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文檔簡介
1、.PAGE :.;市場營銷學(xué)試題庫試卷三一、單項(xiàng)選擇題(請將正確的選擇代號填入括號中。每題1分)1 . 某跨國集團(tuán)將其目的市場劃分為亞洲、歐洲、美洲、非洲等,其劃分的根據(jù)屬于 。A . 地理細(xì)分B . 人口細(xì)分C . 心思細(xì)分D . 行為細(xì)分2 . “在家購物的不斷開展,主要是由于 。A . 新技術(shù)革命的開展B . 政治和法律環(huán)境的改善C . 經(jīng)濟(jì)開展程度的提高D . 人口環(huán)境的變化3 . 費(fèi)時(shí)、費(fèi)錢又費(fèi)工的推銷手段是 。A . 廣告B . 人員推銷C . 公共關(guān)系D . 營業(yè)推行 4 . 按照恩格爾定律,隨著家庭收入的添加,用于家庭運(yùn)營方面的支出普通 。A . 添加B . 減少C . 大體不
2、變D . 沒有表述5 . 按照收入程度來細(xì)分市場或選擇目的市場,是屬于 。A . 地理規(guī)范B . 人口規(guī)范C . 心思規(guī)范D . 行為規(guī)范6 . 品牌中可以用言語稱謂,即能發(fā)出聲音的部分,叫做 。A . 廠牌 B . 品牌稱號 C . 品牌標(biāo)志 D . 商標(biāo)7 . 以下表達(dá)正確的選項(xiàng)是 。A . 自然環(huán)境的變化,例如自然資源的短缺,環(huán)境污染的日益嚴(yán)重給企業(yè)帶來的都是要挾,而沒有市場時(shí)機(jī)B . 新技術(shù)的產(chǎn)生給企業(yè)開展發(fā)明了良好的條件,因此新技術(shù)的出現(xiàn)是一種市場時(shí)機(jī)C . 政治和法律環(huán)境是上層建筑的內(nèi)容,與市場營銷關(guān)系不大D . 圖騰文化滲入市場營銷任務(wù)的全過程往往決議著市場營銷活動(dòng)的成敗8 .
3、消費(fèi)者的首要的參照群體應(yīng)為 。A . 任務(wù)同事 B . 家庭 C . 親屬 D . 媒體9 . 零售商組織自愿連鎖系統(tǒng)、零售商協(xié)作系統(tǒng)、特許零售系統(tǒng)等屬于( )。A . 傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)B . 垂直渠道系統(tǒng)C . 程度渠道系統(tǒng)D . 多渠道系統(tǒng)10 . 企業(yè)針對潛在顧客的心思進(jìn)展?fàn)I銷設(shè)計(jì),創(chuàng)建產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目的顧客心目中的某種籠統(tǒng)或個(gè)性特征的做法屬于 。A . 市場細(xì)分B . 市場定位C . 市場選擇D . 市場拓展二、多項(xiàng)選擇題(請將正確的選擇代號填入括號中。每題2分1 . 以下屬于產(chǎn)品質(zhì)量改良的內(nèi)容有 。A . 洗衣機(jī)制造商把普通洗衣機(jī)改為漂洗、甩干多功能的自動(dòng)、半自動(dòng)洗衣機(jī)B . 某機(jī)械
4、師給手扶割草機(jī)添加了具有轉(zhuǎn)化作用的特性,使割草機(jī)又可作掃雪機(jī)C . 某服裝制造商選用較低質(zhì)量的資料,使原來面向高收入消費(fèi)者的產(chǎn)品變?yōu)榈蜋n產(chǎn)品而尋求新的市場D . 某鐘表商改良原有產(chǎn)品的外觀變成新花樣產(chǎn)品2 . “哪里有世界冠軍,哪里就有阿迪達(dá)斯公司的產(chǎn)品,這一廣告語所利用的對消費(fèi)者購買行為具有影響的要素是 。A . 直接參照群體 B . 間接參照群體C . 盼望參照群體 D . 次要參照群體3 . 根據(jù)波士頓咨詢公司市場增長率相對市場占有率矩陣圖,企業(yè)的產(chǎn)品可以分成以下幾類 。A . 問題類 B . 明星類 C . 金牛類 D . 狗類4 . 消費(fèi)者市場的細(xì)分規(guī)范普通有以下幾類 。A . 地理
5、規(guī)范 B . 人口規(guī)范C . 心思規(guī)范 D . 行為規(guī)范5 . 企業(yè)管理人員在渠道設(shè)計(jì)之后進(jìn)展分銷渠道管理的主要內(nèi)容有( )。A . 選擇渠道方式 B . 培訓(xùn)渠道成員C . 協(xié)調(diào)渠道成員的關(guān)系 D . 鼓勵(lì)渠道成員6 . 消費(fèi)者市場的細(xì)分規(guī)范主要有 。A . 用戶所處行業(yè) B . 用戶規(guī)模與購買力C . 用戶的地理位置 D . 購買行為7 . 在影響消費(fèi)者行為的要素中,屬于個(gè)人要素的有 。A . 相關(guān)群體B . 職業(yè)C . 生活方式D . 經(jīng)濟(jì)情況8 . 消費(fèi)品有兩種分類方法,以下產(chǎn)品是屬于按消費(fèi)者的購買習(xí)慣和購買特點(diǎn)劃分的 。A . 日用品B . 耐用品C . 選購品D . 勞務(wù)9 . 著
6、名品牌通常稱為名牌,具有很高知名度、良好的質(zhì)量和效力,深受寬廣消費(fèi)者喜歡,能給企業(yè)帶來宏大經(jīng)濟(jì)利益,因此企業(yè)要注重創(chuàng)建和維護(hù)著名品牌。但在創(chuàng)建和維護(hù)過程中要留意以下幾個(gè)方面 。A . 要有名牌認(rèn)識 B . 積極參與國際競爭C . 開展本人的名牌D . 加強(qiáng)對名牌的自我維護(hù)10 . 市場營銷執(zhí)行包括的主要步驟是( )。A . 制定行動(dòng)方案和建立組織構(gòu)造B . 設(shè)計(jì)決策和報(bào)酬制度C . 開發(fā)人力資源D . 建立企業(yè)文化三、填空題(每題1分)1 . 普通以為,市場營銷學(xué)的開展閱歷了_、_、_ 、_ 等四個(gè)階段。2 . 企業(yè)進(jìn)展定價(jià)的目的主要有:_、_、_ 、_。 3 . 產(chǎn)品生命周期各階段的判別,普
7、通采取以下方法:_ 、_、_ 和要素分析法。4 . 年度方案控制的主要步驟包括_、_、_、_。5 . 在運(yùn)用市場營銷要素組合時(shí),應(yīng)首先經(jīng)過_,選擇最有利的目的市場,確定目的市場和市場開展戰(zhàn)略,在這個(gè)根底上,再對營銷要素組合戰(zhàn)略進(jìn)展綜合運(yùn)用。6 . _對同一產(chǎn)品同時(shí)喜歡兩種以上的品牌,或者最喜歡一種品牌,但有時(shí)也會(huì)買其他牌子的產(chǎn)品,購買形狀為:A, A, B, A, B。7 . 廣告效果的評價(jià)包括_、_兩方面。8 . 消費(fèi)者在決議每一渠道環(huán)節(jié)上利用多個(gè)中間商時(shí)有三種戰(zhàn)略可供選擇,詳細(xì)為_、_、_。9 . 資源有限的中小企業(yè)在選擇目的市場時(shí),可以選擇_ 作為根本戰(zhàn)略。10 . 根據(jù)廣告目的特點(diǎn)的不
8、同,廣告可以分為_、_、_三大類。四、名詞解釋(在空白處填寫正確的內(nèi)容。每題3分)1 . 年度方案控制2 . 需求3 . 代理商4 . 渠道戰(zhàn)略5 . 市場細(xì)分五、簡答題(每題5分)1 . 請解釋市場營銷與市場營銷者之間的關(guān)系。2 . 對于特殊性質(zhì)的產(chǎn)品在選擇渠道戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)思索哪些要素?3 . 人員推銷與非人員推銷相比有哪些優(yōu)點(diǎn),有哪些缺陷?4 . 公共關(guān)系的作用是什么?六、案例分析(每題15分)1 . 結(jié)合促銷隨著大型零售店的崛起、超級賣場的出現(xiàn),終端在銷售中起的作用日益重要,圍繞著終端的爭奪也變得緊張而猛烈起來。雖然廣告、營業(yè)推行、人員推銷和公關(guān)促銷等根本促銷費(fèi)用在幾何級的增長,卻沒有給企業(yè)
9、帶來銷售的相應(yīng)增長。在市場位置和企業(yè)利潤的雙重壓力下,尋求一種在協(xié)作根底上雙贏或多贏為目的新的促銷方式結(jié)合促銷,也就成為人們關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。所謂結(jié)合促銷,即是指由兩家或兩家以上的工商企業(yè)在市場資源共享、互惠互利的根底上,共同運(yùn)用某一種或幾種促銷手段進(jìn)展促銷活動(dòng),以到達(dá)在競爭猛烈的市場環(huán)境中優(yōu)勢互補(bǔ)、調(diào)理沖突、降低耗費(fèi),最大限制利用銷售資源為企業(yè)博得更高利益而設(shè)計(jì)的新的促銷范式。結(jié)合促銷正成為現(xiàn)實(shí)而極具吸引力的促銷戰(zhàn)略之一。一、超級解霸和冰紅茶不同行業(yè)間的橫向結(jié)合促銷2002年8月5日,看似毫不相關(guān)的兩家企業(yè)、兩個(gè)產(chǎn)品,豪杰公司與娃哈哈集團(tuán)、超級解霸與娃哈哈冰紅茶,在兩個(gè)不同市場進(jìn)展了一場超級解
10、霸?冰紅茶/超級享用,清心一夏,結(jié)合促銷活動(dòng)。新品上市的“豪杰超級解霸3000,除了擁有更強(qiáng)大的功能、極具競爭力的價(jià)位和超值的軟件贈(zèng)品外,還將與有“天堂水、龍井茶之稱的娃哈哈“冰紅茶進(jìn)展捆綁銷售;同樣“豪杰超級解霸3000也將作為娃哈哈飲料暑期有獎(jiǎng)促銷的重要成員,購買一定數(shù)量的娃哈哈茶飲料將可獲贈(zèng)解霸3000。由此,中國軟件行業(yè)的先鋒將與中國飲料行業(yè)的龍頭開創(chuàng)一個(gè)跨行業(yè)整合營銷的先河。期間,雙方會(huì)把多年積累的優(yōu)勢資源進(jìn)展疊加,這不但會(huì)給兩家企業(yè)帶來驚喜的協(xié)作成果,而且還會(huì)為目前較為低靡的中國軟件市場與群雄逐鹿的中國飲料市場注入一支興奮劑,帶動(dòng)行業(yè)同伴共同開展。豪杰牽手娃哈哈的大型結(jié)合促銷推行活
11、動(dòng),也成為了去年夏天商家市場運(yùn)作的一大亮點(diǎn)。二、“長虹、“國美,世界有我更精彩“制造商和經(jīng)銷商間的縱向結(jié)合促銷去年月,長虹電器股份與北京國美電器商場、翠微商廈結(jié)合舉行的“世界有我更精彩大型促銷活動(dòng)?;顒?dòng)內(nèi)容包括:長虹集團(tuán)公司倪潤峰總裁、王鳳朝執(zhí)行總裁,以及營銷管理本部的主要指點(diǎn)楊劍、羅慶海等人的現(xiàn)場簽名售機(jī),買精顯王背頭彩電送精品DVD、DAV620數(shù)字家庭影院,以及現(xiàn)場專家講解等。這種方式利用了產(chǎn)、銷協(xié)作各方固有的高度一致的利益關(guān)系,在促銷這一環(huán)節(jié)上很容易達(dá)成共識,進(jìn)而結(jié)合采取行動(dòng)。由于各方嚴(yán)密的縱向相互依賴、支持關(guān)系,使得結(jié)合促銷目的、結(jié)合促銷方案、結(jié)合促銷方案等更容易協(xié)調(diào)一致,因此成為一種非常普遍的結(jié)合促銷范式。三、科龍+容聲+美菱+康拜恩 同一企業(yè)的不同品牌間的結(jié)合促銷今年國慶,科龍、美菱雙雙傳出音訊,一場被稱為“戰(zhàn)斧行動(dòng)的冰箱結(jié)合促銷活動(dòng),在國慶前夕鋪開。在活動(dòng)期間科龍、美菱將聯(lián)手推出特價(jià)暢銷型號冰箱,其最低價(jià)錢將降至800元臺。同時(shí)在對待經(jīng)銷商促銷方面,科龍、容聲、美菱、康拜恩四個(gè)冰箱品牌,在渠道上采取“同進(jìn)同出戰(zhàn)略。在利益驅(qū)動(dòng)下,多數(shù)經(jīng)銷商開場轉(zhuǎn)向主營科龍美菱產(chǎn)品,兼營甚至逐漸放棄其他品牌尤其
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