績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)化工作指引

1、績(jī)效考核工作標(biāo)準(zhǔn)化指引1、績(jī)效考核操作步驟績(jī)效目標(biāo)分解和制定。以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為總體目標(biāo)，分解為各部門的 績(jī)效目標(biāo)，再由部門經(jīng)理根據(jù)崗位分工職責(zé)權(quán)重將目標(biāo)分解到部門每一個(gè)崗位 上。（分解工作可由人資部主導(dǎo)完成，但必須得到公司高管的支持與指導(dǎo)，否 那么無法完成。）根據(jù)劃分好的崗位工作目標(biāo)，進(jìn)行崗位KPI指標(biāo)提煉?？刹捎霉ぷ魅?志法（通過工作日志的內(nèi)容分析，明確崗位哪些工作占用大量的工作時(shí)間且重 要，哪些工作占用大量工作時(shí)間卻不重要，哪些工作的重要性超過其他工作提 煉KPI）、崗位職責(zé)法（通過對(duì)崗位說明書所設(shè)定的崗位職責(zé)提煉KPI）、領(lǐng)導(dǎo) 評(píng)估法（通過崗位直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)崗位的要求提煉KPI）。L3根

2、據(jù)提煉出的崗位KPT指標(biāo)擴(kuò)充完成崗位績(jī)效考核指標(biāo)?？?jī)效考核指 標(biāo)分為KPI指標(biāo)、公共指標(biāo)、日常工作指標(biāo)。公共指標(biāo)指的是公司全員都應(yīng)遵 守的規(guī)章制度規(guī)范等，例如保密意識(shí)、工作態(tài)度、違規(guī)情況等；日常工作指標(biāo) 指的是崗位的重復(fù)性基礎(chǔ)工作，例如人資部考勤統(tǒng)計(jì)、績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)、薪酬福 利申報(bào)，財(cái)務(wù)部報(bào)稅業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)月報(bào)等。另外可根據(jù)公司實(shí)際需求加入特殊加 分指標(biāo)和減分指標(biāo)，例如公司注重創(chuàng)新就以創(chuàng)新為考核指標(biāo)，提出創(chuàng)新建議幾 條可以加相應(yīng)的考核分值，公司關(guān)心經(jīng)營(yíng)就以經(jīng)營(yíng)為考核指標(biāo)，為公司的經(jīng)營(yíng) 出謀劃策的可以加相應(yīng)的考核分值。同理，減分指標(biāo)就是公司所排斥的行為,例如工作出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤等等1.4確定績(jī)效考核指標(biāo)的

3、考核標(biāo)準(zhǔn)。常見的考核標(biāo)準(zhǔn)包括完成時(shí)間，完成 質(zhì)量，花費(fèi)本錢等。1. 5部門經(jīng)理就績(jī)效考核表內(nèi)容與被考核人進(jìn)行溝通面談。雙方對(duì)考核指 標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確認(rèn)。部門將面談結(jié)果反應(yīng)給人資部，人資部幫助完成績(jī)效 考核表。L6每個(gè)考核周期（根據(jù)公司需求可分為年度考核、半年考核、季度考核、 月度考核、周考核、工程周期考核等）根據(jù)被考核人考核成績(jī)與考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 比照，得出考核得分。1. 7部門經(jīng)理就考核得分結(jié)果與被考核人進(jìn)行溝通面談，告知評(píng)分原因及 交換考核意見，對(duì)被考核人提出工作改進(jìn)意見及要求。8部門提交績(jī)效考核表給人資部，人資部根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行績(jī)效薪 資計(jì)算及統(tǒng)計(jì)歸檔，更新員工績(jī)效考核檔案。9每半年到

4、一年對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)及模式進(jìn)行重新評(píng)定改進(jìn)，確保績(jī)效考 核的有效性和合理性。2、月度績(jī)效考核步驟2.1各部門月末召開月度例會(huì)，對(duì)本月工作進(jìn)行總結(jié)，并制定次月工作計(jì) 劃。2各部門填寫本部門次月工作計(jì)劃與本月工作總結(jié)，員工那么根據(jù)部門計(jì)劃總結(jié)制定本崗位次月工作計(jì)劃與本月工作總結(jié)。3各部門工作計(jì)劃總結(jié)提交人資部統(tǒng)計(jì)匯總，員工工作計(jì)劃總結(jié)提交部 門主管審核通過后簽字轉(zhuǎn)交人資部統(tǒng)計(jì)匯總。4人資部主管根據(jù)部門工作情況，進(jìn)行初審后提交公司總經(jīng)理或分管領(lǐng) 導(dǎo)審核。5公司總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)審核通過確認(rèn)各部門當(dāng)月績(jī)效最終得分并轉(zhuǎn)交 人資部主管。6人資部主管根據(jù)各部門最終得分情況，按照員工在各工作工程中的承 擔(dān)比重對(duì)員工該工作工程得分進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，以不超過部門得分比例為宜。（例 如：人資部培訓(xùn)工作任務(wù)當(dāng)月完成100%,得總分值10分，相應(yīng)全權(quán)責(zé)任人小張 月考核表中培訓(xùn)工作任務(wù)也可得到100%的分值。如部門該任務(wù)完成80%得8分, 那么小張最高也只能得80%的分值。如果一項(xiàng)工作任務(wù)為部門多名員工負(fù)責(zé)，在 設(shè)定該工作任務(wù)時(shí)應(yīng)注明每位員工承當(dāng)?shù)谋戎?，各員工依照比重對(duì)該工作任務(wù) 負(fù)責(zé)。依此類推。）7人資部統(tǒng)計(jì)績(jī)效考核