TS16949-產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃控制程序

1、.：.；XX公司章節(jié)號(hào)： 程 序 文 件版本/修訂次數(shù)：A/00產(chǎn)質(zhì)量量先期謀劃控制程序第 1 頁(yè) 共 8 頁(yè)1.目的為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)明最正確作業(yè)條件，確保新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)順利進(jìn)展，保證產(chǎn)質(zhì)量量，滿足客戶要求。2.范圍適用于本公司與整機(jī)廠相關(guān)的客戶的新產(chǎn)品和更改產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和預(yù)備。其他客戶有要求時(shí)也可采用。3.組織和職責(zé)31組織橫向協(xié)調(diào)小組成員組成：技術(shù)部、消費(fèi)部、業(yè)務(wù)部、采購(gòu)部、磨削車(chē)間、裝配車(chē)間、質(zhì)量保證部必要時(shí)分供方和客戶代表參與。由管理者代表任組長(zhǎng)。32職責(zé)321技術(shù)部:產(chǎn)品圖樣、工藝文件、檢驗(yàn)卡片、工裝圖樣、技術(shù)規(guī)程、FMEA、設(shè)備配備、工藝配備預(yù)備和加工、PPAP的設(shè)計(jì)和編制；參與小批量試消費(fèi)

2、和第一次批量消費(fèi)任務(wù)，接受客戶提供資料。322消費(fèi)部：磨削車(chē)間：小批量試制和第一次批量產(chǎn)品的加工。裝配車(chē)間：產(chǎn)品裝配。323檢驗(yàn)組：產(chǎn)質(zhì)量量檢驗(yàn)和監(jiān)視；324計(jì)量室：MSA。XX公司章節(jié)號(hào)： 程 序 文 件版本/修訂次數(shù)：A/00產(chǎn)質(zhì)量量先期謀劃控制程序第 2 頁(yè) 共 8 頁(yè)325業(yè)務(wù)部：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品訂貨、用戶效力、接受客戶提供資料。326采購(gòu)主管：物資采購(gòu)，外購(gòu)件、外協(xié)件采購(gòu)。327以上職責(zé)劃分未盡事宜，由橫向協(xié)調(diào)小組長(zhǎng)分派。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段橫向協(xié)調(diào)小組應(yīng)定期舉行會(huì)議，檢查任務(wù)進(jìn)度。橫向協(xié)調(diào)小組對(duì)外擔(dān)任與客戶及分供方進(jìn)展聯(lián)絡(luò)，對(duì)內(nèi)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)展協(xié)調(diào)，以保證產(chǎn)品開(kāi)發(fā)順利進(jìn)展。4.定義41橫向協(xié)

3、調(diào)CP：Advanced Product Quality Planning & Control Plan 產(chǎn)質(zhì)量量先期謀劃和控制方案。42FMEA：Failure Mode and Effects Analysis 失效方式及后果分析。43MSA：Measurement System Analysis 丈量系統(tǒng)分析。44SPC：Statistical Process Control 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制。45PPAP：Production Parts Approval Process 消費(fèi)件同意程序。5.任務(wù)程序51開(kāi)發(fā)方案511當(dāng)市場(chǎng)和客戶有開(kāi)發(fā)需求時(shí)，由業(yè)務(wù)部獲得相關(guān)資料，如訂單、報(bào)價(jià)、樣品、規(guī)格

4、書(shū)、圖樣等，并以新產(chǎn)品設(shè)計(jì)試制義務(wù)書(shū)交給技術(shù)部。52技術(shù)部接到義務(wù)書(shū)后，橫向協(xié)調(diào)小組召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)展開(kāi)發(fā)可行性評(píng)價(jià)。521橫向協(xié)調(diào)小組進(jìn)展可行性評(píng)價(jià)，應(yīng)思索以下內(nèi)容：消費(fèi)才干能否滿足要求；XX公司章節(jié)號(hào)： 程 序 文 件版本/修訂次數(shù)：A/00產(chǎn)質(zhì)量量先期謀劃控制程序第 3 頁(yè) 共 8 頁(yè)開(kāi)發(fā)時(shí)間、日程要求；工程要求工序才干等；質(zhì)量要求：投資要求；單位本錢(qián)：522可行性評(píng)價(jià)結(jié)果填寫(xiě)，呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。假設(shè)結(jié)果斷定可行，那么由業(yè)務(wù)部進(jìn)展報(bào)價(jià)任務(wù)；假設(shè)斷定不行，放棄開(kāi)發(fā)，由業(yè)務(wù)部通知客戶。523假設(shè)評(píng)定結(jié)果以為應(yīng)改良設(shè)計(jì)或修正部分技術(shù)要求方可到達(dá)客戶要求時(shí)，那么由技術(shù)部與客戶聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)結(jié)果應(yīng)重新評(píng)

5、價(jià)開(kāi)發(fā)可行性，任務(wù)程序同5.2.15.2.2假設(shè)不能協(xié)議一致，那么放棄開(kāi)發(fā)。524評(píng)價(jià)可行的方案工程經(jīng)業(yè)務(wù)部與客戶報(bào)價(jià)、議價(jià)獲得開(kāi)發(fā)授權(quán)后，技術(shù)部應(yīng)開(kāi)場(chǎng)組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，并制定和。525開(kāi)場(chǎng)進(jìn)展產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和制定開(kāi)發(fā)進(jìn)度表時(shí)，技術(shù)部應(yīng)利用APQP手冊(cè)建議的進(jìn)展對(duì)照，以確保影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度的各項(xiàng)活動(dòng)均已納入開(kāi)發(fā)進(jìn)度表中。53樣試小批量試制預(yù)備階段531技術(shù)部根據(jù)進(jìn)度表將工裝圖樣、外協(xié)件、配件技術(shù)文件分發(fā)給合格分供方和有關(guān)部門(mén)制造。由設(shè)備和采購(gòu)科按開(kāi)發(fā)進(jìn)度表進(jìn)展催交和供貨，并將實(shí)XX公司章節(jié)號(hào)： 程 序 文 件版本/修訂次數(shù)：A/00產(chǎn)質(zhì)量量先期謀劃控制程序第 4 頁(yè) 共 8 頁(yè)際進(jìn)度反映在進(jìn)度表上。532技

6、術(shù)部提出包裝規(guī)格，業(yè)務(wù)部提出交貨方式，供客戶確認(rèn)。533技術(shù)部編制過(guò)程流程圖和過(guò)程流程圖檢查清單。534消費(fèi)部繪制場(chǎng)地平面布置圖。535技術(shù)部進(jìn)展過(guò)程FMEA，并編制。536編制試消費(fèi)控制方案，采取添加檢驗(yàn)數(shù)量、添加審核等措施，有效遏止初期消費(fèi)過(guò)程潛在的不合格。樣試控制方案由技術(shù)部、質(zhì)保部和消費(fèi)部會(huì)簽，總經(jīng)理或其授權(quán)的人員同意。在會(huì)簽之前應(yīng)利用核對(duì)。537編制/修訂/援用過(guò)程指點(diǎn)書(shū)，分發(fā)到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，有效指點(diǎn)過(guò)程操作和控制。538技術(shù)部根據(jù)客戶設(shè)計(jì)資料標(biāo)識(shí)的特殊性/本公司規(guī)定的關(guān)鍵特性和重要特性提出初始制造過(guò)程才干研討方案。539計(jì)量室提出MSA丈量系統(tǒng)分析方案，該方案應(yīng)包括保證量具線性度、穩(wěn)定

7、性、反復(fù)性、再現(xiàn)性和與備用量具相關(guān)性的職責(zé)。5310技術(shù)部應(yīng)編制產(chǎn)品包裝規(guī)范，設(shè)計(jì)包裝物圖樣。必需遵守一切客戶的特殊包裝規(guī)范/指南，包括適用的維修件包裝規(guī)范。5311制造過(guò)程評(píng)審 制造過(guò)程評(píng)審應(yīng)運(yùn)用橫向協(xié)調(diào)手冊(cè)的、及。XX公司章節(jié)號(hào)： 程 序 文 件版本/修訂次數(shù)：A/00產(chǎn)質(zhì)量量先期謀劃控制程序第 5 頁(yè) 共 8 頁(yè)54從樣試小批量試制階段。541工藝配備和配件到位后，開(kāi)場(chǎng)進(jìn)展樣品試制小批量試制任務(wù)。542在樣品試制小批量試制過(guò)程中，完成MSA丈量系統(tǒng)分析。543技術(shù)部配合質(zhì)量保證部對(duì)橫向協(xié)調(diào)手冊(cè)的進(jìn)展檢查。544由橫向協(xié)調(diào)小組召開(kāi)樣試小批量試制會(huì)議。 a檢查制定的樣試小批量試制控制方案、作

8、業(yè)指點(diǎn)書(shū)和檢驗(yàn)指點(diǎn)書(shū)的執(zhí)行情況。 b檢查各項(xiàng)結(jié)果及追蹤FMEA。545樣試小批量試制消費(fèi)時(shí)間根據(jù)客戶交貨期安排。546實(shí)施初始過(guò)程才干研討方案，計(jì)算PpK能否符合要求PpK1.67。547客戶確認(rèn)： a包裝容器能否符合要求 b制造過(guò)程才干能否符合要求。548樣品小批量試制完成后，根據(jù)技術(shù)條件進(jìn)展檢驗(yàn)和測(cè)試，并向客戶提交PPAP確認(rèn)參照PPAP程序。a產(chǎn)質(zhì)量量謀劃總結(jié)和認(rèn)定書(shū)； b客戶及分供方設(shè)計(jì)資料，包含詳細(xì)圖樣；c工程變卦資料；d尺寸精度檢驗(yàn)結(jié)果；XX公司章節(jié)號(hào)： 程 序 文 件版本/修訂次數(shù)：A/00產(chǎn)質(zhì)量量先期謀劃控制程序第 6 頁(yè) 共 8 頁(yè)e檢驗(yàn)或測(cè)試的輔助工具；f材質(zhì)或耐久性測(cè)試報(bào)

9、告；g制造工藝流程；h制造過(guò)程FMEA；i控制方案制造工藝過(guò)程效果評(píng)審報(bào)告；j丈量系統(tǒng)分析。549如客戶不要求PPAP資料報(bào)告，已完成的資料由技術(shù)部保管。5410消費(fèi)部確認(rèn)實(shí)驗(yàn)。由技術(shù)部擔(dān)任。a客戶有要求時(shí)，按客戶規(guī)定對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展確認(rèn)實(shí)驗(yàn)；b本公司自行進(jìn)展實(shí)驗(yàn)壽命提供實(shí)驗(yàn)報(bào)告，并獲得客戶認(rèn)可；c委托國(guó)家認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)展實(shí)驗(yàn)，提供實(shí)驗(yàn)報(bào)告；d客戶以為無(wú)必要進(jìn)展確認(rèn)實(shí)驗(yàn)時(shí)，那么該程序可不進(jìn)展。5411包裝評(píng)價(jià)：由消費(fèi)部檢驗(yàn)組擔(dān)任實(shí)驗(yàn)和評(píng)價(jià)，業(yè)務(wù)部代表顧客確認(rèn)。a按客戶規(guī)定實(shí)施產(chǎn)品包裝運(yùn)輸?shù)脑囘\(yùn)轉(zhuǎn)，獲得客戶反響信息和認(rèn)可；b假設(shè)客戶無(wú)規(guī)定要求，按本公司規(guī)定實(shí)施產(chǎn)品包裝運(yùn)輸?shù)脑囘\(yùn)轉(zhuǎn)，獲得客戶反響信息和認(rèn)

10、可；c根據(jù)滾動(dòng)軸承紙箱技術(shù)條件，對(duì)包裝箱進(jìn)展檢驗(yàn)或跌落實(shí)驗(yàn)，提供檢驗(yàn)或?qū)嶒?yàn)報(bào)告，對(duì)包裝作出評(píng)價(jià)。5412控制方案： 由技術(shù)部根據(jù)產(chǎn)品消費(fèi)流程、產(chǎn)品特殊特性，產(chǎn)品特性以及試消費(fèi)控制XX公司章節(jié)號(hào)： 程 序 文 件版本/修訂次數(shù)：A/00產(chǎn)質(zhì)量量先期謀劃控制程序第 7 頁(yè) 共 8 頁(yè)方案的閱歷進(jìn)展編制，由技術(shù)部和消費(fèi)部會(huì)簽，總經(jīng)理或其授權(quán)的人員同意。在會(huì)簽之前應(yīng)利用核對(duì)。5413消費(fèi)控制方案： 消費(fèi)控制方案是一種動(dòng)態(tài)文件，應(yīng)根據(jù)實(shí)踐運(yùn)轉(zhuǎn)效果進(jìn)展必要的修訂能夠需求客戶的同意。55批量消費(fèi)開(kāi)場(chǎng)階段551由橫向協(xié)調(diào)小組召開(kāi)會(huì)議，發(fā)行檢驗(yàn)規(guī)范、控制方案、作業(yè)指點(diǎn)文件。552根據(jù)用戶要求的交貨期安排批量消費(fèi)

11、預(yù)備任務(wù)，并制定消費(fèi)方案。553由橫向協(xié)調(diào)小組召開(kāi)批量消費(fèi)研討會(huì)，會(huì)議內(nèi)容包括制造工藝過(guò)程、發(fā)貨、效力以及工程變卦等事項(xiàng)。554正式批量消費(fèi)后利用控制方案及SPC方法，評(píng)價(jià)產(chǎn)質(zhì)量量，以滿足客戶需求。降低制造變差：按過(guò)程控制程序和繼續(xù)改良管理程序執(zhí)行；到達(dá)客戶稱心目的：按客戶稱心度調(diào)查程序和繼續(xù)改良管理程序執(zhí)行；提高對(duì)客戶產(chǎn)品的交付、效力才干：按廢品包裝和交付控制程序、效力管理程序、糾正和預(yù)防措施程序執(zhí)行。56產(chǎn)品資料由技術(shù)部保管，保管期限為產(chǎn)品終了后三年。6.相關(guān)文件61 QS/TSB 202022002 過(guò)程FMEA控制程序62 QS/TSB 202032002 消費(fèi)件同意程序XX公司章節(jié)號(hào)： 程 序 文 件版本/修訂次數(shù)：A/00產(chǎn)質(zhì)量量先期謀劃控制程序第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè)63 QS/TSB 202042002 質(zhì)量體系控制程序64 QS/TSB 203012002 合同評(píng)審控制程序65 QS/TSB 210012002 進(jìn)貨檢驗(yàn)控制程序66 QS/TSB 2