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1、目錄2020年我國旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況012021年旅游發(fā)展形勢分析和預(yù)測02/【 1 】 /2020年我國旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況2020年旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行:危機(jī)與變革/ / / / / /新冠疫情全球大流行,旅游業(yè)遭受重創(chuàng)快速蕭條底部盤整緩慢復(fù)蘇四季度步入 U型右側(cè)通 道2 0 2 0 年旅游市場表現(xiàn)國內(nèi)旅游人數(shù)28.79億人次,同比減少52.07%國內(nèi)旅游收入2.22萬億元,同比減少61.07%預(yù)計:入境旅游人數(shù)2720萬人次,減少81.3%國際旅游收入170億美元,減少87.1%預(yù)計:中國公民出境旅游人數(shù)2023萬人次, 減少86.9%文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示:應(yīng)對危機(jī)有收獲: 抗疫經(jīng)驗寶貴, 疫 情由旅

2、游傳播的鏈條基本阻斷A全國一盤棋,有 效抗疫彰顯我國 制度優(yōu)勢B有為政府精準(zhǔn)幫 扶,有效提高旅 游企業(yè)共同抗疫 的主觀能動性C行業(yè)互助和企業(yè) 自救相結(jié)合,提 升旅游業(yè)整體 “免疫”能力B國際和國內(nèi)拉手不 放手,為世界旅游 業(yè)復(fù)蘇提供經(jīng)驗和 信心要的, 這也是一個國家治理水平的表現(xiàn)?!?。 國慶 中秋長假期間, 超過 9 4 % 的 5 A 級旅游景區(qū)實施分時 預(yù)約制度, 8 2 . 8 的游客不同程度體驗了預(yù)約智慧旅游和數(shù)字技術(shù)拓展游憩空 間, 旅游治理水平顯著提升“ 預(yù)約、 限量、 錯峰” , “ 云旅游” 、“ 云休閑” “ 今天我到西溪濕地去了, 那里是預(yù)約。 預(yù)約旅游, 現(xiàn)在一律要求在

3、定額的 3 0 % , 我覺得這些還都是需家庭休閑成為更加普遍的核心 訴求, 品質(zhì)旅游加速演進(jìn)區(qū)域旅游接待和潛在出游力差距 呈現(xiàn)更加明顯的收斂趨勢2 0 2 0 年客源地潛在出游力在東中西三大區(qū)域之間的比例大約為 6 . 0 : 2 . 6 : 1 . 4 , 相比較長期處于“ 7 : 2 : 1 ” 的三級階梯狀分布格局, 繼續(xù)呈現(xiàn)收斂趨勢。自駕、 康養(yǎng)等旅游景氣度走高, 新業(yè)態(tài)發(fā)展?jié)摿铀籴尫疟┞糜?、夜間旅游、親子旅游、美食旅游、 研學(xué)旅游、自駕旅游( 清明假期游客自駕出 游比例超過7 成)面對危機(jī)有亮點: 需求分化、 品質(zhì)提升、 治理水平進(jìn)步、 區(qū)域更均衡九成游客體驗了景區(qū)信息化服務(wù),

4、其中掃碼刷臉等無 紙化入園(45.33%)、電子或無感支付(44.74%)、 在線預(yù)訂(49.79%)、閘機(jī)刷卡(39.51%)、個性 化定制(35.58%)體驗比重最高,滿意度提升沒有因疫情中斷 全 年 游 客 綜 合 滿 意 度 評 價 指 數(shù) 高 達(dá) 8 0 . 9 5 , 同 比 增 長 0 . 7 7 %旅行社、景區(qū)滿意貢獻(xiàn)度最為突出2020年,旅行社、景區(qū)的游客滿意 度分別達(dá)到84.41和82.91,位居涉旅相 關(guān)行業(yè)前列揭開危機(jī)有驚喜: 復(fù)蘇的動能不斷蓄積2020年,旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行季度綜合指數(shù)分別為68.95、75.69、 78.47和85.32,總體處于“相 對不景氣”水平且同比

5、下降, 但環(huán)比穩(wěn)步回升。2 0 2 0 年旅游企業(yè)運(yùn)行科技應(yīng)用助力景區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)文旅融合豐富景區(qū)內(nèi)涵更高的游憩空間訴求倒逼景區(qū)接待體系生變景區(qū)發(fā)展要見人見物見生活旅游景區(qū): 旅游治理 水平提升的前沿陣地面對疫情主動擔(dān)當(dāng), 積極自救經(jīng)營領(lǐng)域由服務(wù)游客向服務(wù)本地生活 轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式由賣旅游產(chǎn)品向賣游憩空間 轉(zhuǎn)變旅游集團(tuán)和旅游上市公司: 由 眼前的自救謀劃長遠(yuǎn)的發(fā)展旅游住宿業(yè): 疫情推 動供給側(cè)改革提速助力抗疫有擔(dān)當(dāng)全年旅游住宿業(yè)現(xiàn)深“ V ” 型反彈疫后住宿業(yè)存量博弈凸顯“ 現(xiàn)金為王” 的經(jīng)營理念更加強(qiáng)化契約引領(lǐng): “ 無損退訂” 彰顯行業(yè)擔(dān)當(dāng)人際分發(fā): 直播帶貨拓擴(kuò)展業(yè)空間供應(yīng)鏈變革: 價值共創(chuàng)夯實

6、高質(zhì)量基礎(chǔ)( 生 產(chǎn)者和消費者都是價值核心)破與立: 融合發(fā)展改變行業(yè)格局旅行服務(wù)業(yè): 大沖擊引 發(fā)大變革/【2 】 /2021年旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢分析和預(yù)測發(fā)展基調(diào):信心和高質(zhì)量 旅游經(jīng)濟(jì)研判:相對樂觀/ / / / / /2 0 2 1 年 : 從 全 面 復(fù) 蘇 走 向 高 質(zhì) 量 發(fā) 展 , 全 年 預(yù) 期 相 對 樂 觀出境走馬觀花不如在國內(nèi)“ 走透 透”出游率是收入與閑暇的函數(shù), 旅游消費有“ 剛性”2 0 2 1 年將是近年來旅游性價比的 高點, 旅游需求將沿著需求曲線向 “ 價低量升” 方向移動旅游市場將呈現(xiàn)客源地由中大型城 市向中小型城鎮(zhèn)的梯度下沉旅游業(yè)為產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展、 區(qū)域 戰(zhàn)略布局提供新動能單擊01國 內(nèi) 大 循 環(huán) 促 進(jìn) 旅 游 消 費 回 流02全 面 建 成 小 康 社 會 推 動 大 眾 旅 游 步 入 新 階 段03新 冠 疫 情 全 球 大 流 行 終 結(jié) 促 使 民 眾 找 回 “ 失 去 的 旅 行 ”04旅 游 產(chǎn) 品 價 格 走 低 刺 激 需 求 復(fù) 蘇05旅 游 將 在 大 灣 區(qū) , 長 三 角 , 中 原 城 市 群 , 長 江 經(jīng) 濟(jì) 帶 等 國 家 重 大 區(qū) 域 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 中 發(fā) 揮 重 要 作 用2 0 2 1 年旅游指標(biāo)預(yù)測國內(nèi)旅游預(yù)計2021年國內(nèi)旅游人數(shù)41億人 次,國內(nèi)

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