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文檔簡介

1、“5S活動”是企業(yè)管理的基礎(chǔ)2005.06.18淮南舜立機械有限責任公司公司推行“5S”的時機與理由1、公司改制完成,迫切需要以嶄新的面貌來展示公司 新形象;2、為公司下一步“ERP”的順利推行打下基礎(chǔ);3、最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持和決心是“5S”成功的保證;4、管理基礎(chǔ)薄弱 管理不規(guī)范 隨意性 “5S”正是工作“隨意性”的克星。工廠第一印象 當我們?nèi)⒂^一家工廠時,第一印象往往是最深刻的。 如果它給我們的第一印象是整齊、干凈、亮麗、雅致,生產(chǎn)現(xiàn)場有條不紊,那么我們必定會感到身心愉快,無形中就對其產(chǎn)生認同感。工廠的第一印象如果它給我們的第一印象是骯臟、雜亂、昏暗、污穢,再加上現(xiàn)場通道狹窄,成品及半成品

2、四處亂放,那么我們的心情一定是亂糟糟的,必定會懷疑其管理能力,甚至連下訂單或合作的勇氣恐怕都沒有了。這位老兄多瀟灑!著急不著急?現(xiàn)場百態(tài)我們工作中常遇到這些現(xiàn)象嗎?急等著要的東西找不到,心里特別煩;桌面上擺得零零亂亂,感到辦公室空間有種壓抑感;沒用的東西堆的太多,處理掉又舍不得;每次找東西,都要打開幾乎所有抽屜、箱柜,一陣狂翻;制定好的計劃,事情一多,就延誤了;庫房堆放混亂,長期不用的物品占用了大量空間;現(xiàn)場設(shè)備漏水、漏氣、漏油,油污灰塵很厚;車間通道被堵塞,行人及搬運車輛經(jīng)常無法通過;上級領(lǐng)導(dǎo)或顧客來廠檢查,則全線停產(chǎn)打掃衛(wèi)生。以上現(xiàn)象將導(dǎo)致-如果每天都被這些“小事”纏繞,我們的工作情緒就會

3、受到影響,工作效率也會大大降低;造成職業(yè)傷害,發(fā)生安全事故;降低設(shè)備精度及使用壽命;由于標識不清,易造成誤用;影響工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。-解決上述癥狀的“良方”,就是推行“5S”管理。5S“5S”說明書 現(xiàn)代人易得現(xiàn)代病,現(xiàn)代病無奇不有。 而5S的出現(xiàn)正是現(xiàn)代病的克星;5S易于吞服,有病治病,無病強身,絕無副作用,請安心使用?!境煞荨空怼⒄D、清掃、清潔、素養(yǎng)【效能】對任何疑難雜癥均為有效【用法】見后續(xù)說明 注意:開始服用后請持續(xù),切勿中途停止,中斷藥效?!?S”的來源(一)“5S”起源于日本,它是日本企業(yè)獨特的一種管理制度。特別是在臺灣、韓國以及東南亞企業(yè)界流行。1955年,日本勞動安全協(xié)會

4、提出了“安全始于整理整頓,終于整理整頓”的口號。其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全生產(chǎn);后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要又逐步提出了清掃、清潔、素養(yǎng);1986年以后,日本的“5S”著作逐漸問世,從而對世界整個現(xiàn)場管理模式帶來了極大的沖擊,并由此掀起了“5S”的熱潮?!?S”的來源(二)“5S”是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))這五個單詞,因為五個單詞日文外來詞匯羅馬文評寫第一個字母都是“S”,所以日本人稱之為“5S”。 隨著管理水平的提高,有的公司在原來5S的基礎(chǔ)上又增加了習慣化(Shukanka) 、認真努力(Shits

5、ukary)、不罷休(Shinumade),以及節(jié)約(Save)、安全(Safety) 等要素,形成了所謂的“7S”、“10S”,但萬變不離其宗。“整理、整頓”的含義整理、整頓是塑造良好工作環(huán)境的方法;工作環(huán)境包括:序號名 稱序號名 稱1工廠周邊、外圍6工作場所2廠房建筑7倉庫場地3辦公場所8通風、噪聲4空地、馬路9照明5設(shè)備、工裝、模具10溫濕度日本在開展整理、整頓活動時,內(nèi)容具體實在,定義明確一聽就懂,而且可以執(zhí)行。整 理 (Seiri) 在工作現(xiàn)場,區(qū)分需要與不需要的東西。保留需要的東西撤除不需要的東西整 頓(Seiton) 將需要的東西加以定置定位,按規(guī)定方法擺放整齊、規(guī)定數(shù)量,并明確

6、標示。保持在需要時能夠立即找到的狀態(tài)。定位之后,要明確標識用完之后,要物歸原位清 掃(Seiso) 將不需要東西加以清除丟棄、或處理掉,以保持工作場所無垃圾、無污物的狀態(tài)。勤于擦拭機器設(shè)備勤于維護工作環(huán)境清 潔(Seiketsu) 維護清掃后的廠區(qū)及環(huán)境的整潔美觀,使工作人員覺得心情舒暢,從而產(chǎn)生維持這種狀態(tài)的愿望。 現(xiàn)場時時刻刻保持美觀整潔狀態(tài)維持前3S的成果。 素 養(yǎng)(Shitsuke)通過推行前面的“4S”活動,讓每一位員工養(yǎng)成良好的工作習慣,并且自覺遵守各項規(guī)章制度,逐步養(yǎng)成“以廠為家,以廠為榮”的集體榮譽感。 提升“人的品質(zhì)”,使職工成為做任何工作都講究認真,并且具有高度責任感的人。

7、“5S”改善對象及目標實 施 項 目改 善 對 象目 標整 理空 間清清爽爽的工作環(huán)境整 頓時 間一目了然的工作場所清 掃設(shè) 備干干凈凈的工作場所清 潔亂 源高效有序的工作場所素 養(yǎng)人自主管理的工作習慣“5個S”之間的關(guān)系第1個S整理將有用的東西定出位置放置第5個S素養(yǎng)第4個S清潔第3個S清掃環(huán)境物品區(qū)分“要用”與“不用”的東西保持環(huán)境美觀整潔使員工養(yǎng)成良好習慣并遵守各項規(guī)章制度實現(xiàn)自主管理將不需要的東西徹底清掃干凈第2個S整頓 人“5個S”關(guān)系口訣只有整理沒整頓,物品真難找得到;只有整頓沒整理,無法取舍亂糟糟;只有整理、整頓沒清掃,物品使用不可靠;3S效果怎保證,清潔出來獻一招;標準作業(yè)練修

8、養(yǎng),公司管理水平高。 推行5S是為了1.改善企業(yè)形象2.提高現(xiàn)場工作效率3.提高庫存周轉(zhuǎn)率8.保證交貨期7.改善職工精神面貌6.降低生產(chǎn)成本5.保障安全生產(chǎn)4.減少故障,保證質(zhì)量推行“5S”的目的1.改善企業(yè)形象 整齊、清潔的工作環(huán)境,容易吸引顧客,讓顧客有信心;同時,由于口碑相傳,會成為其它企業(yè)的學(xué)習榜樣。 2.提高工作效率 良好的工作環(huán)境和工作氣氛,有修養(yǎng)的工 作伙伴,物品擺放有序,不用尋找,員工 可以集中精神工作,工作興趣高,效率自然會提高。推行“5S”的目的 3.改善零件在庫周轉(zhuǎn)率 整潔的工作環(huán)境,有效的保管和布局,進行最低庫存量管理,能夠做到需要時立即取出有用的物品。 工序間物流通暢

9、,能夠減少甚至消除尋找、搬運、滯留時間,改善零件的周轉(zhuǎn)率。 4.減少直至消除故障,保障質(zhì)量 優(yōu)良的產(chǎn)品來自優(yōu)雅的工作環(huán)境。通過經(jīng)常性的 清掃、點檢,不斷凈化工作環(huán)境,避免污物損壞機器,維持設(shè)備的高效率,提高品質(zhì)。推行“5S”的目的5.保障安全生產(chǎn) 標識明確,工作場所寬敞明亮, 通道暢通,現(xiàn)場有條不紊,職工按規(guī)定穿戴勞保用品, “危險處”醒目標識,意外發(fā)生的機會也會減少,安全當然有保障。6.降低生產(chǎn)成本 通過實施5S,可以減少人員、設(shè)備、場所、時間等等的浪費,從而降低生產(chǎn)成本。推行“5S”的目的7.改善員工精神面貌,使組織有活力 干凈整潔的工作環(huán)境使人心情舒暢,人人都變成有修養(yǎng)的員工,有尊嚴和成

10、就感,對自己的工作盡心盡力,并激發(fā)改善意識,增強企業(yè)的活力。8.縮短生產(chǎn)周期,確保交貨期 由于實施了“一目了然”的管理,使異?,F(xiàn)象明顯化,減少了人員、設(shè)備、時間的浪費,生產(chǎn)順暢,提高了工作效率,從而縮短了生產(chǎn)周期。 “5S”的八大作用八零工廠優(yōu)1、虧損為零5S為最佳的推銷員至少在行業(yè)內(nèi)被稱贊為最干凈、整潔的工廠; 無缺陷、無不良品、服務(wù)完善的聲譽在客戶之間口碑相傳,忠實的顧客會越來越多;知名度提高,很多客戶慕名而來;整理、整頓、清掃、清潔和修養(yǎng)維持良好,并且成為習慣,以此為基礎(chǔ)的工廠有很大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Α?、不良為零5S是產(chǎn)品零缺陷的護航者產(chǎn)品按標準要求生產(chǎn);檢測量儀、設(shè)備正確地使用和保

11、養(yǎng),為產(chǎn)品質(zhì)量提供了保證;環(huán)境整潔有序,有異常一眼就可以發(fā)現(xiàn);干凈整潔的生產(chǎn)現(xiàn)場,能提高員工質(zhì)量意識設(shè)備正常使用保養(yǎng),減少不良品的產(chǎn)生;員工知道要預(yù)防問題的發(fā)生,而非處理問題3、浪費為零5S是節(jié)約能手5S能減少庫存量,減少過量生產(chǎn),避免零件、半成品、成品庫存過多;避免“尋找”、“等待”等引起的時間浪費;消除“尋找”、“拿起”、“放下”、“清點”、搬運”等無附加值的動作; 4、設(shè)備故障為零 5S是交貨期的保證工廠無塵化;(無人始于無塵)無碎屑、碎塊和漏油,并經(jīng)常擦試和保養(yǎng),設(shè)備開動率高;每日進行清掃,防患于未然。設(shè)備故障的“浴盆曲線” 故障率初始故障期偶發(fā)故障期(設(shè)備磨合期)耗損故障期 時間故障

12、原因-柏拉圖偶發(fā)故障期 故障原因 原因 頻率40%13%10%10% 清潔、緊固 潤滑不良 磨損、老化 精度劣化5、切換產(chǎn)品時間為零5S是高效率前提)模具、夾具、工具經(jīng)過整頓,不需要過多的時間尋找,以及準備;整潔規(guī)范的工廠,設(shè)備能夠保持正常運轉(zhuǎn),作業(yè)效率大幅上升;徹底的5S,讓員工一看就懂,快速上崗。6、安全事故為零 5S是安全生產(chǎn)的保證物品放置、搬運方法和堆放高度考慮了安全因素;工作場所寬敞、明亮,一目了然;“危險”、“注意”等警示明確;員工勞保穿戴齊全,正確使用保護設(shè)施,不會違規(guī) 作業(yè);設(shè)備都進行清潔、檢修,能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題,從而消除安全隱患;消防設(shè)施齊備、完好,位置明確 。7、投訴為

13、零5S是標準化的推動者用整頓的“三要素”、“三定”規(guī)范現(xiàn)場作業(yè);員工都能正確地執(zhí)行各項規(guī)章制度;每個人都明白工作該怎么做,怎樣才算做好了;工作條件即方便又舒適,降低了錯誤發(fā)生的概率。8、缺勤率為零5S可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位】現(xiàn)場明亮,無灰塵、無垃圾的工作場所使人心情愉快,不會產(chǎn)生厭倦和煩惱;工作已成為一種樂趣,員工不會無故缺勤曠工;5S能給人“只要大家努力,什么都能做到”的信念,讓大家親自動手進行改善,有成就感;在效益好、有活力的一流企業(yè)工作,能讓所有員工都由衷感到自豪和驕傲??傊?,通過5S運動,使企業(yè)具備了能夠健康穩(wěn)定快速成長的基礎(chǔ)條件,并且至少能夠得到四個相關(guān)方的滿意: 投資者滿意(IS

14、 Investor Satisfaction)通過5S,使企業(yè)達到更高的生產(chǎn)及管理境界,投資者可以獲得更大的利潤和回報;客戶滿意(CS Customer Satisfaction) 表現(xiàn)為質(zhì)量高、價格低、交期準、技術(shù)水平高、服務(wù)能力強等特點;員工滿意(ES Employee Satisfaction) 環(huán)境及效益好,員工收入提高,人性化管理使每個員工可獲得安全、尊重和成就感;社會滿意(SS Society Satisfaction) 企業(yè)效益顯著,必然會對當?shù)亟?jīng)濟建設(shè)做出杰出的貢獻,同時,熱心公益事業(yè),支持環(huán)境保護,從而使企業(yè)具備有良好的社會形象“5S”活動口訣 整理:要與不要,一留一棄;整頓

15、:科學(xué)布局,取用快捷;清掃:清除垃圾,美化環(huán)境;清潔:潔凈環(huán)境,貫徹到底;素養(yǎng):形成制度,養(yǎng)成習慣; 安全:遵守規(guī)章,防患未然。5S活動的三大支柱創(chuàng)造一個有規(guī)律的工廠 5S改變?nèi)说膽B(tài)度,全員自覺遵守工廠管理制度;創(chuàng)造一個干凈的工廠 保持干干凈凈、整潔美觀的生產(chǎn)現(xiàn)場。這是一場意識革命。創(chuàng)造一個能目視管理的工廠 用眼睛觀察,就能知道怎樣做,并能看出異常之所在,避免發(fā)生錯誤。這就5S的標準化?!?S”與其它管理活動的關(guān)系5S是TPM的前提,是TQM的第一步,也是ISO9000有效推行的保證;5S能夠營造一種“人人積極參與,事事遵守標準”的良好氛圍;5S活動的效果是立竿見影的,而實施ISO、TQM、

16、TPM等活動的效果是隱蔽的、長期性的 ;通過5S可增強員工的信心,提高士氣;通過5S活動,從現(xiàn)場管理著手改進企業(yè)“體質(zhì)”,對其它管理活動的推行則能起到事半功倍的效果。“5S”與定置管理 定置管理含義:是研究生產(chǎn)現(xiàn)場中人、物、場所三者的關(guān)系,科學(xué)地將物品放在特定位置的一門管理科學(xué)。其目的是優(yōu)化物流系統(tǒng)、改善現(xiàn)場環(huán)境、建立文明生產(chǎn)秩序,實現(xiàn)人盡其力、物盡其用、時盡其效。包括生產(chǎn)廠區(qū)、車間、庫房、辦公室定置管理;定置管理的技巧:現(xiàn)場診斷、作業(yè)研究、工藝分析、動作分析、環(huán)境因素分析等;(IE技術(shù))定置管理的操作方法:也就是“5S”活動。它是整頓活動的延伸,是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)。5S活動(土壤)企業(yè)I ET

17、QMJITISOTPM5S(基石)Q質(zhì)量C成本D交期S服務(wù)T技術(shù)M管理企業(yè)方針、目標支柱現(xiàn)代企業(yè)管理之屋整理的含義將必需物品與非必需品區(qū)分開,在崗位上只放置必需物品含義清除零亂根源騰出空間防止誤用目的全面檢查工作場所,(包括看到與看不到);制定“要”與“不要”判定基準;不要物品清除出工作場所;決定需用品放置位置及日常用量;制定不要物的處理方法;每日自我檢查。實施要領(lǐng)類別使用頻度處理方法備注必需物品每小時放工作臺上或隨身攜帶每天現(xiàn)場存放(工作臺附近)每周現(xiàn)場存放非必需物品每月倉庫存儲(或現(xiàn)場存放)三個月倉庫存儲定期檢查半年倉庫存儲定期檢查一年倉庫存儲(封存)定期檢查兩年倉庫存儲(封存)定期檢查未

18、定有用倉庫存儲定期檢查不需要用變賣/廢棄定期清理不能用廢棄/變賣立刻廢棄整頓的含義將必需物品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)。即尋找時間為零。(4無)含義工作場所一目了然;消除尋找物品的時間;井井有條的工作秩序。目的流程布置,確定放置位置;規(guī)定放置方法,確定數(shù)量;劃線定位;標識場所、物品;整頓“三要素”:場所、方法、標識整頓“三定”原則:定點、定容、定量實施要領(lǐng)所需物品沒有了尋找后沒有找到好不容易找到了立即找到(尋找時間為0)尋找急忙訂貨訂貨下班了不良品不能使用數(shù)量不夠立即能使用太多了!數(shù)量太多合適可惜!后來又找到糟糕!我最好!物料尋找百態(tài)清掃的含義將崗位變得無垃圾、無灰塵,干凈整潔,將設(shè)備保養(yǎng)得

19、锃亮完好,創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境。含義保持良好的工作情緒穩(wěn)定品質(zhì),保持現(xiàn)場物品處于正常使用狀態(tài)達到零故障、零缺陷目的建立清掃責任區(qū),落實責任制、制度化;執(zhí)行例行掃除,清除垃圾;調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離;建立清掃標準,作為規(guī)范。 實施要領(lǐng)某公司 “清掃”活動值日表5S區(qū)域責任人檢查內(nèi)容電腦區(qū)張某設(shè)備是否保持干凈,無灰塵?檢查區(qū)李某作業(yè)場所、工作臺是否雜亂,垃圾桶是否清理?檢測區(qū)王某檢定及計量器具擺放是否整齊,柜面是否保持干凈,柜內(nèi)有無雜物辦公區(qū)趙某桌面、地面無污物和雜物,座椅擺放整齊。工作臺陳某工具擺放是否整齊,工具架是否保持干凈文件放置區(qū)孫某柜內(nèi)文件、資料擺放整齊,標識明確 其他周某清潔器具

20、的放置是否正確,門窗、玻璃是否干凈。備注:此表規(guī)定的“5S”區(qū)域由責任人每天進行清掃; 活動在下班前10分鐘開始;清潔的含義 將整理、整頓、清掃進行到底,并且標準化、制度化含義成為慣例和制度;逐步養(yǎng)成整潔的習慣;企業(yè)文化開始形成。目的制度化,定期檢查;制定5S實施管理辦法制定考核辦法;制定獎懲制度,并嚴格執(zhí)行;上層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶頭檢查,以示重視。實施要領(lǐng)養(yǎng)成“愛潔癖”早晨洗臉、涮牙;素養(yǎng)的含義對于規(guī)定了的事情,大家都按要求去執(zhí)行,并養(yǎng)成一種習慣。含義讓員工自覺遵守規(guī)章制度養(yǎng)成良好習慣鑄造團隊精神目的長期堅持,才能養(yǎng)成良好習慣;服飾、儀容、及識別標識;制定共同遵守的規(guī)則、規(guī)定;制定禮儀守則教育培訓(xùn);

21、開展各項提升素質(zhì)活動。實施要領(lǐng)我們企業(yè)在執(zhí)行某一項規(guī)定或制度時,往往存在這樣的毛病:“一緊 二松 三垮臺 四重來”。 不僅一開始要強制執(zhí)行,而且要長期一貫堅持,使職工潛移默化、慢慢養(yǎng)成自覺遵守規(guī)章制度的“好習慣”,從“要我做”逐步過渡到“我要做”?!昂昧晳T”-我們終生享受不完的利息; “壞習慣”-我們終生嘗還不清的債務(wù);文化:是企業(yè)職工觀念、態(tài)度、行為的結(jié)合,是職工對長期以來形成的有利于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營理念、管理習慣的認同。(監(jiān)督力、止滑力)持之以恒-提高修養(yǎng)具備了成功的素質(zhì)成為他人的榜樣努力遵守規(guī)章制度理解規(guī)章制度學(xué)習公司的規(guī)章制度員工通過對整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的學(xué)習和實踐,使自己成為

22、一個遵章守紀、積極上進,道德品質(zhì)優(yōu)秀的員工。由于員工的自主管理,從而使整個公司的面貌隨之改觀。修養(yǎng)形成的基本過程總結(jié)SUCCESS“5S活動”推行原理圖行事化整理整頓清掃清潔修養(yǎng)形式化習慣化行為態(tài)度狀態(tài)安岡正篤 名言-日本漢學(xué)大師 心態(tài)變則態(tài)度變; 態(tài)度變則習慣跟著變; 習慣變則人格隨之變; 人格一變則人生也就變。態(tài)度 行為 習慣 人格 命運想改變自己命運的時候,就從態(tài)度開始。“5S”活動的推行(一)注意事項: 人有時是不可思議的,無論多么惡劣的工作環(huán)境,習慣后,也可熟視無睹;用自我辯護來解決問題;容易滿足現(xiàn)狀,不求完善的心態(tài);沒有捷徑可走;沒有統(tǒng)一模式,必須結(jié)合企業(yè)實際;一項艱苦的工作,不能

23、有“三分鐘熱”的心態(tài);“5S”也不是包治百病的“萬能藥”;5S活動是一項規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,革除馬虎之心,提升人的修養(yǎng)的基礎(chǔ)工程 。你衡量什么,你就得到什么 設(shè)定可行的目標,用宣傳、教育、考核、獎懲來引導(dǎo)和激勵員工努力去實現(xiàn)目標。團隊精神 團隊的力量: 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃,那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來了“螞蟻軍團”! 自主管理的含義不需要經(jīng)過他人督導(dǎo);不需要經(jīng)過他人檢查;主動完成任務(wù);達到組織要求的標準。自主管理的精神管理的最高境界;企業(yè)文化的進化;降低管理成本;降低互相矛盾;提高員工積極性。關(guān)于“

24、認真”魯迅先生說過:“日本人可怕的是太過認真,中國人可怕的是太不認真?!?安徽某輪胎公司的千余名職工放棄外企優(yōu)厚的待遇,回到原有的國企,原因不是外企收入不高,也不是工作條件或環(huán)境差,而主要是:管理太規(guī)范、工作壓力大 !您相信嗎?愿望有多大,成就就有多大;所有的成就來自于改變;所有的改變來自于自愿;改變世界最短的路,便是改變自己;(牧師)只要找到路,就不怕路遠;全世界的人都希望改變別人,而不希望改變自己;長城只要堅持,就能成功?!?S”活動的推行(二)進入下一個PDCA循環(huán)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)決策成立推行組織設(shè)定方針、目標制定實施計劃建立評價標準培訓(xùn)試點檢查評價總結(jié)再總結(jié)調(diào)整/再計劃再培訓(xùn)推廣再檢查評價“5

25、S”活動的推行(三)1、領(lǐng)導(dǎo)決策因為: 沒有人能夠愿意主動地改變多年養(yǎng)成的“習慣”; 多數(shù)人滿足現(xiàn)狀,不追求完美; 認識錯誤,認為“5S”就是打掃衛(wèi)生,與工作無關(guān)。所以,5S”活動必須通過領(lǐng)導(dǎo)決策,由上而下推行?!?S”活動的推行(三)領(lǐng)導(dǎo)的作用:要拋棄馬馬虎虎的習慣:“這樣就好了!”、“隨便!”、“以后再說吧!”等等工作中不嚴肅的壞習慣;思想觀念要“革新”,要“甩掉”舊習慣;以身作則,帶頭垂范,根除“只說不做”的心態(tài)要有“恒心”、“沒有回頭路” “5S”活動的推行(四)2、成立推行委員會 指定推行辦公室明確各級人員職責;確定各級組織及人員的工作內(nèi)容;制定各項管理制度;正式推行時,各生產(chǎn)廠都要

26、建立相應(yīng)的“5S”推行委員會,負責組織本廠“5S”活動的開展;組織的多級推動是“5S”活動成功的保證?!?S”活動的推行(五)3、擬定推行方針及目標制定5S方針,做為導(dǎo)入“5S”的指導(dǎo)原則。方針制定要結(jié)合企業(yè)具體情況,要有號召力。方針一旦制定,要廣為宣傳。先設(shè)定活動的期望目標,做為全公司的努力方向,便于活動過程中成果檢查?!?S”活動的推行(六)4、制定推行計劃及實施方法擬定工作計劃做為推行及控制的依據(jù);制定“5S”活動實施管理辦法 ;制定“要”與“不要”的物品區(qū)分標準; 制定“5S”活動檢查、評比的辦法 ;制定“5S”活動獎懲辦法 ?!?S”活動的推行(七)5、培訓(xùn)對全公司所有員工進行“5S

27、”導(dǎo)入培訓(xùn);培訓(xùn)內(nèi)容包括: 1、“5S”內(nèi)容及目的; 2、推行“5S”活動的作用和意義; 3、“5S”活動的實施方法; 4、“5S”活動的各項管理制度;向職工發(fā)行5S推行手冊;培訓(xùn)活動要貫穿整個實施過程?!?S”活動的推行(八)6、實施試點選擇一典型或相對較易實施的單位做為實施樣板, 通過試點取得經(jīng)驗,并做為其它部門實施的榜樣; 活動前的宣傳造勢 最高領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布動員令; 利用海報、宣傳欄,廣為宣傳; 前期準備 道具制作,如紅牌、標示牌、看板、工具牌等; 利用定點攝影,把活動前各區(qū)域狀況拍攝下來,并 在宣傳欄張貼;“5S”活動的推行(八) 在試點單位開展“洗澡”運動; 在整理、整頓中實施紅牌作戰(zhàn);

28、 整頓“3定”、“3要素”展開; 繪制“定置圖”,規(guī)定所有物品的位置; 建立地面劃線及物品標識方法標準; 制作各種看板; 按“5S”日常確認表進行檢查督導(dǎo); 定期按“5S”活動檢查表進行自查; 對發(fā)現(xiàn)的問題不斷地進行改善。“5S”活動的推行(九)7、檢查評價/總結(jié)由“5S”活動推行辦公室組織進行現(xiàn)場檢查;按“5S”活動評比辦法進行小組評比,公布成績;找出現(xiàn)狀與設(shè)定目標的差距,并分析;對5S實施過程的問題點,提出解決方案;適當利用QC手法、IE技術(shù)進行改善;“5S”活動的推行(十)8、調(diào)整/再計劃根據(jù)實施情況,對計劃目標及實施方法進行調(diào)整;針對存在的問題,對員工進行再培訓(xùn);制定新的實施計劃,并實

29、施?!?S”活動的推行(十)9、再檢查評價/再總結(jié)“5S”推行辦公室再組織進行現(xiàn)場檢查;對試點單位實施情況檢查結(jié)果進行總結(jié);明確成功經(jīng)驗,總結(jié)不足之處;在試點的基礎(chǔ)上,進行標準化,制定全公司推行實施計劃。10、在全公司范圍內(nèi)正式推行5S活動。應(yīng)用“PDCA循環(huán)”持續(xù)改進修養(yǎng)企業(yè)文化整頓清掃整理整頓清掃整理清潔5S起步標準化的工廠對社會有貢獻有影響力的企業(yè)“5S”活動實施技巧(一) 盡管開展“5S”活動沒有統(tǒng)一模式,但實施技巧和工具卻是可以借鑒的:突出重點、各個擊破 ;領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場檢查在活動前、中、后期等階段不定期的對全廠進行巡視檢查 ,提出待改善項目;蟑螂搜尋法 ;公用設(shè)施重點法 ;天空捕蟬 ;地

30、毯搜索 “5S”活動實施技巧(二)下班后檢查法 老鼠覓食法定點攝影法 ;分工合作法 ;紅牌作戰(zhàn)法;看板、目視管理 ;工具板 ;競賽活動 ;文藝宣傳 ;制作獎旗 ;運用改善單 等等-定點攝影法定義: 站在同一地點,朝同一方向,同一高度,用相機(或攝像機)將現(xiàn)場改善前、后情況拍攝下來,再將改善前、后的對比照片在目視看板上展示出來。 作用: 保存資料,便于宣傳;讓員工看到改善前后的效果對比,鼓勵員工積極改善;很直觀、效果明顯。紅牌作戰(zhàn)用醒目的“紅色標簽”來表示存在的問題含義使人“一目了然”地知道問題在哪里?目的工作場所中不要的工具、原材料、半成品、不良品、廢棄物等;未定置存放的物料;存在問題的設(shè)施、

31、設(shè)備、 工位器具;衛(wèi)生死角辦公設(shè)施(桌椅、文件柜)實施對象“紅牌”示例項 目類 別物料 產(chǎn)品 電氣 工作臺 機器地面 墻壁 門窗 文件 檔案看板 辦公設(shè)備 運輸設(shè)備 更衣室 廁所紅牌原因問題現(xiàn)象描述理 由發(fā)行人改善期限改善責任人處理方案處理結(jié)果效果確認可(關(guān)閉) 不可(重對策) 確認者:目視管理目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動,達到提高勞動生產(chǎn)率目的的一種管理手法,也是一種利用人的視覺進行“一目了然”管理的科學(xué)方法。 含義誰都能判明是好是壞能迅速判斷,不會弄錯判斷結(jié)果不會因人而異要點迅速快捷地傳遞信息;形象直觀地將潛在問題和浪費顯現(xiàn)出來; 客觀、公正、透明化

32、,有利于統(tǒng)一認識,提高士氣,上下一心地完成工作;促進企業(yè)文化的形成和建設(shè)。 目視作用目視管理的分類1、目視管理的物品管理。要點:明確物品名稱及用途;決定物品的放置場所,容易判斷;物品的放置方法能保證順利地進行先進先出;決定合理的數(shù)量,用很顯著的彩色線條標注某些最高點,最低點,讓操作人員一看便明白。 目視管理的分類2、目視管理的作業(yè)管理要點:用一個標準布告牌,上面寫明重點注意事項,懸掛于很顯明的位置,讓員工正確地作業(yè),也可以用圖表的形式反映某些工作內(nèi)容,或進度的狀況,便于工作人員了解整體工作的狀態(tài) ;用圖示或相片作為操作指導(dǎo)書,直觀易懂; 使用一些有陰影凹槽的工具的放置盤,使各類工具,或備件的放

33、置方法和位置都一目了然,名就各位。 目視管理的分類3、目視管理的設(shè)備管理。要點:清楚明了地標識出應(yīng)該進行維持保養(yǎng)的部位;能迅速發(fā)現(xiàn)發(fā)熱異常;動力是否正常供給、運轉(zhuǎn)清楚明了;在各類蓋板的透明化上下工夫;標識出計量儀器類的正常范圍、異常范圍、管理限界。目視管理的分類4、目視管理的質(zhì)量管理。要點:防止因“人的失誤”導(dǎo)致的質(zhì)量問題;設(shè)備異常的“顯露化”如使用控制圖等;目視管理的分類5、目視管理的安全管理要點:設(shè)備的緊急停止按鈕設(shè)置;危險區(qū)域有警示標識;現(xiàn)場注意事項要突出標示;危險物的保管、使用嚴格按照法律規(guī)定實施。顏色使用的一般規(guī)定通道及運輸路線兩邊用黃色線表示,路中可用綠色表示;待加工物料存放區(qū)域用

34、“黃色”表示;已加工合格區(qū)用“綠色”表示;待檢區(qū),待判定區(qū)用“藍色”表示;不合格區(qū)用“紅色”表示;欄桿等用黃底配黑色條紋表示;管道:水管有藍色、空氣管用白色、蒸氣紅色等;危險區(qū)以“黃色”加紅邊線圖案來表示。看板管理定義 是將期望管理的項目(信息)通過各種管理板揭示出來,使管理狀況眾人皆知。 作用 傳遞情報,統(tǒng)一認識;幫助管理,防微杜漸;績效考核更公正、公開、透明化,促進公平競爭;加強客戶印象,提升企業(yè)形象?!叭ㄔ瓌t” 定位:放置場所明確;定物:種類名稱明確;定量:數(shù)量多少明確。看 板 管 理公布欄-劃分5S活動園地,是5S委員會活動信息發(fā)布的渠道,也是員工“5S”活動成果展示的窗口;生產(chǎn)管理

35、看板-讓現(xiàn)場管理者與員工,一目了然的知道現(xiàn)在生產(chǎn)哪些產(chǎn)品?數(shù)量多少?距目標還差多少?如何努力?如何改善?問題出在那里?(進度表、條形圖、推移圖等)工具板-工具集中管理才不會因為無固定位置存放,而浪費時間尋找,或造成丟失;模具板-將模具放置于設(shè)備最近的位置、并標示分類,將取放的時間減少,并節(jié)約尋找時間;標識板(牌)-將現(xiàn)場布局,定置情況(定置圖)制作成看板,使人一目了然;責任區(qū)(人)的劃分可用標識牌來表示。識別管理1、機器設(shè)備識別 識別內(nèi)容:名稱、型號、產(chǎn)地、管理編號、管理責任人、使用人員、警示、狀態(tài)(檢定日期、有效日期、合格、不合格、準用)等。2、產(chǎn)品識別識別內(nèi)容:名稱、類別、型號、供應(yīng)商、管

36、理編號、數(shù)量、狀態(tài)(良品、不良品、返修品、試制品等)。識別方法:說明書、印記、標識牌等。識別管理3、作業(yè)識別識別內(nèi)容: 作業(yè)狀態(tài)(作業(yè)開始、作業(yè)中斷、作業(yè)結(jié)束)、檢驗狀態(tài)(待檢、待判、不合格返工返修,報廢、合格)、作業(yè)類別(沖壓、焊接、表面處理、組裝)等識別。識別方法:工序卡片、指導(dǎo)書、標識牌、警示牌等。識別管理4、環(huán)境識別通道:識別人行道、機動車道、消防通道及特別通道等;區(qū)域:辦公區(qū)、作業(yè)區(qū)、檢查區(qū)、不良區(qū)等;設(shè)施:電路、水管、氣管、油管、消防設(shè)施;環(huán)境識別一般通過顏色、各類標識牌來區(qū)別。識別管理5、人的識別用“員工證”標識人的姓名、工作單位、部門、職位等;用不同顏色的服裝或工作帽識別管理人

37、員、維修人員、操作人員、服務(wù)人員等;文件的“5S”管理 整理:明確哪一類文件需要,哪一類不需要;無效和不需要的文件及時清理;整頓:將文件分門別類保存;制作目錄索引,便于查找;清掃:防潮防塵防蟲;定期修補維護;清潔:專人管理;責任分明;修養(yǎng):用完后及時歸位;愛護文件。文件的“5S”管理文件的存檔管理使用適合的文件夾:選購一些容易存放、拿取、保管的文件夾;大小:根據(jù)文件大小選擇A4A3等類型;顏色可活用色別管理,有規(guī)律選擇使用,但切忌五花八門;標識:在文件夾的封面、側(cè)面上注明類別、名稱、管理責任人、保管期限等。在首頁建立目錄表,必要時每一類設(shè)一張位頁,便于迅速尋找。文件的“5S”管理日常管理: 設(shè)

38、置專門的文件柜,用于存放文件;設(shè)置條形帶(定位),便于管理和取放;定期整理,做好防潮、防蟲、防火等工作。日常維護: 發(fā)行新版本時,及時回收銷毀舊版本;僅作參考的資料,要特別注明;文件變更時,要及時更改目錄索引。 5S實施過程的“五現(xiàn)手法”“五現(xiàn)手法”即:即“現(xiàn)場、現(xiàn)場、原則、原理”,這五個詞日文開頭讀音都是“CEN”,類似中文發(fā)音的“現(xiàn)”,所以統(tǒng)稱為“五現(xiàn)主義”。用四個字來概括,即:視、看、觀、現(xiàn)。現(xiàn)場:事情發(fā)生的場所;現(xiàn)物:變化的或有問題的實物;現(xiàn)實:發(fā)生問題的環(huán)境、背景、要素;原理:被普遍認同的,能說明大多數(shù)事情的根本性的道理; 原則:可以認為是基礎(chǔ)知識或?qū)I(yè)技術(shù)。 “五現(xiàn)手法”就是親臨現(xiàn)

39、場,察看現(xiàn)物,把握現(xiàn)實,找出問題的真正根源,從而通過原理、原則去解決問題的手段和方法。 5S實施過程的“五現(xiàn)手法”五現(xiàn)主義的思考方法:仔細觀察現(xiàn)場的現(xiàn)物、現(xiàn)實,發(fā)現(xiàn)問題,并以此作為改善的著眼點;堅持悲觀主義,做最壞的打算;預(yù)期考慮問題,不如優(yōu)先地去解決問題;追根溯源,打破沙鍋問到底?,F(xiàn) 場 “五現(xiàn)”的第一手法是“現(xiàn)場”。我們不能只坐在辦公室里決策,而是要奔赴第一線,親臨現(xiàn)場;現(xiàn)場是生機勃勃的,每天都在變化,都有異常發(fā)生。不具備正確的觀察方法,你就沒法去感覺出它的變化、它的異常。觀察的四個層次:見(只觀察與已相關(guān)或感興趣的事)、視(以某一物定事物為對象,睜大眼睛看)、看(致力于使事物更容易地被看

40、清楚 )、觀(用目光集中于一點去觀察,利用你的思維和智慧去思考) ?,F(xiàn) 物管理的最重要的概念是“以事實為依據(jù)的決策”,解決問題要求找到事實真相。到問題中去,并客觀地觀察其過程;注意觀察不易看到的方面,往往事實就會出現(xiàn);要具備“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”的洞察力,要發(fā)現(xiàn)其變化的內(nèi)在原因,仔細觀察事實,掩藏的原因?qū)霈F(xiàn),這樣可以提高發(fā)現(xiàn)真相的能力。現(xiàn) 實解決問題需要面對現(xiàn)實,把握事實真相;事實也分為三種:己報告的事實、觀察到的事實、推測到的事實; 很多問題如果我們不親臨現(xiàn)場,不調(diào)查事實和背景,就不能正確認識問題。為什么會發(fā)生那樣的問題呢?凡事多問幾個“why” ,總能找到真相。原 理、原 則即使能及早地認

41、識問題,如果沒有掌握原理,我們還是不知所措; 原理正是為采取怎樣的行動,提供一個判斷的基準; 以相應(yīng)的專業(yè)知識為原則,才能使得問題得到有效解決。(第14講)考場作文開拓文路能力分解層次(網(wǎng)友來稿)江蘇省鎮(zhèn)江中學(xué) 陳乃香說明:本系列稿共24講,20XX年1月6日開始在資源上連載【要義解說】文章主旨確立以后,就應(yīng)該恰當?shù)胤纸鈱哟?,使幾個層次構(gòu)成一個有機的整體,形成一篇完整的文章。如何分解層次主要取決于表現(xiàn)主旨的需要?!静呗越庾x】一般說來,記人敘事的文章常按時間順序分解層次,寫景狀物的文章常按時間順序、空間順序分解層次;說明文根據(jù)說明對象的特點,可按時間順序、空間順序或邏輯順序分解層次;議論文主要根

42、據(jù)“提出問題分析問題解決問題”順序來分解層次。當然,分解層次不是一層不變的固定模式,而應(yīng)該富于變化。文章的層次,也常常有些外在的形式:1小標題式。即圍繞話題把一篇文章劃分為幾個相對獨立的部分,再給它們加上一個簡潔、恰當?shù)男祟}。如世界改變了模樣四個小標題:壽命變“長”了、世界變“小”了、勞動變“輕”了、文明變“綠”了。 2序號式。序號式作文與小標題作文有相同的特點。序號可以是“一、二、三”,可以是“A、B、C”,也可以是“甲、乙、丙”從全文看,序號式干凈、明快;但從題目上看,卻看不出文章內(nèi)容,只是標明了層次與部分。有時序號式作文,也適用于敘述性文章,為故事情節(jié)的展開,提供了明晰的層次。 3總分

43、式。如高考佳作人生也是一張答卷。開頭:“人生就是一張答卷。它上面有選擇題、填空題、判斷題和問答題,但它又不同于一般的答卷。一般的答卷用手來書寫,人生的答卷卻要用行動來書寫?!敝黧w部分每段首句分別為:選擇題是對人生進行正確的取舍,填空題是充實自己的人生,判斷題是表明自己的人生態(tài)度,問答題是考驗自己解決問題的能力。這份“試卷”設(shè)計得合理而且實在,每個人的人生都是不同的,這就意味著這份人生試卷的“答案是豐富多彩的”。分解層次,應(yīng)追求作文美學(xué)的三個價值取向:一要勻稱美。什么材料在前,什么材料在后,要合理安排;什么材料詳寫,什么材料略寫,要通盤考慮。自然段是構(gòu)成文章的基本單位,恰當劃分自然段,自然就成為

44、分解層次的基本要求。該分段處就分段,不要老是開頭、正文、結(jié)尾“三段式”,這種老套的層次顯得呆板。二要波瀾美。文章內(nèi)容應(yīng)該有張有弛,有起有伏,如波如瀾。只有這樣才能使文章起伏錯落,一波三折,吸引讀者。三要圓合美。文章的開頭與結(jié)尾要遙相照應(yīng),把開頭描寫的事物或提出的問題,在結(jié)尾處用各種方式加以深化或回答,給人首尾圓合的感覺?!纠慕馄省?話題:忙忙,不亦樂乎 忙,是人生中一個個步驟,每個人所忙的事務(wù)不同,但是不能是碌碌無為地白忙,要忙就忙得精彩,忙得不亦樂乎。 忙是問號。忙看似簡單,但其中卻大有學(xué)問。忙是人生中不可缺少的一部分,但是怎么才能忙出精彩,忙得不亦樂乎,卻并不簡單。人生如同一張地圖,我們

45、一直在自己的地圖上行走,時不時我們眼前就出現(xiàn)一個十字路口,我們該向哪兒,面對那縱軸橫軸相交的十字路口,我們該怎樣選擇?不急,靜下心來分析一下,選擇適合自己的坐標軸才是最重要的。忙就是如此,選擇自己該忙的才能忙得有意義。忙是問號,這個問號一直提醒我們要忙得有意義,忙得不亦樂乎。 忙是省略號。四季在有規(guī)律地進行著冷暖交替,大自然就一直按照這樣的規(guī)律不停地忙,人們亦如此。為自己找一個目標,為目標而不停地忙,讓這種忙一直忙下去。當目標已達成,那么再找一個目標,繼續(xù)這樣忙,就像省略號一樣,毫無休止地忙下去,翻開歷史的長卷,我們看到牛頓在忙著他的實驗;愛迪生在忙著思考;徐霞客在忙著記載游玩;李時珍在忙著編

46、寫本草綱目。再看那位以筆為刀槍的充滿著朝氣與力量的文學(xué)泰斗魯迅,他正忙著用他獨有的刀和槍在不停地奮斗。忙是省略號,確定了一個目標那么就一直忙下去吧!這樣的忙一定會忙出生命靈動的色彩。 忙是驚嘆號。世界上的人都在忙著自己的事,大自然亦如此,小蜜蜂在忙,以蜂蜜為回報。那么人呢?居里夫人的忙,以放射性元素的發(fā)現(xiàn)而得到了圓滿的休止符;愛因斯坦在忙,以相對論的問世而畫上了驚嘆號;李白的忙,以那豪放的詩歌而有了很大的成功;張衡的忙,因為那地動儀的問世而讓世人仰慕。每個人都應(yīng)該有效率的忙,而不是整天碌碌無為地白忙。人生是有限的、短暫的,因此,每個人都應(yīng)該在有限的生命里忙出屬于他的驚嘆號;都應(yīng)在有限的生命里忙

47、出他的人生精彩篇章。 忙是萬物、世界、人生中都不可缺少的一部分。作為這世上最高級動物的我們,我們在忙什么呢?我們要忙得有意義,有價值,我們要忙出屬于我們的精彩。我們的忙不能永遠是問號,而應(yīng)是省略號和感嘆號。忙就要忙得精彩,忙得不亦樂乎。 解剖:本文將生活中的一句口頭禪“忙得不亦樂乎”機智翻新,擬作標題,亮出一道美麗的風景。并據(jù)此展開述說,讓人神清氣爽。文章開篇扣題,亮出觀點:忙,是人生中一個個步驟,不能碌碌無為地白忙,要忙就忙得精彩,忙得不亦樂乎。然后,作者分別用問號、省略號、驚嘆號巧妙設(shè)喻,抓住這三種標點符號的特征,擺實事,講道理,入情入理,入理入心。深刻地闡明人生忙,忙要像問號一樣,經(jīng)常問

48、問自己,不能盲目,不能瞎忙,要忙得有意義;人生如四季一樣是有規(guī)律的,要選準目標,像省略號一樣,毫無休止地忙下去,忙出生命靈動的色彩;而人生有限,每個人都應(yīng)有限的生命里忙出屬于他的驚嘆號,忙出人生精彩的篇章。結(jié)尾,作者用一個段落總結(jié)全文,照應(yīng)開頭,照應(yīng)題目,有力收束?!揪}解析】閱讀下面的材料,根據(jù)要求作文。在一處地勢十分險惡的峽谷,谷底奔騰著咆哮的急流,峽谷間有一座索橋,幾根光禿禿、晃悠悠的鐵索橫在峽谷間,它是通過這個地方的唯一路徑,這里經(jīng)常有人因為失足而跌入深谷。有一天,有三個人來到了這里。一個聾子,一個瞎子,還有一個健康的人。聾子看看這座橋,很害怕,但是他聽不到急流的聲音,他用眼睛看著腳下

49、步伐,很順利地過去了。瞎子不知峽谷的險惡,他心平氣和,十分穩(wěn)妥地通過了。第三個人是健康人,一直猶豫不敢走這索橋,可是又沒有其他路可走。于是,他十分緊張地硬著頭皮走上索橋,到了橋中央,他看到腳下萬丈深淵,云霧升騰,聽到谷底急流咆哮,早已兩腿顫顫,面如土色,一不小心跌下橋去。請就“不要把困難看得太明白”為話題寫一篇文章。注意所寫內(nèi)容必須在話題范圍之內(nèi)。試題引用的材料,考生在文章中可用也可不用。立意自定。文體自選。題目自擬。不少于800字。不得抄襲。解析:有時候,把困難看得太明白,分析得太透徹,反而會被困難嚇倒以至于阻攔我們前進的腳步。倒是那些未把困難完全看清楚而勇往直前的人,更容易達到終點。崗位競

50、聘申請書范文尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:大家好!首先,借此機會感謝公司給予這次鍛煉的機會,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和辦公室?guī)孜恢魅螌ξ业呐囵B(yǎng),感謝各位同事在工作、生活中給予的關(guān)心和幫助。我十分珍惜這次競聘機會,希望能通過競聘鍛煉自己,提高自己。無論結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的過程本身就意義重大。下面我就自己的基本情況、對崗位的認識及今后工作大概設(shè)想向大家作以匯報:我今年xx歲,xx年畢業(yè)于xx學(xué)院,國際經(jīng)貿(mào)專業(yè),經(jīng)濟學(xué)學(xué)士學(xué)位。同年9月參加工作,先后在306講解、市場策劃、部門內(nèi)勤、辦公室秘書四個崗位工作過。今天我競聘的崗位是市場部副經(jīng)理。市場部副經(jīng)理崗位是一個專業(yè)性較強,極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的崗位,

51、結(jié)合崗位特點,我認為我符合崗位要求。1、具有一定的專業(yè)知識和工作熱情。四年的專業(yè)知識學(xué)習,使我掌握了一定的營銷知識并對營銷工作產(chǎn)生了濃厚的興趣。近兩年的市場工作,又使我對所學(xué)知識進行了很好的實踐。而且我平時注意對公司營銷政策的學(xué)習,對公司營銷方針和業(yè)務(wù)流程有一定的認識。加之,一年的文秘工作,使我具有了一定的文字功底,具備了較好的語言表達能力和分析問題、處理問題能力。不足的是,我尚年輕,沒有足夠的工作經(jīng)驗。但正是因為年輕,我喜愛有挑戰(zhàn)性的工作,接受新事物較快,可塑性較強。2、為人坦誠、心態(tài)平和,容易贏得客戶的好感與信任。在辦公室工作,每天要面對很多繁瑣的事務(wù)性工作和枯燥的文字材料,使我逐漸克服了

52、心浮氣躁的缺點。同時在與各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門及同事相處過程中,使我學(xué)會了誠懇待人、謙虛謹慎,因此我始終堅持團結(jié)不特立獨行,尊重權(quán)威不妄自菲薄,遇事懂得及時與人溝通,具有較強的團隊協(xié)作能力。3、性格能動能靜,動而不浮躁,靜而不呆板。在306組和策劃組的工作,我只有積極主動、敢于挑戰(zhàn)、勤于思考、有足夠的自信心才能做好工作,這樣的崗位性質(zhì),培養(yǎng)了我較敏銳的洞察力和樂觀、外向的性格。而內(nèi)勤、文秘崗位,要求我必須甘于奉獻、認真負責,能夠吃苦耐勞,使我具有了較強的敬業(yè)精神和組織協(xié)調(diào)能力。工作崗位的巨大差異,極大地促進了我性格的形成,全面提升了我的綜合素質(zhì)。當然,我也有很多缺點,例如工作有時情緒化、偶爾有惰性,

53、粗心大意、處理事情有時候不夠果斷、存在依賴心理等,我會在日后工作中努力克服,爭取個人素養(yǎng)整體提升。如果這次競聘成功,我將竭盡所能、虛心請教,積極協(xié)助部門經(jīng)理做好各項工作,具體想法如下:1、積極發(fā)揮參謀和助手作用。副經(jīng)理職責主要是協(xié)助經(jīng)理工作。我愿全力配合經(jīng)理,工作到位不越位,努力盡責不爭功,特別是在核心問題上,處處尊重,維護經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)地位。在工作中,無論分管哪方面,都身先士卒,盡心盡力認真做好工作。2、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。如果有幸進入市場部工作,我將盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)工作崗位,適應(yīng)市場變化,盡快熟悉業(yè)務(wù)知識,強化營銷技能,通過加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,努力鍛煉準確把握市場行情能力,為部門經(jīng)理提供合理建議

54、。3、積極開展品牌營銷工作。在公司總體營銷政策的指引下,在分管領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,一是繼續(xù)發(fā)揚成績,保持電視、報紙、戶外等方面的營銷優(yōu)勢。同時,積極提升主題活動策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷、節(jié)慶營銷、政治營銷、事件營銷市場信息調(diào)研等工作。二是切實發(fā)揮部門職能,配合做好公司品牌形象、整體形象宣傳,加強華清池市場美譽度建設(shè);三是注重營銷專業(yè)人才培養(yǎng),協(xié)助經(jīng)理把市場部建設(shè)成專業(yè)、團結(jié)、進取型營銷團隊。今天,我是本著學(xué)習、鍛煉、提高的目的來參加本次競聘,如果組織選擇了我,我會傾我所能,全力工作,不辜負公司厚望。如果不幸落聘,我也不會氣餒,我將努力克服自身不足,繼續(xù)為公司發(fā)展多做貢獻。最后,我要說的是:青春因理想

55、而激昂,人生因執(zhí)著而鏗鏘。市場培訓(xùn)崗位競聘書各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好!首先,感謝公司給我一個展示自我的平臺,給我一次學(xué)習、鍛煉自己的好機會。多年的銷售與市場終端工作,培養(yǎng)了我勤于學(xué)習、養(yǎng)成了吃苦耐勞、踏實肯干的作風。這讓我在之后的工作崗位上,始終能夠保持平和端正的心態(tài),尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,注重積累,能夠虛心學(xué)習他人的長處,吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗。能夠積極主動履行工作職責,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。市場培訓(xùn)崗位思路:(一) 口才1. 本人語言頗具可欣賞性,同事和朋友常說與我交談帶來身心愉悅的感覺。2. 能準確地表情達意。3. 能順利實現(xiàn)口語交際的目的。4. 語句簡練,不

56、啰唆。5. 表達真誠自然,不虛偽。(二) 區(qū)域終端管理的經(jīng)驗本人來公司X年,其中大部分時間是做終端市場工作,根據(jù)自己的經(jīng)驗與以往做法,把自己的門店按一定的考核標準分成A、B、C幾個等級,大部分的銷量都來自我們的A,B類門店。這是我們的核心客戶,銷量好終端陳列必然重要。在終端市場我們搶占有利位置,破壞競爭對手物料,經(jīng)典案例有XX年陵園西夜燒天音吊旗,天河城沒收柜內(nèi)機模,大戰(zhàn)愛思德等等。(三) 對培訓(xùn)人員心理的掌握除了做終端市場外,其實我也有做過培訓(xùn)的工作。平時對促銷員口頭的培訓(xùn),也在XX年東莞,與移動廳促銷員進行K700產(chǎn)品的培訓(xùn)和10年汕頭蜂星店員培訓(xùn)U5產(chǎn)品功能。惠州旺達,鴻達促銷員天語的培

57、訓(xùn)。培訓(xùn)過程是一人獨當一面去將產(chǎn)品作介紹,功能賣點的刷新,作詳細描述。在培訓(xùn)過程中也有留意學(xué)員們的動態(tài),是否留心聽或開小差,如果分心我會考慮自己是否語言組積能力不足,還是產(chǎn)品知識自己未到位等等都要去考慮的。如果在培訓(xùn)過程中有學(xué)員分神,我會提出相應(yīng)問題讓學(xué)員回答,讓眾人留意他的表情,嘲笑他,讓他在內(nèi)心感覺害羞,從而專心聽課。我在培訓(xùn)過程中喜歡相互互動,隨時歡迎學(xué)員提出問題。在培訓(xùn)前還要準備一些小禮品,讓表現(xiàn)好的學(xué)員得到獎勵。(四)產(chǎn)品知識的掌握要有好的培訓(xùn)質(zhì)量,必須先對產(chǎn)品知識有熟悉的掌握。我最深體會是天語U2產(chǎn)品的上市,居然連賣點都講不出來,令我打擊十分大。所以產(chǎn)品知識對我們來講,是銷售戰(zhàn)爭的

58、武器,在戰(zhàn)場上連槍都不知道怎樣使用的士兵,肯定會死在敵人的槍林彈雨中。說真,我對手機的軟件不是很熟悉,剛好公司有培訓(xùn)主任的職位競聘,趁此機會,讓自己對手機軟件更進一步的認識,在學(xué)習中提高自己各方面的能力,在學(xué)習中提高個人演講水平。市場培訓(xùn)目標:1. 定期舉行公司內(nèi)部銷售人員,促銷員的培訓(xùn),鞏固產(chǎn)品知識。2. 協(xié)助區(qū)域到零售系統(tǒng)或店面對營業(yè)員培訓(xùn),推廣公司產(chǎn)品知識。3. 制作好培訓(xùn)調(diào)查問卷,讓學(xué)員反饋培訓(xùn)質(zhì)量和改善的地方。4. 管理好公司促銷員。逐步將現(xiàn)有促銷員隊伍向智能機團隊方面打造,為公司將來對智能機銷售團隊的打造奠定基礎(chǔ)。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,我作為公司一員,在公司學(xué)習、工作將近8年時間了,

59、對公司有著深厚的情感,不管我這次競聘的結(jié)果如何,不管今后處在哪個崗位,我都將一如既往地認真履行工作職責,并為之奉獻自己的最大力量。在此,我真心祝愿公司能夠打造一支團結(jié)協(xié)作,奮發(fā)向上的綜合團隊。我相信,只要全司員工上下一心,攜手共進,公司一定會迎來更加光輝的明天。安全第一,在社會的企業(yè)或者學(xué)校等活動室,一定要注意安全,有關(guān)部門也要簽訂責任書明確自己的職責。下面是小編給大家?guī)淼陌踩熑螘侗荆瑲g迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧各部門安全生產(chǎn)目標責任書(一)生產(chǎn)部經(jīng)理安全生產(chǎn)目標責任書一、生產(chǎn)管理部經(jīng)理安全生產(chǎn)職責:1、認真貫徹安全第一,預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針,深化安全生產(chǎn)的雙基工作;2、嚴格遵守

60、國家及各級政府、主管部門制定的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)并自覺接受監(jiān)督;3、協(xié)助總經(jīng)理處理生產(chǎn)部、安全部的管理工作;4、協(xié)助總經(jīng)理工作,為總經(jīng)理在生產(chǎn)系統(tǒng)管理、安全生產(chǎn)方面決策提供技術(shù)支持;5、根據(jù)公司發(fā)展需要,組織制定和完善生產(chǎn)系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理制度;6、對生產(chǎn)區(qū)的安全生產(chǎn)工作負責,并監(jiān)督、檢查各車間安全生產(chǎn)工作的落實情況;7、參與制定公司年度員工安全培訓(xùn)、教育計劃;并提出意見和建議;8、組織制定本部門年度工作計劃,并對本部門計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查;9、協(xié)調(diào)處理車間操作作業(yè)、施工作業(yè)、維修作業(yè)等與安全相沖突的問題;10、參與各類事件、事故的調(diào)查及處理工作;11、組織并參與公司的風險控制、隱患治理、

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