用友NC房地產(chǎn)企業(yè)信息化案例V精選

1、用友房地產(chǎn)企業(yè)(qy)信息化成功案例-XXXX共十九頁【項目目標及關(guān)鍵(gunjin)需求】XXXX信息化建設(shè)的根本目的，就是要為不斷提高XXXX“酒店+地產(chǎn)”這一核心(hxn)主線在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策上的效率和水平而服務(wù)，進而整體提高企業(yè)經(jīng)濟效益和核心(hxn)競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)又一個戰(zhàn)略發(fā)展目標。主要圍繞以下關(guān)鍵需求開展項目：首先，通過信息系統(tǒng)“一條線到底”的模式，實現(xiàn)集團總部對財務(wù)、人事、采供的集中管控；實現(xiàn)地多地子公司和項目的業(yè)務(wù)型管控。其次，通過整合的信息系統(tǒng)，將信息化管理從單組織應(yīng)用轉(zhuǎn)向集團化應(yīng)用；通過信息系統(tǒng)，實現(xiàn)地產(chǎn)子集團及各開發(fā)項目全業(yè)務(wù)鏈（設(shè)計、招標、合同、施工、銷售、

2、物管、運營）的信息和數(shù)據(jù)管理。再次，通過信息系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定運行，沉淀有價值的管理與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為集團經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)變革提供信息數(shù)據(jù)支持和IT技術(shù)支持。最后，通過信息化、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、弱電智能等領(lǐng)域新模式、新技術(shù)、新產(chǎn)品的應(yīng)用，為明宇的酒店、地產(chǎn)運營提供業(yè)務(wù)創(chuàng)新的平臺（如：酒店/地產(chǎn)會員整合、酒店智能預(yù)訂等）。信息化背景共十九頁信息化管理(gunl)總體規(guī)劃（2011-2014）決策支持及展示層：基于六大核心輔助應(yīng)用，以文字、圖表、視頻等形式，多角度、逐層深入展示各板塊(bn kui)綜合信息，為各級領(lǐng)導(dǎo)提供輔助決策支持。管理及業(yè)務(wù)系統(tǒng)層：以集團財務(wù)、HR、采供、地產(chǎn)相關(guān)模塊、集團酒店管理、

3、餐飲六大應(yīng)用為主建立業(yè)務(wù)支撐平臺。IT應(yīng)用及集成平臺：構(gòu)建企業(yè)信息門戶EIP、OA協(xié)同辦公、移動辦公（短信）平臺、知識管理平臺，實現(xiàn)單點登錄、應(yīng)用集成、信息集成、流程整合、用戶整合、企業(yè)內(nèi)部通訊。IT基礎(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)平臺：通過數(shù)據(jù)中心機房建設(shè)、通訊線路架設(shè)、備份系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)、員工上網(wǎng)行為管理、視頻會議系統(tǒng)、IT風(fēng)險控制、信息系統(tǒng)審計構(gòu)建明宇I(lǐng)T風(fēng)險管控體系主基礎(chǔ)平臺。IT基礎(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)平臺IT應(yīng)用及集成管理及業(yè)務(wù)處理決策支持及展示共十九頁信息化規(guī)劃(guhu)藍圖架構(gòu)共十九頁集團(jtun)管控面臨問題如何讓最稀缺的高層時間，鎖定在最關(guān)鍵的節(jié)點上？如何確保項目計劃的合理性、嚴謹性？如何高效的對項目

4、成本作出合理預(yù)測與控制？如何科學(xué)的評估分子公司及項目的執(zhí)行結(jié)果？如何加強集團風(fēng)險管理和內(nèi)部控制？如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)標準化、規(guī)?；咳绾渭訌娭R(zh shi)管理與沉淀？如何快速復(fù)制、培養(yǎng)復(fù)合型人才，快速移栽集團成功經(jīng)驗，保證集團快速擴展的可持續(xù)性？共十九頁集團管控升級(shng j)策略 以企業(yè)管理信息系統(tǒng)為工具，建立全國統(tǒng)一的運營管理平臺實現(xiàn)集團管控，提升管理水平：支撐企業(yè)跨區(qū)域多項目(xingm)并行發(fā)展,加強計劃的管理和監(jiān)控 建立統(tǒng)一的運營管理平臺，實現(xiàn)對各分公司的分級管理，層層把控，規(guī)范合同、付款的審批流程，降低集團異地管控的風(fēng)險 不同地區(qū)的管理團隊在項目進行的各個階段也可借助于平臺上標準

5、化的工具、流程、模版進行快速的運營決策和操作，并依據(jù)項目的特點進行個性化的深化管理和操作在集團管控的基礎(chǔ)上合理對分公司放權(quán)，提高效率實現(xiàn)內(nèi)部知識和信息共享，實現(xiàn)無障礙溝通共十九頁 信息化數(shù)據(jù)庫 定期(dngq)報告 專項報告(bogo) 客戶報告 行業(yè)及競爭對手報告月度報告季度報告年度報告項目專項研究成本控制研究重點客戶群分析客戶儲備報告成交客戶分析客戶調(diào)研報告項目銷售報告品牌研究分析政策導(dǎo)向精細化管理，用數(shù)據(jù)和事實支持判斷信息化管理，實時監(jiān)控項目，密切跟蹤市場強化集團管控共十九頁【協(xié)同(xitng)辦公OA】日常工作協(xié)同、公文發(fā)布與管理、公共信息發(fā)布、表單流程固化審批、重大會議短信通知均已在

6、系統(tǒng)實現(xiàn)。大大縮短日常審批處理速度，提升辦公與管理效率，降低溝通成本，并形成信息可追溯機制。通過固化表單流程，使流程制度顯性化、可用化，為集團快速、穩(wěn)健擴張奠定基礎(chǔ)并達到管控目的。實現(xiàn)了OA系統(tǒng)移動應(yīng)用(yngyng)，ERP系統(tǒng)移動審批及系統(tǒng)短信通知等功能。各級領(lǐng)導(dǎo)通過PAD或手機，隨時隨地處理ERP、OA上的各類待辦事項，顯著提高辦公效率。目前明宇集團的移動辦公水平，在同業(yè)中已經(jīng)名聲顯赫。通過移動辦公應(yīng)用的推廣，因各級管理人員異地派駐、出差、開會而導(dǎo)致的事務(wù)性耽擱顯著降低。目前，移動協(xié)同審批發(fā)送量日發(fā)送量平均320次，固化表單日發(fā)送量平均77次，系統(tǒng)中已完整展現(xiàn)集團所有分子公司及構(gòu)架共35

7、家。應(yīng)用效果共十九頁【財務(wù)管理】以財務(wù)、資金為核心，在全集團推行成本、資金、核算的集中統(tǒng)一管理，實現(xiàn)財務(wù)管理信息化，保證全集團財務(wù)信息的完整性、及時性、準確性和實用性，保證集團總部與各級( j)子公司和直營項目之間財務(wù)數(shù)據(jù)、報表的實時傳遞。集團通過遠程財務(wù)在線處理、遠程報表傳送、遠程報賬、遠程審計及遠程財務(wù)監(jiān)控，真正將集團財務(wù)管理能力延伸到下屬的任何一個公司、項目，延伸到每一個科目、每一張憑證，從而實現(xiàn)“天涯咫尺間”的網(wǎng)絡(luò)化財務(wù)集中管理。完善了公司治理體系，為母子公司管控體系搭建打下堅實基礎(chǔ)，建立了“治理+控制+宏觀管理”三維立體的母子公司管控體系及基于戰(zhàn)略的柔性組織架構(gòu)模型。在規(guī)范了整個集團

8、財務(wù)核算及成本核算的同時，最重要地是為明宇搭建了全員網(wǎng)上報銷平臺。強化對下屬單位實時監(jiān)控的同時加速報銷與支付審批速度，提升員工、伙伴滿意度，使財務(wù)支出這條線嚴格按集團制度執(zhí)行，杜絕人為因素，并使得所有審批環(huán)節(jié)有據(jù)可查。目前共設(shè)置財務(wù)收付款業(yè)務(wù)流程41條，設(shè)置財務(wù)審批流程1575條。應(yīng)用(yngyng)效果共十九頁【人力(rnl)資源】重點是將所有人員的人事基礎(chǔ)信息納入系統(tǒng)管理中進行管理，建立了全員信息數(shù)據(jù)庫。并且將人事招聘、入職、合同、調(diào)配、離職、薪酬福利等日常工作通過系統(tǒng)固化處理。實現(xiàn)標準化和規(guī)范化信息采集以及網(wǎng)絡(luò)化人事流程審批，人員職級分布、員工薪酬（人力成本）等關(guān)鍵數(shù)據(jù)一目了然。目前集團

9、(jtun)共計2578人進入HR系統(tǒng)，建立人事相關(guān)審批流程共計220條.應(yīng)用效果共十九頁【采購(cigu)招投標】在集團層面強化了供應(yīng)商管理。將供方基本信息審查、現(xiàn)場考察、供方合格評定、供方履約評估、資格審查、級別評定等過程納入ERP系統(tǒng)管理。建立供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇一系列管理體系，提高供應(yīng)商管控能力。在系統(tǒng)中建立了物資采購價格信息庫，可以統(tǒng)計某物品在某一時間段的價格波動，有利于物資采購的管控。將招標的立項、標前策劃、入圍審批、開標記錄、評標會審、中標審批等過程全部納入系統(tǒng)管理。規(guī)范并完善酒店集團集中采購流程，將整個采購及招標過程完全透明地記錄在系統(tǒng)中。實現(xiàn)請購、采購實時(sh sh)追溯

10、功能，對所有物資從請購、采購、財務(wù)核算全流程實時(sh sh)跟蹤。監(jiān)察審計可以隨時監(jiān)控，防范內(nèi)控風(fēng)險。在全集團統(tǒng)一并整理了存貨及物資分類和名稱口徑，為明宇統(tǒng)一集采平臺的搭建奠定基礎(chǔ)。目前，整合并歸納供應(yīng)商分類456項，審查供應(yīng)商871家，合格供應(yīng)商389家。討論并擬定供應(yīng)商評估方法5種，供應(yīng)商評估因素55項，供應(yīng)商現(xiàn)場考察項目72項。討論并整合存貨分類164項、存貨檔案4868項。設(shè)置采購管理審批流程4條，招標審批流程6條。討論并整合設(shè)置40多條招標分項檔案，7條招標類別，確定招標流程4條，評標辦法2項。應(yīng)用效果共十九頁【房地產(chǎn)營銷(yn xio)管理】將銷售跟進、認購、簽約、銷售變更等售前

11、、售中過程及后續(xù)物業(yè)管理全部納入系統(tǒng)管理。重點規(guī)范了銷售前期的客戶蓄水、價格管控，售中的認購、簽約變更，售后的按揭辦理、產(chǎn)權(quán)辦理等銷售管理制度。通過系統(tǒng)制定了物業(yè)收費項目、報事分類、設(shè)備分類、入伙業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標準，實現(xiàn)了標準化和規(guī)范化的項目收費和客戶服務(wù)管理。建立了各項目各客戶追蹤欠費監(jiān)督管理信息平臺，通過欠費數(shù)據(jù)庫有效地跟蹤欠費大戶，從而提高收費率。建立了規(guī)范的客戶報事信息和業(yè)務(wù)流程集成平臺，實現(xiàn)投訴、報修、回訪等信息動態(tài)掌握和數(shù)字化監(jiān)控；并把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和績效考核關(guān)聯(lián)在一起，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量透明化評比。目前，共有房產(chǎn)資料7230多條、客戶資料3500多條。應(yīng)收費用9270多條，臨時費用數(shù)據(jù)39

12、00多條、客戶收費清單(qngdn)15200多條、收款數(shù)據(jù)9600多條、裝修申請數(shù)據(jù)200多條、報事業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)150多條、工作業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)120多條、收費統(tǒng)計分析報表30多張。應(yīng)用效果共十九頁【房地產(chǎn)成本(chngbn)管理】數(shù)據(jù)錄入：一次輸入、共享使用。數(shù)據(jù)共享：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實現(xiàn)集中管理，根據(jù)權(quán)限劃分共享，有效降低了內(nèi)部溝通的管理成本。數(shù)據(jù)一致性：合同管理：管理層可通過系統(tǒng)查看項目合同進展過程的各種信息(xnx)與資料，了解合同進度，及時掌握項目進度。通過線上、遠程等及時審批。超目標成本系統(tǒng)可以自動提示。工程成本和財務(wù)成本的統(tǒng)一：通過付款管理，業(yè)務(wù)部門和管理層可以實時掌握財務(wù)的各合同實際付款和掛賬信

13、息。成本控制：在過程中進行有效的成本控制，通過系統(tǒng)嚴格的目標成本管理體系上集團管理層實現(xiàn)輕松審批、實時掌控成本。數(shù)據(jù)檢測：有無重復(fù)付款、錯扣漏扣由系統(tǒng)自動檢測，并進行相關(guān)操作（如：報警、自動扣款）。報表編制：只需要輸入基本單據(jù)，報表由系統(tǒng)自動生成，既減少了工作人員的負擔(dān)又保障了數(shù)據(jù)準確性和可信度。集團監(jiān)管考察和異地項目管控：實現(xiàn)了項目過程控制、動態(tài)管理，異地遠程管控及時、規(guī)范。流程審批：線上審批、遠程審批，支持數(shù)據(jù)穿透、單據(jù)聯(lián)查，時間效率大大提高。動態(tài)成本：從原來的每個月線下做一次轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上實時查看動態(tài)成本。材料進場檢驗：現(xiàn)場 人員對要進場的規(guī)格型號材料非常清楚 ，集團實時掌握現(xiàn)場，管控上更加

14、精細化。應(yīng)用效果共十九頁目標(mbio)成本管理五階段目標成本制定，成本計劃可以分為匡算、估算、概算、預(yù)算和結(jié)算等五階段制訂，也可以按照企業(yè)的實際需要，任意選定設(shè)目標成本階段。共十九頁合同(h tong)管理解決了項目管理中合同的三個核心(hxn)問題，為管理改進提供依據(jù)。合同范本庫合同管理流程合同執(zhí)行評估通過標準合同應(yīng)用，提高管理的規(guī)范性，同時消除房地產(chǎn)企業(yè)在合同起草、審批中普遍存在的重復(fù)與低效現(xiàn)象通過工作流和審批流定義，幫助企業(yè)制訂規(guī)范的合同管理流程并嚴格控制執(zhí)行從工程、成本、品質(zhì)等多維度對合同執(zhí)行情況，以及合同乙方的服務(wù)質(zhì)量進行評估共十九頁現(xiàn)場(xinchng)管理設(shè)計變更設(shè)計變更往往對

15、成本、進度、品質(zhì)等項目核心(hxn)問題產(chǎn)生巨大的影響，因此受到嚴格的審批流程管控，并沉淀為項目知識。簽證變更簽證在房地產(chǎn)項目中頻繁發(fā)生，同時往往存在一定的時效性，系統(tǒng)既強調(diào)目標管控，同時提供了比較靈活的適應(yīng)性流程與過程留痕。針對項目管理不確定性中的三大源頭進行管控甲供材料管理大宗甲供材的管理不僅幫助企業(yè)輕松弄清楚與承包方、材料供應(yīng)商的分別結(jié)算，而且保證成本信息的正確。共十九頁動態(tài)成本(chngbn)及時查詢按核算對象、業(yè)態(tài)自動統(tǒng)計項目(xingm)動態(tài)成本明細，并掛接單據(jù)，項目(xingm)成本構(gòu)成情況，單項成本的變化情況一目了然 共十九頁信息化項目效果(xiogu)總結(jié)對人才、資金、土地等重要資源和項目進度、成本、銷售、財務(wù)等要素進行統(tǒng)一管控集團資源協(xié)同管控體系一體化所有地區(qū)分子公司的組織架構(gòu)規(guī)范高度統(tǒng)一，便于集團管理組織架構(gòu)規(guī)范管理體系一體化各業(yè)務(wù)部門及地區(qū)公司信息全面共享，經(jīng)驗成果共享。產(chǎn)品標準化，模塊化管理信息系統(tǒng)一體化優(yōu)化流程，持續(xù)改進項目業(yè)務(wù)流程管控體系一體化共十九頁內(nèi)容摘要用友房地產(chǎn)企業(yè)信息化成功案例-XXXX。以企業(yè)管理信息系統(tǒng)為工具，建立全國統(tǒng)一的運營管理平臺實現(xiàn)集團管控，提升管理水平：。