項(xiàng)目管理課件：第一章 緒論

1、 第 一 章緒論 1.1 現(xiàn)代項(xiàng)目管理的產(chǎn)生 1.2 現(xiàn)代項(xiàng)目管理在各行業(yè)的推廣和應(yīng)用 1.3 項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)的發(fā)展 1.4 項(xiàng)目管理展望 1.5 項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證第一章 緒論 20世紀(jì)20年代起，美國(guó)開(kāi)始有人研究工程項(xiàng)目管理 “甘特圖”法（又稱“橫道圖”法） “效益與費(fèi)用比”的基本準(zhǔn)則。 20世紀(jì)50年代， “曼哈頓”項(xiàng)目 ；“北極星導(dǎo)彈計(jì)劃”中開(kāi)發(fā)并應(yīng)用了 PERT 60年代， “阿波羅計(jì)劃”中，開(kāi)發(fā)了著名的“矩陣管理技術(shù)”。 兩個(gè)國(guó)際性組織： 1965年成立了IPMA（International Project Management Association） 1969年成立了PMI（Pro

2、ject Management Institute） 1983年，美國(guó)國(guó)防部防務(wù)系統(tǒng)管理學(xué)院組織編寫了系統(tǒng)工程管理指南1.1 現(xiàn)代項(xiàng)目管理的產(chǎn)生 1. 項(xiàng)目管理在國(guó)防工業(yè)中的運(yùn)用 早在60年代初，我國(guó)老一輩科學(xué)家如錢學(xué)森等致力于推廣系統(tǒng)工程理論和方法，十分重視大型科技工程的系統(tǒng)工程與項(xiàng)目管理。如60年代在研制第一代戰(zhàn)略系統(tǒng)時(shí)，引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（PERT）、規(guī)劃計(jì)劃預(yù)算系統(tǒng)（PPBS）、工作任務(wù)分解系統(tǒng)（WBS）等項(xiàng)目管理技術(shù)，并結(jié)合我國(guó)國(guó)情建立了一套組織管理理論，如總體設(shè)計(jì)部、兩條指揮線等。 系統(tǒng)工程與項(xiàng)目管理在航空航天領(lǐng)域取得了巨大的成功，并在中國(guó)載人航天中得到了應(yīng)用，2006年1月，中國(guó)空

3、間技術(shù)研究院院長(zhǎng)袁家軍主編了神舟飛船系統(tǒng)工程管理一書。 1.2 現(xiàn)代項(xiàng)目管理在各行各業(yè)的推廣和應(yīng)用 2. 項(xiàng)目管理在建設(shè)領(lǐng)域中的應(yīng)用 2004年開(kāi)始推廣“建造師”認(rèn)證。建筑行業(yè)成為項(xiàng)目管理推廣和應(yīng)用最快、規(guī)模最大的行業(yè)之一。在三峽工程、小浪底水庫(kù)、二灘電廠等大型項(xiàng)目中均采用了現(xiàn)代項(xiàng)目管理的方法。 現(xiàn)代項(xiàng)目管理在建筑行業(yè)的理論研究也越來(lái)越深入，如工程項(xiàng)目施工風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、大型建設(shè)工程采購(gòu)管理、大型工程項(xiàng)目決策管理體系模型、索賠風(fēng)險(xiǎn)管理模型、勘察設(shè)計(jì)及工程分包管理等一系列理論的研究，都為今后項(xiàng)目管理在建筑行業(yè)中更好的應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。 1.2 現(xiàn)代項(xiàng)目管理在各行各業(yè)的推廣和應(yīng)用 3. 項(xiàng)目管理在IT行業(yè)

4、中的應(yīng)用 1.2 現(xiàn)代項(xiàng)目管理在各行各業(yè)的推廣和應(yīng)用 由于微軟和IBM等國(guó)際大型IT企業(yè)積極采用項(xiàng)目管理的方法，項(xiàng)目管理在IT行業(yè)亦得到了是迅速的發(fā)展 。如：1991-1993年IBM公司經(jīng)歷了嚴(yán)重的業(yè)績(jī)下滑,這導(dǎo)致公司引入了新的總裁Louis V.Gerstner，IBM公司在1996年11月19日宣稱公司變?yōu)轫?xiàng)目化的組織，并將項(xiàng)目管理作為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以實(shí)現(xiàn)組織變革的目標(biāo)。 國(guó)內(nèi)著名IT企業(yè)，如聯(lián)想、神州數(shù)碼、大唐電訊、華為集團(tuán)、中興集團(tuán)等均采用了項(xiàng)目管理的組織形式及系統(tǒng)的項(xiàng)目管理方法。4. 項(xiàng)目管理在重大公共活動(dòng)中的應(yīng)用 在奧運(yùn)項(xiàng)目中，1968年的蒙特利爾冬季奧運(yùn)會(huì)上首先采用了項(xiàng)目管

5、理的方法、澳大利亞政府將2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)的火炬接力活動(dòng)作為項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施 、2004年雅典奧運(yùn)會(huì)，進(jìn)行了從IDEF0模型到項(xiàng)目計(jì)劃的轉(zhuǎn)換，并將其應(yīng)用于奧運(yùn)會(huì)后勤服務(wù)中、2008年北京奧運(yùn)會(huì)也采用了項(xiàng)目管理的運(yùn)作方式。 在美國(guó)，一些非贏利性組織，如大學(xué)、醫(yī)院和政府部門也通過(guò)項(xiàng)目化轉(zhuǎn)型將那些日常管理事務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣N項(xiàng)目，甚至競(jìng)選活動(dòng)，獨(dú)唱音樂(lè)會(huì)，結(jié)婚典禮都使用了項(xiàng)目管理的方法 1.2 現(xiàn)代項(xiàng)目管理在各行各業(yè)的推廣和應(yīng)用1. 單項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn) PMBOK Guide是目前世界上影響力最大的知識(shí)體系 1987 年8 月正式出版了項(xiàng)目管理知識(shí)體系（The Project Management Body o

6、f Knowledge，PMBOK)； 1996 年，PMI 出版了新的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南（A Guide to The Project Management Body of Knowledge，PMBOK Guide)。 PRINCE2項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)（英國(guó)） PRINCE2強(qiáng)調(diào)商業(yè)論證，并以產(chǎn)品為導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)多層面、靈活的計(jì)劃過(guò)程，通過(guò)良好界定的階段進(jìn)行項(xiàng)目管理 中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)在2000年推出了中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系與國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)C-PMBOK & NCB。1.3 項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)的發(fā)展 2. 多項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn) 目前，已有多種對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理的標(biāo)準(zhǔn)，如美國(guó)軟件工程學(xué)會(huì)（SE

7、I）的CMM模型、Kerzner的項(xiàng)目成熟度模型、James & Kevin的項(xiàng)目成熟度模型、Berkely的PM過(guò)程成熟度模型等 。 PMI于2004年正式發(fā)布了組織項(xiàng)目管理成熟度模型（OPM3, Organizational Project Management Maturity Model）。OPM3在單個(gè)的項(xiàng)目的成功與實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)之間架起了一座橋梁。該模型將組織項(xiàng)目管理的成熟度分為3個(gè)領(lǐng)域和4個(gè)等級(jí)，3個(gè)領(lǐng)域包括：項(xiàng)目、大型項(xiàng)目(program)、項(xiàng)目組合(portfolio)，四個(gè)等級(jí)分別為：標(biāo)準(zhǔn)化的、可測(cè)量的、可控制的和持續(xù)改進(jìn)的。1.3 項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)的發(fā)展3. 學(xué)術(shù)交流與合

8、作 中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)作為中國(guó)優(yōu)選法和統(tǒng)籌法學(xué)會(huì)（中國(guó)“雙法”學(xué)會(huì)）的二級(jí)學(xué)會(huì)于1991年6月正式成立 。1995年9月，在西安市西北工業(yè)大學(xué)召開(kāi)了由我國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)組織的首屆項(xiàng)目管理國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議。 北航管理學(xué)院和航空工業(yè)總公司系統(tǒng)工程研究所，1996年12月完成了多達(dá)100多萬(wàn)字的關(guān)于中國(guó)國(guó)家自然科學(xué)基金會(huì)列題開(kāi)展“重大科技工程項(xiàng)目管理理論與方法研究”研究報(bào)告，取得了一批具有較高水平的成果。 2004年，在IPMA理事會(huì)上，全體代表投票決定：2006年第20屆項(xiàng)目管理全球大會(huì)在中國(guó)上海召開(kāi)，這是中國(guó)第一次獲得項(xiàng)目管理全球大會(huì)的承辦權(quán)。1.3 項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)的發(fā)展1. 實(shí)踐方面 項(xiàng)目管

9、理在企業(yè)的應(yīng)用向兩極發(fā)展，一方面，出現(xiàn)了項(xiàng)目型驅(qū)動(dòng)組織，如歐盟的伽利略導(dǎo)航衛(wèi)星計(jì)劃即是項(xiàng)目型組織 。另一方面，項(xiàng)目管理向一般管理領(lǐng)域滲透，將項(xiàng)目管理方法應(yīng)用于企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)方面，即“按項(xiàng)目管理”的觀念在一些企業(yè)得到應(yīng)用。如何不斷提高組織的項(xiàng)目管理水平將是未來(lái)項(xiàng)目管理理論研究與實(shí)踐的熱點(diǎn)之一。 企業(yè)的項(xiàng)目管理成為另一個(gè)熱點(diǎn)，如，IBM形成了獨(dú)特的“全球項(xiàng)目管理方法論（WWPMM）” 1.4 項(xiàng)目管理展望 2. 理論方面 一些新的技術(shù)和新的管理思想方法，諸如項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)、項(xiàng)目集成化和結(jié)構(gòu)化管理技術(shù)、項(xiàng)目管理可視化技術(shù)及項(xiàng)目過(guò)程測(cè)評(píng)技術(shù)等會(huì)得到很好的開(kāi)發(fā)和利用。 對(duì)企業(yè)多項(xiàng)目管理及組織級(jí)項(xiàng)目管理

10、成熟度的理論與實(shí)踐研究仍將是重點(diǎn)。 工程項(xiàng)目管理理論之一矩陣樹形將發(fā)展成平面柔性管理。國(guó)內(nèi)從事項(xiàng)目管理研究與實(shí)踐的科研單位、高等院校、工程部門將聯(lián)合起來(lái)，分工協(xié)作對(duì)項(xiàng)目學(xué)和項(xiàng)目管理學(xué)的內(nèi)涵與組成展開(kāi)研究，并進(jìn)行國(guó)際合作，共同建立這一新的學(xué)科。 1.4 項(xiàng)目管理展望3. 管理信息系統(tǒng) 項(xiàng)目管理的實(shí)現(xiàn)需要信息化手段來(lái)支持，信息化建設(shè)一定要以提升企業(yè)的業(yè)務(wù)能力為目標(biāo)，注重與管理流程結(jié)合，以促進(jìn)管理效率的提高。而項(xiàng)目管理信息化的難點(diǎn)將集中在項(xiàng)目管理與業(yè)務(wù)流程的集成、多項(xiàng)目綜合管理、多層組織之間的管理協(xié)同、風(fēng)險(xiǎn)管理/成本管理等方面。 項(xiàng)目管理的計(jì)算機(jī)應(yīng)用，目前除各種單項(xiàng)性能軟件外，正有向集成的方向發(fā)展的

11、趨勢(shì)，綜合性項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)將建立，如“項(xiàng)目信息系統(tǒng)”PMIS （Project Management Information System）、“項(xiàng)目決策支持系統(tǒng)”PMDSS （Project Management Decision System）、“項(xiàng)目專家系統(tǒng)”PMES（Project Management Expert System）等。 1.4 項(xiàng)目管理展望4. 多學(xué)科介入 項(xiàng)目管理向多學(xué)科介入的方向發(fā)展，將顯示出更強(qiáng)的科學(xué)性與綜合性。 首先，系統(tǒng)工程學(xué)是項(xiàng)目管理的一個(gè)核心理論基礎(chǔ)； 其次，把組織行為學(xué)、管理理論和技術(shù)方法有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以充分發(fā)揮項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中人力資源的作用，使項(xiàng)目管理在理論和應(yīng)用兩個(gè)方面達(dá)到一個(gè)新的高度，最后成為項(xiàng)目管理研究的重要發(fā)展方向之一。 1.4 項(xiàng)目管理展望 項(xiàng)目管理專業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)證是指：國(guó)際的或各國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行考核的一種制度。 最早的項(xiàng)目管理專業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)證，是由美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI在1984年推出的。 中國(guó)國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證委員會(huì)于2