QFD質(zhì)量功能展開實(shí)務(wù)(ppt-54頁)課件

1、1 質(zhì) 量 功 能 展 開 Quality Function Deployment23一、QFD概述 QFD(Quality Function Deployment)，中文翻譯為質(zhì)量功能展開。QFD是一種新產(chǎn)品開發(fā)有力的質(zhì)量工具。它產(chǎn)生于日本。1972年日本三菱公司的神戶造船廠首次使用了“質(zhì)量表”。1978年日本水野滋、赤尾洋二教授編寫出版了質(zhì)量機(jī)能展開。此后，QFD經(jīng)歷了一段發(fā)展時(shí)期，80年代日本科技聯(lián)組織了研究會(huì)，交流和推廣QFD的應(yīng)用。4從早期的QFD應(yīng)用來看，運(yùn)用對(duì)象還限于不太復(fù)雜的行業(yè)，如打火機(jī)、自動(dòng)售咖啡機(jī)、點(diǎn)心“曲奇”等產(chǎn)品的開發(fā)。以后很快傳到美國，應(yīng)用于飛機(jī)通信系統(tǒng)，取得了很大

2、成功。這樣QFD的應(yīng)用得到更廣泛的傳播和普及。 1988年美國國防部發(fā)布DODD500051全面質(zhì)量管理文件，在此文件中明確規(guī)定QFD為承制美軍產(chǎn)品的廠商所必須采用的技術(shù)。5美國民用產(chǎn)品行業(yè)、美國汽車工業(yè)界、供應(yīng)商協(xié)會(huì)(ASI)積極引進(jìn)QFD，將QFD作為減少質(zhì)量波動(dòng)、提高產(chǎn)品可靠性的技術(shù)方法之一。據(jù)QFD步步通文獻(xiàn)介紹，美國于1996年設(shè)立了赤尾洋二獎(jiǎng)，該獎(jiǎng)已頒發(fā)了四屆，主要獎(jiǎng)勵(lì)全球范圍內(nèi)對(duì)研究、推廣和應(yīng)用QFD做出杰出貢獻(xiàn)的個(gè)人，評(píng)選的程序和方法與戴明獎(jiǎng)的操作方法相同。從1996年至1999年已獎(jiǎng)勵(lì)15名有功人員。 6中國國內(nèi)航空工業(yè)界于20世紀(jì)80年代中期引進(jìn)了QFD，已取得了部分成果。

3、80年代后期及90年代，汽車、電子、機(jī)械等行業(yè)的應(yīng)用也有一定進(jìn)展。我國臺(tái)灣在工業(yè)、服務(wù)業(yè)亦有應(yīng)用的范例。 7二、QFD與IS0/TS16949技術(shù)規(guī)范 IS0/TS16949：2002的第八章“測量、分析和改進(jìn)” 中明確規(guī)定：組織應(yīng)策劃并實(shí)施以下方面所需的監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程： a)證實(shí)產(chǎn)品的符合性； b)確保質(zhì)量管理體系的符合性； c)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。標(biāo)準(zhǔn)還指出：以上三個(gè)方面應(yīng)包括對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)在內(nèi)的適用方法及其應(yīng)用程度的確定。8 IS0/TS16949:2002在第七章“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)”中規(guī)定：要進(jìn)行“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃”，即組織應(yīng)策劃和開發(fā)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的過程，策劃的輸出，特別是產(chǎn)品

4、、合同、項(xiàng)目等可以用質(zhì)量計(jì)劃作出輸出文件。 9以上內(nèi)容說明IS09000族標(biāo)準(zhǔn)要求做到： 在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的各個(gè)過程中應(yīng)確定和采用包括QFD內(nèi)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)，以確保質(zhì)量管理 體系有效和產(chǎn)品質(zhì)量良好，并進(jìn)行不斷質(zhì)量改進(jìn)。 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃，是至關(guān)重要的大事，關(guān)系到產(chǎn)品能否滿足顧客的需求和期望。QFD作為頂層展開步驟，將顧客的需求進(jìn)行展開為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求，并由定性要求轉(zhuǎn)化為定量要求，找出關(guān)鍵項(xiàng)(或稱之為“瓶頸”)，然后在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃的輸出質(zhì)量計(jì)劃中予以明確規(guī)定，使企業(yè)能迅速集中力量，采取有效措施予以突破和解決。10在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)時(shí)， QFD作為策劃的一種工具，對(duì)找出重點(diǎn)，采取有力措施、縮短開發(fā)周期，提高工

5、作效率具有重要的作用。 QFD11三、QFD與并行工程并行工程CE(Concurrent Engineering)是對(duì)產(chǎn)品及相關(guān)的設(shè)計(jì)、工藝、制造等過程進(jìn)行的并行、綜合設(shè)計(jì)的一種工程(作)方法。它的概念是20世紀(jì)80年代美國首先提出的。傳統(tǒng)的工程方法：設(shè)計(jì)、工藝準(zhǔn)備、采購、樣機(jī)生產(chǎn)、批量生產(chǎn)并行工程方法：一開始就考慮到產(chǎn)品功能及產(chǎn)品的壽命周期所有的影響因素：產(chǎn)品的性能、可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、美學(xué)、交貨期；同時(shí)考慮到設(shè)計(jì)、工藝、制造等階段的“并行”，使產(chǎn)品開發(fā)或生產(chǎn)過程縮短，滿足現(xiàn)代化顧客需求的快節(jié)奏，也滿足市場競爭的要求。12QFD與并行工程聯(lián)合應(yīng)用的要點(diǎn) 用QFD把用戶需求逐層展開，轉(zhuǎn)化為

6、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求和過程的措施、技術(shù)要求。 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃過程、設(shè)計(jì)過程、工藝編制過程、制造過程、交付、服務(wù)過程盡可能在一段時(shí)間內(nèi)“并行”進(jìn)行，縮短開發(fā)周期。 打破部門界限(不是取消相關(guān)的職能部門)，成立多功能小組，任命項(xiàng)目組長(多功能組長)，協(xié)調(diào)市場銷售、設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、質(zhì)檢、質(zhì)管各部門“并行”工作，并在質(zhì)量計(jì)劃中作出明確規(guī)定。 13四、QFD的基本原理及其結(jié)構(gòu)框架 QFD是開展健壯設(shè)計(jì)的頂層步驟。它利用矩陣表這類工具，科學(xué)地將顧客的需求逐層展開：產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求(設(shè)計(jì)規(guī)格或規(guī)范)；分系統(tǒng)、零部件的設(shè)計(jì)要求；工藝要求；生產(chǎn)要求等。然后，采取加權(quán)評(píng)分的方法，對(duì)設(shè)計(jì)、工藝要求的重要性作出評(píng)定，并通過量

7、化的計(jì)算，找出產(chǎn)品的關(guān)鍵單元、關(guān)鍵部件、關(guān)鍵工藝，從而為應(yīng)用優(yōu)化設(shè)計(jì)這些“關(guān)鍵”，提供方向和采取有力措施，最終保證產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)質(zhì)量。詳見圖32四個(gè)階段的質(zhì)量功能展開示意圖。 14因此，從這個(gè)意義上，QFD的實(shí)質(zhì)是用一種系統(tǒng)的保證方法，將顧客，市場需求通過產(chǎn)品開發(fā)的各階段，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)化為相關(guān)的技術(shù)要求和管理要求，從而使企業(yè)的管理者及相關(guān)人員能清楚地跟蹤產(chǎn)品初期的顧客需求到操作層的詳細(xì)指令以及活動(dòng)的途徑。顧客的需求是QFD方法的出發(fā)點(diǎn)。聽取顧客意見，理解顧客的需求并將顧客所反映轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)行動(dòng)，這是QFD的核心思想。 15 QFD的結(jié)構(gòu)框架，就是用“質(zhì)量屋(QH)”的形式，通過一系列矩陣表，量化分析

8、顧客的需求與工程措施之間的關(guān)系。見圖31質(zhì)量屋結(jié)構(gòu)圖。 QFD的方法是利用矩陣展開圖表，這種圖表其形狀類似一座房屋，因此稱為“質(zhì)量屋”。質(zhì)量屋中包括了大量信息，有定分析和定量分析，并且直觀易懂。質(zhì)量屋的內(nèi)容，可根據(jù)需要適當(dāng)進(jìn)行剪裁。 1617181質(zhì)量屋的結(jié)構(gòu)要素 圖3一l是質(zhì)量屋的結(jié)構(gòu)框架，其結(jié)構(gòu)要素如下： 左墻顧客需求及其重要度； 天花板工程措施(設(shè)計(jì)要求或質(zhì)量特性)； 房間關(guān)系矩陣； 地板工程措施的指標(biāo)及重要度； 屋頂相關(guān)矩陣； 右墻市場競爭能力評(píng)估； 地下室技術(shù)競爭能力評(píng)估矩陣；19根據(jù)上述結(jié)構(gòu)以及需要，可以對(duì)結(jié)構(gòu)靈活地進(jìn)行剪裁或擴(kuò)充，因而要求： 建立質(zhì)量屋，開發(fā)人員必需掌握第一手的市

9、場信息，整理出對(duì)該產(chǎn)品的需求(顧客)，評(píng)定各項(xiàng)需求的重要程度，填入“左墻”； 從技術(shù)角度，提出對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求(工程措施)，明確產(chǎn)品應(yīng)具備的質(zhì)量特性，整理后填入“天花板”； 質(zhì)量屋的“房間”用于記錄顧客需求與工程措施之間的關(guān)系矩陣，其取值”代表第i項(xiàng)顧客需求與第j項(xiàng)工程措施的關(guān)系度，關(guān)系越密切，rij的值(取)就越大。 20 “屋頂”用于評(píng)估各項(xiàng)工程措施之間的相關(guān)程度。因?yàn)楦黜?xiàng)工程措施可能存在交互作用(正相關(guān)或負(fù)相關(guān))，在選擇措施時(shí)必需考慮交互作用的影響； 在“地板”上填人工程措施的指標(biāo)及其重要度； 給產(chǎn)品的市場競爭能力和技術(shù)競爭能力打分，填入“右墻”和“地下室”的相應(yīng)部然后，進(jìn)行計(jì)算，質(zhì)量屋

10、的建造，即告完成。 212顧客需求與工程措施的設(shè)定 以開發(fā)型號(hào)PECVD為例： 收集整理、加工、提煉，形成系統(tǒng)的、有層次、有條理、有前瞻性的顧客需求(6條)“左墻”； 從技術(shù)的角度出發(fā)，針對(duì)顧客需求，將產(chǎn)品的質(zhì)量特性展開為7項(xiàng)“開花板”。 223關(guān)鍵措施與瓶頸技術(shù)的確定 對(duì)顧客需求進(jìn)行評(píng)估，給出重要度系數(shù)Ki。 建立顧客需求與工程措施兩兩之間的相互關(guān)系，評(píng)出關(guān)系度rij。 分別計(jì)算每項(xiàng)工程措施的重要度h： i)顧客的重要度系數(shù)Ki是加權(quán)的可分5級(jí) 權(quán)數(shù)：1：不影響功能實(shí)現(xiàn)需求；235：基本的、涉及安全的、特別重要的需求 ii)關(guān)系度等級(jí) 權(quán)數(shù)1：該交點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的技術(shù)措施與顧客需求間有微弱影響9：

11、該交點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的技術(shù)措施與顧客需求間存在非常密切關(guān)系(見下節(jié)QFD的量化方法) 將計(jì)算出的工程措施重要度hi數(shù)值最大的列為關(guān)鍵措施，例如型號(hào)PECVD設(shè)備的兩項(xiàng)：氣密性設(shè)計(jì)和可靠性維修性的設(shè)計(jì)。解決技術(shù)關(guān)鍵稱為“瓶頸技術(shù)”。 QFD必須找出瓶頸，以便攻克難關(guān)。 244四個(gè)階段的質(zhì)量功能展開 由于產(chǎn)品開發(fā)一般要經(jīng)過產(chǎn)品規(guī)劃、零部件展開、工藝計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃四個(gè)階段，根據(jù)下道工序就是上道工序的“顧客”的原理，各個(gè)階段均可建立質(zhì)量屋。 上一階段質(zhì)量屋“天花板”的關(guān)鍵工程措施將轉(zhuǎn)化為下一階段質(zhì)量屋的“左墻”。 第一階段的質(zhì)量屋最完整，其他階段的質(zhì)量屋有可能將右墻、地下室等要素剪裁。 25五、QFD的非量化

12、方法相關(guān)分析法262728293031六、QFD的量化方法加權(quán)評(píng)分法 現(xiàn)介紹QFD的一種量化方法：加權(quán)評(píng)分法。它簡單、明了，便于工程上應(yīng)用。下面是加權(quán)評(píng)分準(zhǔn)則及工程措施重要度hi等參數(shù)的計(jì)算：321顧客需求重要度 顧客需求重要度Ki(i1，2，m)可取下列5個(gè)等級(jí)： 1：不影響功能實(shí)現(xiàn)的需求； 2：不影響主要功能實(shí)現(xiàn)的需求； 3：比較重要的影響功能實(shí)現(xiàn)的需求； 4：重要的影響功能實(shí)現(xiàn)的需求； 5：基本的、涉及安全的、特別重要的需求。332關(guān)系矩陣 關(guān)系矩陣即關(guān)系度rij建議采用1，3，5，7，9等關(guān)系度等級(jí)： 1：該交點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的技術(shù)措施和顧客需求有微弱影響； 3：該交點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的技術(shù)措施和顧客需

13、求有一定影響； 5：該交點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的技術(shù)措施和顧客需求存在比較密切的關(guān)系； 7：該交點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的技術(shù)措施和顧客需求存在密切的關(guān)系； 9：該交點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的技術(shù)措施和顧客需求存在非常密切的關(guān)系。 34 有時(shí)，也可以采用三個(gè)等級(jí)： 1：符號(hào) 3：符號(hào) 9：符號(hào) 353相關(guān)矩陣 相關(guān)矩陣即相關(guān)度。 “相關(guān)”：指的是兩個(gè)(或多個(gè))變量之間存在相關(guān)關(guān)系，不是完全的函數(shù)確定關(guān)系，并可以以相關(guān)度去表示相關(guān)的性質(zhì)(正相關(guān)或負(fù)相關(guān))和相關(guān)的程度(強(qiáng)相關(guān)或弱相關(guān))。 符號(hào)： ：正相關(guān) ：強(qiáng)正相關(guān) ：負(fù)相關(guān) #：強(qiáng)負(fù)相關(guān) 364市場競爭能力市場競爭能力Mi(il，2，m)可取下列5個(gè)數(shù)值： 1.無競爭能力可言，產(chǎn)品積壓，無

14、銷路； 2.競爭能力低下，市場占有份額遞減； 3.可以進(jìn)入市場，但并不擁有優(yōu)勢； 4.在國內(nèi)市場競爭中擁有優(yōu)勢； 5.在國內(nèi)市場競爭中擁有優(yōu)勢，可以參與國際市場競爭，占有一定的國際市場份額。375加權(quán)后工程措施的重要度 加權(quán)后工程措施的重要度Ai可按下式計(jì)算： (i1，2，m) 如果j項(xiàng)工程措施與多項(xiàng)顧客需求密切相關(guān)，并且這些顧客需求較重要(Ki較大)，則hi取值就較大，表明該項(xiàng)措施就較重要。 386技術(shù)競爭Tj表示第j項(xiàng)工程措施的技術(shù)水平。所謂技術(shù)水平包括指標(biāo)本身的水平、本企業(yè)的設(shè)計(jì)水平、工藝水平、制造水平、測試水平等，可取下列5個(gè)數(shù)值 1：技術(shù)水平低下； 2：技術(shù)水平一般； 3：技術(shù)水平達(dá)

15、到行業(yè)先進(jìn)水平； 4：技術(shù)水平達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平； 5：技術(shù)水平達(dá)到國際先進(jìn)水平。 397市場競爭能力指數(shù) 對(duì)市場競爭能力Mi(i1，2，m)進(jìn)行綜合后，獲得產(chǎn)品的市場競爭能力指數(shù)M。 (i1，2，m) M值越大越好。408技術(shù)競爭能力指數(shù) 對(duì)技術(shù)競爭能力Tj進(jìn)行綜合后，獲得產(chǎn)品的技術(shù)競爭能力指數(shù)T。 (j1，2，m) T值越大越好。 419綜合競爭能力指數(shù)C CMT C值越大越好 42七、QFD舉例 開發(fā)型號(hào)PECVD設(shè)備(見圖33)一級(jí)質(zhì)量屋各參數(shù)的計(jì)算。 加權(quán)后工程措施重要度hi的計(jì)算 43444546八、QFD的工作程序 1確定項(xiàng)目 QFD適用于產(chǎn)品開發(fā)，也適用服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)設(shè)計(jì)，既適用

16、于目標(biāo)管理，也適用于某項(xiàng)質(zhì)量保證。QFD的展開可能涉及公司的許多部門，也可能涉及技術(shù)部門及與技術(shù)部門有密切關(guān)系的幾個(gè)部門。 公司領(lǐng)導(dǎo)各部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)市場需要、產(chǎn)品開發(fā)需求、管理工作需要，確定開展QFD的項(xiàng)目。 最直接、最基本的就是產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，例如：開發(fā)型號(hào)FECVD設(shè)備，滿足市場和顧客需求。472成立多功能小組 多功能小組是與QFD項(xiàng)目有關(guān)的部門管理人員、專業(yè)技術(shù)人員等人員組成的臨時(shí)性組織機(jī)構(gòu)。 小組負(fù)責(zé)人由具有權(quán)威性和協(xié)調(diào)能力的較高級(jí)別的負(fù)責(zé)人擔(dān)任，例如，副總工程師擔(dān)任多功能小組組長，組織項(xiàng)目實(shí)施，協(xié)調(diào)各專業(yè)技術(shù)之間、各部門之間的關(guān)系，控制項(xiàng)目的質(zhì)量、成本和進(jìn)度。 多功能小組的大小與項(xiàng)目

17、大小及復(fù)雜程度有關(guān)。對(duì)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)而言，一般可包括市場銷售、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品制造、計(jì)劃管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、供應(yīng)等部門的代表。 有條件、必要時(shí)邀請(qǐng)顧客代表參加。 483顧客需求展開和采取的工程措施分析 滿足顧客需求，達(dá)到或超越顧客需求是開展QFD的最終目的。因此，顧客所需的產(chǎn)品特性往往是不嚴(yán)格、不定量的“安全”、“耐用”、“使用方便”、“美觀”等要求,通過多功能小組集體討論，采用“頭腦風(fēng)暴法”，將顧客要求轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的、有層次、有條理、有前瞻性的要求。這項(xiàng)工作是極其重要的。49在此基礎(chǔ)上，從技術(shù)的角度出發(fā)，對(duì)顧客要求，提出產(chǎn)品的質(zhì)量特性(設(shè)計(jì)要求)，即在工程上采取技術(shù)措施，滿足顧客需

18、求。 顧客需求重要度Ki、技術(shù)措施和顧客需求間的關(guān)系度rij，既可以由小組負(fù)責(zé)人提出，亦可由多功能小組組員集體評(píng)價(jià)(打分)綜合而定，特別確定采取的關(guān)鍵的“瓶頸技術(shù)”，要進(jìn)行科學(xué)分析，發(fā)揮集體智慧。504建立產(chǎn)品規(guī)劃一級(jí)質(zhì)量屋上面已經(jīng)提到，多功能小組應(yīng)進(jìn)一步匯總，確定顧客需求，確定顧客需求的重要度Xj、關(guān)系度，“工程措施重要度hj，并對(duì)市場競爭能力Mi和技術(shù)競爭能力Tj進(jìn)行計(jì)算和評(píng)估，建立產(chǎn)品規(guī)劃一級(jí)質(zhì)量屋。515開展并行工程與產(chǎn)品規(guī)劃階段的質(zhì)量屋一起，按“并行工程”原理，協(xié)調(diào)的、同步的建立零部件展開“二級(jí)質(zhì)量屋”、工藝計(jì)劃“三級(jí)質(zhì)量屋”、生產(chǎn)計(jì)劃“四級(jí)質(zhì)量屋。”并行工程另一個(gè)要求：所有的開發(fā)設(shè)

19、計(jì)工作(一、二、三、四級(jí)質(zhì)量屋)要在生產(chǎn)加工開始前完成。 526落實(shí)關(guān)鍵技術(shù)(或環(huán)節(jié))的穩(wěn)健性 設(shè)計(jì)和控制手段 QFD各階段的關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，都應(yīng)采取相應(yīng)的質(zhì)量工程技術(shù)方法，如正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)、三次設(shè)計(jì)、FMEA、FTA、可靠性分 配與預(yù)計(jì)、可靠性篩選及SPC等技術(shù)方法。537質(zhì)量屋的不斷迭代與完善通過實(shí)際運(yùn)行，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)QFD多功能小組的認(rèn)識(shí)和推斷可能不符合或不完全符合顧客的原意，從而導(dǎo)致一些顧客需求在質(zhì)量屋沒有體現(xiàn)沒有正確體現(xiàn)。另一方面，有些工程措施考慮不周，在實(shí)踐中難于實(shí)現(xiàn)。因此，為了使產(chǎn)品最終滿足顧客需求，要及時(shí)修改質(zhì)量屋，使質(zhì)量屋不斷地得到迭代和完善。 54 思 考 題 1.質(zhì)量功能

20、展開的基本原理是什么? 2.QFD為什么要和“并行工程”一起進(jìn)行? 3.“質(zhì)量屋”中有哪幾項(xiàng)基本結(jié)構(gòu)要素? 4.如何確定需求重要度、關(guān)系度、相關(guān)度、市場能 力Mi技術(shù)、競爭能力Tj ? 5.如何用加權(quán)評(píng)分法計(jì)算質(zhì)量屋中各參數(shù)，包括： a 工程措施的重要度hi b 市場競爭能力指數(shù)M c 技術(shù)能力指數(shù)T d 綜合能力指數(shù)C 6.有哪四個(gè)階段的質(zhì)量功能展開? 7.請(qǐng)你結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際建造一個(gè)質(zhì)量屋。 （第14講）考場作文開拓文路能力分解層次(網(wǎng)友來稿)江蘇省鎮(zhèn)江中學(xué) 陳乃香說明：本系列稿共24講，20XX年1月6日開始在資源上連載【要義解說】文章主旨確立以后，就應(yīng)該恰當(dāng)?shù)胤纸鈱哟?，使幾個(gè)層次構(gòu)成一

21、個(gè)有機(jī)的整體，形成一篇完整的文章。如何分解層次主要取決于表現(xiàn)主旨的需要?！静呗越庾x】一般說來，記人敘事的文章常按時(shí)間順序分解層次，寫景狀物的文章常按時(shí)間順序、空間順序分解層次；說明文根據(jù)說明對(duì)象的特點(diǎn)，可按時(shí)間順序、空間順序或邏輯順序分解層次；議論文主要根據(jù)“提出問題分析問題解決問題”順序來分解層次。當(dāng)然，分解層次不是一層不變的固定模式，而應(yīng)該富于變化。文章的層次，也常常有些外在的形式：1小標(biāo)題式。即圍繞話題把一篇文章劃分為幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分，再給它們加上一個(gè)簡潔、恰當(dāng)?shù)男?biāo)題。如世界改變了模樣四個(gè)小標(biāo)題：壽命變“長”了、世界變“小”了、勞動(dòng)變“輕”了、文明變“綠”了。 2序號(hào)式。序號(hào)式作文與

22、小標(biāo)題作文有相同的特點(diǎn)。序號(hào)可以是“一、二、三”，可以是“A、B、C”，也可以是“甲、乙、丙”從全文看，序號(hào)式干凈、明快；但從題目上看，卻看不出文章內(nèi)容，只是標(biāo)明了層次與部分。有時(shí)序號(hào)式作文，也適用于敘述性文章，為故事情節(jié)的展開，提供了明晰的層次。 3總分式。如高考佳作人生也是一張答卷。開頭：“人生就是一張答卷。它上面有選擇題、填空題、判斷題和問答題，但它又不同于一般的答卷。一般的答卷用手來書寫，人生的答卷卻要用行動(dòng)來書寫。”主體部分每段首句分別為：選擇題是對(duì)人生進(jìn)行正確的取舍，填空題是充實(shí)自己的人生，判斷題是表明自己的人生態(tài)度，問答題是考驗(yàn)自己解決問題的能力。這份“試卷”設(shè)計(jì)得合理而且實(shí)在，

23、每個(gè)人的人生都是不同的，這就意味著這份人生試卷的“答案是豐富多彩的”。分解層次，應(yīng)追求作文美學(xué)的三個(gè)價(jià)值取向：一要?jiǎng)蚍Q美。什么材料在前，什么材料在后，要合理安排；什么材料詳寫，什么材料略寫，要通盤考慮。自然段是構(gòu)成文章的基本單位，恰當(dāng)劃分自然段，自然就成為分解層次的基本要求。該分段處就分段，不要老是開頭、正文、結(jié)尾“三段式”，這種老套的層次顯得呆板。二要波瀾美。文章內(nèi)容應(yīng)該有張有弛，有起有伏，如波如瀾。只有這樣才能使文章起伏錯(cuò)落，一波三折，吸引讀者。三要圓合美。文章的開頭與結(jié)尾要遙相照應(yīng)，把開頭描寫的事物或提出的問題，在結(jié)尾處用各種方式加以深化或回答，給人首尾圓合的感覺?！纠慕馄省?話題：忙

24、忙，不亦樂乎 忙，是人生中一個(gè)個(gè)步驟，每個(gè)人所忙的事務(wù)不同，但是不能是碌碌無為地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦樂乎。 忙是問號(hào)。忙看似簡單，但其中卻大有學(xué)問。忙是人生中不可缺少的一部分，但是怎么才能忙出精彩，忙得不亦樂乎，卻并不簡單。人生如同一張地圖，我們一直在自己的地圖上行走，時(shí)不時(shí)我們眼前就出現(xiàn)一個(gè)十字路口，我們?cè)撓蚰膬?，面?duì)那縱軸橫軸相交的十字路口，我們?cè)撛鯓舆x擇?不急，靜下心來分析一下，選擇適合自己的坐標(biāo)軸才是最重要的。忙就是如此，選擇自己該忙的才能忙得有意義。忙是問號(hào)，這個(gè)問號(hào)一直提醒我們要忙得有意義，忙得不亦樂乎。 忙是省略號(hào)。四季在有規(guī)律地進(jìn)行著冷暖交替，大自然就一直按照這樣的規(guī)

25、律不停地忙，人們亦如此。為自己找一個(gè)目標(biāo)，為目標(biāo)而不停地忙，讓這種忙一直忙下去。當(dāng)目標(biāo)已達(dá)成，那么再找一個(gè)目標(biāo)，繼續(xù)這樣忙，就像省略號(hào)一樣，毫無休止地忙下去，翻開歷史的長卷，我們看到牛頓在忙著他的實(shí)驗(yàn)；愛迪生在忙著思考；徐霞客在忙著記載游玩；李時(shí)珍在忙著編寫本草綱目。再看那位以筆為刀槍的充滿著朝氣與力量的文學(xué)泰斗魯迅，他正忙著用他獨(dú)有的刀和槍在不停地奮斗。忙是省略號(hào)，確定了一個(gè)目標(biāo)那么就一直忙下去吧!這樣的忙一定會(huì)忙出生命靈動(dòng)的色彩。 忙是驚嘆號(hào)。世界上的人都在忙著自己的事，大自然亦如此，小蜜蜂在忙，以蜂蜜為回報(bào)。那么人呢?居里夫人的忙，以放射性元素的發(fā)現(xiàn)而得到了圓滿的休止符；愛因斯坦在忙，以相對(duì)論的問世而畫上了驚嘆號(hào)；李白的忙，以那豪放的詩歌而有了很大的成功；張衡的忙，因?yàn)槟堑貏?dòng)儀的問世而讓世人仰慕。每個(gè)人都應(yīng)該有效率的忙，而不是整天碌碌無為地白忙。人生是有限的、短暫的，因此，每個(gè)人都應(yīng)該在有限的生命里忙出屬于他的驚嘆號(hào)；都應(yīng)在有限的生命里忙出他的人生精彩篇章。 忙是萬物、世界、人生中都不可缺少的一部分。作為這世上最高級(jí)動(dòng)物的我們，我們?cè)诿κ裁茨?我們要忙得有意義，有價(jià)