《如何提升組織的執(zhí)行力》課程大綱資料講解

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。如何提升組織的執(zhí)行力課程大綱-如何提升執(zhí)行力課程大綱課程對象誰需要學習本課程總經(jīng)理、副總經(jīng)理人力資源總監(jiān)、經(jīng)理企業(yè)高、中、基層管理者課程目標通過學習本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變理解正確的執(zhí)行定義與作用熟悉執(zhí)行的四大核心要素避免進入執(zhí)行過程的三大誤區(qū)利用四種武器來修煉執(zhí)行力課程意義為什么要學習本課程？（學習本課程的必要性）有效執(zhí)行作為一種思考方法和操作技巧已經(jīng)風靡全世界管理界。對于任何組織來說，有效執(zhí)行不僅僅是領導者的事，也不僅僅是員工的事，而是整個組織的核心任務。世界級管理大師曾告訴我們：“如果你的企業(yè)還沒

2、有建立有效執(zhí)行的組織架構(gòu)，可能已經(jīng)有點晚了?！北菊n程將帶領您透析執(zhí)行力對企業(yè)的影響，幫助企業(yè)構(gòu)建超級的執(zhí)行性組織，從而走出管理的誤區(qū)，為企業(yè)的長足發(fā)展奠定基礎。課程提綱通過本課程，您能學到什么？課程大綱：第一講執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關鍵1.前言2.企業(yè)成長的主要因素1）戰(zhàn)略因素2)組織因素3.執(zhí)行力對企業(yè)戰(zhàn)略的影響1)目標與戰(zhàn)略執(zhí)行2)毅力與戰(zhàn)略執(zhí)行【案例】某功能飲料的迅速失敗3)跟進與戰(zhàn)略執(zhí)行4.執(zhí)行力對企業(yè)組織的影響【案例】聯(lián)想的制度剛性【案例】康佳的執(zhí)行力第二講企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力1.引言2.決策因素【案例】“紅高粱”與麥當勞3.心理因素小故事：陳阿土住酒店小故事：吳王與孫武練兵4.教

3、育因素就像軍隊一樣，如果企業(yè)需要強大的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，就要對自己的員工進行系統(tǒng)的執(zhí)行力的教育和培訓【案例】某東莞老板的培訓教訓5.機制因素評估方式制定者的想法與被評估人自己的想法如果有了出入，其結(jié)果就會越來越背離評估方式的初衷。小故事：青蛙與蛇的故事1)重目標評估、輕流程評估【案例】西爾斯汽車維修中心2)重短期績效、輕戰(zhàn)略績效【案例】安然的失利6.組織因素三個和尚的故事反映了合理的執(zhí)行組織體系的重要性，企業(yè)是一個特殊的組織，要想成為一個執(zhí)行力組織體系，就要具備三個基本特征：1)合理的決策權(quán)分配【案例】巴林銀行的垮臺2)適當?shù)莫劻P體制3)明確的責任機制。7.過程因素過程因素也是影響執(zhí)行力的一個重

4、要因素。過程因素實際上就是執(zhí)行信息的因素。在執(zhí)行過程中，很多問題是因為信息不對稱而產(chǎn)生的第三講執(zhí)行力的核心要素（上）1.心態(tài)要素執(zhí)行力心態(tài)有三個層次：態(tài)度、激情和信念1)態(tài)度:態(tài)度其實就是一種職業(yè)化精神2)激情:“世界上沒有一件偉大的事情不是由于熱情而成功的”3）信念：當激情轉(zhuǎn)化為信念的時候，原來主動的情緒就變成了涌動的動力2.工具要素所謂“工欲善其事，必先利其器”，沒有合適的工具，空有一腔熱血也是無法成就事業(yè)的。小故事：鼠與貓【案例】沃爾瑪成功的得力工具第四講執(zhí)行力的核心要素（下）1.角色要素崗位與角色1）最高執(zhí)行者角色“三位”指的就是決策、制度和執(zhí)行，他要擔任決策者和執(zhí)行者的雙重角色2）中

5、層執(zhí)行者角色中層管理者首先要體現(xiàn)最高執(zhí)行者的意志，要在具體工作中把最高執(zhí)行者的意志傳遞下去。3）直接執(zhí)行者合格的直接執(zhí)行者要具備四個方面的能力職業(yè)化和專業(yè)能力、忠誠度與創(chuàng)造能力、標準化與創(chuàng)造能力以及專注化與細節(jié)能力2.流程要素所謂流程就是如何為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務的程序，即先做什么，后做什么【案例】迪斯尼排隊流程第五講如何構(gòu)建超級的執(zhí)行性組織(上)1.建設以戰(zhàn)略執(zhí)行力為導向的目標管理工程目標的有效性要具有三大原則1）正確地提出目標：原則2）正確地限定目標3）正確地分解目標：2.確立以目標管理為基礎的績效評估體系1）評估對象：心態(tài)（執(zhí)行力的核心要素，包括態(tài)度、激情和信念）工具（執(zhí)行力的核心要素，即創(chuàng)

6、新的方法、手段）角色（執(zhí)行力的核心要素，完成與崗位相關聯(lián)的工作）流程（執(zhí)行力的核心要素，即科學的流程或程序）成效（階段性成果）2）評估原則計劃的按時完成性標桿對績效評估本身的評估基于領導力評估價值鏈的評估3.建設以強化執(zhí)行力為前提的獎罰體系1）導致獎勵無用的主要因素1所提供的獎勵并不是人們所重視的2因沒有獲得獎勵而心生怨恨，工作積極性從此受到影響3不能及時得到應得的獎勵而對獎勵失去信心4當獎勵因給予團隊中的一人而導致了團隊內(nèi)部的關系復雜，反而使協(xié)作困難5獎勵往往鼓勵并強化在過去曾經(jīng)成功的模式，從而影響了創(chuàng)新6獎勵可能使人們單純?yōu)楠剟疃ぷ?，忘記了工作本身的目?）獎罰模式的基本要素心態(tài)獎罰（執(zhí)

7、行力的核心要素）工具獎罰（執(zhí)行力的核心要素）角色獎罰（執(zhí)行力的核心要素）流程獎罰（執(zhí)行力的核心要素）成效獎罰4.進行系統(tǒng)的執(zhí)行力教育教育的內(nèi)容：內(nèi)容簡述1愿景讓員工了解企業(yè)發(fā)展的大方向2忠誠為企業(yè)培養(yǎng)忠誠的員工隊伍，讓員工對自己的職業(yè)有忠誠感3演習演習要與培訓結(jié)合，才能使培訓產(chǎn)生效果4團隊主要對于執(zhí)行者在執(zhí)行過程中的流程準確性、完整性和優(yōu)化進行評估5操作主要對于執(zhí)行者的執(zhí)行結(jié)果（階段性成果和最終成果）進行評估6英雄培育企業(yè)的英雄人物，這在推動執(zhí)行力度的過程中是非常有價值的7全體強調(diào)組織的執(zhí)行力要能推動所有員工獲得成長和發(fā)展第六講如何構(gòu)建超級的執(zhí)行性組織(下)1.有效掌握執(zhí)行的技巧1)勢能環(huán)境管

8、理工具【案例】尤博羅斯與奧運會2)杠桿環(huán)節(jié)管理工具【案例】某領帶設定的競爭性情境3)橋梁程序管理工具4)樞紐關鍵點管理工具【案例】是某大學信息管理專業(yè)畢業(yè)的學生5)聯(lián)線系統(tǒng)運作工具【案例】微軟的發(fā)家2.確立以執(zhí)行力為導向的組織結(jié)構(gòu)以執(zhí)行力為導向的組織結(jié)構(gòu)要具備的要素：1簡單透明通過裁減部門減少溝通成本和撤除企業(yè)內(nèi)部框限實現(xiàn)2下放權(quán)力到更小的操作單元注意四個前提：有一個強有力的權(quán)威；有清晰的邊界和標準；授權(quán)給受過職業(yè)訓練的人；有監(jiān)控措施3團隊總是最重要的結(jié)構(gòu)要素重視團隊的作用，培養(yǎng)團隊意識4有利于發(fā)展組織的核心專長組織結(jié)構(gòu)建立要有利于組織結(jié)構(gòu)專長的發(fā)展5有利于平衡職能專長和支持跨職能合作要能支持跨部門的合作6善于協(xié)調(diào)各種關系保持溝通暢通7充分利用正式和非正式網(wǎng)絡有利溝通8關注顧客組織運行要開放9關注競爭對手知己知彼，百戰(zhàn)不殆3.構(gòu)造反應敏