現(xiàn)代企業(yè)管理真題匯編

1、單選題（）是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括，進而分析組織的優(yōu)劣 勢、面臨的機會和威脅的一種方法。（2006年5月三級真題）A.數(shù)理統(tǒng)計分析B. SWOT分析C.財務(wù)報表分析D.市場預(yù)測分析【答案】B【解析】企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法SWOT 分析法是對企業(yè)組織信息進行經(jīng)濟學(xué)分析時最常用的方法。其中s即strength，表示 組織的優(yōu)勢；w即weakness,表示組織的劣勢；0即opportunity,表示組織面臨的機會；T即threat,表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個角度對組織現(xiàn)狀進行分析， 組織面臨的是機會還是威脅，擁有多少優(yōu)勢、多少劣勢

2、，主要取決于組織實力。8.差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和（）。（2007年5月三級 真題）A.領(lǐng)先原則B.有效原則c.經(jīng)濟原則D.持久原則【答案】B【解析】差異化戰(zhàn)略是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區(qū)別于其他企業(yè)的獨特品質(zhì)，從 而得到超過一般報酬水平的戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和有效 原則。 消費者市場是指所有為了（）而購買商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市 場。（2008年5月三級真題）A.家庭消費B.個人消費C.政府購買D.產(chǎn)業(yè)消費【答案】B【解析】消費者市場是指所有為了個人消費而購買物品或服務(wù)的個人和家庭所 構(gòu)成的市場。消費者市場是現(xiàn)代營銷理論研究的主要對象，消費

3、者市場是商品的 最終歸宿，研究影響消費者購買行為的主要因素及其購買決策過程，對于開展有 效的市場營銷活動至關(guān)重要。 企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。（2007年11月三級真題）A.銷售能力B.實力C.服務(wù)能力D.潛力【答案】B【解析】企業(yè)實力是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力，是影響銷售渠道選擇 的企業(yè)因素之一。19.（）是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn) 品。（2007年5月三級真題）A.獨家性分銷B.廣泛性分銷C.選擇性分銷D.密集性分銷【答案】A【解析】常用的銷售渠道策略有如下三種：獨家性分銷；廣泛性分銷； 選擇性分銷。其中，獨家性分銷是指企業(yè)在一定地區(qū)

4、、一定時間內(nèi)只選擇一家中 間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。30，消費者市場是指所有為了（）而購買商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成市揚。（C）政府購買（D）產(chǎn)業(yè)消費（A）家庭消費（B）個人消費31、影響產(chǎn)品購買者購買決定的主要固素包括（）。（A ）社會因素（B ）環(huán)境因素（C ）組織因素（D ）人際因素30、顧客力量分析不包括（）。（A ）顧客購買動機分析（B ）顧客消費承受能力（C ）市場商品消費結(jié)構(gòu)分析（D ）企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析31、市場營銷計劃的控制不包括（）。（A ）季度計劃控制（B ）效率控制（C ）年度計劃控制（D ）戰(zhàn)略控制30、 組織市場的類型不包括（）（A）壟斷者市場（B）產(chǎn)業(yè)市場（C）轉(zhuǎn)

5、賣者市（D）政府市場31、在投入期不適宜采取的營銷策略是（）（A）快速掠取策略（B）緩慢滲透策略（C）快速滲透策略（D）公益宣傳策略30、消費者市場是指所有為了（）而購買商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市場。（A）家庭費（B）個人消費（c）政府買（D）產(chǎn)業(yè)消費31、影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括（）。（A）組織素（B）個人因素（C）社會因素（。）入際因素90、按照在購買決策過程中的作用不同，消費者角色可分為（）。消購因（A）倡議者（B）需求供給者(E)使用者91、成熟期企業(yè)可以采取的營銷策略有()。(A)市場改良良(C)產(chǎn)品改良售渠道功效(E)服務(wù)改良30、顧客力量分析不包括()。(A)

6、顧客消費承受能力商品消費結(jié)構(gòu)分析(C)顧客購買動機分析產(chǎn)品消費群體分析31、成熟期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是()。(D)購買(B)市場營銷組合改(D)增強銷(B)市場(D)企業(yè)(A)市場改良(B)市場營銷組合改良 (C)產(chǎn)品改良(D)增強銷售渠道功效30、PDCA循環(huán)法的四個階段包括：計劃；檢查；執(zhí)行；處理。其正確排序為(A )A、B、C、D、31、企業(yè)(B)是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。A、銷售能力B、實力C、服務(wù)能力D、潛力30、差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和()。(A)領(lǐng)先原則(B )有效原則(C )經(jīng)濟原則(D )持久原則31、()是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇

7、一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。(A)獨家性分銷 (B)廣泛性分銷(C)選擇性分銷(D)密集性分銷11.11影響產(chǎn)品購買者購買決定的主要因素不包括(A)組織因素(B)個人因素(C)社會因素(D)人際因素多選題1.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括（）。（2008年5月三級真題）A.現(xiàn)有競爭對手分析B.顧客力量分析C.潛在競爭對手分析D.市場力量分析E.國際競爭對手分析【答案】ABC【解析】企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括五個方面：現(xiàn)有競爭對手的分析； 潛在競爭對手分析；替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析；顧客力量的分析；供應(yīng) 商力量的分析。 包裝策略主要包括（）。（2007年11月三級真題）A.相似包裝策略B.差別包裝策

8、略C.組合包裝策略 D.復(fù)用包裝策 略E.附贈品包裝策略【答案】ABCDE【解析】包裝策略主要有以下幾種：相似包裝策略。企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品， 在包裝上采用相似設(shè)計，體現(xiàn)共同特征；差別包裝策略。即各種產(chǎn)品都有自己 的包裝設(shè)計，體現(xiàn)各自的特色；組合包裝策略。即將相關(guān)產(chǎn)品配套放在同一包 裝物內(nèi)一起出售，如系列化產(chǎn)品包裝；復(fù)用包裝策略。即包裝內(nèi)產(chǎn)品用完之后， 包裝物本身還可作其他用途使用，通過提供給消費者額外利益而擴大產(chǎn)品銷售； 附贈品包裝策略。即在包裝上或包裝內(nèi)附贈獎券或?qū)嵨铮晕M者購買。 常見的定價方法包括（）。（2008年5月三級真題）A.成本導(dǎo)向定價法B.戰(zhàn)略導(dǎo)向定價法c.需求導(dǎo)向定價法

9、D.利潤導(dǎo)向定價法E.競爭導(dǎo)向定價法【答案】ACE【解析】常見的定價方法有三類：成本導(dǎo)向定價法，是以產(chǎn)品成本為中心來 制定價格,是按賣方意圖定價的方法；需求導(dǎo)向定價法，是以需求為中心的定 價方法；競爭導(dǎo)向定價法，參考成本和供求狀況來制定有利于在市場競爭中獲 勝的產(chǎn)品價格，產(chǎn)品價格不與產(chǎn)品成本或需求發(fā)生直接關(guān)系。 產(chǎn)品改良包括（）。（2007年5月三級真題）A.品質(zhì)改良 B.特色市場改良 C.特色改良 D.附加產(chǎn)品改良E.式樣改良【答案】ACDE【解析】產(chǎn)品改良是通過產(chǎn)品自身的改變來滿足顧客的不同需求，以擴大產(chǎn)品 的銷售量。產(chǎn)品改良可以從以下幾個方面著手：品質(zhì)改良；特色改良；式 樣改良；附加產(chǎn)品

10、改良。 企業(yè)促銷策略包括（）。（2007年5月三級真題）A.人員推銷 B.廣告 c.營業(yè)推廣 D.宣傳E.公共關(guān)系【答案】ABCDE【解析】促銷包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系等方式：廣告，是 企業(yè)以一定代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息， 以增加影響、擴大銷售的一種手段；人員推銷，指企業(yè)通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人進行交談，做口頭陳述，以推銷商品，促進和 擴大銷售；營業(yè)推廣，指為了刺激消費者及時或大量購買某種產(chǎn)品而采取的一 種追求短期促銷效果的促銷方式；宣傳，指企業(yè)為實現(xiàn)銷售指標，在媒體上進 行的報道或展示，以刺激目標顧客需求的活動。90

11、、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括( )。(A)現(xiàn)有競爭對手分析(C)潛在競爭對手分析(E)國際競爭對手分析91、常見的定價方法包括(A)成本導(dǎo)向定價法(C)需求導(dǎo)向定竹法(E)競爭導(dǎo)向定價法90、企業(yè)戰(zhàn)略控制的方法包括(A )全程控制(B)顧客力量分析(D)市場力量分析)。(B)戰(zhàn)略導(dǎo)向定價法(D)利潤導(dǎo)向定價法()。(B )事前控制(D )事后控制(C )局部控制 (E )事中控制91、按照活動范圍和區(qū)域的不同，可將市場分為()。(A )行業(yè)性市場(B )世界市場(C )商品性市場(D )地方市場(E )全國性市場90、風(fēng)險型決策方法包括()(A)收益矩陣(B)決策樹(C)線性規(guī)劃法(D)微分法

12、 (E)敏感性分析法91、根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者的購買行為分為(A)習(xí)慣性購買行為(B)化解不協(xié)調(diào)的購買行為(C)個性化購買行為(D)尋求多樣化的購買行為(E)復(fù)雜的購買行為90、選擇風(fēng)險型決策的前提包括()。（A） 有 一 個 明 確 的 決 策 目 標（B）存在兩個以上可供選擇的方案（C）可預(yù)算出種種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀概率（D）可預(yù)算不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值（E）存在著不以決策人意志為轉(zhuǎn)移的各種自然狀態(tài)91、按照在購買決策過程中的作用不同，消費者的角色可分為（）。（A）倡議者（B）需求者（C）供給者（D）購買者（E）使用者90、企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)（ACD ）之間的動態(tài)平衡。A、外部環(huán)境B、內(nèi)部環(huán)境C、企業(yè)實力D、戰(zhàn)略目標E、長遠發(fā)展 91、包裝策略主要包括（ABCDE）。A、相似包裝策略B、差別包裝策略C、組合包裝策略D、復(fù)用包裝策略E、附贈品包裝策略90、產(chǎn)品改良包括（）。（A）品