《營銷外包協(xié)議》word版

1、PAGE PAGE 72013年營銷外包協(xié)議甲方：乙方：為滿足市場經濟的需要及客戶的服務需求，以促進通信市場的健康有序發(fā)展，甲乙雙方遵循平等、公平、誠實信用及互惠互利的原則，就乙方承包經營甲方外包營銷宣傳業(yè)務事宜，經雙方友好協(xié)商，達成一致如下：第一條：業(yè)務外包方式、范圍及承諾1.業(yè)務外包方式：甲方將在 范圍項目（或區(qū)域）業(yè)務營銷宣傳工作外包給乙方。乙方負責按甲方的具體要求，提供符合要求的從業(yè)人員，自行辦理相關工商、稅務等經營手續(xù)，并按甲方的業(yè)務標準和管理服務要求進行日常業(yè)務經營。2.雙方承諾：在本協(xié)議有效期限屆滿前，未經對方書面許可，任何一方不得以任何形式轉讓本協(xié)議所約定的任何權利或義務。第二

2、條：甲方權利義務1.甲方向乙方提供必要的業(yè)務產品宣傳資料。2.甲方有權對外包營銷宣傳業(yè)務進行管理，對乙方的經營策略、外包業(yè)務的履行、工作現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查，有權對服務質量進行定期或不定期實時錄音或現(xiàn)場督導。3甲方有權檢查乙方外包營銷宣傳業(yè)務的完成情況，在乙方無違約前提下應當按本協(xié)議約定及時足額向乙方支付相關費用；4甲方及時將中國鐵通通信資費及相關政策、業(yè)務資費的調整及業(yè)務變更情況告知乙方，乙方同意無條件地執(zhí)行；5甲方在協(xié)議期內有權根據(jù)乙方營銷狀況調整乙方的營銷權限及范圍，乙方應服從甲方調整；6若乙方嚴重違約或對其不規(guī)范行為拒絕改正或改正后仍然不符合要求的，甲方有權追究其違約責任，情節(jié)嚴重的，甲方

3、有權單方面解除本協(xié)議而不承擔違約責任。7. 甲方有權監(jiān)督指導乙方招聘、培訓承擔甲方外包業(yè)務活動相關的員工情況，有權監(jiān)督乙方依法履行勞動合同情況。乙方須將承擔甲方外包業(yè)務活動相關的員工情況及所簽勞動合同向甲方備案；每月向甲方提報合同履行、酬金支付及相關保險繳納情況。乙方未履行備案、通報及合同約定的相關義務，甲方有權不予結算外包費用并解除合同。第三條：乙方權利義務1乙方作為合法注冊并合法經營的企業(yè)，其工商營業(yè)執(zhí)照的經營范圍有權從事甲方外包營銷宣傳業(yè)務；且乙方應嚴格執(zhí)行相關政策，獨立核算、自負盈虧，自行承擔因經營本協(xié)議所約定的外包營銷宣傳業(yè)務所產生的法律責任及后果；2乙方須嚴格按照甲方要求及本協(xié)議約

4、定經營本協(xié)議所約定的外包營銷宣傳業(yè)務；3乙方應按照甲方規(guī)定的標準及經營需要，代為添置從業(yè)人員服裝并承擔招聘及培訓等費用；4乙方應嚴格遵守并執(zhí)行本協(xié)議約定的義務，對甲方提供的客戶資料嚴格保密，對收集的客戶資料及信息妥善保管，按甲方規(guī)定時間向甲方移交；5乙方必須嚴格執(zhí)行國家關于通信業(yè)務的法律法規(guī)、政策及甲方的相關業(yè)務流程、資費標準及協(xié)議約定，維護甲方良好的社會形象及聲譽，為甲方客戶提供優(yōu)質服務。因乙方的行為給甲方或甲方客戶造成的損失及相關法律責任，由乙方自行承擔；6乙方必須嚴格執(zhí)行中國鐵通通信的服務承諾，應主動向甲方客戶或甲方潛在客戶宣傳資費標準、客戶須知等，同時應告知甲方客戶或甲方潛在客戶應了解

5、的中國鐵通通信相關業(yè)務知識；7乙方在經營期間，不得利用甲方提供的渠道或途徑進行本外包協(xié)議外的項目，更不得進行違法經營，散布違法言論，否則甲方視為乙方違約，對乙方當月酬金的10作為違約金進行扣除；8乙方必須加強營銷人員的教育和管理，杜絕將甲方既有用戶變更資費或業(yè)務種類的行為轉變?yōu)樾卵b用戶9乙方負責記錄并匯總經營中甲方客戶或甲方潛在客戶反饋的意見和建議，并及時向甲方提供階段性效果分析，以利于甲方及時對營銷宣傳業(yè)務進行分析改進；10乙方應保證經營外包營銷宣傳業(yè)務的真實性，不得偽造、虛擬不存在的客戶或業(yè)務；乙方應根據(jù)外包營銷宣傳業(yè)務的要求及甲方標準組織業(yè)務培訓及從業(yè)人員素質提升；11本協(xié)議有效期內，乙

6、方不得向客戶承諾代辦或開通未經甲方書面許可或同意的其他業(yè)務，否則由此造成的客戶投訴由乙方自行承擔法律責任；12甲方對乙方經營外包營銷宣傳業(yè)務的發(fā)展、服務質量、業(yè)務辦理及工作現(xiàn)場等情況進行檢查、稽核，乙方應主動無條件地配合并如實提供相關數(shù)據(jù)等資料；13乙方經營外包營銷宣傳業(yè)務所產生的客戶咨詢及客戶投訴等，乙方應配合甲方進行處理。如因乙方違規(guī)操作導致的客戶投訴等，由乙方自行承擔責任，并賠償因此給甲方造成的經濟及聲譽和形象損失；14乙方應確保妥善保管甲方提供的一切設施設備及資料的安全，如系乙方原因導致?lián)p壞，乙方承擔全部賠償責任。第四條：乙方任務目標及酬金1乙方作為甲方在本協(xié)議約定范圍內業(yè)務的承包人，

7、所發(fā)展用戶為甲方用戶。2乙方按甲方要求在甲方經營區(qū)域內，按劃分片區(qū)張貼、發(fā)放宣傳資料，社區(qū)宣傳欄資料張貼及巡視檢查等工作，乙方每日需散發(fā)宣傳資料，每點位宣傳資料發(fā)放及張貼數(shù)量不得低于500張。3乙方營銷宣傳工作酬金結算方式（1）酬金結算標準: = 1 * GB3 甲方根據(jù)乙方每日到達小區(qū)營銷的點位數(shù)量進行 60 元/點位支付給乙方。 = 2 * GB3 甲方根據(jù)乙方每日營銷時長進行 8 元/小時支付給乙方。乙方按照甲方給予的指標完成營銷任務，并按要求完成人員調配，甲方給予乙方 300 元/月/人相應獎勵。5.結算方式：（1）甲乙雙方安排專人核對指標數(shù)據(jù)，月底統(tǒng)計確認完畢結算清單，雙方簽字確認。

8、（2）每月營銷宣傳業(yè)務費用總額中，甲方結合其他考核結果，按月轉賬支付給乙方，乙方提供合法票據(jù).第五條：保密條款1甲乙雙方對另一方提供的或因履行本協(xié)議知悉的另一方的客戶信息、技術信息、資料以及本協(xié)議的具體內容（統(tǒng)稱保密信息）負有保密義務。未經對方事先書面同意，任何一方不得將對方的保密信息披露給任何第三方或非為本協(xié)議目的自身使用。2本保密條款不因本協(xié)議終止而終止，而是永久有效。第六條：知識產權1甲方對該業(yè)務的技術標準、業(yè)務規(guī)范等享有知識產權，在協(xié)議有效期內，甲方授權乙方在該業(yè)務相關的領域內使用；未經甲方書面許可，乙方不得用于本協(xié)議以外的其他事項；乙方應保證其完成合作事項而采用的技術、信息、數(shù)據(jù)、資

9、料、方法等不侵犯甲方的知識產權或任何合法權益；如乙方違反上述保證，甲方有權將甲方應支付給乙方全部的酬金作為違約金，若仍不足彌補甲方造成的損失或損害，乙方還應負責進行賠償；同時甲方有權解除本協(xié)議而不承擔任何違約責任。第七條、免責條款1因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下有關義務時，甲乙雙方互相不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后15日內將情況告知對方。在不可抗力影響消除后的合理時間內，一方或雙方應當繼續(xù)履行協(xié)議。2本協(xié)議所指不可抗力是指不可預見、不可避免并不可克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、暴亂及政府行為等。第八條、違約責任1乙方因員工

10、管理出現(xiàn)問題導致其從事外包營銷宣傳業(yè)務的員工影響工作損害甲方形象及聲譽的，甲方有權立即解除本協(xié)議，要求乙方賠償甲方的全部直接及間接損失，并追究乙方全部法律責任。2其他違約行為及責任：無論甲方或乙方，違反本合同規(guī)定的條款，即視為違約。（1）若甲方違約，甲方承擔賠償對方相應損失的責任。（2）若乙方違約，則甲方有權提前終止本協(xié)議，乙方承擔賠償對方相應損失的責任。第九條：爭議解決因履行本協(xié)議產生的爭議或本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意：任何一方有權將爭議提交當?shù)刂俨梦瘑T會裁決。第十條：其他1協(xié)議自甲乙雙方法定代表人負責人或授權代理人簽字蓋章之日起生效，有效期為壹年，自 2013 年 01 月 01 日至 2013 年 12 月