修文支局暑促政策測試試題及答案

1、修文支局暑促政策測試試題及答案1. 關(guān)于廳店體驗場景打造考核正確的是( ) A、50元/店B、100元/店C、150元/店D、200元/店2. 高價值禮包激勵標準為:( ) A、 新裝提質(zhì):E129、169套餐50元，E199、239套餐80元，E299及以上100元B、新裝提質(zhì):E129、169套餐35元，E199、239套餐56元，E299及以上70元C、新裝:E129、169套餐50元，E199、239套餐80元，E299及以上100元D、新裝:E129、169套餐35元，E199、239套餐56元，E299及以上70元3. 辦理新增融合高價值或者單寬提值到融合高價值、且辦理新合約、按禮

2、包銷售，套餐值為199的，可以選幾級靚號一個:( ) A、 一級B、 二級C、 三級D、 四級4. 符合降低一級辦理靚號條件的，如果用戶辦理的套餐為199元及以上，協(xié)議期和保底金額、預存金額分別是( ) A、10年;300元;4800元B、10年;200元，0元C、10年;100元，0元D、10年;200元，2400元5. 以下關(guān)于真5G套餐口徑不正確的是:( ) A、 按協(xié)銷新增129及以上5G套餐、升檔到129及以上套餐綁定5G手機B、 不含降檔、平遷、體驗及加裝包（19元加裝包）C、 不含擴容計劃中，不限量提值包40元、70元、100元。6. E129套餐包含的內(nèi)容正確的是:( ) A、

3、20G，500分鐘，下行200M，上行50M，直播版B、20G+10G，500分鐘，下行200M，上行50M，直播版C、30G，500分鐘，下行300M，上行50M，直播版D、30G，500分鐘，下行300M，上行50M，尊享版7. 關(guān)于月租型說法錯誤的是:( ) A、 月租型與新合約協(xié)議期都是24個月B、 月租產(chǎn)品的協(xié)議期調(diào)整為36個月C、 疊加月租型不能減免副卡費D、 新合約與月租型可疊加，定向權(quán)益金與月租型可疊加8. 關(guān)于泛智能調(diào)測費說法正確的是:( ) A、 全屋WIFI6按100元/個收取B、 全屋WIFI、魔系產(chǎn)品禮包型，按同一購物車收取50元/戶C、 魔鏡調(diào)測費按50元/個收取D

4、、 按安裝個數(shù)，50元/個收取。9. 滿卡行動要求，用戶在提質(zhì)到129及以上，滿足3張卡，且新增至少1張?zhí)柨ǖ?，可享? ) A、 在套餐上疊加一個語音或流量包（用戶級，語音包、流量包二選一），每個套餐限定一個。套餐內(nèi)成員共享且優(yōu)先使用。B、 在新增號卡上疊加一個語音或流量包（用戶級，語音包、流量包二選一），每個套餐限定一個。優(yōu)先使用。C、 在新增號卡上疊加語音或流量包（用戶級，語音包、流量包二選一），新增多個號碼 可疊加多個。優(yōu)先使用。D、 在套餐上疊加語音或流量包（用戶級，語音包、流量包二選一），新增多個號碼，可疊加多個，優(yōu)先使用。10. 下面關(guān)于美鄉(xiāng)卡終端升級說法正確的( ) A、 美鄉(xiāng)

5、卡用戶預存120元，綁定VOLTE功能機串碼，可勾135元換機權(quán)益金。B、 美鄉(xiāng)卡用戶預存100元，綁定VOLTE功能機串碼，可勾120元換機權(quán)益金。C、 美鄉(xiāng)卡用戶預存60元，綁定VOLTE功能機串碼，可勾90元換機權(quán)益金。D、 美鄉(xiāng)卡用戶預存90元，綁定VOLTE功能機串碼，可勾120元換機權(quán)益金。11. 天翼云盤我們可以推薦用戶使用的主要場景不包括( ) A、 年輕的媽媽需要存儲孩子的照片B、 年輕人需要存儲大量的資料C、 上班族不想隨身帶U盤，怕遺失D、 高齡老年用戶使用功能機12. 渠道滿意服務考核標準，參評率:70%達標;滿意率:99%達標，關(guān)于不達標的考核，不正確的是( ) A.

6、 參評率距離標準值每差一個百分點，考核50元B. 滿意率距離標準值每差一個百分點，考核50元C. 參評率和滿意率其中單項不達標考核:扣當月承包傭金200元D. 參評率和滿意率雙項不達標考核:扣當月承包傭金400元13. 用好暑促小工具，以下哪項為本次新增加的小工具( ) A. 電信小店B. 號令天下APPC. 小視頻D. 測速軟件14. 5G終端綁碼配置300G流量，其贈送規(guī)則是( ) A. 每月50G/月，連續(xù)6個月B. 每月60G/月，連續(xù)5個月C. 一次性贈送300G，有效期6個月15. 營業(yè)員工資模型體系至少應包括哪些項目?( ) A、固定薪酬+業(yè)務提成+店獎+終端提成B、固定薪酬+終

7、端提成C、固定薪酬+業(yè)務提成+終端提成D、固定薪酬+店獎+終端提成16. 新增寬帶三個月離網(wǎng)管控考核標準為( ) A、129、199考核50元，239及以上的考核100元的標準執(zhí)行考核。B、129、199考核100元，239及以上的考核200元的標準執(zhí)行考核。C、129、199考核150元，239及以上的考核300元的標準執(zhí)行考核。D、129、199考核200元，239及以上的考核400元的標準執(zhí)行考核。17. 代理商PK的項目為( ) A、 廳店寬帶和高價值（新增或提質(zhì)70及以上）兩項指標，各占50%權(quán)重，單項不封頂。B、 廳店寬帶和高價值（新增或提質(zhì)70及以上）兩項指標，各占50%權(quán)重，單

8、項封頂120%。C、 廳店高價值（新增或提質(zhì)70及以上）指標。D、 廳店寬帶指標18. 營銷三個標準動作為( ) A、 邊營銷邊收集資料，加微信發(fā)視頻，先體驗再營銷B、 先收集資料，再體驗營銷，再加微信C、 先加微信發(fā)視頻，再體驗營銷，最后收集資料D、 亮設備，算帳，加微19. 邊營銷邊收集資料的三個步驟順序為( ) A、 錄、收、管B、 收、管、錄C、 收、錄、管D、 管、錄、收20. 新裝單寬、59及以下產(chǎn)品、CV、獨立型ITV、單固話等，必須使用利舊終端，未按要求使用利舊終端，考核代理商( )元/戶 A、50B、100C、150D、20021. 完美禮包中哪樣是競爭對手沒有的?( ) A

9、、三同靚號、天翼云盤、300G流量B、千兆帶寬C、60G流量D、1000分鐘通話22. E59套餐流量和語音分別為( ) A、5G、300分鐘B、10G、200分鐘C、5G、200分鐘D、10G、300分鐘23. E99套餐流量和語音分別為( ) A、10G、300分鐘B、10G、500分鐘C、20G、500分鐘D、20G、300分鐘24. E239套餐語音分鐘數(shù)為( ) A、1000分鐘B、1500分鐘C、2000分鐘D、800分鐘25. E299套餐流量和語音分別為( ) A、100G、1500分鐘B、80G、1500分鐘C、100G、2000分鐘D、150G、2000分鐘26. E399

10、套餐流量和語音分別為( ) A、200G、2500分鐘B、200G、2000分鐘C、100G、2000分鐘D、150G、2500分鐘27. 按禮包規(guī)則，6月1日起新增129及以上寬帶，必須疊加多少個智能產(chǎn)品?( ) A、1B、2C、3D、428. 所有新裝、提值到129套餐以上的，均需要開通?( ) A、靚號B、流量包C、天翼云盤D、視頻彩鈴29. 2019年11月1日以前存量用戶免費副卡規(guī)則正確的是:( ) A、提質(zhì)/平遷3個月內(nèi)，可以免相應副卡費，99套餐6免2，129、169套餐6免3，199及以上套餐6免6。B、提質(zhì)/平遷3個月內(nèi)不能免副卡費C、提質(zhì)/平遷6個月內(nèi)，可以免相應副卡費，9

11、9套餐6免2，129、169套餐6免3，199及以上套餐6免6。30. 關(guān)于ITV管控，說法正確的是?( ) A、若渠道公眾寬帶ITV加載率低于60%，按100元/單考核B、若渠道公眾寬帶ITV加載率低于70%，按100元/單考核C、若渠道公眾寬帶ITV加載率低于80%，按100元/單考核D、若渠道公眾寬帶ITV加載率低于90%，按100元/單考核31. 新增E229完美禮包適合在以下哪些場景主推( ) A、 城區(qū)B、 村社C、 三千兆場鎮(zhèn)D、 非三兆場鎮(zhèn)32. 承包商周PK激勵考核為:( ) A、當周周任務寬帶3戶，高價值5戶且完成率100%，激勵200元B、90%當周完成率100%，則可豁

12、免當周考核。C、當周完成率90%，按周任務差額的絕對值20元進行考核，考核200元/周封頂（考核不受寬帶任務數(shù)限制）33. 關(guān)于高價值套餐的計量口徑正確的有:( ) A、 按協(xié)銷提質(zhì)金額大于等于70元且提質(zhì)到129融合套餐及以上或新增融合129及以上套餐;B、 單寬提值到129及以上套餐;199提值到239套餐按0.5個高價值計算;C、 剔除沒有合約或代金券的裸提值;D、 含云寬通129及以上產(chǎn)品，其中價值大于299的新裝云寬通按照除以299折算。34. 對符合降低一級辦理靚號條件的使用及管控說法正確的是:( ) A、各區(qū)縣分公司自行制定降保靚號的管理制度。每周一IT（業(yè)管）中心將降保底處理后

13、3級2級靚號及受理密碼以郵件發(fā)區(qū)縣經(jīng)營單元指定人員。B、營業(yè)廳需要靚號時，由區(qū)縣分公司管理員按縣公司要求，將靚號及受理密碼迅速發(fā)給營業(yè)廳，營業(yè)廳無需流程按營銷政策正常受理。C、所有靚號必須按規(guī)定簽靚號協(xié)議、辦理保底、辦理新合約、按禮包銷售，未按要求簽靚號協(xié)議、辦理保底、辦理新合約、并按禮包銷售的，3級靚號考核代理商1000元，2級靚號考核代理商500元。D、靚號用戶在協(xié)議期內(nèi)不允許降資費、降保底35. 全場景體驗營銷中，體驗標準動作包括( ) A、 進店用戶必邀請B、首先遞上一杯水C、每一步操作朝向用戶，確保用戶看到;讓用戶參與其中，實際接觸D、用戶體驗過程做視頻集錦，讓每一次體驗都能成為潛在

14、的廣告宣傳E、加微信，把視頻發(fā)給用戶看F、營銷后體驗36. 智能門鈴產(chǎn)品具有以下哪些功能特點?( ) A、 人性檢測，人體感應功能B、 逗留徘徊報警功能C、 遠程可視通話功能D、 高清夜視,功能，有超廣視角E、 防暴力拆卸F、 純無線安裝37. 煙感/氣感產(chǎn)品特點包括以下哪些( ) A、WIFI組網(wǎng)B、聲音報警C、i視視配網(wǎng)使用、狀態(tài)管理D、報警消息推送到手機E、可點擊一鍵報警38. 智能門鎖產(chǎn)品的產(chǎn)品特點包括以下哪些( ) A、訪客實時通話B、指紋密碼解鎖C、在線推送回家記錄D、防撬、破壞、惡意開鎖、電量等狀態(tài)消息推送39. 魔鏡基礎功能和智能安防云服務功能包括哪些?( ) A、 移動偵測;

15、B、 全彩夜視;C、語音對講;D、一鍵報警;E、區(qū)域入侵;F、智能識別;G、智能告警;40. 企業(yè)微信里的數(shù)字小店我們在使用時有哪些便捷功能( ) A、代客報障B、實名補登記C、查詢目標用戶套餐情況D、添加用戶為企業(yè)微信好友E、拉粉二維碼二維碼帶個人的協(xié)銷號信息會引導在綁定官微F、用戶綁定官微后，用戶側(cè)和渠道側(cè)都可以領取隨機紅包41. 全渠道全場景禮包銷售四統(tǒng)一是指哪四統(tǒng)一?( ) A、 統(tǒng)一主推封裝B、 統(tǒng)一價格封裝C、 統(tǒng)一產(chǎn)品封裝D、 統(tǒng)一補貼標準42. 6月1日前，我們要準備什么?( ) A、根據(jù)公司要求進行終端訂貨B、進入暑促狀態(tài)準備C、建立團隊公約D、加強政策與受理學習E、銷售方法

16、反復演練，產(chǎn)品體驗熟練掌握F、做好走出去營銷的各項準備工作G、梳理廳內(nèi)營業(yè)員的細節(jié)落實，提前二天外呼43. 以下哪些工具和物料屬于上門必備?( ) A、各類產(chǎn)品演示和場景運用小視頻B、各類營銷支撐小工具:如測速軟件、算帳單、電信小店C、工作證和服裝D、八寶袋:含終端、助銷寶典等E、禮品44. 服務積分的規(guī)則為( ) A、用戶到店辦理無酬金類業(yè)務，根據(jù)難易程度計分，簡單 1分，復雜3 分，困難5 分，默認1 元/分。B、 服務補貼穿透到員:為充分調(diào)動營業(yè)員服務積極性，服務補貼按不低于50%比例穿透至營業(yè)員C、 補貼兌現(xiàn):服務手續(xù)費按照受理工號每月兌現(xiàn)45. 代理商要如何才能掙到錢?( ) A、緊

17、跟電信步伐與組織，把握時機聚焦高價值B、禮包銷售C、體驗銷售D、吃透政策46. 為什么要主推完美禮包?( ) A、利潤高，超過千元B、有競爭力，對手有的我們有，對手沒有的我們也有C、有吸引力，只需199元，禮包價值3000多，還有三同靚號D、公司規(guī)定必須推47. 關(guān)于幸福全家說法正確的是?( ) A、新裝或者提質(zhì)3個月內(nèi)加入跨域融合號碼可以申請免20元跨域融合費。B、新裝或者提質(zhì)3個月內(nèi)替換幸福全家號碼允許在幸福全家號碼上補勾優(yōu)惠包或加裝包等。C、跨域融合費不能減免48. 對于全能禮包說法正確的是?( ) A、主推場景:農(nóng)村和非三千兆場鎮(zhèn)B、可選二級靚號1個C、電視為直播版D、購5G手機可享直

18、降800元，300G流量49. 暑促工具小視頻主要有以下哪些?( ) A、自己看的:產(chǎn)品講解B、用戶看的:產(chǎn)品場景運用及功能介紹C、自己看的:產(chǎn)品場景運用及功能介紹50. 針對融合擴群辦理寬帶享受存送政策說法正確的有?( ) A、提供用戶擴群證明:繳費發(fā)票、設備水印照片、資費截圖、分管領導回復同意辦理的短信或企業(yè)微信截圖，四個其中之一拍入系統(tǒng)B、提供用戶擴群證明:繳費發(fā)票、設備水印照片、資費截圖、分管領導回復同意辦理的短信或企業(yè)微信截圖，四樣全部拍入系統(tǒng)C、享受存100送100政策，存200送200政策（限E129及以上）。D、享受存100送100政策，存200送200政策（所有套餐均可享受）。51. 月租型與新合約不互斥，協(xié)議期為兩年，可以免副卡費 對錯52. E199套餐帶寬為1000兆 對錯53. 煙感、氣感納入城區(qū)安全家統(tǒng)計和農(nóng)村魔鏡統(tǒng)計。 對錯54. 邊營銷邊收集資料，承包商每天的收集目標應不低于3戶。 對錯55. 廳店攔截體驗動作執(zhí)行，服務部通過廳店監(jiān)控點檢攔截動作，