護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)教育課件

1、護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)教育手術(shù)室 李瀟珊 護(hù)士職業(yè)道德準(zhǔn)則護(hù)士4項基本職責(zé)：促進(jìn)健康，預(yù)防疾病，恢復(fù)健康和減輕痛苦。國際護(hù)士協(xié)會護(hù)士職業(yè)道德準(zhǔn)則由四項基本原則組成，是護(hù)士行為的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。在履行職責(zé)的過程中護(hù)士需要在宏觀上處理的幾個關(guān)系1. 護(hù)士與民眾護(hù)士之基本責(zé)任是照顧那些需要照顧的民眾。護(hù)士在提供護(hù)理時，要推動建立一個尊重個人、家庭及社會人權(quán)、價值觀、風(fēng)俗習(xí)慣及信仰的護(hù)理環(huán)境。護(hù)士確保個人獲得做出同意護(hù)理及相關(guān)治療決定時所需的足夠信息。護(hù)士應(yīng)對個人資料保密，并判斷可否分享資料。護(hù)士與社會共同承擔(dān)責(zé)任，采取并支持行動，滿足公眾特別是弱勢群體的健康及社會需要。2. 護(hù)士與實踐護(hù)士承擔(dān)護(hù)理操作的個人義務(wù)

2、與責(zé)任，有義務(wù)和責(zé)任通過不斷學(xué)習(xí)保持自己的專業(yè)能力。護(hù)士要保持個人健康，確保護(hù)理能力不受損害。護(hù)士根據(jù)個人能力接受或授權(quán)責(zé)任。護(hù)士時刻保持良好的專業(yè)形象，增強公眾信任。護(hù)士在護(hù)理時確保先進(jìn)科技的應(yīng)用符合民眾的安全、尊嚴(yán)和權(quán)利需要。3. 護(hù)士與專業(yè)護(hù)士是決定和實施公認(rèn)的臨床護(hù)理、管理、科研和教育標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)者。護(hù)士要積極建立以科研為基礎(chǔ)的專業(yè)知識體系。護(hù)士通過專業(yè)團(tuán)體參與建立和維護(hù)護(hù)理領(lǐng)域公平的社會和經(jīng)濟(jì)工作條件4. 護(hù)士與合作者護(hù)士與護(hù)理及其他領(lǐng)域的合作者保持合作關(guān)系。當(dāng)護(hù)理受到合作者或其他人危害時，護(hù)士要采取適當(dāng)行動保護(hù)護(hù)理對象。國際護(hù)士協(xié)會護(hù)士職業(yè)道德準(zhǔn)則是根據(jù)社會價值和需要制訂的行動指南。

3、它只有在不斷變化的社會中、通過護(hù)理及健康保健現(xiàn)實環(huán)境的實際應(yīng)用，才能發(fā)揮它的作用。要達(dá)到這一目的，護(hù)士必須理解、接受準(zhǔn)則，并將其應(yīng)用到各項護(hù)理工作中。準(zhǔn)則必須貫穿于學(xué)生及護(hù)士的學(xué)習(xí)和工作生活中。在臨床護(hù)理時護(hù)士的角色是什么？在病人面前你就是護(hù)士在護(hù)士長面前你就是下級在護(hù)士與護(hù)士之間扮演的是同事在老護(hù)士面前你扮演的就是學(xué)生在實習(xí)生面前你就是老師在康復(fù)出院的病人面前你就是朋友護(hù)士的崗位意識護(hù)士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責(zé)態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千

4、差萬別，有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無事地歇之辦公室；有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的溝通交流等精神層面的東西)。“硬”有范圍有尺度，“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么，護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù)，達(dá)到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循，護(hù)士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量具有促進(jìn)作用1 責(zé)任意識 責(zé)任心才是做好工作的前提。工作上的“心”(責(zé)任心)到位，即捧著一顆心來，在班用心工作，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝轮?，就能做好護(hù)理工作。身

5、為年輕的護(hù)士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責(zé)任心，無論是新護(hù)士，還是老護(hù)士，都不會做好護(hù)理工作的。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。加強責(zé)任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。對護(hù)士來說，護(hù)理工作有個人業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙，工作方法不得力或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責(zé)任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來搪塞，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識對護(hù)士來說，不是可有可無的。而是必

6、須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面；后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面?！坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé)、標(biāo)準(zhǔn)，“軟性”是個體工作的責(zé)任意識。2 平等意識 病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人平等的。如果護(hù)士在思想上確立了平等意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之是：說話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心

7、理狀態(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時，機體的正常組織細(xì)胞受到損傷，影響人的正?；顒?，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護(hù)士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。如果我們能夠想到，當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比病人表現(xiàn)還差，那么我們也就能夠理解他們?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題，從中說明病人對護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護(hù)士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。 以平等的態(tài)度對待病人，并不降低護(hù)士身份，相反能夠促進(jìn)護(hù)士與病人之間的協(xié)調(diào)工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護(hù)士，積極配合醫(yī)護(hù)人員治

8、療疾病。同時，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理，極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心。護(hù)士確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。 3 朋友意識 護(hù)理工作中的朋友意識，是指護(hù)士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待，在對病人治療和相處中仔細(xì)地了解和觀察病人：他是什么樣的個性特質(zhì)的人?他的家庭成員對他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對他的性格有什么影響?他熱愛他的職業(yè)嗎?等等。在關(guān)心病人疾病的同時，還要關(guān)心一個個性格相異的人。我們常常聽到這樣的議論：“這個病人好”，“那個病人不講理”，“這

9、個病人本人倒不錯，可他的家屬太夾生”。這就是護(hù)士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位。平時呼風(fēng)喚雨，唯我獨尊，到了醫(yī)院對待護(hù)士也象對待他的下級一樣，呼來喚去，發(fā)號施令，擾亂了正常的護(hù)理工作程序，也有些病人自己很有錢，認(rèn)為錢能買到一切，他們對護(hù)士的要求特別多，有時超出了護(hù)理的范圍，遇到這樣的病人，確實令護(hù)士頭痛。如果有了“朋友意識”，我們護(hù)士就會這樣想：“這位朋友有點傲氣，我可要勸勸他，要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩，不可以隨心所欲?！薄斑@位朋友觀念上有問題，我要開導(dǎo)他一下，讓他學(xué)會尊重別人”。當(dāng)然，朋友意識不是讓我們放棄原則，放棄嚴(yán)格的操作規(guī)程，相反，為了朋友的安全和康復(fù)，我們更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎。以朋友之心去待人，也一定能夠得到朋友之