管理學基礎課程綜述

1、doBS文www.we nwen 管理學基礎課程綜述摘要：管理是管理者有效地達到組織目標， 對組織活動有意識、有組織地不 斷地進行的協(xié)調活動。管理學是研究管理活動過程及其規(guī)律的總結。管理學是為 管理活動提供概念、理論、原則和方法的學科，為日常的工作提供了理論支持和 實踐指導。因此，本文從課程的主要內容入手，歸納、總結了課程的主要內容， 第二部分，結合自身的實際工作情況，將管理學的基本原理（例如：含義、作用、 特征等）和結合本職工作的原理應用。最后是本課程的學習體會和心得。關鍵詞：管理學基礎課程，綜述一、課程主要內容管理學基礎是一個管理者有效達到組織目標的知道工具書籍。通過兩年的學習， 我基本了

2、解到了有組織、 有意識地進行協(xié)調工作的重要性，并在生活實踐中充分得到體會和貫通。選擇學習管理學基礎對我的人生大有裨益。管理學基礎主要內容主要講述了十四章的內容：第一章，管理與管理學，講述了管理的概念及性質和管理的職能及作用，還對管理學的研究對象及方法做出了描述。管理學是研究管理活動過程及其規(guī)律的科學，是管理實踐活動的科學總結。 管理作為協(xié)調各成員以有效的實現(xiàn)組織目標的社會行為，雖人類社會的產生而發(fā)展，同時雖人類社會活動的發(fā)展而發(fā)展。管理職能即管理的職責和權限。第二章，管理理論的形成和發(fā)展， 講述了理論的形成和發(fā)展是管理實踐活動的經驗概括和理論總結，出現(xiàn)了大批的管理科學學者和工作者，他們 做出了

3、巨大貢獻。泰羅一科學管理之父；法約爾一經營管理之父；韋伯一管理之父；梅奧人際關系學說的創(chuàng)始人。第三章，計劃，主要敘述了計劃的含義，特征，種類以及編制方 法，編制方法有很多，如滾動計劃法，網絡計劃計數法，線性規(guī)劃法。作為一個管理者， 應對每一個計劃方法都有所了解，并不一定非常精通。計劃是管理工作的一項基本職能。組織中的任何一項管理活動都要按計劃執(zhí)行，否則就是盲目的行動， 組織目標也難以實現(xiàn)。 計劃工作具有目的性，主導性，普遍性，效率性的特征。第四章，目標管理，講述了目標的確 立和目標管理的產生， 發(fā)展和應用。目標是企業(yè)開展經營活動的出點，是企業(yè)計劃的重要內容。企業(yè)目標是由各層次目標組成的體系。他

4、用系統(tǒng)的方法將許多關鍵活動結合起來，高效率的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標。第五章，預測，主要講述了預測的含義和類型以及程序和方法。 計劃使企業(yè)明確了發(fā)展的方向和目標，是企業(yè)行動的指南。預測就是對尚未發(fā)生， 目前還不明確的事物進行預先估計并推測是事物未來的發(fā)展趨勢。第六章，決策，主要講述了決策的含義方法和特征，決策具有以下特征：超前性，目標性，選擇性，可行性，過程性 和科學性方法有戰(zhàn)略，戰(zhàn)術和業(yè)務決策。決策是計劃的核心。第七章，組織概述，主要講述 了組織的概述，組織的作用和原則。組織是一切管理活動賴以存在的物質載體。無論是作為靜態(tài)的組織者，還是作為動態(tài)的組織職能，組織在管理活動中都起著重要的作用。第八

5、章 組織結構組織結構的設計中， 要充分意識到制約其設計的因素，應合理的進行職能分解與設計，制定合理的組織框架，保障組織運行。要注意反饋與及時修正，合理授權與分權。第九 章，人員配備，其任務是物色人選，嚴格考核，科學論證，促進組織結構功能的有效發(fā)揮， 充分開發(fā)人力資源。 人員的配備的原則體現(xiàn)在：經濟效益原則，任人唯賢原則，量才適用原 則，程序化、規(guī)范化原則。合理制定管理人員需要量， 做好選聘工作，做好培訓，并多方面、 多渠道的選擇開發(fā)人才。 第十章，領導，領導的實質是影響， 主要有法定權利和自身影響兩 方面。法定權是組織上賦予領導的崗位權利，有明顯的強制性，從某種意義上說，他也是組織本身，領導者

6、表現(xiàn)在許多類型， 但一個好的領導都是一個有修養(yǎng)有素質的，能聽取意見并及時自我修正。作為一個領導要政治、知識豐富、能力出眾、身體力行。在處理人事關系要 公正公平，多調查研究，堅持制度，掌握技巧，知人善任，合理應用隱形組織的潤滑作用。第十一章，激勵，激勵是根據人心理，合理滿足其需要的方式和過程，它有助于調動人的積極性，有助于統(tǒng)一個人目標和組織目標。有助于增加組織凝聚力。馬思洛把人的需要分為五大類，一般人都是按照這個層次從低到高，一層層地去追求并使自己滿足。激勵有多種方式，在正確的原則指導下要合理使用。第十二章，控制的基本理論，主要是控制的作用，特點， 基本原則，基本要求和標準，其作用是保證計劃目標

7、完成、提示組織效率，推動創(chuàng)新。它需 要有較高素質的管理人員，下屬積極參與，適當授權于人并各司其職。起特點是有自身的目 的性，環(huán)境適應性質和反饋功能。第十三章，控制技術與方法，質量控制包括：產品質量和 工作質量的控制。全面質量管理：強調動態(tài)的過程、調查研發(fā)、新品設計等諸多方面。 預算: 做到有計劃，有預測，能控制，它分為剛性與彈性預算，收入與支出預算，總預算與部門預 算。成本控制需要各部門明確責任，提高意識和成本效率。第十四章，協(xié)調，協(xié)調的原則： 目標一致原則、效率原則、明確責任原則、加強溝通原則，其作用是促進組織目標實現(xiàn)，促 進協(xié)作，提高組織效率。沖突有二重性，有其正面性也有反面性，有建設性也

8、有破壞性。協(xié) 調組織沖突的對策一般有回避，強制解決，妥協(xié)，樹立更高目標合作等。信息溝通主要指信息的傳遞和理解正式溝通是指主要組織的明文規(guī)定，方式，進行信息傳遞與交流。非正式溝通則是在正式途徑以的， 不受組織層級結構限制的溝通方式，它比正式溝通還要重要和普遍。二、理論聯(lián)系實際正如，缺少了實踐的理論之樹是灰色的一樣，只有理論聯(lián)系實際，才能讓理論值之花更加常青。我的工作是公路執(zhí)法，更多將道路交通與管理學結合起來。道路交通管理是管理科學中的一個重要組成部分，是一種以穩(wěn)定社會、 保證經濟健康發(fā)展、追求社會效益為目標的社會管理。將道路交通與管理學相結合讓它調整著由交通行為而構成的整個社會關系，是多樣性的、

9、復雜的一個龐大的系統(tǒng)管理工程。當前，我國經濟社會正處于轉軌轉型期， 舊社會供需平衡被打破，新的供需平衡尚未形 成，社會發(fā)展出現(xiàn)許多新的特點，需要通過社會管理進行協(xié)調控制。 對由社會發(fā)展的快速變 化帶來的新問題，仍然沿用舊有模式進行管理， 必然會有許多不適應之處。 面對當前日益復 雜嚴峻的道路交通管理形勢。只有建立一種科學的、超前的管理體系，才能引導社會的正常 發(fā)展，以適應現(xiàn)代化建設的需要。具體來說：首先工作計劃要落實，在管理學中，計劃具有兩重含義， 其一是計劃工作，是指根據對組織外部環(huán)境與內部條件的分析， 提出在未來一定時期內要達到的組織目標以及實現(xiàn)目標的 方案途徑。其二是計劃形式，是指用文字

10、和指標等形式所表述的組織以及組織內不同部門和 不同成員，在未來一定時期內關于行動方向、內容和方式安排的管理事件。計劃作為管理學理論的基礎，任何活動的組織與成功都離不開優(yōu)秀的計劃。只有計劃工作得以落實，才是實現(xiàn)組織目標的重要保障。案例：我所在的單位每年都會在年初開例會,相當大的一部分計劃沒有討論、研究，并在最后拍板新年度工作的計劃，而在計劃推出后, 真正得以實施，所以也沒有達到預期效果。根本原因在于，計劃推出后，沒有真正落實到下屬，計劃太過于理想化， 沒有把計劃目標化， 切實的落實在每個工作人員，致使工作人員沒有動力，而且，在推出計劃后有沒有做跟蹤調查反饋，使計劃只是像說出去的話，沒有一兒 點影

11、響力。因此，對于我們路政單位來說，應該對推出的計劃加以監(jiān)控和管理，可以使目標計劃具體化，將相關任務分配到每個工作人員身上，這樣不僅保證了計劃的實施，而且使工 作人員的行動力有所提升，能夠促進公路交通的安全、順暢的的運行。其次組織要有組織力。 組織，從廣義上說，組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系 起來的系統(tǒng)。從狹義上說，組織就是指人們?yōu)橹鴮崿F(xiàn)一定的目標，互相協(xié)作結合而成的集體或團體，如黨團組織、工會組織、企業(yè)、軍事組織等等。狹義的組織專門指人群而言，運用 于社會管理之中。在現(xiàn)代社會生活中. 組織是人們按照一定的目的、 任務和形式編制起來的 社會集團，組織不僅是社會的細胞、社會的基本單元，而且

12、可以說是社會的基礎。組織作為管理的一項重要職能，是指根據組織目標，將實現(xiàn)這一目標所需要進行的各項工作加以適當的劃分和歸類，設立必要的部門，委派適當的人員，賦予適當的職責，授予相應的權力，分工負責并進行協(xié)調的一系列管理活動。我所在的路政執(zhí)法單位雖然設定工作計劃，但是在計劃推出后，卻沒有賦予下設基層單位管理者真正的實權， 使下層管理者徒有虛職， 這樣不但沒有保證工作的實施，同時嚴重的影響了下層管理者的歸屬感， 而且使工作人員之間心存余悸，互不相合，嚴重的影響了單位的凝聚力和發(fā)展力。第三領導要成為工作人員的核心，領導是領導者為實現(xiàn)組織的目標而運用權利向其下 屬施加影響力的一種行為或行為過程。領導工作

13、包括五個必不可少的要素，領導者、被領導者、作用對象、職權和領導行為。根據管理學基礎中的解釋：領導是在一定的社會組織 和群體內，為實現(xiàn)組織預定目標，領導者運用其法定權力和自身影響力影響被領導者的行為，并將其導向組織目標的過程。還有一部分我所在的單位的下屬單位管理者沒有真正的帶領自己的團隊去協(xié)同合作，去共同為了目標而努力奮斗，在工作崗位中，管理者沒有在下層工作人員中樹立領導形象， 雖然工作人員覺得和領導的關系很親近，但是同樣是存在著弊端的，工作人員犯了錯誤后， 領導不能嚴肅處理， 使工作人員過于放縱自己，犯了錯誤甚至成為理所應當，這樣，領導沒 有在工作中保證公平、公正的原則，這也促使工作人員之間的

14、不合。第四，控制要真正實施，對工作人員的活動進行監(jiān)督，判定組織是否正朝著即定的目標健康地向前發(fā)展，并在必要的時候及時采取矯正措施。前饋控制也稱超前控制、預先控制。是指觀察作用于系統(tǒng)的可以測量的輸入量和主要擾動量，分析它們對系統(tǒng)輸出的影響關系，在這些可測量的輸入量和擾動量產生不利影響之前，通過及時采取糾正措施， 來消除它 們的不利影響，“防患于未然”。前饋控制，可以克服事后控制的時滯， 具有事先預防的作用, 因此在管理中有廣泛的用途?？刂普摰幕驹?，同時也是管理控制職能最基本的原理就是反饋的機理。所謂反饋， 是指系統(tǒng)的輸出信息返送到輸入端，與輸入信息進行比較，并利用二者的偏差進行控制的過程。單位在管理中，部分執(zhí)法人員有的收受超載司機的錢物，就對超載車輛熟視無睹，或者對違法違規(guī)車輛“網開一面”。并且，有的管理者對于基層執(zhí)法時人員的很多問題早已發(fā)現(xiàn)， 但是卻礙于面子，縱容了工作人員的錯誤，管理者可以在一些小事情上當做沒發(fā)生一樣，但是原則上的事情必須要理智去處理，并且要嚴肅處理，這樣才能保證工作有效的實施。二、學習心得管理是當今企業(yè)的命脈，科學的管理能夠有效的提高生產效率。所以它是一門各單位、 部門乃至個人應知應會的理論。在科學日益發(fā)展的今天，管理的重要性也在工作， 學習，生活中充分體現(xiàn)。在企業(yè)的運營中，管理是保障其是否穩(wěn)步向前發(fā)展的必要手段。所以管理上要講究手法，技巧和藝術