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1、.第 PAGE 16 頁(yè) 共 NUMPAGES 34 頁(yè)第 PAGE 3 頁(yè) 共 NUMPAGES 34 頁(yè):.;蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿

2、肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁

3、羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄

4、莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊

5、肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)?/p>

6、芇艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀

7、莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f

8、肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅

9、芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆

10、莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀

11、膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈

12、芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅

13、莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆

14、膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇

15、芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁

16、蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂

17、膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆

18、芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇

19、蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈

20、膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂

21、節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃

22、肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇

23、膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈

24、莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿

25、肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅

26、膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿螃袂膃莈薆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚅衿罿腿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻?lái)财P艿袆羅芆蒂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈莂薀薈襖

27、莁芀螄螀莀莂薇膈荿薅螂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莆葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄莃袇袃肀蒆蝕蝿肀蚈裊膈聿莈螈肅肈蒀羃罿肇薂螆裊肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀膄蒆薇羆膄蕿 雅戈?duì)柤瘓F(tuán)公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)目的體系北大縱橫管理咨詢公司二零零五年十一月目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc120721864 導(dǎo)言 PAGEREF _Toc120721864 h 2 HYPERLINK l _Toc120721865 第一部分 關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)目的庫(kù) PAGEREF _Toc120721865 h 4 HYPERLINK l _Toc120721866 一 服裝消費(fèi)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)目的庫(kù) PAGEREF _T

28、oc120721866 h 4 HYPERLINK l _Toc120721867 二 紡織消費(fèi)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)目的庫(kù) PAGEREF _Toc120721867 h 7 HYPERLINK l _Toc120721868 三 服裝銷售企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)目的庫(kù) PAGEREF _Toc120721868 h 9 HYPERLINK l _Toc120721869 四 房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)目的庫(kù) PAGEREF _Toc120721869 h 11 HYPERLINK l _Toc120721870 五 酒店企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)目的庫(kù) PAGEREF _Toc120721870 h 13 HYPERLINK l _

29、Toc120721871 六 旅游企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)目的庫(kù) PAGEREF _Toc120721871 h 15 HYPERLINK l _Toc120721872 七 外貿(mào)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)目的庫(kù) PAGEREF _Toc120721872 h 17 HYPERLINK l _Toc120721873 第二部分 各公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)目的建議 PAGEREF _Toc120721873 h 19 HYPERLINK l _Toc120721874 一、西服廠關(guān)鍵業(yè)績(jī)目的 PAGEREF _Toc120721874 h 19 HYPERLINK l _Toc120721875 二、英成公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)目的 PAG

30、EREF _Toc120721875 h 20 HYPERLINK l _Toc120721876 三、襯衫廠關(guān)鍵業(yè)績(jī)目的 PAGEREF _Toc120721876 h 21 HYPERLINK l _Toc120721877 四、時(shí)裝廠關(guān)鍵業(yè)績(jī)目的 PAGEREF _Toc120721877 h 22 HYPERLINK l _Toc120721878 五、褲業(yè)公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)目的 PAGEREF _Toc120721878 h 23 HYPERLINK l _Toc120721879 六、針織內(nèi)衣公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)目的 PAGEREF _Toc120721879 h 24 HYPERLINK l

31、_Toc120721880 七、松永公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)目的 PAGEREF _Toc120721880 h 25 HYPERLINK l _Toc120721881 八、日中紡關(guān)鍵業(yè)績(jī)目的 PAGEREF _Toc120721881 h 26 HYPERLINK l _Toc120721882 九、毛紡公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)目的 PAGEREF _Toc120721882 h 27 HYPERLINK l _Toc120721883 十、針織染整關(guān)鍵業(yè)績(jī)目的 PAGEREF _Toc120721883 h 28 HYPERLINK l _Toc120721884 十一、服飾公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)目的 PAGEREF _

32、Toc120721884 h 29 HYPERLINK l _Toc120721885 十二、置業(yè)雅戈?duì)栔脴I(yè)、蘇州置業(yè)、甬城房產(chǎn)關(guān)鍵業(yè)績(jī)目的 PAGEREF _Toc120721885 h 30 HYPERLINK l _Toc120721886 十三、中基外貿(mào)公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)目的 PAGEREF _Toc120721886 h 31 HYPERLINK l _Toc120721887 十四、酒店富宮酒店、皇朝酒店關(guān)鍵業(yè)績(jī)目的 PAGEREF _Toc120721887 h 32 HYPERLINK l _Toc120721888 十五、雅戈?duì)杽?dòng)物園關(guān)鍵業(yè)績(jī)目的 PAGEREF _Toc12072

33、1888 h 33導(dǎo)言一本關(guān)鍵業(yè)績(jī)目的體系作為評(píng)價(jià)各公司年度運(yùn)營(yíng)情況而被提供。二本關(guān)鍵業(yè)績(jī)目的體系是以全面業(yè)績(jī)管理工具平衡計(jì)分卡為根底。以平衡記分卡為中心的業(yè)績(jī)管理體系是目前最有效的管理手段之一,平衡記分卡是一種全面的業(yè)績(jī)考核體系,除了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)衡量目的之外,還提出了三個(gè)新的考核領(lǐng)域:客戶、運(yùn)營(yíng)和學(xué)習(xí)生長(zhǎng)。財(cái)務(wù)層面:公司能否可以為股東發(fā)明價(jià)值?客戶層面:購(gòu)買公司提供的產(chǎn)品和效力的直接客戶是如何評(píng)判公司的業(yè)績(jī)表現(xiàn)的?運(yùn)營(yíng)層面:公司如何管理內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)作以滿足客戶的期望?學(xué)習(xí)層面:公司能否有才干不斷創(chuàng)新、改善,從而實(shí)現(xiàn)繼續(xù)增長(zhǎng)?三本關(guān)鍵業(yè)績(jī)目的設(shè)計(jì)的原那么雅戈?duì)柤瘓F(tuán)公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)目的庫(kù)的設(shè)計(jì)以SM

34、ART原那么為根底,即:Specific 詳細(xì)描畫(huà) Measurable 可以衡量的 Achievable 可以經(jīng)過(guò)努力實(shí)現(xiàn)的 Result oriented 結(jié)果導(dǎo)向性的 Timed 有時(shí)間性的 四運(yùn)用闡明一表格各項(xiàng)的闡明在第一部分目的庫(kù)表格中主要包括以下幾個(gè)工程1編號(hào):是目的的序列號(hào);2方面:如上所述,包括財(cái)務(wù)類目的、客戶類目的、運(yùn)營(yíng)類目的、學(xué)習(xí)類目的;3關(guān)鍵勝利要素:提示了影響勝利的每個(gè)方面的關(guān)鍵要素;4業(yè)績(jī)目的:為實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵勝利要素考核的規(guī)范;5目的定義/公式:闡明業(yè)績(jī)目的的概念或給出如何計(jì)算的公式。在第二部分的表格中主要包括:1業(yè)績(jī)目的、目的定義/公式幾個(gè)工程與第一部分一樣;2權(quán)重:闡

35、明該目的在考核中所占比重,詳細(xì)在評(píng)價(jià)執(zhí)行前確定,所選目的的權(quán)重之和為100;3目的目的值:是該目的方案完成情況,詳細(xì)由評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià)者在評(píng)價(jià)執(zhí)行前共同確認(rèn);4實(shí)踐完成值:是年末被評(píng)價(jià)公司的目的完成情況,由各項(xiàng)報(bào)告、報(bào)表中獲?。?完成分值:假設(shè)完成分值為正值,實(shí)踐完成值除以目的目的值再乘以100后得出該目的的完成分值;假設(shè)完成分值為負(fù)值,1減去實(shí)踐完成值與目的目的值的商數(shù)之后再乘以100得出該目的的完成分值;6綜合分值:是各項(xiàng)目的的完成分值與該目的權(quán)重相乘得出的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù);7綜合分值合計(jì):是各項(xiàng)目的綜合分值之和,是最終比較各被評(píng)價(jià)公司的參考分?jǐn)?shù)。二實(shí)施原那么1關(guān)鍵業(yè)績(jī)目的KPI的制定過(guò)程是一個(gè)從上

36、而下的分解過(guò)程,各層級(jí)間KPI要表達(dá)其與公司戰(zhàn)略目的導(dǎo)向和支撐的關(guān)系;2根據(jù)階段的任務(wù)重點(diǎn)從KPI目的庫(kù)中選取適當(dāng)?shù)哪康?,合理確定各公司的KPI;3KPI的制定與過(guò)程調(diào)整,均需按規(guī)定進(jìn)展審批;4在不同階段,以及公司進(jìn)展戰(zhàn)略調(diào)整,將導(dǎo)致考核的偏重點(diǎn)有所不同,KPI目的也要發(fā)生變化,因此,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)目的調(diào)整是一個(gè)不斷改良、不斷完善的動(dòng)態(tài)過(guò)程,但KPI體系和對(duì)應(yīng)目的值一年定一次,普通不中途修正;5KPI主要衡量與當(dāng)年?duì)I業(yè)方案相關(guān)的重要?jiǎng)倮?,而不是記流水帳?KPI的目的值是每年水漲船高,反映了企業(yè)開(kāi)展的腳步。第一部分 關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)目的庫(kù)一 服裝消費(fèi)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)目的庫(kù)編號(hào)方面關(guān)鍵勝利要素業(yè)績(jī)目的目的

37、定義/公式001財(cái)務(wù)類目的添加銷售收入內(nèi)銷收入本期內(nèi)銷收入002財(cái)務(wù)類目的外銷收入本期外銷收入003財(cái)務(wù)類目的內(nèi)銷收入增長(zhǎng)率本期內(nèi)銷收入-上期內(nèi)銷收入上期內(nèi)銷收入100%004財(cái)務(wù)類目的外銷收入增長(zhǎng)率本期外銷收入-上期外銷收入上期外銷收入100%005財(cái)務(wù)類目的添加利潤(rùn)內(nèi)銷利潤(rùn)總額本期的內(nèi)銷利潤(rùn)總額006財(cái)務(wù)類目的外銷利潤(rùn)總額本期的外銷利潤(rùn)總額007財(cái)務(wù)類目的內(nèi)銷毛利率 本期的內(nèi)銷利潤(rùn)總額本期的內(nèi)銷收入100008財(cái)務(wù)類目的外銷毛利率 本期的外銷利潤(rùn)總額本期的外銷收入100009財(cái)務(wù)類目的提高資產(chǎn)報(bào)答資產(chǎn)總額當(dāng)期資產(chǎn)總額010財(cái)務(wù)類目的凈資產(chǎn)報(bào)答率利潤(rùn)總額+利息凈資產(chǎn)100%011財(cái)務(wù)類目的總

38、資產(chǎn)報(bào)答率利潤(rùn)總額+利息總資產(chǎn)100%012財(cái)務(wù)類目的降低本錢(qián)費(fèi)用消費(fèi)本錢(qián)當(dāng)期消費(fèi)本錢(qián)013財(cái)務(wù)類目的管理費(fèi)用當(dāng)期管理費(fèi)用014財(cái)務(wù)類目的利潤(rùn)費(fèi)用比率全年費(fèi)用總額全年利潤(rùn)總額100%015財(cái)務(wù)類目的控制合理財(cái)務(wù)構(gòu)造資產(chǎn)負(fù)債率總負(fù)債總資產(chǎn)100%016財(cái)務(wù)類目的流動(dòng)比率流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)負(fù)債017財(cái)務(wù)類目的運(yùn)營(yíng)性現(xiàn)金流當(dāng)期運(yùn)營(yíng)性現(xiàn)金流018財(cái)務(wù)類目的提高資產(chǎn)利用效率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率主營(yíng)業(yè)務(wù)收入總資產(chǎn)均值019財(cái)務(wù)類目的存貨周轉(zhuǎn)率銷售本錢(qián)/平均存貨020客戶類目的提高產(chǎn)品產(chǎn)量 內(nèi)銷產(chǎn)品產(chǎn)量當(dāng)期內(nèi)銷產(chǎn)品總的消費(fèi)件數(shù)021客戶類目的外銷產(chǎn)品產(chǎn)量當(dāng)期外銷產(chǎn)品總的消費(fèi)件數(shù)022客戶類目的內(nèi)銷產(chǎn)品產(chǎn)量增長(zhǎng)率本期內(nèi)銷產(chǎn)

39、品產(chǎn)量-上期內(nèi)銷產(chǎn)品產(chǎn)量上期內(nèi)銷產(chǎn)品產(chǎn)量100%023客戶類目的外銷產(chǎn)品產(chǎn)量增長(zhǎng)率本期外銷產(chǎn)品產(chǎn)量-上期外銷產(chǎn)品產(chǎn)量上期外銷產(chǎn)品產(chǎn)量100%024客戶類目的積極開(kāi)辟市場(chǎng)市場(chǎng)活動(dòng)目的達(dá)成率市場(chǎng)活動(dòng)實(shí)踐完成目的市場(chǎng)活動(dòng)方案達(dá)成目的100%025客戶類目的外銷大客戶訂單穩(wěn)定性年末外銷大客戶數(shù)量-年初外銷大客戶數(shù)量年初外銷大客戶數(shù)量100% 闡明:根據(jù)公司實(shí)踐情況以下單數(shù)量為根據(jù)確定大客戶規(guī)范026運(yùn)營(yíng)類目的提高創(chuàng)新才干新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)率當(dāng)年新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成數(shù)當(dāng)年新產(chǎn)品審核立項(xiàng)數(shù)量100%027運(yùn)營(yíng)類目的專利數(shù)量當(dāng)年專利懇求勝利個(gè)數(shù)028運(yùn)營(yíng)類目的研發(fā)投入產(chǎn)出比當(dāng)年研發(fā)費(fèi)用當(dāng)年銷售額100%029運(yùn)營(yíng)類目的提

40、高消費(fèi)效率輔助工種與消費(fèi)員工比例當(dāng)年輔助工種人員平均數(shù)量當(dāng)年消費(fèi)員工平均數(shù)量100%030運(yùn)營(yíng)類目的產(chǎn)能利用率當(dāng)年平均利用產(chǎn)能當(dāng)年平均可用產(chǎn)能100%031運(yùn)營(yíng)類目的人均創(chuàng)利程度當(dāng)年利潤(rùn)總額當(dāng)年平均員工人數(shù)032運(yùn)營(yíng)類目的產(chǎn)品單位本錢(qián)當(dāng)年本錢(qián)總額當(dāng)年產(chǎn)品數(shù)量033運(yùn)營(yíng)類目的內(nèi)銷訂單按時(shí)交貨率當(dāng)年內(nèi)銷訂單按時(shí)交貨次數(shù)當(dāng)年內(nèi)銷訂單總數(shù)量100%034運(yùn)營(yíng)類目的外銷訂單按時(shí)交貨率當(dāng)年外銷訂單按時(shí)交貨次數(shù)當(dāng)年外銷訂單總數(shù)量100%035運(yùn)營(yíng)類目的外銷訂單平均交貨時(shí)間當(dāng)年外銷訂單工時(shí)總和當(dāng)年外銷訂單數(shù)量036運(yùn)營(yíng)類目的提高產(chǎn)質(zhì)量量外銷訂單一次驗(yàn)貨經(jīng)過(guò)率當(dāng)年外銷驗(yàn)貨一次勝利次數(shù)當(dāng)年外銷驗(yàn)貨次數(shù)100%03

41、7運(yùn)營(yíng)類目的內(nèi)銷產(chǎn)品返修率當(dāng)年內(nèi)銷產(chǎn)品返修件數(shù)當(dāng)年內(nèi)銷產(chǎn)品總件數(shù)100%038運(yùn)營(yíng)類目的確保消費(fèi)平安艱苦平安事故發(fā)生次數(shù)當(dāng)年艱苦平安事故發(fā)生次數(shù)039學(xué)習(xí)類目的提高員工稱心度員工平均工資程度當(dāng)年員工薪酬總額當(dāng)年平均員工數(shù)量100%040學(xué)習(xí)類目的員工流失率自動(dòng)離任的員工數(shù)量公司總?cè)藬?shù)100%041學(xué)習(xí)類目的提升員工才干員工培訓(xùn)方案完成率本年度員工實(shí)踐培訓(xùn)次數(shù)本年度員工方案培訓(xùn)次數(shù)100%042學(xué)習(xí)類目的員工對(duì)培訓(xùn)方案的稱心度員工對(duì)培訓(xùn)方案的稱心度的調(diào)查結(jié)果043學(xué)習(xí)類目的員工技藝提升率年末技藝評(píng)價(jià)得分年初技藝評(píng)價(jià)得分年初技藝評(píng)價(jià)得分100%二 紡織消費(fèi)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)目的庫(kù)編號(hào)方面關(guān)鍵勝利要素業(yè)績(jī)

42、目的目的定義/公式001財(cái)務(wù)類目的添加銷售收入面料銷售收入本期面料銷售收入002財(cái)務(wù)類目的成衣銷售收入本期成衣銷售收入003財(cái)務(wù)類目的面料銷售收入增長(zhǎng)率本期面料收入-上期面料收入上期面料收入100%004財(cái)務(wù)類目的成衣銷售收入增長(zhǎng)率本期成衣收入-上期成衣收入上期成衣收入100%005財(cái)務(wù)類目的添加利潤(rùn)利潤(rùn)總額本期利潤(rùn)總額006財(cái)務(wù)類目的毛利率 本期的內(nèi)銷利潤(rùn)總額本期的外銷收入100007財(cái)務(wù)類目的提高資產(chǎn)報(bào)答資產(chǎn)總額當(dāng)期資產(chǎn)總額008財(cái)務(wù)類目的凈資產(chǎn)報(bào)答率利潤(rùn)總額+利息凈資產(chǎn)100%009財(cái)務(wù)類目的總資產(chǎn)報(bào)答率利潤(rùn)總額+利息總資產(chǎn)100%010財(cái)務(wù)類目的降低本錢(qián)費(fèi)用消費(fèi)本錢(qián)當(dāng)期消費(fèi)本錢(qián)011財(cái)

43、務(wù)類目的管理費(fèi)用當(dāng)期管理費(fèi)用012財(cái)務(wù)類目的利潤(rùn)費(fèi)用比率全年費(fèi)用總額全年利潤(rùn)總額100%013財(cái)務(wù)類目的控制合理財(cái)務(wù)構(gòu)造資產(chǎn)負(fù)債率總負(fù)債總資產(chǎn)100%014財(cái)務(wù)類目的流動(dòng)比率流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)負(fù)債015財(cái)務(wù)類目的運(yùn)營(yíng)性現(xiàn)金流當(dāng)期運(yùn)營(yíng)性現(xiàn)金凈流量016財(cái)務(wù)類目的提高資產(chǎn)利用效率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率主營(yíng)業(yè)務(wù)收入總資產(chǎn)均值017財(cái)務(wù)類目的存貨周轉(zhuǎn)率銷售本錢(qián)/平均存貨018財(cái)務(wù)類目的提高產(chǎn)品產(chǎn)量 面料產(chǎn)品產(chǎn)量本期面料消費(fèi)總量019財(cái)務(wù)類目的面料產(chǎn)品產(chǎn)量增長(zhǎng)率本期面料產(chǎn)品產(chǎn)量-上期面料產(chǎn)品產(chǎn)量上期面料產(chǎn)品產(chǎn)量100%020客戶類目的積極開(kāi)辟市場(chǎng)市場(chǎng)活動(dòng)目的達(dá)成率率市場(chǎng)活動(dòng)實(shí)踐完成目的市場(chǎng)活動(dòng)方案達(dá)成目的100%021

44、客戶類目的外銷大客戶訂單穩(wěn)定性年末外銷大客戶數(shù)量-年初外銷大客戶數(shù)量年初外銷大客戶數(shù)量100%闡明:根據(jù)公司實(shí)踐情況以下單數(shù)量為根據(jù)確定大客戶規(guī)范022客戶類目的提高創(chuàng)新才干新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)率當(dāng)年新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成數(shù)當(dāng)年新產(chǎn)品審核立項(xiàng)數(shù)量100%023客戶類目的專利數(shù)量當(dāng)年專利申報(bào)數(shù)量024客戶類目的研發(fā)投入產(chǎn)出比當(dāng)年研發(fā)費(fèi)用當(dāng)年銷售額100%025客戶類目的提高服裝面料供應(yīng)才干對(duì)服裝面料供應(yīng)方案達(dá)成率保質(zhì)保量完成服裝城訂單次數(shù)服裝城給公司的訂單總數(shù)100%026運(yùn)營(yíng)類目的提高消費(fèi)效率輔助工種與消費(fèi)員工比例當(dāng)年輔助工種人員平均數(shù)量當(dāng)年消費(fèi)員工平均數(shù)量100%027運(yùn)營(yíng)類目的設(shè)備利用率當(dāng)年平均利用產(chǎn)能當(dāng)年

45、平均可用產(chǎn)能100%028運(yùn)營(yíng)類目的人均創(chuàng)利程度當(dāng)年利潤(rùn)總額當(dāng)年平均員工人數(shù)029運(yùn)營(yíng)類目的產(chǎn)品單位本錢(qián)當(dāng)年本錢(qián)總額當(dāng)年產(chǎn)品數(shù)量030運(yùn)營(yíng)類目的外銷訂單按時(shí)交貨率當(dāng)年外銷訂單按時(shí)交貨次數(shù)當(dāng)年外銷訂單總數(shù)100%031運(yùn)營(yíng)類目的外銷訂單平均交貨時(shí)間當(dāng)年外銷訂單工時(shí)總和當(dāng)年外銷訂單數(shù)量032運(yùn)營(yíng)類目的提高產(chǎn)質(zhì)量量外銷訂單一次驗(yàn)貨經(jīng)過(guò)率當(dāng)年外銷驗(yàn)貨一次勝利次數(shù)當(dāng)年外銷驗(yàn)貨次數(shù)100%033運(yùn)營(yíng)類目的確保消費(fèi)平安艱苦平安事故發(fā)生次數(shù)當(dāng)年艱苦平安事故發(fā)生次數(shù)034學(xué)習(xí)類目的提高員工稱心度員工平均工資程度當(dāng)年員工薪酬總額當(dāng)年平均員工數(shù)量100%035學(xué)習(xí)類目的員工流失率自動(dòng)離任的員工數(shù)量公司總?cè)藬?shù)100%

46、036學(xué)習(xí)類目的提升員工才干員工培訓(xùn)方案完成率本年度員工實(shí)踐培訓(xùn)次數(shù)本年度員工方案培訓(xùn)次數(shù)100%037學(xué)習(xí)類目的員工對(duì)培訓(xùn)方案的稱心度參與培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)稱心度評(píng)分的算術(shù)平均值038學(xué)習(xí)類目的員工技藝提升率年末技藝評(píng)價(jià)得分年初技藝評(píng)價(jià)得分年初技藝評(píng)價(jià)得分100%三 服裝銷售企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)目的庫(kù)編號(hào)方面關(guān)鍵勝利要素業(yè)績(jī)目的目的定義/公式001財(cái)務(wù)類目的添加銷售收入銷售收入本期銷售收入002財(cái)務(wù)類目的銷售收入增長(zhǎng)率本期銷售收入-上期銷售收入上期銷售收入100%003財(cái)務(wù)類目的新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品銷售奉獻(xiàn)率本期新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的銷售收入本期銷售收入100%004財(cái)務(wù)類目的主推產(chǎn)品銷售奉獻(xiàn)率本期主推產(chǎn)品的銷售收入本期

47、銷售收入100%005財(cái)務(wù)類目的貨款回收額本期貨款回收額006財(cái)務(wù)類目的添加利潤(rùn)利潤(rùn)總額本期的利潤(rùn)總額007財(cái)務(wù)類目的銷售毛利率 本期的利潤(rùn)總額本期的銷售收入100008財(cái)務(wù)類目的提高資產(chǎn)報(bào)答資產(chǎn)總額當(dāng)期資產(chǎn)總額009財(cái)務(wù)類目的凈資產(chǎn)報(bào)答率利潤(rùn)總額+利息凈資產(chǎn)100%010財(cái)務(wù)類目的總資產(chǎn)報(bào)答率利潤(rùn)總額+利息總資產(chǎn)100%011財(cái)務(wù)類目的降低本錢(qián)費(fèi)用管理費(fèi)用當(dāng)期管理費(fèi)用012財(cái)務(wù)類目的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用當(dāng)期運(yùn)營(yíng)費(fèi)用013財(cái)務(wù)類目的營(yíng)業(yè)費(fèi)用當(dāng)期營(yíng)業(yè)費(fèi)用014財(cái)務(wù)類目的利潤(rùn)費(fèi)用比率全年費(fèi)用總額全年利潤(rùn)總額100%015財(cái)務(wù)類目的銷售本錢(qián)率銷售本錢(qián)銷售收入100%016財(cái)務(wù)類目的廣告宣傳費(fèi)用率廣告宣傳費(fèi)銷售收

48、入100%017財(cái)務(wù)類目的市場(chǎng)推行費(fèi)用率市場(chǎng)推行費(fèi)用銷售收入100%018財(cái)務(wù)類目的人均銷售費(fèi)用率銷售費(fèi)用/銷售人員平均數(shù)019財(cái)務(wù)類目的控制合理財(cái)務(wù)構(gòu)造資產(chǎn)負(fù)債率總負(fù)債總資產(chǎn)100%020財(cái)務(wù)類目的流動(dòng)比率流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)負(fù)債021財(cái)務(wù)類目的運(yùn)營(yíng)性現(xiàn)金流當(dāng)期運(yùn)營(yíng)性現(xiàn)金流022財(cái)務(wù)類目的提高資產(chǎn)利用效率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率主營(yíng)業(yè)務(wù)收入總資產(chǎn)均值023財(cái)務(wù)類目的存貨周轉(zhuǎn)率銷售本錢(qián)/平均存貨024客戶類目的提高產(chǎn)品產(chǎn)量 服裝銷售數(shù)量當(dāng)期各種服裝銷售數(shù)量之和025客戶類目的服裝銷售數(shù)量增長(zhǎng)率本期銷售數(shù)量-上期銷售數(shù)量上期銷售數(shù)量100%026客戶類目的積極開(kāi)辟市場(chǎng)市場(chǎng)份額公司的產(chǎn)品當(dāng)年國(guó)內(nèi)銷售額國(guó)內(nèi)同類服裝銷售

49、額100%027客戶類目的市場(chǎng)活動(dòng)目的達(dá)成率市場(chǎng)活動(dòng)實(shí)踐完成目的市場(chǎng)活動(dòng)方案達(dá)成目的100%028客戶類目的提高客戶稱心度客戶成交率調(diào)查期間客戶實(shí)踐購(gòu)買人次調(diào)查期間進(jìn)店客戶人次100%029運(yùn)營(yíng)類目的客戶贊揚(yáng)次數(shù)當(dāng)期客戶對(duì)產(chǎn)品的贊揚(yáng)次數(shù)030運(yùn)營(yíng)類目的大客戶訂單穩(wěn)定性年末大客戶數(shù)量-年初大客戶數(shù)量年初大客戶數(shù)量100%闡明:根據(jù)公司實(shí)踐情況確定大客戶規(guī)范031運(yùn)營(yíng)類目的提高盈利程度店均創(chuàng)利程度本期營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)利潤(rùn)總額本期營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量100%032運(yùn)營(yíng)類目的單位面積銷售率當(dāng)年銷售收入營(yíng)業(yè)廳面積之和100%033運(yùn)營(yíng)類目的提高員工稱心度員工稱心度接受調(diào)研的人員對(duì)公司稱心度評(píng)分的算術(shù)平均值034學(xué)習(xí)類目

50、的員工流失率自動(dòng)離任的員工數(shù)量公司總?cè)藬?shù)100%035學(xué)習(xí)類目的提升員工才干員工培訓(xùn)方案完成率本年度員工實(shí)踐培訓(xùn)次數(shù)本年度員工方案培訓(xùn)次數(shù)100%036學(xué)習(xí)類目的員工對(duì)培訓(xùn)方案的稱心度員工對(duì)培訓(xùn)方案的稱心度評(píng)分的算術(shù)平均值037學(xué)習(xí)類目的員工技藝提升率年末技藝評(píng)價(jià)得分年初技藝評(píng)價(jià)得分年初技藝評(píng)價(jià)得分100%四 房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)目的庫(kù)編號(hào)方面關(guān)鍵勝利要素業(yè)績(jī)目的目的定義/公式001財(cái)務(wù)類目的添加銷售收入銷售收入本期銷售收入002財(cái)務(wù)類目的預(yù)售收入本期預(yù)售收入003財(cái)務(wù)類目的貨款回收額本期貨款回收額004財(cái)務(wù)類目的貨款回收占合同收入比例本期貨款回收額本期的合同收入額100005財(cái)務(wù)類目的添加利潤(rùn)

51、利潤(rùn)總額本期的利潤(rùn)總額006財(cái)務(wù)類目的銷售毛利率 本期的利潤(rùn)總額本期的銷售收入100007財(cái)務(wù)類目的提高資產(chǎn)報(bào)答資產(chǎn)總額當(dāng)期資產(chǎn)總額008財(cái)務(wù)類目的凈資產(chǎn)報(bào)答率利潤(rùn)總額+利息凈資產(chǎn)100%009財(cái)務(wù)類目的總資產(chǎn)報(bào)答率利潤(rùn)總額+利息總資產(chǎn)100%010財(cái)務(wù)類目的降低本錢(qián)費(fèi)用管理費(fèi)用當(dāng)期管理費(fèi)用011財(cái)務(wù)類目的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用當(dāng)期運(yùn)營(yíng)費(fèi)用012財(cái)務(wù)類目的營(yíng)業(yè)費(fèi)用當(dāng)期營(yíng)業(yè)費(fèi)用013財(cái)務(wù)類目的利潤(rùn)費(fèi)用比率全年費(fèi)用總額全年利潤(rùn)總額100%014財(cái)務(wù)類目的實(shí)踐本錢(qián)與預(yù)算本錢(qián)差額預(yù)算本錢(qián)實(shí)踐本錢(qián)015財(cái)務(wù)類目的控制合理財(cái)務(wù)構(gòu)造資產(chǎn)負(fù)債率總負(fù)債總資產(chǎn)100%016財(cái)務(wù)類目的流動(dòng)比率流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)負(fù)債017客戶類目的運(yùn)營(yíng)

52、性現(xiàn)金流當(dāng)期運(yùn)營(yíng)性現(xiàn)金流018客戶類目的添加開(kāi)發(fā)規(guī)模 開(kāi)發(fā)面積當(dāng)年住宅新開(kāi)發(fā)面積019客戶類目的開(kāi)工面積當(dāng)年住宅開(kāi)工面積020客戶類目的銷售面積當(dāng)年住宅銷售面積021客戶類目的積極貯藏土地新增土地貯藏面積當(dāng)年新購(gòu)置土地面積022客戶類目的添加銷售合同數(shù)量銷售合同數(shù)量當(dāng)年簽署銷售合同數(shù)量023客戶類目的提高品牌價(jià)值全國(guó)品牌排名情況當(dāng)年全國(guó)房地產(chǎn)綜合排名情況024運(yùn)營(yíng)類目的提高消費(fèi)效率工程工期按時(shí)完成率當(dāng)年工程按時(shí)完成次數(shù)當(dāng)年方案完成工程數(shù)量100%025運(yùn)營(yíng)類目的提高產(chǎn)質(zhì)量量工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定當(dāng)年完成工程經(jīng)政府部門(mén)評(píng)定后的等級(jí)情況026運(yùn)營(yíng)類目的確保消費(fèi)平安艱苦平安事故發(fā)生次數(shù)當(dāng)年艱苦平安事故發(fā)生

53、次數(shù)027學(xué)習(xí)類目的提高員工稱心度員工稱心度接受調(diào)研的人員對(duì)公司稱心度評(píng)分的算術(shù)平均值028學(xué)習(xí)類目的員工流失率自動(dòng)離任的員工數(shù)量公司總?cè)藬?shù)100%029學(xué)習(xí)類目的提升員工才干員工培訓(xùn)方案完成率本年度員工實(shí)踐培訓(xùn)次數(shù)本年度員工方案培訓(xùn)次數(shù)100%030學(xué)習(xí)類目的員工對(duì)培訓(xùn)方案的稱心度員工對(duì)培訓(xùn)方案的稱心度評(píng)分的算術(shù)平均值031學(xué)習(xí)類目的員工技藝提升率年末技藝評(píng)價(jià)得分年初技藝評(píng)價(jià)得分年初技藝評(píng)價(jià)得分100%五 酒店企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)目的庫(kù)編號(hào)方面關(guān)鍵勝利要素業(yè)績(jī)目的目的定義/公式001財(cái)務(wù)類目的添加銷售收入主營(yíng)業(yè)務(wù)收入當(dāng)年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入002財(cái)務(wù)類目的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率當(dāng)年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入-上年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入

54、上年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入100%003財(cái)務(wù)類目的添加利潤(rùn)利潤(rùn)總額本期的利潤(rùn)總額004財(cái)務(wù)類目的毛利率 本期的利潤(rùn)總額本期的銷售收入100005財(cái)務(wù)類目的提高資產(chǎn)報(bào)答資產(chǎn)總額當(dāng)期資產(chǎn)總額006財(cái)務(wù)類目的凈資產(chǎn)報(bào)答率利潤(rùn)總額+利息凈資產(chǎn)100%007財(cái)務(wù)類目的總資產(chǎn)報(bào)答率利潤(rùn)總額+利息總資產(chǎn)100%008財(cái)務(wù)類目的降低本錢(qián)費(fèi)用管理費(fèi)用當(dāng)期管理費(fèi)用009財(cái)務(wù)類目的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用當(dāng)期運(yùn)營(yíng)費(fèi)用010財(cái)務(wù)類目的營(yíng)業(yè)費(fèi)用當(dāng)期營(yíng)業(yè)費(fèi)用011財(cái)務(wù)類目的利潤(rùn)費(fèi)用比率全年費(fèi)用總額全年利潤(rùn)總額100%012財(cái)務(wù)類目的控制合理財(cái)務(wù)構(gòu)造資產(chǎn)負(fù)債率總負(fù)債總資產(chǎn)100%013財(cái)務(wù)類目的流動(dòng)比率流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)負(fù)債014財(cái)務(wù)類目的運(yùn)營(yíng)性現(xiàn)金流當(dāng)

55、期運(yùn)營(yíng)性現(xiàn)金流015客戶類目的添加市場(chǎng)份額 區(qū)域市場(chǎng)份額當(dāng)年銷售收入當(dāng)年所在城市酒店銷售收入100%016客戶類目的積極開(kāi)辟市場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)研方案完成率當(dāng)年市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)實(shí)踐完成目的當(dāng)年市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)方案完成目的100%017客戶類目的市場(chǎng)活動(dòng)目的達(dá)成率市場(chǎng)活動(dòng)實(shí)踐完成目的市場(chǎng)活動(dòng)方案達(dá)成目的100%018運(yùn)營(yíng)類目的提高客戶稱心度發(fā)生艱苦客戶糾紛次數(shù)當(dāng)年發(fā)生艱苦客戶糾紛次數(shù)019運(yùn)營(yíng)類目的客戶贊揚(yáng)次數(shù)當(dāng)年客戶贊揚(yáng)次數(shù)020運(yùn)營(yíng)類目的客戶效力稱心度調(diào)查接受調(diào)查的客戶稱心度評(píng)分平均值021運(yùn)營(yíng)類目的提高盈利程度客房入住率全年客房平均入住數(shù)量全年可供出租客房數(shù)量100%022運(yùn)營(yíng)類目的人均創(chuàng)利程度當(dāng)年利潤(rùn)總額

56、當(dāng)年員工平均數(shù)量100%023學(xué)習(xí)類目的提高員工稱心度員工稱心度接受調(diào)研的人員對(duì)公司稱心度評(píng)分的算術(shù)平均值024學(xué)習(xí)類目的員工流失率自動(dòng)離任的員工數(shù)量公司總?cè)藬?shù)100%025學(xué)習(xí)類目的提升員工才干員工培訓(xùn)方案完成率本年度員工實(shí)踐培訓(xùn)次數(shù)本年度員工方案培訓(xùn)次數(shù)100%026學(xué)習(xí)類目的員工對(duì)培訓(xùn)方案的稱心度員工對(duì)培訓(xùn)方案的稱心度的調(diào)查結(jié)果027學(xué)習(xí)類目的員工技藝提升率年末技藝評(píng)價(jià)得分年初技藝評(píng)價(jià)得分年初技藝評(píng)價(jià)得分100%六 旅游企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)目的庫(kù)編號(hào)方面關(guān)鍵勝利要素業(yè)績(jī)目的目的定義/公式001財(cái)務(wù)類目的添加銷售收入主營(yíng)業(yè)務(wù)收入當(dāng)年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入002財(cái)務(wù)類目的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率當(dāng)年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入-上

57、年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入上年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入100%003財(cái)務(wù)類目的添加利潤(rùn)利潤(rùn)總額本期的利潤(rùn)總額004財(cái)務(wù)類目的毛利率 本期的利潤(rùn)總額本期的銷售收入100005財(cái)務(wù)類目的提高資產(chǎn)報(bào)答資產(chǎn)總額當(dāng)期資產(chǎn)總額006財(cái)務(wù)類目的凈資產(chǎn)報(bào)答率利潤(rùn)總額+利息凈資產(chǎn)100%007財(cái)務(wù)類目的總資產(chǎn)報(bào)答率利潤(rùn)總額+利息總資產(chǎn)100%008財(cái)務(wù)類目的降低本錢(qián)費(fèi)用管理費(fèi)用當(dāng)期管理費(fèi)用009財(cái)務(wù)類目的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用當(dāng)期運(yùn)營(yíng)費(fèi)用010財(cái)務(wù)類目的營(yíng)業(yè)費(fèi)用當(dāng)期營(yíng)業(yè)費(fèi)用011財(cái)務(wù)類目的利潤(rùn)費(fèi)用比率全年費(fèi)用總額全年利潤(rùn)總額100%012財(cái)務(wù)類目的控制合理財(cái)務(wù)構(gòu)造資產(chǎn)負(fù)債率總負(fù)債總資產(chǎn)100%013財(cái)務(wù)類目的流動(dòng)比率流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)負(fù)債014財(cái)務(wù)類目的

58、運(yùn)營(yíng)性現(xiàn)金流當(dāng)期運(yùn)營(yíng)性現(xiàn)金流015客戶類目的添加市場(chǎng)份額 游客人數(shù)增長(zhǎng)率當(dāng)年游客數(shù)量-去年游客數(shù)量去年游客數(shù)量100%016客戶類目的積極開(kāi)辟市場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)研方案完成率當(dāng)年市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)實(shí)踐完成目的當(dāng)年市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)方案完成目的100%017客戶類目的市場(chǎng)活動(dòng)目的達(dá)成率市場(chǎng)活動(dòng)實(shí)踐完成目的市場(chǎng)活動(dòng)方案達(dá)成目的100%018運(yùn)營(yíng)類目的提高客戶稱心度發(fā)生艱苦游客糾紛次數(shù)當(dāng)年發(fā)生艱苦游戶糾紛次數(shù)019運(yùn)營(yíng)類目的游客贊揚(yáng)次數(shù)當(dāng)年游戶贊揚(yáng)次數(shù)020運(yùn)營(yíng)類目的游客效力稱心度調(diào)查接受調(diào)查的游戶稱心度評(píng)分平均值021運(yùn)營(yíng)類目的提高盈利程度人均創(chuàng)利程度當(dāng)年利潤(rùn)總額當(dāng)年平均員工人數(shù)022學(xué)習(xí)類目的提高員工稱心度員工稱心度

59、接受調(diào)研的人員對(duì)公司稱心度評(píng)分的算術(shù)平均值023學(xué)習(xí)類目的員工流失率自動(dòng)離任的員工數(shù)量公司總?cè)藬?shù)100%024學(xué)習(xí)類目的提升員工才干員工培訓(xùn)方案完成率本年度員工實(shí)踐培訓(xùn)次數(shù)本年度員工方案培訓(xùn)次數(shù)100%025學(xué)習(xí)類目的員工對(duì)培訓(xùn)方案的稱心度員工對(duì)培訓(xùn)方案的稱心度評(píng)分的算術(shù)平均值七 外貿(mào)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)目的庫(kù)編號(hào)方面關(guān)鍵勝利要素業(yè)績(jī)目的目的定義/公式001財(cái)務(wù)類目的添加銷售收入主營(yíng)業(yè)務(wù)收入當(dāng)年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入002財(cái)務(wù)類目的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率當(dāng)年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入-上年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入上年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入100%003財(cái)務(wù)類目的添加利潤(rùn)利潤(rùn)總額本期的利潤(rùn)總額004財(cái)務(wù)類目的毛利率 本期的利潤(rùn)總額本期的銷售收入1000

60、05財(cái)務(wù)類目的提高資產(chǎn)報(bào)答資產(chǎn)總額當(dāng)期資產(chǎn)總額006財(cái)務(wù)類目的凈資產(chǎn)報(bào)答率利潤(rùn)總額+利息凈資產(chǎn)100%007財(cái)務(wù)類目的總資產(chǎn)報(bào)答率利潤(rùn)總額+利息總資產(chǎn)100%008財(cái)務(wù)類目的降低本錢(qián)費(fèi)用管理費(fèi)用當(dāng)期管理費(fèi)用009財(cái)務(wù)類目的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用當(dāng)期運(yùn)營(yíng)費(fèi)用010財(cái)務(wù)類目的營(yíng)業(yè)費(fèi)用當(dāng)期營(yíng)業(yè)費(fèi)用011財(cái)務(wù)類目的利潤(rùn)費(fèi)用比率全年費(fèi)用總額全年利潤(rùn)總額100%012財(cái)務(wù)類目的控制合理財(cái)務(wù)構(gòu)造資產(chǎn)負(fù)債率總負(fù)債總資產(chǎn)100%013財(cái)務(wù)類目的流動(dòng)比率流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)負(fù)債014財(cái)務(wù)類目的運(yùn)營(yíng)性現(xiàn)金流當(dāng)期運(yùn)營(yíng)性現(xiàn)金流015財(cái)務(wù)類目的提高資產(chǎn)利用效率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率主營(yíng)業(yè)務(wù)收入總資產(chǎn)均值016財(cái)務(wù)類目的存貨周轉(zhuǎn)率銷售本錢(qián)/平均存貨017

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