護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)教育課件

1、護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)教育手術(shù)室 李瀟珊 護(hù)士職業(yè)道德準(zhǔn)則護(hù)士4項(xiàng)基本職責(zé)：促進(jìn)健康，預(yù)防疾病，恢復(fù)健康和減輕痛苦。國(guó)際護(hù)士協(xié)會(huì)護(hù)士職業(yè)道德準(zhǔn)則由四項(xiàng)基本原則組成，是護(hù)士行為的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。在履行職責(zé)的過(guò)程中護(hù)士需要在宏觀上處理的幾個(gè)關(guān)系1. 護(hù)士與民眾護(hù)士之基本責(zé)任是照顧那些需要照顧的民眾。護(hù)士在提供護(hù)理時(shí)，要推動(dòng)建立一個(gè)尊重個(gè)人、家庭及社會(huì)人權(quán)、價(jià)值觀、風(fēng)俗習(xí)慣及信仰的護(hù)理環(huán)境。護(hù)士確保個(gè)人獲得做出同意護(hù)理及相關(guān)治療決定時(shí)所需的足夠信息。護(hù)士應(yīng)對(duì)個(gè)人資料保密，并判斷可否分享資料。護(hù)士與社會(huì)共同承擔(dān)責(zé)任，采取并支持行動(dòng)，滿足公眾特別是弱勢(shì)群體的健康及社會(huì)需要。2. 護(hù)士與實(shí)踐護(hù)士承擔(dān)護(hù)理操作的個(gè)人義務(wù)

2、與責(zé)任，有義務(wù)和責(zé)任通過(guò)不斷學(xué)習(xí)保持自己的專業(yè)能力。護(hù)士要保持個(gè)人健康，確保護(hù)理能力不受損害。護(hù)士根據(jù)個(gè)人能力接受或授權(quán)責(zé)任。護(hù)士時(shí)刻保持良好的專業(yè)形象，增強(qiáng)公眾信任。護(hù)士在護(hù)理時(shí)確保先進(jìn)科技的應(yīng)用符合民眾的安全、尊嚴(yán)和權(quán)利需要。3. 護(hù)士與專業(yè)護(hù)士是決定和實(shí)施公認(rèn)的臨床護(hù)理、管理、科研和教育標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)者。護(hù)士要積極建立以科研為基礎(chǔ)的專業(yè)知識(shí)體系。護(hù)士通過(guò)專業(yè)團(tuán)體參與建立和維護(hù)護(hù)理領(lǐng)域公平的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)工作條件4. 護(hù)士與合作者護(hù)士與護(hù)理及其他領(lǐng)域的合作者保持合作關(guān)系。當(dāng)護(hù)理受到合作者或其他人危害時(shí)，護(hù)士要采取適當(dāng)行動(dòng)保護(hù)護(hù)理對(duì)象。國(guó)際護(hù)士協(xié)會(huì)護(hù)士職業(yè)道德準(zhǔn)則是根據(jù)社會(huì)價(jià)值和需要制訂的行動(dòng)指南。

3、它只有在不斷變化的社會(huì)中、通過(guò)護(hù)理及健康保健現(xiàn)實(shí)環(huán)境的實(shí)際應(yīng)用，才能發(fā)揮它的作用。要達(dá)到這一目的，護(hù)士必須理解、接受準(zhǔn)則，并將其應(yīng)用到各項(xiàng)護(hù)理工作中。準(zhǔn)則必須貫穿于學(xué)生及護(hù)士的學(xué)習(xí)和工作生活中。在臨床護(hù)理時(shí)護(hù)士的角色是什么？在病人面前你就是護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)面前你就是下級(jí)在護(hù)士與護(hù)士之間扮演的是同事在老護(hù)士面前你扮演的就是學(xué)生在實(shí)習(xí)生面前你就是老師在康復(fù)出院的病人面前你就是朋友護(hù)士的崗位意識(shí)護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來(lái)因自己年齡大小、工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千

4、差萬(wàn)別，有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無(wú)事地歇之辦公室；有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的溝通交流等精神層面的東西)?！坝病庇蟹秶谐叨龋败洝眲t沒(méi)有指令性的規(guī)約。那么，護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒(méi)有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循，護(hù)士崗位意識(shí)的確立，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量具有促進(jìn)作用1 責(zé)任意識(shí) 責(zé)任心才是做好工作的前提。工作上的“心”(責(zé)任心)到位，即捧著一顆心來(lái)，在班用心工作，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝轮?，就能做好護(hù)理工作。身

5、為年輕的護(hù)士，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心，無(wú)論是新護(hù)士，還是老護(hù)士，都不會(huì)做好護(hù)理工作的。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作有個(gè)人業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙，工作方法不得力或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯(cuò)”容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò)，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯(cuò)”來(lái)搪塞，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)，不是可有可無(wú)的。而是必

6、須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí)、自我要求，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控，具有軟性的一面；后者屬外在規(guī)約，強(qiáng)制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)，“軟性”是個(gè)體工作的責(zé)任意識(shí)。2 平等意識(shí) 病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人平等的。如果護(hù)士在思想上確立了平等意識(shí)，那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn)，代之是：說(shuō)話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人說(shuō)話，回報(bào)的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬，從現(xiàn)象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等，這是什么原因呢?很顯然這是因?yàn)椴∪说男?/p>

7、理狀態(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí)，機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷，影響人的正?；顒?dòng)，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語(yǔ)給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。如果我們能夠想到，當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí)，也會(huì)有這種表現(xiàn)，也許比病人表現(xiàn)還差，那么我們也就能夠理解他們?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題，從中說(shuō)明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的，也說(shuō)明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。 以平等的態(tài)度對(duì)待病人，并不降低護(hù)士身份，相反能夠促進(jìn)護(hù)士與病人之間的協(xié)調(diào)工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護(hù)士，積極配合醫(yī)護(hù)人員治

8、療疾病。同時(shí)，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來(lái)的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理，極大地增強(qiáng)了自覺(jué)抵制疾病侵蝕的信心。護(hù)士確立平等意識(shí)是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個(gè)重要方面。 3 朋友意識(shí) 護(hù)理工作中的朋友意識(shí)，是指護(hù)士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對(duì)待，在對(duì)病人治療和相處中仔細(xì)地了解和觀察病人：他是什么樣的個(gè)性特質(zhì)的人?他的家庭成員對(duì)他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對(duì)他的性格有什么影響?他熱愛(ài)他的職業(yè)嗎?等等。在關(guān)心病人疾病的同時(shí)，還要關(guān)心一個(gè)個(gè)性格相異的人。我們常常聽到這樣的議論：“這個(gè)病人好”，“那個(gè)病人不講理”，“這

9、個(gè)病人本人倒不錯(cuò)，可他的家屬太夾生”。這就是護(hù)士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位。平時(shí)呼風(fēng)喚雨，唯我獨(dú)尊，到了醫(yī)院對(duì)待護(hù)士也象對(duì)待他的下級(jí)一樣，呼來(lái)喚去，發(fā)號(hào)施令，擾亂了正常的護(hù)理工作程序，也有些病人自己很有錢，認(rèn)為錢能買到一切，他們對(duì)護(hù)士的要求特別多，有時(shí)超出了護(hù)理的范圍，遇到這樣的病人，確實(shí)令護(hù)士頭痛。如果有了“朋友意識(shí)”，我們護(hù)士就會(huì)這樣想：“這位朋友有點(diǎn)傲氣，我可要?jiǎng)駝袼?，要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩，不可以隨心所欲。”“這位朋友觀念上有問(wèn)題，我要開導(dǎo)他一下，讓他學(xué)會(huì)尊重別人”。當(dāng)然，朋友意識(shí)不是讓我們放棄原則，放棄嚴(yán)格的操作規(guī)程，相反，為了朋友的安全和康復(fù)，我們更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎。以朋友之心去待人，也一定能夠得到朋友之