合同管理系統(tǒng)設(shè)計方案

1、合同信息管理系統(tǒng)解決方案省地方電力設(shè)計有限公司信息工程部2012-11-27文檔版本記錄版本編號版本日期撰寫者版本說明Ver1.02012-07-30蒲文杰稿目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc353837543 1.文檔版本記錄 PAGEREF _Toc353837543 h 1 HYPERLINK l _Toc353837544 2.現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc353837544 h 3 HYPERLINK l _Toc353837545 1.1.管理狀態(tài) PAGEREF _Toc353837545 h 3 HYPERLIN

2、K l _Toc353837546 1.2.提醒狀態(tài) PAGEREF _Toc353837546 h 4 HYPERLINK l _Toc353837547 1.3.權(quán)限狀態(tài) PAGEREF _Toc353837547 h 4 HYPERLINK l _Toc353837548 3.總體設(shè)計 PAGEREF _Toc353837548 h 4 HYPERLINK l _Toc353837549 2.1.設(shè)計原則 PAGEREF _Toc353837549 h 4 HYPERLINK l _Toc353837550 2.2.業(yè)務(wù)場景 PAGEREF _Toc353837550 h 6 HYPER

3、LINK l _Toc353837551 2.3.架構(gòu)規(guī)劃 PAGEREF _Toc353837551 h 8 HYPERLINK l _Toc353837552 2.4.部署規(guī)劃 PAGEREF _Toc353837552 h 9 HYPERLINK l _Toc353837553 4.功能設(shè)計 PAGEREF _Toc353837553 h 9 HYPERLINK l _Toc353837554 3.1.基礎(chǔ)設(shè)置 PAGEREF _Toc353837554 h 10 HYPERLINK l _Toc353837555 3.2.系統(tǒng)權(quán)限 PAGEREF _Toc353837555 h 10

4、HYPERLINK l _Toc353837556 3.3.合同模版 PAGEREF _Toc353837556 h 11 HYPERLINK l _Toc353837557 3.4.合同簽訂 PAGEREF _Toc353837557 h 11 HYPERLINK l _Toc353837558 3.5.合同歸檔 PAGEREF _Toc353837558 h 12 HYPERLINK l _Toc353837559 3.6.合同查詢 PAGEREF _Toc353837559 h 12 HYPERLINK l _Toc353837560 3.7.報表統(tǒng)計 PAGEREF _Toc35383

5、7560 h 12 HYPERLINK l _Toc353837561 5.升級設(shè)計 PAGEREF _Toc353837561 h 13 HYPERLINK l _Toc353837562 4.1.程序升級 PAGEREF _Toc353837562 h 13 HYPERLINK l _Toc353837563 4.2.數(shù)據(jù)庫升級 PAGEREF _Toc353837563 h 13 HYPERLINK l _Toc353837564 4.3.網(wǎng)絡(luò)升級 PAGEREF _Toc353837564 h 14現(xiàn)狀分析管理狀態(tài)目前全電力系統(tǒng)的供用電合同的管理基本上為紙質(zhì)合同，人工管理。紙質(zhì)合同固然

6、穩(wěn)定，也避免了自然災(zāi)害可能帶來的不必要損失，但存在著局限性如下：字跡不清因合同存放的位置、氣候等因素，當(dāng)時間久遠、或者手工填寫等原因出現(xiàn)時會造成字跡不清的缺陷。外界損害在日常生活中會存在火災(zāi)、水災(zāi)、鼠咬等外界損害造成合同紙質(zhì)合同的不完整。查閱不便當(dāng)所有的合同文檔均存放在一起以后，需要查閱的時候會稍顯麻煩。若基層對用電合同管理細微還可以通過目錄去查閱柜卷編號找到文件所在位置；若基層管理不是很細微，則調(diào)閱合同時相當(dāng)費力。提醒狀態(tài)目前各電業(yè)系統(tǒng)對于供用電合同管理這一部分基本上屬于手工管理，因此對于合同的到期提醒與通知更無法實現(xiàn)。權(quán)限狀態(tài)由于供用電合同的手工管理，雖然在權(quán)限上來說，比較具體，但存在著局

7、限性。雖然目前的合同調(diào)閱可以通過紙質(zhì)的申請等方式調(diào)閱，但若專管員有事不再，則其他人員無法立即調(diào)閱。總體設(shè)計設(shè)計原則合同管理系統(tǒng)是用于合同的模版、簽訂、續(xù)簽、歸檔的管理，因此系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)遵循如下原則：便捷性此系統(tǒng)主要應(yīng)用對象為電力系統(tǒng)的工作人員，基層操作人員較多，計算機操作水平相對較低，簡便快捷是操作人員所向往的。因此合同管理系統(tǒng)應(yīng)遵循便捷性的設(shè)計原則，讓操作人員便于操作，做到事半功倍的效果來提高合同管理水平穩(wěn)定性在系統(tǒng)開發(fā)后，系統(tǒng)會通過專業(yè)的系統(tǒng)測試組對系統(tǒng)進行嚴(yán)格測試，確保系統(tǒng)在正式運行時處于穩(wěn)定狀態(tài)。在系統(tǒng)測試成功后將對系統(tǒng)進行壓力測試，用以避免客戶端過多導(dǎo)致服務(wù)器宕機問題。安全性合同管理

8、系統(tǒng)應(yīng)遵循相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求并結(jié)合自身應(yīng)用的特點加強信息安全防護；合同管理系統(tǒng)應(yīng)在權(quán)限分級和數(shù)據(jù)分類的基礎(chǔ)上，能夠?qū)﹃P(guān)鍵操作、敏感數(shù)據(jù)進行重點防護，同時對外部攻擊和濫用具備一定的檢測和防御能力?？煽啃攒浻布Y源需要保障可靠運行，因此必須配備完善的可靠性措施設(shè)計，保證系統(tǒng)運行的高度可靠，充分考慮營銷關(guān)鍵應(yīng)用的可靠性要求，包括數(shù)據(jù)庫、主機、應(yīng)用部署、網(wǎng)絡(luò)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)配備多種高可用性方案。可升級性由于系統(tǒng)所使用數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)來源與營銷系統(tǒng)，因此，程序設(shè)計應(yīng)該考慮到后續(xù)升級問題。在現(xiàn)階段對應(yīng)該從舊系統(tǒng)的的數(shù)據(jù)庫中提取客戶檔案信息，在新營銷系統(tǒng)上線后系統(tǒng)將可以從新營銷系統(tǒng)中提取。從而保證了系統(tǒng)的可升級性。為

9、使系統(tǒng)中使用的數(shù)據(jù)庫繼續(xù)有效，在系統(tǒng)升級后，對已經(jīng)簽訂的供用電合同應(yīng)該予以保留，使?fàn)I銷系統(tǒng)的升級保持著已有的供用電合同的完整性和正確性，達到無縫升級的目的。業(yè)務(wù)場景由于新就營銷系統(tǒng)有差別，因此場景分為現(xiàn)在營銷系統(tǒng)場景設(shè)計和新營銷系統(tǒng)場景設(shè)計現(xiàn)在營銷系統(tǒng)場景設(shè)計現(xiàn)在營銷系統(tǒng)以縣公司為單位形成一套系統(tǒng)，所以在數(shù)據(jù)處理上，可以直接用合同管理系統(tǒng)將數(shù)據(jù)從現(xiàn)有系統(tǒng)上提取后存入合同管理系統(tǒng)中作為歸檔資料，只要客戶檔案沒有變更，則以合同管理系統(tǒng)的用戶檔案為準(zhǔn)。若用戶檔案有變更則應(yīng)該存變更記錄后，再進行新的合同改簽。系統(tǒng)拓撲結(jié)構(gòu)如下圖所示：新營銷系統(tǒng)場景設(shè)計在新的營銷系統(tǒng)上線以后，新系統(tǒng)以省公司為單位，數(shù)據(jù)統(tǒng)

10、一管理、統(tǒng)一維護，因此系統(tǒng)應(yīng)考慮升級后的正常使用。新營銷系統(tǒng)升級后，合同管理系統(tǒng)也將進行升級。通過前置機的對接，使得合同管理系統(tǒng)可以從營銷數(shù)據(jù)庫中提取用戶檔案信息，然后將新增用戶合同存入檔案管理系統(tǒng)。系統(tǒng)拓撲解構(gòu)圖如下所示：架構(gòu)規(guī)劃基于總體設(shè)計原則，同時考慮合同管理系統(tǒng)是電力營銷客戶服務(wù)系統(tǒng)的擴充，以降低平臺的耦合度、減少平臺的復(fù)雜度、保持現(xiàn)有電力營銷客戶服務(wù)的穩(wěn)定性為原則，同時兼顧信息安全的管理要求，需要將數(shù)據(jù)庫和對外應(yīng)用通過強隔離裝置分開，以保護信息內(nèi)網(wǎng)的安全，所以合同管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用的部署方式為單獨部署。部署規(guī)劃服務(wù)器說明營銷數(shù)據(jù)庫即電力營銷客戶服務(wù)的數(shù)據(jù)庫營銷應(yīng)用服務(wù)器即電力營銷

11、客戶服務(wù)應(yīng)用服務(wù)器合同管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫合同管理系統(tǒng)作為電力營銷客戶服務(wù)系統(tǒng)的擴展，為減少電力營銷客戶服務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜性、耦合性，部署單獨的合同管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，與電力營銷客戶服務(wù)數(shù)據(jù)庫相互獨立，主要管理合同簽訂記錄、用戶檔案歸檔記錄、到期提醒等功能。合同管理系統(tǒng)應(yīng)用由電力內(nèi)部人員登陸，可以在平臺上進行合同的簽訂、打印、查詢等功能功能設(shè)計系統(tǒng)功能模塊設(shè)計有基礎(chǔ)設(shè)置、系統(tǒng)權(quán)限、合同模版、合同簽訂、合同歸檔、合同查詢、報表統(tǒng)計等模塊的管理，詳細描述如下：基礎(chǔ)設(shè)置基礎(chǔ)設(shè)置有：系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、合同類型維護、柜卷維護等功能。系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置，用于設(shè)置系統(tǒng)的基礎(chǔ)參數(shù)。如合同到期前多少天提示的設(shè)置、使用單位的設(shè)置、單位編

12、碼的設(shè)置等一些固有信息的設(shè)置。合同類型維護，用于設(shè)置合同類別。例如系統(tǒng)初始狀態(tài)只有高壓合同、低壓合同、臨時用電合同，若管理單位需要細化，則可以在此添加新的合同類別，如動力用電合同、照明用電合同等合同分類柜卷維護，用于維護柜卷結(jié)構(gòu)，為簽訂合同后歸檔時使用。例如：岐山水泥廠為高壓用電合同，存放與1號柜、3層2格4盒。系統(tǒng)權(quán)限用于維護系統(tǒng)的使用人員、及權(quán)限分配。包括系統(tǒng)權(quán)限的管理、用戶的管理、用戶授權(quán)管理與維護系統(tǒng)權(quán)限管理，用于定義該權(quán)限組有那些權(quán)限。用戶管理，用于操作員的賬號的建設(shè)。用戶授權(quán)，用戶維護操作員擁有那些權(quán)限組。合同模版合同模版用戶對合同的模版進行管理。供用電合同按照高低壓的不同進行模版

13、分類，并進行維護合同模版。合同簽訂用于合同的簽訂、續(xù)簽、終止等功能的實現(xiàn)。合同簽訂里從營銷數(shù)據(jù)庫中提取新報裝的用戶信息，只需填寫好簽訂日期，點擊合同簽訂按鈕即可完成合同的簽訂，簽訂后，則此按鈕不再可用。合同續(xù)簽用于即將到期合同的簽訂，從合同管理系統(tǒng)中提取即將到期的合同乙方用戶列表、簽訂日期、到期日期及日期倒計日。每個信息后有終止和續(xù)簽按鈕，點擊續(xù)簽則進入簽訂頁面進行簽訂。在續(xù)簽頁面里點擊終止按鈕后，信息進入終止合同頁面，經(jīng)過審核后合同終止。在簽訂合同后打印按鈕方可使用，但有次數(shù)限制，按照合同系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)置份數(shù)做限制，若打印到合同份數(shù)后按鈕將自動變灰不再可用。如果因打印機夾紙等特殊原因，則需要走

14、流程經(jīng)審批后方可重新打印。合同歸檔合同歸檔用于簽訂好的合同整理使用，將合同放入的柜卷進行劃分，直到合同存放的具體位置。歸檔后的合同將不可再次打印，若需要打印則需要審批后方可進行打印。合同查詢合同查詢用于合同的調(diào)閱。分為合同信息查詢、合同歸檔查詢、用戶檔案查詢合同信息查詢用于查詢合同簽訂的主要信息一覽表，點擊信息列表后可進入該合同信息的詳細信息查閱。合同歸檔信息用于查閱合同存放的位置所在，可以按照所在所簽訂的責(zé)任供電所、柜卷、高壓、低壓、用戶號、合同編碼進行查詢，查詢后列出合同列表。用戶檔案查詢用于合同簽訂時用戶檔案的詳細信息查詢，點擊對用用戶的合同詳情即可查詢合同原文（但不能打印）。報表統(tǒng)計用于統(tǒng)計合同簽訂的數(shù)量，如新增合同統(tǒng)計、續(xù)簽合同統(tǒng)計、終止合同統(tǒng)計合同統(tǒng)計可以按照供電所、供電分公司、市分公司、總公司進行統(tǒng)計。升級設(shè)計新營銷系統(tǒng)上線后則合同管理系統(tǒng)也應(yīng)該考慮到升級帶來的麻煩。系統(tǒng)升級從程序的升級、數(shù)據(jù)庫的升級、網(wǎng)絡(luò)的升級等三方面進行考慮，做到無縫升級。程序升級對于合同管理系統(tǒng)，應(yīng)該考慮到升級后系統(tǒng)使用對象的不一致問題，系統(tǒng)將從供電所或者縣級分公司轉(zhuǎn)換到全省各供電單元。系統(tǒng)在做出第一步的時候即從省、市、縣、所四級聯(lián)合規(guī)劃，盡量做到