電子單據(jù)4大風險物流倉儲行業(yè)一定要注意

1、電子單據(jù)4大風險，物流倉儲行業(yè)一定要注意！訂單、配送單、入庫單等單據(jù)的管理是履約跟蹤的重要環(huán)節(jié)，也是生產(chǎn)計劃和對賬結算的重 要依據(jù)，但是傳統(tǒng)單據(jù)、紙質合同不僅因紙質載體本錢高、保管對賬難問題，還極容易發(fā)生 代簽漏簽或者是冒簽現(xiàn)象，滋生業(yè)務糾紛，限制企業(yè)開展。（2019）湘0726民初1233號，正是由于冒簽而滋生的糾紛案件，對此，湖南省石門縣人 民法院認為，某投資公司公司主張與袁某玉簽訂墊付寶（墊付卡）領用合約，據(jù)此提交了墊 付寶（墊付卡）領用合約、授權書、承諾函等，袁某玉對以上證據(jù)真實性提出異議，認為 上述證據(jù)落款處“袁某玉”簽名并非系本人所簽，并提出了筆跡鑒定申請，本院依法委托湖 南崇真司

2、法鑒定所對墊付寶（墊付卡）領用合約中落款處“袁某玉”簽名進行鑒定，鑒 定意見說明墊付寶（墊付卡）領用合約中落款處“袁某玉”簽名系他人冒簽，該份墊 付寶（墊付卡）領用合約對袁某玉不具有法律約束力。前段時間，“價值15萬的包裹被銷毀”事件熱度頗高，遼寧的李女士稱，自己重27公斤 總價值15萬左右的包裹，被快遞工作人員私自簽收之后被當作廢棄物直接送到了舊衣回收 站。除此以外，紙張單據(jù)的反應通常具有滯后性，無法實時跟蹤單據(jù)簽收以及合同履約狀態(tài)，同 時大量紙張單據(jù)的積壓，還會給倉儲、歸檔以及查閱帶來巨大的難度。隨著電子商務的快速開展，物流運輸行業(yè)正經(jīng)歷翻天覆地的變化，越來越多的企業(yè)在ERP、 SAP系統(tǒng)

3、中接入電子單據(jù)，或者搭建專門的單據(jù)管理系統(tǒng)，電子單據(jù)成為企業(yè)數(shù)字化重要組 成局部之一。然而，電子單據(jù)雖然極大程度上提升了單據(jù)生成、流轉、簽收以及歸檔、查閱 等環(huán)節(jié)的效率，但在平安性方面以及智慧供應鏈方面依然存在問題：借用他人賬戶購買藥品案例：在（2021）吉0723民初1196號案件中，吉林省乾安縣人民 法院結合事實認定，乾安縣某醫(yī)院借用乾安鎮(zhèn)某衛(wèi)生院的購藥平臺在某醫(yī)藥公司購買藥品, 以同意轉款協(xié)議書的形式向康乃爾公司說明了付款方為乾安縣某醫(yī)院，醫(yī)藥公司向乾安 縣某醫(yī)院履行了付貨的義務，醫(yī)藥公司與乾安縣某醫(yī)院形成事實上的買賣合同關系，乾安鎮(zhèn) 某衛(wèi)生院與醫(yī)藥公司未簽訂書面購藥合同，也未接收、使用

4、所購藥品，不應當承當給付貨款 的義務。他人代簽電子單據(jù)，且無證據(jù)證明對方已收貨的案例：在（2018）蘇民申4748號案件中, 江蘇省高級人民法院查明以下事實：無錫某公司主張某建筑勞務公司另委托畢某堂等五位司 機代領取貨物問題，并提交了前述證據(jù)。但無錫公司就其實際供應鋼模板及配件所提交的銷 貨清單、送貨單等證據(jù)上均有建筑勞務公司認可的負責收貨的工作人員石某或盧某簽 名確認，而就該五車貨無錫公司所提交證據(jù)中并無上述二人簽名或建筑勞務公司認可的工作 人員確認收貨，且建筑勞務公司明確均非其工作人員。故無錫公司所提交的證據(jù)不能證明勞 務公司已經(jīng)收到五位駕駛員代為收貨的五車鋼模板及配件并予以侵占，且與雙方

5、收貨慣例不 符，勞務公司也不予認可，其該項再審事由亦沒有事實依據(jù)。未經(jīng)本人授權，平臺私自以其名義寄發(fā)快遞案例：(2021)陜01民終3564號案件，陜西 省西安市中級人民法院認為，行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承當侵權責 任。本案中，物流公司未經(jīng)孫某杰授權或同意，使用孫某杰個人信息寄送他人的快遞，已經(jīng) 構成侵權，孫某杰有權請求物流公司承當侵權責任。對上述案例進行分析不難發(fā)現(xiàn)，電子單據(jù)物流系統(tǒng)在實務中存在以下風險問題：其一，電子單據(jù)系統(tǒng)依賴賬戶密碼的登錄信息，更容易被代簽、冒簽甚至是錯簽在電子單據(jù)系統(tǒng)中，用戶的身份通常經(jīng)過賬號注冊獲得，單據(jù)確實認都是通過賬戶的指令進 行，誰持有賬戶

6、，誰就能夠下發(fā)指令，(2021)吉0723民初1196號案件正是此類情況， 乾安縣某醫(yī)院借用乾安某衛(wèi)生院的購藥平臺在某醫(yī)藥公司購買藥品，醫(yī)藥公司誤以為是賬戶 注冊方衛(wèi)生院，根據(jù)訂單詳情向其發(fā)貨，最后在對方拖欠貨款的狀況下，才弄清楚乾安縣某 醫(yī)院是合同的相對方，并借助訴訟渠道維護自身權益。而，用戶身份經(jīng)過賬號注冊的方式還存在更大的隱患，如假設平臺或者第三方存有他人身份等 信息，就具備冒名注冊的能力，(2021)陜01民終3564號案件，正是如此，在未獲本人 授權，自身信息就直接被平臺使用并寄送保管，當事人的權益受到極大挑戰(zhàn)。其二，電子單據(jù)的簽署并不可靠，不具備抗抵賴特性，無法全面保障當事人權益?zhèn)?/p>

7、統(tǒng)的紙質單據(jù)簽署是憑借多年養(yǎng)成的書寫習慣使得簽署具備抗抵賴性，只是這種抵賴是事 后的救濟行為，在產(chǎn)生糾紛后才會通過字跡鑒定予以判定； 現(xiàn)今大多電子單據(jù)系統(tǒng)依賴賬戶的簽署，仍然不具備事先確保平安簽署的效果，排除中心化 電子單據(jù)服務商以及第三方的代簽冒簽，電子電子系統(tǒng)的簽署也并不符合電子簽名法第 十三條規(guī)定的可靠電子簽名構成要件，且只能夠在爭議發(fā)生后，才會通過相關證據(jù)證明簽署 的真實情況，無法為企業(yè)規(guī)避風險。其三，當事人需要收集單據(jù)系統(tǒng)生成的證據(jù)，且相關證據(jù)不完整由于賬戶的密碼和操作指令技術上由系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫控制，并非實際掌握在用戶手中，當用戶 否認單據(jù)確認行為真實性時,企業(yè)如何提供確切證據(jù)判定單據(jù)

8、的真?zhèn)?成為需要面對的風險。除此以外，電子單據(jù)系統(tǒng)還欠缺智慧供應鏈配置，無法實現(xiàn)合同全生命周期的數(shù)字化管理: 單據(jù)系統(tǒng)僅僅是將各項分散的物流功能集中起來,試圖實現(xiàn)企業(yè)的最優(yōu)化，但沒有系統(tǒng)支撐、 企業(yè)的各部門沒有渠道保持彼此間信息及時互通，欠缺集中統(tǒng)一的管理，使得在技術、經(jīng)濟、 合同、組織等多項業(yè)務職能上，企業(yè)各部門無法有效推進，影響工程進度。如假設想要解決上述的電子單據(jù)風險，可以從賬號身份實體化”、“訂單確認簽名化”、“證 據(jù)保全固定化”、“合約與履約一體化”四個維度對單據(jù)電子化風險予以規(guī)避，確保每一份 電子單據(jù)，都具有法律約束力。賬號身份實體化：將電子單據(jù)系統(tǒng)中的用戶賬號與實體使用者的身份建立關聯(lián)，確保使用行 為可明確追溯；訂單確認簽名化：將訂單確認行為的按鈕點擊，轉化為電子簽名的意思確認，保證訂單承諾 的法律約束力；合約與履約一體化：將履約單據(jù)與主合同（電子）合約一體化集中管理，