2021年公務(wù)員考試申論全真模擬試卷

1、2021 年公務(wù)員考試申論全真模擬試卷第一題：根據(jù)給定資料, 概括當(dāng)前我國旅游業(yè)發(fā)展不規(guī)范的表現(xiàn)及其原因。 （25 分 ）要求：準(zhǔn)確、全面、有條理。字?jǐn)?shù)不超過500 字?！緟⒖即鸢浮课覈糜螛I(yè)發(fā)展不規(guī)范主要表現(xiàn)在旅游軟環(huán)境不盡如人意。一是“宰客”現(xiàn)象嚴(yán)重, 很多旅游城市的飯店菜價昂貴, “天價”消費事件屢屢發(fā)生 ; 二是報價混亂, 旅行社中同一日程、同一線路報價不等; 三是地接導(dǎo)游脅迫消費項目繁多 , 利用中途甩客、不管就餐等手段強(qiáng)制消費同時存有提前收取導(dǎo)游小費的問題 ; 四是歧視加價, 境外游中對孩子、老人甚至教師、媒體記者執(zhí)行“歧視性加價”的現(xiàn)象普遍存有; 五是賓館標(biāo)準(zhǔn)含糊 , 各地標(biāo)準(zhǔn)不

2、統(tǒng)一。我國旅游業(yè)發(fā)展不規(guī)范原因體現(xiàn)在政府、企業(yè)和消費者三方面。政府方面 , 一是缺乏相關(guān)法律法規(guī)作為規(guī)范旅游業(yè)發(fā)展的制度保障旅游業(yè)沒有良好的法治環(huán)境; 二是相關(guān)部門監(jiān)管不夠到位, 懲罰力度不夠 ; 三是地方官員因政績需求, 往往熱衷于硬件方面的投入 , 卻忽視了旅游軟環(huán)境的建設(shè)。企業(yè)方面, 首先部分旅游企業(yè)不能夠誠信經(jīng)營 , 缺乏行業(yè)自律 ; 其次 , 基層服務(wù)人員收入不高 , 職業(yè)榮譽感和尊重感不強(qiáng) , 容易導(dǎo)致從變相強(qiáng)迫消費行為上實行獲利。消費者方面, 缺乏理性消費和理性維權(quán)意識。第二題：“從旅游事業(yè)到旅游產(chǎn)業(yè)到戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè) , 中國旅游正在經(jīng)歷一場嬗變?！闭堈?wù)剬@句話的理解。 （25

3、 分 ）要求：準(zhǔn)確、全面、有深度。字?jǐn)?shù)不超過500 字?！緟⒖即鸢浮窟@句話表明旅游業(yè)從最初作為一項事業(yè)起步 , 到現(xiàn)在向著“戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)”邁進(jìn), 意味著我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展在邁向一個新階段。這是對旅游業(yè)快速發(fā)展的肯定, 與此同時也需要相關(guān)部門和旅游企業(yè)更長時間的艱苦努力。中國旅游進(jìn)入到“大眾化、產(chǎn)業(yè)化”的發(fā)展階段, 原因在于一是國家改革開放, 經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展, 我國綜合國力增強(qiáng) , 老百姓收入水平得到了快速增長 ;二是旅 *業(yè)整體持續(xù)努力 ,在世界經(jīng)濟(jì)不振、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型面臨難題的情況下 , 各地旅游產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)優(yōu)異、增長迅速, 成為擴(kuò)大內(nèi)需的亮點之一。成績顯著的同時, 我國旅游業(yè)面臨著市場秩序不規(guī)

4、范的大問題 , 對旅游業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展造成了極大的防礙。加快旅游業(yè)的階段性轉(zhuǎn)型, 促實行業(yè)健康發(fā)展, 需要從以下幾方面著手：一是制定相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范, 營造良好的市場運行環(huán)境。二是增強(qiáng)旅游業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的融合發(fā)展, 重點推動與信息、金融產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。三是增強(qiáng)監(jiān)管力度, 使用現(xiàn)代科技提升旅游服務(wù)和行業(yè)監(jiān)管水平 ; 對于旅游市場出現(xiàn)的“宰客”等行為實行嚴(yán)懲 ; 積極引導(dǎo)輿論媒體及社會各方參與監(jiān)督。四是建立旅*業(yè)誠信體系 , 自律和第三方監(jiān)督相結(jié)合。五是引導(dǎo)消費者理性消費和理性維權(quán)。第三題：圍繞給定資料主旨 , 聯(lián)系實際 , 自擬題目自選角度, 寫一篇議論文。 (50 分 )要求：觀點準(zhǔn)確、結(jié)

5、構(gòu)完整;論述深刻、條理清晰;(3)字?jǐn)?shù)10001200字?！緟⒖祭摹慷沤^“宰客”式繁榮規(guī)范旅游業(yè)健康發(fā)展“每到節(jié)假日各地旅游價格漲聲持續(xù)”、“三亞天價菜單游客挨宰叫苦不迭、“春節(jié)廈門5菜一湯收萬元”隨著接二連三的旅游事件持續(xù)被曝光, 讓人們出行旅游感到心驚膽顫, 不得不做好提前防范。離譜的物價、強(qiáng)買強(qiáng)賣的行為 , 以及投訴無門 , 頻頻出現(xiàn)的“宰客”亂象暴露出我國旅游業(yè)服務(wù)水平低下。所以 , 杜絕“宰客”式繁榮, 規(guī)范旅游業(yè)發(fā)展已成為當(dāng)下迫切需要解決的問題 , 莫讓“宰客經(jīng)濟(jì)”成為我國旅游市場進(jìn)一步發(fā)展的羈絆。旅游的興起, 常常標(biāo)志著一個國家經(jīng)濟(jì)的振興和居民消費水平的提升 , 旅游業(yè)已成為國

6、民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分, 未來地位還會進(jìn)一步提升。而旅游市場上普遍存有的“宰客經(jīng)濟(jì)”會嚴(yán)重影響這個進(jìn)程, 將對我國旅游業(yè)的發(fā)展帶來不利。旅游業(yè)要想健康發(fā)展, 既需要政府相關(guān)部門的聯(lián)合整治 , 也需要企業(yè)的誠信經(jīng)營和消費者的個人理性。建立健全相關(guān)法律法規(guī), 營造良好市場和法治環(huán)境。當(dāng)前我國旅游業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的“黃金期” , 但與人民群眾最滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求相比 , 還存有不小的差別。因為國家層面沒有綜合性的旅游立法,地方旅游立法缺少上位法及由此帶來的問題和矛盾日趨增多 , 嚴(yán)重影響和制約了我國旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我國旅游市場需要旅游立法加以規(guī)范 , 旅游服務(wù)質(zhì)量提升需要旅游立法加以保障 ,

7、 消費者合法權(quán)益需要旅游立法加以保障。理應(yīng)盡快制定一部綜合性的旅游法 , 規(guī)范涉及旅游的權(quán)利義務(wù)關(guān)系 , 保護(hù)消費者的合法權(quán)益。繼續(xù)增大旅游服務(wù)監(jiān)管力度, 遏制商家“宰客”行為。發(fā)展旅游業(yè)不能光講求硬件設(shè)施投入, 軟環(huán)境沒搞好, 旅客不滿意, 勢必有損城市形象及其正常發(fā)展。政府部門要繼續(xù)增大旅游服務(wù)監(jiān)管力度, 對一些旅游市場秩序混亂的景區(qū)予以懲處, 同時對相關(guān)地方監(jiān)管者實行問責(zé)。只有將旅游市場監(jiān)管機(jī)制常態(tài)化 , 確保市場監(jiān)管日?；? 才能使誠信經(jīng)營行為形成“慣性” , 保證旅游業(yè)形成正常而規(guī)范的秩序。建立誠信經(jīng)營管理體系 , 行業(yè)自律和第三方監(jiān)督并行。通過行業(yè)內(nèi)部的自我整頓, 增強(qiáng)旅游商家誠信意識 , 同時加入第三方監(jiān)督, 也是凈化整個旅游市場環(huán)境的重要手段。旅*業(yè)要規(guī)范 , 只憑自律渠道絕對不夠, 行業(yè)協(xié)會很難做到公平公正。要引進(jìn)獨立第三方的監(jiān)督休制 , 建立重大旅游違法違規(guī)行為披露制度, 凡是違規(guī)經(jīng)營者、不誠信的旅游企業(yè)行為協(xié)會均會在曝光臺實行公示, 積極引導(dǎo)輿論媒體及社會各方參與監(jiān)督,引導(dǎo)游客理性消費理性維權(quán)。當(dāng)前我國旅游業(yè)的“黃金時期”持續(xù)持續(xù) , 并向著戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)階段逐步邁進(jìn)。不過, 旅游市場上發(fā)生