2021年中小企業(yè)營銷管理的問題與對策分析

1、在當前經(jīng)濟發(fā)展的形式下受到了國家摘 要近年來 ， 我國的中小企業(yè)獲得了快速的發(fā)展政策和市場環(huán)境的影響， 中小企業(yè)在經(jīng)營之中創(chuàng)造的經(jīng)濟總值和利潤已經(jīng)成為我國經(jīng)濟進步的支柱之一 ， 是我國經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力和國家GDP 增長的主要貢獻者 。 但是 ， 就企業(yè)建設和營銷的角度看， 我國中小企業(yè)的發(fā)展水平仍然較為落后 ， 主要表現(xiàn)在企業(yè)的營銷管理水平較差， 無法做到對中小企業(yè)發(fā)展形象的正確高質(zhì)量宣傳 。 在當前的中小企業(yè)營銷的過程之中 ， 企業(yè)的營銷觀念、 營銷手段和營銷組織都處于比較落后的狀態(tài)， 企業(yè)內(nèi)部的營銷人員較少， 其本身的創(chuàng)新能力也不足 ， 造成了企業(yè)的市場競爭力不足 。 本文以提高中小企

2、業(yè)的市場競爭力為主要目的 ， 分析了當前在中小企業(yè)的營銷過程之中存在的問題 ， 并提出了相對應的發(fā)展對策。關鍵詞中小企業(yè)營銷管理 問題 對策一、 當前在中小企業(yè)營銷策略之中的問題當前隨著市場競爭的逐漸激烈 ， 中小企業(yè)在競爭之中逐漸因為營銷力度不足而出現(xiàn)競爭上的弱勢，阻礙了企業(yè)的正常營和發(fā)展。在當前的市場之中，營銷是相當重要的一部分，營銷的高質(zhì)量使用可以提高企業(yè)在市場競爭之中的優(yōu)勢。 目前我國中小企業(yè)的發(fā)展速度不快， 其主要的原因就是中小企業(yè)的市場營銷管理不當 ， 下文對于在中小企業(yè)的市場營銷之中存在的問題進行了介紹企業(yè)營銷手段不佳 。 在當前的市場競爭和宣傳過程之中 ， 雖然有些中小企業(yè)開始

3、使用一些先進的營銷方法， 比如網(wǎng)絡宣傳等， 但是 ， 宣傳產(chǎn)生的效果不佳 ， 對于企業(yè)的市場競爭力的影響不大 。 在中小企業(yè)的營銷之中 ， 往往存在信息反饋不及時、 市場需求把握不準等情況， 一些企業(yè)的管理者將市場營銷看作推銷 ， 仍然使用傳統(tǒng)的宣傳手段來對企業(yè)的產(chǎn)品和服務進行宣傳在營銷當中缺乏現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展意識和創(chuàng)新精神 ， 營銷策略落后， 無法起到促進中小企業(yè)發(fā)展塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象的功能， 不利于當前市場上中小企業(yè)的競爭。營銷創(chuàng)新能力不足 。 在新時代的市場競爭之中 ， 企業(yè)之間的競爭是企業(yè)經(jīng)營和管理人員創(chuàng)新能力的競爭， 在這個過程之中 ， 中小企業(yè)的管理人員卻在市場的發(fā)展過程之中對于企業(yè)

4、的過去或是歷史因素的太過于重視， 造成了企業(yè)的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象與當前社會的創(chuàng)新發(fā)展趨勢不相符合 ， 阻礙了企業(yè)在當前的市場發(fā)展之中進行成功的營銷 。 在中小企業(yè)的市場營銷之中 ，管理人員往往只能通過取得價格優(yōu)勢來提高自身產(chǎn)品的競爭能力 ， 這種競爭方式或許可以暫時提高產(chǎn)品的銷售數(shù)量， 但是價格降低會影響企業(yè)的利潤 ， 造成企業(yè)經(jīng)營上的困境， 進而再一次降低了中小企業(yè)創(chuàng)造新興營銷方式的能力 ， 形成惡性循環(huán)， 不利于中小企業(yè)的發(fā)展。忽視企業(yè)品牌建設。 在企業(yè)的品牌形象的設計之中 ， 為了在宣傳之中吸引消費者 ， 企業(yè)在設計之中一般會參考心理學和營銷學方面的研究， 并在形象的設計之中加入企業(yè)的經(jīng)

5、營特點和產(chǎn)品的宣傳重點 。 品牌設計的過程之中 ， 設計人員要對品牌形象的組成和設計有著直觀的了解品牌形象在商業(yè)的研究之中，被分為企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和消費者形象，只有對三方面因素進 行全面和到位的設計，品牌形象才能作為企業(yè)在市場的競爭之中的重要因素。企業(yè)形象是指企業(yè)在經(jīng)營的過程之中，因為自身的經(jīng)營方式和產(chǎn)品的銷售方式給消費者留下的印象。企業(yè)形象對于企業(yè)在市場經(jīng)濟之中的競爭有很大的作用，企業(yè)的形象影響其營銷和推廣的方式，對于產(chǎn)品的售賣也會產(chǎn)生影響。同時，企業(yè)形象的好壞也影響著消費者對于企業(yè)的看法，對于消費者的忠誠度的形成有很大的意義。但是，在當前的市場宣傳營銷過程之中，中小企業(yè)對于企業(yè)的形象宣傳

6、并不重視，只關注企業(yè)產(chǎn)品本身的銷售，而對于事關企業(yè)長遠發(fā)展的品牌建設往往重 視不足，缺乏長遠的規(guī)劃，資源投入也不足。從長遠來看，這對企業(yè)發(fā)展相當不利 。當企業(yè)規(guī) 模發(fā)展到一定程度后，往往會遇到巨大的發(fā)展瓶頸，價值無法提高，利潤回報低，企業(yè)也很難做大做強。企業(yè)營銷不注重長遠的考慮 。有的企業(yè)不具備實施差異化戰(zhàn)略的資源條件，想當然地進行多元化、差異化發(fā)展。有些企業(yè)過分固守原有的戰(zhàn)略，面對有利的市場機會，認為自身已具備了相當?shù)膶嵙Γ凰紕?chuàng)新，缺乏理性，幾十年一貫制地實行聚焦戰(zhàn)略有些企業(yè)即使選定了需求多樣性的高端客戶，仍簡單地實施低成本領先戰(zhàn)略。有的中小企業(yè)在做營銷的時候沒有 長遠打算，今年能賺錢就好

7、，明年的事明年說。缺乏長遠打算，沒有中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，導致很 多產(chǎn)品曇花一現(xiàn)。特別是招商的產(chǎn)品，多數(shù)中小企業(yè)存在撈一票的想法，只要能招到一點錢就好，因此注定了多數(shù)產(chǎn)品的生命周期較短，品牌過早夭折。因此，做品牌營銷要絕對克服短線思維。企業(yè)經(jīng)營信息失真。企業(yè)經(jīng)濟狀況的不佳會造成會計信息的失真，進而誤導企業(yè)管理人員在經(jīng)營之中的決斷。虛假經(jīng)營信息會造成經(jīng)營活動的混亂，信息的不對稱會使得經(jīng)營活動的參與者的信息接受出現(xiàn)錯誤，在錯誤的經(jīng)濟活動之中進行投資會降低經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)濟收入 ，某些問題項目甚至會造成企業(yè)的經(jīng)濟損失。這一因素會造成企業(yè)的經(jīng)營預期收入和實際收入之間出現(xiàn)誤差，久而久之就會造成企業(yè)的經(jīng)營損失 。一

8、般在市場經(jīng)營活動之中，假如某個企業(yè)的經(jīng) 營出現(xiàn)問題，企業(yè)自身會主動停止經(jīng)營活動，因此不會對市場經(jīng)濟活動的正常進行造成影響。但是，在會計信息失真的情況之下 ，許多企業(yè)對于自身的經(jīng)營狀況并不了解，其經(jīng)營損失會造成市場經(jīng)濟活動的動蕩，造成市場經(jīng)濟秩序的破壞 。企業(yè)自身經(jīng)營情況的問題也會影響企業(yè)營 銷行為的開展和宣傳計劃的實施，嚴重影響產(chǎn)品的銷售。二、提升營銷能力的主要對策在營銷之中做好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析。在當前的中小企業(yè)營銷過程之中，企業(yè)由于缺乏長期 的發(fā)展計劃，導致部分優(yōu)秀產(chǎn)品無法長期改善和銷售 ，使得企業(yè)的發(fā)展受到影響。因此，在實 際的營銷之前，企業(yè)要對自身的產(chǎn)品和未來計劃進行長遠的研究，根據(jù)發(fā)展

9、戰(zhàn)略來進行營銷宣傳。戰(zhàn)略分析主要是對于企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進行分析的過程，這一過程包括內(nèi)部環(huán)境分析和外部環(huán)境分析。內(nèi)部分析主要是針對中小企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)、開發(fā)資源和工作人員等方面進行分析而企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境主要是包括外部的資本市場、 國家政策等方面。 戰(zhàn)略分析的主要目的是決定企業(yè)在當前的經(jīng)濟環(huán)境之中的經(jīng)營策略， 并在實際的經(jīng)營過程之中 ， 結(jié)合外部的經(jīng)濟環(huán)境對現(xiàn)有的戰(zhàn)略策略進行分析和論證 ， 并對該方案進行修改和完善， 使其符合當下經(jīng)濟社會和市場的發(fā)展需求。在管理人員的發(fā)展決策之中，最為常用的決策工具是SWOT分析法，該分析法是對企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢和劣勢， 以及在市場的競爭之中的機遇和威脅進行統(tǒng)一的分析和

10、直觀化的表現(xiàn) ， 以便于得出企業(yè)的投資和發(fā)展價值。 該方法的分析結(jié)果對投資方所做的決策有著較大的影響 ， SWOT 分析的結(jié)果是對企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展態(tài)勢和市場的發(fā)展環(huán)境進行分析， 因此對于企業(yè)的發(fā)展價值的分析很有意義。企業(yè)的戰(zhàn)略目標是指企業(yè)在一定時間內(nèi)的經(jīng)營目標 ， 這種經(jīng)營目標不是較為模糊的一種發(fā)展方向 ， 是指在周邊經(jīng)營活動的理想情況之下， 企業(yè)的最大經(jīng)營成果， 主要包括階段性目標和結(jié)果性目標。 過程性目標一般又被稱作階段性目標 ， 主要是指在企業(yè)發(fā)展的不同階段由企業(yè)的經(jīng)營者所確定的發(fā)展目標。 結(jié)果性目標是指企業(yè)發(fā)展的理想結(jié)果之中的企業(yè)盈利或是經(jīng)營目標要保證戰(zhàn)略目標的可行性， 就要在戰(zhàn)略目標的

11、制定過程之中使用會計管理工具將企業(yè)的發(fā)展過程可視化 ， 并量化可能遇到的問題 ， 用數(shù)據(jù)和指標反應企業(yè)的復雜化內(nèi)過程可以較為直觀的展示企業(yè)的發(fā)展前景和發(fā)展困難 ， 有利于企業(yè)將未來的戰(zhàn)略目標進行可視化和具體化的建設， 提高企業(yè)員工工作的積極性。 在企業(yè)的戰(zhàn)略制定過程之中 ， 戰(zhàn)略路徑的制定主要是通過企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)路線圖的方式來進行體現(xiàn)， 戰(zhàn)略路徑的合理設計可以提高企業(yè)在戰(zhàn)略發(fā)展之中的執(zhí)行力度 ， 把握未來的發(fā)展方向 ， 保證戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。 在戰(zhàn)略路徑的決定過程之中 ， 企業(yè)一般會用路線圖來對階段性的目標和發(fā)展過程進行羅列 ， 通過對于不同發(fā)展過程的有機鏈接， 企業(yè)的管理人員可以在各個階段

12、性目標之中添加不同的發(fā)展路線， 并通過企業(yè)內(nèi)部的會計管理工作來對未來的發(fā)展路線進行可行性的研究， 并進行適當?shù)男薷暮屯晟啤?完善和提出企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略可以使企it有計劃有目的的進行企業(yè)營銷計劃和營銷方式的制定，合理的發(fā)展計劃可以提升企業(yè)營銷的質(zhì)量， 并且企業(yè)可以在發(fā)展戰(zhàn)略之中選擇部分產(chǎn)品進行長期的推廣 ， 防止對產(chǎn)品的營銷不足造成高質(zhì)量產(chǎn)品的數(shù)量不足 ， 影響企業(yè)的發(fā)展。按照產(chǎn)品的發(fā)展周期設計營銷方法。 在各行各業(yè)的經(jīng)營過程之中 ， 企業(yè)產(chǎn)品和服務的進行都有其發(fā)展上的周期性， 其周期可以被分為介紹期 、 增長期 、 成熟期和衰退期 。 介紹期是指企業(yè)將產(chǎn)品進行研發(fā)和改造之后 ， 進行投產(chǎn) ，

13、 并投入市場的一系列過程。 新產(chǎn)品作為對于舊技術(shù)的改善和更新， 其使用和普及勢必要經(jīng)過一段時間 ， 使人們對新技術(shù)和新產(chǎn)品進行熟悉和接受。 在產(chǎn)品的介紹期內(nèi) ， 市場營銷人員應該和開發(fā)人員進行合作， 在對新技術(shù)和新產(chǎn)品的功能和使用進行充分的了解之后 ， 針對用戶的需求設計適當?shù)男麄鞣椒ǎ?以吸引用戶的使用 。 當產(chǎn)品在經(jīng)過介紹期的成功 ， 被人們接受之后 ， 新產(chǎn)品就進入了市場成長期 。 在成長期之中 ， 中小企業(yè)應該注意的是對產(chǎn)品的維護和更新， 使得產(chǎn)品始終具有可以吸引用戶的優(yōu)點 。 因此 ， 在成長期內(nèi) ， 公司對于產(chǎn)品的服務完善和功能改善都是很必要的 ， 對于產(chǎn)品在市場上的長期生存很有必

14、要 。 產(chǎn)品在經(jīng)過介紹期的推廣和成長期的完善和改造之后， 開始進入大量生產(chǎn)和市場銷售的階段，并且在市場的使用率上漸漸飽和，這就是產(chǎn)品使用發(fā)展的第三個階段，成熟期。在這一階段的產(chǎn)品的基本功能已經(jīng)趨于完善，且在市場之上，使用的用戶的接受率也很高。這一階段對于產(chǎn)品的開發(fā)和運營商來說，是在產(chǎn)品的推廣和市場銷售之中最為重要的一個階段。在這一階段之中產(chǎn)品的功能已經(jīng)基本完善，產(chǎn)品的進一步推廣主要依靠市場的營銷和產(chǎn)品的運營，運營工作的良好可以保證產(chǎn)品在成熟期內(nèi)銷量和市場占有率。通過對于企業(yè)產(chǎn)品或是服務所處的周期的分析，會計管理人員可以對產(chǎn)品的生產(chǎn)提出意見，改善企業(yè)的經(jīng)營狀況。設計良好的企業(yè)品牌形象 。企業(yè)的產(chǎn)

15、品形象的形成是在長期的經(jīng)營之中逐漸完成的，企業(yè)通過自身的服務或是產(chǎn)品的使用特點和優(yōu)勢來逐漸吸引消費者，使得消費者在長期的使用之中形成對企業(yè)和產(chǎn)品的固有印象，這就是企業(yè)的品牌形象。企業(yè)品牌形象的好壞對于產(chǎn)品的營銷和企業(yè)在市場上的競爭有很大的意義。消費者對于企業(yè)品牌的忠誠度直接決定該企業(yè)的產(chǎn)品在市場上的被接受程度。品牌形象的優(yōu)秀與否也是企業(yè)參與市場競爭的過程之中，決定消費者是否選擇的重要因素之一。在現(xiàn)代的商業(yè)研究之中，品牌形象并非由企業(yè)自身所形成，其形成的過程是一個長期且系統(tǒng)性的工程，企業(yè)形象的形成涉及企業(yè)的經(jīng)營理念的形成，產(chǎn)品的制造質(zhì) TOC o 1-5 h z 量和經(jīng)銷意識，其企業(yè)的銷售服務等

16、多方面因素影響了企業(yè)的品牌形象的形成。要形成企業(yè)的品牌形象，首先要進行的就是視覺設計，保證在視覺上做到吸引消費者。企業(yè)宣傳形象的設計也要完整的體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營特點和經(jīng)營的主要理念，因此，在企業(yè)的市場競爭和企業(yè)的形象宣傳之中，一定要重視對企業(yè)的宣傳形象的設計，視覺形象的創(chuàng)新設計有利與 企業(yè)的市場和營銷宣傳，應該在企業(yè)的建設之中著重考慮。在企業(yè)的品牌形象的設計之中，為了在宣傳之中吸引消費者，企業(yè)在設計之中一般會參考心理學和營銷學方面的研究，并在形象的設計之中加入企業(yè)的經(jīng)營特點和產(chǎn)品的宣傳重點。品牌設計的過程之中，設計人員要對品牌形象的組成和設計有著直觀的了解。品牌形象在商業(yè)的研究之中，被分為企業(yè)形象

17、、產(chǎn)品形象和消費者形象，只有對三方面因素進行全面和到位的設計，品牌形象才能作為企業(yè)在市場的競爭之中的重要因素。企業(yè)形象是指企業(yè)在經(jīng)營的過程之中，因為自身的經(jīng)營方式和產(chǎn)品的銷售方式給消費者留下的印象。企業(yè)形象對于企業(yè)在市場經(jīng)濟之中的競爭有很大的作用，企業(yè)的形象影響其營銷和推廣的方式，對于產(chǎn)品的售賣也會產(chǎn)生影響。同時，企業(yè)形象的好壞也影響著消費者對于企業(yè)的看法，對于消費者的忠誠度的形成有很大的意義。產(chǎn)品形象主要是指在市場的經(jīng)營之中，產(chǎn)品給消費者的固有形象。在競爭之中，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量始終是市場經(jīng)營和 競爭的要點之一，產(chǎn)品的質(zhì)量可以帶來消費者的喜愛和消費者對于品牌的忠實度，因此，產(chǎn)品的質(zhì)量在企業(yè)的競爭

18、之中是占據(jù)很大的比重的。企業(yè)的消費者群體也代表著企業(yè)的經(jīng)營范圍和產(chǎn)品的格調(diào)，因此，消費者形象的確定對于企業(yè)自身產(chǎn)品的格調(diào)和未來發(fā)展有一定的影響。除了對品牌形象進行組成上的劃分之外，在經(jīng)濟學的理論之中，品牌形象在構(gòu)成內(nèi)容的深度上，也可以劃分為表層要素和深層要素。表層要素主要是指在企業(yè)的品牌形象在進行設計時的外界可視的視覺元素，比如企業(yè)的標志和產(chǎn)品的包裝等。企業(yè)的外部形象設計也屬于品牌形象的表層要素的范圍之內(nèi) 。 企業(yè)的表層要素通過在外觀上的獨特設計來引起消費者的關注， 而引起消費者最為直觀的方式就是憑借獨特的外觀設計來進行視覺上的吸引 。 品牌的標志、 品牌的包裝和品牌產(chǎn)品的廣告設計都是品牌形象的表層要素， 作為可視元素被設計人員進行設計之后， 品牌的表層設計要素可以更有效率的引起消費者的注意， 可以更好的將企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)品牌的基本信息傳達給收費者 ， 體現(xiàn)企業(yè)自身的經(jīng)營個性， 獲得消費者的注意和贊， 對于企業(yè)的經(jīng)營有很大的好處。 塑造出一個成功且吸引消費者的形象不僅有利于企業(yè)在市場上的競爭， 也有利于提高消費者的忠實度 ， 提高企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量。 除此之外 ， 成功的企業(yè)形象塑造有利于企業(yè)內(nèi)部的管理， 企業(yè)形象的成功營造有利于企業(yè)精神的形成， 對于企業(yè)內(nèi)部的凝聚力有很大的好處。保證企業(yè)經(jīng)濟狀況良好的情況