下周的工作，屬于一般性的會(huì)議。 會(huì)議由銷(xiāo)售經(jīng)理主持召開(kāi)，如銷(xiāo)售經(jīng)理因事外出，則由銷(xiāo)售經(jīng)理制定一個(gè)人臨時(shí)主持會(huì)議。到會(huì)人員一般為銷(xiāo)售部下轄的各分部門(mén)主管級(jí)人員，其他與會(huì)議內(nèi)容相關(guān)的人員可由銷(xiāo)售經(jīng)理指定列席會(huì)議。記錄人由售樓秘書(shū)或者員擔(dān)任。3銷(xiāo)售經(jīng)理的高效開(kāi)會(huì)技巧 2、銷(xiāo)售會(huì)議 銷(xiāo)售會(huì)議內(nèi)容是銷(xiāo)售方面的工作，不能以其他方面的內(nèi)容為主，否則就改變了會(huì)議的性質(zhì)。召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議的目的。就是為解決銷(xiāo)售工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，或者是安排、調(diào)整銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售會(huì)議是銷(xiāo)售部門(mén)最重要的工作會(huì)議，也是日常性會(huì)議 銷(xiāo)售隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題，因而銷(xiāo)售會(huì)議應(yīng)該定期召開(kāi)，大會(huì)原則上每月必須召開(kāi)一次，特殊情況下隨時(shí)可以召開(kāi) 4

3、銷(xiāo)售經(jīng)理的高效開(kāi)會(huì)技巧 3、協(xié)調(diào)會(huì)議 協(xié)調(diào)會(huì)議通過(guò)會(huì)議的形式，調(diào)和工作中出現(xiàn)的矛盾或脫節(jié)現(xiàn)象。銷(xiāo)售部門(mén)是一個(gè)比較大的團(tuán)隊(duì)，加上是銷(xiāo)售第一線(xiàn)，存在許多的利益問(wèn)題，因而很容易出現(xiàn)部門(mén)之間、上下級(jí)之間扯皮的現(xiàn)象，同事之間發(fā)生利益沖突等，這類(lèi)事情如果不及時(shí)解決，就會(huì)釀成大的問(wèn)題。之所以要召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，解決有些矛盾帶有嚴(yán)重性、普遍性并不宜在私下解決的問(wèn)題。通過(guò)協(xié)調(diào)會(huì)議加以解決，可以起到警示作用。5銷(xiāo)售經(jīng)理的高效開(kāi)會(huì)技巧4、業(yè)務(wù)研討會(huì) 對(duì)重大的業(yè)務(wù)進(jìn)行集體討論。因?yàn)橹卮蟮臉I(yè)務(wù)工作敏感性高，涉及范圍廣，不宜由某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)決策，如果決策失誤，會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果。而通過(guò)集體討論得出的結(jié)論會(huì)比較全面、符合實(shí)際。業(yè)務(wù)

4、研討會(huì)的會(huì)議程序比較簡(jiǎn)單，但會(huì)議時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，因?yàn)橐跁?huì)議上聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，要進(jìn)行討論和研究。會(huì)議時(shí)間以2小時(shí)為宜，特別重大的可以適當(dāng)延長(zhǎng)。6銷(xiāo)售經(jīng)理的高效開(kāi)會(huì)技巧5、銷(xiāo)售報(bào)告會(huì) 銷(xiāo)售報(bào)告會(huì)是對(duì)前一段時(shí)間的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)。銷(xiāo)售報(bào)告會(huì)分為兩種，一種是對(duì)銷(xiāo)售部以上領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)，一種是銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)部的匯報(bào)。對(duì)上銷(xiāo)售報(bào)告會(huì)由銷(xiāo)售總監(jiān)或者副總經(jīng)理主持，總經(jīng)理也可以主持，銷(xiāo)售經(jīng)理作為會(huì)議主要發(fā)言人做報(bào)告陳述。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部的銷(xiāo)售報(bào)告會(huì)則由銷(xiāo)售經(jīng)理主持，由下面的分部門(mén)主管匯報(bào)銷(xiāo)售情況，然后銷(xiāo)售經(jīng)理再將會(huì)議情況向上匯報(bào)。銷(xiāo)售報(bào)告會(huì)以每月底或者月初召開(kāi)一次為宜，以便各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握銷(xiāo)售情況，隨時(shí)做出銷(xiāo)售部署。7銷(xiāo)售

5、經(jīng)理的高效開(kāi)會(huì)技巧6、臨時(shí)會(huì)議 臨時(shí)會(huì)議是因工作發(fā)生突發(fā)性的變故或者有新的比較緊急的情況而臨時(shí)召開(kāi)的一種會(huì)議。會(huì)議內(nèi)容主要是宣布新的情況，安排新的工作，解決突發(fā)性事件。臨時(shí)會(huì)議由銷(xiāo)售經(jīng)理主持召開(kāi)，會(huì)議上一定要有明顯的結(jié)果。如果會(huì)議結(jié)束了事情仍然沒(méi)有得到解決，那么這個(gè)臨時(shí)會(huì)議就失去了意義。臨時(shí)會(huì)議的時(shí)間不能太長(zhǎng)，最好不要超過(guò)半小時(shí)。事情復(fù)雜程度較大的，可以適當(dāng)延長(zhǎng)。臨時(shí)會(huì)議不需要做什么安排，只需要確定地點(diǎn)，然后通知相關(guān)人員立即到會(huì)就馬上進(jìn)行。有些臨時(shí)會(huì)議，緊急程度不高，不是馬上召開(kāi)，可以在幾個(gè)小時(shí)之后召開(kāi)，但是不能隔天召開(kāi)。臨時(shí)會(huì)議一定是當(dāng)天臨時(shí)性安排的，具有很強(qiáng)的突然性。 8銷(xiāo)售經(jīng)理的高效開(kāi)會(huì)

6、技巧 7、座談會(huì) 座談會(huì)是一種比較輕松和相對(duì)自由的會(huì)議。也正是因?yàn)樽剷?huì)具有輕松活潑的特性，所以近年來(lái)成了許多開(kāi)發(fā)商最喜歡采用的一種會(huì)議形式。無(wú)論是在售前、售中還是在售后，開(kāi)發(fā)商都會(huì)召開(kāi)不少的座談會(huì)。座談會(huì)的形式側(cè)重于交流思想、研討問(wèn)題。座談會(huì)也分為兩種：一種是內(nèi)部座談，一種是外部座談。內(nèi)部座談?dòng)射N(xiāo)售經(jīng)理根據(jù)售樓工作的需要隨時(shí)召開(kāi)，隨機(jī)性較強(qiáng)，也不需要做很多的準(zhǔn)備工作。會(huì)議形式多變，氣氛活躍，參加對(duì)象通常沒(méi)有什么固定標(biāo)準(zhǔn)，由主持人根據(jù)會(huì)議目的選定參會(huì)人員。外部座談會(huì)是指為了促進(jìn)銷(xiāo)售或者取得外援而舉行的一種隨機(jī)性會(huì)議。銷(xiāo)售座談會(huì)的邀請(qǐng)對(duì)象一般是新聞?dòng)浾?、相關(guān)專(zhuān)家，目的是爭(zhēng)取外援，提高工作效率和加

7、快售樓進(jìn)度。外部座談會(huì)因?yàn)榈綍?huì)人員大多數(shù)是嘉賓，為了尊重嘉賓，一定要有公司高層領(lǐng)導(dǎo)參與，以表示對(duì)會(huì)議的重視及對(duì)嘉賓的尊重。9銷(xiāo)售經(jīng)理的高效開(kāi)會(huì)技巧策略二：開(kāi)會(huì)程序開(kāi)會(huì)程序如下圖所示 確定會(huì)議議題和目的確定會(huì)議內(nèi)容確定會(huì)議進(jìn)程確定會(huì)議議題確定主持人與記錄人確定參會(huì)對(duì)象和人數(shù)確定會(huì)議日期確定會(huì)議場(chǎng)所提 出 問(wèn) 題10銷(xiāo)售經(jīng)理的高效開(kāi)會(huì)技巧策略三：會(huì)議室布置會(huì)議是具有很強(qiáng)的封閉性特征的，并且任何一次會(huì)議的最終目的是要解決問(wèn)題。如果會(huì)議沒(méi)有解決問(wèn)題，無(wú)果而終，那么這次會(huì)議就是失敗的。對(duì)于主持人來(lái)說(shuō)，如何提高會(huì)議的成效是關(guān)鍵性的問(wèn)題。會(huì)議室的布置是直接影響到參會(huì)人員的心情和會(huì)議的成效，因此會(huì)議室的布置就

8、顯得尤為重要。不通過(guò)的會(huì)議，其布置就不同。會(huì)議室的布置是會(huì)議主題的外在表現(xiàn)，要能讓人們從會(huì)議室的布置就能推測(cè)出會(huì)議的性質(zhì)。會(huì)議室的布置要做到以下幾點(diǎn)：11銷(xiāo)售經(jīng)理的高效開(kāi)會(huì)技巧1、表現(xiàn)會(huì)議的性質(zhì)和主題會(huì)議室布置一定要緊扣會(huì)議性質(zhì)和主題來(lái)進(jìn)行，要將會(huì)議性質(zhì)和主題形象直觀地反映出來(lái)，讓人一看便知。2、反映級(jí)別布置會(huì)議室時(shí)要直接將會(huì)議的級(jí)別用無(wú)聲的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，起到告知、明示作用。12銷(xiāo)售經(jīng)理的高效開(kāi)會(huì)技巧3、排定座次排定座次主要是擺放會(huì)議座椅和姓名牌，要按照級(jí)別來(lái)擺放。如果級(jí)別擺放不妥，就會(huì)影響會(huì)議效果、擾亂會(huì)議秩序，嚴(yán)重的會(huì)影響到人際關(guān)系。4、營(yíng)造氣氛會(huì)議開(kāi)得成功與否，與會(huì)議氣氛的營(yíng)造有著密切的

9、關(guān)系，會(huì)議室氣氛可以為會(huì)議的召開(kāi)起到推波助瀾的作用。氣氛營(yíng)造得好，能集中參會(huì)人員的注意力，約束參會(huì)人員的思想，保障參會(huì)人員不至于“身在曹營(yíng)心在漢” 13銷(xiāo)售經(jīng)理的高效開(kāi)會(huì)技巧5、美化環(huán)境會(huì)議室的布置要起到美化開(kāi)會(huì)環(huán)境的作用，令人感到身心舒暢。不宜過(guò)于繁雜花哨，也不宜過(guò)于簡(jiǎn)單，要適度。不同的會(huì)議性質(zhì)有不同的美化方式，要因會(huì)議內(nèi)容而異。14銷(xiāo)售經(jīng)理的高效開(kāi)會(huì)技巧策略四：明確會(huì)議議題1、議題類(lèi)型(1)專(zhuān)題型會(huì)議會(huì)討議題大致分為專(zhuān)題型、重點(diǎn)型、普通型和附帶型幾大類(lèi)型。專(zhuān)題型是指比較重要或者涉及面較廣的議題。通常專(zhuān)題型議題要占用整個(gè)會(huì)議過(guò)程，也就是說(shuō)，會(huì)議專(zhuān)門(mén)是為討論該專(zhuān)題型議題而召開(kāi)的，不再涉及其它議

10、題。一些技術(shù)性較強(qiáng)、保密程度較高的議題或者突發(fā)性的重大事件通常也列入專(zhuān)題型議題，作為專(zhuān)題來(lái)討論 15銷(xiāo)售經(jīng)理的高效開(kāi)會(huì)技巧(2)重點(diǎn)型會(huì)議重點(diǎn)型議題是指在會(huì)議上著重要討論的議題。這類(lèi)議題通常是工作中的重點(diǎn)，重點(diǎn)議題不能超過(guò)3個(gè)，以12個(gè)為宜。(3)普通型會(huì)議普通型議題是指并不重要但卻需要解決的問(wèn)題，是常規(guī)性的問(wèn)題。這類(lèi)議題如果久拖不決就會(huì)影響到工作效果。普通型議題的數(shù)量可以相對(duì)較多，具體數(shù)量視會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)定。 16銷(xiāo)售經(jīng)理的高效開(kāi)會(huì)技巧(4)附帶型會(huì)議附帶型議題通常指與本次會(huì)議關(guān)聯(lián)性不大，議題本身也并不重要的小型議題，在會(huì)議上附帶解決。附帶型議題可以根據(jù)會(huì)議情況來(lái)進(jìn)行，如果會(huì)議時(shí)間允許就解決

11、，如果時(shí)間不允許，可以不解決，留待另外的場(chǎng)合處理。 17銷(xiāo)售經(jīng)理的高效開(kāi)會(huì)技巧2、議題數(shù)量一次會(huì)議的議題數(shù)量不能太多，如果太多就會(huì)出現(xiàn)草率了事的現(xiàn)象。確定會(huì)議議題要以會(huì)議時(shí)間的長(zhǎng)短及議題的重要性及復(fù)雜程度為依據(jù)。會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)，可以多確定幾個(gè)議題，反之則要少安排幾個(gè)議題；議題關(guān)系重大而又復(fù)雜，不是短時(shí)間可以討論完成的，會(huì)議上就不宜安排太多，否則就無(wú)法完成，反之則可以多安排幾個(gè)議題。專(zhuān)題型會(huì)議：只能有1個(gè)議題，否則就不叫專(zhuān)題會(huì)議。2小時(shí)以?xún)?nèi)的會(huì)議：重點(diǎn)型議題以1個(gè)為宜，最多不要超過(guò)2個(gè)；普通型議題以3個(gè)為宜。半天以?xún)?nèi)的會(huì)議：重點(diǎn)型議題以1-2個(gè)為宜，普通型議題以3個(gè)為宜。1天以?xún)?nèi)的會(huì)議：重點(diǎn)型議題以

12、2-3個(gè)為宜，普通型議題以3個(gè)為宜。附帶型議題可以自由確定，可有可無(wú)。 18銷(xiāo)售經(jīng)理的高效開(kāi)會(huì)技巧3、議題確定方法銷(xiāo)售部門(mén)的會(huì)議議題要堅(jiān)持以銷(xiāo)售一線(xiàn)為主的原則來(lái)確定，只有銷(xiāo)售一線(xiàn)的工作才是重中之重，因而售樓一線(xiàn)的相關(guān)議題才是重點(diǎn)議題。如果重要程度較高，要確立為專(zhuān)題型議題。通常情況下，售樓一線(xiàn)的工作和涉及公司與置業(yè)顧問(wèn)的切身利益方面的內(nèi)容，比如置業(yè)顧問(wèn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、顧客對(duì)樓盤(pán)的投訴、樓盤(pán)價(jià)格定位不準(zhǔn)、置業(yè)顧問(wèn)的傭金制定、獎(jiǎng)勵(lì)等，應(yīng)確定為專(zhuān)題型議題或者重點(diǎn)型議題，因?yàn)檫@類(lèi)內(nèi)容關(guān)系到僂盤(pán)的銷(xiāo)售成效及公司與個(gè)人的利益問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是非常重要的問(wèn)題。其他方面的問(wèn)題都可以列為普通型議題或者附帶型

13、議題。19銷(xiāo)售經(jīng)理的高效開(kāi)會(huì)技巧策略五：開(kāi)會(huì)方法1、合理選定議題議題選定要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)及會(huì)議目的來(lái)確定，議題不能偏離會(huì)議宗旨。確定議題時(shí)，要有主有次，即分出哪些是專(zhuān)題型議題，哪些是重點(diǎn)型議題，哪些是非重點(diǎn)型議題。確定議題的另一個(gè)要注意的問(wèn)題，就是要與會(huì)議的時(shí)間相吻合，即本次會(huì)議的時(shí)間可容納多少個(gè)議題。20銷(xiāo)售經(jīng)理的高效開(kāi)會(huì)技巧2、把握會(huì)議時(shí)間銷(xiāo)售經(jīng)理主持開(kāi)會(huì)，一個(gè)最重要的事項(xiàng)就是要嚴(yán)格控制會(huì)議時(shí)間，絕不能任意或者無(wú)故延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間。一個(gè)經(jīng)常延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間的主持人，其工作效率肯定不高，不懂得合理利用時(shí)間，時(shí)間觀念相對(duì)較弱。把握會(huì)議時(shí)間分為三種：一種是總會(huì)議時(shí)間不能超標(biāo)，一種是每個(gè)議題時(shí)間不能超標(biāo)，一

14、種是參會(huì)人員的發(fā)言時(shí)間不能超標(biāo)。但是可以在總會(huì)議時(shí)間不超標(biāo)的情況下，適當(dāng)在每個(gè)議題或者發(fā)言時(shí)間中進(jìn)行分配。21銷(xiāo)售經(jīng)理的高效開(kāi)會(huì)技巧3、控制議題內(nèi)容主持人一定要嚴(yán)格把握議題內(nèi)容，防止跑題。如果確實(shí)在討論過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有新問(wèn)題很?chē)?yán)重，不立即予以解決會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果，在這種情況下，也不能偏題，可以馬上決定在議會(huì)結(jié)束后立即再召開(kāi)會(huì)議解決這一新問(wèn)題。22銷(xiāo)售經(jīng)理的高效開(kāi)會(huì)技巧4、把握會(huì)議步驟開(kāi)會(huì)的目的就是為了解決問(wèn)題。因此必須掌握解決問(wèn)題的步驟（如下圖） 分 析 問(wèn) 題現(xiàn) 場(chǎng) 解 決落 實(shí) 到 人確 定 監(jiān) 督 人檢 查 工 作提 出 問(wèn) 題23銷(xiāo)售經(jīng)理的決策思維 思維一：決策程序由于市場(chǎng)變化不定，所以在房

15、地產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中，針對(duì)銷(xiāo)售的決策的過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，其過(guò)程如圖所示。確立決策目標(biāo)擬定各種方案經(jīng)過(guò)論證，選擇最佳方案執(zhí)行決策方案決策反饋補(bǔ)充修訂目標(biāo)與方案決策執(zhí)行確定新的目標(biāo)24銷(xiāo)售經(jīng)理的決策思維思維二：決策方法決策對(duì)于銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)說(shuō)，是牽一發(fā)而動(dòng)全身的工作。決策與工作效率、銷(xiāo)售成績(jī)、置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)等息息相關(guān)。決策正確，工作效率會(huì)得到明顯提高，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)大幅上升，員工心態(tài)也會(huì)受到激勵(lì)；決策不正確，就會(huì)導(dǎo)致不良后果，因此每個(gè)經(jīng)理人面對(duì)決策都應(yīng)十分謹(jǐn)慎。決策須注意把握如下幾個(gè)方面。25銷(xiāo)售經(jīng)理的決策思維1、判斷問(wèn)題，掌握時(shí)間銷(xiāo)售經(jīng)理的決策內(nèi)容大都與銷(xiāo)售直接相關(guān)。當(dāng)有問(wèn)題需要銷(xiāo)售經(jīng)理解決（決策）時(shí)，首

16、先要對(duì)問(wèn)題的重要程度進(jìn)行判斷，然后再對(duì)問(wèn)題的影響面進(jìn)行判斷，最后對(duì)問(wèn)題的緩急程度進(jìn)行判別。如果是重要的、影響廣泛的、緊急的問(wèn)題，則要把握兩點(diǎn)：一是慎重，二是時(shí)間要快。因?yàn)檫@類(lèi)問(wèn)題如果不及時(shí)予以決策，就會(huì)誤事，并影響到其它工作。如果是并不重要、并不緊急，即使影響面廣，也不宜立即做出決策，最好是召開(kāi)一次決策會(huì)議，討論決策，這樣會(huì)使決策更加科學(xué)合理。26銷(xiāo)售經(jīng)理的決策思維2、科學(xué)民主一個(gè)人的思維畢竟是有限的，如果不是很緊急的重大問(wèn)題，宜實(shí)行民主決策，多聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，然后再做出判斷和決策。這樣做的好處，從大局方面來(lái)說(shuō)，避免了獨(dú)斷專(zhuān)行，也容易給人留下民主的好印象；從私下里來(lái)說(shuō)，萬(wàn)一決策失誤，銷(xiāo)售經(jīng)理

17、可以找到臺(tái)階下，因?yàn)檫@不是一個(gè)人決策的，能巧妙推卸責(zé)任。27銷(xiāo)售經(jīng)理的決策思維3、決策效果檢測(cè)決策執(zhí)行后，一定要對(duì)決策的可行性進(jìn)行檢測(cè)，看看決策的效果如何？如果決策正確，正確在哪里?如果決策錯(cuò)誤，又錯(cuò)在哪里?這樣可以提高下一此決策的正確度，以避免重蹈覆轍。 28銷(xiāo)售經(jīng)理的決策思維巧用直覺(jué)做決策 決策需要的是理智，決策人要非常清醒，不能感情用事。但是作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，在工作中，有許多事情是突發(fā)性的，并且非常緊急，沒(méi)有時(shí)間慢慢來(lái)思考，然后才做出決策。有的問(wèn)題是需要在幾分鐘內(nèi)做出決策的，這時(shí)銷(xiāo)售經(jīng)理就需要巧用直覺(jué)做決策。比如在售樓現(xiàn)場(chǎng)，有顧客要求帶置業(yè)顧問(wèn)出去吃飯，按照常規(guī)這是不允許的，但如果這位顧客是

18、大顧客，成交面積大，這時(shí)置業(yè)顧問(wèn)就會(huì)向銷(xiāo)售經(jīng)理請(qǐng)示，或者顧客直接詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售經(jīng)理。銷(xiāo)售經(jīng)理在這種情況下，就要善用直覺(jué)做決策。29銷(xiāo)售經(jīng)理的決策思維首先要從直覺(jué)上判斷顧客是不是真的有意買(mǎi)樓?其次要從直覺(jué)上判斷顧客是不是別有用心?會(huì)不會(huì)損害到置業(yè)顧問(wèn)?如果不會(huì)，當(dāng)時(shí)就要給置業(yè)顧問(wèn)放行；如果估計(jì)會(huì)有不良后果，銷(xiāo)售經(jīng)理就要為置業(yè)顧問(wèn)打圓場(chǎng)，保護(hù)置業(yè)顧問(wèn)。類(lèi)似這種情況，是不可能去慢慢思考的，因?yàn)闀r(shí)間不允許。這時(shí)要的就是經(jīng)理人的直覺(jué)，要用直覺(jué)來(lái)快速判斷并做出決策。30銷(xiāo)售經(jīng)理的決策思維1、多發(fā)問(wèn)在決策之前，首先要先問(wèn)問(wèn)自己，看自己對(duì)事情的看法是不是準(zhǔn)確?如果失誤會(huì)帶來(lái)什么后果?事情給自己的直觀感受有哪些等。同時(shí)，最好還要問(wèn)問(wèn)團(tuán)隊(duì)中其他成員對(duì)此事的感受和看法(如果時(shí)間允許)。因?yàn)橐粋€(gè)人的直覺(jué)容易失誤，而充分利用群體直覺(jué)會(huì)提高直覺(jué)的準(zhǔn)確度，這樣，就能夠把大家的直覺(jué)充分地表達(dá)和發(fā)揮出來(lái)。 31銷(xiāo)售經(jīng)理的決策思維2、多留心直覺(jué)是最直觀的主觀感覺(jué)，并且直覺(jué)偏重于第一印象。當(dāng)你面對(duì)一個(gè)新情況時(shí)所產(chǎn)生的第一印象，往往是你的準(zhǔn)確直覺(jué)。因此，要處處注意你的第一印象，同時(shí)還要將第一印象與第二印象、第三印象進(jìn)行比較，找出差異。32銷(xiāo)售經(jīng)理的決策思維3、多鍛煉為提高直覺(jué)的準(zhǔn)確性，銷(xiāo)售經(jīng)理平時(shí)不妨多鍛煉自己和下屬的直覺(jué)能力。比