軟件項目質(zhì)量管理課件

1、第6章軟件項目質(zhì)量管理軟件質(zhì)量概述1軟件質(zhì)量度量2IT項目質(zhì)量計劃3IT項目質(zhì)量保證4第06章 軟件項目質(zhì)量管理5質(zhì)量控制52頁學(xué)習(xí)目標理解質(zhì)量、項目質(zhì)量管理的概念了解軟件質(zhì)量度量的概念和過程掌握軟件質(zhì)量的標準與質(zhì)量計劃的內(nèi)容掌握軟件質(zhì)量的控制過程與活動熟悉軟件質(zhì)量體系第06章 軟件項目質(zhì)量管理3頁Hot Tip 質(zhì)量是指一組固有特性滿足要求的程度，指產(chǎn)品或服務(wù)滿足規(guī)定或潛在需要的特征和特性的總和。 軟件質(zhì)量體現(xiàn)在開發(fā)過程的質(zhì)量和它所擁有的特征上，是各種特性的復(fù)雜組合。 6.1 軟件質(zhì)量概述4頁Hot Tip質(zhì)量的基本概念質(zhì)量是反映實體（產(chǎn)品、過程或活動等）滿足明確和隱含的需要能力和特性總和。

2、所謂“實體”是指承載質(zhì)量屬性的具體事物。反映質(zhì)量的實體包括產(chǎn)品、過程（服務(wù)）和活動（工作）3種質(zhì)量本身的含義是指“實體”能夠滿足用戶需求的能力和特性的總和?！懊鞔_的需求”一般是在具體產(chǎn)品交易合同中標明的，“隱含的需求”一般是需要通過市場或用戶調(diào)查獲得的。對于不同“實體”，質(zhì)量的實質(zhì)內(nèi)容不同，即“實體”滿足用戶明確和隱含的需求在實質(zhì)內(nèi)容上也不同。 6.1 軟件質(zhì)量概述5頁Hot Tip質(zhì)量特性是指產(chǎn)品或服務(wù)滿足人們明確或隱含需求的能力、內(nèi)在質(zhì)量特性：主要是指產(chǎn)品的性能、特性、強度、精度等方面的質(zhì)量特性。外在質(zhì)量特性：主要是指產(chǎn)品外形、包裝、裝潢、色澤、味道等方面的特性。經(jīng)濟質(zhì)量特性：主要是指產(chǎn)品

3、的壽命、成本、價格、運營維護費用等方面的特性。商業(yè)質(zhì)量特性：主要是指產(chǎn)品的保質(zhì)期、保修期、售后服務(wù)水平等方面的特性。環(huán)保質(zhì)量特性：主要是指產(chǎn)品或服務(wù)對于環(huán)境保護的貢獻或?qū)τ诃h(huán)境造成的污染等方面的特性。6.1 軟件質(zhì)量概述6頁Hot Tip項目質(zhì)量管理的概念 項目質(zhì)量管理的基本概念也包括：項目質(zhì)量方針的確定、項目質(zhì)量目標和質(zhì)量責(zé)任的制定，項目質(zhì)量體系的建設(shè)，以及為實現(xiàn)項目質(zhì)量目標所開展的項目質(zhì)量計劃、項目質(zhì)量控制和項目質(zhì)量保障等一系列的項目質(zhì)量管理工作。 1使顧客滿意是質(zhì)量管理的目的2質(zhì)量是干出來的不是檢驗出來的3質(zhì)量管理的責(zé)任是全體員工的4質(zhì)量管理的關(guān)鍵是不斷地改進和提高6.1 軟件質(zhì)量概述7

4、頁Hot Tip理解質(zhì)量成本 質(zhì)量成本是指為了達到產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量要求而進行的全部工作所發(fā)生的所有成本。 與質(zhì)量相關(guān)的成本有如下幾類：預(yù)防成本評估成本內(nèi)部故障成本外部故障成本測量和測試設(shè)備成本6.1 軟件質(zhì)量概述8頁Hot Tip二、軟件質(zhì)量軟件質(zhì)量定義 與軟件產(chǎn)品滿足規(guī)定的和隱含的需要的能力有關(guān)的特征或特性的組合 。軟件質(zhì)量的特性是多方面的，但必須包括：與明確確定的功能和性能需求的一致性，能滿足給定需要的特性之全體。與明確成文的開發(fā)標準的一致性。與所有專業(yè)開發(fā)的軟件所期望的隱含的特性的一致性。顧客或用戶認為能滿足其綜合期望的程度，軟件的組合特性，它確定軟件在使用中將滿足顧客預(yù)期要求的程度。6.

5、1 軟件質(zhì)量概述9頁軟件質(zhì)量的要素6.1 軟件質(zhì)量概述10頁Hot Tip軟件質(zhì)量的要素正確性：系統(tǒng)滿足規(guī)格說明和用戶的程度，即在預(yù)定環(huán)境下能正確地完成預(yù)期功能的程度。健壯性：在硬件發(fā)生故障、輸入的數(shù)據(jù)無效或操作等意外環(huán)境下，系統(tǒng)能做出適當(dāng)響應(yīng)的程度。效率：為了完成預(yù)定的功能，系統(tǒng)需要的計算資源的多少。完整性：對未經(jīng)授權(quán)的人使用軟件或數(shù)據(jù)的企圖，系統(tǒng)能夠控制的程度?？捎眯裕合到y(tǒng)在完成預(yù)定應(yīng)該完成的功能時令人滿意的概率。風(fēng)險性：按預(yù)定的成本和進度把系統(tǒng)開發(fā)出來，并且使用戶感到滿意。6.1 軟件質(zhì)量概述11頁Hot Tip可理解性：理解和使用該系統(tǒng)的容易程度?？删S修性：診斷和改正錯誤所需要的概率。

6、靈活性：修改或改正在運行的系統(tǒng)需要的工作量的多少?？蓽y試性：軟件容易測試的程度?？梢浦残裕很浻布h(huán)境遷移的工作量可重用性：在其他應(yīng)用中該程序可以被再次使用的程度?？蛇\行性：把該系統(tǒng)和另一個系統(tǒng)結(jié)合起來工作量的多少。6.1 軟件質(zhì)量概述12頁Hot Tip不同角度對質(zhì)量的認識 軟件質(zhì)量可以從三個不同的角度來看待：如何使用軟件、使用效果如何、軟件性能如何。 對用戶重要的屬性： 有效性靈活性完整性（安全性）互操作性可靠性健壯性可用性6.1 軟件質(zhì)量概述13頁Hot Tip不同角度對質(zhì)量的認識 對開發(fā)者重要的屬性： 可維護性可重用性可測試性 屬性的取舍6.1 軟件質(zhì)量概述14頁決定質(zhì)量的因素程序設(shè)計：

7、程序系統(tǒng)：軟件工程：程序程序員編程程序文檔小組設(shè)計編程測試程序文檔數(shù)據(jù)團隊軟件生命周期個人編程質(zhì)量少數(shù)人協(xié)調(diào)把關(guān)團隊項目管理水平軟件內(nèi)容人員規(guī)模工作范圍決定質(zhì)量的因素15頁Hot Tip三、IT項目的質(zhì)量管理體系常見的IT企業(yè)遵循的質(zhì)量標準體系ISO9000：2000標準體系CMMCMMI國際標準 ISO/IEC 122076.1 軟件質(zhì)量概述16頁17頁ISO9001：2000版目錄18頁19CMM全稱是Capability Maturity Model 即軟件能力成熟度模型。CMMI全稱是Capability Maturity Model Integration, 即軟件能力成熟度模型集成

8、。 由美國國防部與卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)和美國國防工業(yè)協(xié)會共同開發(fā)和研制的，其目的是幫助軟件企業(yè)對軟件工程過程進行管理和改進，增強開發(fā)與改進能力，從而能按時地、不超預(yù)算地開發(fā)出高質(zhì)量的軟件。其所依據(jù)的想法是：只要集中精力持續(xù)努力去建立有效的軟件工程過程的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，不斷進行管理的實踐和過程的改進，就可以克服軟件開發(fā)中的困難。CMM與CMMI19頁20CMMI是目前世界公認的軟件產(chǎn)品進入國際市場的通行證，它不僅僅是對產(chǎn)品質(zhì)量的認證，更是一種軟件過程改善的途徑。參與CMMI評估的博科負責(zé)人表示，通過CMMI的評估認證不是目標，它只是推動軟件企業(yè)在產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)和管理上不斷成熟和進步的手段，是一種持

9、續(xù)提升和完善企業(yè)自身能力的過程。如果一家公司最終通過CMMI的評估認證，標志著該公司在質(zhì)量管理的能力已經(jīng)上升到一個新的高度。CMM與CMMI20頁21CMMI的本質(zhì)是軟件管理工程的一個部分。軟件過程改善是當(dāng)前軟件管理工程的核心問題， 50多年來計算機的發(fā)展使人們認識到要高效率、高質(zhì)量和低成本地開發(fā)軟件，必須改善軟件生產(chǎn)過程。 CMMI自出道以來，它所達到的目標就沒有變過，第一個是質(zhì)量，第二個是時間表，第三就是要用最低的成本。CMMI中過程區(qū)域分為四大類：過程管理、項目管理、工程以及支持。對于每個大類中的過程區(qū)域，又進一步分為基本的和高級的。 軟件工程用于軟件系統(tǒng)的開發(fā)，主要集中在使用系統(tǒng)的科學(xué)

10、的量化的方法來開發(fā)運行維護軟件。CMM與CMMI21頁Level 1初始級不一致的管理Level 2可重復(fù)級項目管理Level 3已定義級過程管理Level 4已管理級能力管理Level 5優(yōu)化級變更管理可重復(fù)實踐通用工程過程定量理解和控制持續(xù)改進實踐軟 件CMM22頁CMM V1.1 關(guān)鍵過程域等 級關(guān)鍵過程域5 優(yōu)化缺陷預(yù)防技術(shù)變更管理過程變更管理4 已管理定量過程管理軟件質(zhì)量管理3 已定義組織過程焦點組織過程定義集成軟件管理軟件產(chǎn)品工程組間協(xié)調(diào)培訓(xùn)大綱同行評審2 可重復(fù)軟件需求管理軟件項目策劃軟件計劃跟蹤軟件分包管理軟件質(zhì)量保證軟件配置管理23頁24各級別之間的差異24頁國際標準 ISO

11、/IEC 12207文檔編制配置管理質(zhì)量保證驗證過程確認過程聯(lián)合評審審核過程問題解決管理過程基礎(chǔ)設(shè)施改進過程培訓(xùn)過程獲取過程供應(yīng)過程開發(fā)過程運行過程維護過程基本過程（5）支持過程（8）組織過程（4）25頁ISO9001與CMM的關(guān)系最大的相似點：（1）“言所行、行所言”（2）強調(diào)管理、過程、規(guī)范化和文檔化不同點：（1）CMM把焦點嚴格對準軟件（2）ISO9001的范圍包括： 硬件、軟件、流程性材料和服務(wù)兩者之間的聯(lián)系：（1）CMM 2級與ISO9001強相關(guān)（2）CMM的每個關(guān)鍵過程域至少按某種解釋與ISO9001弱相關(guān)26頁Hot Tip 軟件度量是對軟件開發(fā)項目、過程及其產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)定義、

12、收集以及分析的持續(xù)性定量化過程，目的在于對此加以理解、預(yù)測、評估、控制和改善。 度量取向是軟件開發(fā)諸多事項的橫斷面，包括顧客滿意度度量、質(zhì)量度量、項目度量、以及品牌資產(chǎn)度量、知識產(chǎn)權(quán)價值度量等。度量取向要依靠事實、數(shù)據(jù)、原理、法則；其方法是測試、審核、調(diào)查；其工具是統(tǒng)計、圖表、數(shù)字、模型；其標準是量化的指標。 6.2 軟件質(zhì)量的度量27頁Hot Tip一、軟件度量的作用軟件度量的效用有如下幾個方面：理解：獲取對項目、產(chǎn)品、過程和資源等要素的理解，選擇和確定進行評估、預(yù)測、控制和改進的基線。預(yù)測：通過理解項目、產(chǎn)品、過程、資源等各要素之間的關(guān)系建立模型，由已知推算未知，預(yù)測未來發(fā)展的趨勢，以合理

13、地配置資源。評估：對軟件開發(fā)的項目、產(chǎn)品和過程的實際狀況進行評估，使軟件開發(fā)的標準和結(jié)果都得到切實的評價，確認各要素對軟件開發(fā)的影響程度?？刂疲悍治鲕浖_發(fā)的實績和計劃之間的偏差，發(fā)現(xiàn)問題點之所在，并根據(jù)調(diào)整后的計劃實施控制。改善：根據(jù)量化信息和問題之所在，探討提升軟件項目、產(chǎn)品和過程的有效方式，實現(xiàn)高質(zhì)量、高效率的軟件開發(fā)。6.2 軟件質(zhì)量的度量28頁Hot Tip軟件開發(fā)主體及其度量內(nèi)容 6.2 軟件質(zhì)量的度量角 色度 量 內(nèi) 容經(jīng)營者開發(fā)組織(1)顧客滿意度；(2)收益；(3)風(fēng)險；(4)績效；(5)發(fā)布的缺陷的級別；(6)產(chǎn)品開發(fā)周期；(7)日程與作業(yè)量估算精度；(8)復(fù)用有效性；(9

14、)計劃與實際的成本管理者項目組(1)不同階段的成本；(2)不同開發(fā)小組成員的生產(chǎn)率；(3)產(chǎn)品規(guī)模；(4)工作量分配；(5)需求狀況；(6)測試用例合格率；(7)主要里程碑之間的估算期間與實際期間；(8)估算與實際的員工水平；(9)結(jié)合測試和系統(tǒng)測試檢出的缺陷數(shù)目；(10)審查發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)目；(11)缺陷狀況；(12)需求穩(wěn)定性；(13)計劃和完成的任務(wù)數(shù)目作業(yè)者軟件開發(fā)人員(1)工作量分配；(2)估算與實際的任務(wù)期間與工作量；(3)單體測試覆蓋代碼；(4)單體測試檢出缺陷數(shù)目；(5)代碼和設(shè)計的復(fù)雜性29頁Hot Tip二. 軟件度量的分類6.2 軟件質(zhì)量的度量度量維度側(cè) 重 點具 體 內(nèi)

15、容項目度量理解和控制當(dāng)前項目的情況和狀態(tài)；項目度量具有戰(zhàn)術(shù)性意義，針對具體的項目進行。規(guī)模、成本、工作量、進度、生產(chǎn)力、風(fēng)險、顧客滿意度等產(chǎn)品度量側(cè)重理解和控制當(dāng)前產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，用于對產(chǎn)品質(zhì)量的預(yù)測和控制。以質(zhì)量度量為中心，包括功能性、可靠性、易用性、效率性、可維護性、可移植性等過程度量理解和控制當(dāng)前情況和狀態(tài)，還包含了對過程的改善和未來過程的能力預(yù)測；過程度量具有戰(zhàn)略性意義，在整個組織范圍內(nèi)進行。如成熟度、管理、生命周期、生產(chǎn)率、缺陷植入率等30頁Hot Tip三. 軟件度量軟件度量過程的主要架構(gòu)：開發(fā)一個度量過程并使其成為企業(yè)組織中標準軟件過程的一部分；通過定制與整合各種過程資產(chǎn)來對項目

16、及相關(guān)手續(xù)擬定過程計劃；執(zhí)行擬定的計劃和相關(guān)手續(xù)來對項目進行過程的實施；當(dāng)項目進一步成熟且度量需求發(fā)生改變時，對相關(guān)計劃及手續(xù)進行改進以改善該過程。IEEE提供的軟件度量列表 （P153表6-4）6.2 軟件質(zhì)量的度量31頁Hot Tip軟件度量過程的主要架構(gòu)：1過程計劃的制定確認范圍：該活動的根據(jù)是要明確度量需求的大小，以限定一個適合于企業(yè)本身需求的度量過程。因為在整個度量過程中是需要花費人力、物力等有限資源的，不切實際的大而全或不足以反映實際結(jié)果的需求都會影響度量過程的可靠性以及企業(yè)的發(fā)展能力。定義程序步驟：在確認了范圍后，就需要定義操作及度量過程的步驟，在構(gòu)造的同時應(yīng)該成文立案。主要工作

17、包括定義完整、一致、可操作的度量；定義數(shù)據(jù)采集方法以及如何進行數(shù)據(jù)記錄與保存；定義可以對度量數(shù)據(jù)進行分析的相關(guān)技術(shù)，以使用戶能根據(jù)度量數(shù)據(jù)得到這些數(shù)據(jù)背后的結(jié)果。6.2 軟件質(zhì)量的度量32頁2過程的實施數(shù)據(jù)的采集：該活動根據(jù)已定義的度量操作進行數(shù)據(jù)的采集，記錄及存儲。此外，數(shù)據(jù)還應(yīng)經(jīng)過適當(dāng)?shù)男ｒ炓源_認有效性。在進行該項活動時應(yīng)具有一定的針對性，對于不同的項目或活動所需要的實際數(shù)據(jù)量是有差別的，而且對活動狀態(tài)的跟蹤也是非常重要的。 數(shù)據(jù)的分析：該項活動包括分析數(shù)據(jù)及準備報告，并提交報告，當(dāng)然進行評審以確保報告足夠的確實性是有必要的。這些程序步驟可能會需要更新，因為報告可能沒有為使用者提供有益的幫

18、助或使用者對報告中的內(nèi)容不理解，在這兩種情況下，都應(yīng)回饋并更新度量過程以再進行數(shù)據(jù)分析。6.2 軟件質(zhì)量的度量33頁3過程的改善確認目標對當(dāng)前能力的理解及評價設(shè)計度量過程過程原型過程文檔過程實施程序擴展6.2 軟件質(zhì)量的度量34頁IT項目質(zhì)量計劃就是將與項目有關(guān)的質(zhì)量標準標識出來，提出如何達到這些質(zhì)量標準和要求的設(shè)想。一、質(zhì)量計劃的輸入質(zhì)量方針范圍描述產(chǎn)品描述標準和規(guī)則6.3 IT項目質(zhì)量計劃35頁二、編制質(zhì)量計劃的方法在制定質(zhì)量計劃時，主要采取的方法和技術(shù)有：效益/成本分析法。質(zhì)量計劃必須考慮效益與成本的關(guān)系。滿足質(zhì)量需求的主要效益時減少了重復(fù)性工作，即高產(chǎn)出、低成本、高用戶滿意度?；鶞史?。

19、主要是通過比較項目的實施與其他同類項目的實施過程，為改進項目的實施過程提供借鑒和思路，并作為一個實施的參考標準。流程圖?？梢园ㄔ蚪Y(jié)果圖、系統(tǒng)流程圖、處理流程圖等。因此，流程圖經(jīng)常用于項目質(zhì)量控制過程中，其主要目的是確定以及分析問題產(chǎn)生的原因。試驗設(shè)計。試驗設(shè)計對于分析整個項目輸出結(jié)果是最有影響的因素，也是十分有效的。對于軟件開發(fā)、設(shè)計原型解決核心技術(shù)問題和主要需求也是可行和有效的。6.3 IT項目質(zhì)量計劃36頁三、質(zhì)量計劃的輸出質(zhì)量計劃的要求。在質(zhì)量計劃中，應(yīng)明確項目要達到的質(zhì)量目標。如：初期故障率偶然故障率平均失效間隔時間缺陷密度6.3 IT項目質(zhì)量計劃37頁質(zhì)量計劃模板 項目概述 實施

20、策略 項目組織 質(zhì)量保證對象分析及選擇 質(zhì)量保證任務(wù)劃分 實施計劃 資源計劃 記錄的收集、維護與保存38頁軟件項目質(zhì)量保證 軟件質(zhì)量保證（Software quality assurance，SQA）是指確定、達到和維護所需要的軟件質(zhì)量而進行的所有有計劃、有組織的管理活動。軟件質(zhì)量保證的目標是以獨立審查方式，從第三方的角度監(jiān)控軟件開發(fā)任務(wù)的執(zhí)行，就軟件項目是否遵循已制定的計劃、標準和規(guī)程，給開發(fā)人員和管理層提供反映產(chǎn)品和過程質(zhì)量的信息和數(shù)據(jù)，提高項目透明度，同時輔助軟件項目組取得高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。 6.4 IT項目軟件質(zhì)量保證39頁1質(zhì)量保證策略質(zhì)量保證的策略主要分為3個階段：以檢測為重：產(chǎn)品

21、制成之后進行檢測，只能判斷產(chǎn)品質(zhì)量，不能提高產(chǎn)品質(zhì)量。以過程管理為重：把質(zhì)量的保證工作重點放在過程管理上，對開發(fā)過程中的每一道工序都要進行質(zhì)量控制。以產(chǎn)品開發(fā)為重：在產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計階段，采取強有力的措施來消滅由于設(shè)計原因而產(chǎn)生的質(zhì)量隱患。6.4 IT項目軟件質(zhì)量保證40頁2質(zhì)量保證的內(nèi)容（1）與SQA計劃直接相關(guān)的工作 （2）參與項目的階段性評審和審計 （3）對項目日?；顒优c規(guī)程的符合性進行檢查 （4）對配置管理工作的檢查和審計 （5）跟蹤問題的解決情況 （6）收集新方法，提供過程改進的依據(jù) 6.4 IT項目軟件質(zhì)量保證41頁3軟件質(zhì)量保證措施影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，這些因素包括：使用的方法和工具

22、；在開發(fā)和維護過程中應(yīng)用的標準；對開發(fā)和維護過程所進行的組織管理；軟件生產(chǎn)環(huán)境；軟件開發(fā)中人員的組織和管理；工作人員的熟練程度；對工作人員的獎勵和工作條件的改善情況；對外部項目轉(zhuǎn)包商交付的產(chǎn)品的質(zhì)量控制。6.4 IT項目軟件質(zhì)量保證42頁3軟件質(zhì)量保證措施 基于非執(zhí)行的測試（也稱為復(fù)審或評審），基于執(zhí)行的測試（即前面講過的軟件測試）和程序正確性證明。復(fù)審主要用來保證在編碼之前各個階段產(chǎn)生的文檔的質(zhì)量；基于執(zhí)行的測試需要在程序編寫出來之后進行，它是保證軟件質(zhì)量的最后一道防線；程序正確性證明使用數(shù)學(xué)方法嚴格驗證程序是否對它的說明完全一致。6.4 IT項目軟件質(zhì)量保證43頁質(zhì)量控制 質(zhì)量控制（Qua

23、lity Control，QC）是確定項目結(jié)果是否與質(zhì)量標準相符，同時確定消除不符合的原因和方法，控制產(chǎn)品的質(zhì)量，及時糾正缺陷的過程。1常見的質(zhì)量問題違背IT項目規(guī)律。如未經(jīng)可行性論證，不做調(diào)查分析就啟動項目；任意修改設(shè)計；不按技術(shù)要求實施，不經(jīng)過必要的測試、檢驗和驗收就交付使用等蠻干現(xiàn)象，致使不少軟件項目留有嚴重的隱患。技術(shù)方案本身的缺陷。基本部件不合格。選購的軟件組件、中間件、硬件設(shè)備等不穩(wěn)定、不合格，造成整個系統(tǒng)不能正常運行。實施中的管理問題。6.5 質(zhì)量控制44頁2質(zhì)量控制過程（1）事前質(zhì)量控制：指項目在正式實施前進行的質(zhì)量控制，其具體工作內(nèi)容有以下幾類：審查開發(fā)組織的技術(shù)資源，選擇合

24、適的項目承包組織。對所需資源質(zhì)量進行檢查與控制。沒有經(jīng)過適當(dāng)測試是資源不得在項目中使用。審查技術(shù)方案，保證項目質(zhì)量具有可靠的技術(shù)措施。協(xié)助開發(fā)組織完善質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理制度。（2）事中質(zhì)量控制：指在項目實施過程中進行的質(zhì)量控制，其具體工作內(nèi)容有以下幾類：協(xié)助開發(fā)組織完善實施控制。把影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素都納入管理狀態(tài)。建立質(zhì)量管理點，及時檢查和審核開發(fā)組織提交的質(zhì)量統(tǒng)計分析資料和質(zhì)量控制圖表。6.5 質(zhì)量控制45頁嚴格交接檢查。關(guān)鍵階段和里程碑應(yīng)有合適的驗收。對完成的分項應(yīng)按相應(yīng)的質(zhì)量評定標準和方法進行檢查、驗收并按合同或需求規(guī)格說明書行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)。組織定期或不定期的評審會議，及時分析、通報項目質(zhì)量狀況，并協(xié)調(diào)有關(guān)組織間的業(yè)務(wù)活動等。（3）事后質(zhì)量控制：指在完成項目過程形成產(chǎn)品后的質(zhì)量控制，具體工作內(nèi)容如下：按規(guī)定的質(zhì)量評價標準和辦法，組織單元測試