打印機營銷實踐

1、.：.；XX大學實習報告題目 打印機營銷實際 姓 名:XX學 號:XXX專 業(yè):計算機科學與技術班 級:XXX指點教師:XX職 稱:講師計算機與電子工程學院2021年9月 目 錄 TOC o 1-3 u 1 營銷目的和義務42打印機市場現狀調查情況及其分析42.1 影響用戶選擇打印機的要素分析.42.2 用戶對打印機性能的關注情況分析.53 營銷方案設計63.1執(zhí)行概要和要領 .63.2目前營銷情況.73.3營銷目的.74 營銷戰(zhàn)略.74.1 以品牌籠統(tǒng)作為銷售背景.84.2 以品牌最新創(chuàng)新技術作為銷售的主力84.3初期的商品打折活動.94.4 廣告戰(zhàn)略戰(zhàn)術.94.5 做好銷售效力完備任務.9

2、5營銷的實施過程106 營銷結果分析與總結.10附錄.12實習評審表姓 名XXXX學 院XX學 號XXXX專業(yè)班級XX題 目打印機營銷實際評審意見評審成果指點教師簽名職稱評審時間 年 月 日打印機營銷實際1 營銷目的和義務縱所周知，剛開場的激光打印機的體積龐大，噪聲大，預熱需求很長時間而且打印的質量也不盡人意，能支付相當昂貴費用的企業(yè)也較少，但技術革新的速度很快，隨著半導體激光器的開展、微機控制和激光打印機消費技術的日益成熟，本錢不斷降低，到了上個世紀90年代，消費和銷售額突飛猛進，激光打印機也開場走向普及。激光打印機由于具有打印質量精巧、輸出效率高及打印本錢低的優(yōu)勢，近年在打印機市場上獨占鰲

3、頭，成為現代辦公不可短少的輸出設備。隨著互聯網的觸角深化到世界的每一個角落，政府、企業(yè)、家庭信息化建立的加速，激光打印機運用也越來越廣泛。目前打印機分為以富士施樂為代表的技術陣營和以惠普為代表的營銷陣營，覺得惠普打印機優(yōu)點頗多，營銷市場也很大，涉及的范圍還有很大的延伸空間，暑期一個多月，我們就在惠普的銷售理念的根底上營銷惠普打印機。爭取培育獨立思索、獨立任務和獨立處理問題的才干。經過參與營銷實際活動穩(wěn)定所學的實際，增長一些書本上學不到的知識和技藝，借機培育本人的創(chuàng)業(yè)和社會實際才干，為未來就業(yè)做預備。2 打印機市場現狀調查情況及其分析我們對打印機經銷商進展了1次關于打印機市場情況的問卷調查，共發(fā)

4、行400份，至調查截止，共收回有效問卷298份，回收率723。接受調查的人員涉及辦公室任務人員，網吧任務人員，及其各大打印復印店家，其意見根本可以反映市場上的真實情況。以下是本次調查的主要情況。2.1影響用戶選擇打印機的要素分析用戶選擇打印機的思索要素大致可分為四類，即品牌、性能、價錢和售后效力，在調查中，要求被調查者選擇出最重要和次重要的要素。規(guī)定“最重要記作2分，次重要記作1分，計算四項要素各自的加權平均分如下表所示，其中平均分值越高，闡明有越多用戶關懷此要素。結果闡明：用戶選擇打印機時最為關注的要素是性能，其次為價錢，品牌和售后效力均遠低于此兩項的得分。2.2用戶對打印機性能的關注情況分

5、析由于性能是用戶在選擇打印機時最為關注的要素，所以有必要對此進展進一步的細化研討。打印機性能涉及到的內容很多，從用戶的反映上看，比較集中的有以下六個方面，即外觀、噪音、速度、耗材價錢、操作的簡便程度和缺點率。 調查可知，用戶最關懷的打印機性能依次為速度、耗材價錢和缺點率，對外觀和噪音的關注程度均較低。個人用戶比單位用戶更關注打印機的外觀及耗材價錢，單位用戶對速度、操作和缺點率要求更高。 基于上述調查結果，我們一致以為惠普在這里的開展前景還是比較廣的?；萜盏睦砟钋∏蛇m用于這里。很多用戶以為用不同電腦辦公，遇到需求打印的時候，最怕挨家挨戶去找驅動光盤，為此也浪費了不少時間。而惠普打印機有“智慧驅動

6、功能，大大提高了辦公效率。打印機內置驅動程序，能輕松“順應一切電腦，只需將打印機的USB接口銜接電腦，即可輕松打印。 惠普智慧打印機有“自動開關機功能，實現了打印隨心而動。 “起身步行小段間隔 按下開關等待預熱回到座位打印文件繁瑣的程序將徹底成為過去式。只需一鍵即可啟動，輕松智能，一步到位。打印完成后，也不用惦記著還要關掉打印機。待機一段時間后，無需人工干涉即可進入封鎖形狀，減碳環(huán)保，用起來也更省心。管理好本人時間的秘籍，就是在任何環(huán)節(jié)減少不用要的時間支出，然后零存整取。打印作為辦公室生活里頻頻發(fā)生的動作，用戶浪費在等待啟動預熱的時間自然很不少?；萜站哂?秒預熱功能，可以大量節(jié)省首頁輸出的等待

7、時間，讓用戶捷足先登，讓用戶的每一分每一秒都用在“刀刃上。都說要給任務和生活做減法，才算是高效管理達人。而惠普智慧打印機可幫用戶瞬間靜音，就像把用戶從喧嘩街道帶入僻靜拐角一樣。它最大限制地降低打印噪音，即使緊挨著打印機，也不會被機械拖曳聲影響用戶與客戶通話，為聲音做減法，就是為靈感做加法。在單面打印時代，環(huán)保或多或少都以時間為代價。可眾所皆知，辦公室是分秒必爭的戰(zhàn)場。即使是二次打印的“環(huán)保紙，也難保有不少遺落，這樣的“綠色不夠徹底。惠普智慧打印機新穎推出的“自動雙面打印功能，讓同一張紙在自動進出的瞬間完成雙面打印。雙面文檔方便閱讀也節(jié)省資源，將高效環(huán)保進展究竟！可以滿足該市人群的需求。3 營銷

8、方案設計暑期實際只是一個短時間的行動，針對這一特點我們設計了特定的營銷方案。但是俗話說商場如戰(zhàn)場。區(qū)域市場好像一個個戰(zhàn)略要地，有效占領一個個區(qū)域市場，企業(yè)才能夠以燎原之勢蔓延全國市場。對于我們暑期營銷實際來說，這也是我們要引以為鑒的地方。面對競爭猛烈的市場環(huán)境，只需打一場又一場系統(tǒng)、全面的營銷戰(zhàn)役，才會真正地奠定起產品不可撼搖的市場位置。而每一場營銷戰(zhàn)役的勝利關鍵在于事先擬定出優(yōu)秀的作戰(zhàn)方案，即區(qū)域營銷推行方案。對于區(qū)域擔任人假設沒有系統(tǒng)、全面的營銷推行方案，僅憑個人覺得憑客觀閱歷片面盲目地進展營銷操作，無疑盲人摸象，顧此失彼，使得企業(yè)在區(qū)域市場墮入被動挨打，甚至淘汰出局的境地。所以我們首先選

9、擇了作戰(zhàn)基地，在此根底上尋求擴展，延伸市場范圍，擴展銷路。 現就詳細論述下我們打印機的營銷推行方案，該方案從市場分析、目的分解、產品戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、終端建立、促銷戰(zhàn)略、廣告宣傳、費用預算等幾個營銷環(huán)節(jié)系統(tǒng)、全面地規(guī)劃區(qū)域市場的營銷戰(zhàn)役行動方案。3.1執(zhí)行概要和要領 詳細行動起來，我們在惠普輝煌業(yè)績的根底上立足于店家柜臺，進展市場調研，發(fā)現打印機的缺乏之處和需求之處從而進展營銷。展開我們的營銷活動。我們知道，很多企業(yè)投入宏大財力研發(fā)產品，并配以轟轟烈烈的營銷舉措，一但勝利，往往會“收不住，拼命榨取現實利潤，從不自動思索產品的退出、晉級、換代問題；假設失敗，又馬上氣餒，不經過市場調查，就全面否認產

10、品。而惠普那么不同，從產品研發(fā)、市場推行、經銷機制、晉級換代、售后效力等都有一整套完好嚴密的運作體系。對于我們銷售打印機而言，我們在立足于國儲外面一家打印機銷售店家的根底上，往全市各大辦公樓，網吧，打印室進展上門宣傳，引見我們的產品，說出我們的優(yōu)勢，經過派發(fā)傳單，采取各種打廣告的方式進展宣傳。最重要的是對于不同的消費者采取不同的營銷戰(zhàn)略。畢竟只需我們有產品性能保證，就不怕打印機營銷不出去。對于各大辦公樓，思索最多的是可以提高辦公效率的產品，對于網吧，最重要的那么是添加打印這項新業(yè)務，對于打印機的需求也是和辦公樓有所不同的，而對于各大打印復印室，最重要的是價錢問題，由于他們思索最多的是效益。綜上

11、可知，針對這三種不同的主要營銷對象，我們采取三種不同的營銷戰(zhàn)略，銷售惠普不同的相順應的產品。一直抓住需求對應，消費者為中心這一關鍵。3.2目前營銷情況 近幾年，我國打印機市場開展迅速，產品產出繼續(xù)擴張，國家產業(yè)政策鼓勵微型打印機產業(yè)向高技術產品方向開展，國內企業(yè)新增投資工程投資逐漸增多。投資者對微型打印機市場的關注越來越親密，這使得微型打印機市場推行戰(zhàn)略與營銷渠道開發(fā)的開展研討需求增大。國內打印機廠商也是日益增多，惠普打印機面臨的要挾也是越來越大，競爭壓力也是日漸增長。國內激光打印機企業(yè)普遍缺乏對本人產品的長期戰(zhàn)略規(guī)劃?；萜展炯す獯蛴C是位居世界500強前列的著名企業(yè)，其重要的標志性產品惠普

12、激光打印機多年以來不斷在中國市場上占絕對的領先位置，據CCID統(tǒng)計，至2001年底，4年以來，惠普激光打印機銷量超越了100萬臺，占領市場72%的份額，也就是說在中國激光打印機市場上，每10臺激光打印機中就有7臺以上是惠普的產品。惠普激光打印機之所以可以獲得如此驕人的業(yè)績，主要是由于公司對本人的產品有長期的品牌規(guī)劃，從產品研發(fā)、市場推行、經銷機制、晉級換代、售后效力等都有一整套完好嚴密的運作體系。綜上可知，惠普有本人的優(yōu)勢，也存在本人的優(yōu)勢?；陂L沙市打印機的市場調研情況發(fā)現惠普的開展?jié)摿€是比較大的。市內外各大辦公樓，網吧，打印室都是我們營銷的目的，用惠普針對目前打印機市場的缺乏做出的改良深

13、化這些地方銷售還是有利可圖的。我們可以用本人的營銷戰(zhàn)略躲避風險，獲得最大利潤。3.3營銷目的 由于我們此項營銷方案只是針對暑期實際，所以詳細運作方法也是就短期而言。詳細目的如下：銷售本錢毛利率到達多少根據詳細情況而定，最重要的是銷售量，爭取在量上有所突破，在銷售量有所突破的根底上再去追求利潤的提高，爭取更多的辦公室任務人員運用我們推行的高效打印機，網吧在開網吧的同時針對網吧要運用打印機的情況也可以購買我們的打印機，各打印室需求更新換代的也來購買我們的打印機。爭獲得到更多的利潤。4.營銷戰(zhàn)略在競爭猛烈的打印機市場，各廠家從產質量量、售后效力、價錢進展大量的宣傳?；萜沾蛴C在以往的戰(zhàn)略方案中，也未

14、能免俗，井采用有獎銷售的方法促銷。而從消費者的反映可以看出；有獎銷售已被人們所膩煩，不能刺激起消費者的購買欲，產品優(yōu)勢開發(fā)，售后效力和質量的廣告宣傳較為到位，并有一定的獨特個性。在本人營銷戰(zhàn)略特征的根底上 進展銷售打印機，構成一定的市場認識，到達既定的目的，這不僅是一種嘗試，更是一種眾所周知的道理，也是一種正確的方法。爭取戰(zhàn)略領先。以消費者為中心一直是我們貫穿的主線，不讓一個消費者對我們的效力絕望。做到人人買時開心，用時放心，用后稱心。甚至還能夠回頭再來。讓我們團隊里的每個人都構成這種認識，真正深化人心，構成理念。4.1 以品牌籠統(tǒng)作為銷售背景 作為國內知名打印機企業(yè)，惠普公司不斷堅持開展名牌

15、戰(zhàn)略，注重“惠普企業(yè)籠統(tǒng)建立。為長期穩(wěn)定占領市場，建議加強“企業(yè)籠統(tǒng)力的促銷效果，利用公關廣告的“在商不言商的軟性廣告效應，提升商品廣告的直接硬性廣告的灌輸力度。曾經博得了寬廣消費者的好評。所以在立足于惠普品牌籠統(tǒng)的根底上進展打印機的推行。為在社會公眾心目中樹立起惠普的良好籠統(tǒng)，應重點宣傳惠普的運營理念、效力理念和管理理念。以這些理念讓用戶放心，稱心。4.2 以品牌最新創(chuàng)新技術作為銷售的主力 打印作為辦公室生活里頻頻發(fā)生的動作，我們浪費在等待啟動預熱的時間自然很不少?；萜?秒預熱功能，可以大量節(jié)省了首頁輸出的等待時間，讓用戶捷足先登，讓用戶的每一分每一秒都用在“刀刃上。這條法那么其實前半部分說

16、的很好，管理好時間就是減少任何不用要的時間支出。在任務中，我們確實發(fā)現，很多時候我們都在浪費時間。比如，上班時間和好友聊天，覺得午飯后聊一會休憩下，也無妨礙，但是卻不知不覺的2個小時過去了，再一看時間，馬上就要下班了。時間就這樣隨便的浪費掉。很多人打印文檔的時候，都會為等待打印機預熱而頭痛。所以惠普打印機的這項創(chuàng)新，大大節(jié)約了一切打印機用戶的時間，這些時間累加起來，便可以為社會發(fā)明很多的財富。 所以在銷售的時候要立足于打印機處理用戶需求的根底。4.3初期的商品打折活動經過重張初期的商品打折優(yōu)惠活動，真正讓消費者從中獲得實惠，要爭取盡能夠多的顧客，呵斥較大的氣勢。從效果上看，重張的營銷活動要博得

17、社會公眾的廣泛積極參與且在長沙市引起艱苦熱烈的反響。真正站在消費者的立場處理消費者問題。博得消費者的認可。從而使消費者獲得心思滿足感，維持與顧客之間良好的情感交流關系，做好商品營銷活動。4.4、廣告戰(zhàn)略戰(zhàn)術做廣告對于我們的營銷來說至關重要，有利于宣傳我們的產品，我們的詳細方案如下：在市內各大辦公人流集中地地方設點，發(fā)放傳單、建議運用產品，再進展一定的講解。嘗試一下與廣播電臺協作，特別是中午12點至下午2點和晚上6點之后節(jié)目，這里邊有很大一部分辦公人員的聽眾。而且這個本錢相對比較低。嘗試公交廣告。文字類型的，在座椅、扶手上宣傳，這個本錢不是很高。視頻類的，如今公交電視曾經很頻繁了，而且一些公司調

18、查效果還不錯。委派銷售人員到市內外各大辦公點，網吧和打印復印店宣傳，爭取針對詳細營銷對象做詳細任務。4.5 做好銷售效力完備任務 可以為用戶提供送貨上門驗收，也可與購買者商定時間現場選購，或者讓消費者在網上選好再送貨，提供完善的售后效力體系，一切以消費者為中心。消費者對于消費打印機產品的需求主要表如今產質量量、售后效力上，“消費打印機的售后效力、維修現狀惡劣，既影響了消費者的消費積極性，也將影響消費打印機產業(yè)的可繼續(xù)開展。對于我們來說那么影響我們的營銷目的的實現和營銷方案的詳細實際。所以我們在后面設立了強大的售后效力團隊。讓專門的人員對口專門的消費者，一個人一個地域的擔任，爭取不讓一個用戶的打

19、印機由于出現缺點而出現停頓運用的情況，做到及時，順路，方便消費者各方面需求的滿足。5營銷的實施過程作為營銷，我們以為要立足于一個基點，在以基點為根底上進一步做好營銷任務，進一步推行。所以我們找到電腦城外的一個打印機銷售店家，向他們建議銷售惠普打印機，再讓他們店家的銷售人員和我們一同做好打印機的營銷推行任務。我們兩個那么擔任詳細安排活動，本人也參與到詳細宣傳營銷當中。勝利進入他們店家后，我們就方案如何推行銷售。在店里首先開展促銷活動，把店里的老顧客首先作為對象。 由于我們的營銷對象是辦公室任務人員，室內外各大網吧，室內外各大打印復印店，我們就著重在這些地方進展宣傳任務，做好廣告推行。著重向他們引

20、見我們打印機的優(yōu)勢，與以前的打印機進展對比進而營銷我們的產品。首先做好我們的廣告謀劃，然后把廣告理念宣傳到各地。對于辦公室任務人員以打印機0秒預熱，無噪聲，無驅動等提高辦公效率的優(yōu)勢進展營銷，對于網吧店家那么向他們推行添加打印機復印業(yè)務，對于打印復印店那么像他們推行更為價廉物美的產品。委派店里銷售人員深化市內外各大打印機需求場所進展宣傳試用，進而進展營銷任務。6 營銷結果分析與總結本次營銷實際，共繼續(xù)了一個半月，不算長，也不算短。我們還是有很多的感悟的。 就營銷結果而言，我們還是比較稱心的，很多的辦公室任務人員對我們的營銷是持一定的態(tài)度，也有不少人員購買了我們的產品，他們最看中的是靜音打印、雙

21、面打印、無需驅動等等可以提高辦公效率的功能。而對于各大網吧而言，我們那么為他們提供了另一種盈利方式，很多網吧老板也樂意購買我們的產品，采用我們的提供的打印方式，而對于相關打印社而言，有的打印社那么基于思索本錢開支沒有購買，還是有部分打印社思索到我們打印機相對于以前舊式打印機的優(yōu)勢而購買我們的產品的。我們覺得營銷是一種實際，需求真正做到以消費者為中心才干做好這一任務。有幸做這次營銷實際是一種機遇，也是一種挑戰(zhàn)，雖然我們的利潤是極其有限的，我們從中學到的知識卻是無窮的，在學校學習實際知識是再怎樣樣也學不到的。就對我們本身的益處而言，我們還是有頗多收獲的。首先，我們證明了本人的價值。至少我們知道，假

22、設我們如今就出去任務，不用太擔憂本人的就業(yè)問題了。剩下的時間，我們只能是做的更好，學的更多，讓本人的砝碼更重，找一份更好的任務。再者，在社會中要有自信。自信不是麻木的自詡，而是對本人的才干做出一定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。他沒有社會任務閱歷沒有關系。重要的是他的才干不比他人差。社會任務閱歷也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使他更有活力更有精神。 然后，在社會中要抑制本人膽怯的心態(tài)。開場放假的時候，知道要暑期營銷實際時，本人就害怕了。本人覺得困難挺多的，本人的社會閱歷缺乏，學歷缺乏等種種緣由使本人覺得很微小，本人懦弱就這樣流顯露來。幾次的嘗試就是為抑制本人內心的恐

23、懼。如營銷過程中的一位閱歷人士所說的“在社會中他要學會厚臉皮，不怕他人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，任務時間長了他自然就不怕了。其實有誰終身下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當他抑制心思的妨礙，那一切都變得容易處理了。戰(zhàn)勝自我，只需降服本人才干降服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。另外，任務中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人短少了血液，身體就會衰弱，人短少了知識，頭腦就要枯竭。我任務中也領會到，由于我們打印機營銷中心有用電腦進展，假設電腦停頓運作真的會變成一團糟。不幸的事情發(fā)生了。由于那里懂電腦的人雖多，詳細處理問題卻有點棘手，就需求本人處