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文檔簡介

1、汽車保險(xiǎn)營銷案例1998年11月13日,投保人曾長云先生將一輛自有的凌志小轎車向中國人民保險(xiǎn)公司平南縣之公司投保車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)和盜搶險(xiǎn)。期限為一年。保險(xiǎn)公司出具的保險(xiǎn)單上注明車輛的保險(xiǎn)價(jià)值為六十二萬元,保險(xiǎn)金額為四十九萬六千元,并按照此保險(xiǎn)金額收取了保險(xiǎn)費(fèi)。1999年6月10日,投保人的車輛在廣東省佛山市被盜,根據(jù)“全車盜搶險(xiǎn)條款”第一條第一款“保險(xiǎn)車輛全車被盜竊、被搶劫、被搶車,經(jīng)縣級(jí)以上公安刑偵部門立案證實(shí),滿三個(gè)月未查明下落,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任”的規(guī)定,投保人于1999年11月24日向保險(xiǎn)公司索賠,3個(gè)多月后,保險(xiǎn)公司答復(fù)只同意賠款*元。投保人認(rèn)為,按照保險(xiǎn)

2、金額扣除20%的免賠率后,保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠款*元。雙方爭執(zhí)不下,投保人遂請(qǐng)林仁聰律師代理提起訴訟。起訴后,律師代表投保人提出免賠率應(yīng)為10%,將保險(xiǎn)公司應(yīng)支付的賠款請(qǐng)求變更為*元。案例二車,經(jīng)與某汽車維修廠鄭某某商定,由鄭某某偽造了尹某某汽車與薛某某汽車相撞的保險(xiǎn)事故,后由薛某某、尹某某冒充出險(xiǎn)駕駛員,騙取保險(xiǎn)金*元。2021年12月30日,薛某某為通過保險(xiǎn)再次維修其汽車,由鄭某某駕駛薛某某的汽車撞樹,后由薛某某冒充出險(xiǎn)駕駛員報(bào)案,由鄭某某辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù),騙取保險(xiǎn)金*元。案發(fā)后,三名被告人退出全部贓款。常州市新北區(qū)人民法院結(jié)合薛某某等3人具體的犯罪事實(shí)、犯罪情節(jié)以及認(rèn)罪、悔罪態(tài)度,以保險(xiǎn)詐騙罪

3、判處薛某某、尹某某有期徒刑二年,緩刑三年,并處罰金三萬元;鄭某某被判處有期徒刑一年,緩刑一年六個(gè)月,并處罰金一萬元。案例三2021年9月20日凌晨1時(shí)50分,中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司以下簡稱人保財(cái)險(xiǎn)江蘇省南通分公司保險(xiǎn)服務(wù)專線電話“*接到司機(jī)袁建平報(bào)案,稱他所駕駛的蘇”FW8398金杯面包車在行駛至海門市余東中學(xué)附近時(shí),因避讓一輛從側(cè)面上公路的騎車人,不慎與前方迎面駛來的魯B*豐田大霸王面包車發(fā)生輕微碰撞,致使豐田面包車滑入路邊的河中,要求分公司派員查勘理賠。經(jīng)查,袁建平現(xiàn)年39歲,系海門余東華強(qiáng)鞋業(yè)分公司經(jīng)理,其駕駛的金杯面包車系剛購兩月的新車;豐田面包車車主岑衛(wèi)華現(xiàn)年32歲,系海門無業(yè)

4、人員,其所駕車輛為1993年3月已上牌行駛的舊車。事故發(fā)生后,兩人除向“*報(bào)案外,還分別向海門市公”安局余東派出所和海門市交警大隊(duì)包場中隊(duì)報(bào)了案。如按交通事故責(zé)任認(rèn)定,南通分公司不僅要賠償被撞壞的金杯面包車價(jià)值數(shù)百元的車輛損失,還要賠償豐田面包車因整車進(jìn)水而更換價(jià)值12萬元的配件費(fèi)用及修理費(fèi)。案例四張先生最近比較郁悶,但是,比張先生郁悶得多的還有馬師傅。事情還要從頭說起,一天張先生駕駛自己的愛車行駛在四環(huán)路上,與前面馬師傅駕駛的富康出租車來了一個(gè)親密接觸。張先生愛車的機(jī)器蓋撅起來了,馬先生的三廂富康后備廂蓋癟進(jìn)去一大塊。追尾,后車全責(zé)。趕緊查勘定損修車吧。報(bào)案、查勘、定損都比較順利,很快車輛開

5、進(jìn)修理廠了,但是修理廠的師傅說富康車要3天后才可以提車。馬師傅一聽,急了,3天,每天一百多的份錢,三天就得小五百呀,還不包括自己的生活費(fèi),這怎么受的了呢?馬師傅找到張先生,要求張先生承擔(dān)車輛進(jìn)廠修理期間的“份兒錢”。張先生找保險(xiǎn)公司咨詢,保險(xiǎn)公司的答復(fù)是對(duì)這種損失無法賠付。保險(xiǎn)公司為什么不賠?如果保險(xiǎn)公司不賠,張先生應(yīng)該賠償馬師傅嗎?張先生非常困惑。案例五去年7月18日,犯罪嫌疑人李某斌、肖某文、朱某星等人策劃通過制造交通事故,進(jìn)行保險(xiǎn)詐騙。犯罪嫌疑人李某斌提供豐田銳志車和面包車,犯罪嫌疑人肖某文、朱某星提供寶馬車。之后,李某斌駕駛銳志車,雇請(qǐng)陳某森駕駛寶馬車,雇請(qǐng)黃某金駕駛面包車,在晉安區(qū)鼓

6、山中學(xué)附近制造了一起三車相撞事故。事故發(fā)生后,他們向保險(xiǎn)公司報(bào)案,企圖騙取保險(xiǎn)理賠金13.05萬元。保險(xiǎn)公司在復(fù)查中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),拒絕支付保險(xiǎn)理賠金,并報(bào)警。警方調(diào)查后發(fā)現(xiàn),2021年以來,以李某斌為首的保險(xiǎn)詐騙犯罪團(tuán)伙,人為故意制造騙保事故279起,騙取保險(xiǎn)理賠金120余萬元。此外,警方還破獲了吳某武、黃某福系列保險(xiǎn)詐騙團(tuán)伙案件。以吳某武等人為首的保險(xiǎn)詐騙犯罪團(tuán)伙,2021年7月以來,先后人為故意制造騙保事故406起,騙取保險(xiǎn)理賠金190多萬元。黃某福系列保險(xiǎn)詐騙團(tuán)伙,2021年至2021年,人為故意制造騙保事故58起,騙取保險(xiǎn)理賠金14.2萬元。案例六2021年3月27日,黑龍江農(nóng)墾百通運(yùn)輸有

7、限公司百通公司將車牌號(hào)為黑R00951的宇通牌客運(yùn)汽車在中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司哈爾濱市香坊支公司以下簡稱保險(xiǎn)公司投保了機(jī)動(dòng)車輛第三者責(zé)任保險(xiǎn),保險(xiǎn)金額為50萬元,保險(xiǎn)期限自2021年3月28日至2021年3月27日,公司按合同的約定交納了保險(xiǎn)費(fèi)。2021年5月13日,該車行駛至五大連池市時(shí)發(fā)生交通事故,致使市民方某因頭部損傷死亡。經(jīng)五大連池市公安交警大隊(duì)現(xiàn)場勘查及調(diào)查后認(rèn)定,雙方在此次事故中負(fù)同等責(zé)任。同時(shí),交警大隊(duì)根據(jù)新出臺(tái)的最高院解釋的有關(guān)規(guī)定認(rèn)定在事故中,范某須承擔(dān)死者的喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)三項(xiàng)費(fèi)用的一半,即*.99元。但范某實(shí)際給付了*.00元,并簽訂了道路交通事故損害賠償調(diào)解書。保險(xiǎn)公司在審核后認(rèn)為,該起交通事故屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,保險(xiǎn)公司按照辦法所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn),保險(xiǎn)公司應(yīng)該給付車輛保險(xiǎn)消費(fèi)者三者險(xiǎn)保險(xiǎn)賠償金*.6元。百通公司不服,由律師代理提請(qǐng)仲裁。輛保險(xiǎn)消費(fèi)者訴人保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司“三者險(xiǎn)”不足額理賠案作出終局裁決,保險(xiǎn)公司因未在訂立合同時(shí)、在合同履行時(shí)或在2021年05月01日前履行對(duì)車輛保險(xiǎn)消費(fèi)者“明確說明”的法定義務(wù),導(dǎo)致原合同約定的理賠條款部分免責(zé)條款無效。該仲裁庭依法判令人保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

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