質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系知識(shí)培訓(xùn)課件

1、質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系三體系整合后培訓(xùn)課件 第1頁(yè)，共50頁(yè)。目錄 內(nèi)容一、管理體系概述二、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)理解三、ISO14001標(biāo)準(zhǔn)理解四、OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)理解第2頁(yè)，共50頁(yè)。第一章 管理體系概述第3頁(yè)，共50頁(yè)。 質(zhì)量管理體系的新關(guān)注點(diǎn)1、變內(nèi)部關(guān)注焦點(diǎn)為顧客為關(guān)注焦點(diǎn)2、變質(zhì)量控制和保證為質(zhì)量管理和改進(jìn)3、強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)作用來(lái)自最高管理層4、改變管理體系就是編制文件的思想5、管理體系的目的是控制和管理過程6、每個(gè)人都對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)第4頁(yè)，共50頁(yè)。 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系1、全面管理體系的組成部分2、為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評(píng)審和維持質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針?biāo)璧?/p>

2、組織機(jī)構(gòu)、策劃活動(dòng)、職責(zé)、 操作慣例、程序、過程和資源第5頁(yè)，共50頁(yè)。標(biāo)準(zhǔn)核心特點(diǎn)-程序化/文件化體系 程序/文件規(guī)范行為 但: 適度文件化第6頁(yè)，共50頁(yè)。 - 重點(diǎn)管理/目標(biāo)管理 圍繞 重要環(huán)境因素/危害因素/風(fēng)險(xiǎn) 共用17個(gè)要素進(jìn)行管理 績(jī)效持續(xù)改進(jìn) 每年制定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)指標(biāo) - 14001/18001 標(biāo)準(zhǔn)核心特點(diǎn)第7頁(yè)，共50頁(yè)。 14001/18001 標(biāo)準(zhǔn)核心特點(diǎn)-符合法律法規(guī)-中國(guó)企業(yè)安全管理最薄弱環(huán)節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)制定目的 4.2方針中承諾 4.3.1重要環(huán)境因素/風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 4.3.2確定適用的法律法規(guī) 4.3.3制定目標(biāo)指標(biāo)主要依據(jù) 4.5.1評(píng)價(jià)遵守情況第8頁(yè)，共50頁(yè)。14

3、001/18001 標(biāo)準(zhǔn)核心特點(diǎn)污染預(yù)防/事故預(yù)防 消除、減少、控制 環(huán)境污染/事故風(fēng)險(xiǎn)的 管理、技術(shù)、教育等手段第9頁(yè)，共50頁(yè)。ISO14000 ISO9000 與18000 比較相同點(diǎn)：管理性系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，管理體系近似，部分相同全球性貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)同樣重要不同點(diǎn)職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)及人員利益18001環(huán)境環(huán)境因素公共利益ISO14001產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量用戶利益ISO90011 管理對(duì)象2 管理重點(diǎn)3 管理目的第10頁(yè)，共50頁(yè)。 第二章 ISO9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)理解第11頁(yè)，共50頁(yè)。 4.2.3文件控制 和 4.2.4記錄控制文件控制確保在正確的時(shí)間正確的地點(diǎn)得到正 確版本的正確文

4、件，識(shí)別策劃和運(yùn)行體系所需的外來(lái)文件質(zhì)量記錄是質(zhì)量體系正在有效運(yùn)行，并滿足ISO 9001 要求的證據(jù)，應(yīng)控制建立的記錄第12頁(yè)，共50頁(yè)。5.1 管理承諾和5.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)管理層必須提供其承諾的證據(jù)必須滿足顧客的要求體系必須由最高管理層推動(dòng)第13頁(yè)，共50頁(yè)。課題活動(dòng)程序5.6 管理評(píng)審由高層評(píng)審并確保質(zhì)量體系滿足業(yè)務(wù)需要是使質(zhì)量體系不斷發(fā)展的方法兩種輸入 反應(yīng)性的（即問題趨勢(shì)） 積極主動(dòng)的（即機(jī)會(huì)）第14頁(yè)，共50頁(yè)。6.1 資源提供 和 6.2 人力資源必須在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間提供適當(dāng)資源必須保證影響產(chǎn)品和要求符合性的人員在以下方面有相應(yīng)能力:教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)可以通過采取其他措施獲得所需

5、能力培訓(xùn)必須:明確需求、提供培訓(xùn)測(cè)量有效性確保員工理解他們的工作意義保持培訓(xùn)記錄第15頁(yè)，共50頁(yè)。課題活動(dòng)程序6.3 基礎(chǔ)設(shè)施 和 6.4 工作環(huán)境必須具有達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施（如信息系統(tǒng)） 必須具有達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境第16頁(yè)，共50頁(yè)。課題活動(dòng)程序7.1 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)總要求過程和順序被看作是相互作用的過程是從顧客要求開始至顧客滿意過程必須受控并可重現(xiàn)第17頁(yè)，共50頁(yè)。課題活動(dòng)程序7.2 與顧客有關(guān)的過程 必須有下述方法： 確定用戶的要求 確保理解并可滿足顧客要求 確保滿足法律法規(guī)要求 確保你能滿足要求 控制要求的更改 與顧客溝通第18頁(yè)，共50頁(yè)。課題活動(dòng)程序7.4 采

6、購(gòu)組織必須保證任何采購(gòu)的物品或服務(wù)達(dá)到可接受的標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)文件必須嚴(yán)謹(jǐn)供方必須評(píng)估允許在供方資源處驗(yàn)證第19頁(yè)，共50頁(yè)。本條款總結(jié)了怎樣以受控的和始終如一的方式提供產(chǎn)品和服務(wù)（即核心活動(dòng)），方法有：明確的指導(dǎo)書適當(dāng)?shù)脑O(shè)備適當(dāng)?shù)臋z驗(yàn)設(shè)備明確的檢驗(yàn)狀態(tài)，等7.5.1 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制第20頁(yè)，共50頁(yè)。本條款總結(jié)了怎樣以受控的和始終如一的方式提供產(chǎn)品和服務(wù)（即核心活動(dòng)），方法有：明確的指導(dǎo)書適當(dāng)?shù)脑O(shè)備適當(dāng)?shù)臋z驗(yàn)設(shè)備明確的檢驗(yàn)狀態(tài)，等7.5.1 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制第21頁(yè)，共50頁(yè)。對(duì)于僅在產(chǎn)品使用或服務(wù)已交付之后才顯現(xiàn)問題的過程， 例如，要想肯定地證實(shí)焊縫質(zhì)量，只有施力致其斷裂。對(duì)這些特殊過程

7、必須給予額外的關(guān)注7.5.2 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)第22頁(yè)，共50頁(yè)。直截了當(dāng)?shù)靥岢觯簶?biāo)識(shí) 產(chǎn)品和服務(wù)是什么可追溯性 產(chǎn)品和服務(wù)的去向和來(lái)源組織決定此條是否適用，審核員檢查該決定是否合理在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過程實(shí)施標(biāo)識(shí)7.5.3 標(biāo)識(shí)和可追溯性第23頁(yè)，共50頁(yè)。在你的管轄范圍內(nèi)屬于顧客的任何財(cái)產(chǎn)都必須照管好可包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人信息7.5.4 顧客財(cái)產(chǎn)第24頁(yè)，共50頁(yè)。本條款是確保產(chǎn)品和服務(wù)在其生命周期的任何階段均不被損壞從內(nèi)部處理到產(chǎn)品交付到預(yù)定地點(diǎn)期間需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行防護(hù)，以保持與要求符合性7.5.5 產(chǎn)品防護(hù)第25頁(yè)，共50頁(yè)。本條款是確保用于準(zhǔn)確測(cè)量的裝置本身是準(zhǔn)確的定期檢查裝置并清楚地標(biāo)

8、明校準(zhǔn)狀態(tài)還必須對(duì)裝置做適當(dāng)保護(hù)以防損壞7.6 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制第26頁(yè)，共50頁(yè)。必須規(guī)定關(guān)鍵的測(cè)量手段以表明質(zhì)量體系在有效運(yùn)行其中最重要的是測(cè)量顧客滿意度顧客滿意調(diào)查僅僅是顧客滿意度評(píng)價(jià)的一種方法，還可以采取其他方法8.1 和8.2 測(cè)量和監(jiān)視第27頁(yè)，共50頁(yè)。確保整個(gè)質(zhì)量體系得到審核，以便檢查：體系是否得到遵守體系是否滿足ISO 9001要求體系是否得到有效實(shí)施和保持需要保存審核及結(jié)果的記錄8.2.2 內(nèi)部審核第28頁(yè)，共50頁(yè)。必須確定測(cè)量方法，用來(lái)：監(jiān)視過程監(jiān)視產(chǎn)品/服務(wù)必須保持這些測(cè)量的記錄目的是滿足顧客要求預(yù)期的目的8.2.3和8.2.4 過程、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量第29頁(yè)，共

9、50頁(yè)。本條款確保任何有問題的產(chǎn)品服務(wù)不被誤用，并且有人決定對(duì)其采取什么措施 以及是否有某種趨勢(shì)性問題需要考慮產(chǎn)品交付使用后發(fā)生不合格的處理8.3 不合格品控制第30頁(yè)，共50頁(yè)。組織必須借助下述方法持續(xù)改進(jìn)：分析問題根本原因并加以解決（糾正措施）預(yù)見問題的發(fā)生并針對(duì)根本原因加以解決（預(yù)防措施）需要評(píng)審所采取措施的有效性積極尋求改進(jìn)需要8.5 改進(jìn)第31頁(yè)，共50頁(yè)。第三章ISO14001:2004標(biāo)準(zhǔn)理解第32頁(yè)，共50頁(yè)。4.3.1 環(huán)境因素建立程序:確定活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)識(shí)別能夠控制或渴望施加影響的環(huán)境因素包括：計(jì)劃中的或新的開發(fā)或已修改的確定具有重大影響的環(huán)境因素在建立環(huán)境目標(biāo)中考慮具有

10、重大影響的因素形成文件并及時(shí)更新這些信息第33頁(yè)，共50頁(yè)。 4.3.2 法律與其他要求 組織應(yīng)建立并保持程序確定直接適用于其活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)中環(huán)境因素的法律及其他要求，建立獲取這些法律和要求的渠道。確定這些要求如何應(yīng)用于組織的環(huán)境因素。建立實(shí)施保持管理體系時(shí)考慮這些法規(guī)要求第34頁(yè)，共50頁(yè)。 4.3.3 目標(biāo)和指標(biāo)組織應(yīng)針對(duì)其每一有關(guān)職能和層次，建立文件形式的環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)，考慮: 環(huán)境方針中對(duì)污染預(yù)防的承諾 對(duì)法律和其他要求的承諾 持續(xù)改進(jìn)的承諾 組織的重要環(huán)境因素 可選技術(shù)方案 財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)要求 相關(guān)方的觀點(diǎn)第35頁(yè)，共50頁(yè)。 4.4.2 培訓(xùn)、意識(shí)和能力從事帶有重大環(huán)境影響的工

11、作的人員，應(yīng)具備下列 方面的相應(yīng)基礎(chǔ)，從而勝任工作： 培訓(xùn)、教育和或工作經(jīng)驗(yàn)確定培訓(xùn)需求，提供適宜的培訓(xùn)第36頁(yè)，共50頁(yè)。 4.4.2 培訓(xùn)、意識(shí)和能力從事帶有重大環(huán)境影響的工作的人員，應(yīng)具備下列 方面的相應(yīng)基礎(chǔ)，從而勝任工作： 培訓(xùn)、教育和或工作經(jīng)驗(yàn)確定培訓(xùn)需求，提供適宜的培訓(xùn)第37頁(yè)，共50頁(yè)。 4.4.6 運(yùn)行控制管理者應(yīng)根據(jù)方針、目標(biāo)和指標(biāo)，識(shí)別和策劃與重大環(huán)境因素有關(guān)的運(yùn)行，確保其在以下規(guī)定的條件下運(yùn)行:建立程序規(guī)定運(yùn)行準(zhǔn)則對(duì)使用的產(chǎn)品、服務(wù)中重大環(huán)境因素的的供方和合同方，建立程序并通報(bào)第38頁(yè)，共50頁(yè)。 4.4.7 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)建立程序以確定潛在的： 事故 緊急情況 并做出響

12、應(yīng)作出響應(yīng): 預(yù)防或減少可能伴隨的環(huán)境影響 定期評(píng)審應(yīng)急響應(yīng)程序，必要時(shí)（特別是事故發(fā) 生后）修訂。 可行時(shí)測(cè)試第39頁(yè)，共50頁(yè)。建立程序，對(duì)具有重大環(huán)境影響的運(yùn)行與活動(dòng)的關(guān)鍵特性進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)和測(cè)量。包括 : 環(huán)境績(jī)效 有關(guān)的運(yùn)行控制 環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的符合情況 監(jiān)視測(cè)量設(shè)備需校準(zhǔn)或驗(yàn)證，妥善維護(hù)，保存其記錄4.5.1 監(jiān)測(cè)和測(cè)量第40頁(yè)，共50頁(yè)。建立程序：適用的法規(guī)要求遵守情況適用的其它環(huán)境要求遵守情況留下定期評(píng)價(jià)的記錄 4.5.2 法規(guī)合規(guī)性評(píng)估第41頁(yè)，共50頁(yè)。4.5.3 不符合，糾正和預(yù)防措施4.5.4 記錄4.5.5 內(nèi)部審核4.6 管理評(píng)審第42頁(yè)，共50頁(yè)。第四章 OHSAS

13、18001:2007 標(biāo)準(zhǔn)理解第43頁(yè)，共50頁(yè)。4.3.1危險(xiǎn)源辨識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，用來(lái)危險(xiǎn)源辨識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和確定風(fēng)險(xiǎn)需要的控制考慮 :-常規(guī)和非常規(guī)活動(dòng) ;所有進(jìn)入工作場(chǎng)所的人員（包括合同方人員和訪問者）的活動(dòng) 人性因素, 例如行為和能力基礎(chǔ)設(shè)施，設(shè)備和在工作場(chǎng)地的材料，無(wú)論由本組織還是由外界所提供第44頁(yè)，共50頁(yè)。4.4.3.1 溝通為組織或代表組織工作的人員了解 :-參與安排 OH&S事務(wù)員工代表 與相關(guān)外部相關(guān)方就相關(guān)職業(yè)健康安全信息進(jìn)行相互溝通第45頁(yè)，共50頁(yè)。4.4.3.1 溝通為組織或代表組織工作的人員了解 :-參與安排 OH&S事

14、務(wù)員工代表 與相關(guān)外部相關(guān)方就相關(guān)職業(yè)健康安全信息進(jìn)行相互溝通第46頁(yè)，共50頁(yè)。4.4.3.2 參與& 協(xié)商為組織或代表組織工作的人員參與 :-參與方針和程序的制定和評(píng)審商討影響工作場(chǎng)所職業(yè)健康安全的任何變化 OH&S事務(wù)員工代表第47頁(yè)，共50頁(yè)。 4.5.1績(jī)效測(cè)量和監(jiān)視OH&S管理方案運(yùn)行準(zhǔn)則適用的法規(guī)要求績(jī)效被動(dòng)性的測(cè)量監(jiān)測(cè) :事故、疾病 、事件 (包括疑似的)其他不良職業(yè)健康安全績(jī)效的歷史證據(jù) 第48頁(yè)，共50頁(yè)。4.5.3.1事件調(diào)查應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序 ,以調(diào)查和分析事件:-確定主要的OH&S不足 和可能引起或有助于事件發(fā)生的其他因素確定糾正措施的需求確定預(yù)防措施的

15、機(jī)會(huì)確定持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)傳達(dá)調(diào)查的結(jié)果即使實(shí)施調(diào)查第49頁(yè)，共50頁(yè)。生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛。7月-227月-22Friday, July 29, 2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。03:09:4403:09:4403:097/29/2022 3:09:44 AM做一枚螺絲釘，那里需要那里上。7月-2203:09:4403:09Jul-2229-Jul-22日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。03:09:4403:09:4403:09Friday, July 29, 2022安全放在第一位，防微杜漸。7月-227月-2203:09:4403:09:44July 29, 2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年7月29日3:09 上午7月-227月-22精益求精，追求卓越，因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ蟆?9 七月 20223:09:44 上午03:09:447月-22讓自己更加強(qiáng)大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。七月 223:09 上午7月-2203:09July 29, 2022這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報(bào)。2022/7/29 3