大學(xué)生在人際交往常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)對(duì)策略

1、-. z大學(xué)生心理安康教育課程論文大學(xué)生心理安康教育課程論文論文題目：大學(xué)生在人際交往常見(jiàn)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略學(xué) 院 西京學(xué)院 專(zhuān) 業(yè) 電子商務(wù) 學(xué) 號(hào) 1109071046 姓 名 董 琪 指導(dǎo)教師 娜 日 期 2021年12月 -. z摘要加強(qiáng)大學(xué)生的心理安康教育是目前高校思想政治教育的重要課題。安康的人際關(guān)系不僅是大學(xué)生身心安康開(kāi)展的重要保障，也是影響其思想道德形成和開(kāi)展的重要因素。安康的人際關(guān)系,有助于促進(jìn)大學(xué)生正確的價(jià)值觀(guān)的建立，有助于規(guī)大學(xué)生的行為。通過(guò)幫助大學(xué)生建立正常的人際交往關(guān)系來(lái)促進(jìn)其心理安康的開(kāi)展，形成良好的道德品質(zhì)，這將是充分發(fā)揮心理教育對(duì)高校思想政治教育積極作用的一個(gè)新方

2、法。 本文主要研究了大學(xué)生人交往中面臨的問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)的策略。論文分為三個(gè)局部，第一局部是前言，介紹本文的研究背景，國(guó)外研究狀況和研究的目的以及意義。第二局部提出大學(xué)生人際交往中面臨的主要問(wèn)題。第三局部提出解決問(wèn)題的具體對(duì)策。關(guān)鍵詞：大學(xué)生 人際交往 關(guān)系-. z目錄TOC o 1-2 h u HYPERLINK l _Toc24751 1 前言 PAGEREF _Toc24751 1 HYPERLINK l _Toc30145 1.1 研究背景 PAGEREF _Toc30145 1 HYPERLINK l _Toc19789 1.2 國(guó)外研究現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc19789 1 HY

3、PERLINK l _Toc20694 1.3 研究目的和意義 PAGEREF _Toc20694 3 HYPERLINK l _Toc31841 2 大學(xué)生人際交往中常見(jiàn)的問(wèn)題 PAGEREF _Toc31841 3 HYPERLINK l _Toc6457 2.1 師生關(guān)系 PAGEREF _Toc6457 4 HYPERLINK l _Toc24184 2.2 寢室關(guān)系 PAGEREF _Toc24184 4 HYPERLINK l _Toc3290 2.3 班系關(guān)系 PAGEREF _Toc3290 4 HYPERLINK l _Toc21252 3 解決大學(xué)生人際交往問(wèn)題的對(duì)策 PA

4、GEREF _Toc21252 4 HYPERLINK l _Toc27007 3.1 遵循正確的交往原則 PAGEREF _Toc27007 4 HYPERLINK l _Toc5205 3.2 增強(qiáng)交往藝術(shù)能力 PAGEREF _Toc5205 5 HYPERLINK l _Toc3440 3.3 注重交往細(xì)節(jié) PAGEREF _Toc3440 6 HYPERLINK l _Toc10233 4 結(jié)論 PAGEREF _Toc10233 8 HYPERLINK l _Toc11971 參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc11971 9-. z1 前言一個(gè)人事業(yè)的成功，只有百分之十五是由于他的

5、專(zhuān)業(yè)技術(shù)，另外百分之八十五是靠人際關(guān)系和處世的技巧。心理學(xué)研究說(shuō)明：在正常情況下，一個(gè)人除了八小時(shí)的睡眠時(shí)間外，其余的時(shí)間中有70%用于人際交往?？梢?jiàn)交往是人安康成長(zhǎng)的根本條件。1.1 研究背景目前，我國(guó)高校中很大一局部大學(xué)生存在人際交往障礙，在人際交往過(guò)程中時(shí)常陷入思想的困惑和誤區(qū)，從而不能正常地進(jìn)展人際交往。這不僅影響到大學(xué)生的心理安康水平，而且也影響著他們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)和生活，甚至未來(lái)的人生開(kāi)展。因此，大學(xué)生的人際交往問(wèn)題引起了社會(huì)多方面的高度關(guān)注。自改革開(kāi)放以來(lái)，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷開(kāi)展，經(jīng)濟(jì)利益對(duì)人們行為方式的導(dǎo)向越來(lái)越明顯，人們?cè)絹?lái)越注重利益最大化,交往目的越發(fā)變得功利性。大學(xué)生的人

6、際交往觀(guān)也難免不會(huì)受到影響，人與人之間的真情實(shí)感與倫理觀(guān)念則變得越來(lái)越冷淡。此外，大多數(shù)家長(zhǎng)都是望子成龍，望女成鳳，從小給孩子施加了不少壓力，成長(zhǎng)階段一直以學(xué)業(yè)為重，玩的天性得到束縛，造成他們身心開(kāi)展不健全，社會(huì)適應(yīng)性較差，缺乏與人溝通、交往的能力。并且，在國(guó)家方案生育的政策下，大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，從小在全家人的溺愛(ài)中成長(zhǎng)，使他們養(yǎng)成了唯我獨(dú)尊、荀求他人的不良性格，且經(jīng)不起挫折，心理承受能力差，以至于在人際交往中產(chǎn)生各種矛盾。還有局部大學(xué)生是因?yàn)樽陨硇愿裉攸c(diǎn)等原因，造成了人際交往的障礙。由此看來(lái)，大學(xué)生的人際交往問(wèn)題已成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。1.2 國(guó)外研究現(xiàn)狀人際關(guān)系，意指人與人之間相互

7、交往，相互影響的一種狀態(tài)，從兩個(gè)人之間的關(guān)系再擴(kuò)大到群體與群體之間的互動(dòng)狀況，交往的雙方將自己的思想經(jīng)由語(yǔ)言或者非語(yǔ)言的方式彼此互相影響，是一種社會(huì)影響的歷程，包括親情、友情、愛(ài)情、同事之誼和朋友之義等等。社會(huì)學(xué)的定義為：人們?cè)谏a(chǎn)或生活活動(dòng)過(guò)程巾所建立的一種社會(huì)關(guān)系。心理學(xué)的定義為：人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系簡(jiǎn)而言之，人際交往就是指人與人交往關(guān)系的總稱(chēng)，包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系等等。人際交往是伴隨著人和人類(lèi)社會(huì)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，個(gè)體的人不能獨(dú)立生存，人的社會(huì)性決定了人要依賴(lài)社會(huì)才能生存和活動(dòng)。人際交往既是人的實(shí)踐活動(dòng)的

8、一種形式，又是人的各種實(shí)踐活動(dòng)的在表達(dá)。1.2.1 國(guó)外人際交往研究現(xiàn)狀社會(huì)關(guān)系論19世紀(jì)中葉，馬克思就人的木質(zhì)問(wèn)題提出觀(guān)點(diǎn)，人的本質(zhì)就其現(xiàn)實(shí)性來(lái)說(shuō)是一切社會(huì)關(guān)系的總和，而非單個(gè)人所固有的抽象物,通過(guò)人際交往，人們豐富的社會(huì)關(guān)系得以建立，在此過(guò)程巾，人的本質(zhì)表達(dá)無(wú)遺。交往行為論 20世紀(jì)80年代后期，哈貝馬斯發(fā)表了交往與社會(huì)進(jìn)化等著作，系統(tǒng)地研究了交往行為與道德理論的關(guān)系，這些著作闡述的核心問(wèn)題是，社會(huì)的開(kāi)展不僅表現(xiàn)為技術(shù)理性和功能理性的增長(zhǎng)，更重要的是表達(dá)在交往理性的開(kāi)展過(guò)程當(dāng)巾。認(rèn)為，交往行為的核心乃建立在生活的需求層次論 1943年，馬斯洛提出了需求層次論，該理論的動(dòng)機(jī)理論從對(duì)人類(lèi)需要的

9、了解出發(fā)，提出了人的需要層次理論,人有歸屬與愛(ài)即愛(ài)和交友的需要，這也是人的根本需要之一。1.2.2 國(guó)人際交往研究現(xiàn)狀大學(xué)生人際交往的形成及特點(diǎn)分析 2004年，沙蓮香博士提出大學(xué)生人際交往的主要特點(diǎn)是平等互助、具有濃厚的理想色彩、相對(duì)簡(jiǎn)單穩(wěn)定、認(rèn)知因素在交往巾起著主導(dǎo)作用，大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)是開(kāi)放性、自主性、豐富性、易變性。大學(xué)生人際交往的影響因素 林艷等認(rèn)為，氣質(zhì)作為人類(lèi)行為的外在表現(xiàn),直接地影響到人類(lèi)的心理活動(dòng)和行為。；杜萍則指出，中國(guó)傳統(tǒng)文化的負(fù)面影響、人際交往教育失控以及家庭教育誤導(dǎo)是當(dāng)前導(dǎo)致大學(xué)生人際交往不良的主要因素。大學(xué)生人際交往與心理安康的關(guān)系探討 涉及交往心理障礙、人際沖

10、突與調(diào)適等問(wèn)題。古蕓妮等認(rèn)為，在大學(xué)校園中，人際溝通能力的好壞，對(duì)大學(xué)生的生活適應(yīng)與身心狀況有重大的影響。國(guó)臣等指出，在大學(xué)校園里，有將近一半的大一新生有不同程度的社交恐懼癥，實(shí)質(zhì)上是一種自我恐懼和自我否認(rèn)。 綜上所述，以上關(guān)于大學(xué)生人際交往能力的研究可以反映出大學(xué)生的人際交往問(wèn)題已經(jīng)引起社會(huì)各界的關(guān)注，學(xué)者們對(duì)其的研究也正在不斷地深入，并且已經(jīng)取得了良好的成效，對(duì)提高和解決大學(xué)生人際交往能力，提高大學(xué)生心理素質(zhì)水平起到了積極的作用。盡管如此，在對(duì)大學(xué)生人際交往的研究上還存在一些缺乏。研究容上，國(guó)學(xué)者主要集中在人際交往中的人際認(rèn)知、交往動(dòng)機(jī)、交往需要、人際價(jià)值觀(guān)等層面，對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的意義和

11、作用強(qiáng)調(diào)的過(guò)多，系統(tǒng)地研究大學(xué)生人際交往能力的影響因素和人際交往能力培養(yǎng)的還不多，對(duì)于培養(yǎng)體系的建立的研究更是不多見(jiàn)；研究角度上,研究的維度不夠全面，人際關(guān)系是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題，涉及人的心理過(guò)程、個(gè)性差異等各個(gè)方面，當(dāng)前的研究從各自不同的角度分析了大學(xué)生的人際關(guān)系，不可防止地會(huì)有些遺漏。1.3 研究目的和意義沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船， 永遠(yuǎn)到不了人生的大海。處于青年期的大學(xué)生，思想活潑， 精力充分，興趣廣泛，人際交往的需要極為強(qiáng)烈。他們力圖通過(guò)人際交往去認(rèn)識(shí)世界，獲得友誼，滿(mǎn)足自己物質(zhì)上和精神上的各種需要。因此，大學(xué)生希望被人承受、理解的心情尤為迫切。然而，現(xiàn)實(shí)學(xué)生的人際交往卻不容樂(lè)

12、觀(guān)。 在一項(xiàng)針對(duì)大學(xué)生人際交往問(wèn)題的抽樣調(diào)查中顯示：學(xué)習(xí)困難、人際交往障礙和理想與現(xiàn)實(shí)沖突在大學(xué)新生心理挫折原因中名列前三。隨著越來(lái)越多的獨(dú)生子女進(jìn)入大學(xué)，對(duì)人際關(guān)系處理的無(wú)能更明顯地表現(xiàn)出來(lái)，在調(diào)查中，有 48.3%的大一新生認(rèn)為自己存在人際交往障礙。而不知如何與人交往更是成為當(dāng)代大學(xué)生越來(lái)越嚴(yán)重的問(wèn)題。這些情況的出現(xiàn)不得不引起我們的思考。2 大學(xué)生人際交往中常見(jiàn)的問(wèn)題 對(duì)于大學(xué)生而言，對(duì)人際關(guān)系的追求往往帶有較多理想化色彩，無(wú)論是對(duì)同齡者，還是對(duì)師長(zhǎng)，都希望交往不帶任何雜質(zhì)，常以理想標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)方， 一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方*些不好的品質(zhì)就深感失望。還有些大學(xué)生渴望友誼和交往,但出于恐懼、自卑等原因，不

13、愿意向周?chē)瑢W(xué)說(shuō)，而是深埋心底，長(zhǎng)期的積郁，使大學(xué)生的人際適應(yīng)力下降。因此，和其他人群相比大學(xué)生人際關(guān)系的挫折感較強(qiáng)，容易因交往受挫引發(fā)心理障礙。2.1 師生關(guān)系 大學(xué)里一般采取輔導(dǎo)員制，一位輔導(dǎo)教師可能同時(shí)會(huì)帶上百名學(xué)生，這與從前的班主任制有很大差異，教師與學(xué)生之間的交往時(shí)間變少了，甚至一兩個(gè)星期都可能看不到教師一次，此前師生交往一直是教師采取主動(dòng)，學(xué)生照應(yīng)就可以了，而現(xiàn)在，則要學(xué)生更多地采取主動(dòng)，卻又擔(dān)憂(yōu)與教師走得太近會(huì)被人認(rèn)為是拍馬屁、打小報(bào)告，同時(shí)又擔(dān)憂(yōu)教師會(huì)認(rèn)為自己另有所圖，因而顧慮重重，使得師生關(guān)系較為冷淡。2.2 寢室關(guān)系學(xué)宿舍里的矛盾是看不到的，雖不至于形同陌路，但疙疙瘩瘩實(shí)在

14、不少，而很多寢室矛盾往往源于一些生活細(xì)節(jié)，如吸煙、打、開(kāi)關(guān)燈門(mén)、寢室夜話(huà)、留宿異性等等。不少學(xué)生因處理不好寢室關(guān)系而搬出了宿舍。究其原因發(fā)現(xiàn)，有的同學(xué)性格向，融不到同學(xué)中去,越來(lái)越自閉；更多同學(xué)是獨(dú)生子女，在家一個(gè)人生活慣了，從小缺乏同伴交往經(jīng)歷，什么事情都是自我為中心?？蛇M(jìn)入大學(xué)后，要跟同學(xué)一起生活，必須要考慮別人的感受，很多人難以適應(yīng)。還有成長(zhǎng)背景、語(yǔ)言風(fēng)俗、生活習(xí)慣、貧富差距都成為學(xué)生之間的鴻溝。2.3 班系關(guān)系 班系是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的集體環(huán)境，如果說(shuō)寢室矛盾更多地源于生活細(xì)節(jié)，則，班系學(xué)生的交往問(wèn)題則多出于自身利益。大學(xué)校園是個(gè)施展自身才華的平臺(tái)，從干部選舉到評(píng)優(yōu)入黨，從課外活動(dòng)到就業(yè)

15、考研，每一處都充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)。而90后的大學(xué)生多是獨(dú)生子女，合作意識(shí)較差，因此在人際交往中嫉妒、敵意、自我中心現(xiàn)象明顯，使得同學(xué)關(guān)系問(wèn)題多多。綜上所述，大學(xué)生的人際關(guān)系問(wèn)題類(lèi)型繁多，原因復(fù)雜，應(yīng)做到具體問(wèn)題具體分析。只有分析清楚。才能對(duì)癥下藥。3 解決大學(xué)生人際交往問(wèn)題的對(duì)策3.1 遵循正確的交往原則 沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，交往過(guò)程也有它在的規(guī)律性。3.1.1 平等尊重 平等尊重是建立良好人際關(guān)系的前提。在交往過(guò)程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人，則他很快便會(huì)遭到孤立。因此在和他人交往時(shí)，既要認(rèn)同別人的優(yōu)勢(shì)，又不鄙視對(duì)方的弱勢(shì)，既不居高臨下又不惟命是從，做到保持自己的自尊又尊重他人，且不能看人下菜碟。3.

16、1.2 真誠(chéng)待人 真誠(chéng)是大學(xué)生品德高尚的重要表達(dá)，也是成功交往的根底。美國(guó)創(chuàng)造家弗蘭克林說(shuō)過(guò)：人與人的相互關(guān)系中對(duì)人生的幸福，最重要的莫過(guò)于真誠(chéng)和廉潔。一個(gè)人如果當(dāng)面一套，背后一套，那交往就不會(huì)讓人感到愉快，反而是負(fù)擔(dān)了。所以說(shuō)以誠(chéng)感人，人亦誠(chéng)而應(yīng)，人際交往貴在交心。3.1.3 注重誠(chéng)信守信是人際交往中的一個(gè)根本原則，是做人的道德要求。古今中外，人們都把信看得很重，士兵突擊中的史班長(zhǎng)，只為心中對(duì)許三多父親的一個(gè)承諾，頂住各方的壓力，承受痛苦的煎熬，甚至失去自己的前途，這一切，無(wú)不滲透出誠(chéng)信的精神。對(duì)于身處象牙塔的莘莘學(xué)子來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信更是我們立足校園和社會(huì)的第二，因此大學(xué)生與人交往要言而有信。3.

17、1.4 人格獨(dú)立人格是人們做人的尊嚴(yán)、價(jià)值、地位和作用的總和。人與人之間存在著極大的差異，不存在一方附屬于另一方的現(xiàn)象，因此不要強(qiáng)人所難，強(qiáng)求一致，不干預(yù)別人的獨(dú)立選擇，不隨意嘲笑、挖苦別人。在尊重別人人格的同時(shí)，切勿忘記尊重自己，無(wú)論何種情況下，都要保持自己的人格獨(dú)立，這樣才能煥發(fā)出人格的魅力。人格魅力不在于表現(xiàn)的完美無(wú)缺，而在于表現(xiàn)一個(gè)真實(shí)的自我，強(qiáng)調(diào)作為自由人在人際交往中的真實(shí)自然的自我表現(xiàn)，自然流露、表里如一的自我形象。3.2 增強(qiáng)交往藝術(shù)能力3.2.1 學(xué)會(huì)贊美別人心理學(xué)家說(shuō)，贊揚(yáng)就像溫暖人心靈的，我們的成長(zhǎng)離不開(kāi)他。如果我們能夠開(kāi)掘?qū)Ψ降膬?yōu)點(diǎn)，進(jìn)展贊美，他會(huì)很樂(lè)意與你多交往。但是贊

18、美要適度，要有具體容，絕不能曲意逢迎。那怎樣贊美才恰當(dāng)呢.一是要真誠(chéng)，虛情假意的奉承只會(huì)讓人覺(jué)得不實(shí)在，過(guò)度的贊美也會(huì)令人不安，身上起雞皮疙瘩。二是要含蓄，要講究方式，同樣是夸人聰明，假設(shè)說(shuō)：你真聰明。不如說(shuō)：很多人說(shuō)你聰明，今日一見(jiàn)，果然名不虛傳。3.2.2 學(xué)會(huì)抱歉 抱歉似乎很容易，但要做好卻不容易。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)后，第一要馬上抱歉，越耽誤越難啟齒。第二要表現(xiàn)出誠(chéng)意。心理學(xué)家托馬斯說(shuō)：如果你還想和對(duì)方從新建立信任感，那就簡(jiǎn)單明了地成認(rèn)錯(cuò)誤。第三重點(diǎn)要放在自己身上，而不是對(duì)方的感受上。如果你說(shuō)：對(duì)不起，讓你難過(guò)了，就把責(zé)任轉(zhuǎn)移到別人的感情上了。碰到對(duì)方執(zhí)意不肯原諒時(shí)，也不要太疚，因?yàn)槟阋呀?jīng)做了最

19、大的努力。當(dāng)然，一味的成認(rèn)錯(cuò)誤也會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，最好的方法是保持誠(chéng)懇，既不低三下四，也不故作姿態(tài)。3.2.3 學(xué)會(huì)拒絕 拒絕是你的權(quán)利，但要講究方式。首先，要尊重對(duì)方的愿望，然后選擇留有余地的措辭，學(xué)會(huì)對(duì)不起+我很愿意+但是的說(shuō)話(huà)方式，如別人要請(qǐng)你，你不愿去，可以說(shuō)對(duì)不起，我很愿意承受你的邀請(qǐng)，但是我今天真的沒(méi)空，下次吧。其次，絕前先說(shuō)贊成的話(huà)，再講理由。3.2.4 善用幽默，擺脫窘境 幽默可以縮短雙方的人際距離，可以解決矛盾、化解窘境。另外，在交往中還應(yīng)稱(chēng)呼得體，說(shuō)話(huà)注意禮貌，不要總訴苦，越訴苦越得不到同情。3.3 注重交往細(xì)節(jié)3.3.1 注意談話(huà)距離親密距離( 044cm) ，是高度私密非正式的

20、距離，一般只有夫妻、情侶、父母與孩子以及知己密友才能進(jìn)入。個(gè)人距離( 44122cm)，是非正式場(chǎng)合下，朋友和熟人之間活動(dòng)的距離。社交距離( 1.23.7m)，適于正式社交場(chǎng)合。公共距離( 3.7m 以上) ，是完全開(kāi)放的空間,適合于陌生人之間。因此，在交往中要根據(jù)關(guān)系的遠(yuǎn)近，保持相應(yīng)的距離。過(guò)遠(yuǎn)讓人覺(jué)得冷淡，不夠熱情，過(guò)近又會(huì)使人感到不自在。3.3.2 注意談話(huà)的目光 談話(huà)過(guò)程中，不管中外，人都有一個(gè)觀(guān)念，當(dāng)目光保持接觸的時(shí)候，說(shuō)出的話(huà)是真實(shí)的。具體地說(shuō)分三區(qū)：一是政務(wù)區(qū)，由額頭的中心和眼睛構(gòu)成，談非常嚴(yán)肅的事情，要盯住這個(gè)地方。二是友好區(qū)，從眼睛到唇口構(gòu)成。三是親密區(qū)，從兩個(gè)眼睛到胸口，在親人家庭人員相處時(shí)主要看此處。3.3.3 注意聆聽(tīng) 人際關(guān)系學(xué)者認(rèn)為傾聽(tīng)是維持人際關(guān)系的有效法寶，幾乎所有的人都喜歡聽(tīng)他講話(huà)的人。在溝通時(shí)，作為聽(tīng)