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文檔簡介

1、美發(fā)店活動(dòng)方案策劃美發(fā)店活動(dòng)方案策劃11:活動(dòng)主題:新店開業(yè)大惠顧2:活動(dòng)日期:活動(dòng)時(shí)間不宜太長,以15天以內(nèi)最好,三、活動(dòng)目的:1、利用活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提 高店鋪的整體營業(yè)額;2、同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目 消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤;3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升店面品牌形象。四、活動(dòng)內(nèi)容:驚喜一:每天前5名,剪發(fā)1元。染燙低至#折優(yōu)惠。想燙就燙,活動(dòng)期間每天前5名顧客消費(fèi)原價(jià)380元的數(shù)碼燙可 享受#折優(yōu)惠。驚喜二:消費(fèi)滿168送價(jià)值#的護(hù)理一次,消費(fèi)滿480送價(jià)值# 的倒膜一套,充值300元送價(jià)值陰元的家庭300ML洗發(fā)水一瓶,

2、在送價(jià)值#元 的護(hù)理一次,充值500元送價(jià)值元的家庭300ML洗發(fā)水一瓶,價(jià)值陰元的奶 療素一袋,驚喜三:加28元”=“88元”活動(dòng)期間消費(fèi)88元,加38元可購買原價(jià)88元的產(chǎn)品,即省50 元;購買88元以上其它美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠50元,具體參與活動(dòng)產(chǎn)品 請(qǐng)向店員咨詢。驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩2、XX燙280元+XX染280元+XX護(hù)理65元原價(jià)625元,活動(dòng)優(yōu) 惠價(jià)420元可以組和多種套餐五:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:1、門口:1)、海報(bào)/X展架:店鋪門口顯眼地方放置活動(dòng)內(nèi)容“X展架”或 懸掛/張貼活動(dòng)內(nèi)容海報(bào);2)、橫幅:門口拉開業(yè)大惠顧驚喜大放送低至淵折,2、店內(nèi):1)、海報(bào)/X展架:前臺(tái)收銀

3、旁放置活動(dòng)內(nèi)容“X展架”,店內(nèi)顯 眼的位置懸掛開業(yè)大惠顧內(nèi)容海報(bào);2)、活動(dòng)產(chǎn)品/項(xiàng)目:前臺(tái)顯眼位置放88元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上 貼“88元”或是涂上“XXX元”爆炸貼標(biāo)簽6:員工的培訓(xùn),活動(dòng)內(nèi)容的講解,推銷的話術(shù),員工的激情的 激發(fā)員工能得到的好處美發(fā)店活動(dòng)方案策劃2活動(dòng)主題:201X冬季顯風(fēng)情,燙出好心情全力推出201X年新潮發(fā)型全能浪漫無損燙.活動(dòng)日期:20XX年12月8日至201X年1月8日.活動(dòng)宗旨:(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。(2)借此活動(dòng)促成銷售增長時(shí)間讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù); 創(chuàng)造平均客單消費(fèi)高價(jià)戰(zhàn)略。(3)通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助

4、的精神得到 凝聚和發(fā)揮。(4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績目標(biāo)。(5)脫離競(jìng)爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競(jìng)爭對(duì)手的距離。(6)立體造勢(shì),大量吸引人。(7)幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在貴賓卡的保護(hù)下,才會(huì)有真正的指定 客回饋。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績基礎(chǔ)。(8)幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護(hù)發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制顧客 消費(fèi)周期。(9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營造! “比,學(xué),趕,幫”氣 氛。(10)爭當(dāng)“服務(wù)天使” “技術(shù)能手套服裝。(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧 客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。本人認(rèn)為短信更好些,因?yàn)槎绦挪还?如何,一旦發(fā)到顧客手上,他一定會(huì)看,而

5、電話就不同了,可接可 不接,而且短信便宜。在這里作者通過自己美發(fā)店真實(shí)的運(yùn)營,建議使用目前大家認(rèn)可 的旺點(diǎn)美容美發(fā)管理軟件里的短信群發(fā)功能,里面群發(fā)有幾十 種功能,完全滿足目前美容美發(fā)店的需要。.顧客利益(1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識(shí)天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有 客人)(2)讓顧客感受到高品質(zhì),高質(zhì)量,低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。(物美價(jià)廉)(3)讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。(熱情,主動(dòng),舒適)4)享受超低價(jià)格,超值服務(wù)。.員工利益例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套,完成后另獎(jiǎng)200元。1 號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成200套。完成數(shù)除以目標(biāo)數(shù)等于完成率,1 號(hào)發(fā)型師本月應(yīng)得獎(jiǎng)金400元。中小工同上只是降

6、低講法獎(jiǎng)罰數(shù),未達(dá)到目標(biāo)按獎(jiǎng)金比率罰款。如1號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成80套,既完成率80%.那么1號(hào)發(fā)型 師,木月店內(nèi)罰款40元。各級(jí)周冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元,各級(jí)月冠軍 店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元,各級(jí)最后兩名各罰多少元12、活動(dòng)總結(jié)(1)活動(dòng)反饋很多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完了,其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,特 別是對(duì)下一次活動(dòng)如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里 告訴幾種方法:B、短信告知消費(fèi)信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲(chǔ) 值會(huì)員卡,當(dāng)客人消費(fèi)完后,如果再有一條消費(fèi)短信告訴他,人家 會(huì)覺得這個(gè)店消費(fèi)透明,公正,會(huì)加大下次消費(fèi)。C、電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一 定采用電話聯(lián)系,

7、因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。(2)活動(dòng)總結(jié)A、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績排名。B、每個(gè)員工寫活動(dòng)總結(jié):現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字,寫總結(jié)有 利于思維訓(xùn)練。美發(fā)店活動(dòng)方案策劃3一、活動(dòng)主題:“繽紛五一,五大驚喜大放送”二、活動(dòng)日期:4月26日-5月8日三、活動(dòng)目的:1、利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧 客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;2、同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目 消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤;3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。四、活動(dòng)內(nèi)容:驚喜一:每天前5名,低至5.1折想燙就燙,活動(dòng)期間每天前5名顧客消費(fèi)原價(jià)380元的數(shù)碼燙可 享受5. 1折優(yōu)惠。驚喜二:消費(fèi)滿

8、168送51,消費(fèi)滿480送150一次性消費(fèi)滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;一次性消費(fèi)滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。驚喜三:力口 “51元”二“88元”活動(dòng)期間消費(fèi)80元(或充值200元),加51元可購買原價(jià)88元 的產(chǎn)品,即省37元;購買88元以上其它美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元, 具體參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩2、XX燙280元+XX染280元+XX護(hù)理65元原價(jià)625元,活動(dòng)優(yōu) 惠價(jià)420元五、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說明:驚喜一解釋說明:1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);2、具體XX燙及原價(jià)多少請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定

9、;注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤受歡迎 的項(xiàng)目為主推。驚喜二解釋說明:1、驚喜二用消費(fèi)滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費(fèi)或充值,同時(shí)送 現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);2、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每 次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使 用,有效使用期:5月18日-7月18日;3、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每 次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使 用,有效使用期:5月18日-7月18日。4、消費(fèi)滿168或480均指顧客結(jié)帳時(shí)的金額,送券時(shí)如顧客不 能接受150元面值的現(xiàn)金券時(shí),可

10、以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替 150元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí)接員工及時(shí)提醒顧客消費(fèi)滿 168元或充值滿200元可送51元的現(xiàn)金券,消費(fèi)滿480元或充值 500元送150元現(xiàn)金券,感激顧客消費(fèi)或充值滿相應(yīng)的額度,引導(dǎo) 顧客消費(fèi)高利潤的項(xiàng)目套餐。驚喜三解釋說明:1、驚喜三用加51元的可以購買88元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客,促 進(jìn)產(chǎn)品外賣銷售;2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設(shè)定,各分店把原價(jià)88元 左右的產(chǎn)品放于收銀臺(tái)顯眼位置.,并在產(chǎn)品包裝上貼上“XX元”的 爆炸貼,顧客買單滿80元時(shí)接待人員提醒顧客可以加51元購買88 元的產(chǎn)品;驚喜四解釋說明:1、驚喜四套餐精選,以加強(qiáng)套餐的銷售,提高客

11、單價(jià)或特惠套 餐吸引顧客,提升營業(yè)額2、具體的套餐組合及價(jià)格各店可根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況設(shè)定, 客源充足客的分店可以推高價(jià)套餐,客源有限,客單價(jià)一直不高的 分店可以推低價(jià)位套餐;3、已經(jīng)上了美容項(xiàng)目的分店可以以美發(fā)+美容項(xiàng)目套餐或美容套 餐的方式進(jìn)行;4、套餐的設(shè)定以2-3個(gè)為適宜,套餐的設(shè)置以“夏天養(yǎng)護(hù)/夏天 美”套餐為概念。備注:針對(duì)以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經(jīng)營方面的實(shí)際選擇2大驚 喜作重點(diǎn)的主推,同時(shí)按主推的輕重來進(jìn)行驚喜一至五的排序。另 外,針對(duì)部分平時(shí)客數(shù)少,客單價(jià)不高的分店可以參考下面活動(dòng)項(xiàng) 目替換以上五大驚喜中的一項(xiàng)。如:驚喜XX:清爽一夏,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡100元/5次5次發(fā)

12、型設(shè)計(jì)200元,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡100元5次洗剪吹,省 100元解析說明:1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn),吸引顧客在節(jié)后幾個(gè) 月內(nèi)回頭消費(fèi);2、具體的價(jià)格項(xiàng)目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;3、發(fā)型設(shè)計(jì)卡10月前使用有效。發(fā)型設(shè)計(jì)卡的正反面樣稿:請(qǐng)各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi) 容,選擇發(fā)型設(shè)計(jì)卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進(jìn) 行修改調(diào)整!六、活動(dòng)的宣傳:1、短信通知:短信提示在活動(dòng)前4到2天發(fā)送A.短信內(nèi)容(發(fā)本店會(huì)員用):“繽紛五一,尚藝XX店五大驚喜 等著您,消費(fèi)168即可送51,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,詳情請(qǐng)電 8000008或親臨本店”B.短信內(nèi)容(發(fā)外部

13、顧客用):“繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您, 消費(fèi)168即可送51,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu) XX 路 XX 店 8000008 ”注:發(fā)外部顧客可通過購買信息公司的移動(dòng)/聯(lián)通的用戶平臺(tái)發(fā) 短信廣告。2、戶外派單:(詳看附件)A.派發(fā)時(shí)間:活動(dòng)開始前3天開始B.派發(fā)地點(diǎn):分店周邊范圍1000米以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人 流密集之地(如商場(chǎng)門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部 門、企事業(yè)單位、大型團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、娛樂場(chǎng)所、高等院校等區(qū) 域。C.派發(fā)辦法:分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā),并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量 和質(zhì)量;D.派發(fā)話術(shù):您好,我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動(dòng), 有五大驚喜優(yōu)

14、惠,如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡要說明活動(dòng)相 關(guān)優(yōu)惠內(nèi)容,介紹本店的具體地理位置。3、DM單頁夾報(bào):與報(bào)紙的投遞站聯(lián)系,選擇在投遞往店鋪周圍5公里內(nèi)的樓盤小 區(qū)、居民區(qū)的報(bào)紙夾促銷活動(dòng)的宣傳單頁。(注:店鋪顧客資源有限, 尚需吸引更多顧客的分店可選擇DM單頁“夾報(bào)”的方式,但夾報(bào)不 要選擇在報(bào)亭/報(bào)攤銷售點(diǎn)的“日?qǐng)?bào)類報(bào)紙”夾報(bào),最好選擇報(bào)紙的 投遞站合作)七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:1、門口:1)、海報(bào)/X展架:店鋪門口顯眼地方放置活動(dòng)內(nèi)容“X展架”或 懸掛/張貼活動(dòng)內(nèi)容海報(bào);(詳看附件)2)、橫幅:門口拉“繽紛五一,五大驚喜大放送,低至5.1折, 滿168送51”內(nèi)容的條幅(條幅建議用燈箱布材料);

15、A、布條幅的設(shè)計(jì)效果:B、燈箱布條幅的設(shè)計(jì)效果:2、店內(nèi):1)、海報(bào)/X展架:前臺(tái)收銀旁放置活動(dòng)內(nèi)容“X展架”,店內(nèi)顯 眼的位置懸掛五一活動(dòng)內(nèi)容海報(bào);(詳看附件)2)、活動(dòng)產(chǎn)品/項(xiàng)目:前臺(tái)顯眼位置放88元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上 貼“88元”或是涂上“XXX元”爆炸貼標(biāo)簽。八、活動(dòng)培訓(xùn)及活動(dòng)執(zhí)行要求:1、店長親自主抓培訓(xùn),向員工傳達(dá)本次活動(dòng)以“五大驚喜來吸 引顧客關(guān)注”、再重點(diǎn)向顧客主推本店的某一項(xiàng)“驚喜內(nèi)容”的思 想,務(wù)必讓每一個(gè)員工都清楚了解活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容;21、加強(qiáng)員工活動(dòng)推銷觀念,重點(diǎn)以五一五大驚喜優(yōu)惠來吸引顧 客,并適當(dāng)向其主推五大驚喜當(dāng)中的重點(diǎn)主推活動(dòng)內(nèi)容;3、店長根據(jù)POP海報(bào)內(nèi)容與員工分析各項(xiàng)驚喜的操作方法,并 指導(dǎo)員工如

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