安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范措施

1、安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范措施*崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施根據(jù)7月26日處、部領(lǐng)導(dǎo)在*召開(kāi)安全工作座談會(huì)的精 神，按照*在會(huì)上提出的對(duì)安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的具體要求、安全工 作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制控、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控體系、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 的管理系統(tǒng)、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的源頭解決方案，為建設(shè)* 創(chuàng)造良好的環(huán)境，持之以恒、持續(xù)加大力度的抓好安全工作，針 對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定出了相應(yīng)的防范措施和解決措施，再細(xì)化、規(guī) 范崗位責(zé)任制和安全管理制度的制定，安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范措施的制 定是強(qiáng)化員工對(duì)安全管理制度的實(shí)施紅線，安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措 施要落實(shí)到各崗位、全體員工，并和全體員工簽訂安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及 防范措施責(zé)任書(shū)，如有違反將按照*安全1號(hào)文件和

2、隊(duì)安全管理 制度進(jìn)行處理。各崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與防范措施具體如下：隊(duì)長(zhǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范措施的落實(shí)1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)調(diào)能力：班子的凝聚力、干群關(guān)系。防范措施：團(tuán)結(jié)、合作才能共贏，一個(gè)班子、一個(gè)單位就是 一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有強(qiáng)有力團(tuán)結(jié)的班子，才能有強(qiáng)大的執(zhí)行力，打造 一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政策、精1 / 19神要求達(dá)到橫向到邊、縱向到底。解決風(fēng)險(xiǎn)措施：加強(qiáng)班子在思想、認(rèn)識(shí)、信息、感情方面的 溝通交流，做到相互信任、相互尊重，互相支持、互相配合、互 相補(bǔ)臺(tái)，要做到分工明確，各負(fù)其責(zé)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚，形成工 作的合力；要關(guān)心愛(ài)護(hù)職工，把重心放在員工思想建設(shè)上，將陽(yáng) 光文化、陽(yáng)光心態(tài)、陽(yáng)光

3、工作、感恩社會(huì)、感恩企業(yè)之心灌輸?shù)?職工的工作和生活中，使員工發(fā)揮愛(ài)崗敬業(yè)精神，盡職盡責(zé)做好 本職工作。（2）責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的落實(shí)：安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制控，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 的防控體系、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管理系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的源頭解決。防范措施：全面負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范措施的實(shí)施，為創(chuàng)建本質(zhì) 安全服務(wù)型車(chē)隊(duì)，落實(shí)安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制控，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控體 系、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管理系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的源頭解決方案的四大管理體系， 全面落實(shí)全隊(duì)35個(gè)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范與解決，安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防 范與解決要做到分工明確、責(zé)任到人，自上而下的層次控制管理 制度及應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急處置，以環(huán)環(huán)相扣，不留死角，做到每一 個(gè)員工從本職工作崗位查找可能發(fā)生的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，落

4、實(shí)全員自 我安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范措施，從而形成自下而上風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范措施的 解決方案，將*打造成本質(zhì)預(yù)防、本質(zhì)安全的*型車(chē)隊(duì)。安全副隊(duì)長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施加強(qiáng)對(duì)司機(jī)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)14條、 乘務(wù)員安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)6條、修理工安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)2條、安全員風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)1條、門(mén)衛(wèi)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)1條， 24個(gè)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)控管理。防范措施：全面落實(shí)*對(duì)*的要求，加強(qiáng)員工思 想教育提升安全服務(wù)素質(zhì)、工作態(tài)度，以“安全責(zé)任重于泰山、關(guān) 愛(ài)乘客從我做起”的理念，通過(guò)安全培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、安全例會(huì)強(qiáng)化員 工安全服務(wù)的思想意識(shí)和對(duì)*發(fā)展的認(rèn)識(shí)，使他們認(rèn)識(shí)到安全 服務(wù)的提高，*的發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和切身利益，在 各自的工作崗位上要以安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)為紅線，

5、做到自覺(jué)化、主動(dòng)化、 習(xí)慣化，以思想上重視安全、注重安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要，做到 愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的做好本職工作。解決風(fēng)險(xiǎn)措施：為落實(shí)安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制控、安全工作風(fēng) 險(xiǎn)點(diǎn)的防控、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管理、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的源頭解 決方案，持之以恒、加大力度抓好安全工作，針對(duì)二十四個(gè)安全 風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，要做到層次責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的督促檢查。要按照各自崗位自 查安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的源頭，并制定防范和解決措施，使安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的 防范措施落實(shí)到每一個(gè)員工，形成全員控制、全員防控、全員管 理的源頭解決。生產(chǎn)副隊(duì)長(zhǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施1、生產(chǎn)車(chē)輛調(diào)度的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)3條、司機(jī)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)14條、乘 務(wù)員安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)6條、修理工安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)2條、

6、保管員安全風(fēng)險(xiǎn) 點(diǎn)3條，28條安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。防范風(fēng)險(xiǎn)措施：要隨時(shí)掌握了解司乘人員的情緒變化，督導(dǎo) 調(diào)度合理安排，防止因情緒不穩(wěn)駕車(chē)、上崗。解決風(fēng)險(xiǎn)措施：經(jīng)常和司乘人員進(jìn)行思想溝通，了解司乘人 員的身體、家庭、工作情況，對(duì)有思想情緒的司乘人員要及時(shí)和 本人座談，了解產(chǎn)生的原因，幫助解開(kāi)心結(jié)，以暢快的心情駕車(chē)、 上崗。2、車(chē)輛修理的風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)車(chē)檢查出的問(wèn)題，司機(jī)反映的車(chē)輛 問(wèn)題未及時(shí)維修和處理。防范措施：對(duì)每月車(chē)檢和互檢、季檢查出的各類(lèi)車(chē)輛問(wèn)題、 其它影響生產(chǎn)問(wèn)題，對(duì)因不能及時(shí)維修的車(chē)輛或等待更換配件， 要按照要求安排調(diào)度停車(chē)限時(shí)維修，對(duì)所維修的車(chē)輛要保證質(zhì)量， 不能讓車(chē)帶故障運(yùn)行。解決風(fēng)險(xiǎn)措施：在維

7、修底盤(pán)和更換論、軸時(shí)要做好支撐點(diǎn)的 牢固性，以防止維修人員自身受到傷害，對(duì)維修時(shí)所需用于清洗 的柴汽油要做到遠(yuǎn)離煙、火，防止發(fā)生火災(zāi)。對(duì)下發(fā)整改通知單 的維修車(chē)輛，要將維修結(jié)果及時(shí)填入整改回執(zhí)，確保車(chē)輛狀況的 完好。3、配件材料的風(fēng)險(xiǎn)：購(gòu)進(jìn)配件、油材料的質(zhì)量和管理。防范風(fēng)險(xiǎn)措施：在修理所需的配件領(lǐng)進(jìn)時(shí)要核對(duì)型號(hào)和配件 是否存在質(zhì)量問(wèn)題，再進(jìn)行更換，要督促保管對(duì)領(lǐng)用的油材料庫(kù)存要妥善保管。解決風(fēng)險(xiǎn)措施：嚴(yán)格購(gòu)入配件質(zhì)量的驗(yàn)收，防止不合格的配 件購(gòu)入，以免造成機(jī)械及其它事故和經(jīng)濟(jì)損失。4、維修設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)：車(chē)輛維修設(shè)備，因使用年久，造成漏 電、漏氣、漏油、支撐工作無(wú)法滿足維修，造成使用替代工具， 易

8、造成人生傷害及交通事故，特別是外修時(shí)只能攜帶簡(jiǎn)易工具。防范風(fēng)險(xiǎn)措施：要做到督促對(duì)維修設(shè)備的保養(yǎng)工作，防止漏 電、漏氣、漏油現(xiàn)象，保持設(shè)備的完好，工具的使用方法和要點(diǎn)， 故障警示標(biāo)志，嚴(yán)禁違規(guī)違章操作。解決風(fēng)險(xiǎn)措施：要嚴(yán)格要求維修人員按操作規(guī)程操作，并對(duì) 各種設(shè)備、電器設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)，掌握多種設(shè)備的使用要領(lǐng)，外 修要將所需的工具帶全，特別是故障警示標(biāo)志，并將回收的廢油 做妥善保管，防止人為的責(zé)任事故和發(fā)生火災(zāi)。調(diào)度員崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施1、司乘人員思想動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)：司機(jī)在身體、家庭、工作上存 在的不良情緒。防范措施：調(diào)度要做到及時(shí)對(duì)司乘人員思想動(dòng)態(tài)變化的情況 掌握，公平、公正、合理地安排出車(chē)。解

9、決風(fēng)險(xiǎn)措施：要及時(shí)觀察了解司乘人員出車(chē)前的情緒變化， 進(jìn)行合理的調(diào)配，發(fā)現(xiàn)有不良情緒，要詢問(wèn)本人產(chǎn)生情緒的原因， 是身體狀況不佳還是家庭狀況的相關(guān)信息。要及時(shí)關(guān)心和其溝通 或調(diào)配人員和車(chē)輛，待其思想情緒穩(wěn)定后再安排其出車(chē)，不得強(qiáng) 行安排出車(chē)，造成事故的發(fā)生，并對(duì)車(chē)輛和人員出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí) 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2、車(chē)輛狀況風(fēng)險(xiǎn)：安檢出的安全隱患和問(wèn)題及司機(jī)反饋的 車(chē)輛問(wèn)題未作修理即安排出車(chē)。防范措施：要根據(jù)車(chē)輛技術(shù)狀況調(diào)配車(chē)輛，嚴(yán)禁安排有故障 的車(chē)輛出車(chē)。解決風(fēng)險(xiǎn)措施：安排車(chē)輛要了解車(chē)輛狀況，對(duì)安檢查出和司 機(jī)本人反饋的問(wèn)題，在沒(méi)有修復(fù)時(shí)嚴(yán)禁安排帶故障出車(chē)；要督促 司機(jī)對(duì)車(chē)輛三檢一查和例行保養(yǎng)工作，絕不能

10、急修后的車(chē)輛在沒(méi) 有質(zhì)量保證的情況下安排出車(chē)。3、車(chē)公里、燃油、補(bǔ)助費(fèi)計(jì)算、臺(tái)賬管理的風(fēng)險(xiǎn)：（1）對(duì)各 車(chē)燃油不清導(dǎo)致流失，（2）補(bǔ)助費(fèi)計(jì)算失誤及臺(tái)賬記錄不清可導(dǎo) 致的后果。防范措施：每月要按各車(chē)的耗油標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確的做好統(tǒng)計(jì)司乘人 員出車(chē)補(bǔ)助費(fèi)的計(jì)算，要準(zhǔn)確無(wú)誤，絕不能少計(jì)多計(jì)，避免發(fā)生 爭(zhēng)議，并做好報(bào)表和臺(tái)賬的登記。安全員風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施車(chē)檢中存在的風(fēng)險(xiǎn)：轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈、傳動(dòng)松動(dòng)或脫落、剎車(chē) 系統(tǒng)漏氣、電路，易發(fā)生重大事故。防范措施：1、安全員在每次車(chē)檢中對(duì)車(chē)輛的主要部位、轉(zhuǎn) 向系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、剎車(chē)系統(tǒng)、電路、燈光進(jìn)行重點(diǎn)檢查；2、要 對(duì)所檢查出的問(wèn)題責(zé)成司機(jī)現(xiàn)場(chǎng)整改，對(duì)無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)整改的不安全 的隱

11、患，要及時(shí)下發(fā)整改通知單或停車(chē)整改；3、要對(duì)整改車(chē)輛 及時(shí)進(jìn)行復(fù)檢；4、要經(jīng)常督促司機(jī)做好三檢一查和例行保養(yǎng)工 作；5、要每月對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和思想教育工作，灌輸安全 和服務(wù)理念，提升司乘人員對(duì)安全服務(wù)的意識(shí)，樹(shù)立良好的職業(yè) 道德；6、要配合安全隊(duì)長(zhǎng)做好車(chē)輛的年檢工作，駕駛員證件的年審和其它業(yè)務(wù)工作。司機(jī)崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施1、情緒化的風(fēng)險(xiǎn)：司機(jī)的不良思想情緒決定著每趟車(chē)一分 一秒的行車(chē)安全，會(huì)給行車(chē)和生命財(cái)產(chǎn)帶來(lái)不可挽回的嚴(yán)重后果。防范措施：司機(jī)每日要做到有不良情緒的情況下不出車(chē)，出 車(chē)就必須保持陽(yáng)光的心態(tài)，陽(yáng)光的風(fēng)貌，以確保每趟車(chē)的運(yùn)行安 全。解決風(fēng)險(xiǎn)措施：要及時(shí)觀察司機(jī)出車(chē)前的思想

12、情緒變化，要 詢問(wèn)本人及向他人了解其身體、家庭狀況的相關(guān)信息，在確定思 想情緒不穩(wěn)定的情況下，要通知調(diào)度調(diào)換當(dāng)班司機(jī)和車(chē)輛，待其 思想糾結(jié)解決，思想穩(wěn)定后再安排出車(chē)，要讓司機(jī)做到高興出車(chē)， 安全歸來(lái)。2、出車(chē)前的風(fēng)險(xiǎn)：司機(jī)因飲酒或未按規(guī)定做到三檢一查， 或其他司機(jī)替車(chē)對(duì)車(chē)況不清，造成無(wú)法按時(shí)出車(chē)和短時(shí)間內(nèi)急修， 使維修車(chē)輛存在質(zhì)量問(wèn)題，都會(huì)在行車(chē)中造成不安全因素或產(chǎn)生 事故。防范措施：司機(jī)出車(chē)前要做到三檢一查，一檢輪胎氣壓、二 檢燈光電器、三檢轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、剎車(chē)系統(tǒng)，一查機(jī)油和水、儀表、 發(fā)動(dòng)機(jī)是否正常，并要檢查車(chē)載滅火器、逃生錘是否正常，車(chē)輛 在進(jìn)庫(kù)前后要保證車(chē)庫(kù)門(mén)的開(kāi)啟到位，避免庫(kù)門(mén)不到位造成

13、無(wú)法 出車(chē)或車(chē)、門(mén)的損壞。解決風(fēng)險(xiǎn)措施：司機(jī)中午、晚上過(guò)量飲酒和突發(fā)產(chǎn)生不良情 緒或身體不適、出車(chē)前后未對(duì)車(chē)輛三檢一查造成車(chē)輛急修的，要 調(diào)換當(dāng)班司機(jī)和車(chē)輛，以免發(fā)生因維修質(zhì)量、維修急躁造成的不 安全因素或事3、行車(chē)過(guò)程中違反交通法規(guī)和車(chē)隊(duì)規(guī)定的風(fēng)險(xiǎn)：司機(jī) 在行車(chē)中不按操作規(guī)定，違反交通法規(guī)區(qū)域限速和隊(duì)規(guī)定的 行車(chē)速度標(biāo)準(zhǔn)，穿拖鞋上崗，超員、超速、強(qiáng)超硬會(huì)、坡道摘擋 溜車(chē)、觀察路面動(dòng)態(tài)變化失誤。防范措施：嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，按照隊(duì)規(guī)定的行車(chē)標(biāo)準(zhǔn)， 正點(diǎn)發(fā)車(chē)，做到四個(gè)禁止：禁止飲酒駕車(chē)、禁止超員超速、禁止 強(qiáng)超硬會(huì)、禁止坡道摘擋溜車(chē)，要觀察路面動(dòng)態(tài)變化情況，做到 禮讓三先，文明駕駛，確保行車(chē)安全。

14、解決風(fēng)險(xiǎn)措施：每日要對(duì)出車(chē)司機(jī)進(jìn)行囑托，司機(jī)應(yīng)集中精 力謹(jǐn)慎駕駛，正確判斷路面的動(dòng)態(tài)變化情況，要按照操作規(guī)程駕 駛車(chē)輛，并以GPS對(duì)司機(jī)所駕車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)有超速行為， 及時(shí)對(duì)其進(jìn)行指出，糾正其違規(guī)行為，防止發(fā)生事故。4、行車(chē)路線、礦區(qū)、村莊、岔口的風(fēng)險(xiǎn)：行車(chē)路線、礦區(qū)、 村莊、岔口、建筑物、樹(shù)木的遮擋，車(chē)流量大，駕駛視線非常差， 很容易發(fā)生交通事故。防范措施：通勤車(chē)運(yùn)行至礦區(qū)、村莊、道路岔口時(shí)要中速行 駛，隨時(shí)觀察清楚道路情況，預(yù)防突然出來(lái)的機(jī)動(dòng)農(nóng)用車(chē)和其他 人、畜等，在礦區(qū)、村莊、道路岔口要注意車(chē)、人的動(dòng)態(tài)變化。解決風(fēng)險(xiǎn)措施：司機(jī)在行車(chē)中要謹(jǐn)慎駕駛，在路過(guò)礦區(qū)、村 莊道路岔口時(shí)要注意觀察

15、和判斷清車(chē)、人、畜的動(dòng)態(tài)變化，絕不 能僥幸強(qiáng)超硬會(huì)，要寧停三分、不搶一秒，避免發(fā)生事故，危及 自身和他人生5、收車(chē)后的風(fēng)險(xiǎn)：司機(jī)收車(chē)后未做到查看車(chē)輛是否漏油、 漏水、輪胎氣壓、剎車(chē)鼓是否高溫，和反思自己在行車(chē)操作中的 不規(guī)范行為。防范措施：司機(jī)應(yīng)做到一看有無(wú)漏油、漏水現(xiàn)象、二看輪胎 氣壓、三看剎車(chē)鼓是否高溫，一思是反思自己在行車(chē)中操作是否 有違反操作規(guī)定影響安全的行為。解決風(fēng)險(xiǎn)措施：司機(jī)之間要對(duì)行車(chē)中的操作行為相互溝通， 通過(guò)交流，審視自身在操作過(guò)程中是否有違規(guī)行為；要做到收車(chē) 后對(duì)車(chē)輛的例行保養(yǎng)，檢查是否有漏油、漏水和輪胎氣壓、剎車(chē) 系統(tǒng)是否存在問(wèn)題，檢查剎車(chē)系統(tǒng)及各傳動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)部分是否打黃

16、油，防止因無(wú)潤(rùn)滑造成機(jī)械的損傷或卡死現(xiàn)象，如有問(wèn)題，要及 時(shí)告知生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度進(jìn)行維修處理，嚴(yán)禁帶故障出車(chē)；維修車(chē) 輛時(shí)要在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助修理人員，以掌握維修質(zhì)量。6、?？空军c(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)：通勤站點(diǎn)人多擁擠，基本都在行車(chē)道 上，車(chē)、人流量大，車(chē)輛將要進(jìn)入站點(diǎn)時(shí)，即有乘客扒車(chē)、擁擠， 很易造成嚴(yán)重的人身事故和交通事故。防范措施：車(chē)輛要按規(guī)定的停車(chē)點(diǎn)開(kāi)轉(zhuǎn)向燈?？空军c(diǎn)，要靠 右低速行駛，待車(chē)輛停穩(wěn)后開(kāi)門(mén)上下人，確定無(wú)人上下車(chē)后關(guān)閉 車(chē)門(mén)。解決風(fēng)險(xiǎn)措施：乘車(chē)人多擁擠時(shí)，在條件允許的情況下提前 停車(chē)下人，避免造成上下?lián)頂D，在正常情況下待車(chē)輛停穩(wěn)后開(kāi)門(mén) 上下人，確定無(wú)人上下車(chē)后關(guān)閉車(chē)門(mén)。7、車(chē)輛在安全無(wú)保障的情況下調(diào)

17、頭的風(fēng)險(xiǎn)：（1）、*無(wú)車(chē)輛 調(diào)轉(zhuǎn)頭?？奎c(diǎn)，在*國(guó)道調(diào)轉(zhuǎn)?？浚舷碌缆返能?chē)流量大，易 發(fā)生重大事故；（2）、*為停車(chē)區(qū)，而且車(chē)輛、人都是從廣 場(chǎng)過(guò)往，容易發(fā)生事故；（3）、*的停靠點(diǎn)是在坡中，調(diào)頭點(diǎn)為 坡中三岔口，雨、冰雪、霧天氣調(diào)頭困難，易發(fā)生事故。防范措施：（1）、*車(chē)輛調(diào)頭，司機(jī)要觀察*國(guó)道其它行駛 車(chē)輛，在確保安全的情況下調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)輛?？浚灰屑痹昵榫w強(qiáng)行 調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)輛，確保車(chē)輛和上下車(chē)乘客的安全；（2）、*在電車(chē)廣場(chǎng) 要隨電車(chē)調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)輛，并要觀察清其它車(chē)輛和行人；（3）、*在坡 上岔口調(diào)頭時(shí)要觀察清前后車(chē)輛和行人。解決風(fēng)險(xiǎn)措施：1、司機(jī)駕車(chē)在*國(guó)道調(diào)頭要觀察清其它 車(chē)輛，必要的情況下乘務(wù)員要下

18、車(chē)協(xié)助，在確保安全的情況下調(diào) 轉(zhuǎn)車(chē)輛停靠，嚴(yán)禁急躁強(qiáng)行調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)輛；2、*要隨電車(chē)調(diào)轉(zhuǎn)車(chē) 輛，觀察清過(guò)往車(chē)輛和行人；3、*車(chē)輛調(diào)頭時(shí)要觀察清前后車(chē) 輛和行人，特別是雨、雪、霧天和道路結(jié)冰時(shí)，乘務(wù)員要下車(chē)協(xié) 助。8、* 的風(fēng)險(xiǎn)： * 坡陡彎大，視線不清，特別是冬季雨 雪天，道路冰雪融化時(shí)間長(zhǎng)，是事故多發(fā)階段。防范措施：坡陡彎大，雨雪天減速行車(chē)，禁止溜車(chē)，以防發(fā) 動(dòng)機(jī)熄火、方向無(wú)液壓助力、氣壓不足發(fā)生事故。解決風(fēng)險(xiǎn)措施：司機(jī)要觀察清道路情況，要集中精力，平穩(wěn) 駕駛，嚴(yán)禁溜車(chē)，以防發(fā)動(dòng)機(jī)熄火、方向無(wú)液壓助力、氣壓不足， 特別是冬季道路結(jié)冰積雪，更要低檔行車(chē)，穩(wěn)踩剎車(chē)，以防制動(dòng) 系統(tǒng)過(guò)熱造成無(wú)剎車(chē)，發(fā)生事

19、故。9、上下車(chē)擁擠的風(fēng)險(xiǎn)：（1）、集團(tuán)公司工會(huì)和*乘車(chē)人多， 上下車(chē)擁擠；（2）、*乘車(chē)人多上下?lián)頂D。防范措施：心和心大車(chē)輛上下人擁擠，司機(jī)要低速行駛，注意 觀察，確保上下車(chē)人的安全。解決風(fēng)險(xiǎn)措施：因集團(tuán)工會(huì)、心無(wú)乘車(chē)安全護(hù)欄，應(yīng)防止人 多擁擠，在條件允許下要提前停車(chē)或待車(chē)停穩(wěn)后上下人；*?？?必須跟隨電車(chē)后，待車(chē)?？糠€(wěn)后開(kāi)啟車(chē)門(mén)，確定無(wú)人上下車(chē)后關(guān) 閉車(chē)門(mén)，防止發(fā)生人身傷害事故。10、攜帶易燃易爆品的風(fēng)險(xiǎn)：乘客攜帶炸藥、火藥、酒精、 罐裝易燃品、鞭炮和及其它易燃易爆物上車(chē)，受到顛簸或擠壓后 發(fā)生爆炸。防范措施：司機(jī)要觀察乘車(chē)人所攜帶物品，禁止易燃易爆物 品上車(chē)，如有疑問(wèn)可讓其下車(chē)，不聽(tīng)勸阻的

20、可報(bào)警，并讓其他乘 客下車(chē)。解決風(fēng)險(xiǎn)措施：司機(jī)乘務(wù)員要仔細(xì)觀察乘客所攜帶的物品， 對(duì)其攜帶物品有疑問(wèn)的要協(xié)商查看，如不允許查看可勸其下車(chē)或 報(bào)警，確保生命和財(cái)產(chǎn)的安全。11、十字路口、鐵道交岔口的風(fēng)險(xiǎn)：行車(chē)路線十字路、岔口 及鐵路道口多，并很少有指示燈和執(zhí)勤民警，視線差、車(chē)的流量 大，很容易造成事故。防范措施：司機(jī)在通過(guò)十字路口、鐵道口時(shí)必須做到一停二 看三通過(guò)，確保車(chē)輛安全穿越道口。解決風(fēng)險(xiǎn)措施：司機(jī)通過(guò)十字路口在沒(méi)有指示燈的情況下，注意觀察其它車(chē)輛和行人，要減速停車(chē)，禮讓三先，嚴(yán)禁搶行， 造成事故，在通過(guò)鐵道岔口時(shí)要觀看信號(hào)燈，在沒(méi)信號(hào)燈的情況下要 “一停二看三通過(guò)”，嚴(yán)禁僥幸通過(guò)，造成相

21、撞事故，確保生命和 財(cái)產(chǎn)的安全。12、雨雪天道路結(jié)冰時(shí)行車(chē)的風(fēng)險(xiǎn)：（1）、雨雪天視線差；（2）、道路積雪；（3）、霧大能見(jiàn)度低；（4）、道路結(jié)冰。防范措施：雨雪霧惡劣氣候條件下行車(chē)時(shí)，要保持車(chē)距，嚴(yán) 格按照操作過(guò)程駕駛車(chē)輛。解決風(fēng)險(xiǎn)措施：雨天道路視線差，路面有泥土，司機(jī)要減速 行駛，剎車(chē)時(shí)要避開(kāi)泥土，以免發(fā)生側(cè)滑；在有霧行車(chē)時(shí)能見(jiàn)度 低，要控制行車(chē)速度，以防追尾和相撞；在積雪和結(jié)冰道路、轉(zhuǎn) 彎道路行車(chē)時(shí)，要低檔行駛，平穩(wěn)輕踩剎車(chē)，禁止急剎車(chē)和踩死 剎車(chē)，造成前滑和側(cè)滑發(fā)生事故。13、學(xué)生接送車(chē)的風(fēng)險(xiǎn)：小學(xué)生屬未成年人，沒(méi)有安全防范 意識(shí)，自控能力差，上下車(chē)時(shí)互相擁擠，在車(chē)廂內(nèi)相互打鬧，很 容易

22、造成學(xué)生自身的傷害。解決風(fēng)險(xiǎn)措施：司機(jī)要做到按時(shí)正點(diǎn)發(fā)車(chē)，行車(chē)要穩(wěn)，避免 急剎車(chē)，乘務(wù)員要協(xié)助、指導(dǎo)學(xué)生排隊(duì)上車(chē)，阻止學(xué)生在車(chē)廂內(nèi) 打鬧，提醒學(xué)生坐穩(wěn)、扶好，?？繒r(shí)待車(chē)輛停穩(wěn)后開(kāi)門(mén)上下學(xué)生， 確定無(wú)學(xué)生上下車(chē)后關(guān)閉車(chē)門(mén)，防止學(xué)生在乘車(chē)過(guò)程中產(chǎn)生任何 傷害，確保學(xué)生乘車(chē)的安全。14、人際關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)：?jiǎn)T工之間互不關(guān)心和幫助，傳謠、以言 行相互傷害，造成互不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象。防范措施：?jiǎn)T工之間要相互幫助，和諧相處，嚴(yán)禁發(fā)生不利 于團(tuán)結(jié)的行為，做到“零戒備、零隔閡”，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，確保 安全生產(chǎn)。乘務(wù)員崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施1、車(chē)廂安全的風(fēng)險(xiǎn)：（1）、清洗車(chē)輛上下踏板積水，冬季結(jié) 冰；（2）、乘客上車(chē)后未囑咐

23、、宣傳乘車(chē)安全知識(shí)，未上下完人 提示司機(jī)關(guān)閉車(chē)門(mén)；（3）、違規(guī)超員使乘客在車(chē)中無(wú)座站立。防范措施：（1）、在清理車(chē)廂上下踏板時(shí)要用墩布擦干，特 別是冬季，踏板車(chē)廂內(nèi)決不能存在結(jié)冰或薄冰，預(yù)防乘客滑倒造 成摔傷事故；（2）、乘客上車(chē)后要囑咐坐好，確定無(wú)人上下車(chē)后， 讓司機(jī)關(guān)閉車(chē)門(mén)，預(yù)防擠、夾、摔傷人事故；（3）、嚴(yán)禁超員行 為；（4）、收車(chē)后車(chē)廂內(nèi)有無(wú)異味、煙霧、明火。解決風(fēng)險(xiǎn)措施：（1）清洗車(chē)廂上下踏板必須用墩布擦干;（2） 乘客上車(chē)后要囑咐坐好并做好乘車(chē)安全工作，確定無(wú)人上下車(chē)， 提示司機(jī)關(guān)閉車(chē)門(mén)，嚴(yán)禁因超員行為造成乘客在車(chē)廂內(nèi)擁擠、站 立不穩(wěn)，擠、夾、摔傷事故的發(fā)生。2、文明服務(wù)行為的風(fēng)險(xiǎn)

24、：乘務(wù)員行為上不自律，不良情緒 上崗，言行粗魯，與乘客發(fā)生口角，甚至產(chǎn)生不安全行為；上崗 期間著奇裝異服、拖鞋，影響企業(yè)形象。防范措施：要為乘車(chē)的職工群眾熱情、文明服務(wù)，嚴(yán)禁與乘 客發(fā)生爭(zhēng)吵，要保持忍讓、理智、寬容態(tài)度，做到服務(wù)零投訴； 在票款上要做到收錢(qián)撕票、廉潔自律；上崗期間要做到著裝得體， 言行大方；收車(chē)后要及時(shí)清理車(chē)廂內(nèi)的衛(wèi)生和保持外表清潔。解決風(fēng)險(xiǎn)措施：乘務(wù)員上崗要有陽(yáng)光的心態(tài)，消除不良情緒， 態(tài)度要文明熱情、寬容待人，消除不良言行，樹(shù)立企業(yè)文明服務(wù) 窗口形象。3、攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)：乘客攜帶炸藥、火藥、酒 精、液罐裝易燃品、鞭炮及其它易燃易爆物上車(chē)，受到顛簸或擠 壓后發(fā)生爆炸

25、。防范措施：要注意觀察、協(xié)商查看乘客所攜帶物品，嚴(yán)禁乘 客攜帶易燃易爆物品上車(chē)，發(fā)現(xiàn)以上情況應(yīng)阻止其上車(chē)或報(bào)警， 確保公共安全。解決風(fēng)險(xiǎn)措施：乘務(wù)員要仔細(xì)觀察乘客所攜帶的物品，對(duì)其 攜帶物品有疑問(wèn)的要協(xié)商查看，如不允許查看可勸其下車(chē)或報(bào)警， 確保生命和財(cái)產(chǎn)的安全。4、車(chē)輛?？空军c(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)：乘務(wù)員未提前報(bào)站造成乘客過(guò)站 下車(chē)、司機(jī)急剎車(chē)發(fā)生乘客摔、碰事故及發(fā)生爭(zhēng)吵等不文明行為， 易發(fā)生車(chē)后車(chē)輛和其它機(jī)動(dòng)車(chē)輛追尾事故。防范措施：車(chē)輛停靠站點(diǎn)要提前報(bào)站，提示乘客在車(chē)輛停穩(wěn) 后離座下車(chē)，要做到讓乘客先下后上。解決風(fēng)險(xiǎn)措施：?？空军c(diǎn)人多擁擠時(shí)，乘務(wù)員要打開(kāi)窗口勸 說(shuō)乘客有序上車(chē)，避免造成上下?lián)頂D，待車(chē)輛停

26、穩(wěn)確定乘客遠(yuǎn)離 車(chē)門(mén)后，提示司機(jī)開(kāi)門(mén)上下人，確定無(wú)人上下車(chē)后提示司機(jī)關(guān)閉 車(chē)門(mén)。5、車(chē)輛調(diào)頭停靠站點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)：（1）、*無(wú)車(chē)輛調(diào)轉(zhuǎn)頭停靠點(diǎn)， 在*國(guó)道調(diào)轉(zhuǎn)停靠，上下道路的車(chē)流量大，易發(fā)生重大事故；（2）、 *為停車(chē)區(qū)，而且車(chē)輛、人都是從廣場(chǎng)過(guò)往，容易發(fā)生事故；（3）、*的?？奎c(diǎn)是在坡中，調(diào)頭為坡中三岔口，雨、冰雪、 霧天氣調(diào)頭困難，易發(fā)生事故。防范措施：司機(jī)在*、*、*、停靠站點(diǎn)時(shí)，乘務(wù)員要 協(xié)助司機(jī)觀察左、右、后方車(chē)輛、行人，保證司機(jī)安全調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)輛 停靠。解決風(fēng)險(xiǎn)措施：（1）、司機(jī)駕車(chē)在*國(guó)道調(diào)頭時(shí)要觀察清 其它車(chē)輛，必要的情況下乘務(wù)員要下車(chē)協(xié)助，在確保安全的情況 下調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)輛?？?，嚴(yán)禁急躁，強(qiáng)行

27、調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)輛；（2）、*要隨電 車(chē)調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)輛，乘務(wù)員要協(xié)助司機(jī)觀察清過(guò)往車(chē)輛和行人；（3）、 *車(chē)輛調(diào)頭時(shí)要觀察清前后車(chē)輛和行人，特別是雨、雪、霧天和 道路結(jié)冰時(shí)，乘務(wù)員要下車(chē)協(xié)助查看，以確保司機(jī)調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)輛停靠 的安全。6、保證自身安全的風(fēng)險(xiǎn)：攜帶大額現(xiàn)金易發(fā)生搶、盜、丟 失，自身經(jīng)濟(jì)損失、身體傷害。防范措施：嚴(yán)禁攜帶大額票款上崗，按規(guī)定將大額票款交隊(duì)， 謹(jǐn)防丟失或被盜、搶造成自身的傷害。核算員安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施1、現(xiàn)金補(bǔ)助費(fèi)、成本核算、收款、發(fā)票的風(fēng)險(xiǎn)。防范措施：（1）對(duì)票款所收的現(xiàn)金、補(bǔ)助費(fèi)要及時(shí)存入銀行 和發(fā)放，不得違反規(guī)定將超過(guò)2000元以上的現(xiàn)金存放保險(xiǎn)箱；（2）要做好收款、發(fā)票的準(zhǔn)確，做好司乘人員補(bǔ)助費(fèi)的