職業(yè)素養(yǎng)與自我認(rèn)知課程

1、職業(yè)素養(yǎng)與自我認(rèn)知 我們常常會(huì)說某某職業(yè)素養(yǎng)真高，某某職業(yè)素養(yǎng)太低。那么這個(gè)叫“職業(yè)素養(yǎng)”的東西到底是什么呢？現(xiàn)行將職業(yè)素養(yǎng)定義為： 職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。職業(yè)素養(yǎng)的定義職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)很大的概念，專業(yè)是第一位的，但是除了專業(yè)，敬業(yè)和道德是必備的，體現(xiàn)到職場(chǎng)上的就是職業(yè)素養(yǎng)；體現(xiàn)在生活中的就是個(gè)人素質(zhì)或者道德修養(yǎng) 。職業(yè)素養(yǎng)是人類社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。個(gè)體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個(gè)體行為是外在表象。所以，職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“

2、職商。”英文career quotient 簡(jiǎn)稱CQ。也可以說一生成敗看職商。 職業(yè)道德職業(yè)思想 （意識(shí)）職業(yè)行為習(xí)慣 職業(yè)技能職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成而后一項(xiàng)，是通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)比較容易獲得職業(yè)技能職業(yè)行為習(xí)慣 職業(yè)思想（意識(shí)）職業(yè)道德前三項(xiàng)屬世界觀、價(jià)值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成“素質(zhì)冰山”理論“素質(zhì)冰山”理論認(rèn)為，個(gè)體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識(shí)、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績(jī)效優(yōu)劣：水下部分的動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素，鑒別績(jī)效優(yōu)秀者和一般者。職業(yè)人應(yīng)當(dāng)具備的十種職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)9512374681

3、0敬業(yè)主動(dòng)責(zé)任執(zhí)行品格績(jī)效協(xié)作智慧形象發(fā)展一、敬業(yè)：只有善待你的崗位，你的崗位才能善待你；二、主動(dòng)：從要我做，到我要做三、責(zé)任：會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有大發(fā)展四、執(zhí)行：保證按時(shí)完成任務(wù)五、品格：小勝憑智，大勝靠德六、績(jī)效：勝出成績(jī) 、優(yōu)于他人七、協(xié)作：在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)最好的自我八、智慧：有想法更要有辦法九、形象：你就是單位的品牌十、發(fā)展：與單位的需求掛鉤，才會(huì)一日千里職業(yè)人應(yīng)當(dāng)具備的十種職業(yè)素養(yǎng)如何提高職業(yè)素養(yǎng)基本的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)技巧基本的職業(yè)素質(zhì)堅(jiān)持原則1有服務(wù)精神2積極主動(dòng)3有序工作4學(xué)習(xí)能力5職業(yè)技巧溝通的技巧團(tuán)隊(duì)合作的技巧時(shí)間管理的技巧因 實(shí)干 而 生存因 夢(mèng)想 而 持續(xù)因 戰(zhàn)略 而 發(fā)展因 系統(tǒng) 而

4、強(qiáng)大培訓(xùn)的目的了解職業(yè)素養(yǎng)的含義，對(duì)職業(yè)素養(yǎng)有正確的認(rèn)識(shí)。提高員工的積極性、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)。增強(qiáng)自我認(rèn)知和相互尊重的意識(shí)。 一個(gè)年輕人，覺得自己懷才不遇，有位老人聽了他的遭遇，隨即把一粒沙子扔在沙灘上，說：“請(qǐng)把它找回來”，“這怎麼可能”年輕人說道，接著老人又把一顆珍珠扔到沙灘上，“那現(xiàn)在呢？”他說。如果你只是沙灘中的一粒沙，那你不能苛求別人注意你，認(rèn)可你。如果要?jiǎng)e人認(rèn)可你，那你就想辦法先讓自己變成一顆珍珠。 只有越大越亮的珍珠，才能越突出！你是普通的沙粒還是美麗的珍珠？ 于是，兔子便坐在樹下，開始休息。一只烏鴉坐在樹上，好像整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉，就問：“我能象你一樣

5、整天坐在那里，什么事也不干嗎？”烏鴉答道：“當(dāng)然啦，為什么不呢？”突然，一只狐貍出現(xiàn)了。 狐貍跳向兔子并把它給吃了。一則寓言這個(gè)故事的寓意是要想坐在那里安全的環(huán)顧左右，必須坐（做）得非常非常高。一則寓言 讓自己具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)！我們正處在一個(gè)變革的時(shí)代，要想能在時(shí)代的變革中生存，就必須要具備自己的優(yōu)勢(shì)。 這不只是對(duì)辦公大廈中人員的基本要求，也是對(duì)各行業(yè)所有人員的要求。 它不僅是一種個(gè)人素質(zhì)，也是一種生存需求。讓自己更加職業(yè)化： 所以對(duì)于摩比斯的每個(gè)人都要讓自己更加職業(yè)化。你有什么優(yōu)勢(shì)？專業(yè)技能個(gè)人修養(yǎng)綜合素質(zhì)其它要素（經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、特長(zhǎng)等）什么是職業(yè)化？需要具備的以下七要素：1、鮮明的自我優(yōu)勢(shì)2、清

6、晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)3、認(rèn)真的工作態(tài)度4、精益求精的工作原則5、深厚的責(zé)任感 6、合理的時(shí)間安排7、樂觀的心態(tài)如果想成功要怎樣努力？ 腳踏實(shí)地的工作態(tài)度 強(qiáng)烈的工作責(zé)任感 毫不動(dòng)搖的忠誠度 良好的溝通能力 積極的團(tuán)隊(duì)合作精神 不斷創(chuàng)新的游戲9點(diǎn)4線一筆畫出抱怨不斷而牢騷滿腹推諉扯皮缺乏責(zé)任心尋找借口為自己開脫缺乏激情失去進(jìn)取心朝三暮四缺乏忠誠感什么因素會(huì)影響成功？工作的意義體現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)參與群體活動(dòng)的機(jī)會(huì)生存本質(zhì)的意義所在未來希望發(fā)展的需要= 生命的意義為什么要工作？ 薪水是用來回報(bào)昨天成績(jī)的 能力才決定明日的薪情 永遠(yuǎn)屬于自己的是能力 能力別人偷不掉，它可以鍛煉和培養(yǎng)舞臺(tái)遠(yuǎn)比金錢更重要薪水的

7、意義是什么？如果僅僅為了錢而工作 當(dāng)蕭邦已經(jīng)是非常知名的演奏家時(shí)，遇到十年前在街頭一起演奏的伙伴，發(fā)現(xiàn)他仍在他們當(dāng)年一起演奏的那塊最賺錢的地方?；锇橛龅绞挵罘浅８吲d，問他現(xiàn)在在哪里演奏，蕭邦回答了一個(gè)很有名的音樂廳，伙伴驚訝的說：“怎么？那里門口也很好賺錢嗎？” “最賺錢的好地盤”同樣是一個(gè)“風(fēng)平浪靜的小港”，讓自己停留在那，甚至還沾沾自喜，卻沒有意識(shí)到自己的才華，潛力，前程全都被這塊“最賺錢的好地盤”葬送了。 世界上很多人都在為薪水而工作，如果你能不僅僅只為了薪水而工作，你就超越了蕓蕓眾生，也就邁出了成功的第一步。如何邁出成功的第一步？第一規(guī)則：要想得到，請(qǐng)先付出！ 第二規(guī)則： 做別人做不了

8、的事； 做別人不愿做的事； 做別人看不到的事！ 認(rèn)真工作是真聰明！ 加薪與升遷只惠顧認(rèn)真工作的人 抱怨公司不如提高自己 做更多工作意味得到更多的機(jī)會(huì) 優(yōu)勝劣汰是永恒的法則。 即使為了生存也請(qǐng)努力工作 今天不努力工作，明天努力找工作 不論工資多么低，不論多么不被器重，只要忠于職守，毫不吝惜地投入自己的熱情和努力，一定會(huì)從自己的工作找到驕傲和自豪，并且會(huì)贏得他人的尊重。 以主人和勝利者的心態(tài)去工作，工作自然而然就能做得更好。 一個(gè)對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人，往往是一個(gè)缺乏自信的人，也是一個(gè)無法體會(huì)快樂真諦的人。 當(dāng)我們將工作推給他人時(shí)，實(shí)際上也是將自己的快樂和信心轉(zhuǎn)移給了他人。認(rèn)真工作是真聰明！工作是否有

9、貴賤之分？ 工作本身沒有貴賤之分，但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別。 看一個(gè)人是否能做好事情，只要看他對(duì)待工作的態(tài)度。一個(gè)人的工作態(tài)度，與他本人的性情、才能有著密切的關(guān)系。一個(gè)人所做的工作，是他人生態(tài)度的表現(xiàn)。一生的職業(yè)，是志向的表示，理想的所在。了解一個(gè)人的工作態(tài)度，在某種程度上就是了解了那個(gè)人。 比較兩個(gè)具有相同背景的員工： 一個(gè)熱情主動(dòng)、積極進(jìn)取，對(duì)自己的工作總是精益求精，總是為公司的利益著想。 另一個(gè)喜歡投機(jī)取巧，總嫌自己的薪水太低，總把自己的利益放在第一位。 如果你是老板，你會(huì)雇用誰，或者說你會(huì)給誰更多的發(fā)展和晉升的機(jī)會(huì)呢?你是否擁有鉆石礦？每一份工作都是一座寶貴的鉆石礦 -需要自己好

10、好挖掘。想想你有以下特點(diǎn)嗎？ 惰性 ：使人安于平庸 安逸 ：使人缺乏進(jìn)取 依賴 ：使人拒絕長(zhǎng)大 它們?cè)跉У裟悖‘?dāng)太陽升起的時(shí)候，我們做什么？森林里的樹，都長(zhǎng)得很高很高，很直很直，因?yàn)橹挥羞@樣才能被太陽曬到。承受、接受、適應(yīng)、調(diào)整！在非洲草原生活著很多的動(dòng)物，羚羊和豹子是它們中普通的成員。它們都很善于奔跑，因?yàn)樗麄冎溃荒鼙寂芫鸵馕吨K止。當(dāng)太陽升起的時(shí)候，你最好開始奔跑！ 我們不應(yīng)該因?yàn)閯e人的缺點(diǎn)而不努力，這樣會(huì)埋沒了自己的才華，毀了自己的未來。不論你認(rèn)為這個(gè)世界有多吝嗇、多苛刻，你都不能以此為由放棄努力 。施展才華！命運(yùn)是自己掌握的抓住機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)無處不在，但是機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。不要

11、等著機(jī)會(huì)來找你，你要去尋找并把握機(jī)會(huì)。當(dāng)陷阱和機(jī)會(huì)在一起的時(shí)候，你會(huì)選擇什么呢？（做個(gè)小游戲吧！抓手游戲） 艾森豪威爾年輕的時(shí)候，有一次和家人玩牌，他連續(xù)幾次都拿到很糟糕的牌，情緒非常不好，態(tài)度也開始惡劣起來。她母親見狀說了段令他刻骨銘心的話：“你必須用你手中的牌玩下去，就好比人生，發(fā)牌的是上帝，不管是怎樣的牌，你都必須拿著，你所做的就是盡你全力，求得最好的結(jié)果。”必須用手中的牌玩下去！承受、接受、適應(yīng)、調(diào)整！如何獲得樂觀的心態(tài)？ 用積極的行動(dòng)去影響心態(tài) 不要經(jīng)常說消極詞語 心懷感激 學(xué)會(huì)自我激勵(lì)比爾蓋茨說過：“生活是公平的，你要去適應(yīng)他”從事帆船運(yùn)動(dòng)的朋友說：“當(dāng)一上個(gè)人在大海中航行時(shí)，他當(dāng)

12、然不可能改變海面的風(fēng)向，但他卻可以通過不斷調(diào)整船上的風(fēng)帆，讓自己一直向目的地駛?cè)ァ币苍S我們無法決定工資的多少，但是我們可以讓自己努力，因?yàn)闆]有人能剝奪我們因努力而獲得的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)。也許我們無法命令別人做事，但是我們卻可以讓自己按照最佳的方式行事?；蛟S有人不是很有風(fēng)度，但是我們可以要求自己做事有原則。保持自己的風(fēng)格！你是這樣想的嗎？只要完成工作，就心滿意足了。完成工作的既定目標(biāo)，是最低的標(biāo)準(zhǔn)。完成工作只是第一步，把工作做得更好，才是永遠(yuǎn)不能停止的目標(biāo)。當(dāng)老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事。領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，晚上和白天一個(gè)樣，簡(jiǎn)單工作和復(fù)雜工作一個(gè)樣，不工作負(fù)責(zé)人和工作負(fù)責(zé)人一個(gè)樣。公司需要有敬業(yè)精神的

13、人員。 全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成工作。小任務(wù)順利完成，有利于對(duì)大任務(wù)的成功把握。一步一個(gè)腳印地向上攀登，便不會(huì)輕易跌落。通過工作獲得真正力量的秘訣就蘊(yùn)藏在敬業(yè)精神中。受人尊重會(huì)獲得更多的自尊心和自信心。 敬業(yè)精神請(qǐng)表現(xiàn)你的責(zé)任感 責(zé)任感是敬業(yè)的表現(xiàn)。 具有較強(qiáng)責(zé)任感的人會(huì)被賦予較重的責(zé)任。 工作中一定會(huì)有困難，我們需要的是解決困難，不是分析或躲避困難。沒有困難就不會(huì)有機(jī)會(huì)。 工作中，錯(cuò)誤肯定會(huì)有，而領(lǐng)導(dǎo)想知道的是：能否挽回？如何挽回？如何避免再發(fā)生！而不是解釋和借口！ 責(zé)任感來源于我們的思想和態(tài)度。思想會(huì)變成語言。語言會(huì)變成行動(dòng)。行動(dòng)會(huì)變成習(xí)慣。習(xí)慣會(huì)變成性格。性格會(huì)決定態(tài)度。態(tài)度會(huì)改變命運(yùn)

14、。思想和態(tài)度意味著什么？在多數(shù)人能勝任的崗位上，能為自己增加籌碼的就是態(tài)度！價(jià)值觀的外在表現(xiàn)是最容易看到的。你是盡力而為還是全力以赴？ 有一個(gè)獵人帶著一只獵狗上山打獵，正巧碰到一只野兔。這時(shí)獵人就要獵狗去把那只野兔抓回來，否則晚上就不給他飯吃。于是兩個(gè)動(dòng)物之間的追逐就開始了。 追了很久，獵狗還是讓野兔逃脫了，只得垂頭喪氣的回到了獵人的身邊。而在畫面的另一邊，一只松鼠正在和剛剛從獵狗嘴下逃生的野兔聊天：野兔兄弟，你好厲害哦，那么大的獵狗都不能抓住你。野兔很平淡地說：沒有什么厲不厲害，只是我和獵狗的想法不同而已。獵狗是盡力而為。因?yàn)樗ゲ蛔∥?，最多只是晚上沒有飯吃；而我就不同了，我是全力以赴。因?yàn)?/p>

15、我要是被他抓住了，我的小命就沒了。 做好每一件小事是最偉大的事 成功者從不認(rèn)為自己在做小事從小事做起做好每件簡(jiǎn)單事就是不簡(jiǎn)單做好每件平凡事就是不平凡沒有一件事小到可以拋棄沒有任何細(xì)節(jié)細(xì)到可以忽略感恩也是美德！常抱感恩之心，世界會(huì)更美好，自己會(huì)更快樂！最值得重視的美德是什么？忠誠是職業(yè)場(chǎng)中最值得重視的美德。寧用能力一般但高度忠誠的下屬不用能力非凡卻缺乏忠誠的部下德才兼?zhèn)涔倘恢匾?，但兩者比較，德更重要一道題？緊 迫 度事情重要度很緊急，很重要不緊急，但很重要很緊急，但不重要不緊急，不重要 如果工作中你遇到了這樣的情況，你怎么辦？清晰的時(shí)間觀念緊 迫 度事情重要度很緊急，很重要 優(yōu)先不緊急，但很重要很緊急，但不