試題答案+人力資源管理

1、第 15/* Arabic15 頁人力資源管理在線考試復(fù)習(xí)資料2021版一、單選題1.人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的最后一步是( )。A.培訓(xùn)需求的確定B.培訓(xùn)目標(biāo)的確定C.培訓(xùn)方案選擇與實施D.培訓(xùn)效果的評估答案：D2.薪酬管理的實質(zhì)是( )。A.評價員工B.激勵員工C.職位晉升D.考核員工答案：A3.當(dāng)企業(yè)實行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時,其薪酬管理( )。A.重點放在競爭對手的成本比較上B.獎勵在產(chǎn)品以及生產(chǎn)方法方面的創(chuàng)新C.以市場為基準(zhǔn)的工資D.以顧客滿意作為獎勵的基礎(chǔ)答案：C4.下列( )是人才測評最直接.最基礎(chǔ)的功能。A.激勵B.診斷和反饋C.預(yù)測D.甄別和評定答案：D5.面試中常見的一種( ),表現(xiàn)為面

2、試官傾向于選擇那些他們認(rèn)為與自己相似的人。A.刻板效應(yīng)B.負(fù)面效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.偏見效應(yīng)答案：A6.員工關(guān)系的實質(zhì)是( )。A.獲得滿足B.沖突與合作C.被迫D.付出與給予答案：B7.對員工關(guān)系管理的理解,錯誤的說法是( )。A.現(xiàn)代員工關(guān)系管理的主要目的是調(diào)節(jié)勞動關(guān)系B.員工關(guān)系管理是人力資源部的職能之一C.成功企業(yè)的每一個特點,都是積極的員工關(guān)系管理的直接成果D.勞動關(guān)系管理是員工關(guān)系管理的一項重要內(nèi)容答案：A8.職業(yè)生涯的最終目的是( )。A.僅幫助員工實現(xiàn)職業(yè)理想B.就是為了實現(xiàn)組織利益C.幫助員工實現(xiàn)職業(yè)理想,從而實現(xiàn)組織利益D.最大化個人價值答案：C9.追求權(quán)力.權(quán)威和物質(zhì)財富,

3、具有領(lǐng)導(dǎo)才能;喜歡競爭,敢冒風(fēng)險,有野心與抱負(fù);為人務(wù)實,習(xí)慣以利益得失.權(quán)力.地位.金錢來衡量做事的價值,做事有較強的目的性。以上描述屬于下列( )人格類型。A.實際型B.企業(yè)型C.藝術(shù)型D.社會型答案：B10.崗前培訓(xùn)基本屬于( )。A.周知性培訓(xùn)B.一般性培訓(xùn)C.業(yè)務(wù)培訓(xùn)D.適應(yīng)性培訓(xùn)答案：D11.( )是主要職責(zé)在重要性與數(shù)量上相當(dāng)?shù)囊唤M職位的集合或統(tǒng)稱。A.工作要素B.職責(zé)C.職務(wù)D.職業(yè)答案：C12.人力資源規(guī)劃的制定首先要依賴于( )A.工作分析B.企業(yè)目標(biāo)C.業(yè)績評估D.職業(yè)計劃答案：B13.( )在競爭戰(zhàn)略一書中指出,企業(yè)為獲得競爭優(yōu)勢,可根據(jù)自身情況選擇三種基本競爭戰(zhàn)略中的

4、一種。A.泰羅B.蒙迪C.邁克爾波特D.謝爾曼答案：C14.人力資源所具有的腦力和體力明顯受到時代和社會因素的影響,從而人力資源具有明顯的( )性。A.能動性B.增值性C.時效性D.社會性答案：D15.( )企業(yè)中出現(xiàn)了人事部門,負(fù)責(zé)企業(yè)員工的雇傭.挑選和安置,這些標(biāo)志著人力資源管理的初步建立。A.工業(yè)革命時期B.科學(xué)管理時代C.人際關(guān)系時代D.行為科學(xué)時代答案：B16.按照員工的工作成果進行評價,這種方法比較客觀,容易為員工接受,能減少( )的可能性。A.產(chǎn)生誤會B.產(chǎn)生偏見C.產(chǎn)生誤解D.產(chǎn)生意見答案：A17.績效管理的最終目標(biāo)是為了( )。A.確定被評價者未來的薪金水平B.幫助員工找出提

5、高績效的方法C.制定有針對性的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)實施方案D.促進企業(yè)與員工的共同提高與發(fā)展答案：B18.招聘對組織的意義哪一項是錯誤的( )。A.增強組織核心競爭力B.增強組織創(chuàng)新力C.增強組織內(nèi)部的凝聚力D.對組織形象的提升沒有影響答案：A19.以下哪一項不是校園招聘的優(yōu)點?( )A.針對性的強B.選擇面廣C.校園招聘的成功率高D.增強內(nèi)部員工的積極性答案：D20.獲取信息量大.速度快且可使用計算機進行數(shù)據(jù)處理是下列哪種職位分析方法的優(yōu)點( )A.工作實踐法B.觀察分析法C.問卷調(diào)查分析法D.訪談分析法答案：C21.( )是適合于生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)性工作人員的培訓(xùn)需求信息收集方法。A.訪談法B.問卷

6、調(diào)查發(fā)C.觀察法D.小組討論法答案：C22.( )把經(jīng)營者的工資收入與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績掛鉤的一種工資分配方式,通常包括基本收入(基薪)和效益收入(風(fēng)險收入)兩部分。A.年薪制B.等級工資制C.承包制D.構(gòu)筑利益共同體答案：A23.面向基層員工的薪酬模式,下列( )是正確的。A.年薪制B.等級工資制C.承包制D.構(gòu)筑利益共同體答案：B24.面試官可能會任由受試者的某個突出特點掩飾其他證據(jù),這將導(dǎo)致不同的面試官做出截然不同的面試決策,因此面試官應(yīng)盡量避免( )。A.刻板效應(yīng)B.負(fù)面效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.偏見效應(yīng)答案：C25.績效面談的質(zhì)量和效果取決于( )。A.評價者與被評價者事先的準(zhǔn)備程度和被評價者的

7、臨場狀態(tài)B.雙方提供的數(shù)據(jù)資料的詳實和準(zhǔn)確程度及績效管理制度的有效程度C.評價者與被評價者事先的準(zhǔn)備程度及雙方提供的數(shù)字資料的詳實準(zhǔn)確程度D.雙方提供的數(shù)字資料的詳實準(zhǔn)確程度及被評價者的臨場狀態(tài)答案：B26.作為一個管理人員,你發(fā)現(xiàn)你的一個下屬總是不停的開玩笑取樂。你安排了一次與他的會面,當(dāng)會面開始的時候,你應(yīng)該如何應(yīng)對?( )A.和他開玩笑來建立友好關(guān)系B.直接改善他這次會面就是為來了討論一下如何他過分開玩笑的問題C.首先列舉他對部門的貢獻,然后切入正題D.告訴他如果他再這樣不成熟,那么就要被炒魷魚答案：C27.勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系.明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議是( )。A.勞動關(guān)系B.勞

8、動保護C.勞動紀(jì)律D.勞動合同答案：D28.熱情,喜歡與人交往,愿意結(jié)交新朋友,善言談,愿意教導(dǎo)別人;關(guān)心社會問題,渴望發(fā)揮自己的社會作用;尋求廣泛的人際關(guān)系,比較看重社會義務(wù)和社會道德。以上描述屬于下列( )人格類型。A.實際型B.調(diào)研型C.藝術(shù)型D.社會型答案：D29.有創(chuàng)造力,樂于創(chuàng)造新穎.與眾不同的成果,渴望表現(xiàn)自己的個性,實現(xiàn)自身的價值。做事情理想化,追求完美,不重實際。具有一定的藝術(shù)才能和個性。善于表達.懷舊.心態(tài)較為復(fù)雜。以上描述屬于下列( )人格類型。A.實際型B.調(diào)研型C.藝術(shù)型D.社會型答案：C30.把視聽培訓(xùn)與基于計算機的培訓(xùn)結(jié)合在一起的培訓(xùn)方法是指( )。A.多媒體培訓(xùn)

9、B.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)C.智能指導(dǎo)D.虛擬現(xiàn)實答案：A31.( )是某人負(fù)擔(dān)的一項或多項相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)集合。A.工作要素B.職責(zé)C.職務(wù)D.職業(yè)答案：B32.( )戰(zhàn)略也稱業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略,是企業(yè)的二級戰(zhàn)略,涉及各業(yè)務(wù)單位的主管及輔助人員,它將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標(biāo).發(fā)展方向和措施具體化。A.總體戰(zhàn)略B.事業(yè)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競爭戰(zhàn)略答案：B33.對組織一定時期內(nèi)的人力資源需求和供給進行預(yù)測,根據(jù)預(yù)測結(jié)果制定出平衡供求計劃,這是人力資源管理的( )職能的活動。A.職位分析B.人力資源規(guī)劃C.員工關(guān)系D.員工招聘答案：B34.下列說法錯誤的是( )。A.人力資源是指一個國家或地區(qū)所擁有的人口的總量B.人口

10、資源是指一個國家或地區(qū)所擁有的人口的總量C.人才資源是指一個國家或地區(qū)中具有較多科學(xué)知識.較強勞動技能,在價值創(chuàng)造過程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人D.人才資源是人力資源的一部分,即優(yōu)質(zhì)的人力資源答案：A35.( )是根據(jù)既定目標(biāo)對員工的工作結(jié)果做出評價,發(fā)現(xiàn)其存在的問題并加以改進。A.人力資源規(guī)劃B.職位分析C.員工招聘D.績效管理答案：D36.下面績效評價中,不屬于能力評價項目的是( )。A.知識B.經(jīng)驗閱歷C.技能熟練程度D.工作質(zhì)量答案：A37.績效考核的方法中,( )是考核者將每一位被考核者在工作活動中所表現(xiàn)出來的非同尋常的好方式或者非同尋常的不良行為(或事故)記錄下來。A.關(guān)鍵事件法

11、B.配對比較法C.360度績效考核D.強迫分布法答案：A38.在一般情況下,哪種廣告比較適合于在某個特定地區(qū)人招聘,適合候選人數(shù)量較大的崗位( )。A.廣播招聘B.網(wǎng)上招聘C.報紙招聘D.雜志招聘答案：C39.當(dāng)候選人集中在某個專業(yè)領(lǐng)域,可采取哪種方式進行招聘( )。A.專業(yè)雜志B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.當(dāng)?shù)貓蠹圖.校園招聘答案：A40.( )就是職位分析人員通過觀察將與工作有關(guān)的內(nèi)容.方法.程序.設(shè)備.工作環(huán)境等信息記錄下來,最后將取得的信息歸納整理為適合使用的結(jié)果的過程。A.訪談法B.觀察法C.問卷調(diào)查法D.職位分析問卷法答案：B41.分析企業(yè)的目標(biāo).資源.環(huán)境等因素,準(zhǔn)確找出企業(yè)存在的問題,并確定

12、培訓(xùn)是否是解決問題的最佳途徑,這是( )層次的分析。A.組織B.任務(wù)C.人員D.崗位答案：A42.以下關(guān)于薪酬管理描述,與成長戰(zhàn)略相匹配的是( )。A.薪酬管理決策的集中度比較高B.薪酬管理決策比較注重分權(quán)C.基本薪酬和福利的比例比較大D.長期薪酬長時間內(nèi)不會有較大增長答案：C43.一般地說,技能薪酬體系和能力薪酬體系要以( )為基礎(chǔ)。A.職位分析和評估B.員工能力評估C.職位分析評估和員工能力評估D.員工工作表現(xiàn)答案：B44.績效結(jié)果的應(yīng)用不包括( )。A.培訓(xùn)需求的產(chǎn)生B.獎金的計算和發(fā)放C.員工個人發(fā)展規(guī)劃D.工作分析方法的選擇答案：B45.建設(shè)性溝通的本質(zhì)是( )。A.對事不對人B.換

13、位思考C.責(zé)任導(dǎo)向D.事實導(dǎo)向答案：B46.( )是國家和用人單位依照法律規(guī)定,對具有勞動關(guān)系的勞動者在暫時或永久喪失勞動能力以及暫時失業(yè)時,為保證其基本生活所需,給予物質(zhì)幫助的一種社會保障制度。A.勞動報酬B.職業(yè)技能培訓(xùn)C.社會保險D.勞動爭議處理答案：C47.員工關(guān)系是管理方與員工及員工團體之間產(chǎn)生的,由雙方利益引起的,表現(xiàn)為合作.沖突的力量和( )的總和。A.人際關(guān)系B.群體關(guān)系C.部門與部門關(guān)系D.權(quán)利關(guān)系答案：D48.思想家而非實干家,抽象思維能力強,求知欲強,肯動腦,善思考,不愿動手。喜歡獨立的和富有創(chuàng)造性的工作。以上描述屬于下列( )人格類型。A.實際型B.調(diào)研型C.藝術(shù)型D.

14、社會型答案：B49.愿意使用工具從事操作性工作,動手能力強,做事手腳靈活,動作協(xié)調(diào)。以上描述屬于下列( )人格類型。A.實際型B.調(diào)研型C.藝術(shù)型D.社會型答案：A50.人員培訓(xùn)活動的起點是( )。A.培訓(xùn)目標(biāo)的確定B.培訓(xùn)計劃的確定C.培訓(xùn)師資的選定D.培訓(xùn)需求的確定答案：D51.( )是不能再繼續(xù)細(xì)分的最小活動單位,是形成職責(zé)的信息來源和分析基礎(chǔ)。A.工作要素B.職責(zé)C.職務(wù)D.職業(yè)答案：A52.( )戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo),選擇企業(yè)競爭的經(jīng)營領(lǐng)域,合理配置資源,使各項經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持.相互協(xié)調(diào)。A.總體戰(zhàn)略B.事業(yè)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競爭戰(zhàn)略答案：A53.人力資源

15、管理者要著眼與未來,對組織內(nèi)外環(huán)境的變化保持高度的敏感,時刻關(guān)注變化對組織發(fā)展的影響,并主動分析人力資源管理工作如何適應(yīng)外部環(huán)境變化,這是人力資源管理的( )。A.戰(zhàn)略性B.系統(tǒng)性C.匹配性D.動態(tài)性答案：A54.人力資源管理的( )職能是組織在一定時期內(nèi)的人力資源需求和供給做出預(yù)測,并根據(jù)預(yù)測結(jié)果制定出平衡供需的計劃。A.人力資源規(guī)劃B.職位分析C.員工招聘D.績效管理答案：A55.企業(yè)要想正常運轉(zhuǎn)就必須投入各種資源,而在企業(yè)投入的各種資源中( )是第一位的,被稱為第一資源。A.信息資源B.自然資源C.資本資源D.人力資源答案：D56.績效考核的方法中,( )主要是對一個組織的成員進行自上而

16、下.自下而上.本人的.平級的以及來自企業(yè)外部的顧客的全方位的考核。A.排序評價法B.配對比較法C.360度績效考核D.強迫分布法答案：C57.績效評價對于員工個人則是( )對自己工作狀況及其成果的評價。A.上級和同事B.上級和下級C.下級和同事D.上級和平級答案：D58.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方法可以測評參試者的( )。A.專業(yè)知識及解決問題的能力B.溝通技巧.分析能力和人際影響力C.對被招聘崗位的適應(yīng)性D.邏輯思維能力和創(chuàng)新精神答案：A59.下列哪種招聘方法的招聘成本相對較低( )。A.校園招聘B.推薦C.借助中介機構(gòu)D.發(fā)布廣告答案：B60.我們將工作分析的方法劃分為定性分析方法與定量分析方法,

17、下面( )不屬于定性分析方法。A.訪談法B.觀察法C.問卷調(diào)查法D.職位分析問卷法答案：D二、多選題61.績效目標(biāo)的設(shè)定要遵循SMART原則分別是( )。S(specific)是明確具體的.M(Measure)是( ).A(Attainable)是可達成或可實現(xiàn)的.R(Relevant)是相關(guān)性,績效目標(biāo)必須是與組織戰(zhàn)略相關(guān)的.T(Timebound)是有時間限制。A.S(specific)是明確具體的B.M(Measure)是可衡量的C.A(Attainable)是可達成或可實現(xiàn)的D.R(Relevant)是相關(guān)性E.T(Timebound)是有時間限制答案：ABCDE62.以下( )不是招

18、聘過程中最關(guān)鍵的一步,也是技術(shù)性最強的一步,難度也最大。A.人員選拔B.人員招聘C.心理測試D.人員錄用答案：ACD63.下列( )不是由不同組織中的相似工作組成的跨組織工作集合。A.職位B.職業(yè)生涯C.職業(yè)D.崗位答案：ABD64.高績效企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略可由( )三個部分構(gòu)成。A.差異化戰(zhàn)略B.運營型戰(zhàn)略C.創(chuàng)新型戰(zhàn)略D.服務(wù)型戰(zhàn)略答案：BCD65.尤里西(Ulrich)在HR champions一書中提出了人力資源部的四角色模型,從“戰(zhàn)略-操作”和“制度-人”兩個維度劃分了人力資源部應(yīng)該充當(dāng)?shù)? )四個角色。A.戰(zhàn)略伙伴B.管理專家C.員工支持者D.人力資源規(guī)劃者E.變革推動者答案：ABCE

19、66.對員工關(guān)系管理的理解,正確的說法是( )。A.現(xiàn)代員工關(guān)系管理的主要目的是調(diào)節(jié)勞動關(guān)系B.員工關(guān)系管理是人力資源部的職能之一C.企業(yè)的成功是積極的員工關(guān)系管理的直接成果D.勞動關(guān)系管理是員工關(guān)系管理的一項重要內(nèi)容答案：BCD67.通過職業(yè)生涯規(guī)劃,下列( )員工自己不可以。A.初步確定職業(yè)定位.職業(yè)興趣和職業(yè)目標(biāo)B.設(shè)定組織中的發(fā)展路徑和發(fā)展目標(biāo)C.找到理想的企業(yè)D.開發(fā)自己的潛能答案：BCD68.培訓(xùn)激勵制度是做好培訓(xùn)工作的重要組成部分,所以,在培訓(xùn)激勵制度中,需要包括( )方面。A.完善的崗位任職資格要求B.以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則C.業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)D.公平競爭的晉升規(guī)定答案：AB

20、CD69.規(guī)范的薪資調(diào)查報告包括以下( )兩個主要內(nèi)容。A.管理薪資水平B.職位薪資水平C.基本資料概述D.全面資料概述答案：BC70.下列( )不是人才測評的基本流程,方案設(shè)計與實施解決的問題。A.為什么測B.用什么測C.怎么測D.哪里測答案：ABD71.平衡記分卡的框架體系分別從( )角度來設(shè)定。A.財務(wù)角度B.客戶角度C.內(nèi)部運營角度D.學(xué)習(xí)與發(fā)展角度答案：ABCD72.以下( )是招聘應(yīng)該堅持的原則。A.協(xié)調(diào)互補B.遵守相關(guān)法律法規(guī)C.能職匹配D.擇優(yōu)選用答案：BCD73.在職位分析中,為了分析中高層管理職位及關(guān)鍵核心崗位,我們不應(yīng)該使用( )。A.觀察分析法B.工作日志法C.主題專家

21、會議法D.關(guān)鍵事件法答案：ABD74.企業(yè)戰(zhàn)略指決定企業(yè)將要采取什么行動以及如何實施的問題,一般分為( )三個層次。A.總體戰(zhàn)略B.事業(yè)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.集團戰(zhàn)略答案：ABC75.李派克將人力資源管理活動分為( )層次。A.人力資源理念B.人力資源實踐C.人力資源政策D.人力資源規(guī)劃E.人力資源系統(tǒng)答案：BCE76.下列各項屬于改善員工關(guān)系的意義的是( )。A.對企業(yè)盈利和長久發(fā)展具有重要意義B.有助于員工獲得更高的勞動報酬C.有利于促進員工身心健康發(fā)展D.有助于增進員工對企業(yè)的理解與信任答案：ACD77.個體在進行職業(yè)選擇時,所不愿意放棄的至關(guān)重要的信念和價值觀。是個體經(jīng)過持續(xù)不斷的探索確

22、定的長期職業(yè)定位。不屬于以上描述的概念是( )。A.職業(yè)類型B.職業(yè)愿望C.職業(yè)錨D.職業(yè)定位答案：ABD78.在選擇培訓(xùn)方法時,( )不是以知識的傳授方法為主。A.課堂授課B.示范模擬C.角色扮演D.情景模擬答案：BCD79.在薪酬水平方面,對于( )不可以采取領(lǐng)先于市場平均水平的策略。A.管理者B.核心人力資源C.技術(shù)人員D.高科技人員答案：ACD80.下列( )不是通過選取若干具有代表性的典型人物或事件,并其素質(zhì)特征進行分析研究,確定測評指標(biāo)體系。A.個案研究法B.面談法C.經(jīng)驗總結(jié)法D.素質(zhì)圖示法答案：BCD81.下列( )不是員工績效反饋的最終目的。A.提高管理者技能B.提高員工績效C.使員工了解主管期望D.指出員